T甜品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書tianpingdianchuangyejihuashu甜蜜之旅一、計(jì)劃摘要公司介紹項(xiàng)目介紹市場分析營銷策略競爭分析產(chǎn)品服務(wù)財(cái)務(wù)計(jì)劃市場營銷主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍風(fēng)險(xiǎn)分析內(nèi)部管理二、公司簡介宗旨：用愛為消費(fèi)者制作“健康、營養(yǎng)、綠色、安全、美味”的產(chǎn)品和高品質(zhì)的服務(wù)經(jīng)營目標(biāo)：在熙街建立一家專業(yè)甜品店-----“甜蜜之旅”→逐漸做大后，把店開到周邊各高?！又叱龃髮W(xué)城，向主城區(qū)發(fā)展→然后向重慶周邊區(qū)縣、省市發(fā)展→最后發(fā)展成連鎖經(jīng)營模式，向著更廣的市場發(fā)展。三、項(xiàng)目介紹項(xiàng)目名稱→哎呀呀經(jīng)營范圍→所有人項(xiàng)目投資→￥7萬場地選擇→北京大學(xué)城熙街項(xiàng)目概述→創(chuàng)辦“哎呀呀”蛋糕店是為了把“健康、營養(yǎng)、綠色、安全、美味”的產(chǎn)品和高品質(zhì)的服務(wù)提供給消費(fèi)者四、市場分析（1）甜品行業(yè)前景：通過對北京、上海、廣州、西安、成都、重慶、武漢、廈門、等十九個(gè)城市進(jìn)行市場調(diào)查后發(fā)現(xiàn)：80％以上的被調(diào)查者都喜歡甜品，

90％的人把甜品作為生活中的一部分。投資一間甜品店設(shè)備店面等等加起來大約為2—5萬元，商業(yè)旺區(qū)、住宅區(qū)都適宜設(shè)店。投資成功的關(guān)鍵是掌握制作技術(shù)和獲得初期的開店指導(dǎo)。甜品已經(jīng)同咖啡音樂一樣，意味著時(shí)尚、浪漫和美麗。享受甜品冷飲的美味，追求水果美食的健康，無論是溫潤養(yǎng)生的東方甜品還是華美精致的西方甜品，都已經(jīng)走進(jìn)了人們生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中，無限的市場潛力使甜品行業(yè)又將創(chuàng)造一個(gè)餐飲神話！甜品行業(yè)存在的問題及現(xiàn)狀：1、連鎖經(jīng)營店專營權(quán)糾紛嚴(yán)重；2、自制甜品濫用食品添加劑現(xiàn)象較普遍；3、店面風(fēng)格雷同，產(chǎn)品相似度極高；4、實(shí)體店數(shù)量多，行業(yè)競爭激勵。甜品行業(yè)競爭成功的關(guān)鍵因素:1、品牌

2、價(jià)格

3、差異化

4、服務(wù)5、渠道建設(shè)與管理決定甜品行業(yè)發(fā)展因素：二、相關(guān)行業(yè)發(fā)展四、行業(yè)競爭狀況一、國家政策導(dǎo)向三、行業(yè)技術(shù)發(fā)展五、社會需求的變化（5）進(jìn)入甜品行業(yè)的障礙：1、規(guī)模經(jīng)濟(jì)。新加入者必須加大投入，以較大的生產(chǎn)規(guī)模進(jìn)入，并冒著行業(yè)在位者強(qiáng)烈反擊的風(fēng)險(xiǎn)，或者只能以較小的規(guī)模進(jìn)入，長期忍受高成本劣勢。2、消費(fèi)者信賴障礙?，F(xiàn)有在位者經(jīng)過苦心經(jīng)營，已經(jīng)在品牌、知名度、信譽(yù)等方面取得了一定的成就，他們通過有效的經(jīng)營措施在消費(fèi)者心目中建立了一種區(qū)別于其他企業(yè)的差別優(yōu)勢，這種優(yōu)勢往往會影響消費(fèi)者的好惡和取舍，獨(dú)到的優(yōu)勢還會引起消費(fèi)者對其產(chǎn)品和服務(wù)的信賴、支持以及對其他產(chǎn)品或者服務(wù)的拒絕或者情緒抵制。這時(shí)只有支付足夠的成本和經(jīng)過長期的努力來樹立自己的信譽(yù)和爭取自己的消費(fèi)者。3、資金需求。購買相應(yīng)設(shè)備、招聘人員、店面租金、廣告投放等。4、銷售渠道。正常的銷售渠道、容易開拓的、或者開發(fā)成本低、含金量高的銷售渠道已經(jīng)被在位者占領(lǐng)，另辟蹊徑非常困難。5、技術(shù)障礙。行業(yè)的在位者將產(chǎn)品技術(shù)、設(shè)計(jì)等通過專利等方式據(jù)為己有，為新入者設(shè)置障礙。6、優(yōu)惠的資源占有。行業(yè)在位者經(jīng)過長期的經(jīng)營，已經(jīng)能有效控制最有利的資源，如原材料供應(yīng)、供應(yīng)商技術(shù)支述、政策優(yōu)惠等等，新入者不管如何擴(kuò)大規(guī)模，也很難擺脫這樣的障礙。7、經(jīng)驗(yàn)。行業(yè)的新入者一般都面臨經(jīng)驗(yàn)不足的問題，在技術(shù)上、市場和銷售上、管理組織上的不熟悉和缺乏經(jīng)驗(yàn)，而行業(yè)在位者經(jīng)過長期的生產(chǎn)經(jīng)營積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)或者訣竅而具有優(yōu)勢。盈虧預(yù)測以最低價(jià)位來算：如果全年有15000個(gè)顧客，即每月為1250個(gè)顧客就為保本經(jīng)營。如果全年超過15000個(gè)顧客，即每月超過計(jì)劃1250個(gè)顧客就有盈利。如果全年不到15000個(gè)顧客，即每月不到1250個(gè)顧客就出現(xiàn)虧損。如果按計(jì)劃完成全年有36000個(gè)顧客，即每月有3000個(gè)顧客就實(shí)現(xiàn)利潤180000。華生元、冠生園、沁園、元祖等潛在的新參加競爭者（流動性的威脅）同行業(yè)競爭者數(shù)量多，競爭非常激烈五、競爭分析購買者購買群體廣，年齡跨度大供應(yīng)商供應(yīng)能力強(qiáng)，能保證原材料的及時(shí)到位替代產(chǎn)品包子、饅頭、花卷面餅等六、產(chǎn)品服務(wù)1、產(chǎn)品種類：各類甜品、甜酒、冰淇林、面包、奶茶、巧克力等。2、主要產(chǎn)品：提拉米蘇、蛋撻、巧克力蛋糕等3、產(chǎn)品市場競爭力：本店甜品“色、香、味美”俱全，不添加任何國家明令禁止的添加劑，健康綠色，吃得放心；價(jià)格比同類甜品便宜；在大學(xué)城范圍類，17:00

