澳大利亞突發衛生事件應急管理主要內容要點：澳大利亞災難管理系統昆士蘭州突發事件管理系統昆士蘭急救中心昆士蘭急救醫療體系恐怖事件，化學、生物、放射事件災難和重大傷亡事件管理危險環境中的醫療支持急救中心的感染控制炎熱環境對急救中心的考驗急救人員的教育和培訓多部門聯合培訓社區平安工程突發事件演習澳大利亞災難管理系統澳大利亞災難管理法規災難管理法2003〔TheDisasterManagementAct2003〕國家反恐方案〔NationalCounterTerrorismPlan〕州重大事件和災難方案〔StateMajorIncidentandDisasterPlan〕澳大利亞災難管理系統各政府部門的職能分工領導機關功能突發事件廳災難管理的協調系統社區廳社區恢復運輸廳&主要公路廳運輸及運輸工程衛生廳衛生公眾工作廳建筑和技術維護采購廳物資公眾工作廳&信息、經濟和娛樂廳通信能源廳電、燃料和天然氣供應天然資源和礦產廳分洪昆士蘭州政府突發事件廳

DepartmentofEmergencyServices負責各種突發事件和災難管理，包括預防、貯備、反響和恢復。提供所有緊急效勞，包括消防、急救車、抗災和救援正式工作人員：8000人志愿者：85,000人總部：750人預算：5.682億澳元=36.5億元人民幣昆士蘭州政府突發事件部門概況州政府

負責突發事件的部長突發事件廳負責衛生事務的部長急救中心抗災救援中心消防救援中心

商務支持中心衛生廳醫療衛生機構政策與行政中心急救醫療系統顧問委員會特別行動中心昆士蘭急救中心

QueenslandAmbulanceServices急救中心通過提供效勞增強社區和居民的平安，推動和加強社區和個人的健康，包括：為突發急病和受傷者提供院前急救反響效勞常規院前病人效勞特殊醫療轉運效勞社區第一目擊者效勞特殊事件待命與航空醫療效勞協調州內救護車轉運重大傷亡效勞重大事件和重大傷亡事故和災難方案與協調事件社區教育和培訓，包括急救培訓和受傷預防院前醫療研究嬰兒艙租賃昆士蘭急救中心概況急救中心主任助理主任副主任醫務主任戰略政策社區服務教育和培訓首要任務重大事件和重大傷亡策劃職工衛生院前研究臨床標準地區助理主任信息支持遠北方區北方區北海岸區西南區中心區東南區布里斯班昆士蘭急救中心

QueenslandAmbulanceServices急救效勞區域：7個通訊中心：7個急救站：262個效勞人口：3,566,357人，〔今年每千人效勞150次以上〕效勞面積：1,734,190公里2，急救效勞面積是世界上最大的之一工作的60%來自人口的15%，主要是老年人心臟急救。人口老齡化，急救工作不成比例地大幅度增長少局部工作是交通或工業外傷昆士蘭急救中心

QueenslandAmbulanceServices急救效勞級別：緊急效勞非緊急效勞96%的人口可以直接享受急救車效勞65%的急救車可在10分鐘內抵達急救站設置原那么效勞半徑應為10分鐘內急救車可抵達統計病人數量：在10分鐘內急救車未能抵達的病人數量如超過300個，應在該區域設置急救站90-92%的人口都可以在1小時的飛行時間內接受急救直升機效勞〔每年運送5萬次〕航空飛行網絡昆士蘭急救醫療體系–

多系統的合作

QueenslandEmergencyMedicalSystem為急性疾病和傷害提供效勞的綜合、協調的效勞體系病人急救車服務社區第一目擊者急救服務航空衛生服務重大傷亡和災難行動急診醫療服務急救醫療體系中部門間的協調統一昆士蘭衛生廳救護服務醫院急診室臨床協調皇家飛行服務(特約服務)突發事件廳昆士蘭急救中心(救護車)院前病人急救病人轉運臨床航空醫學服務.協調&泒遣通信調度社區教育昆士蘭直升機救援交通道路事故救援消防&救援州急救服務系統緊急醫療效勞系統咨詢委員會：由衛生廳和突發事件司組織專家制訂政策急救醫療體系的效勞內容健康促進和傷害預防：減少外傷社區準備和急救〔FirstAid〕：培訓社區急救人員，從而減少急救車的使用量，提高資源利用率急救〔000〕協調反響院前病人急救臨床協調專業轉運：道路、航空拯救和創傷效勞機構間轉運康復災難和重大傷亡事件自然災害重大傷亡事件火災爆炸化學生物放射1800萬種報告的化學藥品8萬種以上

