德陽蓋亞企業(yè)管理有限公司規(guī)章制度_____________________________________________公司管理制度為了加強公司的規(guī)范化管理，打造一支優(yōu)秀高效的工作團隊，促進公司發(fā)展壯大，根據(jù)公司有關(guān)章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。一、公司全體員工須遵守公司的各項規(guī)章制度。二、公司倡導(dǎo)“一家人”思想，任何部門及個人不得做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。三、為了提高全體員工的業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性，通過公平合理的競爭使每個員工各盡其責(zé)、才有所用，促進公司良性發(fā)展。四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。五、公司鼓勵員工參與公司的管理，充分發(fā)揮員工才智，提出合理化建議。六、公司實行崗薪制，為員工提供收入和福利保障，并隨著經(jīng)濟效益的提高，逐步提高員工各方面待遇；實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費，倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。八、公司的例會定在每周一的早晨，在例會上探討和辯論經(jīng)營思想，管理戰(zhàn)略，就發(fā)現(xiàn)的問題進行討論并提出解決辦法。員工著裝管理規(guī)定員工在上班時間內(nèi)要注意儀容儀表。總體要求是得體、大方、整潔。員工在上班時間內(nèi)要求穿工作裝。如公司有外出商務(wù)接待，也應(yīng)當(dāng)著工作裝出席。員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職工不得留長發(fā)及胡須；女職員上班提倡化淡妝。行政助理應(yīng)督促全體員工遵守本規(guī)定，員工每月累計違反本規(guī)定超過3次者，行政助理應(yīng)罰款50元，違反規(guī)定員工按照10元/次處罰（當(dāng)天扣除）。6.工作時間內(nèi)公司名牌一律掛在上衣胸前，違者以未配名牌處理（5元/次，當(dāng)天扣除）。接待禮儀接待工作及要求：有客戶來訪，馬上起身來接待。（2）接待客戶時應(yīng)主動、大方、微笑、熱情。(3)名片應(yīng)先遞給長輩或上級。(4)把自己的名片遞出時，應(yīng)把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。(5)接對方的名片時應(yīng)雙手去接，拿到手后馬上看，記住對方姓名后將名片收起。考勤制度一、公司員工自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意，并在行政助理處辦理外出登記（需注明外出具體事項、地點、聯(lián)系對象名稱及聯(lián)系方式）。二、公司工作時間為每周五天，日工作7小時。3月1日至9月30日，每天上午8：30至12：00:，下午14:30至18:00；10月1日至11月30日，每天上午8:30至12:00，下午14:00至17:30；12月1日至次年2月28（29）日，每天上午9:00至12:00，下午13:30至17:00；每周六、周日休息；如因工作需要，周六（正常工作日）需要上班，則上班時間為上午9:30至12:00，下午14:30至17：00；因工作需要周日或夜間加班的，由公司統(tǒng)一另行安排，并向行政助理登記。上班時間開始后，30分鐘內(nèi)到崗者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。1個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)3（含）次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計達(dá)3次以上5（含）次以下者，扣發(fā)8天的基本工資；累計達(dá)5次以上10（含）次以下者，扣發(fā)當(dāng)月12天的基本工資；累計達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資的一半。1個月內(nèi)曠工1天者，扣發(fā)1天基本工資，并且處罰金50元，以此累計；當(dāng)月無故曠工3次，視為自動離職。五、請假制度。員工因私事請假2天/次以內(nèi)的（含2天/次），向行政助理領(lǐng)取請假單，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；2天/次以上的，向行政助理領(lǐng)取請假單，需經(jīng)公司總經(jīng)理及執(zhí)行董事同時批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。一般情況，每位員工每月請假累計不超過2天/次，每天/次扣發(fā)0.5天基本工資。如有特殊原因超過兩天/次以外，每累計1天/次扣發(fā)1天基本工資。六、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工。七、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)假等，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工病假期間發(fā)給基本工資。八、員工的考勤情況，由公司行政助理負(fù)責(zé)監(jiān)督，考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。公司辭退、辭職管理規(guī)定公司對違紀(jì)員工經(jīng)警告、教育不改者有辭退的權(quán)利。公司員工工作不適應(yīng)、工作不滿意等原因有主動辭職的權(quán)利，但必須提前一個月向公司提交書面申請。