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文檔簡介

售后服務及質保期限承諾書(范例)尊敬的顧客：1.售后服務承諾：我們將為您提供全面、高效的售后服務，確保您在使用過程中的任何問題得到及時解決。無論是產品使用問題、功能咨詢還是質量投訴，我們都將盡快回應并提供滿意的解決方案。2.質保期限承諾：-廠家質保期：產品自售出之日起，享受廠家提供的質保服務，具體期限請查看產品說明書或相關文件。-加倍質保期：除廠家質保期外，我們額外提供與廠家質保期相等的加倍質保期。即如果廠家質保期為一年，我們將額外提供一年的加倍質保期，合計為兩年。3.質保內容：-由于制造過程或材料缺陷導致的產品功能異常或無法正常使用；-產品在正常使用環境下，無人為損壞的情況下出現的故障問題；-其他由于生產原因引起的產品質量問題。4.質保不包括：-人為損壞或錯誤使用導致的產品故障；-維修未經授權的第三方對產品進行過修理或改裝導致的問題；-產品因意外事故、自然災害或其他不可抗力因素引起的故障。請您在購買產品前仔細閱讀本承諾書，并妥善保管相關購買憑證和質保證書。如需售后服務，請與我們的客服部門聯系，我們將盡

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