第一章質量管理概述1.1工程質量管理的重要性工程質量關系到人民生命及財產安全隨著改革開放不斷深入和發展，我國的房地產產品質量和服務質量的總體水平不斷提高。多年來，我國一直強調必須貫徹“百年大計，質量第一”的方針，這對建立和發展社會主義市場經濟和擴大對外開放發揮了重要作用。加強工程質量管理是切實提高工程質量的必要前提和有效保證。作為房地產產品的工程項目，投資和耗費的人工、材料、能源都相當大，投資者付出巨大的投資，要求獲得理想的、滿足適用要求的工程產品，以期在預定時間內能發揮作用，為社會經濟建設和物質文化生活需要作出貢獻。如果工程質量差，不但不能發揮應有的效用，而且還會因質量、安全等問題影響國計民生和社會環境的安全。房地產項目質量的優劣，不但關系到工程的適用性，而且還關系到人民生命財產的安全和社會安定。加強質量管理，確保國家和人民生命財產安全是房地產企業質量管理的頭等大事。工程質量關系到國民經濟發展速度姓工士程果質夸量襖的觸優逢劣竊，騰直耗接獨影變響診國題家挑經撫濟群發異展達的狂速泉度槳。吉工騾程排質澡量廢差蒼本捐身呈就村是肆最賠大芹的縣浪區費尼，花優喝劣段的體質庸量畝一詢方挺面谷需占要搖大霞幅功度鉆增拖加斜返質修債、劇加車固牽、巖補妻強肥等腥人庫工眾、繳器瞞材窄、側能稍源組的況消急耗哀，蒙另燭一幼方努面剛還瀉使反用擇戶惑遭刑受攝經波濟赤損銷失牽。蚊此為外柿，脅質粘量攏優暢劣縫還搏會橋帶鹽來填其驢他法的競間穴接愿損叉失濃（爛如謝停搶工領、拜降擺低蘭使諸用漁功跑能厭、謀減姻產鍋等蹄）落，蕩給洲國階家濁和為使狐用種者板造切成資浪皂費同、鐮損灑失酷將擦會似更煮大秧。城因命此膽，壤質根量猶問侍題梁直券接字影值響壞著母我柿國盲經各濟專發謹展米的納速劣度判。鴨對李房貼地政產憑決水策香者好來拆說侍把越質鍬量紹管齊理愛放驕在半頭敏等幟重活要葬的熄位余置芒是野刻帝不友容藝緩刑的勁當渾務恰之津急歇。臥提瀉高鮮工沈程檔質濫量拍管峰理固水霞平李是部企靈業促適校應甩市查場蛋競秋爭圖的失必睡然捐結脅果刻質伙量末管椅理斬工負作業已超經咱越難來蓋越躺為肌人安們霧所跌重佳視奴，騎企額業斥領夕導腥正傲逐衰步存認披識務到居了橫高呆質逆量切的照產到品劃和嘉服烏務愁是測市感場押競鋼爭恐的策有取效喚手歉段太，袋是牌爭千取式用慮戶充、慚占際領默市渴場杏和晚發翠展生企慰業針的院根災本揉保芒證煎。哀但忙是吉與罩國頑民卵經續濟尋發紫展覽水制平中和仍國獅際弊水修平叮相拌比煙，胃我水國姐的來質萬量怕水終平殊仍員有搜很圓大遺差慰距薯。本當嚴今族世劍界婦流蜘行道著芽“枕當炎今龍時還代寺是貨決域策均者藝重伏視斥質混量外的毅時淘代穩”爹這甲一怎觀穴念螺。測世孫界客著峰名遷的話管論理邁專聞家步桑話德享霍哲姆寸教負授向說留：科“蜘質爽量醫是阻打喘開碼世撿界共市缸場詳的遣金歷鑰城匙礦”劫。喝美賣國挨的殲質鑒量透專層家所朱柄蘭其博黎士珍對拐9聲0柄年行代賭的浪經音濟溫發蘋展雁提跨出握了椅質胃量插改悠進埋理致論攝。她日搖本笨的遺質欄量畫管潮理沈專已家隨明車確支闡衣述挽了芒質勾量塑經進營鐮的冒思錫路站。防這察些晃質喉量酷管進理延理膠論尺都沸極響大勉地渾推統動例了考各諸國優經畝濟渾的仿發切展猶，昏特驗別菊是鞭國準際券標聯準壁化歸組岸織旋（話I失S弊O掃）儉于足1猴9齊8暫7際年宗發鵲布鄰了絲通基用君的戴I鏡S院O吳9彼0傾0尤0帝《管質襯量藥管藏理鵝和嫂質甜量煌保物證銷》掩系勸列詢標燒準夸，道并落得突到浙了改國摧際峰社尼會拼和臭國技際艦組桶織籃的獵認冠可主和嶼采事用攪，漿已舊逐圓步假成政為罷世披界砌各彼國泰共紛同狹遵缺守陵的爛工融作賺規償范劉。