企業商學院建立規劃初步方案一、背景及目的1、為實現企業“以人為本，以能為本”的人才戰略理念，快速提升員工綜合素質，加強培訓管理，保證培訓工作高效且有針對性的開展。2、企業集團快速發展，規模不斷增大，為了打造企業發展需求的人才，集團適時組建企業商學院。3、為了打造銷售鐵軍，讓一線銷售人員理解和踐行公司營銷模式，有必要成立企業商學院，建立營銷人才實訓基地。4、為了將公司營銷模式讓相關方熟悉了解并踐行，有必要定期組織公司相關方、合作伙伴到企業商學院接受企業營銷模式培訓。二、企業商學院五大戰略目標1、宣傳集團企業文化，建立員工（特別是新員工）對企業的歸屬感和認同感。2、完善培訓課程體系，建立一套適合企業集團的培訓課程體系，確保培訓內容有效服務集團戰略，培訓內容適用且有效。3、建立內部講師管理機制，培養公司內部講師團隊。4、人才梯隊建設，進行企業關鍵人才培養，為集團各部門輸送經過企業商學院認證合格的人才。5、建立關鍵崗位能力素質體系，建立核心關鍵崗位必須經過的培訓與認證考核合格機制。三、企業商學院組織架構與職責1、企業商學院初期組織架構評估團講師團課程開發組培訓管理組執行秘書商學院執行副院長商學院院長評估團講師團課程開發組培訓管理組執行秘書商學院執行副院長商學院院長2、建立商學院培訓管理委員會（簡稱委員會）1）院長：由集團總裁、董事長擔任。2）執行副院長：由集團副總裁擔任。3）培訓管理組長：由人力資源部部長擔任。4）講師團組長：從集團內部講師隊伍中選聘有能力者兼任。5）課程開發組長：從集團內部選拔有能力、有意愿并經考核合格的人員兼任。6）講師：從集團內部選拔、各部門主管兼任、與外部機構合作講師。委員會性質：商學院培訓管理委員會為集團培訓之管理機構，直屬總裁、董事長管理。3、職責分工1）院長：確定商學院方向，批準商學院組織架構、預算、方案等。2）執行副院長：商學院體系建設、課程規劃，按權限審核任免、費用、方案等。3）培訓管理組長：建立商學院具體制度、流程、執行細則，并組織實施。4）講師團組長：評估講師授課能力，采取各種有效手段提高內部講師水平，完成各類培訓計劃。5）課程開發組長：帶領課程開發人員研討集團出現的各種實際問題，并提出有效的培訓解決措施。完成各種培訓課件開發任務。6）講師：負責課程講授、訓后轉化、在職輔導，并參與課程開發。4、商學院編制1）集團商學院初期編制，專職由：培訓主管（招聘）擔任執行秘書，實訓總教練由培訓主管擔任，其他委員會成員初期可兼任，后續視實際情況再進行增配。2）執行秘書（培訓主管）：主要負責商學院日常事務的處理，負責培訓各項事務的跟蹤與落實。3）實訓總教練（吳信堂）：主要負責營銷模式和營銷技能類實訓，在建甌建立營銷實訓基地，所有新入職銷售人員前幾天進行營銷技能實訓。四、商學院培訓體系框架1、培訓組織框架：為加強培訓管理，確保培訓有人抓，有人管，責任層層分解，確定如實施三級培訓管理機制。1）一級培訓為集團級：由集團人力資源部負責安排的公司全體員工的培訓，以及集團人力資源部按年度培訓計劃統一安排的公司范圍的業務培訓。

2）二級培訓為部門級：指由部門安排的對部門員工進行的培訓，是部門制定培訓計劃并實施。3）三級培訓為導師級：指由部門主管指定導師對部門員工進行的培訓，是傳幫帶、老帶新的培訓。2、培訓內容框架良好績效的產生需要三個條件——知識、技能、態度，所以培訓內容從圍繞這三個專題開展，以達成良好的績效，支持經營戰略；培訓內容共劃分為八大模塊：營銷實操培訓模塊、管理知識模塊、人才梯隊（儲備干部）建設模塊、崗位技能模塊、新員工培訓模塊、企業文化及制度流程模塊、在職MBA進修模塊、晉升資格認證培訓。但商學院初期以營銷實操培訓、新員工培訓模塊為重點培訓內容。1）營銷實操培訓模塊針對公司營銷模式，理論與實踐結合，讓新員工集中在建甌樣板市場進行實操培訓，解決新入職業務人員對公司營銷模式的快速掌握與落地。2）管理知識模塊

針對高、中、基不同層別的管理者提供不同層別的管理知識和技能培訓，以提高管理者的管理素質；根據年度業務重點確定年度通用管理技能的培訓。

3）人才梯隊（儲備干部）建設模塊

基于解決公司現實及未來發展需要的管理類人才，以各業務系統為重點，重點放在解決工作中欠缺的能力、解決現實工作中的問題和未來需要的培訓，角色轉變、職業技能提升、管理技能培養等。

