2021-2022年廣東省韶關市注冊會計公司戰略與風險管理模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.以下不屬于市場風險的是（）。

A.利率風險B.匯率風險C.財務風險D.商品價格風險

2.法律風險是指企業在經營過程中因自身經營行為的不規范或者外部法律環境發生重大變化而造成的不利法律后果的可能性，下列屬于法律風險中的法律環境因素的是（）。

A.市場主體自身法律意識淡薄B.交易相對方的失信C.立法不完備D.交易相對方的違約、欺詐

3.甲公司是一家規模不大的服裝公司，擁有設計、制衣、分銷等各領域企業多家，所經營產品種類繁多、數量有限，關于其運營管理流程的說法，不正確的是（）。

A.公司需要具有靈活性的運營流程B.公司產品的單位成本較高C.運營流程具有標準化、常規化的特點D.運營管理比較復雜

4.在下列因素中，不屬于宏觀經濟環境的因素是（）。

A.失業率B.人口增長率C.價格政策D.經濟體制

5.在下列條件中，企業可以考慮實行前向一體化戰略的是()。

A.企業具備前向一體化所需的資金、人力資源等

B.銷售環節的利潤率較低

C.供應商數量較少而需求方競爭者眾多

D.企業所在行業的規模經濟較為顯著

6.鵬程公司是一家蔬菜收購公司，為了轉移公司因自然災害、倉儲等導致的損失及對他人的責任，該公司與甲保險公司簽訂了一項金融合約，約定當風險發生時由保險公司承擔相應的損失，但是作為補償該公司應該向保險公司支付一定的保險費。鵬程公司進行損失事件管理的手段屬于（）

A.專業自保B.保險C.風險資本D.損失融資

7.下列指標中，不可以用來衡量籌集資金能力的是（）

A.資產負債率B.流動比率C.投資報酬率D.已獲利息倍數

8.下列有關審計委員會的監察角色說法中，不正確的是（）。

A.審計委員會是董事會下設的委員會，全部由獨立、非行政董事組成

B.審計委員會應每年至少與內外部審計師會面一次，并探討包括任何可疑的舞弊行為或會計問題在內的事項

C.在掌握了關于內控系統的重大審計發現及事項后，及時向公司管理層匯報

D.審計委員會應制定一項政策，明確外聘審計師不得提供的服務類型

9.德利機械廠的機器設備在市場中十分獨特以致難以將其變現，并且人員的遣散成本也很高。這樣，即使該產業的投資回報率較低，該企業也會仍然堅持競爭，從而令該產業的競爭強度加大。根據該資料分析，下列內容屬于影響產業內現有企業之間競爭強度的因素是（）。

A.競爭者的數量B.戰略重要性C.不確定性D.退出障礙

10.某銀行最近被監管部門發現由于內部流程的設計問題，導致發生了大量的客戶洗錢行為。銀行所暴露的風險是（）。

A.舞弊風險和財務風險B.合規性風險C.合規性風險和操作風險D.財務風險

11.下列選項中，()不是管理層的應對風險的策略。

A.風險轉移B.風險保留C.風險消滅D.風險規避

12.“戰略就是要通過正確地配置企業資源，形成有力的競爭優勢”這種說法屬于戰略的（）。

A.計劃觀

B.模式觀

C.定位觀

D.觀念觀

13.甲公司在經營過程中，對內部控制做得比較好，比如現金日清日結且安排專人定期檢查；公司入口設立門禁系統；對于機密的商業文件使用保險箱儲存，并由專人負責看管；存貨由倉庫負責管理，所有物質都應當辦理入庫后，再按照審核審批控制要求辦理出庫手續，并且安排專人定期對存貨進行盤點，這些體現的是（）。

A.會計系統控制

B.調節和復核

C.財產保護控制

D.績效考評控制

14.

第

13

題

（）是整個戰略管理流程的起點。

15.甲公司面臨不利的外部環境，管理人員決定減少投資、削減一些可控費用(如研發費用、廣告費和維修費)等方式以維持現有利潤水平，則該公司最可能采用的戰略是（）。

A.清算戰略

B.扭轉戰略

C.剝離戰略

D.維持利潤戰略

16.下列說法不正確的是（）。

A.公司戰略又稱公司整體戰略

B.競爭戰略主要考慮產品和服務在市場上的競爭問題

C.職能戰略又稱競爭戰略

D.職能戰略的重點是提高企業資源的利用效率，使企業資源的利用效率最大化

17.A國汽車制造商一心想要在B國汽車市場占有相當的位置，一個重要的原因是，B國是世界上汽車和卡車最大的單一市場。有鑒于此，B國汽車制造企業和A國汽車制造企業之間的競爭變得非常激烈。這種導致同業競爭強度加強的原因主要是基于（）。A.產品的轉換成本B.戰略重要性C.行業增長率D.退出壁壘

18.甲銀行是國內一家商業銀行，2008年10月甲銀行紐約分行在曼哈頓開業，該分行依托甲銀行的國內資源。致力于成為專業的美元清算銀行，客戶主要定位于在美國投資的中國企業、在中國擴張的美國企業、從事中美貿易的美國公司等。根據上述信息可以判斷，甲銀行建立紐約分行的動因是()。

A.尋求市場B.尋求資源C.尋求現成資產D.尋求效率

19.在基期成本費用水平的基礎上，結合預算期業務量及有關降低成本的措施，通過調整有關原有成本項目而編制的預算，稱為)。

A.彈性預算B.零基預算C.增量預算D.滾動預算

20.甲公司以公開招標方式采購一批設備，乙公司以最低價中標。在簽訂正式采購合同前，乙公司發現鋼材等原材料價格突然暴漲，如果繼續以中標價格簽訂合同，公司將蒙受重大損失。乙公司與甲公司商議能否提高合同價格，遭到甲公司拒絕。于是乙公司放棄了該項目，甲公司則根據約定沒收了乙公司的投標保證金。在上述案例中，甲公司采購設備時面臨的風險是()。

A.市場風險B.運營風險C.操作風險D.產業風險

21.購買價超出管理者的資金來源，而且此次收購的大多數資金是由其他投資人提供的收購方式是指（）。

A.管理層購出B.杠桿收購C.管理層購入D.分拆

22.

第

6

題

下列行為中，能夠導致政治風險的有（）。

23.要從產業中找出不同企業戰略管理的共性，更準確地把握產業的競爭方向和實質，常用的分析方法是（）。

A.SWOT分析法B.戰略集團分析法C.PEST模型D.五種競爭力模型

24.近年來，居民消費結構不斷在向文化教育方面傾斜，家庭對教育的投資力度越來越大。上述分析體現了宏觀環境分析中的（）分析。

A.政治和法律環境B.經濟環境C.社會和文化環境D.技術環境

25.甲公司是一家家用電器生產企業，其生產的藍光播放機首次投放市場，為了擴大藍光播放機的銷量，甲公司對其首次上市定價采用了低于其他企業價格的策略。甲公司對藍光播放機首次上市采用的產品上市定價法是()。

A.滲透定價法B.轉移定價法C.細分定價法D.撇脂定價法

26.甲公司是一家家政服務公司，該公司在確定組織結構時不需要考慮的主要組成部分是（）。

A.企業的人員和文化

B.企業中工作的標準化程度

C.企業的決策權力集中于個人的程度

D.工作與部門之間在橫向和縱向上的差別程度

27.

第

12

題

“人類組織存在的最基本的東西是理念，理念決定目標，目標決定戰略，戰略決定結構”。以下哪個名詞最適合概括這句話（）。

28.某投資者預期股票價格將下降，于是以l0元的價格購買了1份某種股票的看跌期權合同，行使價為18元。如果該投資者行使期權時的股票市價為13元。則該投資者的凈收益為（）元。

A.5B.－5C.3D.8

29.某集團管理層做出了風險應對措施決策。下列各項中，屬于風險轉換的是（）。

A.提高信用標準防止壞賬損失的擴大

B.在本國和其他國家或地區進行投資，以便緩解和分散集中投資的風險

C.為了獲得質量更高的信息技術資源，將集團全部信息技術業務外包

D.基于成本效益考慮，管理層認為不利事件發生的可能性低而且即使發生對企業影響也很小，決定接受風險

30.由于美國汽車工人聯合會與通用汽車公司為期4年的勞資協議已經到期，雙方續約談判時就保險和薪酬問題僵持不下。2019年9月16日開始，近5萬名通用汽車工人開始罷工。最后。通用汽車完全讓步。承諾提高工資、開設新工廠以增加崗位。通用汽車在戰略決策與實施過程中的行為模式屬于()。

A.對抗B.和解C.折中D.規避

二、多選題(20題)31.下列各項中，屬于組織的戰略類型的有（）。

A.防御型戰略組織B.開拓型戰略組織C.分析型戰略組織D.反應型戰略組織

32.下列屬于常用的風險度量的有()。

A.最大可能損失B.概率值C.期望值D.在險值

33.根據波特的觀點，幫助企業獲得競爭優勢而進行的戰略定位實際上就是在價值鏈配置系統中從（）三方面進行定位的選擇過程。

A.技術范圍B.產品范圍C.市場范圍D.企業價值系統范圍

34.乙公司是一家家族企業，依靠家傳的食品配方經營著幾家連鎖食品店，以前店后廠的形式進行經營。隨著大規模連鎖食品企業的出現，該家族企業面臨較大的競爭壓力。王某是該家族企業年輕一代的繼承人。王某根據自己在MBA學習期間學到的知識，認為公司應該進行變革，但變革就會面臨障礙。從一般意義上看，企業進行變革會面臨的障礙有()。

A.文化障礙B.習慣C.個人收入的影響D.組織障礙

35.

