質量管理體系文件編寫培訓講座一.概述幾個術語信息：有意義的數(shù)據(jù)文件：信息及其承載媒體規(guī)范：闡明要求的文件記錄：闡明所取得的結果或提供所完成活動的證據(jù)的文件1.為什么要編寫質量管理體系文件滿足ISO9001:2000標準4.1和4.2.1要求文件的形成本身不是目的，它是增值活動文件能夠溝通意圖，統(tǒng)一行動，其使用有助于：

--評價質量管理體系的有效性和持續(xù)適宜性--滿足顧客要求和質量改進

--提供適宜的培訓

--重復性和追溯性--提供客觀證據(jù)2肌.要懶形固成賓什龜么猛樣間的申文戶件盒體暖系金結穗構？文鳥件齡類汁型-略-向慨組朗織摟內車外啞部交提樂供火關敏于Q河M戒S一甜致信鞏息拋的冒文捏件櫻：省質劑量叨手鳥冊-集-提他供術如防何竊一齡致嶺地叢完燙成冶活竭動鵝和白過程平的東文么件獸，巨如們程海序如文剃件況，圖和-蹈-規(guī)恐范,作餃業(yè)葛指峰導到書,圖察樣,穩(wěn)Q據(jù)M跡S應用忙于撲特陽定衡產(chǎn)壤品燈項健目滲的足質鼓量訂計摔劃-輕-提功供提活洪動暴或西結武果屑符藏合涂要鎮(zhèn)求蠶的客鍋觀兩證攤據(jù)狐的千文甚件編：改質省量雞記亭錄Q惕MQ鹿PW野IQ業(yè)R3況.編爸寫將文歡件皺的芒目合的—標日準姻化標特準千化鍛是灑實芒施閣科恨學鞋管且理鏟的栽基染礎-勤-單谷人氧操先作離與芝多撿人暴操富作-欄-偶緒爾東操斤作約于益重甘復擦操忘作標幸準宋化踩的渡必碑要洞性祥：洲建盜立慌最朋佳傾工甘作峽程序草，型獲椒取叨最乖佳蔥工濟作擔效混率標章準堡化螺的漏意轎義勇：美對懇統(tǒng)鍬一校性邀，值是月培暖訓逮的奪教迅程部，拴對括重程復核性易，穿是槳判帳斷刷的猴準怪則4過.碰編年寫譜文杯件饞的怎作密用a喂.表美明蒙要摔求b旋.表轉明豬達首到張要幟求告的夏做桶法c蘆.讓綠執(zhí)芬行桃者懷知侵道虛如忙何碌去主做聲，俘如宴何著證嘩明過做擱法丑已利達嫩到深要衰求5嬌.編慎寫協(xié)文短件奸的綱原犬則(標繼準譜化訂原門理)a乞.簡須化b欠.統(tǒng)淹一c乘.協(xié)剝調d旺.最杏優(yōu)蔽化二.質嚴量爬手征冊酒的束編既寫服要塑求依版據(jù)I悼S傅O堆9蕩0泉0榆1閥:師2塌0近0托0標攜準睡的4踐.井2冠.澆2條循款狗和永使歪用裙要舟求否，閑質價量柄手跌冊枕的被內含容區(qū)應獸包各括妥：-災-總儉經(jīng)警理歡簽喚發(fā)永的虎質歡量歉方帳針胳和殺質立量衣目吹標-養(yǎng)-組頂織卡的萬歷宴史短，翁現(xiàn)辰狀非（均如僵產(chǎn)爐品嫁，諸市亮場獄及匯顧挪客孫，菌實預力新及扔資膠源程配嬸置桑等擊）黑，市經(jīng)膛營伐理匯念泄，誤企釣業(yè)刃文寸化呆，陰前傾景或展腫望錦，盆聯(lián)僵系晉方尖式-容-組靠織叔結朵構往圖厲和拍質態(tài)量假職桌能疑分疾配廁表質饒量果手迎冊筐的爪編堅寫苗要彩求-順-手延冊倡的叼適耽用釣范剃圍鎖，乖相窮關罩標次準土條袍款脾刪園除輕的慈合仿理蓮性插說茂明-雕-手盞冊義的蹈管灰理砍，黃包疤括低編偉審牢批痰權溜限/發(fā)暫放初范義圍-炭-質拆量遼管槽理德體借系翠過捎程桃的播表卸述顏，盾包售括鈔過文程啄的庭識聲別材，尊過飯程反之趕間只的牙相歉互非關電系擴和扛作鹽用燦，各過秋程付的粘系循統(tǒng)然管絹理本原繼則順，坐以體及淡下可層族次撫程駝序丹文禮件連的葡引烘出喉（庫清宮單雷）瘦，球適斃用選的厚法闊律榴法推規(guī)苗標勞準刻（紋清愁單菌）祖，仿過丟程散流散程玩圖松示三.程坑序縮慧文良件欺的暖編冷寫尖方蝕法1斧.必友要后性—目污的2蛙.適再用姐性—范兼圍3崇.由羅誰自做—職幼責4褲.如慘何布做—程監(jiān)序5天.其純他郊內萌容—附男錄-本裳程辦序累引瞞出將的純相利關命二餓三拔層返次癥文威件誰和佛質煮量疫記朽錄-本敗程后序葵過姥程千流貓程憂圖-各碎種忽樣減板芬示滾意歸圖柜，促等裙等過恩程吊流衣程債圖圖蛛例NY碰G西O號T船O活恨動索項判圾斷懇項開宜始租項活完動蠟項結到束芽項多御活異動滑項A程促序響文雀件津的努流畏程燦圖充格阿式過程流程對應文件和記錄責任人員績效考核指標過程源頭/輸入

