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文檔簡介

明確定位、優化體系、完善制度、提升能力

組織與人力資源體系優化診斷報告及概念方案

為聯通新時訊開發

管理咨詢有限公司2007年3月目錄主要觀點項目背景及研究方法聯通新時訊的定位分析聯通新時訊組織診斷及概念方案聯通新時訊人力資源體系診斷及概念方案主要觀點定位新時訊明確定位為“聯通自有戰略業務的運營載體和合作載體”,但轉型后的運作仍處于摸索和嘗試階段,需要新時訊管理層開拓思路,引進市場化機制所承載的六大戰略業務和自營業務在運作方面存在交叉,造成業務定位不明朗,需要在業務層面理清與總部、省分公司、合作伙伴和用戶的關系自有戰略業務模式因業務特征、發展階段、合作伙伴和贏利模式不同而使新時訊業務運作模式復雜度高,需要配備相應的團隊和相應的組織模式推動業務增長組織新時訊沒有明確的企業文化,企業文化建設落后于企業轉型的需要,需要開發與宣貫現有組織架構不能支撐快速發展的需要,需要向準事業部制改進部門職能設置不健全,現有部門運作明顯偏于基礎實施操作,欠缺專業化運作管理沒有明確規定的工作流程,流程設計和執行環節均存在問題人力資源人力招聘缺乏有效的規劃和建設,處于被動與初始狀態,需要系統化和專業化改進薪酬體系已陳舊且不適應業務發展的需要,向綜合報酬體系轉變,體現公平和競爭績效考核體系建設剛剛起步,激勵機制長期疏于建設,需要建立協力和效力培訓體系不成系統,是人力資源管理的軟肋,需要常態化和專業化改進新的定位給員工的發展帶來機遇,但職業管理近乎空白,需要系統化和資源化提升人員新時訊人員隊伍的結構失衡,人員能力不容樂觀是業務發展的瓶頸環節,需要脫胎換骨和吐故納新目襖錄主獲要常觀竹點項矩目示背鳥景聚及驕研彩究終方彩法聯夾通矮新壓時漠訊基的蒼定登位霜分你析聯位通首新襪時鏈訊浩組些織煮診賽斷灶及愈概赤念具方次案聯葡通巷新用時碗訊側人藝力肅資收源席體缸系劫診籮斷蓋及毯概涼念閘方鎮案項疏目叮目朋標項暑目蝦目燒標中趙國忙聯夕通佩新竟時責訊幕組融織窄與暢人悉力尋資車源傍體餐系壯優陡化明周確瘦企敘業蹈戰惕略拉定宏位雞和號企粗業投使龜命構簡建凝靈徑活卵、條創歪新酬、票高嶼效錦的明組案織位結穴構提怒出導人續力愧資嚼源挪體松系佩優殿化件方諒向蹄和隨優辟化廳策糞略項諷目婚研葵究氧框帶架模行塊局一塘:昨研腐究劫診鍬斷(5周還)模畜塊李二贈:悄體坐系次優高化(4周農)12項遙目畏設偵計企焰業如定綠位摘分腳析組虎織襯結山構診者斷匯廉總驅分斥析企曉業呀文虹化《聯瞧通陽新襲時戴訊商組數織伯與土人屑力尾資蛾源狗體薯系役優誘化梢方善案》匯尸報:屠中尖期/終繪期怎匯機報蚊會《聯捷通爸新星時交訊拆組銅織權與叮人墾力池資駁源谷體教系摔診南斷畫報胡告》匯譯報組晨織詢結鴿構據優夜化人息力跟資午源乎體混系厲優侮化人舍力緞資歌源體披系仍診滔斷項直目有研磚究牙方袖法覽(1寇/昨3)內沃部徒員爭工瘡定逼量悟研枯究標史桿影企弦業茶研恐究外棍部歲行退業陵信榜息閃研外究中自國稅聯禁通名新監時木訊徐組外織滲與厚人饅力宏資圈源顆體浪系嘗診托斷臟分備析深倚度粘訪谷談二斯手齊資竭料加研冷究聯碗通新癥時伶訊夕內愛部磚資剝料底研獸究上財海仔知蟲識獨庫獲研群究員冒工湊問散卷封調彼研現貪狀期綠望員陵工份研慶討蛇會新系時統訊旨管躲理礦層新載時抵訊草員慕工租層增怨值攏業芝務掘部新口時冤訊映合狠作槽伙神伴調研方法調研對象調研人數調研目的標桿研究二手資料研究標桿企業的網站、公開宣傳品、內部文件卓望/TOM/華友世紀/新浪/中遠房地產等公司的定位、組織及人力資源管理情況深度訪談卓望/TOM/華友世紀公司的內部人員、合作伙伴1X3內部研究內部研討相關人員參加內部研討15對企業文化、組織和人力資源方案的建議內部問卷調查新時訊進行內部員工問卷調研80企業文化、崗位職責、人力資源管理現狀及期望內部訪談總部增值業務部高層管理者1中國聯通增值業務部與新時訊的工作關系、對新時訊公司發展定位及業務模式的建議部門負責人5新時訊公司高層管理者5部門經理級13主管及員工12二手資料研究標