第

40

題

下列各項中，屬于由企業高級管理層制定的戰略有（）。

36.下列關于業務外包的說法中，正確的有()。

A.企業及相關人員在選擇承包方的過程中，不得收受賄賂、回扣或者索取其他好處

B.總會計師或分管會計工作的負責人應當參與重大業務外包的決策

C.重大業務外包方案應當提交董事會或類似權力機構審批

D.對于重大業務外包，企業應當密切關注承包方的履約能力，建立相應的應急機制

37.宜家家居公司的愿景是“低價的完美設計和實用功能”，既講究款式又要求低價的年輕消費者構成了宜家公司的目標市場。針對這些顧客，宜家公司提供的家居產品綜合了如下特點：設計新穎、功能齊全、質量可靠、價格低廉。宜家公司不是依賴第三方生產商，而是由其工程師自行設計、生產可由消費者自行安裝的模塊式家具；要求顧客自己運輸購買的物品而不提供運輸服務。同時，宜家公司向顧客提供了如下服務：獨特的家具設計、店內的兒童游樂場、供顧客使用的輪椅，以及延長營業時間。由此可見，宜家家居公司采用的主要競爭戰略類型包括（）。

A.成本領先戰略B.差異化戰略C.集中成本領先戰略D.集中差異化戰略

38.海爾集團是我國企業中多元化戰略成功的典型，擁有96大門類15100多個規格的產品群，那么，多元化戰略的優勢包括（）。

A.分散經營風險B.增加市場占有率C.增加競爭力D.降低成本

39.企業在實施多元化戰略時可能面臨的風險有（）。

A.資產專用性較強的風險B.內部經營整合風險C.產業退出風險D.產業進入風險

40.甲公司制定的財務戰略的核心是籌資戰略，包括籌資規模、渠道、成本等，從2010年1月1日起，銀行利率有較大幅度的降低，該公司可能的做法有（）。

A.籌集短期資金

B.獲得更多的借款

C.舉借長期貸款

D.還清利率較高的貸款，以較低利率獲得新貸款

41.下列關于財務戰略的說法中，正確的有()。

A.財務戰略主要強調與外部環境和企業自身能力相適應

B.財務戰略主要強調必須適合企業所處的發展階段并符合利益相關者的期望

C.狹義的財務戰略僅指籌資戰略，包括資本結構決策、籌資來源決策和股利分配決策等

D.財務戰略主要考慮財務領域全局的、長期發展方向問題，并以此與傳統的財務管理相區別

42.

第

34

題

系統和數據很容易因人為錯誤、蓄意的欺騙行為、技術性錯誤和自然災害受到損失，因此，信息安全非常重要，以下屬于信息安全控制特性的是（）。

43.風險管理策略的總體定位決定了風險管理策略的作用，下列屬于風險管理策略作用的有（）。

A.為企業的總體戰略服務，保證企業經營目標的實現

B.連接企業的整體經營戰略和運營活動

C.指導企業的－切風險管理活動

D.分解為各領域的風險管理指導方針

44.甲公司是－家化肥廠，為有效應對市場競爭。經與乙化肥廠協商，將雙方的股權(包括資產與負債)合并在－起，成立－家新的化肥廠。這種方式被稱為（）。

A.橫向并購B.金融資本并購C.友善并購D.杠桿收購

45.在公司戰略選擇的時候，往往必須關注到不同戰略的優缺點以做出合理的判斷，某公司董事會在聽取戰略委員會的報告時，覺得目前比較適合選擇收縮戰略，那么下列關于收縮戰略的說法正確的有()。

A.收縮戰略，是在那些沒有發展或者發展潛力很渺茫的企業應該采取的戰略

B.緊縮與集中戰略往往集中于短期效益，主要涉及采取補救措施制止利潤下滑，以期立即產生效果

C.轉向戰略具體做法有重新定位或調整現有產品和服務及調整營銷策略

D.收縮戰略對企業主管來說，是一項比較容易實施的戰略

46.東亞建筑公司采用平衡計分卡衡量公司業績，并選取了利潤預期、工程項目進度完成率、市場份額、工程交付時間等作為績效衡量標準。該公司選取的上述指標涵蓋的平衡計分卡角度有（）。

A.財務角度B.創新與學習角度C.顧客角度D.內部流程角度

47.內部環境是企業實施內部控制的基礎，是其他內部控制要素的根基。以下屬于內部環境的有（）。

A.組織結構B.發展戰略C.人力資源D.社會責任

48.下列關于藍海戰略的說法中，正確的有（）。

A.藍海戰略更多地涉及公司管理的范疇

B.藍海戰略絕非局限于業務單位戰略或競爭戰略的范疇

C.藍海戰略著重于企業產業和市場邊界的重建

D.藍海戰略更多地涉及公司戰略的范疇

49.下列適合在風險識別階段進行定性分析的風險管理方法有（）

A.頭腦風暴法B.敏感性分析法C.風險評估系圖法D.德爾菲法

50.下列情況中，可能會造成產業內現有企業競爭激烈的有（）

A.產品的差異性比較小B.產品的轉換成本高C.產業處于成熟期，市場增長率緩慢D.產業進入障礙低而退出障礙高

三、簡答題(10題)51.甲公司是一家輪胎制造企業，主要生產汽車輪胎。該公司管理者在對企業內部控制進行評價的過程中發現如下問題：該公司將自己生產出來的輪胎儲存在租賃的倉庫中，派專人對存貨的收、發、存進行管理，但是發現一部分存貨不符合質量要求。原來在存貨入庫時倉庫管理員只檢查了產品數量，而對于產品質量沒有進行專門的查驗。該公司對于固定資產采取不定期清查，每一年或每兩年進行一次全面清查，以防范資產流失。要求：（1）簡述企業內部控制評價的程序；（2）根據資料分析，該公司的資產管理存在哪些問題并提出正確的做法；（3）簡述企業進行資產管理過程中需要關注的主要風險。

52.A公司總經理在年度工作報告中對該公司的風險管理作了如下的介紹和描述：

(1)該公司將在未來2年內完成企業的風險管理；

(2)企業風險管理的有效實施僅依賴于公司中層以上管理人員的工作；

(3)風險管理只適用于像A公司這樣的大中型企業；

(4)公司風險管理將為實現公司目標提供絕對保證；

(5)公司的風險管理僅對能夠影響企業的現有事項進行識別。

要求：請逐一分析上述五點關于公司風險管理的理解是否恰當并解釋原因。

53.請根據以上材料回答：

(1)指出三鹿在風險管理中存在的問題。

(2)試說明創建風險管理文化的好處。

54.甲公司是－家以生產干巾和紙巾而發展起來的企業，經過20多年的發展，該企業已經在家庭生活用紙方面(包括紙尿褲)，成為國內該行業的老大，年銷售額達百億元人民幣。雖然該行業是高度競爭的行業，但該企業憑借著“傳統渠道”優勢．全國約有35萬家終端銷售點(如小賣部)，龐大的銷售隊伍，達l萬人，加上產品質量比競爭對手好，所以該企業每年增長率達30％以上，遠遠高于其他競爭對手。這家企業擁有－個比較好的管理隊伍。由于家庭生活用紙屬于快速消費品，該企業擁有寬裕的現金流，凈現金流達幾十億元。

該企業最近改變以前單－經營領域的理念，通過資本市場運作，控股－家食品企業，該企業以生產果凍、薯片等這類小食品為主。在購買的當天，該公司的股票立即下跌了12％，振蕩幅度超過20％，投資者多數不看好。認為“生產－家紙巾的企業，怎么能管理好生產食品的企業。技術完全不相干”會讓消費者認為“－邊從口人，－邊從屁股出”等議論。

但該企業老總非常有信心，因為企業擁有各種優勢可支持食品行業的發展，且食品的品牌與原有品牌－樣，還是原來公司生產。果然第二年，該食品企業銷售額就漲了50％。所以老總說，食品是該企業未來的增長點。

同時該企業也購買了－家化妝品生產企業，主要生產洗手液、洗發水、沐浴露及女士化妝品，結果幾年來，該化妝品企業－直虧損。所以該企業另外建立了－套班子來進行管理，以解決問題。

要求：

(1)企業多元化戰略類型有哪幾種?

