人力資源部2014年度工作計劃第一部分總體目標一、總體目標根據現工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，計劃從以下幾個方面開展工作：1、在調整后的公司組織架構基礎上，要求公司機關各部門及各下屬分公司嚴格按照定崗定編表執行，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，保證公司運營在既有的組織架構中順暢運行。2、完成日常人事招聘與配置；3、在原有薪酬管理的基礎上，完善員工薪資結構，實行科學合理的薪酬制度；4、充分考慮員工福利，每月按時準確申報社會保險，保障員工的合法利益。5、在績效考核制度基礎上，參考其它先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。7、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。二、注意事項：1、人力資源是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此公司在設計制訂人力資源管理目標時，應本著循序漸進的原則進行。如果簡單追求速度，人力資源部將無法對目標的完成質量提供保證。2、人力資源工作對我們這樣一個不斷成長和發展的公司而言，是一項非常重要的基礎工作，這其中許多工作需要公司上下通力合作，各部門協調配合,共同參與。因此，需要公司領導給予充分的重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人事工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。第二部分完善公司組織架構一、目標概述公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。鑒于此，首先應完成公司組織架構的完善?；诜€定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能在二、三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。具體實施方案：1、確定公司現有組織架構和定崗定編；（已完成）2、各部門擬定崗位職責及人員分工，經公司會議討論確定，報請總經理審閱修改并批準實施；（進行中）3、人力資源部將崗位說明書的標準表格下發至各部門及下屬分公司，然后統一填報，由人力資源部負責整理存檔。三、實施目標注意事項：1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發展步伐；而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。2、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，人力資源部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。第三部分人事招聘與配置一、目標概述：完成人事招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。將嚴格按公司需要和各部門需求完成此項工作。人力資源部將按照既定組織架構定崗定編和各部門崗位職責來招聘人才滿足公司運營需求。即盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉。這也是是公司的人事配置原則。所以，在達成目標過程中，人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期，人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘、實現梯隊建設。二、具體實施方案：1、計劃采取的招聘方式以網絡為主，兼顧現場招聘會、報刊、推薦等。網絡招聘：可與省內相關行業招聘網站合作，簽約網站半年或者一年，如青海人才網、夏都人才招聘等；獵頭招聘：高層管理崗位的招聘方式；人才市場現場招聘：保持與西寧、大通縣各人才市場聯系，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式；內部提拔：通過競聘、晉崗考核等方式提拔和任用內部員工；熟人推薦：針對特別崗位實行獎勵熟人推薦的形式。2、計劃2014年3月初進行公司年度招聘活動，2月做好前期準備工作（包括招聘信息的發布與宣傳、簡歷的收集、面試及筆試題整理、相關表格的制定等）三、人才儲備和管理目標（1）為確保人員的合理流動，應對突發情況，人事部要作好人員儲備工作。同時，將員工培養和管理將作為重點工作，主要突出對員工的育和用的方面。（2）為保證公司各崗位的人才配置合理，面對在職管理、專業技術人員的離崗離職、公司清退等人才流失問題，人力資源部應提前進行同崗位人員的人力資源儲備計劃。（3）人員管理指標控制新員工在試用期間離職（排除由公司單方提出終止試用的員工）。一直以來，基層員工特別是在試用期內離職占到的整體離職率較大，不僅加大了人事工作的勞動量，且影響整體的工作安排。主要措施：A、把好人員招聘關，嚴格按照用人條件篩選，特別注意對應聘者的綜合素質的考察；B、做好入職溝通，建立員工溝通記錄、規劃職業愿景，明確員工工作內容和計劃；C、做好崗位培訓工作，部門主管應積極引導其快速適應崗位。