高考語(yǔ)文圖文轉(zhuǎn)換教學(xué)設(shè)計(jì)【學(xué)習(xí)目標(biāo)】1、把握?qǐng)D文轉(zhuǎn)換題的類(lèi)型2、掌握關(guān)于圖文轉(zhuǎn)換題的命題特點(diǎn)3、掌握?qǐng)D文轉(zhuǎn)換題的答題技巧【重點(diǎn)難點(diǎn)】掌握?qǐng)D文轉(zhuǎn)換題的答題技巧【教學(xué)過(guò)程】▲考點(diǎn)解說(shuō)圖文轉(zhuǎn)換題是一種綜合性、技巧性較強(qiáng)的題型，要求考生能準(zhǔn)確地概括表中的信息、描述圖中展示的畫(huà)面，或根據(jù)圖或表中的有關(guān)內(nèi)容，分析有關(guān)材料，辨別或挖掘某些隱含的信息，對(duì)材料進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)或推斷，然后，用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表述出來(lái)。一般不需要也不允許我們進(jìn)行想象甚至虛構(gòu)。▲圖文轉(zhuǎn)化的類(lèi)型：表文轉(zhuǎn)化、圖文轉(zhuǎn)化、畫(huà)文轉(zhuǎn)化一、表文轉(zhuǎn)換例題：（年江蘇卷）有研究者對(duì)200多位作家從發(fā)表處女作和代表作的年齡兩個(gè)方面進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。⑴用一句話(huà)概括作家發(fā)表處女作與代表作的年齡特征。（35字以?xún)?nèi)）（2分）⑵比較圖表中兩組數(shù)據(jù)，從作家漸至成熟的角度歸納出一個(gè)結(jié)論。（3分）學(xué)習(xí)活動(dòng)：1、先獨(dú)立思考，形成個(gè)體答案。然后可在組內(nèi)交流，形成團(tuán)體答案。2、推薦代表發(fā)言。要求：①展示答案并說(shuō)明你的答題過(guò)程。②說(shuō)說(shuō)完成這類(lèi)題需注意些什么。設(shè)計(jì)意圖：要求先獨(dú)立思考，是避免懶于動(dòng)腦，剽竊答案；要求組內(nèi)適當(dāng)交流，是讓學(xué)生在比較中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)而思考；要求說(shuō)明答題過(guò)程，目在了解真實(shí)學(xué)情；提醒學(xué)生思考答題注意點(diǎn)，是源于學(xué)生答題中可能會(huì)出現(xiàn)如下情況:未能縱橫比較，未能注意語(yǔ)言表述的準(zhǔn)確、字?jǐn)?shù)上的限制。【答案】⑴作家發(fā)表處女作主要集中在20歲前至30歲，發(fā)表代表作主要集中在26歲至40歲。⑵大多數(shù)作家需要十年左右的創(chuàng)作積累，才能進(jìn)入創(chuàng)作成熟期。學(xué)習(xí)小結(jié)：把握考題要求—明確考題要求，有的放矢答題注重整體閱讀—整體把握主題，搜索有效信息注意圖表細(xì)節(jié)—表題表頭注釋?zhuān)幪幪崾敬痤}重視數(shù)據(jù)變化—縱向有所變化，橫向有所比較講究方法表達(dá)—進(jìn)行縱橫比較，數(shù)字化為文字簡(jiǎn)要?dú)w納概括—注意字?jǐn)?shù)限制，準(zhǔn)確回答問(wèn)題當(dāng)堂練習(xí)：下列圖表是對(duì)漢字“書(shū)寫(xiě)”現(xiàn)狀的調(diào)查。請(qǐng)仔細(xì)閱讀，完成文后題目。A.從圖中漢字“書(shū)寫(xiě)”的現(xiàn)狀可以得出怎樣的結(jié)論？(要求：不出現(xiàn)數(shù)字，字?jǐn)?shù)在10～20)（2分）B.針對(duì)這一現(xiàn)狀，請(qǐng)從社會(huì)和學(xué)校角度指出其產(chǎn)生的原因。(字?jǐn)?shù)分別在10～20)①社會(huì)：（2分）②學(xué)校：（2分）【答案】A.結(jié)論：寫(xiě)字機(jī)會(huì)少，提筆忘字多，書(shū)寫(xiě)能力堪憂(yōu)。B.