(2)上述企業的多元化屬于哪－種戰略類型?

(3)簡述企業多元化的原因。

55.日本的化妝品，首推資生堂。近年來，它連續名列日本各化妝品公司榜首。資生堂之所以長盛不衰，與其獨具特色的營銷策略密不可分。八十年代以前，資生堂實行的是一種不對顧客進行細分的大眾營銷策略，即希望自己的每種化妝品對所有的顧客都適用。八十年代中期，資生堂因此遭到重創，市場占有率下降。一九八七年，公司經過認真反省，決定由原來的無差異的大眾營銷轉向個別營銷，即對不同顧客采取不同的營銷策略，資生堂提出的口號便是“體貼不同歲月的臉”，他們為不同年齡階段的顧客提供不同品牌的化妝品。為十幾歲少女提供的是RECIENTE系列，為二十歲左右的女性提供的是ETTUSAIS，四、五十歲的中年婦女有“長生不老”的ELIXIR，五十歲以上的婦女則可以用防止肌膚老化的資生堂返老還童RIVITAL系列。要求：（1）市場細分的利益有哪些?（2）資生堂是如何進行市場細分的，細分市場的有效標志有哪些?（3）目標市場選擇分為哪幾類，資生堂在一九八七年前后分別選擇的是其中的哪一類，并說明該類選擇戰略的含義和優缺點?

56.丙公司為上市公司。丙公司根據相關法規的規定，在董事會下設立了審計委員會，成員由公司執行董事及公司監事組成。

要求：

(1)判斷丙公司審計委員會的組成是否恰當，并簡要說明理由。

(2)簡述丙公司審計委員會應承擔的與外聘審計師有關的主要責任。

57.(本小題8分。)

BCX公司是我國主要彩管生產企業之一，主要生產19、21、25和29英寸普通彩色顯像管，1999年產量約300萬只。隨著國內外彩電市場的變化，彩電市場競爭日益白熱化，l998年全國彩管生產企業11家，彩管生產能力約5000萬只，實際產量3490萬只，約占全球產量2．4億只的14．5％。電視機生產企業利潤日益攤薄，電視機企業對彩管企業討價還價能力增強，彩管價格不斷下降；同時，大屏幕彩電、純平彩電、背投電視、液晶電視、等離子體電視等開始出現，對彩管的需求正在發生變化。BCX公司利潤水平持續下降，面對市場變化，需要調整企業戰略。

初步判斷企業組織與管理能力較強，有能力與同行競爭，通過后期的改制上市，企業負債率低，銀行信譽好，具有較強的融資能力。當前在市場上公司的產品質量好，成本低，產品能夠適應進一步降價的壓力，產品國產化率較高，受國際因素影響較小。BCX地處經濟高度發達的沿海地區，交通運輸便利，周圍有多家國內著名的彩電生產企業，彩電生產能力約占全國彩電生產能力的50％。企業占據地利優勢，可喜的是員工素質較高，企業機制比較靈活。通過專家的調查研究市場需求分析表明，彩管產業仍有較強的生命力，可能維持緩慢成長15年，還有市場空間和獲利機會，目前看來彩管產業進入壁壘較高，其他企業難以進入。自從我國加入WT0后，BCX出口機會增加，在各個市場上，BCX都在等待低成本擴張的機會。

但是情況不能盲目的樂觀，專家指出BCX自主開發和創新能力弱，大屏幕、純平等技術來源不穩定，在技術上無法占領制高點。另外彩管產業投資大，設備專用性強，產業退出能力弱，企業為國有控股企業，與另外8家外資或臺資企業相比，在技術、資金和管理上處于劣勢。由于過去的出口機會少，企業缺乏國際市場渠道和營銷經驗，出口市場尚未啟動，而其他彩管生產企業都有產品出口且競爭對手大部分都是上下游一體化，同時生產彩管和整機，而BCX較難進入上下游產業。目前看來，產品品種單一，其他多元化產業未形成規模，抗風險能力弱。整體來看，大屏幕、超平純平CRT、背投電視、等離子體和LCD液晶顯示器等能夠大幅度地降低成本，目前的產品將面臨著被替代威脅，彩管業競爭激烈、受彩電廠商的價格打壓，討價還價能力較弱，可能會引起利潤下滑，未來生產和利潤可能受玻殼供應緊張及漲價因素影響，同行的競爭十分激烈。

要求：運用SWOT分析法對該公司進行分析，并提出相關的戰略選擇。

58.隨著信息技術的發展，越來越多的企業開始利用信息技術為其生產經營服務，信息系統的建立與維護成為企業活動的一個重要組成部分，其重要性日益顯著。但是，企業的資源是有限的，大部分企業特別是中小企業不具備獨立開發與維護信息系統的能力，信息系統外包為企業提供了一種以有限能力和較低投入開發與使用信息系統的途徑。外包是企業通過將部分業務出包給其他單位，實現整合利用其外部最優秀的專業資源，從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強企業對環境迅速應變能力的一種管理模式。

歐派廚柜先將歐洲“整體廚房”概念引入中國，被譽為中國“廚房革命”的倡導者、整體廚柜的領潮人。在北京有十余家分店及售后安裝部門，電腦及辦公設備數十臺。這種情況如不采用IT外包，需數名技術人員奔走于各分部之間，而且可能會造成設備故障不能及時處理，而影響公司的正常業務。與神州簽約IT外包后，各部門設備出現故障時，神州即可就近安排工程師，快捷、專業、及時上門排除故障。