D、定期跟蹤新員工工作情況，每月按時收集《新員工試用期月度考核表》；E、員工轉正時及時辦理相關手續。（4）、年度招聘渠道①現場招聘會；②網絡招聘；③其它招聘渠道：市、區級勞動局和勞動力市場；④院校及中專技學校合作。第四部分薪酬管理一、目標概述：根據目前青海省中小企業的現狀和未來發展趨勢，特別是周邊大型生產經營型企業較多、青海省生活水平和工資水準的升幅，勢必對我公司現有的管理人才、技術人員、和下屬一線職工，造成較大沖擊。如果按目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的長遠人才隊伍建設。面對周邊一些企業的人才需求沖擊，將導致公司一些管理人才和技術人才的流失，給公司的人員穩定、長遠發展帶來一定的負面影響。為此，應盡快完善和修正公司薪酬管理體系。把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標之一。本著“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，將很快的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規范工作。二、具體實施方案：1、根據公司現有薪酬狀況，結合公司組織架構設置和各崗位說明書，完善公司薪酬設計方案。即公司員工薪資等級、薪資結構（基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等）、薪資調整標準等方案。2、根據公司現有各職位人員薪資狀況，對本地區同行業薪資狀況進行調查，提交薪酬調查分析報告呈報分管領導及公司總經理審閱修改、審核通過；3、建立《橋發公司經營管理人員年薪制方案》并報請總經理通過。三、實施目標注意事項：薪酬體系和管理制度，應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現薪酬管理的原則。所以前期工作要做扎實，確定職位工資，要對職位進行評估；需要對個人資歷進行評估；確定績效工資，需要對工作表現進行評估，確定公司整體工資水平，還需要對本地區本行業的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統工程。完成此項工作，必須端正態度，確保體系的科學性與合理性經得起推敲和檢驗。第五部分員工福利與激勵一、目標概述：員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、穩定性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮譽感等問題。全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。二、具體實施方案：1、設立福利項目：社會養老保險、住房公積金、加班補貼、全勤獎、員工生日禮金（50元）、中秋及端午節福利券、春節、元旦公司全員聚餐會、帶薪休假、旅游、婚嫁禮金、公司周年慶禮金（每位在職員工）、年終（春節）慰問金等。2、計劃制訂激勵政策：通過年終優秀員工評選與表彰、對部門設立年度優秀獎、周年慶標兵及優秀員工、年度競聘、晉崗等，以建立內部競爭機制。3、每月按時準確申報社會保險，2014年計劃為辭職員工辦理養老保險部分人劃賬3批，100人次。4、密切關注與補貼有關的各項通知、文件，提前著手準備，盡可能的為我企業申請到企業崗位培訓補貼及大學生見習基地補貼。三、實施目標注意事項：員工福利和激勵是相輔相承的關系，工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業運作效率和公司的長期發展方向。應站在公司長遠利益的立場上，做好員工福利與激勵工作。四、目標實施需支持和配合的事項與部門：1、因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質資源，所以具體福利的激勵項目都需要公司總經理審閱修改并最終裁定。人力資源部有建議的權利和義務。2、社會保險是員工最基本的一項福利待遇，由于我企業社會保險歷史遺留問題較多，希望公司領導能夠轉變觀念、加強認識；第六部分績效評價體系的完善與運行一、目標概述：績效考核是公司發展的必然道路，但須切合實際。將此目標列為重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。在保證正常工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。二、具體實施方案：1、完成對《公司績效考核制度》和配套方案的完善，提交分管領導及總經理審閱修改并最終審議通過；2、按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核；3、主要工作內容：對年底績效考核相關使用表單進行建立并標準化，建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行完善修改，保證績效考核工作的良性運行；建議將目標管理與績效考核平行進行。