第5頁共5頁服裝營業?員個人工?作總結標?準范文?____?是比較忙?碌的一年?，也是動?蕩的一年?。內衣在?王總和徐?總及各部?門領導的?帶領下，?____?公司文化?及理念，?開創行業?重大創新?，為我們?共同的目?標去奮斗?。回顧?這一年的?工作歷程?，作為內?衣___?_品牌的?銷售人員?，沒能完?成公司的?既定目標?，工作中?存在不少?的問題，?希望公司?能給于指?正。為了?來年更好?的完成營?銷工作、?實現既定?目標，特?對階段性?的銷售工?作進行總?結，讓初?入內衣行?業的我有?史可鑒。?剛進公?司那會，?什么都不?懂。公司?本著培養?的目的把?我招至大?家庭，通?過近一年?的學習及?摸索，我?主要從以?下兩方面?來總結與?展望未來?。1、?團隊性開?發市場，?促使熟知?區域市場?經濟狀況?及競爭品?牌的市場?分布。?如：年初?的“”行?動，年底?的“”大?型招商會?等不僅僅?訓練了銷?售人員的?對市場的?分析能力?、協作能?力，而且?家人們均?在行動中?互相學習?，在工作?中互相總?結，不斷?創新，不?斷完善。?同時內衣?在行業內?樹立了更?好的形象?，在市場?上減少我?們推廣的?難度。這?樣的前期?鋪墊，將?對我們后?期的開發?及維護?2、企業?強大團隊?的建設，?團隊及人?才的培養?，不斷通?過培訓補?充團隊戰?斗力。?如：不惜?血本的逐?步完善團?隊建設及?人員配置?，雅安莉?娜團隊的?成立及區?域人員的?分布，讓?我感到不?會顧此失?彼且提高?了市場的?開發及維?護能力。?各方面的?培訓，讓?我們了解?到更多的?行業知識?及銷售技?巧。同時?通過溝通?學習了解?到自己的?不足及改?進方法，?不至于走?彎路。團?隊的建立?及培訓讓?我們有了?方向及期?望。經?過這一年?來的工作?的磨練，?能得到公?司的認可?我感到非?常榮幸。?LOca?lhoS?t臨近年?終，展望?____?，自己有?必要對工?作做一下?回顧，目?的在于吸?取教訓，?提高自己?，以使把?工作做得?更好，自?己也有信?心和決心?，在新的?一年內把?工作做得?更出色。?最后祝雅?安莉娜能?在公司和?我們小組?的共同努?力下創造?財富。?服裝營業?員個人工?作總結標?準范文（?二）_?___也?是大豐收?的一年，?在___?_月份的?大型特賣?活動取得?了圓滿成?功，在一?次次的業?績突破記?錄中是充?分發揮著?我們的團?隊力量，?很驕傲也?很榮幸有?這么個團?隊。在?過去的一?年里客訴?也時有發?生，如前?幾天發生?的“羽絨?服”客訴?事件，雖?然事情已?經圓滿解?決，但做?為導購的?我們也得?深思，在?工作中是?否有不足?的地方，?將在以后?的工作中?更加細心?多提醒顧?客仔細檢?查貨品，?盡可能的?少發生類?似客訴，?也要在以?后的客訴?處理上多?一些冷靜?.理解，?將事情解?決在萌芽?中，這也?是我們需?要改進的?。非常?榮幸本人?能代表我?們營運二?部參加公?司舉行的?《三字經?》演講比?賽。在此?活動中我?學習到了?很多，也?發現人的?潛能是無?限的，只?要你肯努?力，肯付?出一定會?有回報的?。在一次?次的登臺?演講中，?能夠突破?了自己，?戰勝了自?己也是我?一年來取?得的的成?績。更?值得高興?的是我專?柜被評為?“杭州地?區業績年?增長率”?的一家店?，是榮譽?，是對我?們工作的?一個肯定?。在高興?和興奮之?余我感受?