前訂貨，當(dāng)天送達(dá)；每周推出特點(diǎn)心，買一送一。

4、產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程：80﹪的產(chǎn)品是由本店聘請的糕點(diǎn)師自己研創(chuàng)出的，20﹪的產(chǎn)品則是模仿國內(nèi)外熱銷的甜點(diǎn)并加以改進(jìn)制作出的。5、發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析：自主創(chuàng)新＋模仿改進(jìn)，創(chuàng)新成本控制在月盈利額的20﹪6、產(chǎn)品的市場前景預(yù)測：從長遠(yuǎn)來看，總體形勢良好，盈利率較高；但根據(jù)目前市場形勢分析，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，不過只要按計(jì)劃進(jìn)行，可以有效降低風(fēng)險(xiǎn)。7、產(chǎn)品的品牌和專利：T甜蜜之旅七、市場營銷市場機(jī)構(gòu)和營銷渠道的選擇：自己進(jìn)行廣告策劃和制定促銷計(jì)劃，目前重點(diǎn)面向大學(xué)城內(nèi)各高校的學(xué)生、老師、上班的白領(lǐng)。營銷隊(duì)伍和管理：自己員工，實(shí)行分級式管理。促銷計(jì)劃和廣告策略：1、實(shí)行會員制，消費(fèi)達(dá)到一定額度，可以辦理會員卡，會員分三級，分別持金卡、銀卡、普通卡，優(yōu)惠額度分別為2﹪5﹪、15﹪、5﹪；2、節(jié)日進(jìn)行促銷活動，買三送一，買五送二；3、每月19號，所有甜品半價(jià)出售。廣告策略→店面海報(bào)、發(fā)放宣傳單、舉辦現(xiàn)場促銷活動等。價(jià)格決策:甜點(diǎn)售價(jià)，在成本基礎(chǔ)上加價(jià)85﹪。市場開發(fā)策略：由大學(xué)城逐步向周邊推廣。產(chǎn)品定位：中高檔甜品店。八、財(cái)務(wù)計(jì)劃項(xiàng)目2011上半年2011下半年店面租金3000030000原材料費(fèi)用120000120000員工工資9300093000上繳稅款4600046000促銷費(fèi)用60006000水、電、氣費(fèi)用50005000總成本300000300000收益350000350000利潤5000050000九、風(fēng)險(xiǎn)分析本店在市場、競爭和技術(shù)方面的基本的風(fēng)險(xiǎn):資金相對不足，沒有經(jīng)營甜品店的經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)對上述風(fēng)險(xiǎn)的方法：資金

→ 向銀行或民間借貸機(jī)構(gòu)貸款；經(jīng)驗(yàn)不足→ 逐步積累，邊經(jīng)營邊學(xué)習(xí)。公司的附加機(jī)會：

本店推出新產(chǎn)品能力強(qiáng)。在現(xiàn)有資本基礎(chǔ)上如何進(jìn)行擴(kuò)展？先立足熙街，在大學(xué)城站穩(wěn)，積累了一定資金后，再擴(kuò)大店面，向更大市場進(jìn)發(fā)。在最好和最壞情形下的五年計(jì)劃表現(xiàn)：最好→在重慶主城每個(gè)區(qū)至少有一個(gè)店面。

最差→未走出大學(xué)城。十、內(nèi)部管理公司組織結(jié)構(gòu)經(jīng)理：蔣道英（本科學(xué)歷）店長：李瑩（本科學(xué)歷）首席糕點(diǎn)師：黃嘉華(法國進(jìn)修歸來，高級面點(diǎn)師）糕點(diǎn)師：楊紹藝（?？茖W(xué)歷）服務(wù)員：文吉君、張清收銀員：刁楊公司管理制度、24小時(shí)營業(yè)，員工實(shí)行三班制；、工作時(shí)間，員工之間不能談與工作無關(guān)的話題；、不能與顧客爭吵，記住顧客永遠(yuǎn)是上帝；、在店內(nèi)，員工必須講普通話；、對顧客服務(wù)要熱情、主動。公司價(jià)值觀：宗旨：用愛為消費(fèi)者制作“