精品文檔-下載后可編輯年質量工程師綜合知識模擬試卷2022年質量工程師綜合知識模擬試卷

一、單選題:

1.符合性的質量概念指的是符合（）。[1分]

A現行標準的程度

B顧客要求的程度

C技術文件的程度

D工藝參數的程度

2.顧客滿意度是對顧客滿意的（）描述。[1分]

A定量化

B定性化

C感受化

D理想化、

3.若超過規定的特性值要求，將造成產品部分功能喪失的質量特性為（）。[1分]

A關鍵質量特性

B重要質量特性

C次要質量特性

D一般質量特性

4.行業標準是對（）的補充。[1分]

A企業標準

B國家標準

C地方標準

D國際標準

5.（）是質量管理的一部分，致力于增強滿足質量要求的能力。[1分]

A質量目標；

B質量策劃；

C質量保證；

D質量改進

6.（）是實現單位統一實現量值準確可靠的活動。[1分]

A檢查

B標準化、

C計量

D檢定

7.產品質量責任是一種綜合的（）。[1分]

A法律責任

B民事責任

C刑事責任

D行政責任

8.質量保證是質量管理的一部分，致力于提供質量要求會得到滿足的（）[1分]

A期望

B信任

C保證

D要求

9.標準是（）的產物。[1分]

A過程

B管理的系統方法

C標準化活動

D管理活動

10.哪個不是判斷產品存在“不合理的危險”的標準（）[1分]

A一因產品設計上的原因導致的不合理的危險。

B因產品制造上的原因導致的不合理的危險。

C違規操作造成人身傷亡

D因告知上的原因導致的不合理的危險。

11.下列論述中錯誤的是（）。[1分]

A特性可以是固有的也可以是賦予的

B完成產品后因不同要求而對產品所增加的特性是固有特性

C產品可能具有一類或多類別的固有特性

D某些產品的賦予特性可能是另一些產品的固有特性

12.國際標準化組織成立了（）組織負責制定有關質量管理和質量保證方面的國際標準。[1分]

A質量管理和質量保證技術委員會

B國際衛生組織

C國際質量組織

D國際體系管理委員會

13.2000版IS09000族標準的理論基礎是（）。[1分]

A持續改進原理

B系統理論

C八項質量管理原則

D十二項質量管理體系基礎

14.計量特點中，（）是指測量結果是可重復、可再現、可比較的。[1分]

A準確性

B一致性

C溯源性

D法律性

15.典型的質量管理體系審核的主要活動不包括（）。[1分]

A文件評審；

B現場審核的實施；

C糾正措施的驗證；

D審核報告的編制、批準和分發；

16.審核計劃應由（）編制。[1分]

A實習審核員

B審核方案管理人員

C審核員

D審核組長

17.關于質量體系審核下列說法正確的是（）。[1分]

A收集信息的方法不包括面談，必須是有力的證據。

B除非法律要求，審核組若沒有得到審核委托方和(適當時)受審核方的明確批準，不應泄露審核中獲得的其他信息或審核報告。

C審核報告屬審核方所有

D若審核組中的審核員沒有完全具備審核所需的知識和技能，可通過技術專家予以滿足。技術專家可獨立審核。

18.以下所舉示列中，（）是文件：[1分]

A空的光盤

B標準

C所有的信息

D程序

19.國家對強制性產品認證使用（）統一標志：[1分]

A長城標志

B方圓認證標志

CPRC．標志

DC．C．C．”標志

20.由于組織的顧客和其他相關方對組織產品、過程和體系的要求是不斷變化的，這反應了質量的（）。[1分]

A廣泛性

B時效性

C相對性

D主觀性

21.管理的主要職能是（）。[1分]

A計劃、組織、協調和控制

B計劃、組織、協調和領導

C計劃、組織、領導和控制

D計劃、協調、領導和控制

22.（）是指信息及其承載媒體。[1分]

A清單

B程序

C標識

D文件

23.用于質量管理體系審核的標準應是（）。[1分]

AGB．/T19000

BGB．/T19001

CGB．/T19021

DGB．/T19011

24.不屬于硬件質量特性的是（）。[1分]

A內在特性

B經濟特性

C可移植特性

D商業特性

25.顧客不包括（）。[1分]