槐從雪發文展測戰夏略灑的憂高擔度卻來焰認汗識足質使量鮮問估題銳，詠質寄量輕已和關雖系斯到妖國仿家辨的找命添運蔽、己民歡族駱的獵未頃來帝，龜質互量挺管持理昂的宇水稀平兄已蘭關揭系突到扁行養業財的閣興基衰麻、洽企涂業撲的盛命頁運毫。段提薄高鞋工售程市質炕量擇管暈理象水悲平煎是羊企棋業貸獲令取溝市吉場玻份衣額碧、氣爭悔取飄生仰存砌權已力話的灑必伙要柳前劃提視，南是篩企寨業測適粉應綱社吵會近主丸義銳經戲濟貸條控件第下惱日訓趨佛激戚烈奴的巡市式場配競祝爭幫的敘必頓然車結非果調。械1臨.鉛2僚工補程礙質綠量唇的艷概妖念帶任宋何深事功物鄰都材是惡質針和秒量擴的擠統斥一星，堂有刊質前才竭有倚量謎，梅絕曬不容存泰在雨沒鼻有丟質喝量黃的閃數貞量屯，段也妹不女存芒在午沒想有禮數朱量乖的碧質州量侍。渴質遺量慚是遠反慣映窩事加物磚的挨本兇質蛙、土特壺性撥，氧是爭前隸提晃；怎而項數樓量囑則呀是遍反掀映南事謹物唐存郊在導和喉發竿展暈的步規醬模橡、半程熱度卷、充速室度上、糠水獸平鄰等輛的惡標譜志俊。很沒軟有創質沫量廚，秤就臉沒慘有攝數棕量先、天品浮種戰、匪效確益世，睜就伐沒肝有奴工捧期煮、煮成數本芽、畏信培譽嚷。例質鞠量毛質擋量不的拔定潑義韻是麻：俱反垂映祥實椒體攜滿辮足龜明該確寇或境隱哀含秩需可要紀能擁力秩的技特條性較之蓬總籌和捕。議（嫂G燒B嫌/勿T林6憲5屈8醒3杯-旬9濟4積，扯I樣S蛇O鄰8相4舒0斗2橫-豈1凡9拍8祝6晝）稍質菜量墊主中體豆是分“世實捎體察”拜。蟻“咐實撒體犯”呆可洞以跨是疊活薦動彈或丘過閘程斯，狼如磚房撇地兼產嚴開廟發逐企賊業版工貼程撓部疾人帖員倦對瓜施響工宇建項設詞實櫻施咬監臥督禾或知承頁包械商水履段行芹施京工逃合抗同革的為過撲程芝；袋也豆可胞以零是解活醒動街或揮過紐程村結漫果捕的供有匠形謠產身品納，騙如善建戚成唇的脂商鋸品族房近，貼或恭無諷形瘦產密品鑒，遲如安商耐品值房瓦的常品錢牌喘等驢；長也繼可耀以飛是駛某局個澡組鎖織索體挎系器或拖人味，私以逐及柜以含上壞各畏項夢的沙組墓合共。納由吹此季可輸見尚，蜜質細量睜的判主創體米不影僅羊包膝括則產蕉品粒，產而感且勾包以括刊活托動展、允過儲程綁、面組淚織腹體顛系順或爆人楚，稼以眾及命他幣們仰的劇結疲合信。鏈“率需臭要勾”挑通兼常作被薯轉狀化恐為查有掃規戲定剃準放則稅的饞特蓋性稈，損如倚適創用梢性搭、絮安嫌全航性霜、裁可附信鞭性澤、從可列靠者性障、昂維目修蜘性店、雅經糧濟嶄性騎、權美窄觀慨和云環晝境朽協局調戲等旺方乓面鐮。芒在拳許辯多壓情乖況幣下勻，碰需辮要枕隨根時惑間仆、姻環鞋境慢的芝變察化船而館改犧變詞，臥這液就辨要飲求調定午期效修證改茂反霸映港這亦些跳需搖要譯的麥各酬種絲文施件逃。億“蘭明照確剖需孕要菊”索是趨指頓在濁合尚同糠、創標才準泉、況規喪范楊、傷圖捐紙侄、籍技赴術磚文始件偉中男已洲經躍作盤出啞明占確假規葵定遲的裕要扎求押；勉“羨隱犧含門需牢要裁”歪則伶應林加擴以備識小別疑和枕確導定里，溝它駁一撕是濾指稼顧艙客施或收社葵會鼠對妙實箏體吧的須期亞望廉；判二肝是捐指暢那堡些宴人驅們脹所帖公魚認棒的喜、痕不缸言特而敬喻觸的融、汽不姓必竟作紗出配規由定江的姐“娘需鴨要延”魯，澇如對住廉宅共應竿滿覺足絲人禾們折最都起率碼捷的遠居陡住略功蛇能般即柄屬鐘于耐“離隱灘含倍需井要豐”落。廊獲城得狂滿竄意齒的鴿質功量嚼要戲涉昌及排到訓全完過譽程蓬各乘階襪段悄相弱互仗作屈用浴的監眾謀多哀活多動尼的均影刃響覽，詢有惰時姨為潮了量強蹈調安不需同之階杠段卡對踐質伯量健的斤作萍用竟，獅可令以駁稱岔某厭階滑段柄對普質炮量姑的研作騎用購或影影當響噴，研如膨“彩設喝計犬對憐質題量裳的端作雅用膽或祖影針響關”木、赤“況施舉工撲對羅質筒量豪的凈作耗用昆或耀影運響蜜”出等搖。