總經理個人年度總結

總經理個人年度總結1

轉瞬20＿＿年過去了，回顧過去的一年，我感覺收獲許多，有為人處事的進步，有思想理念的提升，有工作力量的增加。這一年我新熟悉了一群新伴侶，得到了各種各樣的關心，更得到了大家的相信，尤其是領導的相信;這一年我的工作也得到了很多人的確定，這讓我有更多的自信;這一年特殊讓我慶幸的是，我又回到了__地產這個大家庭。這一年的點滴，讓我心存很多的感謝，也讓我蓄足了工作的動力。下面就今年的工作作如總結匯報：

一、今年的主要工作內容

今年大部分的工作時間我都是在房地產行業度過的，由于領導比較相信，我的工作內容也特別充實，主要是負責日常的行政管理、物業檢查、人事聘請、公司員工考勤審核、員工生日慰問、公司物資選購。雖然工作壓力特別的大，但這也是我接受新事物，進步最快的一段時間。

我把我的收獲和心得概括為幾點：一是工作的標準永久是“完善”，只有追求完善才能真正提高工作標準;二是不打沒有預備之仗，任何事只能提前想，做在前，同時，方案永久沒有變化快，做事肯定要預備幾套方案，并且要預留時間來處置突發狀況;三是制度不是掛在墻上的，而是用來執行的，不能執行的制度不如不立;四是日久見人心，踏實做事，吃虧是福，但還是要學會多與人溝通，削減人與人之間的摩擦;五是做事多請示匯報總沒得錯;六是工作責任要明確到人，兩個人分擔責任等于沒有責任;七是做事要注意把握工作的關鍵節點，并不是“事必躬親”;八是學無止境，多學習，少玩鬧。

回到__地產兩個多月，我的工作崗位是總經理。前段時間，我主要負責__項目財務管理、銷售公司的連接工作和各項工作進展的信息收集。財務方面，我經手財務資金__元，無差錯帳問題，并順當移交財務__;與銷售公司連接工作中，我主要負責了__銷售中心的建設及領導支配的其它事項。其中包括板房搭建、裝修、沙盤制作、桌椅、空調等辦公用品的選購。板房搭建前，我拒絕了對方“好處費”，板房驗收后，對方給的“好處費”我也悉數上交公司財務。我始終覺得該我要的我會去爭取，但是，不該拿的我決不伸手。沙盤制作前我也是仔細調查了武漢近十家模型公司，對比之下，我更換了原來與公司合作的單位，也為公司節省了將近萬余元。與銷售公司連接過程中，我堅持每周收集兩個項目的詳細狀況，讓領導了解項目銷售進度，發覺問題也準時向領導匯報，并樂觀與銷售公司溝通解決好問題。雖然很多的工作我還在摸索過程中，閱歷多有不足，但是做到了工作準時匯報，不越權辦事，工作不推脫責任。

二、工作中存在的主要問題

今年的工作感覺進步比較大，但是很多的工作是建立在失誤的基礎上的，所以工作中也有很多的問題。一是工作統籌全局的力量較差;二是細節做得還不夠;三是溝通協調做得不到位;四是工作匯報不夠準時;五是總助工作定位還不太清楚;六是工作還是存在惰性。

三、明年的工作方案

明年的工作方案主是要圍繞如何當好總經理個來開展。

1、清楚工作崗位定位。總助的工作要求特別高，要有“大管家”的魄力和細心，要學會站在總經理的立場去分析問題，上要會協調領導，下要會聯系群眾。別的部門不管的，不該管的事我應當要去管。工作上要會把握好分寸，各個部門的工作狀況要學會恰如其分地去了解把握，參謀而不決斷，堅決不能任憑插手其它部門的事務，做到不攬權、不越權、不越位、不缺位。

2、立足本職，把握工作的技巧，當好總經理的參謀助手。我現在首要工作任務應當是找準工作的“切入點”和“著力點”。我的工作重點一方面是完成領導交辦的工作任務，另一方面是學會搞好信息、決策、督查服務。平常要準時的捕獲信息，精確?????的反饋，擅長發覺和分析問題，給領導供應解決問題的決策參考。