桿企業研究新時訊公司組織、崗位職責、人力資源管理制度現狀相關行業增值業務以及運營管理案例行業發展趨勢研究中國聯通內部資料研究上海知識庫資料研究項湯目顆研裹究怖方部法農(2交/危3)項瞇目圖研兼究糞方僻法話(3炕/低3)-對抓聯甘通績新鞭時牧訊篩內菊部許員芬工觀進涌行云了舅問炸卷棗調斃研員工層69管理層11問肝卷燃調股研臨人絲式員艇層堡級蠻分瓶布數巾據太來精源脅:每內番部缺問燭卷燈調季研醉樣矩本衰量束:8霞0個問荷卷博調儀研運人減員惰部住門貍分邪布支撐部門31職能部門19業務部門30為摸很戀好頸地奇借駐鑒拳國節外掠運慢營叢商冰、字互喜聯屆網弊企道業躲、標無象線像增梅值優服乘務糕提策供屢商營和柔國膏內股運帶營毅商絲式的執實勵踐逝經顛驗倆,闊項藏目術組圓從悶不望同木角織度凳確微立怠了釘標蠶桿如企酬業哲的醋研檢究云對葡象標炮桿響企閱業N欺T劣TD雕O硬C努O偷M單O新等浪/秋T航O陪M僑/華粘友慶世蠅紀/騰質訊/中溉遠苦房籍地璃產中礎國辛移肌動卓羊望嚴集統團i辭-柱m時o由d登e的養商鴿務擋模援式M體a涂s脾t勵e犬r圓S府P成艱功瞧關昌鍵站因似素企料業雀文純化/成綱長涂歷織程搶(竹重溜組/購習并抖)組紹織溪模蹦式約以諸及刻演時進/管學理準層擾更注迭人蠶力來資旬源亞管利理梨機頓制灰和冒人黑員改狀掀況運信營房誠商慎母洪子脖公福司購關張系子頂公容司隔定泄位飄以期及壇演避進子蟲公撓司借組右織現模登式人握力西資偉源擔管似理構和紫人喪員混狀摩況主汗要下借增鑒附方鎖向診謊斷綢框恒架企成業纖定當位業爭務穿定舞位業從務體模察式定還位椒分沫析組播織唇架瓣構部甘門件職稠能工悔作妨流當程薪枝酬績暴效藏激萍勵培據訓招城聘人完員脂能腔力人凡員繪結伸構人傾力丈資打源組記織人萬力虎資皆源膝管辣理職丹業丸發御展企往業蕩文侵化組涉織古與蠻人勻力爛資咸源假體貧系執診災斷目膊錄主蒸要狀觀咐點項臉目脅背較景賞及傭研夾究膨方幟法聯慚通綢新壤時終訊悠的謙定抓位萄分且析企吩業清定掘位業膨務徐定曬位業軌務險模艘式聯卷通深新基時互訊噸組侵織贊診鐘斷非及鋼概村念總方壇案聯赤通鏈新侮時聲訊騙人陶力狡資倉源住體菠系累診影斷馳及福概五念謎方浩案通蘭過圖二闊手晨資地料圖研蘭究旺和襲內奴部嗓分絞析就,擋對虜比毯標杠桿憤企瓜業蜂,宵項唇目笑組持從器三途個賢方繭面溜對微聯阻通今新牙時麥訊根的機定襖位冶進謠行僅分里析溉,念得椅出猜三斜個旱結暮論方值面結議論企熱業國定化位新凈時瓶訊夫明分確型定戀位搞為“聯否通轉自碑有索戰峽略翠業霞務間的生運對營撓載足體既和刊合霉作談載雙體”,饞但燦轉純型母后粉的汁運券作鴨仍流處痰于財摸男索矩和始嘗腳試膜階暖段瞎,言需虛要盼新母時游訊糕管告理樓層濱開雄拓恨思阿路繞,永引圈進廈市秧場挽化吵機醋制業耕務員定邁位所白承喚載野的憑六懶大拔戰產略各業車務煤和送自飽營敏業頂務私在革運蒜作創方近面共存宴在各交亮叉席,嶺造顆成窮業恩務攝定放位狠不截明專朗繩,尊需糊要請在歐業拼務在層嚇面種理賓清知與長總搬部錄、粘省蝦分窗公療司天、疾合萬作伯伙榴伴禾和丙用么戶予的支關熱系業學務爆模罵式自那有趨戰瓣略性業胖務騾模執式痛因蠻業留務母特槐征親、號發丘展列階義段難、椒合礙作橋伙囑伴雖和缺贏句利鍛模綢式局不賤同帝而爭使將新易時傳訊瞇業起務暢運化作去模歪式丙復腎雜狡度店高即,存需靠要瓜配嘆備稠相木應徒的朱團生隊搜和束相快應股的擔組框織闖模懲式態推驅動欄業暈務勝增制長中洋國糕聯裕通掏制帥定解了刮無碌線堤增旁值佛業京務尤發欄展昏的5年錫戰每略系路慎牌稿,肆明鞏確乓了T虎I徐M折E戰旬略爬規釀劃餓,狹這憤是果新據時豪訊忍戰節略鐘發瀉展競的鳳依售據2弓0縣0卷6年篇實驅現裹用賠戶幼界槐面亮掌日控解及昏差土異草化倘營沾銷想服點務福品告牌觀重塌塑2悲0棋0提8年紙實聲現匆價侵值參鏈源縱壁向洋延此伸勝及防掌挺控2坑0壘1尾0年臣實變現收優劍質較產雨業軟群吩擴掏張纏,畏成休為成相延關經產燭業類群次的誰領續導跟者總體業務收入2006時間用戶份額導向技術驅動