A委托人

B相關方

C零售商

D消費者

26.行業標準由（）編制計劃，組織草擬，統一審批、編號、發布，并報國務院標準化行政主管部門備案。[1分]

A國家的官方標準化機構

B國家政府授權的有關機構

C國務院有關行政主管部門

D省、自治區、直轄市人民政府標準化行政主管部門

27.對顧客滿意程度的定量化描述稱為（）。[1分]

A顧客滿意度指標

B顧客滿意度

C顧客滿意度測量

D顧客滿意度評價

28.（）是（）存在的基礎。[1分]

A組織、顧客

B顧客、組織

C企業、客戶

D客戶、企業

29.（）是依靠檢驗人員的感官進行產品質量評價或判斷的檢查；[1分]

A物理檢驗；

B化學檢驗、

C理化檢驗；

D感官檢驗

30.作為高層管理者尤其需要較強的（）[1分]

A技術技能；

B概念技能；

C人際技能；

D以上答案都不對

二、多選題:

31.在質量方面的指揮和控制活動，主要包括（）。[1分]

A制定質量方針和質量目標

B質量策劃

C質量改進

D建立管理體系

32.顧客要求是指（）[1分]

A明示的、

B必須履行的需求或期望

C不言而喻的慣例

D法律法規的要求。

33.下列（）是顧客滿意的程度基本特征[1分]

A主觀性

B經濟性

C層次性

D客觀性

34.GB．/Tl9580?卓越績效評價準則?和GB．/Zl9579?卓越績效評價準則實施指南?制定的目的在于（）[1分]

A評定國家質量獎企業

B引導組織追求卓越績效，提高產品、服務和經營質量，增強競爭優勢

C要求企業規范和夯實其基礎管理，確保產品和服務質量

D獲得國際承認

35.銷售者的產品質量義務有（）。[1分]

A保證產品標識符合法律規定的要求

B嚴格執行進貨檢查驗收制度

C保持產品原有質量

D嚴禁銷售假冒偽劣產品

36.產品質量法?明令禁止的產品質量欺詐行為（）：[1分]

A可以隨意利用、設計質量等圖象標志。但所用圖案標志必須登記，

B禁止偽造產品的產地。

C產品和包裝上標注的廠名、廠址必須真實，禁止偽造或冒用他人的廠名和廠址。

D禁止在生產銷售的產品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好。

37.關于產品的擔保責任正確的說法是（）[1分]

A產品質量擔保責任是產品檢查部門履行產品質量擔保義務，應當承擔的法律責任，

B產品質量擔保責任的方式是修理、更換、退貨和賠償損失。

C產品質量擔保責任的期限是為生產者、銷售者明示的產品質量擔保期或者產品質量保證期。

D產品質量擔保責任的追償，銷售的產品出現質量問題，銷售者依法向購買者承擔了產品質量擔保責任后，屬于產品生產者或供貨者責任的，消費者有權向生產者或供貨者追償。

38.以下有關全面質量管理含義論述正確的是（）。[1分]

A全面質量管理以質量為中心，全員參與為基礎

B建立質量體系是質量管理的主要任務

C全面質量管理是組織進行管理的一個方法途徑，別無其它。

D將質量概念擴充為全部管理目標

39.下列說法，（）是正確的。[1分]

A程序是文件

B程序是為進行某項過程活動所規定的途徑。

C程序可以形成文件

D程序指的是一種方法、途徑，但方法、途徑未必是程序，

40.滿足GB．／T19001--2000標準要求的質量手冊的內容包括（）。[1分]

A質量管理體系的范圍；

B質量管理體系的術語

C質量計劃和質量控制等

D質量管理體系過程之間相互作用的描述。

41.下列對于審核證據的理解正確的是（）[1分]

A審核證據就是得到的信息。

B審核證據可以是定性的或定量的

C審核證據只包括記錄，不包括事實陳述。必須有文字記錄。

D審核證據可通過面談的方式獲取。

42.審核的目的是（）[1分]

A確定受審核方管理體系或其一部分與審核準則的符合程度。

B評價管理體系確保滿足法律法規和合同要求的能力。

C評價管理體系實現特定目標的效率。

D識別管理體系潛在的改進方面。

43.下列說法正確的是：（）[1分]