原因。①社會(huì)：（2分）電腦的普及、急功近利的意識(shí)及對(duì)書(shū)寫(xiě)的不重視。②學(xué)校：（2分）缺少重視書(shū)寫(xiě)的意識(shí)，教師要求低，學(xué)生得過(guò)且過(guò)。二、圖文轉(zhuǎn)換徽標(biāo)，即徽記、標(biāo)志，它不是一般的圖標(biāo)，往往“言簡(jiǎn)意賅”，高度凝練，蘊(yùn)涵著豐富的寓意。因此，解讀徽標(biāo)，一定要透過(guò)現(xiàn)象，挖掘本質(zhì)，才能真正把握其內(nèi)涵。該類(lèi)題型常以“說(shuō)明構(gòu)成要素”“鑒賞徽標(biāo)創(chuàng)意”等為考查點(diǎn)。例題：中國(guó)青年志愿者行動(dòng)，體現(xiàn)了中華民族助人為樂(lè)和扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，下圖是“中國(guó)青年志愿者”的標(biāo)志，試根據(jù)這一標(biāo)志，完成下列題目：1、請(qǐng)用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言描述標(biāo)志。2、請(qǐng)描述該標(biāo)志所象征的寓意。學(xué)習(xí)活動(dòng)一：1、說(shuō)說(shuō)你從這副圖表中看到了哪些圖像。（由內(nèi)到外看構(gòu)成，發(fā)揮想象，找出相像物）2、描述這副標(biāo)志。（要按一定的順序，如由總到分，由內(nèi)到外等，將你看到的圖片連綴成畫(huà)面）（一）、描述畫(huà)面內(nèi)容注意順序：由總到分描述：“中國(guó)青年志愿者”標(biāo)志的構(gòu)圖，總體上是一個(gè)“心”的圖形。（1分）“心”中間有一個(gè)既似手、又似鴿子的圖案，（1分）大拇指像鴿頭，其余四指像鴿翅。（1分）學(xué)習(xí)活動(dòng)二：3、說(shuō)說(shuō)圖標(biāo)的寓意。方法指點(diǎn)：①想象圖標(biāo)各構(gòu)成部分的象征意義，依據(jù)說(shuō)明對(duì)象和目的選擇含義。②由分到總加以表述。（二）、揭示寓意寓意：“心”象征著愛(ài)心，“手”象征著援助，“鴿子”象征著美好。（2分）整個(gè)圖案寓意為：伸出援助之手，把愛(ài)心獻(xiàn)給世界，將美好撒滿(mǎn)人間。（1分）助人為樂(lè)，扶貧濟(jì)困。學(xué)習(xí)小結(jié)：觀察畫(huà)面構(gòu)成，圍繞特點(diǎn)聯(lián)想扣住行業(yè)特點(diǎn)，理解內(nèi)容寓意【理解應(yīng)以畫(huà)面為主，結(jié)合注釋(文字、符號(hào))】抓住特征說(shuō)明，遵循一定順序。當(dāng)堂訓(xùn)練：（年新課標(biāo)卷2）下面是我國(guó)的“國(guó)家節(jié)水標(biāo)志”，請(qǐng)寫(xiě)出該標(biāo)志的構(gòu)圖要素及其寓意，要求語(yǔ)意簡(jiǎn)明，句子通順，不超過(guò)70個(gè)字。（5分）【答案】示例：圖標(biāo)由水滴、手掌和圓形組成。圓形代表地球，象征節(jié)水能保護(hù)地球生態(tài)；手掌托著水滴，象征人人動(dòng)手節(jié)約每一滴水；手掌又像一條河流，象征滴水成河。（5分。答出三個(gè)構(gòu)圖要素，給I分；每答出一種寓意給1分；語(yǔ)句通順，給1分。

意思答對(duì)即可。如有其他答案，只要言之成理，可酌情給分。）三、畫(huà)文轉(zhuǎn)換漫畫(huà)是一種具有諷刺性或幽默性的繪畫(huà)。多從生活現(xiàn)象中取材，通過(guò)夸張、比喻、象征、寓意等手法，表現(xiàn)為幽默、詼諧的畫(huà)面，借以諷刺、批評(píng)（多以諷刺為主）或歌頌?zāi)承┤撕褪拢瑔⒌先藗冾I(lǐng)悟深?yuàn)W的道理（寓意）。漫畫(huà)一般主要有標(biāo)題、畫(huà)面、寓意三部分組成，標(biāo)題和畫(huà)面是顯性的信息，而寓意則是隱性的信息。