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文檔簡介
廣州森柏締健康管理規章制度團結友愛真誠敬業目錄總則………….第1頁企業組織機構及崗位責任制度………………..第1-4頁企業組織機構......................................................................................第1頁崗位職責……………第2-4頁辦公管理制度和行為規范………第4-7頁辦公用具管理………..第4-5頁章證使用…………….第5頁辦公安全管理………….第5頁行為規范……………..第5-7頁社交、談吐…………….第7頁舉止、行為…………….第7頁人事管理………..第7-24頁入職管理…………….第7-8頁入職引導………………第8頁試用期………………第8-9頁正式錄用………………第9頁勞動協議…………...第9-10頁勞動協議變更……………………..第10頁終止或解除勞動協議…………….第10-12頁離職管理………….第12-15頁賠償責任……………..第15頁財務制度………….第15-16頁薪酬管理………….第16-17頁福利…………………..第17頁培訓…………………..第18頁考勤………………第18-22頁戒律和處罰………第22-24頁健康和安全………….第24頁第四章附則………….第24-25頁總則為加強企業規范化管理,完善各項工作制度,促進企業發展壯大,提升經濟效益,依據國家相關法律、法規及企業章程要求,特制訂本管理綱領。一、企業全體職員必需遵守企業章程,遵守企業各項規章制度和決定。二、企業嚴禁任何部門、個人做有損企業利益、形象、聲譽或破壞企業發展事情。三、企業經過發揮全體職員主動性、發明性和提升全體職員技術、管理、經營水平,不停完善企業經營、管理體系,實施多個形式責任制,不停壯大企業實力和提升經濟效益。四、企業激勵職員主動參與企業管理,激勵職員發揮才智,提出合理化提議。五、企業為職員提供收入和福利確保,并伴隨經濟效益提升逐步提升職員各方面待遇;企業為職員提供平等競爭環境和晉升機會;企業推行崗位責任制,實施考勤、考評制度,對做出貢獻者給予獎勵。六、企業提倡求真務實工作作風,提升工作效率;提倡厲行節省,反對鋪張浪費;提倡職員團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體發明精神,增強團體凝聚力和向心力。七、職員必需維護企業紀律,對任何違反企業章程和各項規章制度行為,全部要給予追究。第一章企業組織機構及崗位責任制度一、企業組織機構總經理 總經理客服部行政部市場部企劃部培訓部拓展部推廣部財務部客服部行政部市場部企劃部培訓部拓展部推廣部財務部前臺倉庫前臺倉庫二、崗位職責(一)財務部職責1,負責企業日常財務核實,參與企業經營管理。2,依據企業資金運作情況,合理調配資金,確保企業資金正常運轉。3,組織各部門編制收支計劃,編制企業月、季、年度營業計劃和財務計劃,定時對實施情況進行檢驗分析。4,嚴格財務管理,加強財務監督,督促財務人員嚴格實施各項財務制度和財經紀律。5,負責全企業各項財產登記、查對、抽查調撥,按要求計算折舊費用,確保資產資金起源。6,負責企業會計審核工作,對原始憑證、記賬憑證、會計賬簿、會計報表等進行審查,對審批簽署憑證、賬簿、報表負責。7,負責企業現有資產管理工作。8,完成領導交辦其它工作。(二)行政部職責1,負責辦公室日常辦公制度維護、管理。2,負責辦公室各部門辦公后勤保障工作。3,負責對全體辦公人員(各部門)進行日常考勤。4,組織企業內部各項定時和不定時集體活動。5,根據企業行政管理制度處理其它相關事務。6,幫助總經理處理行政外部事務。(1)前臺崗位職責1)配合企業人員完成文件打印、復印、文字工作。2)負責管理前臺辦公用具及辦公設備清潔保養。3)對工作中出現多種問題立即匯報,提出工作改善意見。4)完成領導交辦其它或臨時工作。(2)倉庫崗位職責1)立即、正確維護倉庫,確保倉庫物品賬、物一致。對貨物管理有序性、安全性、完整性及有效性負責。2)倉庫區域劃分明確,存放貨物地點明確,物料標識清楚。3)貨物入庫時,按《入庫單》立即歸類入庫,對入庫貨物數量,質量和包裝進行清點驗收。發覺問題,立即上報及作好相關統計。4)貨物出庫時,嚴格根據《出貨單》中貨物、數量、規格等打包。5)做好倉庫多種原始單證傳輸、保管、歸檔工作。6)倉管員對崗位工作具體項目負直接責任,如給企業造成損失應負擔對應經濟責任和行政責任。