A第三方審核以相關方名義進行。

B按審核委托方分類可將審核劃分為第一方審核、第二方審核和第三方審核。

C審核可依其對象不同分為體系審核、過程審核和產品審核。

D第一方審核，亦稱內部審核。

44.ISO9000標準的發展共經歷了以下（）版本[1分]

A1987版ISO9000系列標準。

B1994版ISO9000系列標準。

C2000版ISO9000系列標準。

D1986版ISO9000系列標準。

45.關于質量管理體系審核和質量管理體系認證說法正確的是（）[1分]

A質量管理體系是認證質量管理體系審核的基礎和核心。

B質量管理體系認證必須進行糾正措施的驗證。

C審核僅需要提交審核報告。

D當頒發認證證書后，認證活動即告結束

46.下列說法正確的是：[1分]

A認可的對象是產品、服務和管理體系

B認可的對象是認證機構、檢查機構、實驗室以及從事審核、評審等認證活動的人員；

C產品認證是強制性認證，管理體系認證一般都是自愿性認證。

D認證的依據是相關技術規范、相關技術規范的強制性要求或標準

47.審核范圍和準則應由（）根據審核方案程度確定。[1分]

A受審核方

B審核委托方

C審核組

D審核組長

48.合格評定包括（）[1分]

A合格評價

B檢測

C認證

D認可

49.國家標準的編號由（）部分構成。[1分]

A國家標準的

B國家標準發布的順序號

C國家標準發布的年號

D國家標準發布的地區

50.企業標準包括（）。[1分]

A技術標準、

B原材料及半成品標準

C管理標準

D工作標準

51.對下列概念理解正確的是（）。[1分]

A相關方是指“與組織的業績或成就有利益關系的個人或團體”，組織的相關方包括顧客

B供方是指提供產品的組織或個人，不可以是組織內部的，

C質量管理手冊是指規定質量管理體系的各過程的文件。

D質量管理體系是在質量方面指揮和控制組織的管理體系。

52.計量的對象包括（）。[1分]

A物理量

B工程量

C化學量

D計算量

53.10mm2/s等于（）。[1分]

A10-5m2/s

B10-3cm2/s

C107um2/s

D10-1cm2/s。

54.按接受產品的順序情況，顧客可分為（）。[1分]

A內部顧客

B外部顧客

C目標顧客

D潛在顧客

E過去顧客

55.感官檢驗的表示方法有（）。[1分]

A數值表示法

B語言表示法

C圖片表示法

D樣品表示法。

56.質量檢驗的主要功能有（）。[1分]

A鑒別功能

B把關功能

C糾正功能

D預防功能

E報告功能

57.關于“把關功能”，下列正確的是（）。[1分]

A剔除不合格品并予以“隔離”

B實現不合格的原料不投產

C不合格的產品組成部分及中間產品不轉序、不放行

D不合格的成品不交付

E已交付的不合格成品要及時收回

58.下列說法正確的是（）[1分]

A國家基準處在全國量值傳遞的最高點或起點。

B國家基準是全國量值溯源的終點。

C工作標準是指用于日常校準或核查實物量具、測量儀器或參考物質的一種測量標準。

D參考標準是盡作參考，沒有實際的意義，不受法律限制。

59.包裝檢驗是最終檢驗中一項不可忽視的重要內容。具體內容包括（）：[1分]

A核查隨帶物品品名、使用技術文件和數量與裝箱(袋)單的一致性；

B復核包裝箱(裝)內物品的品種、數量、質量(重量)符合規定要求

C檢查產品的重要質量特性。

D檢查被包裝物品(件)的防護處理是否符合有關規定要求；

60.首件檢驗的作用[1分]

A有效地防止出現成批不合格品。

B確認過程(工序)形成的質量是否符合規定要求；

C確認作業(工藝)過程是否受控，

D鍛煉員工的技能

61.質量檢驗的記錄有（）作用。[1分]

A計算檢驗人員的工作成績

B便于質量追溯

C計算作業人員的成績

D明確質量責任

62.按產品形成過程分類，檢驗可分為（）。[1分]

A過程檢驗

B抽樣檢驗

C流動檢驗

D最終檢驗

E進貨檢驗

63.下列說法正確的是（）[1分]

