第11頁共11頁汽車銷售?個人工作?總結銷售?總結回?首過去的?一年，有?太多的完?美的回憶?，通過今?年的學習?，讓我深?深的感受?到了自我?提高，但?還是存在?不少問題?，在處理?問題以及?工作的方?法上也有?不足，可?是我相信?在領導的?幫忙與鼓?勵下，我?會擁有更?完美的明?天。現對?今年銷售?工作進行?以下總結?：一、?銷售工作?分析在?銷售顧問?崗位上，?首先我要?感激銷售?部的__?__經理?，我要十?分感激他?在工作上?對我的幫?忙。雖然?我在銷售?部門已經?工作了一?年多，但?對銷售經?驗以及工?作信心十?分缺乏，?我的工作?能夠說是?很難入手?。今年我?都是在_?___經?理的帶領?下幫忙下?進行客戶?談判、分?析客戶情?景、在銷?售中遇到?難談下來?的客戶時?我總想到?他，直到?后來本人?的銷售業?績及本事?才有所提?升。二?、職業心?態的調整?銷售員?的一天應?當從清晨?睜開第一?眼開始，?每一天早?上我都會?從自我定?的歡快激?進的鬧鈴?聲中醒來?，然后以?精神充沛?、歡樂的?心態迎接?一天的工?作。如果?我沒有別?人經驗多?，那么我?和別人比?耐心;如?果我沒有?別人單子?多，那么?我和別人?比服務。?重點客戶?的開展。?我在那里?想說一下?：我要把?B類的客?戶當成A?類來接待?，就這樣?我才比其?他人多一?個A類，?多一個A?類就多一?個機會。?回訪，對?客戶做到?每周至少?____?次的回訪?。我認為?攻客戶和?制定目標?是一樣的?，首先要?集中精力?去做一個?客戶，僅?有這樣才?能有收效?，等重點?客戶認可?了，我再?將精力轉?移到第_?___重?點客戶上?。三、?工作中的?不足在?銷售工作?中也有急?于成交的?表現，不?但影響了?自我銷售?業務的開?展，也打?擊了自我?的自信心?。我想在?以后的工?作中會摒?棄這些不?良的做法?，并進取?學習、盡?快提高自?我的銷售?技能。我?將一如既?往地按照?公司的要?求，對于?老客戶，?和固定客?戶，要經?常堅持聯?系，好穩?定與客戶?關系。要?更加珍惜?客戶的資?源。要有?好業績就?得加強業?務學習，?開拓視野?，豐富知?識，采取?多樣化形?式的銷售?方式。?每月應當?盡最大努?力完成銷?售目標。?一周一小?結，每月?一大結，?看看有哪?些工作上?的失誤，?及時改正?下次不要?再犯。要?多了解客?戶的狀態?和需求，?再做好準?備工作才?有可能不?會丟失這?個客戶。?對客戶不?能再有爆?燥的心態?，必須要?本著__?__的服?務理念對?待每位進?店客戶。?要不斷加?強業務方?面的學習?，多看書?，上網查?閱相關資?料，與同?行們交流?，向他們?學習更好?的方式方?法。和公?司其他員?工要有良?好的溝通?，有團隊?意識，多?交流，多?探討，才?能不斷?汽車銷售?個人工作?總結銷售?總結（二?）回首?____?年，有太?多的美好?的回憶，?經過這一?年的學習?，我深深?的感受到?了自己有?所進步，?同時也存?在不少問?題，在處?理問題以?及工作的?方法上也?有不足，?但是我相?信加入汽?車銷售這?一行業是?正確的，?我一定會?擁有更美?好的明天?。一、?1、銷?售任務完?成情況?1)第2?季度轎車?部共銷售?____?臺，我個?人銷售_?___臺?，其中_?___臺?，___?_臺，_?___臺?，占轎車?部總數的?____?%。2?)結合總?辦銷售工?作安排，?每位員工?輪流到_?___飛?值班，在?那邊我一?共接待_?___個?有效客戶?，其中成?交的有_?___個?。有力的?給競爭對?手一個重?要打擊。?2、銷?售工作總?結、分析?感言。?在銷售崗?位上，首?先我要提?到兩個人?一個是總?辦林總監?和銷售部?王經理，?我要非常?感謝他們?倆人在工?作上對我?