1、要有全局思想業(yè)的整體需要?jiǎng)由恚圆粩嗵岣咂髽I(yè)經(jīng)濟(jì)效益為自己的工作宗旨。2、要有高度的參與意識(shí)辦公室人員必需具有猛烈的參與意識(shí)，在企業(yè)的行政決策、經(jīng)營(yíng)治理、公共關(guān)系、信息溝通等各個(gè)方面當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3、 要有猛烈的效率概念求處理事情快速準(zhǔn)確，事半功倍。一、辦公室文員。1、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入公司辦公場(chǎng)所的來(lái)訪(fǎng)客人進(jìn)展接待、登記、導(dǎo)引。2、負(fù)責(zé)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂。3、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。未通者速報(bào)行政部領(lǐng)導(dǎo)處理。5、負(fù)責(zé)收發(fā)與登記。8、請(qǐng)購(gòu)單、驗(yàn)收單之登記。9、完成其他臨時(shí)工作。二、 辦公室副主任12、建立各項(xiàng)規(guī)章制度促進(jìn)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化治理；3、幫助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作和處理日常事務(wù)；以公司名義發(fā)言文稿審核工作；5、員工入職、離職過(guò)程中與人事相關(guān)的手續(xù)辦理；6、員工日常的考勤、加班、請(qǐng)假統(tǒng)計(jì)工作；按擇寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，并檢查催促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施；的登記、打印、存檔，以及行政文書(shū)檔案的治理工作。9、負(fù)責(zé)公司對(duì)上級(jí)主管部門(mén)聯(lián)系，公司有關(guān)業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)和聯(lián)系工作；、準(zhǔn)時(shí)收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)，幫助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門(mén)之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，把握全公司主要活動(dòng)狀況，編寫(xiě)公司年度大事記；11、幫助參與公司進(jìn)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營(yíng)打算的編制和公司重大決策事項(xiàng)爭(zhēng)論；12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第三章:部門(mén)流程編號(hào)：BG-11 流程名稱(chēng):辦公用品申請(qǐng)選購(gòu)流程具體步驟備注步驟1具體步驟備注步驟1各部門(mén)于每月二十五日前編寫(xiě)采急選購(gòu)需總經(jīng)理特批特批請(qǐng)購(gòu)單>>購(gòu)打算,并提出辦公用品選購(gòu)申請(qǐng)。步驟2部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)<<辦公用品請(qǐng)購(gòu)進(jìn)人員或特別用品文具之申領(lǐng)不受此限制單>>統(tǒng)一交到辦公室。步驟3辦公室將各部門(mén)選購(gòu)打算匯總,交給總經(jīng)辦審批。步驟4審批完成后,辦公室遞交<<辦公文具請(qǐng)購(gòu)單>>給選購(gòu)部。步驟5選購(gòu)部次月4日選購(gòu)?fù)戤?辦公室負(fù)責(zé)驗(yàn)收。