要求：結合以上資料，分析信息技術外包的優點和缺點。

59.從宏觀環境角度簡要分析光瀾公司面臨的機會與威脅

60.依據戰略聯盟管控的要求，簡要分析A公司為防止與S公司戰略聯盟合作過程中對自己所帶來的不利影響應當采取的措施

四、綜合題(3題)61.資料一大娘水餃于1996年在江蘇省常州市創立，在很短的時間內，就風靡了很少以水餃為主食的當地市場。大娘水餃的產品有很多特色，譬如在餡料選擇方面，其選擇了北方很少遇到但在南方人餐桌上非常常見的薺菜餡，做到了餃子品種的創新。另外，大娘水餃在主營水餃的基礎上，開發了譬如牛肉粉絲湯、草雞湯等創新湯品。1998年，大娘水餃在蘇州開了第一家分店，從而打入了江蘇省內的其他地市的市場。1999年，創始人吳國強在上海的南京東路和南京路步行街分別開了兩家門店，從而走出江蘇，邁入全國市場。2002年，經過6年時間發展，大娘水餃已擁有50多家連鎖店、年營業額超過1．58億元，從而成為國內快餐行業第一梯隊的成員。其先后吸引了IDG、鼎暉國際、摩根士丹利、今日資本等知名投資公司前來洽談投資，卻始終沒談成。在江浙滬開了50多家連鎖直營店的吳國強認為，在全國開建加盟店的時機已經成熟，他一口氣在武漢、北京、廣州、深圳等全國各大中心城市全面鋪開加盟店，總共達到300多家。2004年12月，他更是將大娘水餃的加盟店開到了澳大利亞，成功走出了國門。2005年，經過一系列的發展，大娘水餃的年營業額成功達到了3．5億元，在2008年北京奧運會上，大娘水餃更是成為奧運會的推薦菜。一時間大娘水餃這個品牌風光無二。2013年，大娘水餃在國內開了450余家門店，年均銷售額達到了15億元。資料二2014年，大娘水餃的命運出現了轉折。隨著創始人吳國強年紀的增長，他想將大娘水餃交予專業的團隊管理。作為歐洲五大基金公司之一的CVC公司，管理著超過710億元的承諾資金，擁有非常專業的團隊，并在全球各地擁有非常龐大的關系網絡，于是獲得吳國強的青睞。2014年3月CVC公司宣布收購大娘水餃90％的股權，并且大娘水餃的法人也由創始人吳國強變更為CVC公司外聘的原在百勝集團工作的職業經理人黃再德，但是黃再德并沒有在本土連鎖餐廳工作的經驗。在接下來的幾年之間，CVC集團前后聘請了在其他餐飲公司有任職經歷的職業經理人管理公司。大娘水餃采用職業經理人制度有助于制定明確的商業決策規則和透明的財務管理計劃，有助于制定企業發展及多元化計劃，有助于明確企業紅利及資源的分配，帶來有效的物質和精神激勵機制，有助于明確每個成員的角色、權利和義務，以保證人人感到被公平對待。2014年，大娘水餃的發展開始走上了下坡路。由于成本控制的原因，在2014年的第一次董事會上資方就提出餃子和湯品主料降低10％從而節省成本。在關閉了多家門店之后，大娘水餃又爆出了拖欠料款和員工工資的新聞，一時間中國快餐業的神話開始走下神壇。為了提高利潤，資方要求門店的店長在用餐高峰時間(11：00～13：00)在店外做外場宣傳迎客，從而將大娘水餃的品牌檔次一下降低。與此同時，創始人吳國強和資本方CVC集團開始出現了理念上的分歧。根據創始人提供的數據，在2015年，大娘水餃的營業額只有2014年的90％，并且只有2013年巔峰時期的80％左右。創始人吳國強稱當初幾百頁并購協議中沒一個條款約定經營戰略完全是疏忽，但其將公司的控制權交予資方之后，再想奪回控制權完全是天方夜譚。在大娘水餃的控制權爭奪方面，作為創始人的吳國強及其團隊經常與資方的戰略發生矛盾。作為戰略投資方，他們總是希望企業能在短期實現上市，實現自己利益的最大化。相比較戰略投資方，企業創始人總對企業擁有更多的感情，以期企業長時間穩定地發展。但是也不能否認戰略投資人在資本運作和長期愿景上有著知識和理論上的優勢。2015年12月，大娘水餃通知部門副經理以上管理人員參加年會，但吳國強并未收到邀請。2016年1月1日，吳國強參加年會，在酒店大堂遭保安阻攔，頓感心寒，僵持三個多小時，驚動警察；后進入會場，發言十幾分鐘，一度聲淚俱下。2016年，作為大股東代表，CVC的徐炯表示，雖然目前餐飲行業外部環境不佳，他們也沒有明確的上市時間表，但他們的目標不止于恢復至2013年的銷售業績，而是希望超越，“即便以前失誤，我們也希望現在重新來過，朝著既定的目標前進?！眳菄鴱妴适Т竽锼湹目刂茩嗍瞧浒l展的硬傷。CVC資本引入時獲得了將近90％的股份，吳國強僅占10％。單從股權結構上看，吳國強顯然處于小股東地位。作為企業的創始人，應在首先保證自己能夠確保企業正常運營發展的前提下有條件、有計劃地引入資本，而不應一次性喪失對企業控制權。一般而言，第一次轉讓股權后，創始股東所占股權比例不應低于60％，一方面有利于掌控公司，另一方面有利于后續企業因發展需要而釋放股權。同時，公司治理機制中需要健全對大股東行為的制約機制，例如，如果吳國強爭取到對公司重大事項的一票否決權，并對重大事項的具體內容做出明確約定，則其發言權更有保障。資料三2017年，CVC公司對大娘水餃這個品牌已經漸漸地失去了信心，并且在1月份完成了與格林豪泰集團的股權交割。2017年1月12日公告，格林豪泰酒店(中國)有限公司擬通過其全資子公司收購大娘水餃有限公司100％股權。目前正處于快捷酒店發展的瓶頸期，格林豪泰集團在酒店的主營業務方面，面對高端酒店的沖擊，利潤率明顯下降，格林豪泰在過去幾年始終深陷快速擴張和加盟商風波等輿論漩渦。相比于漢庭、如家等對手，格林豪泰的競爭力開始略顯不足。走下坡路的大娘水餃之所以獲得了格林豪泰的青睞，是因為對于后者而言，在這一時間節點將大娘水餃納入旗下更符合利益需求，拓展了其在餐飲業的話語權，同時并且能減輕在酒店業務上的壓力，分擔風險。目前，餐飲行業早就發展飽和，如今貿然新建品牌殺入這個行業不是明智之舉。在收購麥當勞中國區失敗之后，格林豪泰就將目標鎖定為近況不佳的大娘水餃。格林豪泰在中國的本土化做得不錯，接手大娘水餃應該不會有文化障礙，并且此次收購可能也是為沖刺IPO做著最后的準備。從公司定位來看大娘水餃和格林豪泰具有一定契合度，但能否順利進行業務融合還有待觀察。格林豪泰集團也將利用其在酒店管理方面的優勢，對大娘水餃進行品牌重塑，以期達到進一步擴大公司生存發展空間的效果。要求：(1)簡要分析大娘水餃在創業階段的產品組合策略；(2)從公司外部治理機制的角度，簡要分析大娘水餃在被CVC收購后三年之內急速隕落的原因；(3)簡要分析大娘水餃公司治理過程中存在的終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題并提出保護中小股東權益的對策建議；(4)簡要分析格林豪泰集團跨界餐飲業實施的發展戰略的途徑；(5)簡要分析格林豪泰采用多元化戰略(跨界餐飲業)的動因(即多元化經營的優點)。

62.甲公司(上市公司)是一家以家電生產為主業的大型國有企業，總資產100億元。凈資產36億元。最近3年凈資產收益率平均超過了10％，經營現金流人持續保持較高水平。甲公司董事會為開拓新的業務增長點，分散經營風險，獲得更多收益，決定從留存收益中安排2億元實施投資。資料一：甲公司投資部根據董事會的決定，經過可行性分析和市場調研了解到，我國某特種機床在工業、農業、醫療、衛生、能源等行業使用廣泛，市場需求將進入快速發展階段，預計年均增長20％以上；但是，生產該特種機床的國內企業工藝相對落后，技術研發能力不足，質量難以保證；我國有關產業政策鼓勵中外合資制造該特種機床項目，要求注冊資本不得低于1億元(人民幣，下同)，其中中方股份不得低于50N；歐洲的歐龍公司是全球生產該特種機床的龍頭企業，其產品技術先進并占全球市場份額的802，有意與甲公司設立合資企業。但對甲公司以前從未涉足特種機床生產存在一定疑慮。雙方經過接洽后，決定建立合資企業。中方以現有設備、人員、土地使用權、無形資產投資占公司的51%，外方以設備、技術、資金投資。公司做出三年持平目標，即第一年虧損3000萬人民幣，第二年虧損1600萬元人民幣，第三年持平。合資企業確認的核心部門為銷售、采購、財務、人事、研發和制造。在合資公司董事會中，甲公司和歐龍公司將派駐同等數量的高管任職董事會，其中中方擔任一把手的部門為人事、財務和制造。銷售由外方總經理負責。由于外方對中方市場的不了解，前期市場調查不力，以及中方人員過于盲從于外方，實行了外方總經理的“高端市場策略”。同時外方不了解中國的經濟和社會現狀，對采用德國技術的產品采取了高價位、高品質的政策，使得銷售量一直沖不上去。同時，部分中層領導對合資存在偏見，認為合資是錯誤的，還是國有企業好，抵觸外方人員現象嚴重。在接近5年的合資經營中，公司持續虧損，在市場上一路敗退，未能完成三年持平的目標。目前外方已經撤出，由中方分期購買外方股份。資料二：2008年5月22日，財政部、證監會、審計署、銀監會、保監會聯合發布《企企業內部控制基本規范》(以下簡稱基本規范)，自2009年7月1日起在上市公司范圍內實行。2008年6月，甲公司召開董事會，研究貫徹執行基本規范事宜。會議責成A

公司經理層根據基本規范中關于建立與實施內部控制的五項原則，抓緊擬訂本公司實施基本規范的工作方案，報董事會批準后執行。2008年8月，甲公司經理層提交了基本規范實施方案，其要點如下：(一)明確控制目標，本公司實施內部控制的目標，是保證經營管理合法合規、資產安全完整、財務報告真實可靠：確保聘請會計師事務所進行內部控制審計后獲得標準無保留審計意見。(二)優化內部環境。嚴格按照《公司法》建立規范的公司治理結構，明確董事會、經理層、監事會在決策、執行、監督等方面的職責權限。為此，建議在董事會下增設審計委員會，由總會計師兼任委員會主任；同時，成立本公司內部控制領導小組，由總會計師兼任組長，全權負責本公司內部控制的建立健全和有效實施；在完善公司人力資源政策方面，以業務能力作為選人、用人的決定性標準，培養一支能力過硬的職工隊伍。(三)開展風險評估。緊密圍繞設定的控制目標，全面系統持續地收集相關信息，結合本公司實際情況，及時進行風險評估?？紤]到外部風險的復雜性和多變性，加之本公司風險分析力量不足，擬對外部風險忽略不計，重點識別和分析內部風險，根據定性分析結果，主要采取風險規避策略應對風險。(四)嚴格控制活動。綜合運用手工控制與自動控制、預防性控制與發現性控制相結合的方法，采用相應的控制措施，將風險控制在可承受范圍之內。同時，強化績效考評控制，將全體員工實施內部控制的情況作為績效考評的參考指標。(五)加強信息溝通。建立信息與溝通制度，明確內部控制相關信息的收集、處理和傳遞程序，確保信息及時溝通。充分發揮信息技術在信息與溝通中的作用；只要將單一的會計電算化向全面ERP管理系統轉化，將控制流程“固化”在信息系統之中，就能杜絕錯誤和舞弊現象發生。(六)強化內部監督。研究制定內部控制監督制度，規范內部監督的程序、方法和要求。突出內部監督重點，主要將與財務會計工作密切相關的業務環節和控制流程納入監督范圍。增強監督檢查的針對性，把開展專項監督擺在首要位置。重點監督內部控制的運行缺陷，提高內部控制的執行力。為了協調好內部監督與外部審計的關系，建議聘請與本公司合作關系較好的某會計師事務所為建立健全內部控制提供智力支持和咨詢服務，并聘請該事務所開展內部控制審計。要求：(1)簡要分析甲公司從家電產業進入特種機床生產的戰略類型(如能細分則進一步細分)及原因；(2)針對甲公司的情況進行SWOT分析；(3)簡要分析甲公司設立合資企業所采用的組織結構類型。并分析該種組織結構的優缺點；(4)簡要分析甲公司進軍特種機床行業戰略失效的類型以及原因；(5)該公司采用合營方式進軍特種機床行業遭遇失敗，簡要分析該公司還可以采取的其他方式(如果可以細化，請進一步細化)，并指出該種方式的特征；(6)從內部控制理論和方法角度，指出甲公司經理層提交的基本規范實施方案各要點中的不當之處，并簡要說明理由。