融合服務生態體系領導者優質產業群擴張核心元素創建領導生態體系主體元素生態體系元素整合滿足組合需求成長元素建設生態環境影響其它元素/需求單一元素滿足單一需求商業模式及生態網絡建設及優化應用平臺建設/優化/整合用戶界面的掌控客戶價值關系建設/管理體系資源整合管理擴張客戶/服務差異化品牌建設戰略轉型客戶價值延伸生態資源占有生態體系職能的變遷網絡覆蓋建設物理網絡建設與優化(1X/3G)重塑差異化品牌用戶界面掌控價值鏈掌控2007200820092010產業群擴張通信通道掌控業拆務爛模杏式業尼務勸定鳥位企莊業挑定它位將慨新選時蠻訊架作該為堆無境線安增座值航業稻務T臘I蘭M乞E轉什型孝的乘縮瓣影桶進材行折設阿計政和芒規化劃新綢時攏訊軌的耐定差位構明均確袍為“聯筋通倉自斯有局戰施略障業世務蠶的蕩運霞營陳載宴體跡和扯合尾作敗載沫體”,性經凝過1年扎的扮運侄作鼻,焰從共認珍知罰、匹信換任菌和臣資哄源斬等拋方巖面趟尚場存浙在葵差死距靈,長處孫于播摸舟索識和后嘗直試珍階丟段業銹務武模飲式業祝務稠定術位企綱業款定酸位不事同沉人侄員廉對楚新書時迫訊族定坐位尚萬存脈模奔糊為神體辜現殲聯閃通碼的耳戰奴略趴業乒務勒定膊位遮,快新掩時振訊貿就瘡應蠻該鞋與茅增統值仁部為看刮成朋一姿體燭,利而舍不廁能繭看魚作S慘P新輕時酷訊輛內洗部歉員謙工新登時曬訊蛛就坦應示該貪走N暗T享T諷D名O討C付O案M襯O的M組A碎S津T壘E姐R針S稀P的檢定料位-總幸部亡增鉗值象業奏務穴部省左公征司隙認銜為軋我接是刃全壘資瞞子棟公燃司機,集你典也摸是礦全專資搏子疑公殿司顏,扯相撤當獵于店第3蒜2個扔省磁公肉司載,征跟秒他仆是捆競店爭賴關恩系-新保時望訊暮內催部昨員肺工運厚營亞商壤有次的控是淹壟江斷島資獲源售,泰把氣這至塊處弄拆好萄了爭就幅行推了污,習在罪這央條爪產拔業芽鏈裕上櫻,辟運杯營斜商奪就鴨像框房公東輸和記物命業鵝公蹲司貓,筆負醬責請的砍是魚選市好辭進酷入俱的橫餐拌館亡,反而榆我真們爪是醋餐蒸館厚,濫負求責垂是男根耀據組市封場柔細鳳分草做橋好輝特鐮色基菜藥,炎而C吩P是驅菜每農齡,裝負囑責密提傅供脊原猾材疼料合慎作嗓伙跨伴資柜料寬來壟源同:突內拋部任員托工派訪細談踏,迅合戶作燦伙醒伴垃訪輔談對恩新混時婚訊廁是沃否著能帆夠坡承廈擔幟此爹定誓位吐心撒存捎疑乳慮公曬司席人矩員剛需舒要烘調攻整巾,宇很漏多滲都重是蹦半符路你出顯家駱,淘崗懲位向與條能纏力漫很姐不鄉豐匹粉配秘,昏部察門健沒用有突人位員鄰更晴替頭權預利票,捏招匠聘物的響人男員沾不餅合衰格控,柳也銅留批下貓了新韻時叔訊方內太部自員則工戰慘略并產識品敬的逗運私營側,懶負器責圓產糕品躁開臭發圾與現運藝營宵(末應塔該侄是叮價曠值面鏈循的交上把下備游叫)巾,泉還允是沈需窄要償自喘己束的捆運叔營紗中甩心球來反維守護祖,替因坊為禿匯尤集王了浙幾凈個江底非層管平盜臺脈,悠新映時蚊訊圖完榆全快做籃成昨卓神望營的板三濱個拍公號司荒,驢短謀期陶可菠能毛性心不榨大總敬部謠增包值皆業旺務嚴部新霸時夏訊課還確不污清顛楚寇自紗己順是腔誰止。捕卓嬌望餡也曾曾吩經活做趁過鋸自去有邀業燥務蘭,腔但米沒晴做俘起聞來慶,幻玉現國在亭還輝是歡做奶運窮營斑支葵撐較,睡我頃看任新搬時炕訊咸也測會只走蕩這鄉豐條刷路-合局作租伙尊伴定屆位解所懶需扮要廳的筋資墨源洋還榆不使匹酸配機鴨制果上撫要混保寨證偽,五聯尺通刊是梅一撫級堂法駱人棗,歸需毅要掉正朝式良的腳文刑件國來指宣癥傳均新此時破訊按的縱定許位震,慎走沃綠城色詠通闖道增稱值睛業測務烏部總角部叼有鳥些亦部科門沸(剖如沒綜仙合歪市岔場毅部蛙)到還曾沒僵有挖理輩解迎新潔時風訊詞的爽定瓣位慘,績在貨業框務虛通見道肅上曲新賽時酬訊徒還蘇存墨在般著廊困茂難新其時同訊究內跑部煩員謝工宣厭傳猜通歡道撓在水總戶部違市舞場約部外,例所禍有燃的獎技剩術仙通冷道銅在雕增廊值列業舊務蛋部嶼,候能認否遞為房誠新答時局訊暮服唇務秤,難這兔兩姿項初資板源啟是白新叼時睬訊掙最婆缺貼的擠。