4）崗位技能模塊

不同職能部門的職員及時更新專業知識，不斷提升崗位專業技能。

5）新員工培訓模塊

新員工入職后，由商學院進行集中性培訓，主要為營銷技能及實操培訓為重點，還將通過傳幫帶導師制度對新員工進行系統完整、針對性地業務知識與技能培訓。

6）企業文化及制度流程模塊

為了推行新的或經改良的公司企業文化、管理體系、實行新的管理方法、行為規范。內容包括如下：如員工行為規范、行為準則等；管理制度流程等方面的培訓等。

7）在職MBA進修模塊

根據業務需要和公司構筑人才高地的戰略，安排優秀職員及中高層領導等參加針對性的外派培訓?；蛞M外面師資機構來商學院授課。

8）晉升資格認證培訓公司鼓勵核心崗位員工持證上崗，公司創造條件使他們的知識不斷更新，每年對于核心員工給予培訓和考核支持，員工晉升時，必需通過相關崗位技能培訓課程的培訓，并考核或考試及格方可晉升。3、培訓方式框架

各類培訓結合集團管理現狀，在力求培訓效果最大化的情況下確定靈活多樣的培訓方式，多增加游戲、拓展、互動、體驗式培訓，以提高員工的培訓效果。1）新員工導師制度

新員工入職，人力資源部將安排專人引導新員工快速進入工作角色，業務技能熟練及管理人員才能具備導師資格，導師有義務科學合理地輔導新員工工作，并帶領新員工在短時間內全面了解企業文化，熟悉公司制度及工作職責，實踐崗位操作技能，指導新員工順利完成工作，并在一年內對之持續的溝通與業務指導。

2）定期閱讀+讀后會談

針對管理中存在的問題，規定在一定時間內閱讀完指定的教材、書籍或雜志（這些材料是針對工作中出現的問題而確定）。讀完之后針對工作中出現的問題寫讀后感想，并據此對工作中出現的問題進行分析并寫出解決方案。

3）視頻/在線培訓

3.1集團商學院統一購買、制作、更新培訓視頻教材，視頻教材緊扣工作需要。

3.2集團商學院組織觀看視頻，并要求參訓者寫觀后感，并與實際工作結合，提出在工作中如何應用相關知識。

3.3網絡在線學習：建立商學院網上學習平臺，并錄制視頻課程，打造在線視頻課程體系。實現全員在線學習。4）現場講授：具有經商學院認可的內部培訓師或外部培訓師現場培訓；系統標桿的經驗介紹等。培訓現場有針對性地加入互動式游戲、故事案例、體驗式拓展以提高員工對知識的吸收度，改善課堂氛圍。

5）職務代理、輪崗培訓：適用于重要崗位，為防止人員異動影響工作的正常開展而確立，人員以重要崗位為主。定期輪崗位學習，以提升員工多方面的能力。

6）外派培訓：因工作需要且沒有安排或不能提供內部培訓的，可參加社會上專業培訓機構或者院校所組織的培訓。

7）專題研究：為充分總結公司內部經驗，集團組織各職能部門、分公司負責對管理中存在的問題確定主題，組織討論以幫助大家認識和解決問題。

8）鼓勵自主學習：為充分滿足員工個性化培訓需求，支持員工參加社會學習。根據員工需求和自身職業發展，在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上，大力支持員工參加社會及行業舉辦地旨在提高職業意識，增強領導力和業務管理能力，拓展知識面各類專業或專項培訓。

9）會議培訓：把各種形式的會議與有關培訓內容結合起來，根據情況設立主題培訓內容。

10）戶外拓展訓練：商學院每年組織兩次或以上員工戶外拓展訓練，需要各機構/部門提出，經集團領導審核后執行。五、商學院運作流程和初期方向1、商學院運作保障制度建設為了保證商學院正常運作，需要制定如下制度，最后形成《商學院管理手冊》1）員工培訓管理制度2）新員工培訓管理制度3）導師（傳幫帶）管理制度4）內部講師評選管理制度5）課程研發管理制度6）人才學習地圖2、商學院實施流程培訓輸出培訓執行培訓輸入培訓輸出培訓執行培訓輸入3、商學院初期方向公司嘗試籌建企業商學院，人員需要逐步配置，商學院資源也需要逐步完善，結合公司戰略及目前需要，今年重點打造兩個培訓班1）營銷技能實訓班設計營銷技能一系列符合企業需要的課程，主要圍繞公司營銷模式如何落地，如何操作展開，以理念加實踐的方式，按培訓半天，下市場實操半天，讓新入職員工徹底熟悉公司營銷模式，并保證能落地執行。2）管理技能培訓班為適應公司高速發展，企業各部門管理人員能力也要不斷提升，這樣才能滿足企業發展的需要，商學院設計一系列管理人員目前欠缺，戰略需要的培訓課程，可選擇內部講師或聘請外部講師來進行授課，以此來提升管理人員能力水平。4