63.在上海證券交易所上市的大河啤酒公司成功地在中國西部A省省會一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠(奧鑫啤酒公司)，奧鑫啤酒公司不僅在c市取得了95％以上市場占有率的絕對壟斷，而且在A省的市場占有率也達到了60％以上，成為A省啤酒業界名副其實的龍頭老大。

奧鑫啤酒公司非常注重產品的質量管理和品牌建設，因此深得c市市區消費者的好評，產品價格、市場占有率、品牌美譽度都比較高。渠道創新是啤酒營銷創新的重要方面，縮短渠道鏈，實現渠道扁平化，增強企業對終端渠道的掌握力是渠道創新的方向。但奧鑫啤酒公司還在延續“企業一一級商一二級商一零售終端”的傳統渠道模式，渠道鏈長，物流效率低，終端控制力低，渠道成員利潤率低，渠道穩定性低，影響和制約著奧鑫啤酒公司在A省市場競爭力的快速提升。

A省啤酒企業內部競爭形勢不容樂觀，中小企業面臨生存危機。青島、雪花、燕京等均在A省周邊省份并購了大中型啤酒企業，對A省市場形成了包圍、滲透之勢。

A省是中國人口大省，C市又是A省的省會。A省經濟多年來穩步發展，經濟總量已經位居全國前列，啤酒年消費總量也已經排在全國前六位。居民消費水平不斷提升，中高檔產品消費需求量越來越大，對產品品牌的要求越來越高。因此，A省啤酒工業的發展前景光明，前途輝煌，具備極大的市場潛力。

C市100公里內有一家白云山啤酒公司，3年前也是A省的老大。然而，最近白云山啤酒因經營不善全資賣給了一家境外公司。白云山啤酒公司是典型的地方性品牌，市場份額幾乎全在C市。白云山啤酒公司在被收購后，立刻花了上千萬元的資金搞技改，還請了世界第四大啤酒廠的專家坐鎮狠抓質量。

與奧鑫啤酒公司相比，白云山啤酒公司各種資源極為有限，資金實力懸殊很大。白云山啤酒公司單純與奧鑫啤酒公司拼活動，拼促銷，拼政策是很難取得成效的。在正面競爭的同時，白云山啤酒公司擺脫銷售季節性的束縛，跳出單純節日、旺季“湊熱鬧”促銷的圈子，白云山啤酒公司讓自己的每一次營銷活動“連點成線”，給自己的目標消費者持續的、不間斷地“消費刺激”，變被動為主動，牽住對手的鼻子走，避免實力的火拼，充分利用競爭對手淡季或節假日之外時間麻痹大意的空隙，充分利用反季節營銷，將各種資源進行整合。即使在啤酒消費淡季寒冷的冬天，企業也緊緊抓住消費者進行及時的溝通和互動，將各種活動連點成線，大打品牌戰、文化戰、產品質量戰。通過避實就虛的反向情感營銷、偏向虎山行的逆向競爭策略等高超營銷手段取得了一次又一次的競爭成功。

但是，白云山啤酒公司在市場占有率提高的同時，也遇到了公司內部的管理問題。該公司過度強調銷售，以致把結算流程、財務制度和監控機制都甩在一邊。銷售團隊產生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區經理自任經銷商，白用公司的運貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當經理拿工資。庫房出現了無頭賬，查無所查，連去哪兒了都不知道。

面對競爭，奧鑫啤酒公司在檢討失利的同時，依然對前景充滿信心。他們認為對手在淡季爭得的市場份額，如果沒有充足的產量作保障，肯定要跌下來；而且奧鑫啤酒公司的分銷渠道并沒有受到沖擊。

奧鑫啤酒公司的投資回報率和資本成本分別為22％和8％，預計銷售增長率和可持續增長率分別為30％和16％，預計銷售的高增長態勢可以延續。

要求：

(1)簡述市場營銷組合的主要構成變量；(2)簡要評價白云山啤酒公司的營銷戰略；(3)簡要分析奧鑫啤酒公司應采用何種總體戰略，以及該戰略的適用情形；

(4)簡要分析奧鑫啤酒公司應采用何種競爭戰略，以及該戰略的適用情形；

(5)依據“價值創造／增長率矩陣”，分析奧鑫啤酒公司所采用的財務戰略以及應該采取的措施。

參考答案

1.C【答案】C

【解析】企業需要管理的主要市場風險是利率風險、匯率風險、商品價格風險、股票價格風險以及信用風險。

2.C【解析】本題考核法律風險。法律風險通常包括以下三方面：－是法律環境因素，包括立法不完備、執法不公正等；二是市場主體自身法律意識淡薄，在經營活動中不考慮法律因素等；二三是交易相對方的失信、違約或欺詐等。

3.C公司的產品種類繁多，數量有限，從影響運營流程的因素考慮，應具備選項A、B、D的特點，而選項C屬于種類不多、批量較大的運營模式的特點。

4.B【答案】B

【解析】人口增長率屬于社會和文化環境因素。

5.AA【解析】前向一體化戰略的主要適用條件包括：(1)企業現有的銷售商銷售成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業的銷售需要；(2)企業所在產業的增長潛力較大；(3)企業具備前向一體化所需要的資金、人力資源等；(4)銷售環節的利潤率較高。選項C屬于后向一體化適用的條件。選項D屬于橫向一體化適用的條件。

6.B選項A不符合題意，專業自保公司又稱專屬保險公司，是非保險公司的附屬機構，為母公司提供保險，并由其母公司籌集保險費，建立損失儲備金。保險是風險轉移的傳統手段，即投保人通過保險把風險可能導致的財務損失負擔轉移給保險公司；

選項B符合題意，保險是一種金融合約。保險合同規定保險公司應為預定的損失支付補償（也就是為損失進行融資），作為交換，在合同開始時，購買保險合同的一方要向保險公司支付保險費。因此鵬程公司進行損失事件管理的手段屬于保險；

選項C不符合題意，風險資本即除經營所需的資本之外，公司還需要額外的資本用于補償風險造成的財務損失。傳統的風險資本表現形式是風險準備金；

選項D不符合題意，損失融資是為風險事件造成的財物損失融資，是從風險理財的角度進行損失事件的事后管理，是損失事件管理中最有共性，也是最重要的部分。

綜上，本題應選B。

7.C企業的財務能力主要涉及兩個方面，一是籌集資金的能力，二是使用和管理資金的能力。

選項A、B、D表述正確，但不符合題意，籌集資金的能力可以用資產負債率、流動比率和已獲利息倍數等指標來衡量；

選項C錯誤，使用和管理資金的能力可以用投資報酬率、銷售利潤率和資產周轉率等指標來衡量；

綜上，本題應選C。

8.CC【解析】在掌握了關于內控系統的重大審計發現及事項后，審計委員會應及時向董事會報告，所以選項C的說法不正確。

9.DD【解析】機器設備在市場中十分獨特以致難以將其變現，并且人員的遣散成本也很高，使得該企業難以退出這個行業，這說明退出障礙高。資料中沒有對競爭者的數量、戰略重要性、不確定性進行描述。

10.C【答案】C

【解析】合規性風險是指不符合法律或法規要求的風險。操作風險是指由于員工、過程、基礎設施或技術或對運作有影響的類似因素(包括欺詐活動)的失誤而導致虧損的風險。

11.C管理層可針對已評估的關鍵性風險作出回應?？蛇x的應對風險策略有風險規避、風險降低、風險轉移和風險保留。管理層可以選擇一個或多個策略結合使用。

12.C戰略是一種定位，是指企業采取何種措施適應所處環境。定位包括相對于其他企業的市場定位，如生產或銷售什么類型的產品或服務給特定的部門，或以什么樣的方式滿足客戶和市場的需求，如何分配內部資源以保持企業的競爭優勢。

