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文檔簡(jiǎn)介
1/1公司部門上半年工作總結(jié)十四篇總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
公司部門上半年工作總結(jié)篇一1、安健環(huán)部要按照公司關(guān)于秋季安全生產(chǎn)大檢查的部署,
認(rèn)真落實(shí)秋檢工作,做到人員落實(shí)、項(xiàng)目落實(shí)、時(shí)間落實(shí),確保秋檢收到實(shí)效,不走過(guò)場(chǎng),不流于形式。公司第x次安委會(huì)初步定于x日上午召開,這既是一次月度的安委會(huì)會(huì)議,也是季度的安委會(huì)會(huì)議。屆時(shí)請(qǐng)全體安委會(huì)成員務(wù)必參加,特別是xxxx公司和上海電建公司的主要負(fù)責(zé)人均要參加。
會(huì)議不僅討論研究安全工作,還要就進(jìn)度、質(zhì)量等一系列與工程施工相關(guān)的問題進(jìn)行磋商。
2、工程部、物資部要按照公司的要求,嚴(yán)格檢查已到設(shè)備的保管情況,做好防腐防銹工作;同時(shí)就設(shè)備監(jiān)造中發(fā)現(xiàn)的問題與監(jiān)造單位進(jìn)行溝通,嚴(yán)格執(zhí)行考核制度。
3、目前,公司外出實(shí)習(xí)人員較多,共有四個(gè)實(shí)習(xí)隊(duì),xxx多人,希望公司各部門根據(jù)各自的職能,對(duì)外出實(shí)習(xí)人員從人身安全、思想穩(wěn)定、政策落實(shí)等方面切實(shí)做好工作,保證培訓(xùn)與實(shí)習(xí)工作的順利完成。
3、xx公司要采取有力措施,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)武裝部的治安保衛(wèi)和安全管理,綜合管理部要加強(qiáng)監(jiān)管,確保公司住武裝部人員的人身及財(cái)物安全。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的不安全事件,要積極配合地方有關(guān)部門精心排查,杜絕類似現(xiàn)象不再發(fā)生。二、質(zhì)量進(jìn)度管理方面:
1、國(guó)慶期間,雖然我公司與參建單位沒有放假,但由于參建單位兵力不足、機(jī)械、設(shè)備投入不足,現(xiàn)場(chǎng)并沒有呈現(xiàn)出熱火朝天的緊張局面。目前“十一”長(zhǎng)假已過(guò),今年僅剩三個(gè)月不到的時(shí)間,各部門要充分利用這段時(shí)間,想盡一切辦法向前推進(jìn),全力投入到工作中去。工程部等相關(guān)部門要抓緊與參建單位溝通,
敦促施工單位投入必要的人力、機(jī)械、設(shè)備等,保證連續(xù)施工,在確保工程質(zhì)量的情況下,保證施工進(jìn)度,務(wù)必實(shí)現(xiàn)年度工程目標(biāo)。工程管理、計(jì)劃等部門要認(rèn)真梳理、檢查今年的工程進(jìn)度完成情況,哪些是必須保證完成的,哪些是受客觀因素的影響確實(shí)完成不了的,而這些客觀因素又不依我們的意志為轉(zhuǎn)移,
哪些是由于我們主觀上的因素造成工程工期滯后的。但無(wú)論如何千萬(wàn)不能完全依賴調(diào)整工程節(jié)點(diǎn)進(jìn)度來(lái)完成。
2、為啟動(dòng)送出工程,計(jì)劃部需與前期組配合,進(jìn)行必要的招投標(biāo)等方面工作的調(diào)研。
3、工程施工過(guò)程中要繼續(xù)充分發(fā)揮監(jiān)理的作用,要始終明確:監(jiān)理單位就是業(yè)主單位的具體延伸,監(jiān)理工作就是業(yè)主工作外延的擴(kuò)張,必須將其推到第一線。現(xiàn)在第三季度已過(guò),要對(duì)監(jiān)理的工作情況進(jìn)行總結(jié)疏理,認(rèn)真檢查、考核。4、設(shè)計(jì)方面,工程部可在十月份赴定洲電廠或滄東電廠進(jìn)行小
同時(shí)與設(shè)計(jì)院溝通二次徑管、潔凈化施工及電纜敷設(shè)等方面的調(diào)研,設(shè)計(jì)方面的問題。
5、工程部要對(duì)施工單位擅自改變補(bǔ)給水管線施工路線的事情進(jìn)行認(rèn)真反思,同時(shí)要對(duì)已施工完成的部分做好標(biāo)識(shí),避免損壞。三、內(nèi)部管控方面:
1、xxxx公司港電的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員定編都重新進(jìn)行了核定,生
在人員定員減少的情況
;生產(chǎn)準(zhǔn)備部要產(chǎn)準(zhǔn)備部及公司其他各部門要提前做好策劃,下,優(yōu)化配置、加強(qiáng)現(xiàn)有員工工作能力的進(jìn)一步挖潛對(duì)此引起足夠重視,做好外出人員的培訓(xùn)策劃方案,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行考試、考核規(guī)定,提升培訓(xùn)效果,提高員工專業(yè)水平與工作能力,以達(dá)到高崗位的要求。公司各部門要采取多種措施降本增效,工成本,按照國(guó)華公司的要求實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
2、xxxx準(zhǔn)備承接的外委檢修事宜,公司相關(guān)部門要積極主動(dòng)地
包括降低人與其溝通,提前做好策劃工作,理清港電公司自身的管理思路,制定具體方案,以便與國(guó)華徐電進(jìn)行磋商。對(duì)于國(guó)華徐電不能承接的檢修事宜,生產(chǎn)準(zhǔn)備部要盡快研究其他方案,做好策劃,
3、公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì),從本月起要增加對(duì)工程的分析,主要就設(shè)計(jì)優(yōu)化及工程變更事宜進(jìn)行分析,工程部等各相關(guān)部門要做好準(zhǔn)備;下月開始經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)要增加對(duì)物資的分析。4、送出工程方面目前已發(fā)生費(fèi)用,計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部等要單獨(dú)列支,專款專用,防止將送出工程方面的費(fèi)用與工程建設(shè)的費(fèi)用混淆在一起。
5、公司專業(yè)人員要密切關(guān)注施工現(xiàn)場(chǎng)的情況,要深入一線,身體力行,對(duì)施工組織、方案、工序、圖紙等按照作業(yè)指導(dǎo)書的要求進(jìn)行比對(duì)、研究,對(duì)于存在的問題,要按照內(nèi)因外因的辯證關(guān)系去廓清思路、找準(zhǔn)癥結(jié),同時(shí)做到知與行相統(tǒng)一。四、其他:
1、綜合管理部要將xx公司x周年慶典所需上報(bào)的各種材料疏理清楚,精心準(zhǔn)備,按期上報(bào),不能有遺漏。
2、xx公司要盡快完成x、x樓的結(jié)算工作,同時(shí)做好#x、x樓的結(jié)算準(zhǔn)備工作。
3、xx公司辦公室板房已經(jīng)完工,請(qǐng)信息中心盡快協(xié)助接通網(wǎng)絡(luò)等,以保證立豐公司搬遷后正常開展工作。
4、做好三季度工程綜合獎(jiǎng)勵(lì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
公司部門上半年工作總結(jié)篇二時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年上半年,我部在社發(fā)物流總公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持引導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)明文規(guī)定,精細(xì)化管理全局,不斷提升我部各個(gè)工作人員素質(zhì)與服務(wù)水平,緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài);積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模;盡心尋求新業(yè)務(wù)突破。我部員工同心同德,群策群力,確保了業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)將20xx前期工作及工作預(yù)期作如下報(bào)告:
主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況
半年來(lái),我部秉承“集思廣益,多勞多得”工作作風(fēng),克服了眾多困難,廣開營(yíng)銷渠道,嚴(yán)控內(nèi)外成本,確保利益最大化,上半年,實(shí)際運(yùn)費(fèi)收入14.2987萬(wàn)元,在平穩(wěn)中求進(jìn)。問問自己,今年的心愿與計(jì)劃實(shí)現(xiàn)了多少?