有以下行為者公司將給予辭退：在職期間有違反國家法律法規(guī)行為者當(dāng)月曠工3日或全年累計超過10日者營私舞弊、挪用公款、收受賄賂者工作疏忽，致使企業(yè)蒙受重大損失者聚眾罷工、怠工、造謠生事、破壞正常的工作秩序者因破壞、盜取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為，致使公司財物遭受損失者違反公司管理制度，情節(jié)嚴(yán)重者泄露商業(yè)機密，情節(jié)嚴(yán)重者（9）辦事不力，玩忽職守，有具體事實，情節(jié)重大者（10）年終考核成績不及格，經(jīng)考察試用仍不合格者（11）工作時因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者本公司辭退員工，必須經(jīng)由公司總經(jīng)理及執(zhí)行董事審核批準(zhǔn)可執(zhí)行。被辭退員工要及時辦理移交手續(xù)，填寫移交清單。公司業(yè)務(wù)規(guī)章制度公司實行全員營銷制度，即凡公司員工，均有義務(wù)結(jié)合本公司業(yè)務(wù)范圍營銷客戶。公司根據(jù)每位員工工作職責(zé)，分配一定的任務(wù)指標(biāo)，具體指標(biāo)如下：①內(nèi)勤工作人員，每月應(yīng)當(dāng)完成一筆業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)要求不限；②客戶經(jīng)理，根據(jù)公司業(yè)務(wù)量，除了完成公司分配業(yè)務(wù)之外，需自行營銷兩筆以上業(yè)務(wù)，并且長期儲備客戶。根據(jù)業(yè)務(wù)類型不同，一般類型企業(yè)客戶，應(yīng)當(dāng)一個月內(nèi)完成工作，營銷及收件時間一般情況為一周之內(nèi)完成，設(shè)計企業(yè)服務(wù)方案及完成一般情況為一周之內(nèi)。公司所有業(yè)務(wù)，分配到員工名下之后，應(yīng)當(dāng)每天將業(yè)務(wù)進度整理成文字報告，發(fā)送至行政助理處，由行政助理匯總成公司業(yè)務(wù)進度報告表上報至公司群。客戶經(jīng)理自行營銷業(yè)務(wù)，同樣按照本條規(guī)定執(zhí)行。所有客戶經(jīng)理在獲取業(yè)務(wù)信息當(dāng)天，需向行政助理登記業(yè)務(wù)情況（包含客戶名稱、地址、金額、業(yè)務(wù)類型、聯(lián)系方式），行政助理收到登記當(dāng)天應(yīng)致電客戶，介紹我公司收件情況，以及公司關(guān)于客戶經(jīng)理投訴制度。公司外出辦理業(yè)務(wù)或其他公司事務(wù)，應(yīng)在外出前向公司負(fù)責(zé)人報告并在行政助理處登記，待辦完所需辦理事項，應(yīng)向公司負(fù)責(zé)人及時報告辦理結(jié)果（如外出營銷客戶，按照業(yè)務(wù)制度第4條執(zhí)行）。關(guān)于業(yè)務(wù)外出交通費用，非特殊情況，按照銀行員工外出辦理業(yè)務(wù)基本交通費用報銷制度。市區(qū)內(nèi)，按照公交車費用報銷；德陽市周邊郊縣出勤，按照班車費用報銷；德陽市以外城市，如需開車，按照里程數(shù)乘以百公里油耗加過路費報銷，如因公損壞交通工具，維修費公司報銷50%。（本條約定僅限一般情況，如有特殊情況，另行商定）。關(guān)于接待費用，①業(yè)務(wù)營銷初期，如涉及接待客戶，由公司出面接待，公司員工不涉及接待費用，如員工單獨宴請客戶，公司不予報銷費用；②業(yè)務(wù)辦理過程中，如涉及接待客戶，需向公司報告，由公司根據(jù)實際情況制定接待標(biāo)準(zhǔn)；③在公司發(fā)展業(yè)務(wù)時接待合作方，需向公司報告，原則上由公司出面接待。關(guān)于業(yè)務(wù)合同，無論公司分配業(yè)務(wù)或自行營銷客戶，在與客戶達(dá)成合作意向后，原則上需約定客戶到公司面簽合同。關(guān)于業(yè)務(wù)收費，無論公司分配業(yè)務(wù)或自行營銷客戶，完成該筆業(yè)務(wù)兩個工作日內(nèi)客戶按照合同約定費用支付，原則上只接受轉(zhuǎn)賬支付，支付賬號由公司提供。客戶經(jīng)理禁止私下向客戶索取公司合同約定外的費用。關(guān)于業(yè)務(wù)管理，公司員工一切業(yè)務(wù)須向公司匯報，嚴(yán)禁在公司不知情的情況下受理業(yè)務(wù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按照公司收費標(biāo)準(zhǔn)處于兩倍罰款，并直接辭退，情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機關(guān)處理。被辭退員工原則上嚴(yán)禁利用公司建立的渠道從事與公司相關(guān)業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁將公司客戶信息外泄，如涉及泄露公司商業(yè)機密或影響公司利益，公司將在當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹕显V，按照司法程序處理。關(guān)于工作安排，根據(jù)考勤制度公司規(guī)定上班時間，凡上班期間嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事，如看視頻、約朋友在公司玩；公司開會，應(yīng)按時參加，開會期間原則上不允許打接電話，不允許中途退出會議，若無故遲到早退或缺席，按照上班考勤制度考核。關(guān)于加班補貼，原則上周一至周六公司根據(jù)加班時間提供餐補，周日如因公司安排加班，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)補發(fā)加班工資。關(guān)于處理業(yè)務(wù)，公司實行雙人制，即主客戶經(jīng)理、輔助客戶經(jīng)理，公司所有業(yè)務(wù)原則上按照本制度執(zhí)行，雙人營銷、雙人受理、雙人考察、雙人簽約、雙人外出、雙人收費