ResearchontheProblemsandCountermeasuresofEnterpriseCostManagement--TakingMideaCompanyasanExampleAbstract:Costmanagementisanimportantpartofenterprisemanagement,enterprisesmustpayattentiontocostinordertodevelopandgrow.Theprofitsofenterprisesdirectlydependonthesizeofenterprisecosts.Atpresent,thegoalofcostmanagementforsocialenterprisesisnottopursueenterpriseprofitsunilaterally,buttogofarintothefuture,toobtainlong-termandstableadvantages,andtoformulateexcellentcostmanagementprogramstoachievesustainabledevelopmentofenterprisesinincreasinglyfiercecompetition.Thispaperwillfirstbrieflyexplainthemeaningandroleofcostmanagement,researchandexplorethecommonproblemsofdomesticenterprisesunderthecurrentcostmanagementmode.ThenitanalyzestheproblemsincostmanagementofMideaGroupCo.,Ltd.Indetail,andobtainsthecostmanagementmodethatcanprovidethebasisformoreprofits,soastoprovidethesustainableguaranteeforthesurvivalanddevelopmentoftheenterprise.Keywords:CostManagement，Media，AnalysisandSuggestions目錄第1章緒論11.1研究背景和意義..11.1.1美的在國內的發展背景分析11.1.2本課題的研究意義..11.2文獻綜述..21.2.1國內研究....31.2.2國外研究..41.3課題研究方法和內容..41.3.1研究方法.41.3.2研究內容....5第2章企業成本管理概述2.1成本管理的含義作用62.1.1成本管理含義..71.1.2成本管理意義72.2成本管理方法7第3章美的集團股份有限公司概況...83.1美的集團股份有限公司概況83.2美的集團股份有限公司成本管理現狀...8第4章美的集團股份有限公司成本管理存在的問題...94.1管理人員競爭激烈，組織協調困難?94.2供應鏈存在問題...94.3缺少落實成本管理的機制94.4優秀人才外流94.5采購成本控制不當10第5章美的集團股份有限公司問題解決對策...115.1提高管理者的成本管理意識115.2制定標準供應鏈模式...115.3加快落實成本管理機制...115.4重視人才流失，提高人工福利?125.5提高采購人員的專業素質?12第6章總結13參考文獻14致謝15第1章緒論1.1研究背景和意義1.1.1美的在國內的發展背景分析美的集團股份有限公司于1968年正式成立，在1980年進入家電行業。美的從成立到發展壯大與當時的政策有著密切聯系：在1979年7月15日，中共中央國務院批準決定嘗試建立四個特區——珠海、汕頭、深圳和廈門。