不可被替代的人第1頁，課件共22頁，創作于2023年2月

課程綱要1.思想觀念的突破2.什么樣的人是不可被替代的人3.為什么要做一個不可被替代的人4.如何做一個不可被替代的人第2頁，課件共22頁，創作于2023年2月1.觀念的突破1.1人生結果導向結果人格習慣行為觀念第3頁，課件共22頁，創作于2023年2月1.2對人一生影響最大的兩個字選擇1.觀念的突破第4頁，課件共22頁，創作于2023年2月2.什么樣的人是不可被替代的人？在你的崗位上是所有人學習的標桿是公司最后一個被解雇的人第5頁，課件共22頁，創作于2023年2月3.為什么要做一個不可被替代的人？

實現人生價值個人能力提升物質收入提高社會團隊認可家人朋友認可第6頁，課件共22頁，創作于2023年2月4.1.積極樂觀的心態成功者與失敗者之間往往存在很小的差別，但是就這很小的差別往往導致最大的差別，很小的差別就是：你的心態是積極的，還是消極的，而最大的差別就是成功還是失敗。事情的本身怎樣并不重要，重要的是你對事物的看法。4.如何做一個不可被替代的人第7頁，課件共22頁，創作于2023年2月4.2付出的心態每一份私下的付出都會有倍增的回收，并在公眾被表揚出來。你的付出與回報一定會成正比，可能短時間看來不成正比，但從長時間來看，還是成正比的，只問耕耘，不問收獲。一分耕耘，一份積累；九分耕耘，九分積累；十分耕耘，百倍回報。4.如何做一個不可被替代的人第8頁，課件共22頁，創作于2023年2月4.3包容的心態海納百川，有容乃大。你的包容度就會決定你的高度，學會包容別人，在這個世界上，沒有完美的個人，當你看不慣別人的習慣時，先思考是否自己就做的很棒。將軍頭上能跑馬宰相肚里能撐船4.4時刻做到以主人翁的身份來做事情的心態工作中遇到問題處理最好的方法是具備主人翁意識，時刻以老板的心態，員工的身份來做事情。經常思考如果我是領導，我該怎么做，學會勇敢的承擔責任，而不是無休止的尋找借口。4.如何做一個不可被替代的人第9頁，課件共22頁，創作于2023年2月4.5敢于挑戰的心態不怕挫折，不怕困難，敢于面對挑戰，勇于嘗試與創新，遇到一切問題不退縮，勇往直前，是成功的關鍵。4.6不找任何借口的心態數字代表一切，結果證明一切，工作過程中不找任何借口，不折不扣，堅決執行。4.7以行動證明一切的心態對待事業不僅僅許下承諾，最重要的是以行動證明一切。在這個世界上，最遠的距離不是從南極到北極的距離，而是從頭到腳的距離。所有的管理者都必須靠行動實現。4.如何做一個不可被替代的人第10頁，課件共22頁，創作于2023年2月4.8勇于承擔責任的心態敢于面對挑戰，勇于承擔責任，對工作負責，對領導負責，對自己的生命負責，是成為優秀管理者的基本條件。4.9歸零的心態一切從零開始，時刻保持一顆空杯的心態，謙虛好學是快速成長的關鍵。4.如何做一個不可被替代的人第11頁，課件共22頁，創作于2023年2月4.10感恩的心態感激傷害你的人，因為他磨練了你的心志；感激欺騙你的人，因為他增進了你的見識；感激鞭打你的人，因為他消除了你的業障；感激遺棄你的人，因為他教導了你應自立；感激絆倒你的人，因為他強化了你的能力；感激斥責你的人，因為他助長了你的定慧；感激所有使你堅定成就的人；4.如何做一個不可被替代的人第12頁，課件共22頁，創作于2023年2月4.11團隊意識二十一世紀是一個合作的時代，到現在為止還在單打獨斗的人，最終將會被淘汰；任何一項偉大的成就都是團隊合作的結果。沒有完美的個人，只有完美的團隊。不能夠融入團隊合作的員工將很難成功。團隊中每一個人的價值都因為有團隊的存在而存在；二十一世紀一流的企業一定擁有一流的團隊，一流的團隊一定擁有一流的人才。而一流人才一定具備高度的團隊意識。4.如何做一個不可被替代的人第13頁，課件共22頁，創作于2023年2月4.12學習意識