最深的是?壓力，在?____?里我們將?如何取得?更好的成?績呢？針?對未來的?____?，我專柜?將重點放?在以下幾?個方面：?a：積?極配合商?場促銷活?動，提高?銷售業績?。b：?充足的貨?品，爭取?做好貨品?的供應，?以滿足顧?客的需求?。c：?提高服務?質量，用?心服務，?盡量減少?客訴的發?生，保持?品牌形象?。d：?完善顧客?資料，重?點培養新?的顧客群?，完善顧?客資料，?讓新的顧?客轉變為?忠實顧客?。e：?針對老顧?客要付出?更多的耐?心和細心?，并讓其?帶新的顧?客進行消?費。f?：提高銷?售技巧，?定期讓公?司對導購?進行專業?知識培訓?，曾強自?身素質并?提升個人?銷售業績?。我相?信在今后?的工作中?，我會繼?續不斷的?努力下去?，雖然有?時也會在?紀律中偶?犯小錯誤?，因人無?完人，出?錯在所難?免的，所?以我不會?過分的苛?求自己。?不過我相?信只要我?在崗位上?一天，我?就會付出?自己的努?力，將自?己所有的?精力和能?力都用在?工作上，?再接再厲?爭取在_?___里?取得更好?的成績。?我相信自?己一定能?做好！?服裝營業?員個人工?作總結標?準范文（?三）_?___已?經結束，?新的一年?工作開始?了，作為?一個服裝?營業員，?現將過去?一年的工?作經歷以?下總結，?以便于更?好地面對?新一年的?工作：?總的來講?，服裝營?業員在整?個服裝銷?售過程中?具有不可?替代的作?用，營業?員不僅代?表了企業?的外部形?象，而且?還起到加?快銷售的?作用，具?備良好素?質的服裝?營業員，?除了熟悉?商品之外?，也應該?具有足夠?的耐心，?并且能夠?掌握一些?好的服裝?銷售技巧?。第一?，服裝營?業員除了?能夠將服?裝很好地?展現給客?戶，并且?還有向客?戶適當推?薦其他服?裝的工作?，以吸引?顧客購買?其感興趣?的更多服?裝。針?對這一點?工作，我?總結如下?：1、?推薦服裝?時候要有?信心，大?方、坦誠?地向顧客?推薦服裝?，營業員?就應該具?備十足的?耐心、細?心，讓客?戶對自己?產生信任?感。2?、為顧客?推薦適合?于顧客體?型、品味?的服飾，?為客戶在?挑選服裝?時候出謀?劃策，提?示相關細?節，幫助?客戶選擇?。3、?結合不同?款式服裝?，向顧客?講解每款?服飾適合?穿著的場?合。4?、配合服?飾特點進?行推薦。?每種類型?的服裝具?有不同的?特征，如?功能，設?計，質量?和其他方?面，都應?該適當向?顧客說。?5、談?話中注意?技巧。向?顧客推薦?服裝時候?，語氣應?該有禮貌?、在充分?聽取顧客?意見的基?礎上，再?向顧客推?薦。6?、觀察、?分析不同?顧客喜好?追求，結?合實際向?顧客推薦?服裝。?第二，必?須注意把?工作重點?放在銷售?技巧上。?銷售是?有針對性?的營銷，?關鍵在于?銷售技巧?的掌握。?服裝銷售?涉及方方?面面知識?，要對服?裝的功能?，質量，?價格，時?令，面料?等其他因?素都做充?分了解，?顧客特點?，運用銷?售技巧完?成銷售。?主要側重?于以下幾?個環節：?1、注?重思考。?了解顧?客購買服?裝的穿著?場合，購?買服裝的?目的與想?法，幫助?顧客挑選?相應服飾?，促進銷?售成功。?2、言?辭簡潔，?字句達意?。與顧?客交流當?中，言辭?要簡單易?懂。不能?說太過專?業性的行?內話，應?該試圖以?通俗語言?向顧客講?解。3?、具體表?現。要?根據實際?情況，隨?機應