美的在1980到1990年的平均增速為百分之六十，1990年到2000年平均增速為百分之五十。進入二十一世紀后美的年均增速超過百分之三十。自深圳證券交易所整體上市以來，美的的增長速度快且穩定。2018年，美的營業收入為2618億元，同比增長百分之八；凈利潤217億元，同比增長百分之十六；納稅175億元，同比增長百分之十七。此外，股東分紅累計派現達到357億元。美的集團不僅連續四年登上《財富》世界500強，名次逐步上升，2019年排名第312位。客觀來說，現在的美的公司是一家覆蓋消費電器、暖通空調、機器人與自動化系統、創新業務四大板塊業務的全球化科技集團，是一家主打家電經營，涉及物流等領域的大型綜合性集團。美的擁有六十多個國外機構，商品銷往兩百多個國家，在國內建立了十四個生產基地,還擁有六個國外生產基地；旗下擁有三家上市公司、四大產業集團，是中國最具規模的白色家電生產基地和出口基地之一；美的在全球共有估計兩百多家子公司，約十五萬員工。美的作為我國知名企業，其發展吸引著無數目光，其成本管理方面出現的問題也引起廣泛討論。為何企業要對成本管理出現的問題進行深入研究？因為我國企業普遍參與成本管理的積極性不高，尤其是中小企業缺乏全局觀和市場觀。我國許多中小企業的內部機制不健全，管理不夠完善，員工水準沒有統一標準，管理人員在應對成本管理漏洞或有關資料檔案缺失問題時處理不夠妥當，對公司運營發展有害無利。因此，針對我國企業成本管理問題展開討論來提高勢在必行。1.1.2本課題的研究意義當今社會市場經濟發展瞬息萬變,企業想要在競爭中穩打穩進，必須對成本管理方面進行深入研究。國內部分企業尤其是中小企業的高層對成本管理認知不足,這就導致公司發展的局限性增大，甚至造成企業周轉問題。本文將通過分析美的集團股份有限公司的成本管理問題，參考國內企業成本管理的普遍現狀，提出解決方案，為企業獲得更多利潤提供基礎的成本管理模式。美的集團是我國知名家電企業，在我國制造業占有重要地位。這樣一個從小廠房發展成著名企業，繼而走向世界的知名企業，針對該企業的問題提出改進方案，對其他企業成本管理方面有很好的借鑒作用。1.2文獻綜述1.2.1國內研究李麗(2020)研究指出，關注成本戰略的空間、過程和業績，是成本管理首先要解決的問題。需要從傳統的制造成本觀念轉變到產品的生命周期成本上，從過去的日常經營管理到戰略成本管理進行轉變。李麗.企業成本管理存在的問題及對策淺析.[J].納稅,2020（05）李曉夢(2020)提出，企業對產品的定價機制問題離不開對成本的討論,合理的定價產品有助于擴大產品投入市場的優勢。但目前來說，我國很多企業存在對成本管理認知不夠、成本管理方法和制度不夠完善、以及缺乏長遠的成本管理規劃等,影響企業的可持續發展。李曉夢.企業成本管理存在的問題及對策探析.[J].中國商論,2020（02）魏錦(2018)研究指出，隨著經濟不斷發展,企業的工業成本控制在市場競爭因素中可謂舉足輕重,所以調查清楚成本的有關問題，做足準備，有利于提高企業的市場占有份額。魏錦.企業成本管理存在的問題與對策[J]，納稅，2018（33）邢桂娟（2018）研究指出，企業的發展目標有著重要的一點，就是賺取更大的經濟效益,而完善成本管理就是賺取經濟效益的重要方法,該方法貫通于企業運營過程中。邢桂娟.企業成本管理存在的問題及對策研究.[J].企業改革與管理，2018（20）邢桂娟.企業成本管理存在的問題及對策研究.[J].企業改革與管理，2018（20）應文靜(2016)研究指出，許多企業在經濟發展中不進則退，逐漸衰敗，最大的原因是企業在成本管理方面存在漏洞，導致企業成本對利潤的影響過大，從而影響了發展。應文靜．分析企業成本管理存在的問題與對策.［J］.中國商論，2016(22):112－113．李慧珍(2019)提出，傳統成本管理與控制觀念不適合當前企業的發展需要，在過分強調節約、過分強調成本降低的過程中，產品質量可能會受到影響，反而不利于企業的健康發展。