情緒管理憤怒起于愚昧，終于悔恨。－富蘭克林

中國的情緒文化節哀順變戒驕戒躁別哭，哭了就不是男子漢了…什麼是情緒？情緒是指人對客觀事物的態度體驗及相應的行為反應。－中國心裡學家生理喚醒主觀體驗外部表現情緒三部分組成情緒的功能①適應功能有機體(包括人類和動物)通過各種情緒，了解自身或他人的處境與狀況，適應社會的需要，求得更好的生存和發展。

②動機功能

情緒是動機系統的一個基本成分③組織功能情緒對其他心理活動具有組織作用。這種作用表現為積極情緒的協調作用和消極情緒的破壞作用。

④信號功能情緒在人際關系間具有傳遞信息、溝通思想的功能。情緒的分類喜、怒、哀、懼、愛、惡和憩－－七情一類是粗糙的情緒，它是一種與比較強烈的身體反應相連的情緒，如憤怒、恐懼、憎恨、悲哀、羞恥等另外一類是細致的情緒，它涉及的是指道德的、理智的、審美的情緒情緒的分類情緒(emotion)心情(moods)性情(temperament)情緒的分類性情(Temperament)指個人的一般情感狀態或對於各種情境的典型反應與心情相似但持續時間更長為人格組成要素中的一重要象限情緒的分類情緒Emotion針對環境事件刺激所產生的反應相對其他情感變化來得短暫與動機(motivation)關係密切情緒的本質有賴於：

1.刺激的本質

2.與該刺激相關的先前經驗情緒的分類心情(Moods)針對情境行為反應比一般他人強烈比情緒(emotion)持續時間長比情緒(emotion)張力來得弱情緒的分類心境在一段時間內使人一切體驗和活動都感染上情緒色彩，比較持久的情緒狀態時間間隔很長，和一個人內在的價值觀有關激情是由生活事件所引起的強烈而短暫的激動情緒狀態認知活動的范圍往往會縮小，理智能力及控制能力減弱應激出乎意料的緊張情況所引起的情緒狀態。面對突如其來或十分危險的條件，必須迅速地、幾乎沒有選擇地采取決定的時刻，易出現應激狀態。情緒的分類改善信念對抗情緒和行為信念誘發事件情緒的ABCDE理論情緒的成因理性信念非理性信念1絕對化要求“必須”、“應該”2過分概括化“總是”“從來都是這樣”“所有的”“人人都”；3糟糕至極論“糟了，我完蛋了！”“我沒臉見人了”。非理性信念情緒是與生俱來的一種自然反應。本身并沒有正面和負面的分別,只存在有效果或沒有效果的分別。

情緒與身體健康的關系“怒傷肝、喜傷心、思傷脾、悲傷肺、恐傷腎”當喜不狂喜，方可長喜；當怒不暴怒，方可不長怒；舒心應有度，延年又益壽。當我們表達自己的情緒時，一定要考慮適度，讓自己的情緒反應處在最適度的狀態。

容易被操縱，導致無法作出良好的判斷或下錯結論克制不了自己的情緒，無法理智思考與行事。

過度憤怒暴露出自己的卑賤和可憐的一面過度沮喪無法有效處理當時的情況或面對當時的人。

過度焦慮過度罪惡感最具破壞性的負面情緒情緒差異的原因一.人的天生氣質上的差異二.每一個人有不同的過去經驗，若曾遭受過強烈的外在傷害，相關的刺激就較容易引發相似的情緒三.人會發展出自己獨特的認知結構，對事件的詮釋、評估不同，自然也造成不一樣的情緒經驗。EQ是什么？EQ可以通過后天的訓練來提升。EQEMOTINALQUOTIENT

EQ(情緒商數)：一個人管理自我的情緒，以及管理他人情緒的綜合能力。

情緒管理情緒是流動，易變的心理歷程，情緒表達不能極端，太多或太少。一個人若能守住中庸把情緒表達得適當，我們則稱他為情緒穩定，心理健康。情緒管理方法臨時性方法能量排洩法語言暗示法環境調節法請人疏導