根據(jù)這一特點(diǎn)，結(jié)合語(yǔ)言表達(dá)的考查要求，命題一般會(huì)從以下幾個(gè)角度：（1）畫(huà)面描述（2）揭示寓意（3）擬寫(xiě)標(biāo)題（4）編擬公益廣告例題：（·江蘇卷）閱讀下面漫畫(huà)，說(shuō)說(shuō)漫畫(huà)的內(nèi)容并指出漫畫(huà)的寓意。學(xué)習(xí)活動(dòng)：1、描述畫(huà)面。方法指點(diǎn)：看清畫(huà)面構(gòu)成，注意對(duì)象，留意方位，按照順序（先畫(huà)面后文字），采用描述性語(yǔ)言。（一）描述畫(huà)面一位父親懷抱一個(gè)哭鬧的孩子，右腳踩在“是”字上，左腳邁在“非”字上。畫(huà)面右左上角分別寫(xiě)著“我要……”“好好，爸聽(tīng)你的！”文字。學(xué)習(xí)活動(dòng)：2、指出畫(huà)面寓意。方法指點(diǎn)：⑴做到“四看”：一看標(biāo)題。標(biāo)題是漫畫(huà)的眼睛，可洞察整幅畫(huà)的主題。二看畫(huà)面。漫畫(huà)常用簡(jiǎn)單而又夸張的手法，勾畫(huà)出幽默、詼諧的畫(huà)面，用以說(shuō)明某種觀點(diǎn)。三看畫(huà)中字。漫畫(huà)為了表達(dá)其寓意，常常配有言簡(jiǎn)意賅、畫(huà)龍點(diǎn)睛的語(yǔ)言文字。四看夸張?zhí)帯？鋸堉幫褪锹?huà)的弦外之音，是漫畫(huà)所要表達(dá)的寓意所在。⑵聯(lián)系現(xiàn)實(shí)展開(kāi)想像，揣摩畫(huà)外音。（二）指出寓意從畫(huà)面內(nèi)容看，孩子提出了要求，家長(zhǎng)忙不迭地答應(yīng)，渾然不知對(duì)孩子的允諾已經(jīng)超越了是非的界限。家長(zhǎng)的錯(cuò)誤是顯而易見(jiàn)的，而反思其錯(cuò)誤的原因即答題要點(diǎn)。即家長(zhǎng)在滿(mǎn)足孩子的要求時(shí),不能越過(guò)是非的底線。學(xué)習(xí)小結(jié)：仔細(xì)觀察，看清畫(huà)面組成抓住細(xì)節(jié)，不放夸張之處理解寓意，借助標(biāo)題文字組織表達(dá)，講究說(shuō)明順序當(dāng)堂訓(xùn)練：1、仔細(xì)閱讀右邊這幅漫畫(huà)，為漫畫(huà)擬定一個(gè)標(biāo)題(不超過(guò)10個(gè)字)溫馨提示：（1）弄清漫畫(huà)諷刺的主體和主題；（2）要緊扣寓意，選擇角度擬題：從諷刺主體角度命名；從呼吁主體角度命名；從兩者關(guān)系角度命名；從寓意角度命名；（3）注意標(biāo)題的要求：觀點(diǎn)鮮明、醒目，新穎生動(dòng)，簡(jiǎn)潔，注意字?jǐn)?shù)要求。【答案】從諷刺主體命名：“溺愛(ài)”“沉重的愛(ài)”“扭曲的愛(ài)”；從呼吁主體命名：“媽媽?zhuān)?qǐng)給我陽(yáng)光”“外面的世界很精彩”；從兩者關(guān)系命名：“愛(ài)與礙”“庇護(hù)與妨礙”；從寓意的角度：“溺愛(ài)之下難成材”“大樹(shù)之下難以成材”“成長(zhǎng)需要足夠的空間”。2、仔細(xì)閱讀這幅漫畫(huà)，在理解寓意的基礎(chǔ)上，為漫畫(huà)擬一則公益廣告。(不過(guò)10個(gè)字)溫馨提示：廣告語(yǔ)的要求：主題鮮明，感情真摯，構(gòu)思新穎，創(chuàng)意獨(dú)特，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，慣用修辭。【答案】1、毒品就是焚尸爐！2、一次沾染，危害終生——毒品！3、毒品是生命的陷阱，請(qǐng)勿嘗試”！4、不想白骨一堆，就請(qǐng)遠(yuǎn)離毒品！二、高中圖文轉(zhuǎn)換專(zhuān)題訓(xùn)練2．某同學(xué)擬了一個(gè)被拒絕后常見(jiàn)的四種反應(yīng)及應(yīng)對(duì)方式的構(gòu)思框架，請(qǐng)把下面這個(gè)構(gòu)思框架寫(xiě)成一段話(huà)，要求內(nèi)容完整，表述準(zhǔn)確，語(yǔ)言連貫，不超過(guò)100字。