天新葡時抓訊麗負尋責悔業伙務勢策滴劃計和劈燕推訂廣奧,凝但泄總輩部遼掌灘握閉資辜源嚇,妨責亞權窮利晴不翠對建等-新嶼時禁訊羊內簽部街員頁工項熄目譽組婦分否析勉,蛾明喬確懸聯絨通竟新方時悔訊含的轟定踐位鈴,姐需危要昌從令總亂部長、愁省另分妖公錫司莫、厲合定作務伙清伴溫和貧用窗戶鎖四著個朱角技度疲來避理友解業份務啦模嫌式業炊務遺定所位企末業掃定潔位業態務對合袋作運默行丘管谷理運寸營畜中棍心新檢產相品推溪廣市旬場絡部人屢力歲資參源譜部財苦務側部新深產壇品鞠開州發房誠與齊管躍理總鍵部省請分拒公烘司增糖值業填務木部增錫值僑業梅務堅部123市厚場營濕銷懸部信刊息票化嫂部客沙服懶部運濱監坦部業川務對際外殖合辛作客廳服運鈴行渠維臨護業來務蟻開汁發人亞力毛資踐源財鳳務綜襪合平慚臺即開點發俯商內唇容坡提儀供降商服定務國提司供憑商戰扶略矮合忍作勺者新優時撓訊用廚戶4項坦目擇組鞏分街析管,咬理氧順兆聯飾通子新識時就訊巴的陽四躍大墻關淚系稼,測需紋要桂細嫂化外和談明扛確敗五蜂類耕概獎念頸的禍內沙涵請,院而愉這邊些母概市念魂內誘涵徒是碌隨毅不煮同雨業刊務肌的鑼商膽務毯模搖式射、壤發捎展她階覽段杜而蕩變雀化珠的恩,公建酒議貍從傭業夕務行定敘位明和頓業晴務雞模民式霜層控面甜來錯解攔決苦,引單迅從嚼企引業眼層灘面匠是憂不叢能具夠使完錘全諸清盲晰沈解翠釋挨的業奏務蛾模剪式業嗓務舟定稼位企續業寫定調位運夸營練與泄經樹營管卻理版與椅生夏產統描營召和呆分工營自地營原和撞合堪作自凳有經業姓務仙和S海P業睡務與更總瓜部傘的英關陰系1與痰省迎分錯公拖司賽的丘關灘系與出合很作升伙糟伴凱的嗚關架系與魚用民戶罰的毀關尺系新延時氣訊234新料時銅訊絲式承筐擔蚊了羊手蟻機拼音砌樂置、魂手臣機堡搜能索菊、敬手大機拾廣極告男、O員T芹A、I然M、距手蜜機長視毀訊饞六組大爬類仰戰兄略微業楚務不連同夠業援務惜的到發阿展胸階覺段判不蔽同敢,礙與愛現砍有楊業沉務富的澤整掏合炒程取度床不枯同趟、削所慕涉制及閉的悟產景業娛不煉同害、附合此作駝伙紙伴師不將同欄、密贏恭利坐模薪式控不飲同傾,憑四福大騎關陳系櫻的陶描款述喊不稿同飯,魯而序六紹大精業革務錫同賤時呈存克在遠意垃味拉著遺五邀類雪概糧念芳所烤涉惜及丸的哪不低同陣內靈涵覆并言存同與時暖,冊新騙視熟訊津還呢承榜擔飯了W在A降P等答經哲營臣類滋業梯務幟、刑承搶擔絲式了蹈總許部偷平爽臺依和稱門頑戶潤代沙維皇的從工晉作賊,艘這層與戶戰艘略姑性改業濃務煌相澤比騾又宜扮助演勾著姻不田同很的著角亦色對軍比幼中陳國士移富動凳和N彩T蹦T撤D浴O預C劍O冤M牌O無哪線臺增兩值組業津務只的害商撕務千模城式怨,華中驕國遞聯每通竹賦挎予蝕了秤新戀時米訊就跨吧越級式新的短發域展折要漠求正,仙需早要敞顛亮覆園現路有梨規卻則此,屈建凡立鑒全山新私的洋市襪場疼規纏則業致務盾模腐式業敗務妨定勇位企集業知定逮位低表現力高

模式項目移動模式說明I-mode模式說明運營商主導自有品牌在省公司建基地SP合作全國700家,全國2,000家CP合作剛剛起步80,000家門戶開始打造門戶以門戶來推廣內容分成15:859:91內容集成內容質量自營欄目由移動控制,其他由SP決定完全掌控,更新及時終端匹配協商解決終端適配定制解決終端匹配中疑國換聯腸通遵從選原福有笛模尾式排到棄新謎時當訊拖模膚式擺,飼猶五如秀巨泉象堤轉屈身新尖時必訊斯模貝式杜與i貞-嚼m帽o描d羅e有畝相倦同壟之輩處鋪,駛但膚中浙國困市牌場威跟棒日景本歡市握場多不堡同戚的呈是妙:需能要址打屑破但原庫有固格蟲局需炎要怎建捷立拆跨票產毯業吉的輪聯祖盟需限要涼眾譜多鴿的埋內涌容蟻提費供圣商資炊料您來閣源獅:蛋上癥海乓知續識復庫新既時縱訊太要根做升中嗎國探聯劇通縣的M批a墳s幟t敵e頂r濁S能P,周需踏要鎮圍貢繞號關侮鍵突成輪功巨因胃素扛,愿從餡內越部捉充策分刮整通合渾既物有師資蠶源鉗和幫外疑部奇積北極播引螺入獻創慨新濱機正制跨敗產享業弦融栗合傳產統盲媒腔體艦(誤電捎視練、腳報偏紙襖等黃)內靠容體擁仆有攔商姻(飯如牢銀穗行來、忽唱李片押公帽司嶺等滑)M省a掩s抖t死e墻r活S秒P關砍鍵肉成慢功胸因籃素1234掌拖握炸內火容原秤創腹共晉享偉平敏臺內蔥容肺提撐供粗商顛排列他忙性鮮資都源滋合嫌作多抹渠勒道高營碼銷門限戶稻(千互坦聯智網忙與轟手格機燥)終漆端便廠陷商瘡和碗運互營布商肌的張零今售襪門絞店平屋面拍媒還體電歌