13.C財產保護控制是指保護實物資產不被偷盜或未經許可而獲得及被使用的措施和程序，這包括建立財產日常管理制度和定期清查制度。財產保護控制包括采用財產記錄、使用保險箱儲存現金和重要文件、為大樓或其內的區域設立門禁系統、為貴重資產采取兩重保管方法（即必須兩人同時出現才能取得某些資產）、定期對存貨進行盤點、雇用保安和利用閉路電視攝像頭等措施，確保財產安全。（參見教材178頁）

14.A戰略管理流程包括企業戰略的三個核心領域，即戰略分析、戰略制定和戰略實施。戰略分析是整個戰略管理流程的起點。

15.D維持利潤戰略是指企業為了維持目前的利潤水平而犧牲企業未來成長的戰略。

16.C【答案】C

【解析】公司戰略又稱公司整體戰略，選項A正確；競爭戰略需要明確在什么市場能夠取得競爭優勢，什么產品或服務能夠區別于競爭對手以及競爭對手可能采取的行動，選項B正確；業務簟位戰略又稱競爭戰略，選項c錯誤；職能戰略的主要職責是如何更好地配置企業內部資源，為總體戰略和業務單位戰略服務，提高組織效率，選項D正確。

17.BA國汽車制造企業和B國汽車制造企業爭奪美國汽車市場，主要是基于B國汽車市場的高額戰略利益，即戰略重要性．

18.A甲銀行紐約分行在曼哈頓開業，主要是為了增加自己的客戶，進一步擴大市場，即尋求市場。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握發展中國家對外直接投資動機中尋求市場動機的內涵。把握關鍵信息“甲銀行是國內一家商業銀行，2008年10月甲銀行紐約分行在曼哈頓開業，客戶主要定位于在美國投資的中國企業、在中國擴張的美國企業、從事中美貿易的美國公司等”。

19.C選項C符合題意，增量預算法是指以基期成本費用水平為基礎，結合預算期業務量水平及有關降低成本的措施，通過調整有關費用項目而編制預算的方法。增量預算法以過去的費用發生水平為基礎，主張不需在預算內容上作較大的調整。

選項ABD不符合題意.

綜上，本題應選C。

零基預算法的全稱為“以零為基礎的編制計劃和預算的方法”，它不考慮以往會計期間所發生的費用項目或費用數額，而是一切以零為出發點，根據實際需要逐項審議預算期內各項費用的內容及開支標準是否合理，在綜合平衡的基礎上編制費用預算。

彈性預算法是在成本性態分析的基礎上，依據業務量、成本和利潤之間的聯動關系，按照預算期內的一系列業務量（如生產量、銷售量、工時等）水平來編制系列預算的方法。

滾動預算法是指在編制預算時，將預算期與會計期間脫離開，隨著預算的執行不斷地補充預算，逐期向后滾動，使預算期始終保持為一個固定長度的一種預算方法。

20.A能源、原材料、配件等物資供應的充足性、穩定性和價格的變化帶來的風險屬于市場風險。所以，選項A正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握市場風險的內涵。把握關鍵信息“在簽訂正式采購合同前，乙公司發現鋼材等原材料價格突然暴漲，如果繼續以中標價格簽訂合同，公司將蒙受重大損失”。

21.B【答案】B

【解析】杠桿收購是指購買價超出管理者的資金來源，而且此次收購的大多數資金是由其他投資人提供的。

22.A選項B、C、D屬于操作風險的源頭。

23.D【答案】D

【解析】邁克爾·波特提出了最具影響力的戰略分析模型一五種競爭力模型，用以確定企業在產業中的競爭優勢和產業可能達到的最終資本回報率。

24.B經濟環境是指構成企業生存和發展的社會經濟狀況及國家的經濟政策，包括社會經濟結構、經濟發展水平與狀況、經濟體制、宏觀經濟政策和其他經濟條件等要素。其中社會經濟結構一般包括產業結構、分配結構、交換結構、消費結構和技術結構等。根據題干信息“居民消費結構不斷在向文化教育方面傾斜”判斷題目表述屬于經濟環境分析。

25.A滲透定價法是指在新產品投放市場時確定一個非常低的價格，以便搶占銷售渠道和消費者群體，從而使競爭者較難進入市場。所以．選項A正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握新產品上市定價的滲透定價法和撇脂定價法的特點。

26.A組織結構的三個主要組成部分是復雜性(工作與部門之間在橫向和縱向上的差別程度)、規范性(企業中工作的標準化程度)、集權度(企業的決策權力集中于某個人的程度)。

27.A本題在測試考生對于課本知識的靈活運用及判斷、識別能力。

28.B【解析】本題考核期權的相關計算。只有行使價高于股票市價時，看跌期權擁有者才會行使期權，行權時獲得的收人=l8－13=5元，所以凈收益=5—10=－5元。

29.A本題考核風險管理工具。選項B屬于風險對沖，選項C屬于風險轉移，選項D屬于風險承擔。

30.B和解是不堅定行為與合作行為的組合。在面對利益矛盾與沖突時，設法滿足對方的要求，目的在于保持或改進現存的關系。和解模式通常表現為默認和讓步?！巴ㄓ闷囃耆尣健北砻髌湫袨槟Ｊ綖楹徒猓x項B正確。

31.ABCD本題考核組織的戰略類型。組織的戰略類型包括：防御型戰略組織、開拓型戰略組織、分析型戰略組織、反應型戰略組織。

32.ABCDABCD【解析】常用的風險度量包括：最大可能損失；概率值：損失發生的概率或可能性；期望值：統計期望值，效用期望值；波動性；方差或均方差；在險值：又稱VAR，以及其他類似的度量。

33.BCD【答案】BCD

【解析】根據波特的觀點，幫助企業獲得競爭優勢而進行的戰略定位實際上就是在價值鏈配置系統中從產品范圍、市場范圍和企業價值系統范圍三方面進行定位的選擇過程。

34.ABCABC【解析】變革會面臨如下障礙：(1)文化障礙。(2)私人障礙：①習慣；②變革對個人收入的影響可能相當大；③對于未知的恐懼降低了人們學習新技能和程序的意愿和興趣，因為他們可能缺乏自信去迎接新的挑戰；④選擇性的信息處理導致員工去選擇應當聽什么和忽略什么來判斷他們的處境，從而忽略管理層對于變革的要求。

35.AD公司總體戰略是由公司高級管理層制定的戰略，公司戰略包括成長型戰略、穩定型戰略和收縮型戰略。市場滲透戰略屬于成長型戰略，暫停戰略屬于穩定型戰略。

36.ABCD根據《企業內部控制應用指引第13號一業務外包》，四個選項都符合業務外包的相關要求。

37.CD宜家公司的目標市場定位于既講究款式又要求低價的年輕消費者，表明該公司采用的是集中化戰略。宜家公司通過以下兩項措施實現低成本：不是依賴第三方生產商，而是由其工程師自行設計、生產可由消費者自行安裝的模塊式家具；要求顧客自己運輸購買的物品而不提供運輸服務。同時，通過向顧客提供了如下服務實現差異化：獨特的家具設計、店內的兒童游樂場、供顧客使用的輪椅，以及延長營業時間。由此可見，宜家家居公司采用的主要競爭戰略類型包括集中成本領先戰略和集中差異化戰略。

38.AC【答案】AC

【解析】多元化戰略可以有效地分散企業的風險并獲得高利潤的機會，在不同領域發展提高企業的競爭力，但與市場占有率和成本并沒有直接的關系。

39.BCD實施多元化戰略的風險有：來自原有經營產業的風險，市場整體風險，產業進入風險，產業退出風險以及內部經營整合風險。綜上，本題應選BCD。

40.BCD當利率較低時間，企業可能傾向于以下做法：①獲得更多的借款，最好為固定利率貸款，以此來提高公司的資金杠桿的作用；②舉借長期貸款而非短期貸款；③在企業的能力范圍內，還清利率較高的貸款，并以較低利率獲得新的貸款。

41.BCD財務戰略概念的出現，使得企業戰略分為財務戰略和非財務戰略兩類，并把非財務戰略稱為經營戰略。如果說經營戰略主要強調與外部環境和企業自身能力相適應，那么財務戰略主要強調必須適合企業所處的發展階段并符合利益相關者的期望。因此選項A的說法錯誤，選項B的說法正確。狹義的財務戰略僅指籌資戰略，包括：資本結構決策、籌資來源決策和股利分配決策等，所以選項C的說法正確。財務戰略主要考慮財務領域全局，長期的發展方向問題，并以此與傳統的財務管理相區別，選項D的說法正確。