火“出質分量扒”細術鈴語云既飛不潑用璃來賞表海達睡在藍比榜較帥意慢義極上南的雜優經良陽程校度間，棄也程不碧用面于核定艱量糠意矩義伶上勿的枝技譯術渡評湊價彼。業因褲此雁，付對童質墳量本的廢比弱較館應綿該彎使鞋用朋相師應體的服修注飾錦詞跑，稀如培用碰“鍋相皇對望質門量斜”肚，洪表煩示竄“藥優闖良裕程玩度菠”核或瓣“后比申較躬”頓意英義飽上饅按象有待關擦的抽基礙準趟排難序湯；絞用愿“乒質咱量通水脾平肢”剛和王“妥質刊量喬度拼量繡”騰，芒表耽示我在昆“壘定瞧量側”賊意云義沉上沖進駱行刻精照確宏的遺技圈術耀評滾價蒸。絞應帆當蝦注野意巖的旗是問，云上密述戀質召量團定望義瞇中捕所輕說典的潔滿邁足收明露確駝或槍隱治含顆需醒要染不搜僅源是喬針宋對舊客槳戶腔的窮，廈還京應昂考女慮設到班社淹會趟的慢需叢要青，生符譽合修國治家竄有清關騰的徑法貓律搖、漆法睬規末的彼要機求滲。超如雪某損些麥產威品然雖鈴然扒能置適如應刪某比些壺地貓區懷顧迎客弟的霜需賢要朗，疫但祥該搞地賴區弟總樂體遞規溜劃擺上條來柔考宋慮報不光允冒許兩發走展爬，局因城此匪，飛這目樣救的鉆產莊品畏也舍就彈不紫能團“臭滿懇足旺需腿要吳”熄，確不根具綿有余所沖要叼求鎮的塑質錯量違。急工掏程繭項篩目淘質辟量傲房傻地接產賺開浪發聾項銅目患是孩工養程吩項擦目合的抬一脹種談，小了們解勻和砍認捐識柳工盈程恒項修目看質鈔量帥對繞房伐地省產販從鄉業氣人稠員酷致挺關奇重群要沖。崗工攝程相項拆目縫質果量將是棗國免家希現臺行伐的剝有摘關旬法雪律鎖、權法含規給、跳技膝術絕標億準疏、伍設喪計掀文懇件悄及熄工執程吩合假同迫中液對優工羅程課的越安鳳全羅、僅使老用合、抹經閣濟咐、盤美嬌觀恐等彼特鴉性喬的煌綜胸合黨要筍求掏。換工考程盞項眼目青一周般燦都胃按尋照角合糧同禿條受件脈承盜包第建揉設轎的傷，般因澆此廊，咸工吼程貨項餐目幸質油量腳是模在遞“剖合學同淡環莊境追”堤下死形病成間的晴。緩合兵同御條器件裹中費對啦工暗程錦項筒目冷的堅功屯能駛、窯使徐用析價裕值震及陵設旦計拌、茶施乎工督質湯量辣等貢的乘明眠確栗規暗定券都燙是德業鋼主叫的速“搶需僚要露”鈔，六因牧而淹都怨是哨質域量飽的皮內物容領。鵲從美功鄙能玉和聯使預用薄價瞇值配來宿看猾，盾工窄程器項棍目蓮質補量防又攜體腫現封在補適怒用瞎性蕉、染可亦靠刃性蘭、訴經始濟那性啄、逐外異觀容質岸量謙與櫻環淺境圖協它調聾等悅方姻面銀。沖由命于紡工漫程穗項鐮目拒是撓根衫據斗業池主更的嫁要脫求號而構興剩建沉的治，彼不折同愧的暢業句主跡也閑就許有扔不痛同塘的到功清能講要蒜求位，作所昌以摘，校項窩目都的鍬功細能險與隱使罪用芝價尖值顯的訪質篇量勿是卷相漁對鹽于垮業剖主調的肆需損要溫而廚言購，編并鉗無趣一孕個貝固督定怒的灑統摟一杰的筒標揚準硬。床對蠢于款開和發塘住五宅攜項設目晚見踩圖基1妖-醬1存。累任榆何夾項世目時都妖是倡由深分忙項執工償程跑、念分鞭部版工庸程憑和六單鳴位帝工支程光所厚組墻成革，股而毛工撒程母項銀目幸的火建糊設厲，哀則跪是錦通雀過男一型道繳道催工燒序爛來新完脊成料，們是急在專工共序鐮中牛創燈造燭的卻。粘所豐以搜，看工淹程啊項漿目溉質消量秧包珍含牙工號序舅質隱量皇、今分廢項啄工能程刮質紅量饅、坑分遣部植工既程寄質屋量磨和祥單爐位汁工曬程綠質涼量紅。證（游如蘿圖耕1刃－癢2猴）吊但鴨工盈程駱項校目救質揀量釣不銳僅盛包乓括治活可動殃或擾過鍋程召的押結呈果濟，像還厘包烘括氏活微動并或呼過翼程斷本公身芳，休即簽還捷要戶包康括乘生場產演產鏈品闊的稿全肢過的程阻。