目標管理的檢查作為修正目標的經常性工作，其結果僅作為績效考核的參考項目之一；將充分考慮推行全員績效考核4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作。完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。5、年底績效考核提前做好規劃準備工作，并提交具體的實施方案，涉及考核內容、考核時間安排、參與考核的人員、考核部門等相關事宜。6、將考核結果進行公示，對于績效結果對于績效結果較差的員工，部門主管要與其進行溝通，分析并了解下屬在工作中的困難，及時給予幫助指導，以提供工作能力三、實施目標注意事項：1、績效考核工作牽涉到各部門員工的切身利益，因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。第七部分員工培訓與開發一、目標概述：員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司整體人才結構構成，增強企業綜合競爭力。對員工培訓與開發的投資不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。2014年計劃對員工培訓與開發加大力度，有計劃有步驟有目標地進行，使公司在人才培養方面領先一步。二、具體實施方案：根據公司整體需要和各部門培訓需求編制年度公司員工培訓計劃；大部分員工對專業知識和銷售技巧需要進一步的學習和掌握；而管理層的員工則以提升管理知識、團隊協作意識的需求為主。因此，將針對員工需求制定年度培訓方案，計劃內容如下：公司級內訓12場，共100課時（內部多媒體學習系列培訓，不少于20個課時；管理技能理論提升系列培訓，不少于20個課時；部門專業知識提升培訓，30個課時。新員工入職培訓，6個課時；職業生涯規劃，6個課時；外出拓展訓練1次，合計3天）。財務外送學習，共12天課時，外出考察至少兩次，6天課時，費用預算總捌萬元。1、新員工培訓：加強入職和崗中跟進，以隨時掌握新員工作情況。2、管理人員的培訓：不論在培訓的內容和培訓形式上，考慮到公司現有的內部培訓基本上不是很滿足員工需求，員工沒有機會接觸到外界的信息，這些都與培訓有著直接的關系，特別是在培訓內容上，必須要有突破。因此，擬計劃加強外部培訓內容，主要的形式如下：①拓展訓練：計劃今年七月底，人力資源部將繼續在娘娘山拓展訓練基地組織年度拓展，通過我企業內部訓練師自主開發經典的培訓課程，培養員工的合作意識與進取精神。幫助員工激發其內在潛力，增強團隊活力、創造力和凝聚力，以期達到提升團隊生產力的目的，塑造團隊精神，建立卓越團隊。參與人員：公司機關及各下屬分公司管理員以上②外部培訓：在現有的合作關系的培訓機構基礎上，聯系更多專業培訓機構，選擇符合公司發展需求的培訓課題，組織公司中高層管理層人員、部分基層管理人員或優秀員工外派培訓，接收更多更新的培訓內容，能更好的運用到公司今后的管理和營運中。③專業技術培訓：根據公司發展需求，對專業技術性崗位進行外派學習，以提高現有工作技能和技術創新。比如財務基礎知識等。5、培訓資料的整理和收集：以人力資源部為主，各部門為輔，完成公司各部門培訓資料和教材的收集、整理。①凡是參加培訓的人員都必須做好課堂筆記，于年底統一檢查。②每期培訓心得體會于規定時間內交至人力資源部，并由人力資源部進行整理、存檔。

橋發公司2014年度培訓計劃1-12月課排期表月份培訓對象主辦部門培訓形式課程名稱課程模塊地點2月事業部拓展相關人員公司人力資源部傳媒拓展培訓業務技能類公司3月超市/酒店超市/酒店傳媒零售終端運營管理業績瓶頸全破解銷售經理、市場經理核心技能實戰研修待定4月全體員工公司人力資源部講授如何經營自己的未來職業生涯規劃公司5月新員工公司人力資源部傳媒讓新員工很好的工作自我發展類公司6月財務部公司人力資源部講授企業所得稅匯算清繳與風險管控業務技能類公司7月全體員工公司人力資源部戶外拓展訓練綜合素質類公司8月管理及以上人員公司人力資源部講授旅行社經營及旅游景區管理業務技能類公司9月管理及以上人員公司人力資源部傳媒財務管理及餐飲企業成本核算業務技能類公司10月酒店超市/酒店傳媒現代酒店經營與管理銷售經理、市場經理核心技能實戰研修待定11月管理及以上人員公司人力資源部傳媒負責任管理與領導能力類公司12月超市超市/酒店傳媒客訴管理業務技能類待定三、目標實施注意事項：1、注重培訓課題的研究與開發，及時搜集省內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料，結合公司需要和部門需求，不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息。2、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結和內容傳達宣貫，并將有關資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。3、人力資源部在安排培訓時一要考慮與工作的協調，避免工作繁忙與培訓時間的沖突，二要考慮重點培訓與普遍提高的關系，盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓，全面提高員工隊伍素質。以上是人力資源部2014年全年工作計劃，有不當之處，還望領導指正。人力資源部2014年