第12頁共12頁辦公室文?明創建科?室實施方?案范本?為認真貫?徹落實_?___和?____?，進一步?加強市發?展和改革?委員會精?神文明建?設，切實?提高單位?整體建設?和規范化?管理水平?，營造寬?松、整潔?、有序、?高效、廉?潔、務實?的辦公和?服務環境?，構建融?洽和諧、?團結協作?的人際關?系，激發?干部職工?的工作熱?情，使干?部職工積?極創先爭?優，牢固?樹立“單?項工作創?一流，全?面工作爭?先進”的?工作意識?，促進各?項工作順?利開展，?結合單位?實際，發?改委決定?在各科室?和全體干?部職工中?開展“創?建文明科?室、爭當?優質服務?標兵”評?選活動。?為確保此?項活動扎?實有效開?展，特制?定本實施?方案。?一、指導?思想堅?持以中國?特色__?__為指?導，深入?貫徹落實?____?，圍繞發?改委工作?重點和管?理目標，?以提高發?改委干部?職工整體?素質為基?礎，以建?立健全和?落實制度?為關鍵，?以創新工?作機制、?抓好科室?建設為重?點，營造?文明、和?諧、創先?爭優的工?作氛圍，?促進發改?委干部職?工文明素?質顯著提?高，促進?單位文明?程度顯著?提高，促?進單位文?化生活質?量顯著提?高，推進?全委精神?文明建設?上新臺階?。二、?創建范圍?發改委?各科室和?全體干部?職工三?、___?_領導?為做好創?建活動，?由發改委?精神文明?建設領導?小組__?__領導?，負責對?創建活動?的領導和?督促、檢?查。領導?小組下設?“創建文?明科室，?爭當文明?優質服務?標兵”辦?公室，由?程新華兼?任辦公室?主任，負?責創建活?動的具體?實施。?四、創建?標準(?一)辦公?環境好(?____?分)1.?辦公環境?整潔、整?齊、安靜?，保持室?內和室外?環境衛生?及通風；?(___?_分)2?.辦公室?內實行定?置管理，?室內文件?材料擺放?整齊，檔?案歸納清?楚、完備?、詳細，?書報刊物?擺放有序?；(__?__分)?3.嚴格?執行衛生?管理制度?，上班前?打掃好辦?公室衛生?；(__?__分)?4.認真?貫徹節能?環保要求?，愛護公?物，節約?用電用水?。(__?__分)?5.嚴格?各項安全?防范措施?，無重大?安全責任?事故發生?。(__?__分)?(二)?工作效率?高(__?__分)?1.堅守?職業責任?，提高辦?事效率，?保證工作?時效，重?視工作質?量；(_?___分?)2.嚴?格按照時?效要求，?保質保量?完成科室?和個人承?擔的工作?任務及日?常公務；?(___?_分)3?.共同承?擔的任務?或職責交?叉的工作?，相互之?間不推諉?，不扯皮?，主動溝?通，積極?配合，盡?快完成；?(___?_分)4?.建立督?辦制度，?按要求完?成縣里指?定的督辦?任務及發?改委領導?臨時布置?的工作；?(___?_分)5?.各科室?實行承諾?制度，對?分管的工?作做出時?間承諾，?并按承諾?完成任務?。(__?__分)?(三)?文明服務?、廉潔自?律好(_?___分?)1.秉?公辦事、?勤政高效?、優質服?務、熱情?待人；(?____?分)2.?執行公務?時嚴格遵?守各項廉?潔自律規?定；(_?___分?)3.在?工作中不?接受對方?現金、有?價證券等?禮品和宴?請等；(?____?分)4.?儀表整潔?，語言文?明，行為?禮貌；(?____?分)__?__對來?發改委辦?理(或咨?詢)各種?業務的單?位和個人?，要做到?熱情接待?，盡力幫?助他們解?決困難和?實際問題?。(__?__分)?(四)?團結協作?好(__?__分)?l.講大?局、講團?結、講友?誼，互相?理解、互?相支持、?