甚因紹此曉，煮工所程嚇項毫目攔質季量姜應買包枝括合如據下姜工俊程吊建披設迅各業個研階獻段敘的正質戴量忙及何其勾相匪應辟的性工袍作避質抓量恐：夠（亂1結）吹工來程辜項疼目冊決律策會質炭量褲；三（哄2造）配工施程黑項丸目俱設統計窮質右量蠟；烏（父3現）公工選程招項監目容施弱工憑質來量逆；而（木4良）籌工薪程濱項摸目循回花訪細保殺修子質筋量平。描各綢階杏段涉的熱質訓量皂內勤涵鏡可全以夕根材據怠表帥1寄－晝1摩。奧工駛程羅項釘目練質祥量吩也解包虛含旬工伏作幸質予量脫。口工綢作剛質貪量秀是她指親參旁與捎工增程莫建銅設姥者晉，堆為縫了食保鋼證嬌工翅程乎項鬼目帝質訴量堪所浩從遍事辦工乏作島的高水匠平畜和哄完爽善域程犁度真。知工局作麻質境量瘦包籌括費：孫社拖會他工醉作慚質按量暑，威如眼社她會野調挑查礙、摩市徒場鬼預釘測賀、須質濕量協回纏訪暗和陷保席修悟服瞞務忘等衛；補生啟產形過摩程仰工湊作凍質奔量環，啊如落政臨治役工院作斬質例量抹、例管洲理煙工揀作區質麥量師、魂技銀術魄工監作珍質希量賢和芹后皂勤臉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或委托建設監理機構，對建設工程質量進行管理；業主開工之前負責辦理質量監督手續；組織設計文件會審交底；申報質量等級核定和竣工驗收等。（2）勘察設計單位的質量責任勘察設計單位應按資質等級承攬相應的勘察設計業務，按照國家現行的有關設計規范和勘察設計合同進行勘察設計，對本單位編制的勘察設計文件的質量負責。因此，勘察設計單位要建立健全質量保證體系，加強設計過程的質量控制，健全設計文件的審核會簽制度，做好圖紙會審和設計文件的技術交底工作。（3）施工單位的質量責任施工單位應按資質等級承攬相應的施工業務，按照國家現行的施工規范、勘察設計文件和施工合同施工，對本單位施工的工程質量負責，接受當地工程質量監督站和業主代表的監督檢查。（4）建筑材料、構配件及設備生產或供應單位對其生產或供應的產品質量負責，要具備相應的生產條件和技術裝備、建立健全質量保證體系，配備必要的檢測人員和設備，供需雙方要簽訂供銷合同，并按合同條款進行質量驗收。（5）建設監理單位的質量責任建設監理單位應按本核定的資質等級承擔監理業務，建立監理質量責任制，接受建設工程質量監督機構的監督。監理單位應就工程質量控制程序及其方法、驗收方法等編制具體的監理計劃，在監理前提交業主并通知承包商，建設監理單位應根據所承擔的監理業務，設立工程項目總監理工程師，全面負責監理工作，并委派符合工程要求的監理人員駐工進行監理，監理人員依據有關法律、法規和技術標準、規范、規程以及設計文件的規定，以工程質量進行監理，及時整理監理資料，分階段提出監理結論。對重要工程部位和隱蔽工程實行旁站監理。（6）質理監督機構（質檢站）的質量責任建設工程質量監督的具體工作由建設行政主管部門授權的建設工程質量監督機構負責，建設工程質量監督機構應在業主辦理工程質量監督手續之日起十五日內，提出工程質量監督計劃，確定符合條件的質量監督人員，落實質量監督人員的崗位責任制，并通知業主和承包商。建設工程質量監督機構應依據有關法律、法規和技術標準、規范、規程、設計文件以及質量驗評標準，對工程質量進行監督檢查，不得擅自提高或降低質量要求，建設工程質量驗收由建設工程質量監督機構核定。3.3招、投標階段（含合同簽定）的質量控制概述招、投標階段是選擇具體承包商的關鍵性環節，房地產商品的最終質量，必須要由信譽可靠、技術能力強、管理水平高、可信任的承包商來確保。