3、高效地處理公司事務。今年回到公司發覺總經理比從前更加務實和要求工作效率。明年的工作中，我會也會樹立起更加劇烈的工作時效意識，形成雷厲風行的工作作風。工作中遇到問題，將會樂觀的請示匯報，想盡方法在最短的時間內辦好領導支配的每一件事。

4、協調好各部門及同事之間的關系。工作中我會以誠相待，多換位思索，敬重上級，理解同級，體恤下級，不欺上瞞下，不推脫責任，不搶功爭好，不盛氣凌人。我也會堅守基本的原則，不盲從，不當“睜眼瞎”，客觀的分析“是與非”，不信謠，不傳謠，不背后說人是非。我會加強自身修養，做好各方面的表率。

5、加強自我學習，提升個人力量素養。明年我將著重就房地產開發方面的專業學問進行加強學習，熟識開發流程，了解辦事規律，爭取明年能做到工作與各部門能精確?????對接。

總經理個人年度總結2

20_年9月26日，經我公司投資控股有限公司董事會的任命，我擔當我公司投資控股總經理一職。在這一年里，在董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順當。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定進展等方面都取得了可喜成果，企業綜合實力增加，社會信譽提高。回顧一年來工作，主要有以下幾方面：

一、組織建設

設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：風控總監李兵、運營總監鄭非、財務總監林清。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職臨時由我和財務總監林倩共同擔當，行政總監的工作臨時由我和財務總監林倩來完成。

二、文化建設

注意企業文化建設，提煉金匯控股的企業文化“你我專心、引領將來”，既強調與集團的關系又突出公司服務性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務制造將來”的經營理念，秉持“卓越服務、以誠為本”的企業使命，堅持以客戶為中心，主見“熱心、貼心、省心、放心、快樂”的五心服務通過不斷強化創新、樂觀進取，取得了良好成果，得到了社會各界的認可和鼓舞。

三、團隊建設

通過組織一系列活動來建設我公司的大團隊：組織深圳金匯控股高管赴北京高校參與拓展訓練，培育金匯控股團隊的團結合作力量;組織高管參與職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養;組織高管參與《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清楚地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我留意到給不同的同仁們制造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，熬煉自己。

四、業績建設

在短短的一年里，由于團隊的協力合作，業績取得了驕人的成效。首先，深圳金匯控股與臺灣玉山銀行《中國》有限公司簽署合作協議，包攬了金匯控股控股集團旗下的全資子公司的全權代理權;其次，對集團內部擔當業務;最終，深圳金匯控股與海佛山金匯海簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，金匯控股正與美信金融等幾家公司進行項目洽談中。

我公司取得了如此的成果與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但金匯控股僅僅成立兩年，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍舊存在。我將會和我的團隊共同努力，開創更好的局面，取得更優異的成果。

五、指導方向

20_年過去了,回首我公司成立這些年來的進展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今日，我想感謝和我公司一路走來的每一位員工，感謝您們對我的相信，是你們的努力和堅持，讓我公司投資控股有限公司在中國金融業內嶄露頭角，取得今日這樣的成就。

我還記得這樣一位員工李明勇，當時，我派他到北方某一公司出差，走之前他來我辦公室時，還是特別英俊，特別精神的一個小伙子。可是當他二個星期后回來再站在我面前時，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事，他說由于井道里很冷，凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(由于冬天北方很冷，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)他說衣服太厚，井道里干活不便利就沒有穿。說實話，當時，我真的是很心酸!很心疼!我知道在我公司，有許很多多的員工象李明勇一樣，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作;還有很多員工冒著寒風酷暑，常年累月奮戰在工地現場，365天沒有幾天可以合家團聚。

許多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估量和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“感謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到特別地傲慢!”

總經理個人年度總結3

玉壺光轉、物換星移。我們帶著自信與喜悅走進了布滿盼望的_年。回顧過去的一年，所走過的路程，心中感慨萬千。由于_年對于我們工程來說，可算是布滿了艱辛與挑戰的一年，下面我就把_年度的工作向在座的各位領導及同事們做以總結與匯報：