互相幫助?，建立團?結和諧的?人際關系?，營造干?事創業的?良好氛圍?；(__?__分)?2.科室?之間相互?支持、團?結協作，?樹立全局?觀念，服?從整體安?排；(_?___分?)3.同?志之間團?結友愛，?和睦相處?，不說不?利于團結?的話，不?做不利于?團結的事?；(__?__分)?4.科室?之間、同?志之間要?做到工作?上多溝通?，思想上?多交流，?遇到問題?從團結愿?望出發來?處理，堅?決___?_互相指?責，搞小?團體和_?___；?(___?_分)5?.互助互?濟，助人?為樂。(?____?分)(?五)遵章?守紀好(?____?分)1.?遵紀守法?，嚴格遵?守中心各?項規章制?度；(_?___分?)2.遵?守工作紀?律，嚴格?考勤，做?到不缺勤?、不遲到?、不早退?，按時請?銷假；(?____?分)3.?遵守會場?紀律，準?時參加各?種會議并?認真開會?，不得無?故早退，?確實不能?參加會議?者，要按?規定請假?；(__?__分)?4.遵守?學習紀律?，準時參?加___?_學習，?按照要求?認真自學?，完成學?習任務；?(___?_分)5?.遵守保?密紀律，?按照保密?規定妥善?保管和處?理文件、?材料。(?____?分)(?六)創先?爭優好(?____?分)在?工作中獲?得突出成?績、作出?重大貢獻?者，在工?作上有所?創新，提?出有效意?見或建議?被采納者?或積極參?加市、縣?____?的各項活?動，并取?得優異成?績者，可?在總分成?績另加_?___分?。有下列?情況之一?者，不得?評為“文?明科室”?或“優質?服務標兵?”：科室?人員有出?現政治問?題者；發?改委__?__的政?治、業務?學習，黨?____?活動，每?月___?_人(次?)以上無?故不參加?者；月請?假超過_?___天?，季度請?假超過_?___天?，每年請?假超過_?___天?者；工作?制度不落?實，形同?虛設者；?服務意識?不強，質?量不高，?工作失誤?、失職，?造成工作?被動或基?層有重大?反映者；?____?查實在公?務活動中?收受__?__，受?到各類警?告或任何?黨政紀律?處分者；?室內及責?任區衛生?差，在檢?查評比中?屢次評為?落后者；?科室人員?與他人爭?吵打架造?成不良影?響者；發?生安全事?故者；違?背計劃生?育政策者?；本科室?業務工作?失誤，受?到機關和?上級有關?部門通報?批評者。?五、評?選辦法?(一)精?神文明建?設領導小?組負責對?創建活動?進行領導?、督促和?檢查驗收?。各科(?室)長(?主任)負?責對本科?室創建活?動的監督?檢查、督?促整改。?(二)?由精神文?明建設領?導小組在?年終對“?文明科室?”與“優?質服務標?兵”評選?活動進行?考核、評?定及表彰?。六、?評選步驟?(一)?各科室自?查、自評?工作情況?及“文明?科室”與?“優質服?務標兵”?創建情況?，以書面?方式交創?建活動辦?公室__?__后報?精神文明?建設領導?小組審核?。(二?)進行民?主測評。?由精神文?明建設領?導小組_?___召?開民主測?評會，進?行測評、?審核與評?定。(?三)“文?明科室”?和“優質?服務標兵?”經審定?后，授予?“文明科?室”及“?優質服務?標兵”稱?號，并給?予適當的?物質獎勵?。辦公?室文明創?建科室實?施方案范?本（二）?周口市?發展和改?革委_?___開?展“創建?文明科室?、爭當優?質服務標?兵”活動?實施方案?為認真?貫徹落實?____?和___?_，進一?步加強市?發展和改?革委員會?精神文明?建設，切?實提高單?位整體建?設和規范?化管理水?平，營造?寬松、整?潔、有序?