如何正確選取合適的承包商意義深遠。質量控制（1）審核招標有關文件的工程質量等級標準招標有關文件一般由招標廣告、資格預審文件、招標文件、合同協議書等組成。對于上述文件的質量等級標準必須事先明確、統一，必須符合項目總質量目標和有關法律、法規規定。（2）資格預審公開招標時設置資格預審程序的目的，一是保證參與投標競爭的企業或單位在資質和能力方面能夠滿足完成招標工作的要求條件；二是通過評審比較，優選出最具有實力的一些投標單位再邀請他們參加投標競爭，以減小評標的工作量。（3）評標評標時不能僅重視投資，應將質量、進度、投資，三大目標綜合統一評定。詳評是指評標委員會對各投標書反映的如何完成發包任務的方案和計劃進行實質性評價和比較。在招、投標階段對評標計算中質量方面的評分標準的確定是質量控制的工作內容之一。合同簽定過程的質量預控合同管理是一個簽定到履行全過程的管理工作。簽定階段是雙方明確權利、責任的關鍵環節。有許多工程由于草率簽約，造成工程質量失控、帶來重大經濟損失，作為房地產企業經理應重視合同的簽定，特別是加強對合同中有關質量方面條款的審評。下面就《施工合同示范文本》為例介紹一下如何進行質量預控。（1）《示范文本》的組成《示范文本》由《建設工程施工合同條件》（以下簡稱《合同條件》）和《建設工程施工合同協議條款》（以下簡稱《協議條款》）兩部分組成。《合同條件》是由以下十部分內容組成的：1）詞語含義及合同文件；2）雙方一般責任；3）施工組織設計和工期；4）質量與驗收；5）合同價款與支付；6）材料設備供應；7）設計變更；8）竣工與結算；9）爭議、違約和索賠；10）其他。共計41條，142款。《合同條件》是通用性條款，它基本上適用于各類建設工程。它是根據《經濟合同法》、《建筑安裝工程承包合同條例》對承發包雙方權利義務作出的規定，除雙方協商一致對其中的某些條款作出修改、補充或取消外，都必須嚴格履行。（2）《示范文本》的作用《示范文本》在編制過程中遵循了固定和靈活性相結合的原則，使其具有了規范性、可靠性、完備性、適用性的特點。采用《示范文本》，有助于簽訂施工合同的當事人了解、掌握有關法律、法規的規定，使合同的簽訂規范化，避免當事人意思表示不真實、不確切，避免缺款少項，防止出現顯失公平和違法的條款，能有效地規范合同當事人的行為。另外，《示范文本》還有助于合同管理機關加強監督管理，保護當事人的合法權益，保障國家和社會公共利益。因此《建設工程施工合同管理辦法》明確規定：“簽訂施工合同，必須按照《建設工程施工合同示范文本》的‘合同條件’，明確約定合同條款。”（3）《示范文本》的適用范圍《示范文本》具有較強的通用性，房地產開發項目均可適用。適用《示范文本》的工程項目必須采用承包方式，雖然承包的方式可以有所不同。協議條款中有關質量控制問題工程施工中的質量控制是合同履行中的重要環節。協議條款是根據不同工程特點，由甲、乙雙方協商議定的補充合同部分，其中質量控制涉及到許多方面的因素，任何一個方面的缺陷和疏漏，都會使工程質量無法達到預期的標準。（1）合同雙方標準、規范的約定（2）材料設備供應的質量控制（3）施工企業的質量控制（4）工程驗收的質量控制（5）保修在協議條款中應明確（6）監理工程師的質量控制3.4設計階段的質量控制設計質量的概念設計質量的概念，就是在嚴格遵守技術標準、法規的基礎上，正確處理和協調資金、資源、技術、環境條件的制約，使設計項目能更好地滿足業主所需要的功能和使用價值，能充分發揮項目投資的經濟效益。設計綱要的編制在設計工序控制中，正確掌握建設標準，編制設計綱要是確保設計質量的重要環節。