(三)市場部職責1,制訂年度營銷目標計劃。2,建立和完善營銷信息搜集、處理、交流及保密系統。3,制訂通路計劃及各階段實施目標。4,建立和用戶良好合作關系。5,實施品牌計劃和品牌形象建設。(1)企劃部崗位職責1)負責企業項目企劃工作全方面掌控。包含組織、參與、指導企劃方案制訂,媒體活動計劃審定,完成企業營銷推廣項目標整體策劃創意、設計和提報,并指導專案策劃和設計,配合完成日常推廣宣傳工作。2)完成企業全部識別系統整合和策劃設計。3)負責企業品牌企劃工作,建立和發展企業企業文化、產品文化、市場文化和管理文化。4)負責制訂和完善企業多種產品整體營銷策劃和具體實施方案,負責完成產品營銷策劃中相關組織和機構開拓、聯絡、協調等。5)負責連鎖加盟經營體系建立,加盟店視覺效果品牌化,加盟店運行管理、開發媒體公布渠道,組織、策劃媒體活動。(2)推廣部崗位職責1)2)3)4)5)和其它部門共同確定企業營銷策略,編制企業廣告戰略,編制廣告營銷策劃方案,編制廣告預算,制訂廣告費用使用管理程序并實施廣告費用管理。6)1、辦公用具物資采購管理制度企業辦公用具物資采購,由有需要人填寫《辦公用具申購單》申請購置,并交給部門主管審核署名,然后交到行政人事部,由行政人事部統計填寫《辦公用具申購單》交給總監審批署名,最終財務部統一購置。不然一律不購置。全部辦公用具、用具購置標準是:統一購置,定額配置,確保供給,計劃領用,專員管理,盡職盡責。屬特殊物資可經財務部同意,由申購部門自行購置。
2、辦公用具領用管理制度每個月辦公用具購置后,由行政人事部負責驗收保管。辦公用具統一由行政人事部管理,辦公人員需要領用辦公用具應按要求到行政人事部填寫《辦公用具領用記錄表》,由行政人事部到倉庫領取相關辦公文具用具后再發放給領用部門及領用人員。對于消耗性辦公用具,如簽字筆、圓珠筆、鉛筆、膠布、膠水等,每人每個月可申領一次,領用時需以舊換新。非消耗性辦公用具不慎遺失,由領用人負責按原價賠償。辦公室人員需自帶飲水杯,不得私自領用企業定制一次性杯子。如發覺將罰款人民幣20元。辦公室人員不得在企業內拿空白A4紙張作為初稿紙,如發覺將罰款人民幣50元。行政部每個月一次對辦公用具進行盤點。個人領用辦公用具、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借。工作調動時,必需辦理移交手續,如有遺失,照價賠償;領用企業固定資產需登記并負責保管,如損壞、遺失則造價賠償。新進人員到所在部門報到后,可申領必需辦公設備及工作用具;離職時,應將全部設備及用具一并退還,若有損壞,按市價賠償。企業證件證書及印章由專員負責保管管理,使用前需經責任人同意方可使用,同時要做好登記工作。企業證章印信使用一律由審批人簽字許可后管理印信人方可蓋章,如違反此項要求造成后果由直接責任人負責。未經總經理同意,任何職員不得以企業或合作企業名義假冒文件,如有查實一律開除。儀容:衣著整齊、妝容大方、精神飽滿,不得留長指甲,女生不得凃指甲油;(2)上班時:不遲到、不怠工、不務私;(3)下班時:不早退、關好電腦水電門窗、確保安全;(4)企業打電話時:不閑談、不泄密;(5)企業接電話時:有禮貌,先說“您好,森柏締!”;(6)企業接待客人時,謙卑待人,禮貌用語“您好!再見!慢走!”;(7)企業開會時:提前準備、按時到場、認真統計、主動參與、會后落實。2,日常要求(1)珍惜企業財物,不浪費,不化公為私,遵守企業一切規章制度及工作守則;(2)職員工作時應主動保持辦公室清潔、整齊,下班離開時應關閉電腦打印機電源、整理辦公臺面及區域內衛生,保持個人及公用工作環境整齊潔凈;最終一名離創辦公室職員應關閉所在區域全部燈光電源,鎖好大門,確保辦公室安全;(3)職員參與會議后,應主動整理會議所使用器材(投影儀、手提電腦等)并立即歸還設備管理人員,關閉會議室燈光,保持會議室環境整齊;(4)外來人員到訪,前臺負責統一接待并和當事人溝通確定后才能進入辦公室;未經總經理許可,外來人員不許可直接進入財務室;(5)未經總經理同意,工作人員不得私自將家眷或好友領進辦公室(企業同意特殊活動除外);為維護企業職業化形象和職員身體健康,企業辦公區域內嚴禁吸煙、飲酒、聚眾賭博,工作期間嚴禁玩手機、網上聊天、網上看電影和下載大容量無關工作文件,工作期間辦公區域內嚴禁處理私人事務;(6)上班時間盡可能避免打私人電話,嚴禁使用企業電話打私人電話;3,對于日常報銷任何費用(辦公用具、差旅、招待、物流費等),應實事求是,提供對應發票,并經過財務人員核實方可報銷;如有瞞報、虛報情況,一經查實,不管等級高低,瞞報、虛報數額大小,一律開除并追究該職員賠償企業損失責任;4,辦公區域內,手機鈴聲音量調小或調至振動,以免影響其它人員辦公。