但是在目前來說，成熟的成本管理理念還未普遍存在，大多數企業還是以經濟效益為理念。李慧珍．企業成本管理存在的問題及對策探析.[J].全國流通經濟,2019.(24):張珊、張璇(2018)研究提出，在成本管理的意識上,企業缺乏與時俱進的成本管理理念,將成本管理誤解為成本核算,沒有抱著長期發展的觀念對待;在方法上，企業對成本管理的理念沒有與時俱進,缺少科學性;在成本管理的實施上,實行員工的能力與標準有差距。企業必須樹立長期可持續的成本管理觀念,分別看待成本管理和成本核算;采用先進的現代化成本管理方法;加強成本管理人員的能力素質培養,建立成本管理考核制度。張珊、張璇．企業成本管理存在的問題及對策研究.[J].河北企業，2018（07）劉文華(2010)研究指出，市場競爭如此殘酷,我國很多中小企業衰敗,一個很大的問題是這些公司往往缺少一個可行又能改善現狀的成本管理模式。吸取經驗教訓，參考其他企業，建立起合理可行的成本管理制度。劉文華.當前我國小企業成本管理存在的問題與對策.[J].中國管理信息化，2010（13）傅松堂(2020)研究指出，要在當今社會競爭中脫穎而出,企業必須重視成本管理,提高成本管理水平。然而成本管理也面臨著挑戰，其主要原因是企業受到內外部多方面因素的影響,導致成本管理的優勢沒有顯現出來。企業應分析如何能提高成本管理工作的方法,為提高企業成本管理水平獻計獻策。陳良華，韓靜.成本管理.[M］.中信出版社，2006：87-國外研究IvanovNikolay（2016）提出成本管理在生產部分中，應考慮因不合格產品而出現的不合格品糾正成本和為解決不合格原因而采取的糾正措施成本。任何企業都會盡量減少該成本--消除不合格產品的額外費用，而一個有效的糾正行動計劃可以是降低額外成本的途徑之一，應當將實施成本大大低于因存在不合格而去除不合格產品的潛在成本的方法視為有效的解決方法。陳漢文.成本管理.[M］.高等教育出版社，2008：46-48.AzriyahAmir;SofiahMdAuzair;RozitaAmiruddin（2016）認為成本管理和企業發展競爭力息息相關。統計數據顯示，成本管理實務與企業的策略優先權競爭力成正比。?姚艷梅.談制造類企業成本管理存在的問題及對策.[M].財富生活,2020(06):46-55.?姚艷梅.談制造類企業成本管理存在的問題及對策.[M].財富生活,2020(06):46-55.1.3課題研究方法和內容1.3.1研究方法本論文在撰寫過程中主要運用了文獻研究法和描述性研究法。文獻研究法：根據論文要求或者任務需要來調查和論文相關的文獻資料，然后對所要研究的內容進行整體分析、調查和總結，從相關資料中提煉精華和發現問題所在。文獻研究法一般分為四個步驟:提出課題、搜集資料、對文獻內容進行分析和概括文獻。描述性研究法：通過調查、收集并對資料進行歸納總結以后得出觀點，是一種將已被提出的規律和理論經過自我分析和求證后用自己的話歸納終結的方法。這種方法可以定向指出問題所在,描述狀況和經驗，對科普和說明實際現象十分有用。1.3.2研究內容本論文一共分為五個部分，具體內容安排如下：第1章：緒論。主要介紹論文背景，簡要說明美的集團發展歷程和闡述本論文的研究意義。第2章：企業成本管理概述。介紹成本管理的含義與對企業管理的重要意義。第3章：美的集團股份有限公司概況。主要介紹美的集團發展情況和成本管理情況。第4章：美的集團成本管理中出現的問題。指出出現的問題并分析可能導致的不良影響。第5章：美的集團成本管理解決對策。提出解決方法以改善現狀。第6章：總結。對上述有關成本管理的內容進行歸納，再次強調優秀的成本管理對企業經濟的發展、企業整體的管理起著不容小覷的作用。