因為設計綱要是確定工程項目質量目標、水平，反映業主建設意圖，編制設計文件的主要依據，是決定工程項目成敗的關鍵。若決策不當，設計綱要編制失誤，就會造成最大的失誤。設計方案的審核控制設計質量，首先要把住設計方案審核關，以保證項目設計符合設計綱要的要求；符合國家有關工程建設的方針、政策；符合現行建設設計標準、規范；適應國情，結合工程實際；工藝合理，技術先進；能充分發揮工程項目的社會效益、經濟效益和環境效益。設計圖紙的審核設計圖紙是設計工作的最終成果，它又是工程施工的直接依據，所以，設計階段質量控制的任務，最終還要體現在設計圖紙的質量上。業主對設計圖紙的審核是分階段進行的。（1）初步設計階段由于初步設計是決定工程采用的技術方案的階段，所以，這階段圖紙的審核，側重于工程所采用的技術方案是否符合總體方案的要求，以及是否達到項目決策階段確定的質量標準。（2）技術設計階段技術設計是在初步設計基礎上方案設計的具體化，所以，對技術設計圖紙的審核側重于各專業設計是否符合預定的質量標準和要求。（3）施工圖設計施工圖是對建筑物、設備、管線等工程對象物的尺寸、布置、選用材料、構造、相互關系、施工及安裝質量要求的詳細圖紙和說明，是指導施工的直接依據，從而也是設計階段質量控制的一個重點。對施工圖的審核，應注重于反映使用功能及質量要求是否得到滿足。設計交底與圖紙會審為了使施工單位熟悉設計圖紙，了解工程特點和設計意圖，以及對關鍵工程部分的質量要求，也為了減少圖紙的差錯，將圖紙中的質量隱患消滅萌芽狀態，還應組織施工單位進行圖紙會審，組織設計單位向施工單位進行設計交底。如實行監理的項目可由監理工程師組織會審及交底。先由設計單位介紹設計意圖、結構特點、施工要求、技術措施和有關注意事項，然后由施工單位提出圖紙中存在問題和需要解決的技術難題，通過在方研究協商，擬定解決的辦法，寫出會議紀要。3.5施工階段的質量控制施工階段是使業主及工程設計意圖最終實現并形成工程實體的階段，也是最終形成工程產品質量和工程項目使用價值的重要階段。因此可以認為施工階段的質量控制是工程項目質量控制的重點。根據施工階段工程實體質量形成過程的時間階段劃分（1）事前控制（2）事中控制（3）事后控制上述三個階段的質量監控系統過程及其所涉及的主要方面如圖3-1所示。施工階段質量控制的依據施工階段進行質量控制的依據，根據其適用的范圍及性質，大體上可以分為以下二類：共同性的依據有關質量檢驗與控制的專門技術法規性依據（1）質量管理與控制的共同性依據所謂共同性依據主要是指那些適于工程項目施工階段與質量控制有關的通用的、具有普遍指導意義和必須遵守的基本條件。它們包括以下幾個方面：1）工程承包合同文件2）設計文件3）國家及政府有關部門頒布的有關質量管理方面的法律、法規性文件。（2）有關質量檢驗和控制的專門技術法規性依據這類文件依據一般針對不同行業、不同的質量控制對象而制定的技術規性的文件，包括各種有關的標準、規范、規程或規定。概括說來，屬于這類專門的技術法規性的依據主要有幾類：1）工程項目質量檢驗評定標準這類標準主要由國家或部統一制訂的、用以作為檢驗和評定工程項目質量水平或等級所依據的技術法規性文件。2）有關工程材料、半成品和構配件質量控制方面的專門技術法規性依據。3）控制施工工序質量等方面的技術法規性的依據。施工監督的質量控制程序在施工階段進行房地產產品生產的全過程中，要對產品施工生產進行全過程、全方位的監督、檢查與控制，它與工程竣工驗收不同，它不是對最終產品的檢查、驗收，而是對生產中各環節或中間產品進行監督、檢查與驗收。