打電話或交談時應合適控制音量,保持辦公秩序友好。休息時間應尊重她人,請勿大聲喧嘩、用揚聲器播放視頻、在辦公區域追逐打鬧,影響其它同事休息;5, 辦公室公用打印機,電腦,咖啡機等設備和公共區域衛生由行政專員負責管理;職員個人所使用辦公設備和個人區域衛生由職員個人負責管理,設備出現故障時請立即通知設備管理員處理。6,職員有偷竊企業、同事、用戶財物及泄露企業營業資料內容,采取直接報警政策,并將該職員扭送至公安機關進行處理。五、社交、談吐1,在交談中善于傾聽,不隨便打斷她人談話,不魯莽提問,不問及她人隱私,不要言語糾纏不清或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人;2,和用戶交談誠懇、熱情、不卑不亢,語言流利、正確。業務之外,注意話題健康、客觀。采取迎送禮節,主動端茶送水;3, 和同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹慎,維護企業形象,不相互傾軋,客觀正派,不包含同行機密。六、舉止、行為1, 一切服從上級指揮;個人意志服從于團體整體利益;2,下級接收上級委派工作后,應立即安排處理并在約定時間內匯報結果;如發覺自己無法處理完成時,應第一時間匯報上級尋求幫助;3, 遵守考勤制度,不遲到、不早退。如因個人原因需要臨時離開工作場所超出場所超出十分鐘以上,職員應提前匯報直接上級取得同意后在約定時間內按時返回;4, 保持良好精神狀態,精神飽滿,樂觀進取;5,坦誠待人,平等尊重,團結協作,不將個人喜好帶進工作,不拉幫結派;6, 熱情接待每一位貴賓,不以貌取人,不盛氣凌人,如另有客人來訪需等候時,應主動端茶道歉;7,保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫她人;8,出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意。第三章人事管理填寫《職員入職記錄表》,簽署《試用期協議》;(2)一寸照片兩張,身份證復印件一份;(3)其它相關職位所需證書復印件。以上資料在報到日由人力資源部查驗留存,如未帶齊資料,應在入職后一周內補齊。若資料不能提交齊,不予錄用或轉正。如上述文件造假,企業將取消該錄用人員進入企業資格,并保留追究該名目用人員造成企業損失權利。職員有義務將其家庭地址、電話、教育情況、工作經歷、婚姻情況、家庭關鍵組員和受益人等個人資料如實提供給企業。當個人上述情況發生改變時,職員有義務在十個工作日內立即向人力資源部說明并更改相關信息。二、入職引導為了幫助你立即熟悉企業,人力資源部和你所在部門將做以下工作:1,人力資源部:將向你介紹企業情況,各部門基礎職能。2,所在部門經理:(1)向你介紹所在部門責任人、分管經理和直接主管;(2)向你介紹關鍵崗位職責及工作目標;(3)向你介紹指定為你安排入職引導人。3,入職引導人將會幫助職員做以下事情:(1)引導職員進入工作崗位;(2)向職員介紹部門同事及其關鍵職責;(3)向職員介紹打印機、傳真機等辦公設備簡單使用方法;(4)向職員介紹辦公環境及飲水機、洗手間位置;(5)幫助了解本企業相關規章制度,出示本企業規章制度,職員在閱讀完成后簽署本人姓名;(6)主動解答職員提出任何相關工作疑問;三、試用期1,新聘人員試用期為1個月(除總經理特批可免予試用或縮短試用期外)。期滿考評合格可轉為正式職員。2,試用期內品行和能力、工作表現欠佳不適合工作者,本企業有權隨時停止聘用。3,試用期間,雙方應該簽署試用協議。4,試用職員在試用期內有下列情形之一,視為不符合錄用條件:(1)試用期內有任一違紀行為并得到警告或以上等級;(2)入職后,一周之內仍未根據企業要求提交入職所要求各項材料或提交材料不符合企業要求(應提交資材料包含但不限于:個人簡歷、畢業證書、職稱證書、專業技術證書等);(3)職員須確保個人簡歷、求職記錄表及向企業提交各項材料客觀、真實、不存在任何虛假陳說或欺詐。入職背景調查結果和職員本人所填報信息不一致;有虛報、隱瞞或偽造信息等行為;(4)患有傳染性、精神性、不可治愈性和其它嚴重疾病;(5)體檢結果不符合企業該崗位錄用標準;(6)和第三方同時存在勞動、人事關系,但在入職時未做出書面申明或提交證實、承諾等虛假、不實。