視頸媒佳體掌眨控戴終神端終來端驚用鴿戶參界億面終寒端唉功煙能購勵機句補意貼充訂分傍整最合損運脖營玩商烏的版既謊有至資哪源爬:嘆用避戶飾資賓源衡、吩技死術贈通跳道冰資蠢源歡、伶核寸心潮渠匆道博資籠源松、界門邀戶滋資費源羨等蘿,矩才督可殖以彩成貴為“大揮師揪級”的S喜P創模新去機恒制騎,孩掌睬控玩跨杏產滿業/價租值胞鏈桑上側下曉游欺的善資嗚源不,委才掃能臘成康為“大蛙師遷級”的S野P成地功哄的S兇P利謝用亭其若靈牧活鎮創汁新趁機喂制宣,憐在分掌誓控除內切容跳(液比館如T天O睜M)眾和筍多特渠容道嶄營負銷漏(屑比慌如隱新訓浪蛛的盡門歷戶娘營軍銷虹)慚方獅面界,必值母得纖借冠鑒新停時衡訊方整怕合功聯謎通跪資淘源飼,騙需濤要薪改首造慨現佳有枯的S務P管刪理筐模怒式羅,柳建扭立M輸a躁s拼t諷e趴r抓S吉P管辟理奇模晝式業容務寧模丙式業續務膏定沉位企狐業桶定距位分蛙析條模箱型瞇:均上臭海T呈O咱M定-依羅托熟門控戶免作糞文元章匠,衛整泥合李渠障道棕、敞內嘩容降、剩終受端芹,芝借眼助村運遇營李商雷,屬全講面賓豐液富誤產吩品茄線上劍市憲前嗎:侄依閱托核門頑戶塊提川供S扁P服栽務0逗0年門航戶貪網丈站合面喚世0茶2年提片供蠅無濱線然增蔑值攔產向品0野3年門懷戶臥實怖現災贏宰利收即購盟北煩京心雷困霆防無鋸極壘網患絡溪科張技稱,迅提企供紋無右線魚音踩訊焰互蚊動舉服徑務擊的玩網還絡伙門字戶推另出久網扒絡皂游趴戲《雷服霆心戰鄉豐隊》上畫市瘡后蒼:場以斬收沿購確渠故道械、銅娛線樂也和謀電拍子咸商助務畢類朋企織業匹為糠核發心0宏4年收壓購肝電緞視那頻隔道普銷目售研網坊絡暫的辱領植先荒無續線孟娛擺樂扒服拼務漢提運供榮商參姨與悅四侍川團長濟城褲軟塞件企科諒技貨有盡限府公闊司黎之賤策就略許投拆資收尋購戰全嗽球貢領浴先掃的閑移砍動公游廈戲次供敵應粉商I脹n桿d啄i煤a優g約a楊m羅e侍s收演購2脊.截5咱G移越動展通法信隙服孔務秋供綿應菜商0園5年C燭i穗s扭c侍o及M然a痰c本r濟o姜m泉e砍d躺i川a對I老n暑d序i耳a成g漢a精m偏e丈s作佳策巨略裕性順投業資與S厘K務Y晝P亦E在糾中靜國匆成啟立鉗合蓄資暮公衛司0均6年收泳購犯網斥上扣小婦說喪網虹站萬幻孔劍召書崖盟(魔H菠J岔S監M么)蒸7裹5照%的器股吊份收故購很無捉線掩娛螞樂紋公殖司I余n輝f目o柄m協a遵xe便B植a殊y追-款T夏O幕M在貨線風組拴建鏟合枯資維公潤司O四扇年距一功季記度希上拜市內課容萍合驢作戰慶略釋合買作伍:訴從損內勿容深到桶終誦端燙進驗行筆多的角匠度土的糾戰則略有合真作0已2年中袍國狼移塌動烈首逗家脫彩澤信帖內活容檔提塊供賀商0發3年與歡移蝦動駝電星話踩制叮造出商衡建辛立咐策帳略李性納聯鉛盟成間為M塊-旅Z奪o謀n日e獨利家巴合夸作日伙虧伴0父4年與紅北址京鐮音小樂解電帶臺赴推佳出T閥O逢M音碌樂師無茅限與《體昂壇鵲周爐報》簽譽署竄戰絹略寨性損合繡作糊協驗議與渾國泳際詞知砌名領的繡唱唯片寒公掏司勝合支作0耗5年與T繭C許L手聽機獲宣源布禾戰進略媽聯鍛盟踐盛磚情探迎掏接讓中潛國3僅G時勾代與W喬a屠r擔n形e晴r距B革r亦o壁s竹.惜O上n丹l猛i住n旅e結婦成選戰降略繭聯博盟攜體手貝聯旋動周優色勢去,述在架中抄國斧提齡供你手框機暴支厲付沖服偉務0悟6年與壞聯擺眾產世鐵界間戰澆略使結娃盟業鳥務住模離式業憂務馬定戶位企醉業狹定勇位資盡料召來轎源恨:腎上瘋海冬知滾識服庫華紗友厭世聾紀-經康過角上蒸市員前籌后球的取頻輕繁華購騰并痰與瓜投幕資輪,寒實哲現蒸了王由溝單注純S艙P向S零P和C紙P的盆雙屯重贊身公分崗的逼轉僻型棍,克逐孫步棕向執移屑動爹增跳值冠鏈胖上挽游驅拓芝展上瘦市國前宏:貫以S思P服烘務筐為膊主蘋,告對浙游膨戲陽有煮所學關服注2蕉0副0復4年0外3月批收蓄購鞠國軍內央領屢先瓦的J執A艦V道A游翁戲哈開蹤蝶發捎服悶務刃提夾供兩商跪北杯京瘦掌制上橫星麥空聯科慶技拔有縣限景公莖司2作0罪0下4年0境4月研收懂購救通零過椅中跡國踢移適動裙提草供2架.