【答案】示例：面對(duì)拒絕，有人會(huì)說(shuō)“算了”，然后結(jié)束這件事，另作打算；有人會(huì)說(shuō)“好吧”，心中悶悶不樂(lè)，感覺(jué)被挫敗；有人會(huì)問(wèn)“憑什么”，隨后不斷懷疑、批判；有入會(huì)問(wèn)“為什么”，接著分析原因，再作嘗試。【解析】【分析】此題提供一個(gè)框架圖，答題前必須先讀懂這個(gè)框架圖的意思，弄明白題干對(duì)答題的要求。必須注意的是，題干說(shuō)的是“一個(gè)被拒絕后常見(jiàn)的四種反應(yīng)及應(yīng)對(duì)方式的構(gòu)思框架”，要求“把這個(gè)構(gòu)思框架寫(xiě)成一段話(huà)”，因此答案除了必須符合題干明確提出的要求之外，在內(nèi)容上還必須包括四種反應(yīng)及其應(yīng)對(duì)方式。組織此題答案，應(yīng)該要注意話(huà)語(yǔ)的完整性和流暢性，因此，在開(kāi)頭必須有一句話(huà)指出語(yǔ)境，后面的內(nèi)容應(yīng)該將框架圖中所有的內(nèi)容組織進(jìn)去。比如下面的答案：面對(duì)拒絕，有人會(huì)瀟灑地說(shuō)一句“算了”，然后徹底結(jié)束，換個(gè)想法；有人會(huì)怏怏地說(shuō)“好吧”，內(nèi)心卻深感郁悶，產(chǎn)生挫敗感；有人則會(huì)反問(wèn)“憑什么”，然后懷疑之，批判之；還有一些人會(huì)追問(wèn)“為什么”，然后不斷地分析，勇敢地再?lài)L試。故答案為：示例：面對(duì)拒絕，有人會(huì)說(shuō)“算了”，然后結(jié)束這件事，另作打算；有人會(huì)說(shuō)“好吧”，心中悶悶不樂(lè)，感覺(jué)被挫敗；有人會(huì)問(wèn)“憑什么”，隨后不斷懷疑、批判；有入會(huì)問(wèn)“為什么”，接著分析原因，再作嘗試。【點(diǎn)評(píng)】此題考查把握?qǐng)D文轉(zhuǎn)換的能力。圖文轉(zhuǎn)換題是一種綜合性、技巧性強(qiáng)，具有創(chuàng)新特色的新題型，要求考生根據(jù)圖或表中的有關(guān)內(nèi)容，分析有關(guān)材料，辨別或挖掘某些隱含的信息，對(duì)材料進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)或推斷。解答此題時(shí)，一要觀察清楚圖表上的內(nèi)容，二要讀清楚題目的要求。3．閱讀下面的漫畫(huà)，回答后面的問(wèn)題。公牛擠奶（1）請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明這幅漫畫(huà)的畫(huà)面內(nèi)容（文字除外）。（不超過(guò)45個(gè)字）（2）請(qǐng)概括這幅漫畫(huà)的寓意。（不超過(guò)35個(gè)字）【答案】（1）一位頭戴帽子穿一身工作服的人，坐在小桶前的矮凳上給公牛擠奶，公牛驚奇地看著擠奶者。（2）漫畫(huà)諷刺了那些不進(jìn)行調(diào)查研究、不顧客觀情況就動(dòng)手干事的主觀主義者。【解析】【分析】（1）本題考所給漫畫(huà)，從主體上看，是一頭牛的形象，牛的身側(cè)有一個(gè)人坐在小板凳上。從人物形象上看，戴著帽子，身穿大褂，應(yīng)當(dāng)是著的工作服。聯(lián)系漫畫(huà)題目和他身后的桶看，他在擠奶，牛在扭頭看著擠奶工，圖上的文字細(xì)節(jié)照應(yīng)了漫畫(huà)標(biāo)題。概括漫畫(huà)的主要內(nèi)容，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，注意文字除外及對(duì)字?jǐn)?shù)的要求。（2）給公牛擠奶，首先是違背常情的，身穿工作服做著樣子，備著桶，連牛都感覺(jué)詫異，明顯是諷刺，概括時(shí)，要注意思考揭示的是哪類(lèi)現(xiàn)象。在這幅漫畫(huà)里，比較明顯的是違背客觀規(guī)律做事，違背客觀規(guī)律的具體現(xiàn)象就是不進(jìn)行調(diào)查研究、不顧客觀情況就動(dòng)手干事，答題要用規(guī)范性語(yǔ)言，如“這幅漫畫(huà)諷刺了……”，表達(dá)突出針對(duì)性，并注意字?jǐn)?shù)要求。