相關(guān)的表格:文具用品一覽表辦公用品請(qǐng)購(gòu)單審批人： 選購(gòu)人： 驗(yàn)收人：編號(hào)：GB-02 流程名稱(chēng):辦公用品驗(yàn)收流程具體步驟具體步驟備注步驟1選購(gòu)人員將選購(gòu)物品送到辦公室步驟2辦公室治理人員對(duì)物品的品種、規(guī)格、數(shù)量與質(zhì)量進(jìn)展驗(yàn)收步驟3確保沒(méi)有問(wèn)題,在<<物資入庫(kù)驗(yàn)收單>>上作好登記,,不列入入庫(kù)手續(xù),財(cái)務(wù)一律不給報(bào)銷(xiāo)相關(guān)制度<<辦公室文具治理制度>>相關(guān)的表格:文具用品一覽表辦公用品入庫(kù)驗(yàn)收單檢查人： 發(fā)放人： 簽收人：編號(hào)：GB-03 流程名稱(chēng):辦公用品領(lǐng)用流程具體步驟具體步驟備注步驟1辦公室通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人領(lǐng)取辦公用品。進(jìn)人員或特別用品文具之領(lǐng)用不受此限制步驟2部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《辦公用品領(lǐng)用表》注明認(rèn)。步驟3辦公室負(fù)責(zé)發(fā)放辦公用品。步驟4辦公室做好相應(yīng)記并負(fù)責(zé)出庫(kù)手續(xù)登記。相關(guān)制度<<辦公室文具治理制度>>相關(guān)的表格:文具用品一覽表辦公用品領(lǐng)用表檢查人： 發(fā)放人： 簽收人：具體步驟備注步驟1印制名片申請(qǐng)者填寫(xiě)<<名片印刷申請(qǐng)單>>，經(jīng)總經(jīng)理簽字后交給辦公室。具體步驟備注步驟1印制名片申請(qǐng)者填寫(xiě)<<名片印刷申請(qǐng)單>>，經(jīng)總經(jīng)理簽字后交給辦公室。步驟2名片印制前辦公室負(fù)責(zé)人需和申請(qǐng)人姓名、聯(lián)系方式等需確認(rèn)無(wú)誤。步驟3確認(rèn)完畢之后,聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)者。步驟4自確認(rèn)名片內(nèi)容起，四天后到辦公室領(lǐng)取。,需找總經(jīng)理特批,加急印刷相關(guān)的表格:<<名片印刷申請(qǐng)單>>負(fù)責(zé)人:編號(hào)：BG-16 流程名稱(chēng):辦公用品報(bào)銷(xiāo)流程步驟步驟1具體步驟手人備注步驟2辦公室負(fù)責(zé)驗(yàn)收并填簽驗(yàn)收人或證明人步驟3總經(jīng)理審批步驟4財(cái)務(wù)室會(huì)計(jì)審核步驟5出納會(huì)計(jì)預(yù)備現(xiàn)金,支付報(bào)銷(xiāo)人相關(guān)的表格:<<費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單>>審批人： 會(huì)計(jì)： 驗(yàn)收人：編號(hào)：004 流程名稱(chēng):辦公設(shè)備修理流程具體步驟具體步驟備注步驟1報(bào)修人員提出修理申請(qǐng),并填寫(xiě)<<辦公設(shè)備修理申請(qǐng)單>>。步驟2辦公室要求協(xié)調(diào)或外請(qǐng)技術(shù)人員修理、。步驟3通過(guò)暫借、調(diào)撥等方式，將臨時(shí)不用的設(shè)備給報(bào)修者使用；,步驟4準(zhǔn)時(shí)了解狀況并報(bào)告負(fù)責(zé)人。相關(guān)制度<<辦公設(shè)備治理制度>>相關(guān)的表格:<<辦公設(shè)備修理申請(qǐng)單>>編號(hào)： 流程名稱(chēng):資料復(fù)印流程具體步驟備注步驟1具體步驟備注步驟1各部門(mén)將需要復(fù)印的資料提交到辦公室,復(fù)印機(jī)由專(zhuān)人保管使用,其他人員未經(jīng)允許不能自行開(kāi)機(jī)。步驟2復(fù)印操作者要詳填<<復(fù)印文件登記表>>。步驟3復(fù)印完畢操作人員將資料送給復(fù)印資料的部門(mén)。相關(guān)的表格:復(fù)印機(jī)負(fù)責(zé)人:前置工作具體步驟步驟1前置工作具體步驟步驟1關(guān)掉電源打印機(jī)消滅問(wèn)題將打印機(jī)側(cè)面的電源關(guān)掉步驟2翻開(kāi)前蓋1鈕，翻開(kāi)前蓋步驟3將墨盒取出2將硒鼓取出〔在打印機(jī)內(nèi)兩側(cè)有步驟4放入的墨盒3動(dòng)劃入打印機(jī)內(nèi)〕步驟5恢復(fù)原狀4蓋好前蓋、接通電源、步驟6

打印測(cè)試頁(yè)

5