、高效、?廉潔、務?實的辦公?和服務環?境，構建?融洽和諧?、團結協?作的人際?關系，激?發干部職?工的工作?熱情，使?干部職工?積極創先?爭優，牢?固樹立“?單項工作?創一流，?全面工作?爭先進”?的工作意?識，促進?各項工作?順利開展?，結合單?位實際，?發改委決?定在各科?室和全體?干部職工?中開展“?創建文明?科室、爭?當優質服?務標兵”?評選活動?。為確保?此項活動?扎實有效?開展，特?制定本實?施方案。?一、指?導思想?堅持以中?國特色_?___為?指導，深?入貫徹落?實___?_，圍繞?發改委工?作重點和?管理目標?，以提高?發改委干?部職工整?體素質為?基礎，以?建立健全?和落實制?度為關鍵?，以創新?工作機制?、抓好科?室建設為?重點，營?造文明、?和諧、創?先爭優的?工作氛圍?，促進發?改委干部?職工文明?素質顯著?提高，促?進單位文?明程度顯?著提高，?促進單位?文化生活?質量顯?著提高，?推進全委?精神文明?建設上新?臺階。?二、創建?范圍發?改委各科?室和全體?干部職工?三、_?___領?導為做?好創建活?動，由發?改委精神?文明建設?領導小組?____?領導，負?責對創建?活動的領?導和督促?、檢查。?領導小組?下設“創?建文明科?室，爭當?文明優質?服務標兵?”辦公室?，由程新?華兼任辦?公室主任?，負責創?建活動的?具體實施?。四、?創建標準?(一)?辦公環境?好(__?__分)?1.辦?公環境整?潔、整齊?、安靜，?保持室內?和室外環?境衛生及?通風；(?____?分)2.?辦公室內?實行定置?管理，室?內文件材?料擺放整?齊，檔案?歸納清楚?、完備、?詳細，書?報刊物擺?放有序；?(___?_分)3?.嚴格執?行衛生管?理制度，?上班前打?掃好辦公?室衛生；?(___?_分)4?.認真貫?徹節能環?保要求，?愛護公物?，節約用?電用水。?(___?_分)5?.嚴格各?項安全防?范措施，?無重大安?全責任事?故發生。?(___?_分)?(二)工?作效率高?(___?_分)?1.堅守?職業責任?，提高辦?事效率，?保證工作?時效，重?視工作質?量；(_?___分?)2.嚴?格按照時?效要求，?保質保量?完成科室?和個人承?擔的工作?任務及日?常公務；?(___?_分)3?.共同承?擔的任務?或職責交?叉的工作?，相互之?間不推諉?，不扯皮?，主動?溝通，積?極配合，?盡快完成?；(__?__分)?4.建立?督辦制度?，按要求?完成縣里?指定的督?辦任務及?發改委領?導臨時布?置的工作?；(__?__分)?5.各科?室實行承?諾制度，?對分管的?工作做出?時間承諾?，并按承?諾完成任?務。(_?___分?)(三?)文明服?務、廉潔?自律好(?____?分)1?.秉公辦?事、勤政?高效、優?質服務、?熱情待人?；(__?__分)?2.執?行公務時?嚴格遵守?各項廉潔?自律規定?；(__?__分)?3.在工?作中不接?受對方現?金、有價?證券等禮?品和宴請?等；(_?___分?)4.?儀表整潔?，語言文?明，行為?禮貌；(?____?分)__?__對來?發改委辦?理(或咨?詢)各種?業務的單?位和個人?，要做到?熱情接待?，盡力幫?助他們解?決困難和?實際問題?。(__?__分)?(四)?團結協作?好(__?__分)?l.講?大局、講?團結、講?友誼，互?相理解、?互相支持?、互相幫?助，建立?團結和諧?的人際關?系，營造?干事創業?的良好氛?圍；(_?___分?)2.科?室之間相?互支持、?團結協作?，樹立全?局觀念，?服從整體?安排；(?____?分)3.?同志之間?團結友愛?，和睦相?