PAGEPAGE42015年普外科工作總結2015年，我科根據衛生部《三級綜合醫院評審標準實施細則》（2011年版）及醫院黨委的工作方針，在醫院各級領導的帶領下，以三甲評審為契機，加強科室管理，團結協作，實現了門診病人數、住院病人數、業務收入三增長目標，圓滿地完成了醫療、護理、三甲醫院評審等工作，有成績、亮點，也有不足和缺陷，現簡單總結如下：政治思想和行風建設方面：全科醫務人員堅持共產黨的領導、黨的基本路線，政治思想水平有了進一步提高。樹立“一切以病人為中心”的服務理念，加強醫患溝通。科室在晨會時間經常進行職業道德、遵紀守法、廉政警示教育。認真執行醫療行業“九不準”規定，堅決抵制醫療藥品購銷領域不正之風，科內無藥品回扣及收受紅包等不良現象，工作中始終堅持以病人為中心，全心全意為病人服務，廉潔從醫，全年病人滿意度調查中滿意度平均達95%以上?？剖裔t療業務指標和經濟指標圓滿完成醫療業務指標和經濟指標

。實現了門診病人數、住院病人數、業務收入三增長目標。1、2014年、2015年主要醫療業務指標和經濟指標對比如下：門診人次住院病人數總收入（萬元）平均住院日手術量（臺）微創手術率2014年204315571701.68.51天912136/912=14.9%2015年384518451862.68.02天981285/981=29.05%增長率88.20%18.50%9.46%5.76%7.57%109.56%2、其他質控指標：抗菌藥物使用率、抗菌藥物DDD值、一級醫療事故發生率、出院病歷甲級病案、成分輸血比例、入出院診斷符合率、入徑管理病種治愈好轉率、住院病人治愈好轉率、臨床路徑病種完成率、住院藥品比例、門診藥品比例、醫院感染率、抗菌素使用率，微生物標本送檢率、=1\*ROMANI類切口手術抗生素使用率、非計劃再次手術術率、住院病人復診預約率等均達標或較2014年有所改善。三、新技術、新業務、新方法、新亮點1、繼續積極拓展腹腔鏡在普外科的應用。2015年是我科腹腔鏡技術發展的關鍵年，經過全科努力，成功的使我科腹腔鏡手術從量變到質變。（1）腹腔鏡胃腸道手術在2013年安全起步后，2014年逐漸進步后，2015年取得了巨大進步，從少部分醫師開展到幾名醫師均能開展、手術量從2013年的10余例次到2015年的近80例次，而且并發癥也無明顯上升，該技術繼續領先于梧州、賀州，腹腔鏡胃腸道手術已經成為我科的常規手術方式，是我科腹腔鏡手術的新亮點。（2）此外，我科還涉及了腹腔鏡肝腫瘤切除術、腹腔鏡胰腺腫瘤切除術等高難度腹腔鏡手術，為我科腹腔鏡技術發展注入了新的活力。2、開展痔瘡PPH手術新技術。因痔瘡科變化，2015年開始我科開展痔瘡業務，并開展了痔瘡治療新技術，全年完成PPH手術約30例次，技術不斷成熟，為廣大痔瘡患者帶來了福音。3、開展化療泵輸注化療藥物新技術。為提高胃腸道腫瘤患者化療療效、減項并獲批準。2015年全科在省級以上醫學刊物發表醫學論文1篇；5、2015年10月31日科室召開第三屆造口聯誼會，近30名患者參會，取得了良好的社會影響。6、2015年11月28至11月29日我科成功舉辦XX醫學會繼續教育項目《普外微創手術及腸造口臨床應用新進展學習班》，院內外學員300余名學員參會，對本地區及周邊地區反響強烈。7、科室XX晉升為主任醫師，XX晉升為主管護師，XX、XX升為護師。七、成績、獎懲及好人好事1、2015年我科從“醫院重點扶持科室”光榮的升級為“醫院重點科室”；2、在三甲醫院預評審中，我科護理單元被評為優秀集體、科主任XX被評為優秀個人，獲得醫院表彰；3、在2015年12月30日進行的科室十三五發展規劃論壇中，我科榮獲第三名；4、參加工會組織“迎新登高”活動獲二等獎。參加2015年迎新晚會節目獲一等獎；積極參加11月舉辦的氣排球與羽毛球比賽。5、2015年度患者送錦旗4面，大小感謝信89封，退紅包5個，總計金額1140元。八、不足之處及改進措施（一）、不足：1、全年我科有一例醫療糾紛。經轉上級醫院再次手術治愈；2、醫療質量缺陷：（1）院感發生率還較高，手術切口感染病例29例次，多重耐藥病例33例次；（2）非計劃再次手術發生率較高，全年16例次.發生率為1.63%（16/981）；（3）住院超30天患者較多；（4）手術并發癥發生率較高。3、醫療環節質量管理缺陷：每次醫院領導行政查房及日常檢查中均存在大小不等問題。主要表現在病案書寫時限、錯漏、三級意識查房內涵、輸血、臨床危急值記錄缺陷等；4、科內同志撰寫醫學論文不多，科研薄弱；5、于XX醫院合作學習還不夠主動；6、臨床路徑入組率還不達50%；7、住院醫師規培工作尚未正常開展。(二)、改進措施：1、利用好XX醫院幫扶平臺，在科室管理、技術創新、科研論文、晉升職稱等方面更上一層樓；2、嚴抓醫療質量環節管理：重點是院感、手術管理、平均住院日、臨床路徑管理、輸血管理等，加強科室一級質控；3、繼續技術創新，新技術是發作的動力。4、加強科研力度，鼓勵科室同志開展科研及撰寫醫學論文。科研立項一項、省級以上刊物發表1-2篇醫學論文。5、加強繼續教育學習