1.在物流配送方面:首先我部積極配合其它部門,做
好了協(xié)調(diào)工作,合理分工,責(zé)任到人,經(jīng)常督促我部門的員工,如何提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),大家齊心協(xié)力。無(wú)論遇到怎樣惡劣的天氣,我部門員工從未叫苦叫累,克服重重困難,都能夠及時(shí),準(zhǔn)確無(wú)誤的把貨物送到客戶家中,充分的發(fā)揮了后備軍的作用,在工作中,我部門員工不厭其煩的與客戶進(jìn)行溝通,客戶的滿意,就是對(duì)我們工作最大的回饋。
2.在倉(cāng)庫(kù)貨物收發(fā)管理上:我經(jīng)常提醒庫(kù)管人員對(duì)貨
物能夠按不同片區(qū),不同種類分別堆放,嚴(yán)格把關(guān),
堆放整齊,一目了然,嚴(yán)格要求上,下貨輕拿輕放,愛惜貨物,每月積極配合公司的全面盤查,真正做放到了帳,物相符,無(wú)任何差錯(cuò),確保了整體物流體系的平穩(wěn)正常運(yùn)行。
3.在安全管理上:我部人員各盡其責(zé),各盡所能。貨
物管理者,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)解決。配送人員在送貨過(guò)程中,我時(shí)時(shí)刻刻提醒他們把安全第一放在首位,增強(qiáng)了他們的安全意識(shí),實(shí)現(xiàn)了上半年來(lái)安全無(wú)隱患,把公司損失降到了最低點(diǎn),順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
公司部門上半年工作總結(jié)篇三行政部是公司重要的綜合部門,對(duì)內(nèi)要求綜合管理協(xié)調(diào)水平不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、安檢、環(huán)保、建設(shè)、經(jīng)濟(jì)、發(fā)改、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。20xx年上半年,行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)開展工作,對(duì)公司各項(xiàng)工作進(jìn)行部署。現(xiàn)將20xx年上半年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。
20xx年上半年行政部工作大體可分為以下六個(gè)方面:
1、繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平。行政部在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《公司管理制度》、《公司辦公會(huì)議管理暫行辦法》、《沙場(chǎng)管理制度》、《考勤管理》等,涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件,規(guī)范了工作程序。
2、完成公司組織構(gòu)架建設(shè),任命公司高管人員,對(duì)公司管理流程進(jìn)行重組,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),促進(jìn)公司高效運(yùn)作,為公司發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、今年以來(lái),公司所有來(lái)文統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)管理,實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率,對(duì)文件流程1進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,提高傳遞信息的效率。
4、總結(jié)上半年文件管理情況:截至x月x日行政部共下發(fā)文件x次(詳附件1、20xx上半年下發(fā)文件明細(xì)表),共對(duì)外發(fā)函xx次(詳附件2、20xx上半年對(duì)外函件明細(xì)表),草擬紀(jì)要xx次(詳附件3、20xx上半年草擬會(huì)議紀(jì)要明細(xì))。
5、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督治理力度。
6、加強(qiáng)對(duì)公司各個(gè)部門的治理:統(tǒng)一實(shí)施各項(xiàng)管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各部門每周上報(bào)反映有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的周報(bào)表。
1、公司上半年根據(jù)各部門工作需求,通過(guò)報(bào)紙、資料、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、介紹等渠道,基本完成招聘任務(wù)。較好的完成了人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
2、證照辦理及年審工作。協(xié)助安裝公司資質(zhì)辦理的材料編寫工作。公司組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢、工商行政年檢也全部完畢。
3、對(duì)外做好相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)工作,以使公司對(duì)外工作順暢。
4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審核各部門的辦公用品使用情況,并做好辦公用品領(lǐng)用登記,合理采購(gòu)辦公用品。25、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公區(qū)規(guī)范管理,創(chuàng)建安全、文明、和諧的辦公環(huán)境。
6、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支,以節(jié)約、降低成本為第一原則。
7、做好公司后勤保障工作:機(jī)票預(yù)定、食宿安排、客戶接待等,及時(shí)、主動(dòng)地處理日常工作中的各項(xiàng)事務(wù)。
逐漸規(guī)范、完善公司公用車輛管理,制定了《車輛管理制度》,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求的車輛登記制度,車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,使車輛始終處于良好狀態(tài)。嚴(yán)格登記每次加油記錄。對(duì)于車輛安全管理,行政部詳細(xì)根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來(lái)做到有章可循確保車輛行駛安全。針對(duì)公司車輛緊張的情況,行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序。
1、行政部定期對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)做全面檢查,把公司網(wǎng)絡(luò)安全放在首位。定期對(duì)公司資料進(jìn)行更新,及時(shí)將新政策、新文件上傳到公司門戶資料,努力做好公司對(duì)外網(wǎng)絡(luò)窗口建設(shè),不斷完善公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2、啟動(dòng)xx精細(xì)化信息管理項(xiàng)目,為公司實(shí)施細(xì)化信息管理、提高企業(yè)管理水平、加快企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
1、上半年行政部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量,降低飯菜價(jià)格,豐富了菜品,提高了飯菜質(zhì)量,這些改變得到了公司員工的好評(píng)。下一步食堂的工作還是關(guān)鍵,炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié),所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質(zhì)量,讓職工們吃的放心,吃的舒心。
2、加強(qiáng)公司園林綠化管理,提升公司園林綠化水平;加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生工作,保持公司環(huán)境整潔;對(duì)公司衛(wèi)生間進(jìn)行改造,提升公司外部形象。
3、加強(qiáng)公司公共設(shè)施的維護(hù)與管理,零星小型維修自行動(dòng)手,為公司節(jié)約維修費(fèi)用5000元以上。
沒有規(guī)矩不成方圓,作為企業(yè)沒有規(guī)范的紀(jì)律是不能有好的發(fā)展的。行政部在4月份已經(jīng)將公司員工考勤打卡機(jī)全部配齊,月29日已經(jīng)通知各部門執(zhí)行上下班指紋打卡。
正人必先正己,行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下讓公司日趨規(guī)范化、制度化。
1、組織公司相關(guān)人員參加縣安監(jiān)培訓(xùn),一人取得安全員的合格證,加強(qiáng)安全教育,提高安全責(zé)任和意識(shí)。
2、制定安全管理相關(guān)制度,規(guī)范安全管理。
3、加強(qiáng)安全管理與檢查,更換防火設(shè)施,杜絕安全隱4患。
20xx年已經(jīng)過(guò)半,在這段時(shí)間的工作中行政部還存在著一些不足,主要體現(xiàn)在
1、作為公司綜合治理部門,對(duì)各部門治理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對(duì)各部門工作情況、人員工作情況、紀(jì)律的檢查力度還不夠;
2、缺乏對(duì)企業(yè)文化、工作氛圍的建設(shè);
3、員工培訓(xùn)、安全教育機(jī)制有待完善和加強(qiáng);
4、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事治理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事治理逐步向現(xiàn)代人力資源治理過(guò)渡;
5、行政部工作調(diào)度、車輛調(diào)度不妥的問題,反映了目前行政部的工作效率太低。
綜合以上問題,行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補(bǔ)不足,提高辦事效率,積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。
下半年計(jì)劃:
一、完善行政人事方面工作
1、根據(jù)公司各部門實(shí)際需求,在公司完成管理體制改革后,確定組織構(gòu)架后
(1)對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工,編寫公司員工職位說(shuō)明書,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
(2)員工勞動(dòng)合同簽訂工作及社保辦理工作;
(3)有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。
2、加強(qiáng)公司檔案管理,強(qiáng)化保密工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。
3、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感。
二、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制、績(jī)效考核及薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)。
三、網(wǎng)絡(luò)信息化管理做好公司網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)建設(shè),推行oa系統(tǒng),提高公司辦公效率,逐步向無(wú)紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。
四、強(qiáng)化后勤管理,提供后勤保障。
五、強(qiáng)化工作督察力度,提高執(zhí)行力。
六、加強(qiáng)與省、市、縣相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)與聯(lián)系,創(chuàng)建公司發(fā)展的良好環(huán)境。
七、加強(qiáng)公司內(nèi)各部門之間的協(xié)調(diào)與服務(wù),增強(qiáng)公司員工的向心力、凝聚力。
八、加強(qiáng)行政部自身建設(shè),提升自身整體素質(zhì),增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。
公司部門上半年工作總結(jié)篇四豐富繁忙的上半年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的上半年里,我們客服部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的積極配合下,在客服部全體員工的共同努力下,客服部門圓滿的完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
為了使銷售檔案規(guī)范化,整理了銷售檔案,將xx小區(qū)銷售檔案進(jìn)行了資料分類成冊(cè),對(duì)檔案進(jìn)行編碼、裝訂、裝盒、貼標(biāo)簽并制作了電子版的卷內(nèi)目錄以備查,整理公司人員證件及借閱工作,也制作了電子版的匯總。前期認(rèn)購(gòu)期,根據(jù)公司銷售制度審核每日簽約的認(rèn)購(gòu)單,登記臺(tái)賬,銷控好房源。為了小區(qū)的宣傳工作,為了房交會(huì),準(zhǔn)備了房交會(huì)的資料及前期工作,使房交會(huì)圓滿順利進(jìn)行,同時(shí)負(fù)責(zé)管理統(tǒng)計(jì)發(fā)放禮品,并將房交會(huì)資料裝訂成冊(cè)以備查,對(duì)其他房產(chǎn)公司的信息,通過(guò)電話調(diào)查,對(duì)多家房產(chǎn)公司價(jià)格進(jìn)行了調(diào)查及匯總,通過(guò)這次房交會(huì)對(duì)小區(qū)的開盤奠定了基礎(chǔ)。
為了使公司能盡快預(yù)售,準(zhǔn)備編寫小區(qū)預(yù)售證資料,并進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào),在前期部姚經(jīng)理的積極協(xié)作下,在最短的時(shí)間內(nèi)辦理出預(yù)售許可證,使工作有了一個(gè)好的開始。因?yàn)榭头块T工作比較繁瑣,稍不注意易出現(xiàn)重復(fù)工作的現(xiàn)象。因此,要求每一個(gè)人要細(xì)心、細(xì)致,時(shí)時(shí)刻刻,時(shí)時(shí)處處都要細(xì)致的做好每一件事,為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量,在工作質(zhì)量和要求上突出“嚴(yán)”字,要提高工作質(zhì)量,就必須在工作中嚴(yán)格要求,嚴(yán)格把關(guān),克服“過(guò)得去”的思想,周密安排,努力提高工作質(zhì)量和效率,要想取得預(yù)計(jì)的效果,關(guān)鍵取決于過(guò)硬的工作作風(fēng),每人必須認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范的完成每件小事,每一項(xiàng)具體工作。
正確無(wú)誤登記房源,做好臺(tái)賬,使銷售回籠金額與財(cái)務(wù)回籠金額無(wú)差異。編寫、填寫、上報(bào)貸款客戶資料,其中網(wǎng)上錄入,掃描上傳貸款客戶資料,正確無(wú)誤的填寫公積金、銀行借款合同,辦理預(yù)告、預(yù)抵證。
回顧上半年的工作,我們部門之所以能夠較圓滿的完成工作任務(wù),主要是因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)的重視支持,公司其他部門的配合協(xié)作,本部門員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力的工作。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),還有很多不足的地方需要改進(jìn)和努力。
今后我部門要積極適應(yīng)公司發(fā)展的要求,緊緊圍繞客服部的業(yè)務(wù)工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作,提高工作效益,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,為了我們公司更上一層樓而努力工作。
公司部門上半年工作總結(jié)篇五半年的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。于20__年_月__日進(jìn)入_國(guó)際招標(biāo)有限公司,在_貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下總結(jié)匯報(bào):
做為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測(cè)試。
到_貨物招標(biāo)部以后,部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧,關(guān)心無(wú)微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項(xiàng)目:__電氣集團(tuán)(__項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;__鍋爐廠、__公司(__項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;__項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流(__赫爾斯)。參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目:__研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查;__檢測(cè)公司_熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查。參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目:__國(guó)際行車集中采購(gòu)(____)。參與開評(píng)標(biāo)的項(xiàng)目:__國(guó)際行車集中采購(gòu)(___;__夾鉗起重機(jī);__國(guó)際行車集中采購(gòu);__運(yùn)輸公司框架車配套框架;__股份直屬?gòu)S部20__冷軋25t橋式起重機(jī)等。在以上的'工作中我按照各位師傅的的吩咐,對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來(lái)較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問題處理方案的積累。例如在_的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購(gòu)標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購(gòu)買標(biāo)書,向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開標(biāo),抽取評(píng)委時(shí),在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委,2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無(wú)法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為_國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
公司部門上半年工作總結(jié)篇六20__上半年即將結(jié)束,在公司_總和_總的領(lǐng)導(dǎo)下__公司有了一個(gè)新的突破,在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,連項(xiàng)目圍墻都沒有修,發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房,可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀,在過(guò)去的半年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門同仁的支持配合下,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識(shí)面上都有了很大的提高,在這里非常感謝__公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。現(xiàn)將本人上半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