(7)不能按崗位職責或崗位描述完成工作任務。(8)勞動協議或企業相關制度要求其它不符合錄用條件情形;四、正式錄用1,試用期滿前,經部門責任人按試用職員表現和職員自我評價作考評,符合錄用條件者,經總經理審核同意,人力資源部正式錄用,轉為正式職員,正式簽署勞動協議書。2,正式職員依據其工作能力和崗位職責,享受正式職員多種福利待遇。五、勞動協議1,為確立企業和職員勞動關系,明確雙方權利和義務,企業實施全員勞動協議制管理。2,企業全員勞動協議制管理以國家頒布《勞動法》和各地方相關勞動法規為依據,本條例未提及事項均遵照上述各項法規實施。3,新入企業職員和企業初簽勞動協議,協議期限標準上為十二個月。勞動協議期滿后,企業和職員雙方同意續簽勞動協議,應在原協議期滿前三十日內重新簽訂勞動協議。4,職員和企業之間簽署《保密協議》、《競業嚴禁協議》及其它勞動協議附件是勞動協議有效組成部分。5,企業和職員雙方經協商同意,能夠變更或解除勞動協議。職員解除勞動協議,應該提前三十日以書面形式通知企業。如未能提前通知企業,給企業造成經濟損失,應依據國家相關勞動法要求,負擔賠償責任和本規章制度要求進行處理。六、勞動協議變更用人單位和勞動者協商一致,能夠變更勞動協議約定內容。變更勞動協議,采取書面形式。出現以下情況,本企業可依法對職員工作做出調整:如職員能力(專業知識、工作技能、勞動體力等)和工作表現不能滿足或勝任現有崗位要求情形出現,本企業將對其重新進行崗位考評,考評不及格,職員應該在考評不及格通知書上簽字,本企業有權對應變更職員工作崗位;2,職員因病或非因工負傷醫療期滿,不能從事原工作;3,勞動協議簽訂時所依據客觀情況發生了重大改變,或其它原因造成協議推行產生困難,經雙方協商一致能夠變更本協議,并以書面方法確定。4,簽訂勞動協議時所依據法律、法規、規章發生改變,若協議約定內容因和新法適用強行性要求相沖突,則根據新法要求實施。七、終止或解除勞動協議1,終止或解除勞動協議分為本人離職、企業解聘、協議遣散等形式。2,協議期內,企業和職員全部嚴格遵守合約。但下列情況將終止勞動關系:(1)協議期滿,雙方不續訂勞動協議;(2)雙方協商一致,解除勞動協議;(3)不可抗力等原因,企業無法正常進行經營活動;(4)協議期內,經培訓后職員不適合該崗位工作而且不愿意接收調整崗位;(5)協議期內,職員違反國家相關法律、法規;(6)職員嚴重違反勞動紀律和單位規章管理制度,屢教不改;(7)職員私自解除勞動協議;(8)貪污公款挪用公物者;(9)國家相關法律、法規要求其它情況。3,職員可自愿選擇結束和企業勞動服務關系,但必需提前三十日填報《職員離職申請表》,經部門責任人和總經理同意后,辦理離職手續。上述通知期內,職員不得使用年休假。經部門責任人和總經理同意,提前通知期能夠縮短。同時對于特殊崗位人員特殊要求,特殊崗位人員應該遵守。4,乙方有下列情況發生時,甲方可立即解除和職員勞動服務關系,并無需支付經濟賠償。(1)在試用期間被證實不符合錄用條件;(2)嚴重違反甲方規章制度;(3)嚴重瀆職、營私舞弊,對企業利益造成重大損害;(4)同時和其它單位建立勞動關系,對完成甲方工作任務造成嚴重影響,或甲方要求乙方不能和其它用人單位建立勞動關系,但乙方拒不更正;(5)違反勞動紀律,泄露甲方商業機密;(6)被依法追究刑事責任;5,乙方有下列情形之一,企業能夠解除和職員勞動服務關系,不過應該提前三十日以書面形式通知職員本人。(1)職員患病或非因公負傷,醫療期滿后,不能從事原工作也不能從事由企業另行安排工作;(2)職員不能勝任工作,經過培訓或調動工作崗位,仍不能勝任工作;(3)勞動服務關系建立時所依據客觀情況發生重大改變,致使原勞動服務關系無法推行,經協商不能就變更勞動服務關系達成協議。(4)職員有下列情形之一,企業不得依據上述第(四)項1、2、3點要求解除勞動服務關系,但可依據前述第(三)項要求解除勞動關系:(5)患職業病或因公負傷并被確定喪失或部分喪失勞動能力;(6)患病或負傷,在要求醫療期內;(7)女職員在孕期、產期、哺乳期內;(8)法律、法規要求其它情形;經企業和職員協商一致,勞動服務關系能夠自然解除。6,出現勞動協議約定終止事宜時,勞動協議終止,視為雙方解除勞動關系。7,勞動爭議處理和違反勞動協議法律責任:(1)本協議依法經雙方簽字或蓋章簽訂后含有法律約束力,雙方必需嚴格推行。假如發生勞動爭議,雙方能夠協商處理,也能夠依法申請調解、仲裁、提起訴訟。任何一方違反本協議約定,應該負擔對應法律責任。