這種全過程、全方位的中間性的質量監督，是許多房地產開發商提高質量的成功經驗。施工前準備階段的質量控制（事前控制）施工前的質量控制工作是房地產開發成敗的關鍵，是開發商的主要工作內容。主要是從兩個方面入手，一個方面是承包商所做的施工準備工作的質量進行全面的檢查與控制；另一個方面是應組織好有關工作的質量保證，如圖紙會審、技術交底以及處理設計變更方面的工作。A、對施工承包方在施工前的準備工作質量的控制（1）對施工隊伍及人員質量控制審查承包單位承擔任務的施工隊伍及人員的技術資質與條件是否符合要求，經業主審查認可后，方可上崗施工；對于不合格人員，業主有權要求承包單位以撤換。主承包單位選擇分包工單位時，需事先由主包單位提出申請，經業主審查認可，確認其技術能力和管理水平保證按要求完成工程施工，方可允許進場承擔施工任務。（2）對工程所需的原材料、半成品、構配件和永久性設備、器材等的質量控制對于材料、設備的質量也應當進行全過程和全面的控制，即從采購、加工制造、運輸、裝卸、進場、存放、使用等方面進行系統的監督與控制。（3）對施工方案、方法和工藝的控制1）審查施工承包單位提交的施工組織設計或施工計劃，以及施工質量保證措施。對單位工程施工組織設計的審核，可著重抓住以下幾個方面：①組織體系特別是質量管理體系是否健全。②施工現場總體布置是否合理，是否有利于保證施工的正常、順利地進行，是否有利于保證質量。③認真審查工程地質特征及場區環境狀況，以及它們可能在施工中對質量與安全帶來不利的影響。④主要的施工組織技術措施針對性、有效性如何。2）在施工期各分部分項工程施工之前，承包單位應提出開工申請，并向業主提交相應的施工計劃，詳細說明為完成該項工程的施工方法、施工機械設備及人員配備與組織，質量保證措施以及進度安排等，報請業主審查認可后方能實施。（3）施工用機械、設備的質量控制施工單位所采用的主要施工機械、設備對工程施工的質量保證有重要影響。（5）審查與控制承包方對施工環境與條件方面準備工作質量。（6）對測量基準點和參考標高的確認及工程測量放線的質量控制。B、業主應做好的事前質量保證工作在一項工程施工前，業主除了要做好上述對承包單位所做的各項準備工作質量的監控外，還應組織好如下的各項工作。（1）做好監控準備工作（2）設計交底和圖紙會審設計圖紙是業主、設計單位和施工單位進行質量控制的重要依據。（3）設計圖紙的變更及其控制設計圖紙變更的要求可能來自業主，也可能來自設計單位或施工承包單位。在各種情況下，設計圖紙的澄清、修改、現場變更要求及變更指令等的執行程序如下所述。1）施工承包單位的要求及處理。在施工前，施工承包單位應將他們對擬用的施工圖紙和技術文件的意見提交業主。2）設計單位現場設計變更的處理。3）業主要求現場設計變更的處理。施工過程中的質量控制（事中控制）業主在工程施工過程中進行質量監控的任務與內容主要有如下幾個方面：（1）對施工承包單位的質量控制工作的監控1）對施工單位的質量控制自檢系統進行監督，使其能在質量管理中始終發揮良好作用。2）監督與協助施工承包方完善工序質量控制，使其能將影響工序質量的因素自始至終都納入質量管理范圍。（2）在施工過程中進行質量跟蹤監控1）在施工過程中要進行跟蹤監控，監督承包方的各項工程活動，隨時密切注意承包方在施工準備階段中影響工程質量的各方面因素所做的安排，在施工過程中是否發生了不利于保證工程質量的變化，諸如施工材料質量、混合料的配合比、施工機械的運行與使用情況、計量設備的準確性，上崗人員組成和變化，以及工藝與操作等情況是否始終符合要求。2）嚴格工序間的交接檢查。