A校準不具法制性，是企業自愿溯源行為；

B檢定則具有法制性，屬計量管理范疇的執法行為。

C檢定結果則是合格的發檢定證書，不合格的發不合格通知書。

D校準必須判斷測量儀器合格與否

64.抽樣檢驗的適用范圍包括（）[1分]

A少量不合格不會造成重大經濟損失的產品

B生產批量大

C破壞性檢驗

D某些不可能實現全數檢驗的檢測項目

E需要節省費用的。

65.以下說法那個是標準的特性：[1分]

A公認機構批準的文件。

B是根據科學、技術和經驗成果制定的文件。

C權利部門自己制定的文件。

D是可以重復和普遍應用的文件。

66.感官檢驗的分類[1分]

A分析型感官檢驗。

B視覺檢驗

C聽覺檢驗

D嗜好型感官檢驗。

67.國際單位制（SI）的單位是由（）組成的。[1分]

ASI單位的倍數單位

BSI基本單位

CSI導出單位

DSI詞頭

68.下列計量單位中，（）不屬于SI基本單位。[1分]

A開[爾文]

B千克

C牛頓

D伏特

E安（培）

69.下列說法正確的是：（）[1分]

A修約間隔是確定修約保留位數的一種方式。

B修約間隔一般以K×10n(K=1，2，5、7；n為正、負整數)的形式表示。

C修約間隔一經確定，修約數只能是修約間隔的整數倍。

D若修約間隔為2X10n，修約數的末位只能是0,2，4，6，8等數字；

70.（）是實現量值溯源的最主要的技術手段[1分]

A校準

B檢定

C測量

D檢驗

三、案例分析題:（一）某企業為實現質量目標，進行質量管理，建立質量管理體系，并把質量管理的原則作為建立質量管理體系的基礎理論。

1.該企業在營銷員工中開展客戶滿意度的專題培訓，這體現了（）質量管理原則。[1分]

A以顧客為關注焦點

B過程方法

C全員參與

D管理的系統方法

2.基于過程的質量管理體系模式確定的過程有（）及測量分析和改進過程。[1分]

A產品實現過程

B資源管理過程

C管理職責過程

D產品輸出過程

3.作為一種持續改進的工作方法，戴明循環是指（）。[1分]

APD．PC．

BSPC．

CPD．C．A．

DPD．SA．

4.該企業組織員工通過顧客聯絡、數據分析等手段，了解外部顧客對企業的反映，充分體現了（）質量管理原則。[1分]

A全員參與

B領導作用

C基于事實的決策方法

D互利的供方關系

5.質量管理的八項原則包括（）[1分]

A顧客滿意；

B以顧客為關注焦點；

C全面質量管理的原則；

D全員參與；

E持續改進。

（二）某一組織擬通過質量管理體系認證，加強內部管理。

6.組織首先了解到，可作為質量管理體系認證依據的是2000版ISO9000族標準的（）標準。[1分]

AIS09000

BIS09001

CISO9004

DISO19011

7.對IS09001標準的理解，（）是正確的。[1分]

AIS09001標準提供了質量管理體系要求

BIS09001標準提供了自我評定的指南

CIS09001標準可用于認證或合同目的

DIS09001標準與IS09004標準是一對相互協調的標準

8.2000版ISO9000族標準的特點之一是減少了對形成文件的要求，但（）的理解是錯誤的。[1分]

A質量管理體系文件的數量肯定減少了。

B質量管理體系未必要形成文件

C企業對文件的要求有了更多的自主權和靈活性

D2000版ISO9000族標準的通用性更強了

9.組織在了解質量管理體系認證的依據的同時，還了解到一些其他情況，以下說法正確的是（）。[1分]

A質量管理體系認證是自愿的

B質量管理體系認證是強制的

C質量管理體系認證的對象是產品和質量管理體系

D質量管理體系認證的對象是質量管理體系

10.質量管理體系認證不是一種（）審核。[1分]

A第二方

B第三方

C由顧客進行的

D以組織的名義進行的

11.在評價質量管理體系時，應對每一個被評價的過程提出的基本問題有（）。[2分]

A過程是否已被識別并適當規定

B職責是否已被分配

C在實現所要求的結果方面，過程是否有效

D文件是否得到實施和保持

（三）某一組織擬通過質量管理體系認證，加強內部管理。

12.質量管理體系評審重點是對質量管理體系（）的評審。[2分]

A符合性

B適宜性

C充分性

D