銷售顧問先享后選測試題[復制]（考試時間為30分鐘，試卷滿分為100分，70分合格）您的部門：[單選題]*○經銷商名稱您的姓名：[填空題]*_________________________________1.1)對于先享后選產品優勢描述錯誤的是？（）[單選題]*A.低首付B.低月供C.低尾款(正確答案)D.殘值有保障2.2)對于先享后選產品描述正確的是？[單選題]*A.低首付先享后選客戶首期支付不低于車輛成交價格20%的車款，貸款期間支付的是成交價-最低保值金額-首付部分車款，貸款期結束需要支付與車輛最低保值金額等額的尾款。B.低首付先享后選客戶首期支付不低于車輛成交價格30%的車款，貸款期間支付的是成交價-最低保值金額-首付部分車款，貸款期結束時根據是否購買車輛決定是否支付與車輛保值金額等額的尾款C.星時享客戶首期支付金額等于車輛成交價格-保值金額，貸款期間支付的是利息部分，貸款期結束時根據是否購買車輛決定是否支付與車輛保值金額等額的尾款。(正確答案)D.星時享客戶首期支付車輛成交價格50%的車款，貸款期間支付剩余50%車款以及利息部分。3.

七月政策中，對于款待常享項目描述正確的是？

[單選題]*A.客戶必須是奔馳租賃的老客戶才能參加款待常享項目B.客戶通過款待常享項目購車可以享受售后增值禮包的優惠政策(正確答案)C.客戶本人必須是奔馳車主才能參加款待常享項目D.客戶通過款待常享項目購車可以享受免2/4期月租金的優惠政策4.七月政策中，GLB級車星時享推廣月付款（）起[單選題]*A.686元(正確答案)B.886元C.986元D.1086元5.以下對奔馳金融服務產品描述錯誤的是？[單選題]*A.奔馳金融服務的標準產品適用于所有車型，任何時間都有效B.奔馳金融的貼息產品具有低首付，低利率等特征C.星時享產品可以最大限度轉化現金客戶促成交易D.星時貸產品是客戶前期支出小部分金額，期末三種選擇權(正確答案)6.在奔馳金融/租賃微信公眾號中，客戶可以（）[單選題]*A.查詢貸款信息(正確答案)B.微信轉賬還款C.發送申請資料給分析師D.打印征信報告7.以下說法正確的是（）[單選題]*A.用低姿態懇求客戶，用真心感動客戶幫忙完成先享后選滲透率任務B.如果客戶提出針對先享后選利息高的質疑立即轉為推薦星時享C.針對有全款能力的客戶優先推薦36期星時享(正確答案)D.針對貸款剛需客戶，首先推薦星時享，根據客戶需求利用36期先享后選以及24期傳統金融進行利息和月供對比，從而讓客戶進一步了解先享后選的優勢。8.金融產品的年利率2.99%，3.99%，通過等額本息還款后實際年費率為（）[單選題]*A.1.25%，1.99%B.1.57%，2.09%(正確答案)C.1.49%，2.99%D.2.49%，3.99%9.先享后選到期的馬女士，如果此時最低保值金額小于實際二手車車輛殘值，銷售顧問應如何建議客戶處置車輛及再推薦購車選擇（）[單選題]*A.返還車輛，現金購買新車B.返還車輛，利用奔馳金融服務的優惠政策推薦金融或租賃方案C.本店置換車輛，利用舊車的二手車高賣金額補貼到新車的預付款中，結合奔馳金融“0”首付、“0”保養費用等優惠政策，推薦新車(正確答案)D.讓客戶自己處理舊車，直接推薦新車10.客戶可通過多個官方渠道進入金融計算器并開始在線預審批，包括下列哪些途徑（）[單選題]*A.梅賽德斯-奔馳官網B.奔馳金融官網C.奔馳金融官網微信公眾服務號（主頁及推文中二維碼）等D.以上均對(正確答案)11.金融和先享后選審批后（非限牌城市），分別需要在（）天內完成激活[單選題]*A.30/15天B.90/30天C.120/60天D.150/45天(正確答案)12.七月產品政策中，若客戶無法滿足款待常享政策，客戶購買哪些車型可以享受0首付（）[單選題]*A.國產A及進口A級車全系B.B級車、GLB級全系C.C級長軸及標軸全系D.以上都對(正確答案)13.七月C級車（除旅行版）和長軸距E級車（除PHEV），36期星時享推廣日供是（）[單選題]*A.20元，26元(正確答案)B.18元，26元C.26元，36元D.22元，33元14.NGCC車型在推廣過程中，下面哪個金融產品可以實現比中端車型前期支付更低？[單選題]*A.低首付金融B.先享后選(正確答案)C.星時貸D.星時享15.下面關于資金使用率的說法正確的是[單選題]*A.先享后選的資金使用率是普通金融產品的一倍(正確答案)B.先享后選的資金使用率與普通金融產品一致C.