20__上半年_月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,一開始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝_總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
20__年_月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
20__年_月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20__年_月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20__年_月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
20__年_月主要就是一期客戶的交房工作。
以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:
1、在銷售過(guò)程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和_部長(zhǎng)的積極配合與支持,在此也表示對(duì)他們的感謝。
2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成_總臨時(shí)安排的一些工作。
回想在過(guò)去半年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個(gè)問題小到我自己個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的問題,今后在工作過(guò)程當(dāng)中,一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。回想過(guò)去的工作,有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,有些問題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過(guò)去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量。所以作為下半年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶,一個(gè)問題咱們就解決一個(gè)問題,改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
20__上半年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤?lái)年面臨著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),充滿著挑戰(zhàn)。上半年公司的銷售可以說(shuō)是很不錯(cuò),基本上完成了公司上半年制定的銷售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞。
這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷售帶來(lái)一定的影響,同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹(jǐn)慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們20__上半年的銷售工作帶來(lái)了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,提高自己的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全局意識(shí),加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個(gè)人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己。
公司部門上半年工作總結(jié)篇七今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,但其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。6月末,各項(xiàng)人民幣存款余額為萬(wàn)元,較年初新增萬(wàn)元,完成市分行人民幣存款計(jì)劃的。其中人民幣對(duì)私存款余額達(dá)到萬(wàn)元,余額新增萬(wàn)元,完成市分行計(jì)劃的;對(duì)公存款余額達(dá)到萬(wàn)元,余額新增萬(wàn)元,完成市分行計(jì)劃的;金融機(jī)構(gòu)存款余額萬(wàn)元,新增萬(wàn)元,完成市分行計(jì)劃的。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負(fù)增長(zhǎng)萬(wàn)美元。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。x月xx日,人民幣貸款余額為萬(wàn)元,較年初減少萬(wàn)元,其中零售貸款減少萬(wàn)元;公司貸款較年初減少萬(wàn)元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少萬(wàn)元。通過(guò)大力催收,收回有限公司逾期貸款萬(wàn)元、零售不良貸款萬(wàn)元,我行不良貸款率由年初的降至。
3、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)再創(chuàng)新高。截至6月末,支行累計(jì)辦理票據(jù)貼現(xiàn)萬(wàn)元,較去年同期增加,超市分行全年任務(wù)萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的,同業(yè)市場(chǎng)份額占比高達(dá)%,實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)收入萬(wàn)元。當(dāng)期辦理轉(zhuǎn)貼現(xiàn)萬(wàn)元,超市分行全年任務(wù)萬(wàn)元,完成計(jì)劃的。
4、中間業(yè)務(wù)指標(biāo)超額完成進(jìn)度計(jì)劃。代理中間業(yè)務(wù)交易額萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,比去年同期增加萬(wàn)元,完成市分行計(jì)劃的。信用卡比年初增加張,實(shí)現(xiàn)銀行卡直銷額萬(wàn)元,收益萬(wàn)元,完成市分行計(jì)劃的。
5、財(cái)務(wù)指標(biāo)完成了預(yù)期。上半年各貨幣折人民幣實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元,支出萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)萬(wàn)元,若剔除上半年減少計(jì)提貸款損失準(zhǔn)備萬(wàn)元,增加計(jì)提所得稅萬(wàn)元,當(dāng)期經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬(wàn)元,超額完成年初財(cái)務(wù)預(yù)算利潤(rùn)計(jì)劃進(jìn)度。同口徑比較,比去年同期增加利潤(rùn)萬(wàn)元。
(一)堅(jiān)持以人為本,狠抓員工隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
今年來(lái),支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,自始至終堅(jiān)持以人為本,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,真心誠(chéng)意辦實(shí)事,理順了人氣,凝聚了人心。
1、改革工資分配辦法,調(diào)整月度績(jī)效工資和年度績(jī)效工資的分配權(quán)重,解決了年度績(jī)效工資激勵(lì)滯后的問題。同時(shí)改革對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)科室的激勵(lì)政策,妥善解決了原有分配激勵(lì)政策中顯失公平的矛盾和問題,平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關(guān)系,有效地鼓舞了士氣,帶動(dòng)了人氣,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。
2、因人因地制宜,把合適的人安排在合適的崗位,用人所長(zhǎng),使全行上下各個(gè)部門、各個(gè)崗位、每位員工都在一個(gè)和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,是支行今年工作的一個(gè)著力點(diǎn)。
面對(duì)支行特殊的人力資源結(jié)構(gòu),今年初,支行就如何利用現(xiàn)有人力資源,發(fā)揮每一個(gè)員工的特長(zhǎng),充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的積極性,支行班子動(dòng)了很多腦筋。中層干部的競(jìng)聘也好,員工的雙向選擇也好,自始至終都堅(jiān)持了一個(gè)根本原則,那就是競(jìng)聘上崗、雙向選擇不脫離現(xiàn)有的人力資源實(shí)際,以現(xiàn)有的人力資源為依托,仔細(xì)分析每一個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)和不足,每一個(gè)崗位的要求和特點(diǎn),竭盡全力地在每一個(gè)員工和每一個(gè)職位之間尋求一個(gè)相得益彰的平衡點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,把每一個(gè)員工安排在最能發(fā)揮他能量的位置,全面調(diào)動(dòng)了每一個(gè)員工的工作積極性。今年初競(jìng)聘上任的分理處主任同志,雖然年紀(jì)偏大,但她在分理處主任的工作崗位上充分發(fā)揮了她老大姐的表率作用,帶領(lǐng)全處員工兢兢業(yè)業(yè)跑營(yíng)銷,抓服務(wù),上半年新增儲(chǔ)蓄存款萬(wàn)元,超額完成全年任務(wù),并創(chuàng)造了該網(wǎng)點(diǎn)建所xx年來(lái)新增存款歷史最好記錄。
(二)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
1、改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營(yíng)銷模式,加大了對(duì)私存款營(yíng)銷和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。