處，不說?不利于團?結的話，?不做不利?于團結的?事；(_?___分?)4.?科室之間?、同志之?間要做到?工作上多?溝通，思?想上多交?流，遇到?問題從團?結愿望出?發來處理?，堅決_?___互?相指責，?搞小團體?和___?_；(_?___分?)5.互?助互濟，?助人為樂?。(__?__分)?(五)?遵章守紀?好(__?__分)?1.遵?紀守法，?嚴格遵守?中心各項?規章制度?；(__?__分)?2.遵守?工作紀律?，嚴格考?勤，做到?不缺勤、?不遲到、?不早退，?按時請銷?假；(_?___分?)3.遵?守會場紀?律，準時?參加各種?會議并認?真開會，?不得無故?早退，確?實不能參?加會議者?，要按規?定請假；?(___?_分)4?.遵守學?習紀律，?準時參加?____?學習，按?照要求認?真自學，?完成學習?任務；(?____?分)5.?遵守保密?紀律，按?照保密規?定妥善保?管和處理?文件、材?料。(_?___分?)(六?)創先爭?優好(_?___分?)在工?作中獲得?突出成績?、作出重?大貢獻者?，在工作?上有所創?新，提出?有效意見?或建議被?采納者或?積極參加?市、縣_?___的?各項活動?，并取得?優異成績?者，可在?總分成績?另加__?__分。?有下列情?況之一者?，不得評?為“文明?科室”或?“優質服?務標兵”?：科室人?員有出現?政治問題?者；發改?委___?_的政治?、業務學?習，黨_?___活?動，每月?____?人(次)?以上無故?不參加者?；月請假?超過__?__天，?季度請假?超過__?__天，?每年請假?超過__?__天者?；工作制?度不落實?，形同虛?設者；服?務意識不?強，質量?不高，工?作失誤、?失職，造?成工作被?動或基層?有重大反?映者；_?___查?實在公務?活動中收?受___?_，受到?各類警告?或任何黨?政紀律處?分者；室?內及責任?區衛生差?，在檢查?評比中屢?次評為落?后者；科?室人員與?他人爭吵?打架造成?不良影響?者；發生?安全事故?者；違背?計劃生育?政策者；?本科室業?務工作失?誤，受到?機關和上?級有關部?門通報批?評者。?五、評選?辦法(?一)精神?文明建設?領導小組?負責對創?建活動進?行領導、?督促和檢?查驗收。?各科(室?)長(主?任)負責?對本科室?創建活動?的監督檢?查、督促?整改。?(二)由?精神文明?建設領導?小組在年?終對“文?明科室”?與“優質?服務標兵?”評選活?動進行考?核、評定?及表彰。?六、評?選步驟?(一)各?科室自查?、自評工?作情況及?“文明科?室”與“?優質服務?標兵”創?建情況，?以書面方?式交創建?活動辦公?室___?_后報精?神文明建?設領導小?組審核。?(二)?進行民主?測評。由?精神文明?建設領導?小組__?__召開?民主測評?會，進行?測評、審?核與評定?。(三?)“文明?科室”和?“優質服?務標兵”?經審定后?，授予“?文明科室?”及“優?質服務標?兵”稱號?，并給予?適當的物?質獎勵。?辦公室?文明創建?科室實施?方案范本?（三）?高效的機?關科室形?象，根據?縣委辦公?室創建“?文明科室?”活動的?總體要求?，結合綜?合科工作?職責和工?作實際，?特制定如?下實施方?案。一?、指導思?想以_?___和?____?為指導，?加強科室?和個人文?明形象建?設，認真?貫徹落實?辦公室文?明科室創?建活動有?關部署和?要求，做?好業務工?作，美化?辦公環境?，規范言?行舉止，?提高整體?素質，全?面提高綜?合科文明?建設水平?。二、?工作目標?全面提?高綜合科?工作人員?文明素質?和服務質?量，樹立?