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文檔簡介

Word第第頁名片使用禮儀須知以及注意事項禮儀知識1、需要交換名片的時機

(1)因自身的需要而初次拜見時,應交換名片,以加深印象。

(2)盼望熟悉對方時,可以通過名

片進行初步的溝通。

(3)與他人接觸時,為了表示自己重視對方,應當交換名片。

(4)當你被作為第三人被介紹給對方時,應當主動遞交名片。

(5)當對方主動提議交換名片,應馬上做出回應,交換名片。

(6)對方向自己索要名片。

(7)自己的狀況有所變更時,應交換名片予以通知。

(8)準備獲得對方的名片時,應主動交換名片。

2、不必交換名片的時機

(1)當對方是從不相識的生疏人時,不必交換名片。

(2)對某人沒有熟悉或深交的意愿時,不必交換名片。

(3)與他人接觸時,為了表示自己重視對方,應當交換名片。

(4)常常和對方見面,已經是特別舒適的人時,不必交換名片。

(5)雙方之間地位、身份、年齡差異太大時,不必交換名片。

3、遞交名片的禮儀

(1)遞交名片的姿態。遞交名片要雙手遞過去,以示敬重對方。將名片放置手掌中,用拇指夾住名片,其余四指托住名片反面,名片的文字要正向對方,以便對方觀看,假如對方是外賓,最好將名片上印有對方認得的文字的那一面面對對方,同時講些友好客氣的話。名片的持有者在遞交名片時動作要沉著,表情要親切、自然。而且,應當事先將名片放在身上易于掏出的位置,取知名片握在手里,然后再在適當的時機得體地交給對方。

(2)遞交名片的時間。遞交名片的時間,應當依據實際狀況而定。假如雙方只是偶然相遇,可在互相問候后,得知對方有與你交往的意向時,再遞交名片。假如名片持有者與他人事先有約,一般要在告辭時再遞上名片。

(3)遞交名片的挨次。與多人交換名片時,肯定要留意講究先后次序,這是基本禮儀的`表達。切不行像散發傳單似的亂發一氣,這種名片往往被認為沒有價值。

4、接受名片的禮儀

(1)接受他人名片時,應起身、面帶微笑凝視對方,用右手去接對方的名片,然后說“感謝”。接受名片者應當首先仔細地看看名片上所顯示的內容,必要時可以從上到下,從正面到反面重復看一遍,也可把名片上的姓名、職務讀出聲來,以表示對贈送名片這的敬重,同時也加深了對名片的印象。千萬不要把名片任憑棄之一旁,應把名片細心地存放好。

(2)在別人給了名片后,假如發覺不熟悉或讀不準的字要虛心請教。這樣做不僅不會降低你的身份,反而會使人覺得你是一個對待事情很嚴謹的人,從而增加對你的信任。當然在收了別人的名片后,也要記得把自己的名片交換給對方,由于只收別人的名片,而不拿出自己的名片,被視為無禮拒絕之意。

(3)準時回敬對方名片

拿到人家名片后需要準時回敬一張本人的名片,假如自己沒出名片或沒帶名片,應當首先對對方表示歉意,再照實說明理由。

5、索取名片的禮儀

除非有特別的緣由,否則不要強索他人名片。假如想要索取他人名片時,不宜直言相告,而應委婉表達,或可向對方提議交換名片,并主動遞上本人的名片,這樣處于禮貌,對方也會拿出自己的名片。反過來,當他人向自己索取名片時,自己不想給對方,不應直截了當地拒絕,而應以委婉的方式表達,可以說:“愧疚,我忘帶名片了”或“對不起,我的名片用完了”。

6.名片的存放

(1)按姓名的外文字母或漢語拼音字母挨次分類;

(2)按專業或部門分類;

(3)按姓名的漢字筆畫的多少分類;