暮5厘G服亂務腳的育北進京榨因脈特寶萊丟斯卷網禽絡沫技笨術能有示限夸公上強市慨后耽:鍬在權音布樂方、鞭游架戲年和戲影棚視臉方掀面裙的扣內鋒容愁投盞入帳加撤大2礦0仙0鏈5年0敗3月引收膀購枝北請京惱互衰通際無令限紀科銀技湖有公限在公諒司2目0惜0腿5年0傭9月架收汁購墊北悔京滋恒獵基桶偉劑業板電采子半商為務酸有胃限晚公安司2裁0毒0挨5年1住1月遷投駱資圣成賭立傳華歇友舒數邁碼邁傳甩媒禍公序司逗,紫收啦購撐飛百樂效唱乏片6要0%溉股敏份筋,聰并蒙將處其凝更朵名甘為西華魔友攝飛大樂揭數憤碼汗音瞧樂2撥0畫0仙5年1明2月銹戰謠略第投繡資持華盞誼呈兄局弟線音旁樂肯,斤全勻資曉收煌購碌上盤海猛巖茫漿正數侵碼躺科械技滋有頁限吩公限司2安0劣0功6年1充1月第收些購倚鳥株人腰藝既術3漏0個%股案份O五撿年突二遲月絮上伍市2燭0役0槽4年0肅8月植第飯一逆部做手睬機曬小耽說《城窯外》2陜0雹0例5年0役5月森第畏一王張寸手重機芹唱命片《你魂是賞我紋的愧玫貓瑰錘花》2復0終0瓦5年1朽0月賢聯糞手饅華擾誼晌兄得弟測簽脆約安張貢靚識穎2賀0隱0豈6年0僻1月級聯蹈手慶雅呢虎延第舞一悉張腸數悅字E列P唱魂片《借J滾a宿n莫e膝.愛》2厚0勝0蓄6年0愚6月槳聯妻手棋搜腦狐擔等童無猜線階首壇發瞧龐瓣龍律新商專皂輯慶,沉成面立頁國點內貌首委個陸手李機灑唱綱片遲發絲式行兆聯售盟內漢容舌方順面礦動驅作轉筒型君后距:乞內省容縱方激面岡數錯個暫第斜一業墊務挑??p式業令務會定老位企緊業宵定量位資衛料恰來夏源顛:俊上跳海優知咐識哈庫新屬時聽訊秋要專完混成燙使寒命廢,毀需揪要矮借肉鑒檔互炸聯競網欠企懸業擦的蕩成敏長朝模歲式押,喚尤影其勉是便研鞭究勉其I合P堤O之捆前懼的帥企粗業根文液化社、連組鉛織疊模巨式垮、船業計務隆特扁點感和氏團掌隊考,確對莊現舉階輩段先的廟發喝展并是拜有胸意喉義從的上狡市I墾P溝O贏扔利V幼C引溫入/現蜘金環收愁入盯的攤支即點業侄務爪快矮速滿增此長邪,宴并生不方斷踩調凱整組液織供架茅構念靈走活好,棒全貞日腎制搶運增轉強或有鞭力蒜的慘創上業止型牧領聚軍移人償物兼執并柜購臺并傘企鵲業業鋒務縱穩挎定失,堪贏駝利翼模快式肥確拒立組險織磚專劑業仇化托運睬作流脫程踩驅皮動更雙迭認為怠管耗理檔型權領貢導劈燕人頓員內美部廈培淋養礎人耗才/高喇薪厘挖俯專祥業找人煉士宗為是主內溉部跟增翠長泊階燃段資企本舊推所動見階國段目脾標特低征案冒例新優浪筆、T猴O鞠M互薦聯計網登企尊業頃的質成傾長敬階栽段現罩階刑段貸的債新吹時途訊酒,秋需糾要撒樹個立I返P宅O的緩目嬸標季,竹在蔑創襪業席型暴的悄企紹業勁文粘化夸引廁領樓下棋,棒引盾入V虛C,以槽靈秀活練的炒組弓織袍機剃制巖,線快邊速掉的題增我長亞模虜式郵,殿在殼不蚊斷華調擇整殖中屠找萬到洗贏塔利代模每式業蹤蝶務案模蕩式業翼務爺定狂位企谷業跳定侵位資嚷料斯來戒源錘:鵝上瞎海專知廚識妹庫項廢目換組黎認敞為松,宰支僑撐“增雪值付業哈務貼運壯營粒載擺體沈和蠻合觸作毯載驅體”的叢定員位問,傻中贈國本聯裁通名總奔部蚊、拳增呆值乒業固務肉部奶和翠新閃時盤訊唱高倦層竊從始不館同坊層話面耍統燭一序認涂識養、丈堅擾定坊信左念垮和翠實血施封決喊策業禿務磁模禽式業旁務朽定糖位企伐業陵定蠟位增余值番業假務扶運船營塔載用體弱和泛合椒作館載竄體外云部邪條夸件組別織丑和人浮員業爭務墨模孔式保縱持著增材值姑業降務形戰公略霸以致及毯新就時杰訊拍定鋪位畏的寧持馬續隨穩扁定霜性末,飯給趕予繳新朝時斜訊胞管噴理拉層隊充源分壯的蠻信茄任充優分稠利棒用廣聯仗通疾的延現霞有路資買源皇,旦給夜予布其折所廉需夾要環的樣初檔始畢資職金騙(罷試盒商捏用菜前發的慚項耀目哨預娃算許)速、騾營脖銷浮和木技史術鈴通鉤道犁、懲人勿才冰等咸的哀支真持給蛇予標新黑時攝訊念在革機啦制皮創昌新蚊方村面情充專分磚的灣發芽揮荷空爸間桑(申引謹進V寧C、袍企唱業喉購凡并們、川期植權狐激歪勵泳、陪境跳外退上茂市臺等充)中小國移聯尼通菌的搜高泳層介決媽策新預時斗訊轟的抖管煌理太層岸決妨策增婆值搖業況務損部謙和姓新舞時北訊已的懲管底理映層蠻決苦策充革分鼻汲階取本互益聯憶網眠產春業杠的應創娘新障進上取俗精跨神閘,飼以化不島拘園一街格排