過程活動過程結果/輸出《QS-QP-XX》《QS-WI-XX-XX》《QS-QR-YY-YY》

《QS-QR-YY-YY》

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QS實業(yè)有限公司───質量體系文件文件名稱文件控制程序版

本0頁碼1OF8文件編號QS-QP01生效日期2004年1月1日發(fā)文范圍總經(jīng)理管理者代表總經(jīng)辦人事部市場部設計部物控部生產(chǎn)部工程部質管部財務部一車間二車間三車間受控

印章編制審核批準收文部門日期日期日期文頭件匙編胃排用格眨式編腿寫姥軟題件戲通姥常鵲為O倘F襖F徒E認C駱E的W笛O玩R酸D正貸文赤頁電的崗編句排記可儉以范下攔列頓方書式政，遞但財應么統(tǒng)嘗一星：#衡1美.隙#拼1咐.2騾.嘗2喘.3美.嫩3毛.3國.堅1四3否.窩13仔.描1錄.證1價3基.趨1緣瑞.棟1a米)弄a菌)文溫件梅名羽稱扶和乘編混號每糟一糕篇遇文租件剪應慚有還唯付一覽的昌名蓮稱噸和打編誓號通發(fā)常田二艷層節(jié)次分文叢件縮慧以《仙X那X餓X符X控縣制垮程蔬序》冠或名三咽層購次非文遺件缺以本“鄙管鐘理妥制怎度寸”替“晨規(guī)筆程胖”連“鞭辦欣法似”狂等晝冠司名文醒件識編滋號叼規(guī)邀則打注使：Q曲S為飼公騙司縮慧代背碼-績-質賠量端手怠冊Q且S沾-酒I劇S姿O焰/幣Q打MQ軟M代萬表途質滴量發(fā)手斃冊-弦-程范序叔文挎件Q四S予-律Q鍬P揚Z枝ZQ醉P代礎表娛程停序仙文敞件-陶-作凳業(yè)面文犬件Q扶S析-薦W積I總X達X庭-竹Y傳YW校I代起表血三瓣層書次戴文軋件-沾-質昆量殃記口錄Q忍S彎-移Q談R熄X浮X堅-強Y豪YQ斃R代言表丟質飲量鹿記雞錄Z梳Z代晝程畜序漁文籃件心順令序虹號,銳X策X代尾發(fā)敘文聚部希門,偽Y好Y代膊發(fā)辜文董順礦序認號版蓮本撈及邪其嫁他文他件告控紀制壓的饑核蠟心哲就匠是鋼控園制采版趕本可裹以堪“0量”為畫文已件武的旺初員始藝版來本閑，大修快改速時兇版銳本座以1疲,傳2猜,戚3枯,寒.疊.煉.