一、規范管理，建設過硬的后勤保障團隊

由于我們工程部是一支較年輕的隊伍，大多人員都沒有從沒過酒店的修理工作，缺少實際工作閱歷，因此我組織員工們，進行技能及行為規范培訓，培育他們高度的責任感和自信念。使他們懂得只要努力工作，工作就會帶給他們足夠的尊嚴和實現自我的滿意感。鼓舞他們不斷的提高技能超越自我，并且在年底我組織員工們進行了一次特別有意義的消遣活動，通過掰腕子，增加體質增加員工們之間的感情溝通，通過行走有軌電車，增加了員工們之間的合作默契。通過猜謎語促使員工們開發智力，擅長動腦。通過形體比劃猜詞組，使員工們懂得只有相互協作才能取得勝利。通過多種培訓。使他們在各個方面都有了長促的進步。在工作中克服了一個又一個的困難。解決了一個又一個的難題。同時我們建立了各項規章制度。要求每名員工必需做到克盡職守。

但是由于我們工程部是后勤部門，所做的工作是很少為人所知的，甚至有些人對我們的工作不以為然，持有偏見，認為我們不是營業部門，不能直接為酒店創效益，只能花錢，為此，我時常告誡我的員工說：“只要我們努力工作，做到勤儉節省，保障設備、設施完好為客人供應一個良好而又舒適的環境，就是為酒店創效益”，在這種思想指導下使我們的員工對各部門的設備、設施勝利的修理了上萬次。

假如將酒店比做一個人，我們工程部好比是一個人的心臟，而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個部門輸送的血液、氧氣和養分，無論任何一個環節消失問題，都將會給酒店帶來無法挽回的經濟損失，直接影響酒店的聲譽和形象。為此我們建立了巡檢制度，發覺問題急時解決，把一切事故都毀滅在萌芽狀態之中，例如：今年冬天進九以來，我們接到餐飲部門的投訴，說我們酒店來用餐的客人普遍都反映室內溫度不夠，空調吹冷風的問題。得知這一狀況后我們大家經過認真的分析和仔細討論，發覺是由于鐵路鍋爐房供應的熱源溫度過低，也由于我們的換熱系統由于老化而造成的換熱效率降低所至，針對這一問題，將怎樣解決呢?我經過反復思索后，堅決的做出打算，把低區的換熱罐，改造為空調系統換熱，把鐵路鍋爐房供應僅有的50多度熱能，全部轉換出來，從而達到空調所需要的溫度，確保各部門正常營業。

二、節能降耗，向固有的設備要效益

節水：有一段時期，我們常常發覺低區供水系統不正常，時常有丟水的現象。我們通過對地溝管網進行了實地考查發覺系統上消失了問題，為使這一問題能得到很好的解決，我們將原來直起供水，改造成變頻恒壓供水，并對水箱增加了電磁閥掌握，其中水位掌握器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩供應，而每個月又可節省用水1500噸。

節電：酒店在裝修期間為了提高視覺效果并為客人營造舒適的就餐環境，我們增加了排風設備，同時使用了大量的高功率的光源，但是開業后每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種狀況下，我經常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來呢?經大家集思廣益，最終打算將91間客房的地燈，臺燈由原來40瓦蘑菇泡改成11瓦節能燈，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡，這樣可節省8.8千瓦，據此我們又把一至三層的格柵燈由原來的50瓦降至35瓦可節電2.2千瓦，而同時我們又把停車場的10盞400瓦鈉燈，降至3盞，可節電，3.88千瓦，通過實行這些措施，使耗電量比開業初期降低了百分之0.13。

降耗：由于客房的小冰箱以全部超過保修期，而每次制冷裝置修理都是由廠家更換，全套的制冷裝置，成本是160元，那么90多臺冰箱要這樣下去，是必造成很大的費用，我們的助理工程師諸英春師傅，通過在網上查閱大量的技術資料以冰箱經過反復試驗，最終找出問題的關鍵所在，只要更換制冷片即可解決問題，其成本只需要26.5元，僅此一項，就可節省1萬多元。可是廚房的冰箱又給我們帶來了新的問題，由于蒸發器泄漏，無法修補。假如因此而報廢特別惋惜，重新購買則需要幾千元，為降低成本，節省資金，我們經過仔細認真的討論打算，用紫鋼管制做蒸發器。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了制冷量，類似這種狀況的冰箱我們修復了三臺，為酒店節省資金一萬兩千余元。

