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文檔簡介

1/16315消費者知識競賽題及答案1.()可以對產品質量作出保證、承諾。(A)產品質量監督部門(B)保險公司(C)社會中介機構(D)社會團體答案:A2.下列各項中,屬于消費稅征收范圍的是()。(A)汽車銷售公司銷售小轎車(B)金銀飾品廠批發自產的金銀首飾(C)日化公司銷售自產的化妝品(D)煙草公司銷售自產的煙絲答案:CD3.發生醫療事故爭議之后,患者及其家屬可以通過哪些途徑尋求賠償()。(A)雙方協商解決(B)行政調解(C)司法訴訟(D)消費者協會答案:AC4.下列有關宅基地使用權的說法正確的是:()(A)農村村民出賣、出租住房后,再申請宅基地的,也應予以批準(B)宅基地使用權人依法對集體所有的土地享有占有和使用的權利(C)農村村民一戶可以擁有多處宅基地,只要面積不得超過規定標準(D)宅基地使用權人有權依法利用土地建造住宅及附屬設施答案:BD5.廣告的經營者不能提供經營者的〔〕應當承擔賠償責任。(A)真實名稱(B)地址(C)有效聯系方式(D)價格答案:ABC6.享有求償權的主體是因購買、使用商品或接受服務受到人身、財產損害的消費者,包括()。(A)商品的購買者(B)商品的使用者(C)服務的接受者(D)因偶然原因在事故現場受到損害的其他人答案:ABCD7.下列說法中正確的是哪些?()(A)經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的2倍(B)經營者對行政處罰決定不服的,可以自收到處罰決定之日起30日內向人民法院提起訴訟(C)對包修、包換、包退的大件商品,消費者要求經營者修理、更換、退貨的,經營者應當承擔運輸等合理費用(D)拒絕、阻礙有關行政部門工作人員依法執行職務,未使用暴力,威脅方法的,由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規定處罰答案:CD8.農民賈某從某種子站購買了五種農作物良種,正常耕種后有三種農作物分別減產30%、40%和50%。經鑒定,這三種種子屬于假良種。對此,()(A)賈某可以向消費者協會投訴(B)賈某只能要求種子站退還購良種款(C)賈某可以要求種子站賠償減產損失(D)賈某可以向當地工商局舉報要求對種子站進行罰款答案:ACD9.消費者在購買銀行代理保險產品時,具有出險通知和協助調查的義務。關于這兩項義務,下列說法正確的是()。(A)消費者故意或者因重大過失未及時通知保險公司,致使保險事故的性質、原因、損失程度等難以確定的,保險公司無法確定的部分仍需承擔賠償或者給付保險金的責任(B)消費者故意或者因重大過失未及時通知保險公司,致使保險事故的性質、原因、損失程度等難以確定的,保險公司無法確定的部分無需承擔賠償或者給付保險金的責任(C)消費者故意或者因重大過失未及時通知保險公司,致使保險事故的性質、原因、損失程度等難以確定的,即使保險公司通過其他途徑已經及時知道,保險公司無法確定的部分無需承擔賠償或者給付保險金的責任(D)保險事故發生后,按照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時,投保人、被保險人或者受益人應當向保險公司提供其所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。答案:A10.如果經營者事先聲明“售出商品,概不退貨”,消費者遇到商品質量問題無權要求退貨。()(A)正確(B)錯誤答案:B11.下列有關質權合同的條款說法正確的是:()(A)擔保的范圍內可以不用寫明(B)必須寫明被擔保債權的種類和數額(C)債務人履行債務的期限應當寫明(D)質押財產交付的時間要以不用寫明答案:BC12.銷售者不得()。(A)偽造產地(B)冒用他人廠名、廠址(C)偽造認證標志(D)冒用認證標志答案:A13.消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務,其合法權益受到損害的,可以向()要求賠償。(A)廣告經營者(B)經營者(C)廣告制作人(D)發布廣告的媒體答案:B14.消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列哪幾種途徑解決?()(A)與經營者協商和解(B)請求消費者協會調解(C)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁(D)向有關行政部門申訴答案:ABCD15.近來,欺詐性標價行為越來越嚴重,其主要包括()(A)兩套價格(B)虛假降價(C)價外加價(D)欺騙標價(E)模糊標價答案:ABCE16.端午節在我國已有2000多年的歷史,粽子是老百姓在端午節當日必吃的特色食品,那么如何從外觀上選購粽子呢()?——不定項(A)選擇粽葉青綠,看上去很漂亮的粽子。(B)要選擇粽葉顏色較暗黃的粽子。(C)聞到棕子香味不濃,反而有淡淡硫磺味。(D)、真空包裝的粽子沒有漏氣或漲袋的現象。答案:BD17.某超市地下營業廳內張貼了一份顧客須知,其下列哪一項違反了《消費者權益保護法》()(A)提醒消費者注意保管好自己的財物(B)要求顧客存包(C)超市在必要時有權對顧客所帶的物品進行檢查(D)要求顧客在其指定的交款處付款答案:C18.下列()不得以廣告或者其他形式向消費者推薦食品。(A)食品安全監督管理部門(B)承擔食品檢驗職責的機構(C)食品行業協會(D)消費者協會答案:A19.經營者與消費者進行交易,應當遵循()的原則。(A)自愿(B)平等(C)公平(D)誠實守信答案:ABCD20.