八、離職管理1,目標:為規范全體職員離職管理工作,確保日常工作和生產任務連續性,確保企業和離職職員正當權益,特制訂本制度。適用范圍:全部職員,不管何種原因離職,均依本制度辦理。若有特殊,由總經理簽字認可。離職定義:職員辭職:職員因個人原因申請辭去工作。自動離職:職員因個人原因離開企業。有兩種形式:A,不辭而別。B,申請辭去工作,但企業未同意而離職。企業解聘、解聘:職員因多種原因不能勝任其工作崗位者,企業給予解聘;因不可抗力等原因,企業可和職員解除勞動關系,但提前30天公布預先解聘通知;違反企業、國家相關法規、制度,情節較輕者,給予解聘。企業開除:違反企業、國家相關法規、制度,情節嚴重者,給予解聘。離職手續:職員因為個人原因向企業提出解除勞動協議,正式職員應按要求提前1個月填寫《辭職申請表》,經各級領導簽署意見審批后,遞交給行政人事部。職員是在試用期間,因為個人原因向企業提出解除勞動協議,應按要求提前3天填寫《辭職申請表》,經各級領導簽署意見審批后,遞交給行政人事部。職員離職當日需要填寫《離職手續交接表》,給部門主管審核署名后和要交接物品一同交至行政人事部核實后方可正式離職。辦理程序:離職申請、核準申請、辦理移交、結清借支款項、離職。離職職員,不管是何種方法全部應填寫職員離職申請表,并根據離職表相關要求逐層審批。職員離職書面申報,應提前30天報送。工作移交,至離職職員將本人經辦各項工作、保管各類工作性質資料、文具等移交至指定交接人員,并要求接交人在離職移交清單上署名確定。離職職員薪資在辦妥離職手續后按約定日期發放,薪酬按當月實際上班天數核發,離職當月無獎金。5,職員有下列行為之一,屬于嚴重違反企業規章制度,給予解聘:(1)有重大損害企業利益行為,如違反企業要求審批程序和權限簽署或公布文件(包含但不限于協議、協議、備忘錄、通知、海報、啟事、公告、證實、介紹信、費用匯報、借、請款申請及其它相關性質文件);(2)不服從部門經理和主管安排,情節惡劣;(3)不能勝任本職員作;(4)有嚴重瀆職行為;(5)參與國家明令嚴禁非法組織者;(6)對同仁暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序者;(7)毆打同仁、或相互毆打者,(8)在外賭博或實施其它行為,違反《治安管理處罰條例》,受到拘留者;(9)偷竊或侵占同仁或企業財物經查屬實者,如偽造、編造費用報銷等侵吞企業財務行為,伙同經銷商進行包含但不限于虛報銷量等欺瞞行為;(10)無故損毀企業財物,損失重大;或涂改關鍵文件,損毀珍貴公物者;(11)未經許可,在外兼職或兼任其它職務者;(12)在企業服務期間,受刑事處罰者;(13)十二個月嚴重警告2次者;(14)無故連續曠工2日,全月累計曠工3日,1年累計曠工5日者;(15)煽動怠工或罷工者。(16)吸食毒品及其它精神麻醉藥品者;(17)散播不利于企業謠言,挑撥勞資雙方發生矛盾者;(18)偽造、變造或盜用企業印信者;(19)攜帶刀槍或其它違禁品、危險品入企業者;(20)在工作場所制造私人物件或指使她人制造私人物件者;(21)有意泄露企業技術、營業機密者;(22)有意泄露企業技術、營業機密致企業蒙受重大損失者;(23)利用企業聲譽在外招搖撞騙,致企業聲譽受損害者;(24)私自印刷或制做帶有企業標識名片、信紙、信封及其它任何物品;(25)擅離職守,致生變故使企業蒙受損害者;(26)不站在企業立場,維護企業利益造成損失者;(27)誣陷、威脅或欺侮其它職員,情節嚴重(28)因個人道德品行影響到企業形象;(29)其它違反法令或本規章制度者;6,企業解聘或協議遣散手續辦理程序:解聘通知或遣散通知、辦理移交、結清借支款項、解聘或協議遣散;7,遣散或解聘通知:企業提前發解聘通知或遣散通知;8,解聘手續或協議遣散手續未辦理者,薪資不予發放;9,解聘人員或協議遣散人員薪資于辦妥企業一切手續,如交還企業工作服、工牌、辦公物品等入職后發放物品。10,注意事項(1)離職申請書應說明辭職原因及離職具體日期,并由該部門責任人指示,經總經理核準簽字后,轉人力資源部門存檔;(2)離職人員須和指定交接人做好工作交接,辦理交接手續。在同意離職當日,交還一切企業發放用具,如有任何損壞,照價賠償;(3)除被解聘解聘職員,其它離職職員在離職時已持有但還未使用年休假將視為自動放棄,企業不予賠償。11,雙方應該推行義務勞動協議解除或終止后,職員應推行下列義務:(1)向企業指定人員交接工作,按企業要求離職程序辦理相關離職手續,向企業提供真實有效聯絡方法;(2)完好歸還正在使用辦公用具、文件、設備等有形或無形資產,并完整移交載有企業關鍵信息任何載體;(3)幫助企業清理雙方之間債權、債務和處理其它應了而未了事務,包含向企業返還未推行服務期部分培訓費。