二十一世紀將會被淘汰的人之一就是沒有學習力的人或學習能力低下的人。這個世紀最有價值的投資一定是投資腦袋，成功的人都是先裝滿腦袋，再裝滿口袋。企業的學習力會決定企業的競爭力，個人的學習力，也就決定個人的競爭力。你一生的成就決定于你投資在學習上的時間和金錢！4.如何做一個不可被替代的人第14頁，課件共22頁，創作于2023年2月4.13危機意識二十一世紀的三大特點就是：速度、變化和危機，市場競爭加劇，市場變化日新月異，我們需要時刻保持危機意識，如履薄冰，時刻都以創業的心態來面對。任何一次時代的變革，都有舊的機會在消失，新的機會在產生，只有那些先知先覺的人，才能把握住機會從而走向成功。危機就是：在危險的時候，機會就會產生。4.14效率意識二十一世紀是速度的世紀，人才能力比較的關鍵是如何在最短的時間產生最大的業績。效率決定一切，時間觀念，效率意識是一個優秀人才的基本意識。速度決定一切，效率決定一切，成功取決于學習的速度，成長的速度，競爭的速度。4.如何做一個不可被替代的人第15頁，課件共22頁，創作于2023年2月4.15服務意識客戶忠誠度的關鍵在于優質的服務，一流的營銷靠文化，二流的營銷靠服務，三流的營銷靠品質，四流的營銷靠價格；二十一世紀服務的標準不是讓客戶滿意，而是讓客戶感動。對客戶服務的標準體現在與：客戶是否能夠做到自動自發的為你轉介紹！4.如何做一個不可被替代的人第16頁，課件共22頁，創作于2023年2月4.16責任意識一個人在這個世界上必須面對三件事情：責任、死亡和變化。你的責任意識有多強會決定你的高度有多高；一名優秀的管理者一定是敢于承擔責任的人。面對挑戰，遇到問題，主動承擔責任。在這個世界上，任何一個人在不同的時間，不同的地點都會有不同的定位，每一種定位都會有相應的責任和義務。4.如何做一個不可被替代的人第17頁，課件共22頁，創作于2023年2月4.17主動意識自動自發的工作是優秀人才的特質。凡事主動出擊，眼中有事，心中有人，敬事順人，方可成大業。機會需要自己去把握，凡事做好充分的準備。4.18卓越意識沒有最好，只有更好！要做就做第一名，要么就不做，具備追求卓越的意識，是提高品質的關鍵。完美是及格的唯一標準。4.如何做一個不可被替代的人第18頁，課件共22頁，創作于2023年2月（9）創新意識工作需要敬業，但是不能夠墨守成規，敢于創新，敢于創造性的完成作。只有創新才有生命力！（10）感恩意識任何人的成功旅途中總會有許多的貴人相助，一個心存感恩的人才能真正生命的快樂與寧靜，感恩是一種美德。感謝父母給予我們生命，感謝朋友給予我們支持與信任，感謝公司提供給我們施展才華的平臺和空間，感謝這個世界上給予我們啟發和幫助的事物。4.如何做一個不可被替代的人第19頁，課件共22頁，創作于2023年2月溝通的定義：信息的傳遞與回饋！溝通的意義：不在于你表達了什么，而在于對方感受到什么！溝通的前提在于創造和諧的氛圍！溝通過程中：肢體語言占55%;聲音占38%；內容7%；溝通能力的大小會直接決定工作的品質。沒有溝通就沒有一切。溝通的最高境界就是沒有溝通，因為已經達到了默契。良好的溝通是消除誤會與隔閡的關鍵。有效溝通4.如何做一個不可被替代的人第20頁，課件共22頁，創作于2023年2月優秀的專業知識是做好本職工作的基本條件優秀的專業知識是做成行業專家的保證