消費者協會應受理消費者投訴,并對投訴事項進行()(A)?分析(B)?調查(C)?調解(D)?行政處罰答案:BC21.添附包括:()(A)發明(B)混合(C)加工(D)附合答案:BCD22.有下列情形之一的,勞動者可以隨時通知用人單位解除勞動合同:()(A)在試用期內的(B)用人單位以暴力、威脅手段強迫勞動的(C)用人單位未按勞動合同約定支付勞動報酬的(D)用人單位未按勞動合同約定提供勞動條件的答案:ABC23.以虛假的()或者其他欺騙性價格標示銷售商品的,屬于欺詐消費者行為。(A)清倉價(B)甩賣價(C)最低價(D)優惠價答案:A24.“三無”鞋類是指()。(A)無廠址(B)無廠名(C)無生產日期(D)無出廠檢驗證答案:A25.食品生產經營單位必須做到()。(A)取得相應資質許可(B)建立自身的食品安全管理制度(C)對監管部門食品抽檢要付相應檢驗費(D)接受監管部門依法實施的監督檢查答案:ABD26.經營者以()等方式銷售商品或者提供服務的,應當保證質量、按期履約。(A)預收貨款(B)郵購(C)電視購物(D)網上購物答案:A27.下列哪廠L項都屬于消費者權益保護法的特點()(A)向消費者傾斜(B)加重賠償金制度(C)強調經營者和消費者處于平等地位(D)暗示消費者的地位高于經營商答案:ABC28.常見計量違法行為的方式:()(A)生產銷售不合格計量器具的行為(B)使用不合格器具的行為(C)破壞計量器具的準確度(D).使用不正確的計量方法答案:ABCD29.消費者合法權益的保護應當實行()相結合的原則。(A)消費者保護(B)國家保護(C)經營者自律(D)社會監督答案:ABCD30.某商場在柜臺上寫明:“售出商品概不退換”,此舉侵犯了消費者的〔BD〕。(A)自主選擇權(B)公平交易權(C)維護尊嚴權(D)依法求償權答案:A31、我國新修訂的《消費者權益保護法》中,消費者享有的權利有〔B〕A、8項B、9項C、10項D、7項32、最新的《中華人民共和國消費者權益保護法》自(D)起施行?A、1993年10月31日B、1993年12月1日C、1994年1月1日D、2014年3月15日33、下面有關消費者合法權益的認識中,正確的是〔A〕A、消費者依法享有權利,但不能濫用B、消費者有權選擇商品或服務、并確定價格C、消費者有權利監督企業經營管理者的決策過程D、消費者有權要求生產經營者提供產品的生產技術秘密34、消費者協會有權受理消費者投訴并對投訴事項進行?(A)A調查、調解B、調查、仲裁C、調查、判決35、2014年“3·15”國際消費者權益日活動的主題是什么?(C)A、消費與責任B、消費與服務C、新消法新權益新責任D、讓消費者更有力量36、消費者的消費客體是什么?(B)A、商品和價格B、商品和服務C、服務和價格37、在保修期內(B)次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。A、一次B、二次C、三次38、手機移動電話機、車載移動電話機、固定電話機的有效“三包”期限為(A年)?A、一年B、二年C三年39、消費者王女士在某商場促銷活動中購買了一臺三開門冰箱,可使用兩個月后,冰箱內壁便出現了裂痕。在與商場協商不下的情況下,向縣消費者協會投訴。關于冰箱有無出現質量問題的舉證該由哪方承擔(B)A、消費者協會B、商場C、王女士40、“三·八”購物節時,陳小姐在某大型購物網站上看到一雙高跟鞋,款式新穎,價格也很便宜,陳小姐毫不猶豫點擊了購買,并支付了貨款。收到貨后,陳小姐覺得這雙高跟鞋雖然新穎,但顏色跟網頁上的圖片出入很大,于是便聯系上網店店主,要求退貨,并愿意承擔來往的運費,但遭到店主的拒絕。該店主違反了新《消法》的那條規定(A)A、七天無理由退貨制B、三包制度C、沒有違法41.經營者違反消法規定,應當承擔〔D〕責任和繳納罰款、罰金。A、刑事B、賠償C、民事D、民事賠償42、下列哪種商品不符合新《消法》“七天無理由退貨”的要求?(C)A、羽絨服B、手機C、報紙D、床品四件套43、李大媽在某超市購物時,看到一款促銷的東北大米,原價10.5元/公斤,促銷價6.2元/公斤。李大媽覺得挺便宜,便買了1公斤。后李大媽又買了1公斤蘋果,蘋果原價15.5元/公斤,促銷價10.1元/公斤。結賬回家后,李大媽發現超市在結賬時,均是按大米和蘋果的原價進行結算的,于是她找到超市要求賠償。根據新《消法》第55條規定,李大媽可以得到多少賠償(D)A、26元B、52元C、104元D、500元44、消費者在購買、使用商品或者接受服務時,其合法權益受到損害,因原企業分立、合并的,可以向(B)的企業要求賠償。A、原來的B、變更后承受其權利義務C、分立、合并后45、如果你發現自己購買的奧運吉祥物是假冒的,可以依照消費者權益保護法向有關部門舉報或向經營者提出退貨、索賠等。這是因為假冒奧運吉祥物的行為侵犯了消費者的(C)A、自主選擇權B、財產安全權C、公平交易權D、處分權46、《消費者權益保護法》使用調整的對象是下列哪項〔C〕。A、消費者為生產需要購買,使用商品或接受服務時所發生的法律關系。B、各商家為經營需要而發生的購銷關系。C、消費者為生活消費需要購買,使用商品或者接受服務而發生的法律關系。D、消費者為營利而進行的購銷活動47、銷售者承擔產品侵權賠償責任實行(C)的歸責原則。A、無過錯責任B、絕對責任C、過錯責任D、嚴格責任48、消費者投訴舉報專線電話是(D)A、12345B、96315C、12358D、1231549、下列哪些商品符合“七天無理由退貨”?(D)A、活魚B、鮮豬肉C、電子書D、電視機(非處理品)50、新《消法》第29

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