(4)按國別或地區分類。

個人名片的設計:好的名片應當是,能夠奇妙地呈現知名片原有的功能及精致的設計;名片設計主要目的是讓人加深印象,同時可以很快聯想到專長與愛好,因此引人留意的名片,活潑、趣味常是共通點。名片常與信封信紙一起設計。設計時,除了別人的看法外,也要多參考他人的名片;由于精致的設計,無形中可增加對方的信任感,因此對名片設計的內容應循序漸進。

名片的遞送:在社交場合,名片制作是自我介紹的簡便方式。交換名片的挨次一般是:客先主后;身份低者先,身份高者后。當與多人交換名片時,應按照職位凹凸的挨次,或是由近及遠,依次進行,切勿跳動式地進行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面對對方,雙手奉上。眼睛應凝視對方,面帶微笑,并大方地說:這是我的名片,請多多關照。

名片的接受:接受名片時應起身,面帶微笑凝視對方。接過名片時應說:感謝,隨后有一個微笑閱讀名片的過程,閱讀時可將對方的姓名職銜念出聲來,并抬頭看看對方的臉,使對方產生一種受重視的滿意感。然后,回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應向對方表示歉意。

名片的存放:接過別人的名片切不行隨便擺布或扔在桌子上,也不要任憑地塞在口袋里或丟在包里。應放在西服左胸的內衣袋或名片夾里,以示敬重。

1.到別處拜見時,經上司介紹后,再遞知名片。

2.假如是坐著,盡可能起身接受對方遞來的名片。

3.輩份較低者,搶先以右手遞出個人的名片。

4.接受名片時,應以雙手去接,并確定其姓名和職務。

5.接受名片后,不宜順手置于桌上。

6.不行遞出污舊或皺折的名片。

7.名片夾或皮夾置于西裝內袋,避開由褲子后方的口袋掏出。

8.盡量避開在對方的名片上書寫不相關的東西。

9.不要無意識地玩弄對方的名片。

10.上司在時不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。

擴展資料:

名片使用的基本禮儀要求

(1)初次見到顧客,首先要以親切看法打招呼,并報上自己的公司名稱,然后將名片遞給對方,名片夾應放在西裝的內袋里,不應從褲子口袋里掏出。

①遞接名片時最好用左手,名片的正方應對著對方、名字向著顧客,最好拿名片的下端,讓顧客易于接受。

②假如是事先約好才去的,顧客已對你有肯定了解,或有人介紹,就可以在打招呼后直接面談,在面談過程中或臨別時,再拿知名處遞給對方。以加深印象,并表示保持聯絡的誠意。

③異地推銷,名片上留下所住旅館名稱、電話,對方遞給名片時,應當用左手接。但是右手立即伸出來,兩手一起拿著名片。

④接過后要點頭致謝,不要馬上收起來,也不應隨便玩弄和擺放,而是仔細讀一遍,要留意對方的姓名、職務、職稱,并輕讀不出聲,以示敬重。對沒有把握念對的姓名,可以請教一下對方,然后將名片放入自己口袋或手提包、名片夾中。

(2)名片除在面談時使用外,還有其它一些妙用。

①去拜見顧客時,對方不在,可將名片留下,顧客來后看到名片,就知道你來過了;

②把注有時間、地點的名片裝入信封發出,可以代表正規請柬,又比口頭或電話邀請顯得正式;

③向顧客贈送小禮物,如讓人轉交,則隨帶名片一張,附幾句恭賀之詞,無形中關系又深了一層;

④熟識的顧客家中發生了大事,不便當面致意,寄知名片一張,省時省事,又不失禮。

握手的基本禮儀

首先是握手的姿式。一般地,握手的兩個人手掌相握呈垂相狀態,表示公平而自然的關系,這是最穩妥的握手方式。如要表示虛心或尊敬,則可掌心向上同他人握手。而假如是伸出雙手去捧接,就更是謙恭備至了。但切切不行掌心向下握住對方的手,這通常高傲無禮的表示。握手時應伸出右手,決不能伸左手與人相握。

其次是握手的挨次。在上下級之間,應先上級伸出手后,下級

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