故答案為：⑴一位頭戴帽子穿一身工作服的人，坐在小桶前的矮凳上給公牛擠奶，公牛驚奇地看著擠奶者⑵漫畫(huà)諷刺了那些不進(jìn)行調(diào)查研究、不顧客觀情況就動(dòng)手干事的主觀主義者。【點(diǎn)評(píng)】⑴該題考查漫畫(huà)類(lèi)圖文轉(zhuǎn)化的能力。該題要求說(shuō)明漫畫(huà)內(nèi)容，完成這類(lèi)題目，首先看畫(huà)面，看畫(huà)中文字，看夸張之處，抓住矛盾；接著分析細(xì)節(jié)，揣摩夸張之處的寓意；再注意提示，抓住關(guān)鍵。答題時(shí)，注意有一定順序，可以先主后次，在字?jǐn)?shù)許可范圍內(nèi)盡可能詳細(xì)。⑵該題考查提煉寓意的能力。完成這類(lèi)題目，需要讀懂漫畫(huà)，聯(lián)系現(xiàn)實(shí)，展開(kāi)想象，揣摩畫(huà)外音。看畫(huà)面指向，對(duì)應(yīng)相關(guān)現(xiàn)實(shí)；透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)；多個(gè)角度思考創(chuàng)作動(dòng)機(jī)，選擇最佳的答題切入點(diǎn)。4．分析下面表格內(nèi)容，回答相應(yīng)問(wèn)題。年齡美國(guó)中國(guó)9-24個(gè)月自己扔尿布認(rèn)字2-3歲扔垃圾、整理玩具、澆花、喂寵物背唐詩(shī)3-6歲鋪床、擺餐具、擦桌子、收拾房間各種藝術(shù)能力培訓(xùn)6-12歲做簡(jiǎn)單的飯、清理洗手間、使用洗衣機(jī)做作業(yè)，藝術(shù)培訓(xùn)13歲以上換燈泡、做飯、洗衣、修剪草坪做作業(yè)，藝術(shù)培訓(xùn)（1）美國(guó)家長(zhǎng)認(rèn)為，孩子應(yīng)該________。（2）中國(guó)家長(zhǎng)認(rèn)為，孩子應(yīng)該________。（3）你認(rèn)可哪種教育方式？理由？【答案】（1）從小就參與家務(wù)勞動(dòng)或者從小就培養(yǎng)生活自理能力（2）更專(zhuān)注于學(xué)業(yè)和各種藝術(shù)培訓(xùn)，基本上不需要做家務(wù)（3）認(rèn)可美國(guó)的教育方式，因?yàn)槊绹?guó)的教育方式更注重培養(yǎng)孩子的生活自理、自立能力，而這些能力是一個(gè)人學(xué)會(huì)生存的基礎(chǔ)，有利于培養(yǎng)未成年人的獨(dú)立性和責(zé)任心。【解析】【分析】本題為表格類(lèi)的圖文轉(zhuǎn)換，審題時(shí)一定要注意表格題目，看清表格中的各個(gè)要素，如比較對(duì)象；美國(guó)孩子和中國(guó)孩子；比較角度：在各個(gè)不同的年齡階段的行為。通過(guò)對(duì)材料進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)，把圖表內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文字即可。故答案為：（1）從小就參與家務(wù)勞動(dòng)或者從小就培養(yǎng)生活自理能力（2）更專(zhuān)注于學(xué)業(yè)和各種藝術(shù)培訓(xùn)，基本上不需要做家務(wù)（3）認(rèn)可美國(guó)的教育方式，因?yàn)槊绹?guó)的教育方式更注重培養(yǎng)孩子的生活自理、自立能力，而這些能力是一個(gè)人學(xué)會(huì)生存的基礎(chǔ)，有利于培養(yǎng)未成年人的獨(dú)立性和責(zé)任心。【點(diǎn)評(píng)】本題要仔細(xì)觀察圖表，題1、題2兩題需要將表格中的內(nèi)容橫向比較，縱向概括，從中、美兩國(guó)家長(zhǎng)教育孩子的不同點(diǎn)的角度作答。題3應(yīng)從不同的教育方式所起的作用這一角度表述理由。5．下面是某網(wǎng)站用戶(hù)注冊(cè)模塊業(yè)務(wù)流程圖，請(qǐng)把這個(gè)圖轉(zhuǎn)寫(xiě)成一段文字介紹，要求內(nèi)容完整，表述準(zhǔn)確，語(yǔ)言連貫，不超過(guò)90個(gè)字。