伴隨科技的不停進步，經濟的不停發展，人們的消費水平不停提高，其中的手機消費也日益變大，手機已漸漸不再是個他人物的身份的象征，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學生已悄悄成為新的消費人群。越來越多的商家也已開始把大學生作為手機購置群中最重要的消費群體之一，開始為大學生量身訂做了諸多款適合大學生使用的手機。手機，作為一種重要的聯絡手段，一種高端科技產品，一種時尚的象征他身份的標志，手面在校園里的普及率已經超乎人們的想象。一、調查目的1、理解大學生的消費習慣（消費檔次、品牌偏好、購置關懷要素、選購意向，影響購置決策的原因）。2、理解大學生對手機產品的心理需求，獲取有關消費者對手機產品的重要信息（見解、提議）。二、調查方式：網絡問卷三、調查對象：問卷調查（60份）四、調查日期：5月五、市場調查成果分析（一）手機普及狀況及趨勢分析信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（重要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。據本次調查資料顯示：在被調查者中手機的擁有率高達98、3％。從調查中我們還可看出：大多數學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間，占55%；手機價格在1000元如下與1500-元的各占20%；少數的手機價格在元以上，占5%。也就是說，他們需要的是中低級的手機。（二）各品牌手機占有狀況在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，并且它的款式比較簡樸，在市場上可以購置到不一樣的諾基亞型號的外殼，款式新奇輕易購置外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的愛慕；而其他的品牌如聯想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在本次調查中我們發現學生使用手機的品牌比較復雜，使用諾基亞的人數最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯想、三星等的擁有率也較高。（三）購置手機的目的對手機使用目的的調查發現，大多數學生消費者購置手機的真正目的在于以便與家人、朋友、用人單位聯絡。對于購置手機與家人聯絡這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購置動機的產生具有直接的推進作用。此外，尚有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推進了此種購置動機的產生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。（四）費用的使用狀況調查成果顯示，學生的生活費用大部分來自家長。因此，大學生都會通過辦理多種套餐來節省話費，67%的被調查者一種月的手機費用大概在30—60元之間；30元如下和60-100元的各占15%；手機費用在100元以上的所占的比率較小，為3%。（五）學生手機使用的分析據調查顯示，學生消費者在購置手機時，最重視的還是質量與實用功能：40、1%的被調查者表達，好用與耐用是最重要的；此外，尚有23、3%的人認為手機的功能齊全是關鍵。大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外力觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數被調查者均明確表達，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新奇、色彩時尚、功能齊全的手機。也有少部分的被調查者表達受到了多種商業廣告對他們的影響比較大。（六）手機滿意度的分析社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增長，學生消費者的消費心理欲望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，手機更新換代的速度加緊。手機產品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增長，則深入加強了他們消費的信心。在本次調查中，我們可以發現51、7%的被調查者都表達對目前擁有的手機的滿意度為一般，甚至有13、3%的被調查者表達不滿意。六、結論與提議根據調研的某些重要數據，我們可以清晰地得出如下結論：伴隨科技的不停進步，經濟的不停發展，人們生活水平的不停改善和提高，學生消費者的消費心理欲望增強，商品的市場生命周期縮短，尤其是在通信領域，手機更新換代的速度加緊。多數大學生對手機有極大的心理需求，他們重視手機的款式，重視手機的質量及功能，并且他們也是品牌的忠實擁護者。學生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產生不滿。從中我們可以看出，手機消費已經成為了一種時尚。學生消費者確實是一種不容忽視的消費群體，并且伴隨時間的推移，這一特殊的消費群體將越來越體現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的增進作用。就此，我們提出幾條營銷提議以供參照：第一，繼續推行中低級手機路線，專為學生消費者開發、設計，功能不是很全，但具有某些學生消費群體比較喜歡的基本功能，尤其是在款式、造型及顏色等方面可以吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的措施。第二，對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，重要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮品的方式；在定價上，則選擇中低級價格。第三，對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感原因而淡化品牌的功能區別原因，請那些年輕而又充斥活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充斥青春活力、積極向上的品牌特性。第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。尤其要重視的是，伴隨網絡的發展，尤其是在大學生里，上網己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。七、附件大學生手機消費市場調查問卷親愛的同學：您好！我是浙江金融職業學院市場營銷專業的學生。如今，手機已經成了大學生手中不可或缺的聯絡工具。為了更好的理解大學生手機消費狀況與市場配置，但愿您配合我們根據實際狀況回答這份問卷。感謝你的合作！1、你目前擁有手機嗎？A、有B、沒有，不過很快會買C、沒有，短期內也不準備買（若選擇A，請繼續回答；若選擇B，請直接跳到第8題）2、你的手機是什么品牌的？A、諾基亞B、摩托羅拉C、索尼愛立信（索愛）D、聯想E、波導F、三星G、或是其他品牌3、你目前的手機的價位是多少？A、1000元如下B、1000-1500元C、1500-元D、元以上4、你對目前的手機滿意嗎？A、不滿意，很想更換B、一般，湊合著用C、較滿意，合用D、很滿意，我的最愛5、你多長時間更換一次手機？A、六個月以內B、六個月至一年C、一年以上D、從未換過6、你一種月的手機費用大概是多少？A、30元如下B、30-60元C、60-100元D、100元以上7、你購置手機的費用來自A、家長B、自己通過打工所得C、其他8、你購置手機的目的是A、以便與家人、朋友聯絡B、工作需要C、受周圍人影響D、交異性朋友E、炫耀自己9、在如下列出的各項功能中，根據您的個人見解按重要性依次進行排序:A、文本短信B、EMSCC、彩信D、通話E、無線上網F、GPRSG、拍照H、數碼攝像I、和弦音樂J、彩屏動畫10、在手機質量方面你最重視什么？A、持久耐用B、信號敏捷C、實用省電D、功能齊全E、其他11、請將如下幾項，根據您在選購手機時在意的程度，按重要性有高到低排序：A、性能B、價位C、品牌D、服務E、流行趨勢F、外觀G、質量H、操作便利性12、你與否但愿手機具有如下哪些功能？A、藍牙功能B、即時翻譯功能C、MP3播放功能或收音機功能D、拍照功能E、能玩游戲13、你喜歡下列哪種款式的手機？A、翻蓋B、直板C、滑蓋D、旋蓋E、其他14、請按次序選擇你所喜歡的手機品牌（選三者即可）A、摩托羅拉B、諾基亞C、西門子D、索尼愛立信E、TCLF、三星G、飛利浦H、首信I、廈新J、科健K、松下L、波導15、你一般從哪里獲得手機資訊？A、網上B、電視廣告C、海報傳單D、朋友及同學的談論E、街上的某些消