危險物品2700種以上

危險性貨物400種以上不能運輸的物品〔須轉變成特殊狀態才能運輸〕化學性生物性放射性物質危險品種類危險物品化學、生物、放射事件化學、生物、放射事件生物武器的危害類似天花傳播的特征；易于大量生產；易于儲存和運輸煙霧劑的形態；高死亡率；高感染率；人間傳播；世界上大多數人極少或沒有免疫力潛在的生物武器炭疽(細菌)鼠疫(細菌)Q熱(立克次體)天花(病毒)埃博拉(病毒)委內瑞拉馬腦脊髓炎(病毒)葡萄球菌腸毒素B(毒素)肉毒桿菌

(毒素)蓖麻毒素

(毒素)化學、生物、放射事件反響特點人群傷亡快速反響的化學毒氣需要盡快減少暴露犯罪現場的保護需要的主要資源需要控制迎風地區藥品的缺乏潛在的高死亡人數災難和重大傷亡事件恐怖事件對急救人員存在潛在危害現場的全體人員應警惕和注意潛在“繼發性〞危害。極其重要的是第一反響者不能成為受害者，…否那么，指揮和控制將立即被瓦解挑戰高度危險的身體損傷/暴露大量的傷亡人員傷亡人員的情緒難以接近事故–現場危險因素病人的消毒–可能污染醫院和其他人運輸障礙-交通問題資源的管理指揮結構〔現場〕現場指揮醫療指揮官醫生昆士蘭衛生廳急救中心主任助理主任地區經理值班員醫療隊醫生護士分撿官重癥急救員聯絡官員

區域經理值班官員負責官員編組官負責人急救員運輸官負責人急救員安全官負責人熱點區：急救員檢傷分類溫區：急救員治療和穩定冷區：急救員穩定和轉運入院治療昆士蘭衛生廳行動匯報福利部匯報文件總結和計劃災難和重大傷亡事件中的指揮與控制現場管理設置平安區–熱區、溫區、冷區足夠資源定位消毒策略指揮所位置、組成和支持通訊能力犯罪現場的保護明確職責航空限制–直升飛機產生的氣流對現場可能造成影響過渡到統一指揮災難和重大傷亡事件中的指揮與控制急救中心的任務：院前急救醫療初步檢傷分類及傷亡者管理現場管理文檔管理道路或飛行運輸協調非專業救生員協調轉運終點災難和重大傷亡事件中的指揮與控制分類事件管理：治療的深度一位傷員整體檢查以及治療100%五位傷員20%十位傷員10%二十位傷員5%四十位傷員(僅氣道和體態)2.5%傷員的數字災難和重大傷亡事件中的指揮與控制檢傷分類標識的用途：識別人員傷亡或者旁觀者說明主要觀察不需徹底檢查–由后來的急救員負責初步和正在進行的記錄開始趨勢-血壓,脈搏和呼吸治療記錄識別傷員–