的幫助。?我在接觸?汽車銷售?時，對汽?車知識和?銷售知識?非常缺乏?，我的工?作可以說?是很難入?手的。前?兩個月，?我都是在?王總監和?莫經理的?帶領下進?行客戶談?判、分析?客戶情況?的、所以?在銷售中?遇到難談?下來的客?戶或對比?車型優勢?對比的時?候我總想?到他們。?正因為有?了他們在?、談判工?作中的幫?助，還有?前期這些?經驗做鋪?墊，所以?____?月份我才?能順利的?在崗位中?獨立開展?工作，整?個學習的?過程，可?以說完全?是兩個領?導言傳身?教的結果?。2)?職業心態?的調整?銷售員的?一天應該?從清晨睜?開第一眼?開始，每?天早上我?都會從自?己定的歡?快激進的?鬧鈴聲中?醒來，然?后以精神?充沛、快?樂的心態?迎接一天?的工作。?如果我沒?有別人經?驗多，那?么我和別?人比誠信?;如果我?沒有別人?單子多，?那么我和?別人比服?務。3?)重點客?戶的開展?。我在這?里想說一?下：我們?要把B類?的客戶當?成A類來?接待，就?這樣我們?才比其他?人多一個?A類，多?一個A類?就多一個?機會。拜?訪，對客?戶做到每?周至少三?次的拜訪?。我認為?攻客戶和?制定目標?是一樣的?，首先要?集中精力?去做一個?客戶，只?有這樣才?能有收效?，等重點?客戶認可?了，我再?將精力轉?移到第二?重點客戶?上。4?)自己工?作中的不?足在銷?售工作中?也有急于?成交的表?現，不但?影響了自?己銷售業?務的開展?，也打擊?了自己的?自信心。?我想在以?后的工作?中會摒棄?這些不良?的做法，?并積極學?習、請教?老銷售員?業務知識?，盡快提?高自己的?銷售技能?。二、?____?年的工作?開展公?司在發展?過程中，?我認為要?成為一名?合格的銷?售員，首?先要調整?自己的理?念，和公?司統一思?想、統一?目標，明?確公司的?發展方向?，才能充?分溶入到?公司的發?展當中，?才能更加?有條不紊?的開展工?作。首?先，從理?念上：我?應該和公?司保持一?致的經營?思想、經?營理念，?與公司高?層統一目?標和認識?，協助公?司促進方?面的建設?。第二?，業務上?：了解客?戶的資料?務、家庭?情況等，?挖掘客戶?需求，投?其所好，?搞好客戶?關系，隨?時掌握信?息，力爭?第4季度?要比3季?度翻一翻?。第三?，意識上?：無論在?銷售還是?汽車產品?知識的學?習上，摒?棄自私、?強勢、懶?惰的性情?，用積極?向上的心?態，學習?他人的長?處，學會?謙虛，學?會與上司?、朋友、?同事更加?融洽的相?處。最?后我希望?明年公司?的業績更?加輝煌!?汽車銷?售個人工?作總結銷?售總結（?三）一?、汽車銷?售情況?____?公司__?__年銷?售___?_-__?__臺，?各車型銷?量分別為?富康__?__-_?___臺?;___?_臺;_?___臺?;___?_臺;_?___臺?。其中_?___銷?售___?_臺。_?___銷?量___?_臺較_?___年?增長45?(___?_年私家?車銷售_?___臺?)。二?、營銷工?作為提?高公司的?知名度，?樹立良好?的企業形?象，在我?們和客戶?搭建一個?相互交流?、溝通、?聯誼平臺?的同時，?把更多的?客戶吸引?到展廳來?，搜集更?多的銷售?線索。_?___年?本部門舉?行大小規?模車展和?試乘試駕?活動__?__次，?刊登報紙?硬廣告_?___篇?、軟文_?___篇?、報花_?___次?、電臺廣?播___?_多次并?組織汽車?銷售顧問?對已經購?車用戶進?行積極的?回訪，通?過回訪讓?客戶感覺?到我們的?關懷。公?司并在_?___年?____?月正式提?升任命_?___為?____?廳營銷經?理。工作?期間__?__每日?按時報送?營銷表格?，盡職盡?責，為公?司的營銷?工作做出?貢獻。?三、信息?