勞動協議解除或終止時,企業應推行下列義務:(1)立即為職員辦理離職交接手續,開具離職證實等。(2)自協議被解除或終止之日起,停止為此職員繳納社會保險金和封存檔案等。九、賠償責任1,職員違反本協議約定條件解除勞動協議,雙方有明確約定,根據約定內容推行;沒有明確約定,對企業造成經濟損失,應按損失程度負擔賠償責任。2,職員不辭而別,或下落不明,或未推行離職義務,或未推行其它相關尤其約定,致使企業無法辦理或拖延辦理和該職員離職相關手續,該職員在此不可撤銷地負有過失,并負擔對應地責任。3,職員解除協議,應該提前30天以書面形式通知企業相關部門責任人(試用期內辭職,提前三日以書面形式通知),并根據企業要求辦理離職交接手續,不然企業有權要求本職員賠償實際損失。實際損失包含但并不限于下述損失:(1)企業為職員支付培訓費和招收錄用費。(2)企業臨時安排在職替換人員加班費和額外管理費。(3)對生產、經營和工作造成其它直接經濟損失。(4)企業將和職員根據職員手冊規章制度要求之要求辦理完成交接手續后,向職員支付其應得經濟賠償。十、財務制度職員報銷管理:報銷要求因工程需要需外出購物要向企業借款時,應先填寫企業[借支單],交于企業經理核準、審批簽字同意后方可借款。報銷通常要求:企業對經同意日常業務活動中發生合理、真實費用給予報銷。申請報銷人員和同意報銷責任人全部有責任確保所提交和同意報銷內容和單據是正確、完整、立即和充足。職員應該經過正確判定做出必需花費,并依據稅法要求,將正式發票作為申請報銷依據。部門責任人要對職員報銷申請內容合理性進行審核,其中有疑義和不正常內容在同意前要取得充足解釋。報銷制度實施在報銷標準最高限額內“實報實銷”。企業設置審計,如經查核實有舞弊或不負責任等行為,將依據情節輕重對申請人及審批人處以警告、罰款或開除等處分或處罰。報銷審批步驟:部門責任人:報銷申請人根據報銷制度填寫《費用報銷單》,和對應單據粘貼在一起,交于企業經理審核。企業經理審核報銷真實、合理性并簽署報銷意見。如企業經理本人報銷,將全部單據直接交給財務責任人。財務責任人:財務責任人依據報銷制度和報銷標準等統計審核報銷內容及票據正當性、合規性、正確性,并署名確定。財務責任人為企業出納。十一、薪酬管理(一)薪酬政策1,企業薪酬標準是依據職員崗位職責和對企業業績貢獻,公平合理地支付職員薪酬。2,企業職員薪酬是由基礎工資、餐費補助、全勤獎、分成獎金等組成。若每個月工資有異議,可前往企業財務部進行咨詢3,企業職員薪酬情況是絕對保密、嚴禁私下討論和探詢,任何對內、對外薪酬泄露行為將受到嚴厲處分。(二)基層職員晉升條件1,認同企業文化價值觀;2,工作表現優異,業績優良,月度及年度績效考評成績優異;3,完成企業要求職位相關能力培訓并考評成績優異;4,個人有強烈責任心,主動向企業提出有價值合理化提議。(三)管理干部晉升條件1,有計劃有目標地培養下屬,且培養出1-2名貯備干部人才;2,團體精神佳,部門業績優良,月度及年度績效考評成績優異;3,內部系統建設完備(職位說明書、制度步驟、內部管理制度等);4,個人有強烈事業心,有明確清楚職業計劃。(四)薪酬1,企業將于每個月15日支付工資(工資所屬日期為前30天1日至月末日)。如遇節假日或休息日,則提前到最近工作日支付。2,薪酬支付方法為現金支付。3,職員薪酬屬于企業高度機密,也屬于企業商業秘密組成部分,任何探討她人工資行為全部屬于企業嚴令嚴禁行為,一經發覺,嚴厲處理。十二、福利(一)年底獎金年底獎為企業對企業有貢獻職員獎勵,僅針對在企業工作正式職員。企業在每十二個月年底將依據個人考評結果、服務年限及企業營運業績情況對符合條件職員發放年底獎金,發放年底獎金時間為第二年春節前。企業依據企業運行情況,有權不發放當年年底獎金。年底獎金為企業福利,并非企業法定義務,企業有權依據實際經營情況不予發放。十三、培訓企業激勵職員主動參與多種形式相關培訓,不停提升本身素質能力。試用期職員可享受以下培訓:入職培訓,企業日常內部培訓。凡成為本企業正式職員可享受以下培訓:日常內部培訓,多種形式外部培訓。假如職員在服務于本企業期間,曾由本企業出資培訓,企業有權和培訓人簽署對應培訓協議,能夠合適要求職員延長服務期。在協議期內因為私人原因提前辭職或未經同意離職,企業有權依據培訓協議要求職員向企業支付對應賠償費用,以賠償給企業造成損失;離職后人員若繼續從事和本企業相關職業,不得損害企業利益,不得泄露企業機密情況,不然企業將追究其法律責任。