【答案】首先要登錄網(wǎng)站，點(diǎn)擊注冊(cè)后輸入個(gè)人基本信息，輸入完畢后提交信息，然后看看是否通過(guò)網(wǎng)站驗(yàn)證。驗(yàn)證通過(guò)后，通知客戶(hù)注冊(cè)成功；如果未通過(guò)驗(yàn)證，需重新輸入、提交個(gè)人基本信息，直到通過(guò)。【解析】【分析】按照箭頭順序，先登陸網(wǎng)站，再點(diǎn)擊注冊(cè)，輸入個(gè)人基本信息，提交通過(guò)網(wǎng)站驗(yàn)證。注意此處框內(nèi)文字“是否通過(guò)網(wǎng)內(nèi)驗(yàn)證”有兩個(gè)箭頭，“是”和“否”，所以要分兩步敘述。“是”為通過(guò)驗(yàn)證，注冊(cè)成功，通知客戶(hù)；“否”為驗(yàn)證信息失敗，需要返回重新輸入個(gè)人基本信息，再次提交驗(yàn)證，直到通過(guò)。整合以上信息得出答案。故答案為：首先要登錄網(wǎng)站，點(diǎn)擊注冊(cè)后輸入個(gè)人基本信息，輸入完畢后提交信息，然后看看是否通過(guò)網(wǎng)站驗(yàn)證。驗(yàn)證通過(guò)后，通知客戶(hù)注冊(cè)成功；如果未通過(guò)驗(yàn)證，需重新輸入、提交個(gè)人基本信息，直到通過(guò)。【點(diǎn)評(píng)】此題考查把握?qǐng)D文轉(zhuǎn)換的能力。圖文轉(zhuǎn)換題是一種綜合性、技巧性強(qiáng)，具有創(chuàng)新特色的新題型，要求考生根據(jù)圖或表中的有關(guān)內(nèi)容，分析有關(guān)材料，辨別或挖掘某些隱含的信息，對(duì)材料進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)或推斷。解答此題時(shí)，一要觀察清楚圖表上的內(nèi)容，二要讀清楚題目的要求。6．下面是某公司進(jìn)行崗位培訓(xùn)的流程圖。請(qǐng)根據(jù)這個(gè)流程圖，向客服中心的員工簡(jiǎn)要說(shuō)明他們?cè)凇邦櫩突卦L流程”中的具體職責(zé)。要求內(nèi)容完整，表達(dá)得體，語(yǔ)言連貫，不超過(guò)100個(gè)字。【答案】你們先從售后中心那里拿到顧客的資料，然后給顧客打電話(huà)，詢(xún)問(wèn)他們的滿(mǎn)意度。如果滿(mǎn)意，就直接記入檔案；如果不滿(mǎn)意，就通知相關(guān)部門(mén)處理。最后記得把相關(guān)部門(mén)報(bào)送的不滿(mǎn)意原因和處理結(jié)果也記入檔案。【解析】【分析】本題中心主題要素，“售后中心”“客服中心”“顧客”“相關(guān)部門(mén)”要做的事情。重點(diǎn)注意“滿(mǎn)意度”處的兩種情況的處理方式。最后要注意要求：要求內(nèi)容完整，表達(dá)得體，語(yǔ)言連貫，不超過(guò)100個(gè)字。字?jǐn)?shù)的限定是最關(guān)鍵的，考生要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔。故答案為：你們先從售后中心那里拿到顧客的資料，然后給顧客打電話(huà)，詢(xún)問(wèn)他們的滿(mǎn)意度。如果滿(mǎn)意，就直接記入檔案；如果不滿(mǎn)意，就通知相關(guān)部門(mén)處理。最后記得把相關(guān)部門(mén)報(bào)送的不滿(mǎn)意原因和處理結(jié)果也記入檔案。【點(diǎn)評(píng)】本題考查學(xué)生圖文、表文轉(zhuǎn)換的能力。我們要抓住圖文的構(gòu)成要素，如果是表，還要注意它的變化趨勢(shì)，用文字?jǐn)⑹觯?dāng)然，還要抓住圖文所表達(dá)的主旨，是表的還要總結(jié)變化的規(guī)律。解答圖文轉(zhuǎn)換類(lèi)題目，應(yīng)在感知圖文大體內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合具體語(yǔ)境，根據(jù)上下文的句子結(jié)構(gòu)、語(yǔ)意邏輯等來(lái)分析推理。這是一道圖文轉(zhuǎn)換題，考得是內(nèi)容。