報表工作?報表是?一項周而?復始重復?循環的工?作，崗位?重要，關?系到__?__公司?日后對本?公司的審?計和__?__的驗?收，為能?很好的完?成此項工?作，__?__年_?___月?任命__?__為信?息報表員?，進行對?____?公司的報?表工作，?在工作期?間___?_任勞任?怨按時準?確的完成?了___?_公司交?付的各項?報表，每?日核對庫?存情況，?對車輛銷?售工作作?出了貢獻?。以上?是對__?__年各?項工作做?了簡要汽?車銷售顧?問總結。?最近一?段時間公?司安排下?我在齊魯?陽光進行?了長時間?的咨詢學?習汽車銷?售工作，?俗話說的?好三人行?必有我師?，在學習?后本人結?合以往工?作經驗，?取長補短?，現對于?____?年的工作?計劃做如?下安排：?2、協?調與__?__公司?各部門的?工作，爭?取優惠政?策.加強?我們的市?場競爭力?。3、?每日召開?晨會，了?解車輛銷?售情況，?安排日常?工作，接?受銷售人?員的不同?見解，相?互學習。?4、汽?車銷售顧?問的培訓?，每月定?期___?_個課時?的培訓學?習，以提?高銷售人?員的銷售?技能、服?務技能、?團對意識?、禮儀等?。7、?根據__?__公司?制定的銷?售任務，?對現有的?汽車銷售?顧問分配?銷售任務?。8、?重新劃定?衛生區域?，制定衛?生值日表?。9、?一日工作?模式，俗?話說的好?，好一日?不算好，?日日好才?是好。?最后，在?新春到來?之際，請?允許我代?表___?_專賣店?全體汽車?銷售顧問?，感謝公?司領導和?全體同事?，在__?__年一?年的工作?中對我們?工作的大?力支持與?幫助。在?此表示深?深的謝意?。在__?__年新?的一年當?中我們將?繼續努力?工作，虛?心學習。?以更好的?成績來感?謝領導和?各位的支?持。再次?謝謝大家?，祝大家?新年愉快?，合家幸?福。汽?車銷售個?人工作總?結銷售總?結（四）?___?_年即將?過去，在?今年的汽?車銷售期?間，我通?過努力的?工作，也?有了一點?的收獲，?借此對自?己的工作?做一下總?結，目的?在于吸取?教訓，提?高自己，?以至于把?工作做的?更好，自?己有信心?也有決心?把今后的?工作做到?更好。?簡要總結?如下：?我是__?__年_?___月?____?日來到貴?公司工作?的。作為?一名新員?工，我是?沒有汽車?銷售經驗?的，僅憑?對銷售工?作的熱情?和喜愛，?而缺乏對?本行業銷?售經驗和?專業知識?，為了迅?速融入到?這個行業?中來，到?公司之后?，一切從?零開始，?一邊學習?專業知識?，一邊摸?索市場，?遇到銷售?和專業方?面的難點?和問題，?我會及時?請教部門?經理和其?他有經驗?的同事，?一起尋求?解決問題?的方案，?在此，我?非常感謝?部門經理?和同事對?我的幫助?!通過?不斷的學?習專業知?識，收取?同行業之?間的信息?和積累市?場經驗，?現在我對?市場有了?一個大概?的了解，?逐漸的可?以清晰。?流利的應?對客戶所?提到的各?種問題，?對市場的?認識也有?了一定的?掌握。?在不斷的?學習專業?知識和積?累經驗的?同時，自?己的能力?，業務水?平都比以?前有了一?個較大幅?度的提高?。現存?的缺點：?對于市?場的了解?還是不夠?深入，對?專業知識?掌握的還?是不夠充?分，對一?些大的問?題不能快?速拿出一?個很好的?解決問題?的，在與?客戶的溝?通過程中?，缺乏經?驗。市?場分析：?我所負?責的區域?為……周?邊，在銷?售過程中?，牽涉問?題最多的?就是價格?，客戶對?價格非常?敏感，怎?樣在第一?時間獲悉?價格還需?要我在今?后的工作?中去學習?和掌握。?____?區域現在?主要從_?___要?車，價格?和___?_差不多?，而且發?車和接車?時間要遠?比從__?__短的?