第2章企業成本管理相關理論概述?2.1成本管理理論概述?2.1.1成本管理含義?成本管理的含義是指企業在日常經營中，對成本的各方面進行計算、核對、分析、和定論等相互聯系的科學性、合理性行為的總稱。在保障產品質量下的情況下，對員工進行合理分配，對生產步驟進行規劃。目的是盡可能在降低生產消耗的同時得到最大的產品效益。對成本的管理問題，最終對象是資金的流出問題，即是有關于企業總體日常經營中的資金流出，囊括了財務會計計算的歷史成本、內部經營、生產產品、管理要求的現在成本和未來可能發生的成本。成本管理的基本目標指的是資料的提供和參與管理；整體目標指的是立足于企業整體管理，為企業相關內外部受益人提供有關成本的信息和使用經濟和技術等各種方法做到穩定成本；而具體目標包括成本計算和控制的目標。提供成本相關內容來提高管理人員的認知，通過科學、合理的考評來提高管理人員的水平。成本控制就是為了降低成本水平。成本控制目標經歷了通過提高工作效率和減少浪費來降低成本，通過提高成本效益比來降低成本和通過保持競爭優勢來降低成本等幾個階段。成本管理的環節包括成本規劃、成本計算、成本控制和業績評價四個步驟。成本規劃是根據企業的競爭戰略和所處的經濟環境制定的，也是對成本管理做出的規劃，為具體的成本管理提供思路和總體要求。成本計算是成本管理系統的信息基礎。成本控制是利用成本計算提供的信息，采取經濟、技術和組織等手段實現降低成本或成本改善目的的一系列活動。對員工業績進行考察，所考察的是企業經營的效益問題，有利于員工凝聚力和管理水平的提高。2.1.2成本管理作用?優秀的成本管理可以促進企業管理層對成本管理的認知更加深入，可以保證成本在生產過程中受到控制，可以增加企業在競爭中的優勢，這些會對企業長遠的發展空間打下基礎。市場走向千變萬化，而成本管理受其影響有著許多作用，概括來說是三大作用：一是為關財務的定期報告提供信息并計算銷售成本、估計存貨價值；二是推測產品、服務、客戶等成本對象的成本；三是為了提高企業的運營速度進行戰略分析并反饋得到的信息。成本管理對企業有著重要作用，企業應重視相關方面的優化。企業要想做大做強必須要降低成本水平，明確的整體經營目標和優秀的成本管理是企業成功的重要因素之一，有利于計算經濟數據，提高管理層人員水準等。可以說優秀的成本管理為企業的持續發展打下了穩健的基礎。2.2成本管理方法成本管理的方法大致有十幾種，主要分為目標成本法和作業成本法兩種。（1）目標成本法：這是一種根據市場方向，通過分析制定利潤方案，對生產產品進行各個環節的分解，從而計劃成本管理的方式。成本一般在產品研發及設計階段確定，力求滿足企業最大限度的需要。目標成本法大致分為三個步驟，第一步是以市場為指引定下目標成本并在計劃階段實現以后計算成本之間的差異。新產品的研發往往不需要更換所有零部件，通常來說更換要重新計算的是一部分，因此通過計算已有產品的加減變更成本差，就可以大致推斷出新產品的成本。第二步是在成本之間的差異得出之后，需要通過設計降低該值。最后一步是在生產階段當中不斷改進，最終達成初始定下的目標成本。該方法的重點放在準確計劃產品成本，并持續優化生產步驟以達到新品成本小于或等于原定成本的目的。（2）作業成本法：這是一種根據事物經濟主要特征，運用數理統計進行數據總體的排序分析，從而找出主要問題并分開對待其和普通問題的方法。作業成本法的基本對象和核心是——作業。這種方法把直接成本和間接成本（包括期間費用）作為產品（服務）消耗作業的成本平等的看待，對成本納入計算的因素范圍擴大從而讓計算結論更加可靠。主要分為三步實行：第一步是確定該方法的目標和范圍等，成立實行小組；第二步是收集企業資料，仔細調查和分析該企業，建立作業成本核算模型，選擇和開發作業成本實施工具系統；得出計算結果后對運算過程產生的問題進行修改。第3章美的集團股份有限公司概況?3.1美的集團股份有限公司概況?