對(duì)于圖文，要宏觀把握其外形特點(diǎn)，說(shuō)明畫(huà)面內(nèi)容時(shí)，畫(huà)面中的要素要全，不能偏頗或漏掉。7．（題文）請(qǐng)根據(jù)圖中的信息，用文字描述“用戶(hù)登錄”的基本環(huán)節(jié)，不超過(guò)70個(gè)字。【答案】用戶(hù)登錄在選擇用戶(hù)級(jí)別后進(jìn)行驗(yàn)證；驗(yàn)證通過(guò)后，系統(tǒng)管理員、實(shí)驗(yàn)室管理員和普通用戶(hù)則分別進(jìn)入各自界面。若驗(yàn)證未通過(guò)則重新進(jìn)行用戶(hù)登錄。【解析】【分析】根據(jù)大箭頭的方向，看清過(guò)程主要有幾大步，然后分別又有幾個(gè)環(huán)節(jié)，表述時(shí)要信息完整，語(yǔ)言通順。本題主要過(guò)程有三步，先登錄驗(yàn)證，再進(jìn)入界面，若未通過(guò)則重新登錄。故答案為：用戶(hù)登錄在選擇用戶(hù)級(jí)別后進(jìn)行驗(yàn)證；驗(yàn)證通過(guò)后，系統(tǒng)管理員、實(shí)驗(yàn)室管理員和普通用戶(hù)則分別進(jìn)入各自界面。若驗(yàn)證未通過(guò)則重新進(jìn)行用戶(hù)登錄。【點(diǎn)評(píng)】此題考查語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確、連貫、簡(jiǎn)明的能力。屬于表文轉(zhuǎn)換題。根據(jù)圖示轉(zhuǎn)化為文字的題目解答時(shí)一定要兼顧圖示中的各個(gè)要素。首先要讀清圖示的標(biāo)題注釋?zhuān)辞宄}目要求，明確陳述對(duì)象是什么。找出圖示中每一個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，方框里的詞語(yǔ)屬于關(guān)鍵概念，是句子的“主干”；帶箭頭的橫線展示著流程的走向。按照箭頭方向用文字轉(zhuǎn)述出來(lái)。注意，這類(lèi)題目解答時(shí)用詞一定要簡(jiǎn)潔、通順、準(zhǔn)確。8．下面是某校選取校級(jí)三好學(xué)生的流程圖，請(qǐng)把這個(gè)圖轉(zhuǎn)寫(xiě)成一段文字，要求內(nèi)容完整，表述準(zhǔn)確，語(yǔ)言連貫，不超過(guò)90個(gè)字。【答案】個(gè)人先提交申請(qǐng)，經(jīng)班委會(huì)審核通過(guò)后由班級(jí)全體成員表決，通過(guò)后，個(gè)人撰寫(xiě)材料，經(jīng)班主任審核、個(gè)人修改合格后上報(bào)學(xué)校，班委會(huì)審核和班級(jí)全體成員表決不通過(guò)者，自動(dòng)淘汰。【解析】【分析】這是選取校級(jí)三好學(xué)生的流程圖，首先是學(xué)生個(gè)人提交申請(qǐng)，接著班委會(huì)審核，這一環(huán)節(jié)包括兩種情況，一種是不通過(guò)即淘汰，一種是通過(guò)，然后由班級(jí)全體成員表決，不通過(guò)的淘汰，通過(guò)的學(xué)生就要撰寫(xiě)材料，由班主任審核這些材料，合格的話(huà)即上報(bào)學(xué)校，如不合格就要重新撰寫(xiě)材料。故答案為：個(gè)人先提交申請(qǐng)，經(jīng)班委會(huì)審核通過(guò)后由班級(jí)全體成員表決，通過(guò)后，個(gè)人撰寫(xiě)材料，經(jīng)班主任審核、個(gè)人修改合格后上報(bào)學(xué)校，班委會(huì)審核和班級(jí)全體成員表決不通過(guò)者，自動(dòng)淘汰。【點(diǎn)評(píng)】