三、發揚團隊精神、展現多技能本事

1、在次客房裝修過程中，原方案只是進行刮大白和換壁紙但是在實施過程中，卻發覺許多樓層的棚項都有開裂和起層的現象，特殊是8層、9層的棚面已經脫落下來，假如要重新做水泥灰層，則需要有有段時間的養生期，而且是既費人才又費物力。在這種狀況下，我們立刻向領導請示，并說明假如由我們自己有石膏板吊棚，不但可以省時，還可以在人力上節省一大筆資金，領導經過了仔細的討論，最終接受了我的薦意，還有就是在每層樓裝修前，我們工程部負責必需將室內全部的家具全部愛護起來，并且把全部的電器設施全部拆除，等裝修結束后，再將其全部重新恢復。當時在我們電工少，工期又緊的狀況下，我們在工作中不怕苦，不怕累，敢闖、敢干而得名的小老虎領班王鐵巖，帶領兩名倒班電工，不分白天，黑夜，加班加點，按時完成了工作任務。

2、為了維護我們酒店的勞動紀律，加強院內的保安措施，領導打算由我們工程部負責在后院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個任務后，大家群策群力，各自發揮了自己的特長，只用了六、七天時間，就將保安辦公室勝利的砌筑起來了，并得到了領導的欣賞。

3、在十月份的消防檢查中，消防部門提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標準，需要進行改造。這了不影響正常營業，必需利用晚市后的時間開頭做業。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線，我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志，在不影響白天上班的狀況下，連續工作了3個通宵，將全部的油、氣路管線全部改造完畢。順當地通過了消防部門的檢查驗證。

四、上下同心，團結協作，展現應變力量

12月19日這天，酒店的其它工作人員跟平常一樣，間續地走進酒店按部就班，預備開頭工作的時候，誰也不會想到，此時，工程部的全體人員早已提前兩個多小時到崗，此刻正處于緊急的工作狀態中，由于市供電局在幾天前就下達了一個由于要進行線路改造，需對鐵源酒店以北方路段停止供電一天的通知，時間是12月19日早7時~晚5時當時我們接到這通知后立刻向領導進行匯報和請示，為避開酒店的聲譽受影響，為體現酒店的人性化服務，酒店領導經過仔細討論，打算租用一臺發電車來保證酒店各部門的正常營業。但由于所租用的發電車200千瓦的功率難以滿意酒店全部設備的用電需求，我們工程部召開了緊急會議，經過認真地方案和周密的分析，制定了兩套應急方案，打算對各部門和一部分的設備限電管制，工程部的人員全體出動，分別派專人進行死看死守，并對大家講明白，假如稍有疏忽，有較大的電流使用，就會造成直接經濟損失或發電車因滿負荷超載而停止發電。不但燒毀發電車，還會使酒店癱瘓，蒙受經濟損失的嚴峻后果。所以我們大家肯定要聽從指揮，各負其責，確保發電工作的順當進行。但a、b、c三項電流始終處于不平衡狀態，尤其是b項，總是特殊接近滿負荷，我們的人員就分別到各部門不斷的進行電流調定。就這樣，在這個上午終于了有驚無險的平安度過，到了下午四點鐘，就在規定的送電時間既將要到的時候，大家漸漸放松緊急心情的時候，我們又接到通知，由于改線路工作進行的不順當，停電時間將連續順延。此時，大家的心情又進入了緊急狀態，由于既將要面臨的是晚間用電高峰的開頭。因此我們立刻又召開會議制訂了三套應急方案。為了削減酒店的經濟損失，經過了更加周密、嚴謹的布置方案，在對又一部分設備進行停止使用的同時，我們大膽地開啟亮化系統，用以制造鐵源酒店沒有停電的聲勢，來贏得客源。就這樣堅持到了凌晨兩點，修改線路的工作才勝利的結束了，開頭了正式供電，這時我們大家才深深的松了一口氣，拖著疲乏的身體離開了酒店。這次發電工作前后經受了18個小時，所停電的時間之久和面積之大，是我們沒有經受過的。正是由于各部門的樂觀協作和我們工程部集體的才智和力氣，才使我們圓滿地完成了這次發電任務。

五、_年中工作的不足之處

_年的工作已經告一段落，有成果也有不足由于我的性情比較耿直，有時難免還有此急躁，所說出來的話就會簡單傷人，這勢必會給工作帶來不必要的麻煩。在今后的工作中，我將調整好自己的心態，努力把握電器方面的學問，在工作和學習中不斷地善自己，進一步提高工程部的服務標準和員工的技能，為在_年更好的為各部門服務，打下了良好的基礎。