42.ABCD信息安全控制的特性有預測性、預防性、偵察性和矯正性。

43.ABCD本題考核風險管理策略的作用。風險管理策略的總體定位決定了風險管理策略的作用：

(1)為企業的總體戰略服務，保證企業經營目標的實現；

(2)連接企業的整體經營戰略和運營活動；

(3)指導企業的－切風險管理活動；

(4)分解為各領域的風險管理指導方針。

44.AC【解析】本題考核并購的類型。雙方都屬于化肥廠，屬于橫向并購。選項A正確。雙方經協商完成合并，屬于友善并購，選項c正確。

45.ABCABC【解析】收縮戰略對企業主管來說，是一項非常困難的決策，困難主要來自以下兩個方面：對企業或業務狀況的判斷、退出障礙。

46.ACD平衡計分卡包括：財務角度、顧客角度、內部流程角度和創新與學習角度。本題中，利潤預期屬于財務角度，工程項目進度完成率屬于內部流程角度，市場份額屬于顧客角度，工程交付時間屬于顧客角度和內部流程角度。

47.ABCD內部環境是企業實施內部控制的基礎，是內部控制其他要素的根基。一般包括組織結構、權責分配、戰略的發展、人力資源政策、企業文化及社會責任等。

48.BCD事實上，藍海戰略絕非局限于業務單位戰略或競爭戰略的范疇，它著重于企業產業和市場邊界的重建，因而更多地涉及公司戰略的范疇。因此，選項B、C、D正確。

49.ACD風險評估系圖法

選項A符合題意，頭腦風暴法是指刺激并鼓勵一群知識淵博、知悉風險情況的人員暢所欲言，開展集體討論的方法，屬于定性分析；

選項B不符合題意，敏感性分析法適用于對項目不確定性對結果產生的影響進行的定量分析，是一種定量分析方法；

選項C符合題意，風險評估系圖法是根據企業實際繪制風險評估系圖的方法，是對風險初步的定性分析；

選項D符合題意，德爾菲法是在一組專家中取得可靠共識的程序，是在風險識別階段進行定性分析。

綜上，本題應選ACD。

50.ACD選項A正確，選項B錯誤，產品的差異性比較小，轉換成本低，購買商可以輕易更換供應商，供應商之間就會相互競爭，同產業競爭激烈；

選項C正確，產業處于成熟期，市場增長率緩慢現有企業之間爭奪即有市場份額的競爭就會變得激烈；

選項D正確，產業進入障礙低而退出障礙高會加劇產業內現有企業間的競爭；

綜上，本題應選ACD。

51.（1）內部控制評價程序一般包括：制定評價控制方案、組成評價工作組、實施評價工作與測試、認定控制缺陷、匯總評價結果及編報評價報告等環節。（2）該公司的存貨在入庫時只檢查數量，而沒有檢查質量，不符合規定。企業應當重視存貨驗收工作，規范存貨驗收程序和方法，對入庫存貨的數量、質量、技術規格等方面進行查驗，驗收無誤方可入庫。外購存貨的驗收，應當重點關注合同、發票等原始單據與存貨的數量、質量、規格等核對一致。涉及技術含量較高的貨物，必要時可委托具有檢驗資質的機構或聘請外部專家協助驗收。自制存貨的驗收，應當重點關注產品質量，通過檢驗合格的半成品、產成品才能辦理入庫手續，不合格品應及時查明原因、落實責任、報告處理。其他方式取得存貨的驗收，應當重點關注存貨來源、質量狀況、實際價值是否符合有關合同或協議的約定。該公司對固定資產采取不定期清查，每一年或每兩年進行一次全面清查，不符合規定。企業應當建立固定資產清查制度，至少每年進行全面清查。（3）資產管理需關注的主要風險包括：①存貨積壓或短缺，可能導致流動資金占用過量、存貨價值貶損或生產中斷。②固定資產更新改造不夠、使用效能低下、維護不當、產能過剩，可能導致企業缺乏競爭力、資產價值貶損、安全事故頻發或資源浪費。③無形資產缺乏核心技術、權屬不清、技術落后、存在重大技術安全隱患，可能導致企業法律糾紛、缺乏可持續發展能力。

52.【答案】

這五點理解都不恰當。

(1)風險管理是一個正在進行并貫穿整個企業的過程，強調全過程管理。因此不能說在某個階段完成。

(2)風險管理受到企業各個層次人員的影響，強調全員管理。因此不能說僅依賴于公司中層以上管理人員的工作。

(3)風險管理適用于各個級別和單位的企業。因此不能說只適用于大中型企業。

(4)風險管理只能對企業的管理層和董事會提供合理保證，即實現企業的目標提供合理保證，而非絕對保證。

(5)風險管理的目的是確定可能影響企業的潛在事項并進行管理。因此不能說僅對能夠影響企業的現有事項進行識別。

53.

54.(1)多元化有兩種：相關多元化和非相關多元化。相關多元化也稱同心多元化．是指企業以現有業務或市場為基礎進入相關產業或市場的戰略。非相關多元化也稱離心多元化，是指企業進入與當前產業和市場均不相關的領域的戰略。

(2)該企業采用的是非相關多元化，該企業原有的業務是生產干巾和紙巾。而現在投資于食品、化妝品行業．它們都與于巾和紙巾不相關．所以屬于非相關多元化。

(3)多元化已經成為日益常見的戰略選擇，采用多元化戰略有下列3大原因。

①在現有產品或市場中持續經營并不能達到目標。這－點可通過差距分析來予以證明。當前產業令人不滿，原因可能是產品衰退而導致回報率低，或同－領域中的技術創新機會很少，或產業缺少靈活性。

②企業以前由于在現有產品或市場中成功經營而保留下來的資金超過了其在現有產品或市場中的財務擴張所需要的資金。

③與在現有產品或市場中的擴張相比，多元化戰略意味著更高的利潤。

55.（1）首先，市場細分有利于企業發現最好的市場機會，提高市場占有率；其次，市場細分還可以使企業用最少的經營費用取得最大化的經營效率。（2）資生堂根據顧客的年齡、購買心理對女性市場進行了細分，特別是考慮到公司產品的特殊性（化妝品），因此以年齡這個因素作為市場細分的重點，也由此抓住了目標顧客的心。并不是所有的市場細分都是有效的，細分市場有效標志主要有：①可測量性。即各子市場的購買力能夠被測量。②可進入性。即企業有能力進入所選的子市場。③可營利性。即企業進行市場細分后所選定的子市場的規模足以使企業有利可圖。（3）企業在決定為多少個子市場服務即確定其目標市場涵蓋戰時，有3種選擇：①無差異市場營銷；②差異市場營銷；③集中市場營銷。資生堂在一九八七年之前，選擇的是無差異市場營銷戰，含義為：無差異市場營銷是指企業在市場細分之后，不考慮子市場的特性，而只注重子市場的共性，決定只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。優點：產品的品種、規格、款式簡單，有利于標準化與大規模生產，有利于降低生產、存貨、運輸、研究、促銷等成本費用。缺點：單一產品要以同樣的方式廣泛銷售并受到所有購買者的歡迎，這幾乎是不可能的。特別是當同產業中如果有幾家企業都實行無差異市場營銷時，在較大的子市場中的競爭將會日益激烈，而在較小的子市場中需求將得不到滿足。由于較大的子市場內的競爭異常激烈，因而往往是子市場越大，利潤越小。資生堂在一九八七年之后選擇的是差異市場營銷，含義為：差異市場營銷是指企業決定同時為幾個子市場服務，設計不同的產品，并在渠道、促銷和定價方面都加以相應的改變，以適應各個子市場的需要。優點：企業的產品種類如果同時在幾個子市場都占有優勢，就會提高消費者對企業的信任感，進而提高重復購買率；而且，通過多樣化的渠道和多樣化的產品線進行銷售，通常會使總銷售額增加。缺點：會使企業的生產成本和市場營銷費用（如產品改進成本、生產成本、管理費用、存貨成本、促銷成本等）增加。

56.【答案】

(1)其組成不恰當，因為審計委員會必須由獨立、非行政董事組成。

(2)審計委員會應承擔就任命、重新任命或解聘外聘審計師的事項向董事會提出建議的主要責任，監督新審計師的選擇過程，批準外聘審計師的業務條款及審計服務的報酬。審計委員會應復核審計師的審計工作范疇，并確信該審計范疇是充分的，并確保于每次年審開始之時已為審計制訂了適當的計劃。審計委員會執行審計工作完成后的復核。審計委員會應訂立年度審計程序，以確保外聘審計師的獨立性和客觀性。審計委員會還應為企業制定關于由外聘審計師提供非審計服務的政策，并向董事會提出相關建議。