年初,支行班子經(jīng)過(guò)認(rèn)真的分析和審慎的考慮,把業(yè)務(wù)發(fā)展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和網(wǎng)點(diǎn)的管理。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和管理。這一改革,將原來(lái)業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進(jìn)一步明細(xì)化,有效強(qiáng)化了部門負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任,為對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年上半年對(duì)私、對(duì)公存款如此好的來(lái)勢(shì),業(yè)務(wù)流程整合功不可沒。
2、改革營(yíng)銷模式,變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營(yíng)銷為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營(yíng)銷。原來(lái)員工的思維定勢(shì)是:存款是一線網(wǎng)點(diǎn)人員的事情,貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情,二線員工完成攬存任務(wù)后就萬(wàn)事大吉。對(duì)外營(yíng)銷信息零碎,缺乏溝通,以網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人為單元走出去營(yíng)銷,勢(shì)單力薄,缺乏集中火力。對(duì)業(yè)務(wù)科的流程和營(yíng)銷模式整合后,支行從全行各個(gè)層面編寫信息,最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選,確定重點(diǎn),以支行整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為后盾,以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點(diǎn)組成聯(lián)合營(yíng)銷陣線,多層次、全方位營(yíng)銷,一個(gè)個(gè)堡壘不斷地被攻克。今年我們各項(xiàng)存款節(jié)節(jié)攀升,與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營(yíng)銷模式的改革是分不開的。
3、抓客戶群體的建設(shè),通過(guò)各種途徑,鞏固老客戶,爭(zhēng)攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶,我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。
去年,由于授信政策和費(fèi)用政策的限制,我們一度失去了和中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項(xiàng)工作都處于非常不利的境地。但是,我們沒有被暫時(shí)的困難嚇倒,通過(guò)半年來(lái)踏踏實(shí)實(shí)、辛勤努力的營(yíng)銷,深度開發(fā)了、公司、等一批優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶,同時(shí)還新拓展了房產(chǎn)、、等一幫新客戶,不僅彌補(bǔ)了核心老客戶流失帶來(lái)的存款損失,也為我行xx年對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲(chǔ)備了深厚的客戶資源。
4、加大對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度,廣辟票據(jù)渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同等重要的位置,制定專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,強(qiáng)力營(yíng)銷,有效地調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性。同時(shí),為了調(diào)動(dòng)全行員工拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,支行又推出了票據(jù)業(yè)務(wù)專項(xiàng)激勵(lì)措施。這一系列激勵(lì)政策的出臺(tái),充分調(diào)動(dòng)了全行員工營(yíng)銷票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,認(rèn)真及時(shí)的考核兌現(xiàn),將激勵(lì)政策轉(zhuǎn)換成了實(shí)實(shí)在在的效益,比較好地解決了激勵(lì)政策和實(shí)際效果的良性循環(huán)問題。零售科同志從紙廠一次攬入票據(jù)多萬(wàn)元。通過(guò)上門營(yíng)銷,公司科將公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭(zhēng)攬到我行辦理。在與公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后,主管行長(zhǎng)立即率公司業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理奔赴等地。通過(guò)與等公司的多次交流和接洽,開辟了票據(jù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)。至今年六月末,、等公司在我行辦理貼現(xiàn)萬(wàn)元,質(zhì)押拆零銀行承兌匯票萬(wàn)元,吸收6個(gè)月定期保證金存款萬(wàn)元。
5、因勢(shì)利導(dǎo),多策并舉抓清收,確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高。截至6月末,我行不良貸款余額萬(wàn)元,比年初減少萬(wàn)元,貸款不良率由年初的降至,降幅達(dá)%。
首先是明確重點(diǎn)清收目標(biāo),實(shí)事求是地制定一戶一策的催收計(jì)劃,并明確專人專責(zé)抓催收。
其次因勢(shì)利導(dǎo),采取得力措施抓催收落實(shí)。對(duì)于惡意賴帳的釘子戶,通過(guò)法律手段虎口拔牙,局職工,每月有固定的工資收入,惡意拖欠住房按揭貸款本息達(dá)五期以上,我們?cè)诙啻紊祥T催收無(wú)果的情況下,將之訴諸法律,法院約談該客戶后,該客戶重新認(rèn)識(shí)了惡意拖欠銀行貸款的嚴(yán)重后果,一次性歸還了以前所欠貸款本息,以后每月均按期歸還本息,再?zèng)]有出現(xiàn)一次逾期。對(duì)于有保險(xiǎn)擔(dān)保的逾期零售貸款,在積極催收的同時(shí),積極主動(dòng)地與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)溝通,爭(zhēng)取保險(xiǎn)公司的墊款支持,消化不良,降低不良比重。對(duì)于有限公司因資金周轉(zhuǎn)困難,導(dǎo)致貸款逾期,我行又不能繼續(xù)給予支持的現(xiàn)實(shí),一方面積極幫助企業(yè)想方設(shè)法盤活,同時(shí)積極協(xié)助該廠與行聯(lián)系,促成行給予該廠萬(wàn)元貸款,置換了我行萬(wàn)元不良貸款,有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
(三)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保安全無(wú)事故。
今年是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng),為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面通過(guò)耐心細(xì)致的思想政治工作,積極主動(dòng)地宣傳股改,及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),另一方面始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo),確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。
今年上半年,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營(yíng)效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們?cè)谙硎軇倮南矏偟耐瑫r(shí)也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn):今年下半年,我們要消化撤銷分理處帶來(lái)的存款流失,要妥善處理好股份制改革過(guò)程中人力資源改革的突出問題,工作的難度非常大,任務(wù)非常艱巨,稍有懈怠,上半年取得的成績(jī)就會(huì)化為烏有。
下半年我們的工作重點(diǎn):
1、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革,初步建立一個(gè)符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制。抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
3、積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長(zhǎng)。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。
公司部門上半年工作總結(jié)篇八轉(zhuǎn)眼間20xx上半年即將過(guò)去,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實(shí)踐中,對(duì)自我認(rèn)識(shí)有了很大的提高,更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,讓自身價(jià)值得到更充分的體現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是x月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司行政專員,協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
1、協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作,把原來(lái)黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊(cè),并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計(jì)在冊(cè)的黨員為xx人,辦理黨員轉(zhuǎn)正的有x人,遞交入黨申請(qǐng)的有x人。