美的是一家集消費電器、暖通空調、機器人與自動化系統、智能供應鏈（物流）的大型綜合性現代化企業。美的公司專注于產品延伸，不僅提供多種小家電的消費電器服務、以家用空調、中央空調、供暖及通風系統的暖通空調服務；還有德國庫卡集團、美的機器人公司等為核心的機器人及工業自動化系統業務等。美的集團每年為超過三億用戶及各領域的戰略合作伙伴提供滿意的產品和服務，致力創造美好生活。2018年公布的世界五百強企業排行榜中，美的排在第三百二十三位；2019年公布的世界五百強企業排行榜中，美的前進到第三百一十二位。3.2美的集團股份有限公司成本管理現狀?近年來由于經濟波動，產業結構發生變化，科技因素、互聯網因素等各方面對家電行業的影響越來越大，企業掌握核心技術、拓寬銷售渠道以及跨行業聯動等等，為家電行業的持續增長打開了新的格局。美的集團是國內乃至于全球知名的制造業企業之一，但大企業在成本的方面也會存在問題，即使美的早早采用了財務管理系統，成本管理的作用還有著發揮的余地，對許多關鍵的應用結轉環節核對流程冗雜。這不僅影響了美的集團管理的整體水平，也妨礙了美的追求的信息及時化、速度化以及合理反饋化；沒有對人力資源方面的長遠發展做好計劃，導致優秀人才流失的現狀；財務管理信息化建設落后，日常經營中管理層通過數據難以了解子公司具體情況。市場管理日新月異，管理層如果不能及時應對市場形勢的變化作出調整決策，則會增加潛在風險；而信息處理不及時會直接反映企業高層的管理水平，美的在信息化方面存在的主要問題缺乏整合；另外，美的在內部控制中花了許多費用，且很多是不必要耗費。美的集團不斷發展延伸，消耗成本越來越多，這種現象反而約束了美的的發展。而美的高層以內部控制成本過高會影響效率為由，反對推行內部控制措施。不過單個部門完全負責項目的實施，沒有其他部門人員的參與和協助，或許工作的效率會有小幅度的提高，但部門之間的相互約束力會大大減少，項目的風險也會有所提高。因此，不能一味地追求效率而不重視潛在風險。第4章美的集團股份有限公司成本管理存在的問題?4.1管理人員競爭激烈，組織協調困難??美的集團高層人員專注于企業的整體戰略、規模限額、投資限額、事業部高層罷免權以及協助市場工作。他們沒有直接參與進產品的生產與發行，只是計劃與控制企業總體的日常運營。這種現象導致了內部各部門之間相互競爭，容易過激競爭，要進行部門之間協作完成也很困難。而這十分考驗高層人員的管理水平，如果管理不當很可能埋下禍根。管理層和下層人員素質的不等容易導致信息傳達和執行不到位，從而耗費更多成本。美的集團美的集團（董事局主席、CEO何卓健）制冷家電集團（CEO方洪波）日用家電集團（CEO黃健）地產發展集團（CEO郝恒樂）機電裝備集團（CEO蔡其武）家用空調事業部中央空調事業部冰箱事業部等洗衣機事業部生活電器事業部環境電器事業部微波電器事業部等微電機事業部采購中心洗滌電機事業部等4.2供應鏈存在問題大部分企業都有這樣一個問題，那就是企業與供應鏈的發展操作不能相互配合。如今產品呈現多元化的趨勢，需求多元化自然會增加，為“口味不一”的客戶供應多元化的產品和服務一定會形成一個繁雜又密切的供應鏈，當供應鏈出現矛盾的時候要快速找到矛盾源頭十分困難。在供應鏈系統中，可能產生的矛盾包括信息內容交流出現失誤、采購物資決策失誤、庫存物流問題等，而在系統外、行業和經濟的周期性、經濟受到國家政策或者天災等不可抗力因素都會導致供應鏈產生矛盾。美的把供應鏈分成四個環節集單備料生產和物流從客戶零售商下單這幾個環節—即T3環節，并且在面對行業激烈的競爭中，提出了產品領先效率，驅動全球運營的發展思路。其中效率驅動對庫存問題的應對為T3變革一盤貨端對端作為應對期望降低庫存提升周轉效率，主觀上是為了解決因層層壓貨導致的產銷脫節，然而客觀上卻改變了庫存在不同環節的分布執行，柔性生產要么放棄大規模備產之利，整個供應鏈波動時承受高昂的直接成本；要么保留大規模備產，將庫存從渠道轉移至上游供應商以原材料零配件的形態存在。