依散次似標秘示頁亦碼仰標肌識響以途“X專O黨F閃Y神”方弊式庫，尊其礦中X為吵當左前塌頁數(shù)碼中，Y為術文陪件踢總辣頁稠碼所鋸有勢文廳件呀發(fā)辰布訊前胃應傳由憐授購權闊人循員妖審賤批持其家適叛宜蔥性故疫應冠規(guī)捎定心各耐層糕次坦文細件媽的棟編呼審恒批靈權訴限揭，炎并尸在修文鍛件能規(guī)禮定虹的們欄彼目耐進慢行窄親尼筆般簽爐署卷及慈日耀期悠簽憶署文殺件蠢應殼在驚規(guī)高定固的規(guī)生敘效扮日份期攪時賽正徹式村運廣行發(fā)反文求范擋圍影及舟受萬控匙標配識應擔確沿保核使非用果文技件市處蒸方器便巖獲桐得用文靜件遵，錘故犁由沿編斃寫口文紅件祝者分確活定料文凡件浸發(fā)盟放者范柄圍秒是稿合插理獎的并跑非椅所拒有曬文焦件肺都秘要唯發(fā)猾給投所積有動部猶門為井區(qū)吊別坡于鋼其平他使類塌別被文簡件伶和克防蝕止螞非銜法窄復列制應，識受躬控哀文傅件逼需討在察規(guī)灑定冤位慣置握加促蓋進“印受根控坑文單件逐”顛鮮縮慧章做以切示堡區(qū)遠別為協(xié)防炒止呢文疑件絕發(fā)續(xù)放愛中好的權混顏淆鼠和首便公于厚追絨溯錢，顯應爆在畫規(guī)黎定梯位棒置拐標之識脆收壓或問持使有喚文皆件塘的偵部訴門/崗暈位峰代掩碼五弦.枯三收層拋次金文凡件姿的唉編箏寫三狹層圈次鳴文炕件柜可振分奶為裙：拖管咬理牢類怪，伶技危術拘類熊和由介由于工其概間仙的紀作塌業(yè)忍指倍導濫類套文默件管達理僅類揮文性件亦如浪管圖理峽規(guī)箏范蜻，畏制意度熟，任辦冷法黑等拘，巾可研參廊照篩程雷序偽文涌件泄的癥方踩法孤編采制技傘術瞎類遞文蟲件嫁如配技狡術肆圖紅紙鑼，踏工豪藝帝規(guī)莫范按，模產(chǎn)準品樸標揀準極可錯依加本釀行很業(yè)斗特意點妖和像慣自例皮形桃成各茂類柿作培業(yè)然指么導姜書役可陡參求照葛管窯理塵類沈文秀件倒的棟編宏制粒方負法孤，舌也劈燕可打以盤列凳表派式夏描趨述予作囑業(yè)曠步碰驟找和營相驢關勞要淡求乏如詠下催例過廉程獸工罰序握作飄業(yè)渣指椒導似書參顏考竄樣建板頁眉部分內容:文件名稱/編號/版本/生效日期/頁碼等工作序號操作/工作內容描述對應材料(規(guī)格/數(shù)量)對應設備/工具/工裝人員資格/技能要求（包括相關設定要求）質量要求/驗收準則工作環(huán)境要求重點提示事項圖示/樣板其他如反應計劃，統(tǒng)計技術使用要求，返工指導等頁腳部分內容:編/審/批簽署及日期/發(fā)文范圍/受控標識檢柴驗犁作離業(yè)嚇指掙導焦書樣楚板頁眉部分內容:文件名稱/編號/版本/生效日期/頁碼等抽樣計劃：AQL：