2、具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
3、草擬各項(xiàng)協(xié)議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到最大化利用,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了x多項(xiàng)廢舊物品。
4、協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項(xiàng)突發(fā)性事件及各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)票的貼票及報(bào)銷,做好文字打印、復(fù)印工作并做好每周的會(huì)議紀(jì)要。
5、完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報(bào)表及報(bào)銷工作。
6、做好公司會(huì)議及各部門的客戶接待工作,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
7、完成了公司的第x次全國(guó)人口普查工作,共普查了公司住宿的xxxx多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第x屆冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
8、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
9、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、工作中考慮不是很周全,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細(xì)致,有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致,積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級(jí)保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來(lái)做的是培訓(xùn)工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個(gè)過(guò)渡我似乎還未能適應(yīng)。
在新的一年里,我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì),確定自己的工作方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn),爭(zhēng)取為公司作出更多貢獻(xiàn)。
公司部門上半年工作總結(jié)篇九工作已近半年,從校園到社會(huì)、從國(guó)內(nèi)到國(guó)際。任由時(shí)間的流逝、歲月的打磨、場(chǎng)景的切換與環(huán)境的轉(zhuǎn)變,我從校園內(nèi)的枯藤老樹成為了公司里的青草嫩芽。歷經(jīng)半年的成長(zhǎng)與感悟,積累了我一生的財(cái)富。至此我將以下面四個(gè)方面總結(jié)我這近半年的工作、學(xué)習(xí)與生活。
學(xué)校里的理論教學(xué)與施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作差別并不是一星半點(diǎn)。所以畢業(yè)之前,老師常教導(dǎo)我們說(shuō),到了施工現(xiàn)場(chǎng)要一切從頭開始,最開始的三年你可能發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)的東西80%在實(shí)際施工過(guò)程中都接觸不到,但是不要遺憾,也不要懊惱,因?yàn)榭傆幸惶炷銜?huì)發(fā)現(xiàn),知識(shí)是不會(huì)白學(xué)的,知識(shí)在當(dāng)今社會(huì)依舊是第一生產(chǎn)力。帶著這樣的觀念走出校園的我們,首先需要做到的就是歸零與專注。正像裝滿的水杯,只有先把杯中水倒掉,才能再重新裝滿。
1、歸零意識(shí),重新開始
踏入社會(huì)那一刻的我們,就像剛剛駛出造船廠奔向廣袤海洋的駁船,學(xué)校內(nèi)的學(xué)習(xí)更類似于航海理論,而現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的我們首先需要積累的則是航海經(jīng)驗(yàn),所以老師傅總是告誡我們,來(lái)到單位要做的第一件事就是調(diào)整好心態(tài),先要把自己掏空,接著才能再慢慢裝滿。參加工作至今,我一直對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)保持著高度的興趣與好奇心,對(duì)待接觸到的各種新鮮事物都做到了不懂就問,一問到底。過(guò)后再獨(dú)自思考,查找資料,努力做到接觸一項(xiàng)就熟悉一項(xiàng)。沒見過(guò)沉箱的我,爬上沉箱觀察具體結(jié)構(gòu);沒見過(guò)扭王字塊的我,拿著卷尺走上前仔細(xì)丈量;沒見過(guò)鉆孔的我,蹲在鉆機(jī)旁默默觀看。半年來(lái),感慨與欣慰并存,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,我會(huì)繼續(xù)保持這樣的學(xué)習(xí)欲望,用飽滿的熱情來(lái)加快成長(zhǎng)。
2、精益求精,追求完美
精細(xì)化管理是一航文化落地的重點(diǎn)和方向,同時(shí)也確立了“精益求精,追求完美”該是我們這些新鮮血液踏入工作時(shí)應(yīng)保持的基本準(zhǔn)則。在公司經(jīng)營(yíng)管理部為期兩個(gè)半月的實(shí)習(xí),對(duì)我走入項(xiàng)目部之前確立工作態(tài)度的作用是相當(dāng)明顯的。超高強(qiáng)度的工作模式,極致精細(xì)的工作要求,無(wú)論從個(gè)人工作能力的提高,還是工作方法的養(yǎng)成都對(duì)我的工作起著舉足輕重的作用,使我從一位地地道道的門外漢迅速走入工作實(shí)質(zhì)的大門。從最初的概念不清,到現(xiàn)在的小有了解;從最初的主動(dòng)性不強(qiáng),到現(xiàn)在的自主學(xué)習(xí);從最初的節(jié)奏緩慢,到現(xiàn)在的快速高效;從最初的指東打西,到現(xiàn)在的指哪打哪。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅助推了我角色的轉(zhuǎn)變,更為我的職業(yè)生涯確立了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作準(zhǔn)則。
從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變雖然不可急于求成,但當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展速度并沒有給我們留下打盹的時(shí)間。現(xiàn)實(shí)要求我們必須快速融入到工作的氛圍當(dāng)中,摒棄所有學(xué)生時(shí)期的懶惰、工作主動(dòng)性不強(qiáng)等一系列壞毛病。要做到招進(jìn)來(lái)就下的去,下的去就用的上。
1、沉淀特點(diǎn),融入氛圍
如何能夠快速融入到工作氛圍當(dāng)中,這個(gè)問題不僅公司著急,對(duì)于個(gè)人更是著急。如果不能融入氛圍,不僅會(huì)使自身存在感低下,甚至可能導(dǎo)致工作情緒和工作效率直線下降。剛剛參加工作之初,經(jīng)過(guò)細(xì)心觀察與結(jié)合實(shí)際,最終我選擇了用自信來(lái)武裝自己的方法,盡量將個(gè)人特長(zhǎng)、興趣愛好與公司的文化基調(diào)和業(yè)余活動(dòng)緊密結(jié)合。緊接著,我主動(dòng)報(bào)名擔(dān)任公司“第六屆青春先鋒杯”籃球賽裁判員,不僅能將個(gè)人特長(zhǎng)貢獻(xiàn)到公司的文化活動(dòng)開展當(dāng)中,也在享受比賽的同時(shí)達(dá)到了快速融入氛圍的目的。回想起來(lái),趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),公司足球賽等一系列活動(dòng),不僅為我們青年員工提供了展示自我、釋放自我的平臺(tái),也為我們沉淀特點(diǎn),快速融入氛圍起到了促進(jìn)作用。
2、核心價(jià)值,銘記于心
一航文化是本大書,值得我們用整個(gè)工作生涯來(lái)研讀。從xx年起,我公司就正式啟動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè),對(duì)文化進(jìn)行了全面整合和提升。從文化意識(shí)上來(lái)講,這在當(dāng)時(shí)是走在中港集團(tuán)和同行業(yè)前頭的。十年來(lái),先后通過(guò)理念宣貫、視覺識(shí)別系規(guī)范、“五優(yōu)”形象建設(shè)、文明工地建設(shè)、“用心澆注您的滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)、一航品牌打造、項(xiàng)目文化建設(shè)等載體和途徑,到如今已基本形成了以“干一流的,做的”為核心,體現(xiàn)競(jìng)優(yōu)、誠(chéng)信、堅(jiān)韌、和諧等鮮明個(gè)性的一航競(jìng)優(yōu)文化體系。凝聚力量,融入制度,引領(lǐng)管理,落地生根,為十年來(lái)企業(yè)的跨越式發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想引領(lǐng)和文化動(dòng)力。正是這些豐碩的成果,不僅成為我們剛踏入工作的財(cái)富,也為我們快速融入工作氛圍提供了捷徑。
老師傅們說(shuō)過(guò),三年即可見分曉,高下立判。聽到這句話的時(shí)候雖讓我些許不安,但也正是這樣才加快了我的成才速度,強(qiáng)化了我脫穎而出的態(tài)度與決心,如何加快、怎么加快?正所謂不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人,故而帶著準(zhǔn)備去基層是我們的不二選擇。
公司部門上半年工作總結(jié)篇十20xx年1月,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在那里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx下半年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。
人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等狀況;排解員工之間的人和事矛盾。