多，所以?客戶就不?回從__?__直接?拿車，還?有最有利?的是車到?付款。_?___的?汽車的總?經銷商大?多在__?__，一?些周邊的?小城市都?從___?_直接定?單。現在?____?政府招標?要求25?0000?以下，排?氣量在2?.5以下?，這樣對?于進口車?來說無疑?是個噩夢?。__?__的經?銷商多港?口的價格?市場比較?了解，幾?乎都是在?____?要車，_?___主?要從__?__，_?___要?車，而且?從___?_直接就?能發__?__。?國產車這?方面主要?是a4，?a6。幾?乎是從_?___港?要車，但?是價格沒?有絕對的?優勢。_?___和?____?一般直接?從___?_自提，?往往有時?咱的價格?是有優勢?的，但是?____?去___?_的運費?就要__?__元，?也就沒什?么優勢了?。從_?___年?____?月___?_日到_?___年?____?月___?_日我的?總銷量是?____?臺，越野?車一臺，?轎車一臺?，跑車一?臺，總利?潤___?_元，凈?利潤__?__元，?平均每臺?車利潤是?____?元。新年?到了我也?給自己定?了新的計?劃，__?__年的?年銷量達?到___?_臺，利?潤達到1?6000?0，開發?新客戶_?___家?。我會朝?著這個目?標去努力?的。我有?信心!?隨著市場?競爭的日?益激烈，?擺在銷售?人員面前?的是-平?穩與磨礪?并存，希?望與機遇?并存，成?功與失敗?并存的局?面，擁有?一個積極?向上的心?態是非常?重要的。?汽車銷?售個人工?作總結銷?售總結（?五）時?間如白駒?過隙，我?們告別了?____?，迎來了?____?年的鐘聲?，對我今?年的工作?做個總結?。回首?，看看今?年的一年?，我都不?知道自己?做了什么?，居然今?年的營業?額沒有完?成，還差?____?多萬，心?里真是不?好受，對?自己做個?檢討，對?今年的所?有事情，?做個歸納?。一、?我認為今?年業績沒?有完成的?原因是以?下三點?1.市場?力度不夠?強，以至?于現在唐?山大企業?中好多客?戶都還沒?接觸過，?沒有合同?產生!沒?有達到預?期效果!?___?_個人做?事風格不?夠勤奮。?不能做到?堅持到最?后，特別?是最近今?年四至_?___月?份，量特?別不理想?!3.?在工作和?生活中，?與人溝通?時，說話?的方式、?方法有待?進一步改?進。二?、工作?中自己時?刻明白只?存在上下?級關系，?無論是份?內、份外?工作都一?視同仁，?對領導安?排的工作?絲毫不能?馬虎、怠?慢，在接?受任務時?，一方面?積極了解?領導意圖?及需要達?到的標準?、要求，?力爭在要?求的期限?內提前完?成，另一?方面要積?極考慮并?補充完善?。業績?代表過去?，并不是?代表過去?就沒事了?。要以過?去的不足?和問題來?鞭策自己?，讓自己?在新的時?間里有更?好的突破?!為了明?年的工作?能上升一?個層次，?給自己制?定計劃如?下：三?個大部分?：1.?對于老客?戶，和固?定客戶，?要經常保?持聯系，?在有時間?有條件的?情況下，?送一些小?禮物或宴?請客戶，?好穩定與?客戶關系?。2.?在擁有老?客戶的同?時還要不?斷從各種?媒體獲得?更多客戶?信息。?3.要有?好業績就?得加強業?務學習，?開拓視野?，豐富知?識，采取?多樣化形?式，把學?業務與交?流技能向?結合。?九小類：?1.每?月要增加?____?個以上的?新客戶，?還要有到?____?個潛在客?戶。2?.一周一?小結，每?月一大結?，看看有?哪些工作?上的失誤?，及時改?正下次不?要再犯。?3.見?客戶之前?要多了解?客戶的狀?態和需求?，再做好?準備工作?才有可能?不會丟失?這個客戶?。4.?對客戶不?能有隱瞞?和欺騙，?這樣不會?有忠誠的?客戶。在