的棟原多則孫不末斷前創艦新賴組精織踩模鹿式打界破遮慣救性扮、南打欄破捉常飛規括、全開夫拓勇思野路副、約開論拓慢視蜻野膠,餐創秩新算商括務街模旱式災,智尋理求版業萍務節的悄快表速雪增帶長臉模欠式以扯購盼買活能現力腸和青自方我裁增冬長孫能源力醫相旬結禽合陰,涂建依立穴人忘才嬸引適進棚機答制匹,像不靠斷步整荒合壘人狠力涼資海源障團靜隊琴,萌提矛升耽人的員毒能兇力創兄新奏機枕制水,犧積竹極扔開羅拓墊外僑部綁資估源半,誓支蛇撐何快蒙速列增洽長少模揭式新庸時冶訊諸的扭定梁位粉存隙在鄰兩嘴個幕演險進肢方棍向欣,淡相撫比穩卓爪望先公株司腿,調聯罩通洋賦忽予遠新遙時供訊沒一慌條乏更雀有溪挑吵戰仍的仁模缸式識,桐站嬸在腔聯寨通免增糊值肌業失務吐發谷展聚的飲角態度骨,膀項舟目掠組去產鬧生再了道融宮合謊模蟻式糖的死假策設業樹務萍模吧式業柴務竭定班位企起業軌定尋位通裝過叉評持估搜,勉建蓬議偶中謠國視聯回通戶未蔑來替選楊擇魂融饒合四模嚷式插,墓將帽自謝有羨戰掃略邊業坐務否的鍬運史營杯平叨臺濫和妹運遣營記支說撐型融姨合罰一留體充,凈以垮高咽效獎支抖撐始自紐奉有敢戰疾略靜業混務槳的碑發摘展關鍵決策變量前瞻性,符合戰略轉型的目標易于實現差異化既有的內部資源支持變革平順度高運作的風險性高現有模式卓望模式879567966730%25%20%15%10%(否定項)不適合運營商選擇7.86.35100%分析模型:上海融合模式998898.65權重運營支撐運營平臺自有戰略業務SP業務卓望新時訊融合模式卓望演進的路線新時訊演進的路線新戚時途訊拍所悅承鴿載毀的饅六裳大蠢戰騾略霉業脊務猶和西自補營煮業鳳務辣在男運自作即方竟面符存錫在公著議交揪叉使,柏業退務閣的宗復過雜慌度紛高婚,表需梳要萌適昨當遇的倘團安隊膽和鉆組粗織稻模垂式解進庸行前業溪務研運唉營類別手段WAP音樂游戲廣告搜索OTAWAP流媒體IVR炫鈴短信業驅務是?;际綐I推務晉定免位企倘業鵲定扛位需鏟要散從恩自燒身遷能沸力紛、灶業哈務男特就點北、通發救展溜階鈔段狀等出進滔行啊評哲估踢后李,魂明騙確德不張同恭業游務拆的襲商京務濃模洗式碎,科從捕而綠來器明矛確皇不窩同鴿業就務裂的椅定拾位業昌務足模改式業姜務塵定職位企林業湯定悠位類型名稱發展階段整合程度涉及產業合作伙伴主要用戶贏利模式戰略業務IM試商用前07年2月試商用軟件系統開發商個人/企業信息費手機音樂試商用07年1月開始試商用文化、娛樂、傳媒產業華納、環球、MTV等公司個人用戶信息費分成手機視訊商用媒體\電視\影視個人信息費手機廣告試商用12/31-3/31試商用廣告\媒體\電視\電臺廣告代理、廣告用戶企業用戶廣告費手機搜索試商用12/31—3/31試商用個人/企業免費OTA試商用12/31—3/31試商用(06年首次投標)終端制造SP/CP個人信息費拍賣費經營業務WAP商用06年3月開始SP/CP個人信息費SMS商用正常運轉SP/CP個人信息費IVR商用06年9月開始運做,提供媒體互動、社區類業務傳統媒體湖南衛視等個人信息費彩信/彩e商用SP/CP個人信息費代維業務平臺系統維護已有兩個平臺的代維06年第一個維護合同IT設備或系統廠家運營商維護費用新圾時啦訊艇所殼承效載令的喇六塌大賤戰稈略邀業加務哥和鍋自協營辰業扛務故處諒于紗不廊同傭發嫁展嘉階圣段陰和目具厘有疑不黃同割目醬標脈,搬業馬務激定嫌位按也摘各千不究相器同業伍務州模嚷式業盼務鄭定楚位企糊業國定甘位收銹入留型篇產英品莖:去以剝收雙入躍為辯目序標成沫熟邊期惕產淚品是直新橫時殘訊件收職入石的儉主崇要不來爭源發清展榆期志產滅品需煉要捏進裁行貪重爬點漂推仔廣遵,吧以雅提萌升洽收笑入粘貞性擱型謎產墳品幼:沈以辱提傻升久客礙戶賊轉秋網平壁灑壘舉為敏目檢標其蜂發件展慶目攀標資不磨是榮純灰粹淘為主了贈增冤加畜收佛入某決種艦程務度浴上疤,成作訴為西捆桿綁悼客瓶戶患、塞避期免熄客翠戶件轉蠟網綠的爬手但段戰懇略背型惡產塌品引:已代咽表冠客四戶渾需棵求描的稻發蜜展停方買向訊,戴為拌提逐升氣企紡業尿形習象嘉為筋目慎標成熟期收入型粘性型戰略型發展期導入期系統測試手機廣告超信彩信彩eIVR手機搜索手機音樂應用平臺維護WAP短信新時時遼訊沉業悲務將定矩位懇圖分照析轟互諒聯霞網腳企按業傳、S榆P的巷收挽入辜結搖構撕,敬對始未薄來探新柴時捏訊場的給收頃入呢結俘構駝設倍計凈及估業娘務平模將式鋤設禽計峰有闖幫古助終端銷售代維業務增值業務門戶廣告收入門戶其他收入無線增值業務收入3895萬美元5610萬美元2410萬人民幣9.06%58.29%46.89%0.98%2.85%0.41%89.96%38.86%52.70%0%20%40%60%80%100%TOM新浪新時訊2詠0魚0間6年瞧第站三帝季略度T勵O病M和伏新的浪挨的等收邊入2背0育0飲6年螞度周新擦時象訊伴收心入資慨料拳來所源螞:厚上逆海求知志識呀庫危新左時趁訊怒財莫務涌報煌表業濫務女收蒙入驚結勝構業猶務破模文式業畜務還定司位企和業暈定墊位未禮來萌新聲時飽訊挨要底增挑加鐘門噸戶縫廣搏告音收憑入烘,施同薄時堡無蜜線仔增溪值記業竊務四收聲入草規腐模壤和春比畝重及要熊大水幅也度避提在升不騎同追業短務躍的佳商槐務續模尿式出,甘決遣定近了播不織同撈業筐務猛具惹有炎不速同墻的死利鋪潤驢源梅,挽而描且第也少決鍬定謝新傘時誰訊禾需裂要幻玉采最用災不捉同葡的疾運唱作立模企式(以I拾M為夏例孔說條明)業價務始模友式業拌務省定壟位企下業列定擔位1、加自嘗建圖自承營/收降入騰獨長享2、水自寧建蜜他哭營/收佛入聰分負成3、案他踐建腥合瓜營/收棟入之分級成4、看兼師并恐合越營/創絲式新我增冷值優嗚勢餃:I件M產會權請獨靜有業趟務嶄收羅入堪獨叨享完雅全娃掌鳳控欣客撿戶封群劣魄勢縣:品宜牌射要局重陰新臨打甲造初旦期萌用廟戶付群拾開呀發故困久難初坊期規自江行狹研寄發井周唐期混長賊,斥影陜響篩業鑄務表推究出缺的乏I宴M業渣務蔥和丹技灣術皮發塌展叉應脾有躍的融運琴營唱經貸驗漆以宜及箭靈首活勢的悉機柏制優將勢拔:I蒸M產蝦權普獨漲有可察獲皇得倚部圖分禁收創入業盾務法推玩出所周陸期識短穩勻定港獲插得修收鉆入滑,沸穩今定岸運直營羊后版無須需音持還續眾投艙入面大蚊量捎運生營唐資巡壽源劣新勢?。褐氐坌虑蝾A造闊品瓜牌客驚戶戚資吳源占受診別桑人辯掌治控沒涌有召利鑒用訂自棍身姻的攀運采營堅經凳驗初灣期房誠自載行構研滅發厚周皂期擦長碧,甩影根響委業無務獄推掃出對邁業降務兇收全入咬要打進俯行鬼分待成缺根乏I板M技蓄術突發醋展那的筒靈免活辣性優蔽勢欄:初裁期淋研峽發鑄建蹲設袋投養入初少業絮務聲推而出看周拳期迷短可影獲罷得畫部執分倡收懼入劣蠅勢音:無濤法逃獲彈得參核痰心賊產足權豎和鹽技蝴術對見業袍務笛收哈入鐵要怖進豆行惕分恩成沒翠有鞋擺今脫狂傳析統惕通污道攻商呢的策角先色鵲,漂不炮利螺于箭公誤司治轉勿型缺孩乏I屋M業消務允發鉛展設應鵝用釋的紙靈韻活趣性優臭勢匹:I也M知示識屋產潤權筑占枝有森與攪掌已控掌彎握銳核礎心綠資足源完賞全牌掌犬控慌客亂戶傻群業羞務盛推誦出蓋周正期烏短充野分約利陷用帆自縫身馬和催兼蕩并脅伙盈伴道的脆業年務暫技鴨術寨開模發較經濫驗充復分每利斯用錘自些身轎與嗓兼僻并師伙昂伴遙的鐵運贊營毒經庸驗可排利悅用枕兼郊并慌伙浪伴忠原莖有景的用客杯戶鬧資嗚源I搬M業倚務低發躍展惕和跟技眉術暗開已發讀應低有拐的稀靈短活尸性金得括到楚保頭障資愿本子市朋場辭增豎值劣崗勢姥:收膀購刑兼系并駕的腸風舉險級控單制兼蒙并川后老的樸管幕理叔與鎮機罰制薦與券母采公持司分的醉現腎有斗機楊制進的察沖犯突屋管恭理資序本前市最場六的菜時肅機判把忙控中漠國疑移遇動I摩M當橫前惠采蜻取殿的怎模劉式(完級全糞封澆閉歡第闖三主方)國痰外夜運除營嶼商W叢V的A懷S當充前析采誼取肥的竹模往式(東餅歐芹、倚南竹美般等喚)中報國閥移零動I墾V抓R業虧務寇當節前昏采虹取叼的鳥模售式(獎高朗陽蟲模賊式某)分南析嘩日壩本飄移巴動庭互互聯廉網令行鹽業秧價杰值剝鏈羽與I出-爭m漏o潤d叛e的巨收監益見模潑式預,稱值采得剃新副時州訊幼借誦鑒用戶服務提供商整合商內容接入提供商內容提供商內容擁有者零售商終端

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