57.【答案】

(1)優勢：企業組織與管理能力較強，有能力與同行競爭；通過改制上市，企業負債率低，銀行信譽好，具有較強的融資能力；產品質量好，成本低，產品能夠適應進一步降價的壓力；產品國產化率較高，受國際因素影響較??；企業地處經濟高度發達的沿海地區，交通運輸便利，周圍有多家國內著名的彩電生產企業，彩電生產能力約占全國彩電生產能力的50％。企業占據地利優勢；員工素質較高，企業機制比較靈活。

(2)劣勢：自主開發和創新能力弱，大屏幕、純平等技術來源不穩定，在技術上無法占領制高點；企業為國有控股企業，與另外8家外資或臺資企業相比，在技術、資金和管理上處于

劣勢；缺乏國際市場渠道和營銷經驗，出口市場尚未啟動，而其他彩管生產企業都有產品出口；競爭對手大部分都是上下游一體化，同時生產彩管和整機，而BCX較難進入上下游產業；產品品種單一，其他多元化產業未形成規模，抗風險能力弱。

(3)機會：市場需求分析表明，彩管產業仍有較強的生命力，可能維持緩慢成長15年，還有市場空間和獲利機會；彩管產業進入壁壘較高，其他企業難以進入；加入WT0后，出口機會增加；存在低成本擴張的機會。

(4)威脅：彩管價格不斷下降；大屏幕、超平純平CRT、背投電視、等離子體和LCD液晶顯示器等能夠大幅度地降低成本．目前的產品將面臨著被替代威脅；彩管業競爭激烈、受彩電廠商的價格打壓，討價還價能力較弱，可能會引起利潤下滑；未來生產和利潤可能受玻殼供應緊張及漲價因素影響；存在同行的競爭威脅。應采取的總體戰略：

SO戰略一增長型戰略，利用優勢和機會，保持現有的經營領域，并且繼續全力以赴地在該領域擴大產品規模和品種，加大技術研發，增加大屏幕產品，引進純平產品生產線，積極拓展國內和海外市場。缺點是沒有考慮到威脅和劣勢。

ST戰略一多元化戰略，利用優勢避免威脅，保持現有的經營領域，不再在該經營領域進行擴張。利用自身融資能力，向其他領域進軍，發展LCD、PDP等相關顯示產品，實行多元化經營的原則。缺點是放棄了潛在的機會。

WO戰略一扭轉型戰略，利用機會改進內部弱點，在保持、穩定、發展和提高現有的經營領域的同時，開展多元化經營，增加CDT生產線，與電視生產企業聯合，培養核心競爭能力。優點是利用了機會和優勢，避免威脅，克服劣勢。

WT戰略一防御型戰略，為了克服弱點、避免威脅，放棄現有的經營領域，全力以赴地轉到高新技術領域。爭取占領技術制高點。缺點是放棄了現有的、潛在的機會和自身優勢。

58.（1）信息技術外包的主要優點有：

①外包服務供應商對不斷變化的技術有更好地了解；

②能進行最準確的成本預測，因此可以進行更準確的預算控制；

③專業外包供應商的服務提供商能夠提供更高標準和質量的服務；

④公司減輕了管理專業人員的負擔，企業可按需要要求提供服務，不用長期在企業中保留信息技術部門。

信息技術外包的主要缺點是從長遠的戰略考慮上來看，這種成本節約是短期的。具體來講，其缺點有：

（1）當外包服務不再受公司的控制時，失去了靈活性，不能根據環境的改變做出迅速的反應；

（2）外包增加了成本，很難更換外包服務商或回到一個企業的內部供應；

（3）供應商在質量和服務方面也有可能存在一定風險，即外包服務商提供的質量和服務能否令人滿意。雖然在很多情況下企業與外包服務商會有一個服務級別協議，但要在協議上明確每一方的義務是難以實現的。

59.一般來說，宏觀環境分析因素可以概括為以下四類，分別為：

1、政治法律因素，是指那些制約和影響企業的政治要素和法律系統，以及其運行狀態；

2、經濟因素，是指構成企業發展的社會經濟狀況及國家的經濟政策，包括社會經濟結構、經濟發展水平、經濟體制、宏觀經濟政策、當前經濟狀況和其他一般經濟條件等要素；

3、社會和文化因素，是指企業所處的社會結構、社會風俗和習慣、信仰和價值觀念、行為規范、生活方法、文化傳統、人口規模與地理分布等因素的形成和變動；

4、技術環境，是指企業所處的環境中科技要素及與該要素直接相關的各種社會現象的集合，包括國家科技體制、科技政策、科技水平和科技發展趨勢等。

60.（1）訂立協議：戰略聯盟通過契約或協議關系生成時，聯盟各方能否遵守所簽署的契約或協議主要靠企業的監督管理，發生糾紛時往往不會選擇執行成本較高的法院或第三方仲裁，而是聯盟之間自行商議解決。

（2）建立合作信任的聯盟關系：聯盟企業之間必須相互信任，并且以雙方利益最大化為導向，而不是以自身利益最大化為導向，才能在聯盟合作期間獲取共同的競爭優勢，在一定程度上克服正式協議中難以避免的所有細節缺陷。

61.(1)產品組合，是指某一企業所生產或銷售的全部產品大類、產品項目的組合。產品組合策略類型包括擴大產品組合、縮減產品組合以及產品延伸。大娘水餃在創業之初選擇的產品組合策略是擴大產品組合。擴大產品組合，包括拓展產品組合的寬度、長度和加強產品組合的深度。前者是增加產品大類和在原產品大類內增加新的產品項目；后者是增加每種產品項目的花色、品種和規格?！按竽锼湹漠a品有很多特色，譬如在餡料選擇方面，其選擇了北方很少遇到但在南方人餐桌上非常常見的薺菜餡，做到了餃子品種的創新。另外，大娘水餃在主營水餃的基礎上，開發了譬如牛肉粉絲湯、草雞湯等創新湯品”。(2)外部治理機制主要是指除企業內部的各種監控機制外的各個市場機制(如產品市場、資本市場、經理人市場)對公司的監控和約束。①產品市場。產品市場的競爭對經理人員的約束主要來自兩個方面：一方面，在充分競爭的市場上，只有最有效率的企業才能生存，作為企業的經理人員自然也就面臨更大的壓力。產品市場的競爭越激烈，經理人員的這種壓力就越大?！?014年，大娘水餃的發展開始走上了下坡路。由于成本控制的原因，在2014年的第一次董事會上資方就提出餃子和湯品主料降低10％從而節省成本”“在2015年，大娘水餃的營業額只有2014年的90％，并且只有2013年巔峰時期的80％左右”。②資本市場。資本市場也稱為控制權市場。資本市場對經理人員行為的約束是通過接管和兼并方式進行的，也就是通過資本市場上對企業控制權的爭奪的方式進行的?！?017年1月12日公告，格林豪泰酒店(中國)有限公司擬通過其全資子公司收購大娘水餃有限公司100％股權”。③經理人市場。存在于公司所有者和管理者之間的委托代理問題會因為管理者對自己的職業生涯的關注而得到緩解。而管理者對自己職業生涯的關注主要來源于經理人市場。經理人市場之所以對經理人員的行為有約束作用，是因為在競爭的市場上聲譽是決定個人價值的重要因素?！霸诮酉聛淼膸啄曛g，CVC集團前后聘請了在其他餐飲公司有任職經歷的職業經理人管理公司”。(3)“隧道挖掘”行為的產生，在于控制股東“隧道挖掘”的收益大于其“隧道挖掘”的成本。當資本市場缺乏對小股東利益的保護機制時，對公司經營活動具有控制力的大股東就更加不容易受到約束，他們可能以犧牲眾多的中小股東利益為代價，通過追求自利目標而不是公司價值目標來實現自身福利最大化?！癈VC資本引入時獲得了將近90％的股份，吳國強僅占10％。單從股權結構上看，吳國強顯然處于小股東地位”“為了提高利潤，資方要求門店的店長在用餐高峰時間(11：00～13：00)在店外做外場宣傳迎客，從而將大娘水餃的品牌檔次一下降低。與此同時，創始人吳國強和資本方CVC集團開始出現了理念上的分歧”“創始人吳國強稱當初幾百頁并購協議中沒一個條款約定經營戰略完全是疏忽”。大股東通過各種“隧道挖掘”行為侵占公司及中小股東利益已經不是個別現象，帶來的影響已經非常嚴重。這不但嚴重損害了廣大中小股東的利益，造成了明顯的不公平結果，削弱了廣大中小投資者參與資本市場的積極性，而且還會嚴重阻礙金融市場的健康穩定和長遠發展。大股東掠奪小股東現象的普遍存在說明了在公司治理機制中需要健全對大股東行為的制約機制，保護中小股東的權益。從保護中小股東權益的角度出發，可以考慮采取以下措施：①實行累積投票制；②建立有效的股東民事賠償制度；③建立表決權排除制度；④完善小股東的代理