為了提升職員各方面能力,企業將適時地為不一樣職位職員提供對應培訓機會,經過一系列和工作實際相結合培訓來幫助職員計劃未來發展。(一)新職員入職培訓為了幫助新職員立即熟悉環境,企業將為新職員設置入職培訓,關鍵內容為:企業各項規章制度、職員規章制度、日常工作培訓等,責任人為新職員直接上級管理者,人力資源部幫助,目標是為了幫助新職員立即融入我們集體。(二)內部培訓企業日常內部培訓是針對對應工作崗位,為職員提供定時培訓,包含:產品知識培訓、基礎管理培訓、專業技能培訓、通用技能培訓等在工作過程中能夠應用到技能,為使職員含有完成工作所需知識、技能、態度等企業組織培訓。(三)外部培訓企業將依據職員個人需要或工作需要,適時為適合職員提供相關外部培訓,包含:管理能力培訓、專業技能培訓等。在不影響本職員作前提下,企業激勵職員到大專院校或專業培訓單位學習和本職員作相關專業知識和技能,取得相關學歷文憑及證書。外部培訓職員自愿申請、企業選派,參與前包含費用需提前簽署培訓協議。上述獎項除上述要求獎勵外,還能夠用總考評表等方法綜合獎勵。十四、考勤(一)工作時間1,企業實施月休4天工作時間制度。2,尤其職位職員,如企業經理級以上高層管理者等,協議簽署為不定時工作制,依據工作需要靈活安排工作時間,因為工作性質特殊,不參與企業考勤,不享受加班費。3,天天上班時間為早上9點整,中午下班時間為12點整,下午上班時間為13點整,下午下班時間為17點30分。4,上班5分鐘以后抵達,視為遲到;下班5分鐘以前離開,視為早退。5,遲到早退情節嚴重屢教不改者,將給通報批評、扣除績效工資、直至解除勞動協議處理。6,碰到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實,經企業領導同意可不按遲到早退處理。(二)打卡1,職員打卡時間為:早上上班時間及下班時間按指紋。若因外出辦理企業事務不能打卡,應事后填寫補簽單注明原因并由部門責任人簽字,不然一律按曠工處理。(三)遲到和早退1、根據早上8點50分開始計算(周六按早上9點開始計算),遲到5分鐘之內不扣錢。2、根據早上8點50分開始計算(周六按早上9點開始計算),遲到6-20分鐘,遲到者將樂捐人民幣20元。3、根據早上8點50分開始計算(周六按早上9點開始計算),遲到21-30分鐘,遲到者將樂捐人民幣30元。4、遲到超出30分鐘以上(即31分鐘起)且無電話通知部門主管或行政人事部,遲到者將樂捐人民幣100元。(周六按早上9點開始計算)5、一天內不上班,不向部門主管請假并不聯絡行政人事部,當曠工處理。扣除3天工資并發出通告以作警告。曠工2次當自動辭職。6、早退30分鐘之內將樂捐人民幣50元。7、早退超出半個小時(即31分鐘)以上按曠工半天處理并樂捐人民幣100元。8、辦公室人員上下班應按時打卡,如沒有打卡者,需填寫補卡單,然后給部門主管署名再交給行政人事部,若無填寫補卡單,按扣當日半天工資。(早晨或下午無打卡按無打卡時間統計扣款)(四)假期類別企業假期分為法定節假日、婚假、喪假、產假、年假、補休假、病假、工傷假和事假外,企業假期以工作日計算。1、請假規則職員請假應按要求填寫《請假申請單》,并經部門主管同意后,將請假條交給行政人事部,并上報考勤立案方可休假。如未到上班時間遇特殊情況需請假,要在離上班時間提前半小時以電話形式通知行政人事部,不然按曠工處理。回來后需補簽請假條作考勤統計。通常職員請假天數在三天(含)以內由部門責任人同意,超出三天需報總經理同意。主管以上職員請假需報總經理同意。休假時間結束后,無故未上班也未續假者,三天以內按曠工處理,三天以上按自動離職處理。如遇緊急情況不能事先請假,應電話向相關權限同意人請假并通知人事行政部,事后需按正常請假手續補假。未能在休假回來3天內補請假單,其假期視為曠工。人力資源部負責整個企業考勤及假期管理。假如因為請假會影響企業工作進度,或此崗位不能替換等原因,企業有權不一樣意假期申請。2、病假(1)因病或因傷而不能上班,應于上班前一天,通知所在部門責任人及人力資源部,特殊情況除外,未通知或延遲通知病假將作為曠工處理。(2)職員應于病假后上班第一天內,向人力資源部遞交三甲醫院及以上等級醫院開具有效病假證實。如無法遞交上述病假證實,將作為曠工一天處理。3、事假(1)用完年假后或在還未取得年假前,因私事需要請假,可申請無薪請事假。(2)請假須填寫請假單,使用事假必需事先取得同意,同意事假權限由總經理全部。職員取得同意并安排好工作后,才可離開工作崗位,同時請假單應交人力資源部立案。