在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的比較和本月與上個(gè)月的比較從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一齊分析問題的所在處。做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診比較,從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多,用心告訴他們作出改整。
負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對(duì)部門工作狀況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;用心對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在20xx年下半年繼續(xù)完善公司制度,個(gè)性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度。
強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20xx年上半年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),用心配合公司管理好部門人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
公司部門上半年工作總結(jié)篇十一回顧過(guò)去的半年,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí),很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調(diào)度,保證工程款的支付,及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績(jī)。當(dāng)然,在取得成績(jī)的同時(shí)也還存在一些不足,下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào):
組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率,使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。我們?cè)谀瓿跫催M(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和三個(gè)月的手機(jī)結(jié)合,全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財(cái)務(wù)核算順利過(guò)渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,半年來(lái),我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
公司資金流量一直很大,尤其是在12月至3月收繳銷售款的期間,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,財(cái)務(wù)部xx和xx兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),沒有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)2億3757萬(wàn)元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)。
在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。財(cái)務(wù)部審核原始單據(jù)12924張,處理會(huì)計(jì)憑證2179張,準(zhǔn)確無(wú)誤地出具各類會(huì)計(jì)報(bào)表無(wú)數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長(zhǎng)天公司從無(wú)到有,從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人,規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過(guò)去的半年中,財(cái)務(wù)部相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,全面處理了保險(xiǎn)公司遺留資產(chǎn)的往來(lái)手續(xù),并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開,各經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1—5月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求,為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開展,與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。
同時(shí)財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了5月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場(chǎng)建設(shè)的順利進(jìn)行,及時(shí)償還了銀行到期貸款,全年累計(jì)完成投資2.6億元,償還到期貸款4500萬(wàn)元。資金的成功運(yùn)作保證了長(zhǎng)天和東方公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),更是繼續(xù)樹立了東方公司xxx資信企業(yè)”的良好形象。
自項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái),一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營(yíng)銷。為了公司的長(zhǎng)足發(fā)展,財(cái)務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系,以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于3月—5月向銀行申請(qǐng)房地產(chǎn)開發(fā)貸款3000萬(wàn)元。期間編寫、整理了大量資料,編制各類貸款報(bào)告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察,在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,同時(shí)使我們對(duì)貸款工作有了全面的了解,學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識(shí)。
招商是本年度的重中之重,招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財(cái)務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財(cái)務(wù)分析和市場(chǎng)調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定,為公司制定銷售價(jià)格、租賃價(jià)格,出臺(tái)各項(xiàng)招商政策和調(diào)動(dòng)招商積極性和主觀能動(dòng)性提供財(cái)務(wù)參考。
由于董事長(zhǎng)、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見,以及全體員工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成績(jī)。根據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截至5月31日,門店銷售:297個(gè)、住房銷售262個(gè),成交率72.44%,成交額11560萬(wàn)元,實(shí)收房款9301萬(wàn)元,尚有未收房款20xx萬(wàn)元,資金回收率為92.62%;預(yù)定門店67套,收取定金139萬(wàn)元。出租自有門店92套,收取定金59萬(wàn)元,出租率53.25%。
在這5個(gè)月中,財(cái)務(wù)部和招商部同心協(xié)力,加班加點(diǎn),尤其是在審批至11月16日的按揭貸款中,表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當(dāng)月工行xx支行向公司發(fā)放按揭貸款2391萬(wàn)元,創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實(shí)取得了驕人的業(yè)績(jī)。
時(shí)光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中,財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上,在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的控制上,在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格上,在及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。
在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;公司對(duì)員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場(chǎng)和利益上等等。這些應(yīng)該是20xx年財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題,也是每一位長(zhǎng)天人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。
作為財(cái)務(wù)人員,我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
公司部門上半年工作總結(jié)篇十二回顧20xx上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx上半年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情景,反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃(周月報(bào)、oa日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),制定、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高。