編號

標準系統-適于所有單位災難和重大傷亡事件中的指揮與控制搶救原那么：用有限的資源拯救最大數量的傷員，最大限度地降低死亡率現場管理救護人員標志紅色頭盔：現場指揮員黃色頭盔：檢傷、轉運、平安管理員白色頭盔：急救員紅色背心：醫生、護士現場指揮車：急救、消防、警察聯合指揮現場通訊車：與通訊中心聯系災難和重大傷亡事件中的指揮與控制急救人員的平安使用個人的防護設備不要進入有可疑危險的區域轉移到災害區域的背風處并使用輕微的呼吸如果你認為有飛沫在你皮膚上，使用冷水和肥皂(可能的話)清洗脫去被污染的外套不要去查看災害現場，遠離他們急救工作人員培訓和教育急救師資質：志愿者3/4級證書〔最低要求〕中專學歷本科學歷研究生證書研究生學歷碩士/博士學歷急救中心開設的證書和學歷課程〔有些與大學合作開設〕急救工作人員培訓和教育非緊急病人轉運證書III-病人轉運工作人員須取得這個培訓工程證書。該工程也適于地區急救車效勞員。急救車效勞員為志愿者，在農村或遙遠地區提供院前急救醫療效勞，或在省級地區協助急救師。使用根本醫療終端，以便與病人、同事、衛生專業人員溝通與其他人有效工作老年看護工作殘疾人工作急救車內的通訊轉運非緊急病人應用高級急救技術在衛生機構內有效工作遵守組織的職業衛生和平安政策遵守傳染病控制政策和程序工作時駕駛汽車與文化背景不同的病人、客戶、顧客及工作伙伴有效地工作〔選修〕與土著人、同事、客戶和組織有效工作〔選修〕急救工作人員培訓和教育根本醫療救護證書IV-在農村和遙遠社區工作的急救車效勞員須取得本證書有效的工作場所關系緊急情況下平安進出能力執行專門進出程序遵循常規的平安解救病人的程序提供根本病人護理急救車內的溝通復雜和困難情況下的通訊在工作環境處理人的精神壓力處理常規情況轉運非緊急病人在衛生機構內有效工作遵循遵守組織的職業衛生和平安政策遵守傳染病控制政策和程序在社區內樹立組織的正面形象工作時駕駛汽車與文化背景不同的病人、客戶、顧客及工作伙伴有效地工作〔選修〕與土著人、同事、客戶和組織有效工作〔選修〕急救工作人員培訓和教育急救師證書-高級急救師需參加這個工程學習。結業后，從事全面的院前急救任務，包括手動出顫、氣道維護和很多藥物治療。與其他人有效工作有效的工作場所關系緊急情況下平安進出能力執行專門進出程序遵守危險情況下病人的平安撤出程序實施標準病人護理急救車內的溝通復雜和困難情況下的通訊在工作環境處理人的精神壓力處理常規情況處理特殊事件情況處理突發事件時的情況轉運非緊急病人轉運緊急病人在衛生機構內有效工作遵守傳染病控制政策和程序在社區內樹立組織的正面形象執行和監督組織的職業衛生和平安政策、程序和工程工作時駕駛汽車選修課程〔可選修2門〕工作情況下臨床監督組織工作場所信息制作公務文件開發團隊和個體與文化背景不同的病人、客戶、顧客及工作伙伴有效地工作與土著人、同事、客戶和組織有效工作方案評估行為評估總結評估培訓小組急救工作人員培訓和教育救護車通訊證書III〔接警〕使用先進的醫療終端，以便與病人、工作伙伴和衛生專業人員溝通與其他人有效工作使用公務技術接收效勞請求救護車內的溝通在工作環境處理人的精神壓力應用高級救護術在衛生機構內有效工作遵循遵守組織的職業衛生和平安政策遵守傳染病控制政策和程序與文化背景不同的病人、客戶、顧客及工作伙伴有效地工作與土著人、同事、客戶和組織有效工作救護車通訊證書IV〔調度〕-除救護車通訊證書III〔接警〕外，還要求以下課程：分配救護效勞資源協調資源急救工作人員培訓和教育延伸護理工程這是為在農村和遙遠地區的工作且沒有正常重癥急救師或救傷直升飛機的急救師開辦的地區課程。