此題考查把握?qǐng)D文轉(zhuǎn)換的能力。圖文轉(zhuǎn)換題是一種綜合性、技巧性強(qiáng)，具有創(chuàng)新特色的新題型，要求考生根據(jù)圖或表中的有關(guān)內(nèi)容，分析有關(guān)材料，辨別或挖掘某些隱含的信息，對(duì)材料進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)或推斷。解答此題時(shí)，一要觀察清楚圖表上的內(nèi)容，二要讀清楚題目的要求。9．下圖是某學(xué)科學(xué)習(xí)小組利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)的流程圖，請(qǐng)把其轉(zhuǎn)寫(xiě)成一段文字介紹，要求內(nèi)容完整，表述準(zhǔn)確，語(yǔ)言連貫，不超過(guò)90字。【答案】首先選擇主題，再制定計(jì)劃，然后進(jìn)行網(wǎng)上搜索，看是否達(dá)到目標(biāo)。如果沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)，教師進(jìn)行指導(dǎo)，學(xué)生重新進(jìn)行網(wǎng)上搜索，達(dá)到目標(biāo)后進(jìn)行交流共享；如果達(dá)到目標(biāo)，就直接進(jìn)行交流共享。【解析】【分析】本題提供的材料是流程圖，首先要整體把握全圖，然后依照一定的順序進(jìn)行表述，同時(shí)注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確與連貫，不要遺漏相關(guān)信息。解答此題，考生要關(guān)注兩個(gè)細(xì)節(jié)，一是“網(wǎng)上搜索”之后，分出“達(dá)到目標(biāo)”和“未達(dá)到目標(biāo)”兩種情況；二是“未達(dá)到目標(biāo)”經(jīng)“教師指導(dǎo)”后再返回“網(wǎng)上搜索”的環(huán)節(jié)。故答案為：首先選擇主題，再制定計(jì)劃，然后進(jìn)行網(wǎng)上搜索，看是否達(dá)到目標(biāo)。如果沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)，教師進(jìn)行指導(dǎo)，學(xué)生重新進(jìn)行網(wǎng)上搜索，達(dá)到目標(biāo)后進(jìn)行交流共享；如果達(dá)到目標(biāo)，就直接進(jìn)行交流共享。【點(diǎn)評(píng)】此題考查學(xué)生圖文轉(zhuǎn)換能力。首先要讀清圖示的標(biāo)題注釋?zhuān)辞宄}目要求，明確陳述對(duì)象是什么。找出圖示中每一個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，方框里的詞語(yǔ)屬于關(guān)鍵概念，是句子的“主干”；帶箭頭的橫線展示著事件發(fā)展的趨勢(shì)或動(dòng)作行為的走向。按照箭頭方向用文字轉(zhuǎn)述出來(lái)。注意，這類(lèi)題目解答時(shí)用詞一定要簡(jiǎn)潔、通順、準(zhǔn)確。10．下面是某交通部門(mén)為中小學(xué)生辦理地鐵卡提供的流程圖，請(qǐng)把此圖轉(zhuǎn)寫(xiě)成一段文字介紹，要求內(nèi)容完整，表述準(zhǔn)確，語(yǔ)言連貫，不超過(guò)80個(gè)字。【答案】申請(qǐng)人先準(zhǔn)備材料，然后在學(xué)校開(kāi)證明，提交地鐵辦理中心審核，材料齊全者，繳費(fèi)領(lǐng)卡；材料不齊者，補(bǔ)齊材料重新申請(qǐng)；條件不符者，不予辦理。【解析】【分析】此題根據(jù)題干可知是“某交通部門(mén)為中小學(xué)生辦理地鐵卡提供的流程圖”，答題時(shí)注意搞清圖表的要素之間的關(guān)系。因?yàn)檫@是為中小學(xué)生辦事提供的流程圖，故可以從“中小學(xué)生”開(kāi)始敘述，然后根據(jù)箭頭的指向逐步描述即可，如先準(zhǔn)備“個(gè)人材料”“學(xué)校證明”等，“地鐵辦理中心審核”后把事情分成“材料不全”“符合條件”“不符合條件”三個(gè)部分，“材料不全”的要補(bǔ)充材料；“符合條件”的要“繳費(fèi)”，然后“領(lǐng)卡”；“不符合條件”的，不予辦理。故答案為：申請(qǐng)人先準(zhǔn)備材料，然后在學(xué)校開(kāi)證明，提交地鐵辦理中心審核，材料齊全者，繳費(fèi)領(lǐng)卡；材料不齊者，補(bǔ)齊材料重新申請(qǐng)；條件不符者，不予辦理。【點(diǎn)評(píng)】此題考查把握?qǐng)D文轉(zhuǎn)