4、負(fù)責(zé)公司來(lái)往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、完成工作任務(wù)供給了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢做好服務(wù)。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面:每一天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查,有異常情景及時(shí)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真編寫信息,全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開展情景,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景,為解決問題作出正確的決策。
6、辦公物資采購(gòu)、庫(kù)存的管理:公司辦公用品采購(gòu),成本控制,審核辦公用品的出、入庫(kù)管理工作、使用登記、維護(hù)工作等;對(duì)公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并分類建檔保存。
7、編寫票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息,確保方便、快捷的為公司供給服務(wù)。
8、公司辦公會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
9、接待來(lái)訪客人,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪客人、認(rèn)真聽取來(lái)訪客人反映的問題,提出的要求、提議。
10、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理。司機(jī)反映的各種問題及日常工作情景、報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的及時(shí)處理。
11、制定員工宿舍管理制度,統(tǒng)一宿舍管理,簽署入住協(xié)議。
12、公司行政表格管理。
13、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
根據(jù)部門上半年的工作安排,結(jié)合公司目前實(shí)際情景和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展下半年的工作,全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作
2、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據(jù)工作實(shí)際情景,對(duì)行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加貼合實(shí)際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核供給合理依據(jù)。
4、完成人力資源招聘與配置,計(jì)劃增加10-30位人才需求。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
上半年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作職責(zé)重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭(zhēng)在下半年工作中改善和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,能夠預(yù)計(jì)下半年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
公司部門上半年工作總結(jié)篇十三溫故而知新,前行回望更知曲直,20xx平靜悄無(wú)聲息的過(guò)去,但是作為一個(gè)銳意進(jìn)取的人來(lái)說(shuō)過(guò)去的不是結(jié)束,而是新起點(diǎn)爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時(shí),將技術(shù)部門在20xx上半年的工作做一個(gè)回顧,旨在去疑竇、組綱目、立主腦,為20xx下半年能具有績(jī)效的工作,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx上半年技術(shù)部門各工作人員善處于單兵據(jù)點(diǎn)各自為戰(zhàn)的磨合期,而主要工作任務(wù)也是學(xué)習(xí)各優(yōu)秀站點(diǎn)成功的技術(shù)應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)方式。在這里我對(duì)技術(shù)部目前遇到的困難及解決方式作個(gè)總結(jié):
由于新公司成立不久,存在人才奇缺的嚴(yán)重不足。作為新興的xx公司目前公司技術(shù)部共三人,美工一人、程序兩人。看似穩(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否,其合理性就有待商酌。專業(yè)網(wǎng)建公司建資料的流程一般為:策劃分析需求—美工按需制版—切片按版制頁(yè)—程序按需求制作功能模塊、按頁(yè)組合程序?yàn)橘Y料,目前技術(shù)部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任,切片由美工兼任,美工一人而任三職多有不堪;程序無(wú)需求文檔,且版面多變,以致事必下問;而美工、總經(jīng)理均非職專策劃且一心多用,答非所問更是常事;是以溝通不順積極受挫、事不順?biāo)疾粫辰K致全無(wú)績(jī)效可言。
日前已與總經(jīng)理協(xié)商,擬組建項(xiàng)目控制中心全盤控制項(xiàng)目始末如工廠跟單部,此處不便詳言。公司技術(shù)人員缺乏亦非一兩日,公司也曾多次招聘,幾次面試亦無(wú)成效。一方面公司新立,待遇不豐,而使任勞者寡;另一方面電子商務(wù)正顯鋒芒,能精心實(shí)地的技術(shù)人才確每況愈下;是以公司招聘當(dāng)立重點(diǎn)及持久方針。
20xx上半年共開展項(xiàng)目如下:
xx商城(b2c項(xiàng)目),改版三次最終選用全仿xx資料,耗時(shí)三個(gè)月有余(前期自主開發(fā)耗時(shí)兩月余);
xx綜合社區(qū)(sns項(xiàng)目),改版八次,其中穿插幾個(gè)開發(fā)(投票、日志分類、系統(tǒng)升級(jí))耗時(shí)三個(gè)月有余;
xxdna(資訊項(xiàng)目),改版三五次,其中穿插幾個(gè)開發(fā)(搶購(gòu)、)耗時(shí)四月余;
xxdna(比價(jià)返利項(xiàng)目),全新開發(fā),耗時(shí)兩月余;xxdna(仿xx項(xiàng)目),全新開發(fā)改版兩次耗時(shí)兩月,二次開發(fā)耗時(shí)一月;
這些項(xiàng)目中我想只有開發(fā)者自身才知道這些項(xiàng)目的特性或許有些特性開發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了。這些項(xiàng)目只有"仿xx項(xiàng)目"和"資訊項(xiàng)目"是符合最初構(gòu)思目標(biāo)和目的的。
項(xiàng)目的多頭并進(jìn)是任何一個(gè)追求績(jī)效的公司的忌諱,缺乏單純動(dòng)機(jī)的多項(xiàng)目開發(fā)往往使得開發(fā)人員多不可估算的項(xiàng)目產(chǎn)生恐懼。
資料不是一堆網(wǎng)頁(yè)的集合,而是現(xiàn)實(shí)生活中的可見的或不可見的數(shù)據(jù)的集合并以一定可變的邏輯表現(xiàn)出來(lái)。技術(shù)部的任務(wù)大致可以分為三類:設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別以便存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、歸納常用邏輯、表現(xiàn)數(shù)據(jù),目前技術(shù)部三塊均存在問題。
設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別:技術(shù)部門沒有專業(yè)市場(chǎng)認(rèn)識(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型缺乏預(yù)見性,以致開發(fā)的系統(tǒng)不能如同行資料一樣運(yùn)營(yíng)。其中技術(shù)部美工對(duì)市場(chǎng)缺乏認(rèn)識(shí),導(dǎo)致前臺(tái)界面與后臺(tái)數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或?qū)е聢D片版與最終效果不一致;另技術(shù)部程序?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)和開發(fā)時(shí)間缺乏安排,導(dǎo)致xxdna(仿xx項(xiàng)目)和xxdna(比價(jià)返利項(xiàng)目)均不同程度的進(jìn)行二次開發(fā)。
程序邏輯設(shè)計(jì):xx商城(b2c項(xiàng)目)、xx綜合社區(qū)(sns項(xiàng)目)、xxdna(資訊項(xiàng)目)這三個(gè)項(xiàng)目開源程序涉及的僅簡(jiǎn)單的頁(yè)面顯示邏輯;xxdna(比價(jià)返利項(xiàng)目)程序邏輯設(shè)計(jì)目前僅實(shí)現(xiàn)比價(jià)邏輯,返利、產(chǎn)品搜索、與其它平臺(tái)同步價(jià)格這幾快程序邏輯均因技術(shù)部程序見識(shí)不夠、想法不夠而不能實(shí)現(xiàn);xxdna(仿xx項(xiàng)目)這個(gè)程序比xx還復(fù)雜,目前除了能仿的可以實(shí)現(xiàn)外,其余部分還停留在理論可實(shí)現(xiàn)階段;而將xxdna(仿xx項(xiàng)目)及xxdna(資訊項(xiàng)目)共同整合成產(chǎn)品庫(kù)的形式,則停留在想法階段。
懶散及目標(biāo)的缺乏導(dǎo)致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別、程序邏輯設(shè)計(jì)算是挑戰(zhàn)式的技術(shù)活的話,那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活,要充分的細(xì)心和耐心。技術(shù)部缺
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