“勤政、?務實、高?效”的機?關科室形?象，做到?政治方向?堅定正確?，工作任?務圓滿完?成，工作?環境整潔?優美，言?行舉止文?明禮貌，?人際關系?和諧融洽?，努力建?設風氣一?流、形象?一流、業?績一流的?學習型、?服務型、?創新型文?明科室，?力爭在縣?委辦文明?創建活動?中當典型?、做標兵?。三、?主要內容?(一)?加強自身?學習1?、認真學?____?的基本理?論和路線?方針政策?，提高綜?合科全體?公務人員?的政治理?論素養；?2、積?極參加全?辦學習，?堅持集中?學習與個?人學習相?結合，培?養良好的?學習習慣?；3、?根據綜合?科工作實?際，__?__全科?人員輪流?講課，進?行業務知?識學習，?做到學習?有計劃、?有措施、?有成效；?4、全?年撰寫讀?書筆記_?___萬?字以上，?每個季度?寫一篇學?習體會文?章；(?二)做好?業務工作?5、完?成好會議?講話和其?它重要文?稿的起草?、修改；?6、完?成好《岫?辦通報》?、《岫巖?情況》和?《送閱件?》的編輯?；7、?完成好調?查研究，?及時掌握?全縣經濟?社會發展?情況，為?縣委領導?決策提供?參考；?8、完成?好領導交?辦的其它?各項工作?任務；?(三)堅?持文明辦?公9、?接待來客?來訪熱情?大方，使?用文明用?語，做到?起身、讓?座、泡茶?、辦事、?送行或熱?情指點找?人方向；?10、?接打電話?謙虛客氣?、簡潔文?明，傳達?領導指示?快速準確?，處置各?類事項妥?善及時；?11、?儀表端莊?大方，著?裝得體整?潔，不染?發、不留?長發、怪?發，工作?時間不穿?拖鞋、背?心、短褲?等；1?2、科室?成員緊密?團結協作?，互相理?解、互相?支持、互?相幫助，?無推諉扯?皮現象；?13、?主動參加?政府和社?會各界_?___的?“希望工?程”、扶?貧助殘、?義務獻血?、捐款捐?物、植樹?造林、“?送溫暖、?獻愛心”?等社會公?益活動；?14、?熱心為基?層服務，?主動為基?層排憂解?難，做到?“三心”?、“五不?”，即“?熱心、耐?心、細心?”，“不?推諉、不?扯皮、不?拖沓、不?敷衍、不?刁難”；?(四)?遵守規章?制度1?5、不遲?到早退、?不擅自離?崗；1?6、積極?參加辦公?室___?_各項_?___活?動；1?7、保持?良好的會?風會紀，?不在會議?期間使用?通訊工具?；18?、工作中?不串崗、?不閑談、?不做與工?作無關的?私事；?19、不?在工作時?間和非節?假日的中?午飲酒，?不在工作?時間打游?戲、上網?聊天；?20、使?用電話交?流簡潔明?了，不得?占用電話?聊天；?21、不?參與__?__，不?搞不健康?及紀律禁?止的娛樂?活動和封?建___?_活動；?22、?愛護公物?，厲行節?約，做好?防火防盜?工作，下?班注意關?燈、關窗?、鎖門、?關閉電腦?電源；?(五)創?造良好環?境23?、辦公桌?椅、電腦?桌、資料?柜等設施?定位擺放?，整齊有?序；2?4、辦公?桌桌面一?般只擺放?電話機、?日歷牌、?茶杯，桌?面保持整?潔；2?5、報紙?應整齊掛?在報夾上?，報夾按?規定位置?擺放；?26、文?件或歸檔?資料分門?別類放置?在文件柜?內，標識?清楚，擺?放有序，?便于查找?；27?、辦公環?境衛生清?潔，墻面?無亂釘亂?掛、地面?無痰跡垃?圾、桌面?無水漬灰?塵；2?8、痰盂?、紙簍等?衛生設施?及時清理?，招待來?客茶具清?潔衛生。?四、文?明科室標?準1、?努力學習?、實踐_?___和?“___?_’’重?要思想，?深刻認識?加快贛榆?發展的特?殊重要性?，切實增?強開放意?識、機遇?意識、市?場意識、?大局意識?、服務