急救師必須持有高級急救護理證書、有效臨床實踐證書和在工作地區工作的急救師可申請QAS延伸護理工程。嬰兒艙培訓工程嬰兒艙租賃效勞是為了改善社區嬰兒艙實施，防止嬰兒道路災禍和創傷。工程目的是提供在汽車上安裝嬰兒和兒童平安固定裝置的資質。昆士蘭運輸有關兒童和嬰兒固定規定范圍內和按照工作場所衛生和平安法的從事安裝工作。完成這個課程后，工作人員成為經批準的嬰兒艙安裝員。特殊領域的急救師有特殊任務的急救師，例如航空醫學支持或警察支持，接受一定范圍的額外技能培訓，以提供所需的護理。國際急救醫療調度學會證書這個課程涵蓋了國家/國際急救醫療調度學會為急救醫療調度工作者設定原那么、實踐和護理標準。這個課程學員必須修完急救車通訊證書III或證書IV。成功完本錢課程的工作人員將得到21個國家成認的國際急救醫療調度學會證書。急救工作人員培訓和教育完全計算機輔助調度〔CAD〕和初級計算機效勞調度完全CAD和初級CAD通訊工作人員使用軟件處理所有緊急和非緊急呼叫，確保適當協調救護車資源。通訊工作人員必須使用這些軟件完成一些正式的和在職的資質培訓。這個課程的學員必須具有急救車通訊證書III或證書IV。QAS駕駛員教育工程QAS工作人員和學員有教師培訓課程，以訓練急救師的專業駕駛要求。還提供其他課程使駕駛員適應駕駛規那么和駕駛特殊的車輛〔如四輪驅動〕。工作場所毒品和酒精檢測工作場所毒品和酒精監測是QAS為采礦場提供的衛生工程。在采礦場工作的急救師開展毒品和酒精檢測工作。這些急救師必須能夠采用工作場所毒品和酒精檢測技術鑒別關鍵參考證據，描述檢測方法，收集和準備樣品。重大傷亡和災難管理課程為了公共平安利益，QAS工作人員接受管理或應對災害情況和大型事故或災難的培訓。該培訓經常與其他突發事件效勞組織聯合舉辦。公認QAS主要事件和重大傷亡籌劃隊包含了關鍵的急救醫療研究和教育、主要事件方案、協調和報告。主要事件和重大傷亡籌劃隊是QAS主任與其他重大傷亡和災難管理部門的聯絡點。急救工作人員培訓和教育衛生科學學士〔突發衛生事件效勞〕這個學位提供了具有其他衛生護理類似根底知識的畢業生，具有在QAS內開發研究能力，提供具有為未來生涯開發能力的畢業生。這個課程會多方面訓練，反映院前國內外醫療趨勢。QAS和昆士蘭理工大學聯合開辦。衛生科學研究生證書在QAS內，急救師必須接受重癥急救培訓。為了到達臨床領導者的水平，急救師要取得衛生科學研究生證書。這個工程包括8個單元，一個脫產階段和在職輔導。為了符合此條件，工作人員必須持有高級急救師證書，全職QAS雇員，持有有效臨床實踐證書。畢業證書是QAS和昆士蘭理工大學聯合開辦。急救車管理研究生證書急救車管理畢業證書是為現從事或希望從事管理職位的人員設置。申請者必須持有公認大學的適當學士學位或其它資格證書和適當的工作經驗。這個工程是與昆士蘭理工大學聯合開辦。該證書包括4個學科：在急救中心管理有組織行為急救車工作管理急救車管理員的人力資源管理急救車管理財務急救工作人員培訓和教育臨床實踐手冊指導要求每位路上和通訊工作人員都完成有關其技能水平的這個指導課程。臨床實踐手冊提供了臨床實踐方案、原那么和QAS實踐。在職繼續教育工程具有有關文憑的急救師完本錢工程已提高其技能水平。這個工程強調4個主要方面：藥理學和毒理學呼吸心血管技術藥物治療轉運繼續教育工程具有衛生科學證書II〔病人轉運〕的病人轉運工作人員完本錢工程，以提高其技能水平。QAS質量改善工程QAS信奉和鼓勵生命長期學習和個人提高。通過臨床質量改善工程，鼓勵和向所有QAS工作人員提提供其臨床實踐、行為和專業開展的手段。臨床質量改善工程的共同目標是提供最正確和最及時的效勞，是每個工作人員的個人責任。QAS實踐證書成認了Q