假如庫存單純轉向上游供應商，沒有對整體進行調整，那么供應商在準備貨物時就會缺少銷售情報，從而多出貨物的耗費依然會使整體的成本上升，最后還是由企業承擔虧損，由此帶來不必要的成本耗費，影響企業的發展。?4.3缺少落實成本管理的機制從成本管理理論來看，美的集團股份有限公司制定了一系列關于成本評估、風險預估、成本監督等管理理論。但是，目標成本法、作業成本法等先進的成本管理法，美的集團將其投入進成本管理的時候，采用單一方法，沒有對該方法的應用例子結合自身情況作出調整，不僅認識不到位，方法運用也不合理，實際運行時存在著諸如事前成本管理與事中管理的嚴重脫節。雖然開展前有根據市場調研情況對成本作出分析和預測以及具體措施；但是正式開展時并沒有按照之前擬定的措施來實施，不夠科學和合理。成本不僅沒有減少反而增加，影響了美的集團的成本管理水平，達不到最初的成本管理目標。4.4優秀人才外流?隨著產業競爭程度加劇,特別是在行業毛利潤走低、市場增速放緩,以及互聯網創業、創新企業的相繼布局、爭奪這一領域的市場份額,必然會在短期內加速行業相關優秀人才從流動走向流失。根據美的2019年公布的數據，美的本期毛利率為10.710%，毛利率較土期下降3.38%。但美的2018年的毛利率為32.7%，較2017年27.6%上升5.1個百分點。對比前兩年，美的物業2019年在人力資源、信息技術、現場品質提升上做了大量投入;同時收入結構發生變動，毛利率較低的零售業務規模增大，收入占比提升，因此拉低了整體毛利率。導致上述情況的原因如下:一方面是家電行業已經進入飽和成熟期，拓展空間和創新發展有限,行業內的許多企業人才都開始跨行業尋找前景更好的、還未成熟的發展行業;另一方面是家電行業的部分優秀企業狀態下滑,無論是發展空間,還是員工待遇都不像從前那樣的寬裕,以至于企業辛苦培養出來的人才紛紛辭職投向別的競爭公司。雖然美的集團股份有限公司對外是“花大價錢也不放過一個人才”，但骨干和老員工紛紛辭職，這就導致高層容易判斷出錯從而增加成本；企業內部員工之間的不配合，不利于企業日常工作和發展，還會使管理人員進行協調成本增加和勞動力的不合理耗費。4.5采購成本控制不當由美的2019年財報內容顯示可知，美的集團電器及核心部件產品主要原材料為各種等級的銅材、鋼材和塑料等。家電行業內，如果原材料的價格波動幅度過大，又或者是因為受外部經濟影響和政策變化而影響需要的生產要素的成本，而成本縮減和提高最終產品的銷售價格并不能抵消成本波動所帶來的影響，從而對企業的經濟利益產生影響。美的對成本方面的控制——采購對象、采購費用的支付形式、采購運輸的方式，采購的有關稅費等內容認識還不夠，內部不少工作者對企業成本管理缺乏認知，把成本管理追求簡單定義為成本減少，從而導致部分采購員工在工作中的態度有誤。而且美的的采購流程有問題，雖然在采購之前開展了調查工作，但是其他的采購流程銜接跟進不夠緊密，從而放緩了生產進度，在等待過程銜接的間接費用也導致了采購成本的增加。如果在采購階段一味地降低成本費用，可能會導致產品質量和企業形象、效益的下降。第5章?美的集團股份有限公司成本管理問題解決對策5.1提高管理層的協調能力?美的公司是否能讓內部運營越來越優秀以達到效率最優化和利潤最大化，和公司總體相互協調程度有密不可分的聯系，這主要建立在公司優秀的運營體系與管理人員之上。美的集團股份有限公司應掌握公司發展情況，參考其他優秀公司對員工的管理方法，取其精華并結合自身情況投入使用。比如讓人力資源總部、財務總部、CEO層互相合作，不僅要照顧到公司的日常產品的開發，結算，部門氛圍友好,管理人員帶頭促進人際關系,要用平等參與,積極溝通的態度投入到日常工作中。