第三講人才測評方法概述應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)選修課程：人事測評1本章主要內(nèi)容 基本方法介紹行為觀察法測驗(yàn)法投射法測評基本過程2第1節(jié)人才測評基本方法人才測評方法包括兩個(gè)側(cè)面——測量和評價(jià)。

測量是指根據(jù)一定的法則給人的各項(xiàng)素質(zhì)要素指派數(shù)字，以描述特定素質(zhì)的量的特征，這是人才測評科學(xué)化的重要保證。

評價(jià)（評定）則是應(yīng)用這種數(shù)學(xué)描述來確定測量對象的價(jià)值和意義。3人才測評的常用方法方法清單：申請表履歷分析知識紙筆測試心理測驗(yàn)面試民主評議組織談話勝任特征分析情境模擬工作現(xiàn)場測試評價(jià)中心技術(shù)典型的三種類型筆試（考試）行為觀察：面試/情境模擬心理測試4各類測評方法的評價(jià)5一、行為觀察法行為觀察法是指通過直接觀察被試者的某種行為表現(xiàn)或變化來了解其特性的方法。中國人自古重視行為觀察?？鬃樱骸笆嘉嵊谌艘玻犉溲远牌湫?；今吾于人也，聽其言而觀其行?！毙袨橛^察法之所以在人才測評中受到重視，重要原因在于人的心理特質(zhì)本身是無法直接觀察的，只能通過行為才能了解人的特質(zhì)。行為觀察法特別適用于領(lǐng)導(dǎo)人才的選拔。6戰(zhàn)國《六韜·龍韜·選將》記載姜太公倡導(dǎo)的選將法，相當(dāng)于今天的結(jié)構(gòu)化行為觀察。武王曰：何以知之？太公曰：知之有八征：一曰問之以言，以觀其辭。二曰窮之以辭，以觀其變。三曰與之問諜，以觀其誠。四曰明白顯問，以觀其德。五曰使之以財(cái)，以觀其廉。六曰試之以色，以觀其貞。七曰告之以難，以觀其勇。八曰醉之以酒，以觀其態(tài)。八征皆備，則賢不肖別矣。7行為觀察法的具體運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試情景模擬評價(jià)中心-發(fā)展中心無領(lǐng)導(dǎo)小組討論文件筐測試8二、測驗(yàn)法測驗(yàn)法是通過觀察或調(diào)查被試者的具有代表性的行為，對隱含于行為活動中的心理特質(zhì)依據(jù)確定的原則進(jìn)行推論和數(shù)量化分析的方法。測驗(yàn)法可用于測量人的知識、管理潛能、綜合分析能力、個(gè)性特征等。其在測量被試者知識掌握水平和思維分析能力方面具有較高效度，且標(biāo)準(zhǔn)化程度高，便于大規(guī)模施測，故常用于人才選拔的初期篩選。9但不宜夸大心理測驗(yàn)在人才測評中的作用。從實(shí)際效用的角度看，心理測驗(yàn)和其所依據(jù)的心理計(jì)量學(xué)實(shí)際上是對人力資源管理的誤導(dǎo)，因?yàn)樾睦頊y驗(yàn)所測量的認(rèn)知能力和人格與實(shí)際生活中的能力和成就尚有一定距離。以著名的陸軍甲種/乙種測驗(yàn)為例，暢銷書《StormingHeaven:LSDandtheAmericanDream》認(rèn)為，其測驗(yàn)“結(jié)果令人失望。測驗(yàn)淘汰了八千六百四十八個(gè)智力低下者，同時(shí)得出結(jié)論：這些人以及他們所代表的全體美國人的平均智力年齡只相當(dāng)于13歲零一個(gè)月。換句話說，一般美國人的聰明程度與十幾歲少年相仿。”10心理測驗(yàn)適合大規(guī)模篩選盡管心理測驗(yàn)具有良好的客觀性，但其優(yōu)勢并不在于此，其真正的優(yōu)勢在于標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)分導(dǎo)致的低成本