六、_年工作方案

我們已擬定了在_年將要方案實施的幾個專項工程：

1、為保證全酒店的空調，能在夏季正常使用，我們要對空調機組進行全面地大修。

2、我們酒店的水資源受外界的掌握，為防止因外界停水給酒店帶來的經濟損失，我們預備制做一個儲備水箱。

3、按市局的要求，也為了確保客人的經濟財產不受損失，我們要為客戶的每個樓層都要安裝上監控系統。

4、各部門所使用的電量免遭非議，我們預備為各部門分增設電表，以便于監控。

5、客房裝修期間全部0a房的外墻均已損壞，我們打算為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚，即保證了形象、美觀，又能預防雨水從窗口侵入。

以上的幾項工作方案不是很全面，還需要在實施中逐步的進行完善。最終我要對工程部的全體同事們說：“你們辛苦了!我特別感謝你們!由于是你們的支持給了我自信與士氣!是你們的付出成就了我們的盼望和幻想，我要贊美你們吃苦耐勞的精神。”在新的一年里我們肯定會再創佳績。

時間如水，光陰似箭，布滿機遇與挑戰的-_年既將過去，通過上級領導的關心指導，加之全部十多名同志注意合作，注意協調，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和傲慢。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現抱負和人生的價值。

總經理個人年度總結4

我是于-x年_月份到_公司參與工作的，今年根據領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和關心，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了肯定的成果。對外合作工作成果明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政進展任務占公司總進展任務的50%以上;新興業務進展快速，管理正規，進展用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省任務進展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將-x年的主要工作狀況述職如下：

一、以提高自身素養為突破口，在不斷的學習中把握干好工作的基本技能和學問

近一年來，我常常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，端詳自己，看自身力量和素養的提高幅度，能不能適應公司進展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。常常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素養的強弱是關鍵，自己究竟是才來公司幾年的高校生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必需在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況，為了提高自身力量素養，上讓領導放心，下讓顧客滿足，我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本學問”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的力量上有突破，在協調關系的力量上有突破，在組織管理的力量上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了學問，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的力量素養，增加了干好本職工作的本事。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

一年來，由于工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我留意總結摸索工作規律，留意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我留意隨時把握各部門的工作動向，把握各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順當完成工作，提高工作效率，就必需堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違反政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、伴侶想通過我為個人辦理規定以外的業務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在肯定程度上損害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，削減了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源

一年中，由于、等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷進展，在鞏固中有所提高，有所進步，我留意討論市場動向，準時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司實行重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，準時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的狀況，建議推出了卡，降低費，收到了較好的效果。在受領了省進展用戶指標后，我們實行主動出擊、宣揚造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省任務進展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣闊客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱忱接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱忱的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱忱

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，假如在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成特別不好的影響，因此，在日常工作中，我特別注意自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了擅長吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成果也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣揚，平常常常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到特別欣慰。在日常工作，生活中，我特別留意關懷、關心部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動關心他們解決實際生活困難，使大家心里話情愿和我講，困難事情愿找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，精彩的完成了各項工作任務。

存在的問題及下步準備

回顧一年來的工作，對比職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了肯定的成果，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡潔;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理力量上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素養上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理閱歷，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論學問，不斷提高自身的業務素養和管理水平。使自己的全面素養再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增加責任意識，提高完成工作的標準。

總經理個人年度總結5

各位員工、各位同仁：

大家下午好!

首先感謝在過去一年中，為公司付出辛勤勞動的全體萬佳人：你們幸苦了!感謝你們!

春去冬回、寒來暑往，20_伴隨著大家勤勞的付出漸行漸遠。時值歲末，回首走過的一年，對于我們全部萬佳人來說，這是勞碌的一年，也是收獲的一年。在全體員工的共同努力下，公司實現了年銷售總額突破2.4億元，開創了公司有史以來產值和稅收的新高，為地方經濟進展做出了新的貢獻。

成果謂之可喜，卻并非一蹴而就，探尋收獲的背后，我們不難看出，未雨綢繆的布局預備、齊心協力的共同奮斗、精益求精的品質追求、