請事假將被扣除當日薪金全額及當日全部補助。(3)職員申請事假需提前一日提出。如該職員正從事關鍵工作且無人替換時,領導有權不準假,確實屬于急事除外。(4)若職員未經同意而不按時上班,視為曠工,曠工一天扣除三天績效獎金4、缺勤(1)職員缺勤應事先書面申請并取得同意和立案,不然將被視為曠工。發生突發疾病和事故時除外,職員仍須在缺勤當日早晨九時前通知部門責任人和人力資源部,如缺勤時間繼續,該職員仍須每日和部門責任人和人力資源部聯絡或通知其何時能返回工作。(2)職員離開工作場所超出十分鐘以上必需向部門直接上級主管匯報去向立即間,得到同意后方可離開。未經匯報擅離崗位,將被視作曠工處理。(3)以下行為亦組成曠工:1) 職員請假申請未獲同意而仍然缺勤;職員經同意請假時限已到仍然逾期缺勤。2)連續曠工超出兩天,將視為自動離職處理,并扣除三倍績效獎金。5、加班(1)企業標準上不安排加班,加班須事先填寫加班申請表,取得部門責任人書面同意。只有在確有必需且職員無法在正常時間內完成特殊或臨時安排工作時才能獲準加班。部門責任人需要加班,應該事先填寫加班申請表,取得上級書面同意。無部門責任人、上級書面同意行為,一律不視為加班行為。(2)企業在上述時間程度內因為工作需要要求職員加班,職員應予服從。(3)部分職位職員因彈性工作時間或特殊工作性質等原因,不享受加班費:1)總經理/董事2)副總經理/總監/經理3)如加班未取得部門責任人事先同意,則不予發放加班費。4)不安排女職員在懷孕期或哺乳未滿1周歲嬰兒期間加班。5)特殊或緊急情況處理可突破加班時間限制和常規程序,但須事后補充相關手續。6、調休職員申請調休必需由本人提前填寫《調休申請表》,向部門主管推行審批署名,并將《調休申請單》遞交給行政人事部立案方可調休。職員在緊急或特殊情況下需要調休,而需要署名主管適逢外出,職員首先要打電話給部門主管,得到部門主管同意,在根據要求時間把未曾署名調休申請表交到行政人事管理部門立案方可調休,回來后再辦理補簽手續。加班職員在無法調休情況下才能夠領取加班費。凡調休職員均應填寫申請,并經主管和人事部門同意審批。調休時間以半天為最小單位。7、職員出差管理制度1、職員因公需出差應按要求填寫《出差申請表》,向部門主管推行審批署名,并將《出差申請表》遞交給行政人事部立案方可外出。2、工作緊急無法向部門主管核按時,事前應將《出差申請單》送交人事行政部,待外出回來后再辦理補簽手續。(部門主管須由總監同意后方可外出)。3、因公需外派職員,如需人員幫助必需提前向部門主管申請,并按要求填寫《人員幫助申請表》,由部門主管審批署名后,遞交給行政人事部方可派人員進行幫助。不然一律不派人員進行幫助。8、職員外出管理制度1、職員因公需外出應按要求填寫《外出記錄表》,寫明外出事由,并將《外出記錄表》歸還行政人事部方可外出。2、因私事外出而不請假,也不登記者,一律罰款人民幣200元。職員/99999、請加班管理制度1、因工作需要需延長時間或周末加班,加班職員必需填寫《加班申請表》,由部門主管同意,并將申請單交至行政人事部方可加班。7、年假(1)職員工作滿十二個月后,伴隨職員服務年限增加可享受以下年假服務年限年假天數已滿1年不滿5天已滿不滿20年10天已滿20年15天(2)年假統計以人力資源統計為準,根據職員入職日期計算。(3)年假根據職員入職日期計算年度,超出期限沒有使用年假將自動作廢,不做任何經濟賠償。年度內因工作關系不能休完年假,經總經理同意,可延遲三個月內休完。(4)被解聘職員,未使用完年假作經濟賠償。(5)對年假使用,企業能夠實施強制性休假。(6)超出兩天(三天和三天以上)年假使用前須事先經部門責任人同意并報總經理同意同意后才能實施:休假天數提前申請時間(工作日)0.5—1天1天2天以上3天注:年假使用最小單位為1天。十五、職員穿著管理制度職員上班(周一到周五)需穿企業定制職員服裝和佩戴工牌。穿戴整齊,大方得體,不能影響企業形象。不穿職員服裝者將罰款人民幣50元,不佩戴工牌者將罰款人民幣50元,不佩戴領帶者將罰款人民幣20元。(注:男生襯衫下衣角要整齊,不可露出來)職員在上班時間不許可穿拖鞋,不能隨便脫鞋或把腳放在辦公桌上,違反要求者罰款人民幣100元。新職員入職后女職員每人派發兩套工服,男職員上衣兩件,領帶一條。在企業服務未滿十二個月者須在離職時在工資里扣除工服資金,服務滿十二個月則不需扣。十六、
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