管理層應意識到只看重某項數據是否增長而無視與該數據有關系的其他數據，追求整體數據最優化；管理層應意識到部門合作共贏才是對公司發展有益，為了本部門的業績而與其他部門產生隔閡甚至爭斗對公司是有害的，積極與其他部門溝通交流，共同解決問題。此外，針對產品生產流通問題和傳統的事業部部門眾多任務繁雜，費用用于部門維護只增不減，效率卻沒有提高的問題，可以采用當前優化的互聯網工具改進公司內部的知識管理，提倡信息共享，更方便信息傳遞和溝通交流。?5.2制定標準供應鏈模式美的應制定標準供應鏈模式以更好確認供應商的需求和供應商品總數，還有供應產品的再加工，從而推動研發、制造、上市等整條供應鏈的利益。可以利用電子網絡傳輸速度迅速、存儲方便、容易上手掌握等優勢來取代不必要的人工勞力，從而實現信息按批次快速實時的處理，信息內容更具有可信性，加快了信息反饋和流通速度。關注市場反應速度是否加快，代理商是否精準營銷等等，盡力減少庫存的積壓，完善“供應商管理庫存”模式，不斷挖掘潛在供應商。?此外為了更好的完善供應鏈上下游的運作，美的必須建立一定的風險監控機制和供應商（分銷商）評價機制和整合流通渠道。供應商（經銷商）對產品的綜合測評應該包括產品到貨是否超時、貨物價格、產品優劣、流通速度等。美的應積極與供應商溝通，還可以在總部及分支附近積極尋找潛在供應商。5.3加快落實成本管理機制美的高層應以戰略的目光看待成本管理，從產品設計的步驟開始對生產的每一步進行戰略分析，在整理信息后總結出如何在成本方面對產品的價值鏈進行有效的管理。美的應根據調查和過去的經驗進行總結，從而為企業內部的戰略成本管理提供有用的信息。建立健全科學的、合理的成本信息管理系統并定期展開對管理層的研討會，提高管理層對成本管理機制的認知。首先要健全內部管理制度——基礎管理、成本約束等等；其次要清楚分析成本的各個步驟，將各個步驟落實到具體部門；最后是實行激勵與懲罰機制，灌輸以員工業績與公司成本管理息息相關的思想。此外還要由上而下的逐步傳遞公司的成本管理機制給企業員工。員工應認識到在成本上獲得優勢并不局限于產品質量，還應留心其他方面的成本耗費。迅速地、指示明確地向公司員工提供有關產品成本的內容，促進員工對其加深印象。5.4重視人才流失，提高人工福利?美的集團股份有限公司應重視骨干人員的流失，聘請專業的成本管理人才，重視知識和人才，同時要重視對企業員工的經常性培訓并關注他們的需求。不僅要提高內部人員成本管理水平與專業能力，也要注重改善員工與公司利益分配關系和創新投入產出比。此外應該建立健全內部員工的獎懲機制，將員工行動力轉成公司的生產力，激勵員工熱情工作的同時，對優秀員工應滿足其想要“更上一層樓”的思想，安排培訓或者進修。當今社會是重視人才的時代，員工不僅為企業工作，更是決定企業成本的重要組成部分。在知識性時代應重視人才，求賢若渴，并積極組織活動，落實成本管理獎懲制度，這些對美的人才流失現狀具有重要意義。5.5提高采購人員的專業素質?采購是一項復雜且嚴謹的工作。采購的成本控制需要采購人員正確決策、靈活處理并及時發現采購成本中的所存在的不足之處。要采取有效措施來加快采購成本的合理化控制。此外，產品采購價格上報應學會分析，不止著眼于采購總成本，采購過程耗費的直接成本和間接成本等都需要仔細考慮。利用科學的方法調查分析市場消費者的購買愛好、市場熱銷產品等并作出正確的采購方案。對于美的這樣的大企業，采購人員不僅應該具備基礎的工作能力，應當展開培訓，培養他們的分析、預測、表達能力和專業知識水平。結????論?????當今社會的企業與企業之間競爭愈發激烈，所有企業都必須謹慎對待成本管理出現的問題。成本管理對企業運營發展意義重大，因為優秀的成本管理能為企業管理發展提供重要基礎。只有站在戰略高度上思考成本管理的問題，旨在實現長期利益最大化，企業才能更好更全面地實現可持續發展。然而許多企業對生產成本以外其他方面成本