打印測(cè)試頁(yè)，直至打印正常更換墨盒負(fù)責(zé)人:具體步驟備注具體步驟備注步驟1依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)提出,總經(jīng)理要求,辦公室收集。步驟2辦公室確定時(shí)間、地點(diǎn)、出席人員發(fā)出會(huì)議通知,并且預(yù)備相關(guān)材料。步驟3做好會(huì)議記錄,撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要。步驟4會(huì)議完畢后由辦公室派人清理睬場(chǎng)，擺放椅子,查收設(shè)備。步驟5將會(huì)議記要印發(fā)有關(guān)部門(mén)、人員,最終歸檔相關(guān)的制度<<會(huì)議治理制度>>相關(guān)的表格:<<會(huì)議簽到表>><<會(huì)議議程安排表>><<會(huì)議紀(jì)要>>負(fù)責(zé)人: 會(huì)議記要專(zhuān)員:具體步驟備注具體步驟備注步驟1確認(rèn)今日要完成的工作,并且用ABC法則來(lái)標(biāo)明格外重要,重要,不重要步驟2臨時(shí)事務(wù)擇其輕重處理,并且用表格記錄已經(jīng)做完的事項(xiàng)步驟3,提高對(duì)各部門(mén)的效勞意識(shí),準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)或同事說(shuō)明工作進(jìn)展相關(guān)的表格:<<日常工作記錄薄>>具體步驟備注具體步驟備注步驟1依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)提出,辦公室收集。步驟2申請(qǐng)人填寫(xiě)<<員工系列活動(dòng)申請(qǐng)單>>,領(lǐng)導(dǎo)簽字。步驟3辦公室確定時(shí)間、地點(diǎn)、出席人數(shù)發(fā)出活動(dòng)通知。相關(guān)的表格:<<員工系列活動(dòng)申請(qǐng)單>>具體步驟備注步驟具體步驟備注步驟1辦公室承受上級(jí)督辦任務(wù),確認(rèn)任務(wù)等要求等。步驟2辦公室填寫(xiě)<<摩比積分科技督辦單>>任務(wù)接收人填寫(xiě)<<承諾書(shū)>>步驟3已辦理,主動(dòng)復(fù)命上報(bào)總經(jīng)理未辦理,催辦相關(guān)負(fù)責(zé)人,并記錄工作中存在的工作狀況步驟4規(guī)定時(shí)間內(nèi)上級(jí)驗(yàn)收結(jié)果,并且簽字,辦公室備案相關(guān)的表格:<<承諾書(shū)>><<<<摩比積分科技督辦單>>負(fù)責(zé)人:具體步驟備注步驟具體步驟備注步驟1辦公室確認(rèn)要聯(lián)絡(luò)的部門(mén),擬好聯(lián)絡(luò)事項(xiàng),期盼完成時(shí)間等。步驟2填寫(xiě)<<部門(mén)聯(lián)絡(luò)單>>送往聯(lián)絡(luò)部門(mén)負(fù)責(zé)人。步驟3部門(mén)負(fù)責(zé)人依據(jù)工作內(nèi)容合理協(xié)調(diào)安排人員進(jìn)展工作協(xié)作或幫助。步驟4聯(lián)絡(luò)部門(mén)賜予準(zhǔn)確答復(fù),確認(rèn)完成時(shí)間,聯(lián)絡(luò)完畢。相關(guān)的表格:<<部門(mén)聯(lián)絡(luò)單>>使用范圍:全體員工編號(hào)： 流程名稱(chēng)：收發(fā)簡(jiǎn)歷流程主程序主程序具體步驟1收郵件通過(guò)招人網(wǎng)及郵箱接收應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷步驟2分閱簡(jiǎn)歷依據(jù)應(yīng)聘職位將簡(jiǎn)歷分發(fā)到各個(gè)職位文件夾步驟3計(jì)簡(jiǎn)歷數(shù)量步驟4轉(zhuǎn)發(fā)簡(jiǎn)歷依據(jù)應(yīng)聘職位分別轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)面試負(fù)責(zé)人步驟5儲(chǔ)存簡(jiǎn)歷依據(jù)應(yīng)聘職位放入簡(jiǎn)歷庫(kù)負(fù)責(zé)人:編號(hào)： 流程名稱(chēng)：面試主程序面試程序〔治理系列〕主程序面試程序〔治理系列〕1通知面試人事行政依據(jù)職位要求篩選簡(jiǎn)歷，并請(qǐng)前臺(tái)通知面試2關(guān)測(cè)試進(jìn)展相關(guān)的考試、測(cè)試3初試考試合格人員進(jìn)展初試4通知復(fù)試對(duì)初試合格人員進(jìn)展背景調(diào)查，并通知經(jīng)理進(jìn)展復(fù)試5通知上班復(fù)試合格后，通知上班<<員工履歷表>><<錄用打算表>>編號(hào)： 流程名稱(chēng)：?jiǎn)T工入職手續(xù)辦理主程序具體步驟主程序具體步驟1辦公室從各部門(mén)接收<<錄用打算書(shū)>>并且已經(jīng)簽字同意。〔表2HR—06、員工到職通知單〔HR—08、員工培訓(xùn)試題〔HR—