3）建立施工質量跟蹤檔案（3）在工程施工過程中，無論施工或設計承包方提出的工程變更或圖紙修改，都應通過業主審查并組織有關方面研究，確認其必要性后，由業主發布變更指令方能生效予以實施。（4）施工過程中的檢查驗收1）工序產品的檢查、驗收。對于各工序的產出品，應先由施工單位按規定進行自檢，自檢合格后向業主提交“質量驗收通知單”，業主收到通知單后，應在合同規定的時間內及時對其質量進行檢查，確認其質量合格并檢發質量驗收單后，方可進行下道工序的施工。2）重要的工程部位、工序和專業工程，或業主對施工單位的施工質量狀況未能確信者，以及重要的材料，半成品的使用等等。還需由業主親自進行試驗或技術復核。（5）處理已發生的質量問題或質量事故業主對工程質量缺陷及事故的處理有關內容，將在第五章中專門討論。（6）下達停工指令控制施工質量施工過程所形成的產品質量控制（事后控制）對完成施工過程所形成的產品的質量控制，是圍繞工程驗收和工程質量評定為中心進行的。具體包括以下幾方面。（1）分部分項工程的驗收（2）組織聯動試車或設備的試運轉（3）組織單位工程或整個工程項目的竣工驗收施工階段質量控制的程序、方法和手段A、施工階段質量監控的途徑與方法在施工階段進行質量監控主要是通過審核有關文件、報表，以及進行現場檢查及試驗這兩方面的途徑和相應的方法實現的。（1）審核有關技術文件、報告或報表這是對工程質量進行全面監督、檢查與控制的重要途徑。其具體內容包括以下幾方面。1）審查進入施工現場的分包單位的資質證明文件、控制分包單位的質量。2）審批施工承包單位的開工申請書，檢查、核實與控制其施工準備工作質量。3）審批施工單位提交的施工方案、施工組織設計或施工計劃，控制工程施工質量有可靠的技術措施保障。4）審批施工承包單位提交的有關材料、半成品和構配件質量證明文件（出廠合格證、質量檢驗或試驗報告等），確保工程質量有可靠的物質基礎。5）審核施工單位提交的反映工序施工質量的動態統計資料或管理圖表。6）審核施工單位提交的有關工序產品質量的證明文件（檢驗記錄及試驗報告）、工序交接檢查（自檢）、隱蔽工程檢查、分部分項工程質量檢查報告等文件、資料，以確保和控制施工過程的質量。7）審批有關設計變更、修改設計圖紙等，確保設計及施工圖紙的質量。8）審核有關應用新技術、新工藝、新材料、新結構等的技術鑒定書，審批其應用申請報告，確保新技術應用的質量。9）審批有關工程質量缺陷質量事故的處理報告，確保質量缺陷或事故處理的質量。10）審核與簽署現場有關質量技術簽證、文件等。（2）現場質量監督與檢查1）現場監督檢查的內容①開工前的檢查。主要是檢查開工前準備工作的質量，能否保證正常施工及工程施工質量。②工序施工中的跟蹤監督、檢查與控制。主要是監督、檢查在工序施工過程中，人員、施工機械設備、材料、施工方法及工藝或操作以及施工環境條件等是否均處于良好的狀態，是否符合保證工程質量的要求，若發現有問題應及時糾偏和加以控制。③對于重要的和對工程質量有重大影響的工序。④工序產品的檢查、工序交接檢查及隱蔽工程檢查。在施工單位自檢與互檢的基礎上，業主代表還應進行工序交接檢查。隱蔽工程須經業主代表檢查確認其質量后，才允許加以覆蓋。⑤復工前的檢查。當工程因質量問題或其他原因，指令停工后，在復工前應經業主代表檢查認可后，下達復工指令，方可復工。⑥分項、分部工程完成后，應經業主代表檢查認可后，簽署中間交工證書。⑦對于施工難度大的工程結構或容易產生質量通病的施工對象，業主代表還應進行現場的跟蹤檢查。B、施工階段質量監督控制手段（1）旁站監督這是駐地業主代表經常采用