普通金融產品的資金使用率是先享后選產品的一倍D.以上都不對16.推薦先享后選產品，對銷售顧問的好處有[單選題]*A.先享后選產品可以幫助銷售顧問從中端車客戶群體中獲取銷售機會B.先享后選產品可以增加客戶增購或置換的幾率，幫助銷售顧問帶來二次銷售C.先享后選產品可以升級客戶意向車型D.以上都對(正確答案)17.在推薦低首付先享后選產品時，客戶認為先享后選的利息太高，我們應該如何應對[單選題]*A.直接推薦星時貸B.直接推薦18期50-50產品C.給客戶對比先享后選和普通金融產品的利息D.給客戶對比先享后選和普通金融產品的資金使用率，并計算相應投資收益(正確答案)18.成功推薦先享后選產品的核心是[單選題]*A.介紹先享后選優勢是低首付，低月供B.刻意突出普通金融產品相對的劣勢，突出先享后選產品的優勢C.利用利息對比，讓客戶選擇先享后選D.不要替客戶做決定，客戶也許和我們想的不一樣(正確答案)19.先享后選產品尾款展期的利率是（）[單選題]*A.11.73%B.7.88%(正確答案)C.7.99%D.8.99%20.奔馳金融和奔馳租賃可以申請提前還款嗎，有什么要求？[單選題]*A.可以；金融與租賃要求完全一致B.金融可以，租賃不可以；兩個產品提前結清的要求一致C.可以；租賃要求還款時間超過6個月可以申請提前還款，金融無特殊要求，可以隨時提前還款(正確答案)D.可以；租賃要求還款時間超過3個月可以申請提前還款，金融無特殊要求，可以隨時提前還款21.簡化申請資料政策適用以下哪類產品*A.NGCC，C車型（不含AMG版本）(正確答案)B.星時貸/星時享產品(正確答案)C.50%首付以上產品D.50%首付以上產品且無尾款(正確答案)E.款待常享(正確答案)22.對于公司申請客戶，下列說法正確的為（）*A.公司申請，一般需要大股東作為個人擔保；(正確答案)B.機動車發票可以抵扣增值稅(正確答案)C.利息部分不可以開具利息部分發票D.公司申請，只能通過擔保人個人賬戶還款23.7月政策中，對于E級車VAP產品（先享后選-增融版），以下說法正確的是*A.適用于低首付先享后選和星時享(正確答案)B.增融范圍包括車輛購置稅，商業險，交強險，車船稅，延保套餐和店內保養套餐C.增融部分不可以單獨提前結清(正確答案)D.最低預付款為（車輛開票價+VAP）乘以20%(正確答案)24.先享后選產品有哪些特點？*A.預付款低(正確答案)B.月供輕松(正確答案)C.期末享有三重智選(正確答案)D.客戶輕松換車(正確答案)E.保障車輛的未來價值(正確答案)25.7月政策中，李先生5年前選擇奔馳金融購車，已經結清，今年打算為女兒增購一臺E級車，請問新增購的E級車選擇租賃產品可以享受以下哪些款待常享政策？*A.李先生為女兒擔保，女兒購車可以享有0首付免2期月供款待常享政策B.李先生為女兒擔保，女兒購車可以選擇星時享可享受免4期款月供款待常享政策C.李先生為女兒擔保，女兒購車可以選擇36期星時享可享受售后增值禮包的款待常享政策(正確答案)D.李先生本人名增購一臺E級車，可以享受0首付和36期產品可享受售后增值禮包的款待常享政策(正確答案)26.奔馳金融服務價值“3/2/1”，其中“2”，具體指的是什么？*A.保障殘值(正確答案)B.款待常享C.超低月供D.保護信息(正確答案)27.關于先享后選產品，下列說法正確的是*A.所有先享后選產品目前的最低首付是20%B.所有先享后選產品期限只有24/36期C.先享后選產品的三重智選包括還款，還車，置換(正確答案)D.先享后選產品是“等額本息”還款方式E.先享后選產品是“先息后本”還款方式(正確答案)28.工薪客戶選擇星時享方式購車，理論上以下說法正確的是*A.客戶享受簡化申請資料(正確答案)B.如果客戶進行電子收入驗證，收入通過了，無需提供流水和工作證明(正確答案)C.客戶的月供極低(正確答案)D.客戶選擇C/E級預付款低于星時貸(正確答案)E.客戶的預付款=車輛開票價-保值金額+首期月租金(正確答案)29.下面關于電子E購預審批功能的描述理論上正確的是*A.審批結果是申請已批準或申請已受理(正確答案)B.審批結果是申請已批準或申請已拒絕C.申請已受理，但待補充資料中無需流水，客戶可以先不提供流水(正確答案)D.預審批結果30日內有效(正確答案)30.下面關于電子申請表的描述正確的是*A.只有使用電子申請表才能應用電子合同(正確答案)B.紙質申請表也可以應用電子收入驗證C.公司客戶不能使用電子申請表D.紙質申請表不適用系統自動批復(正確答案)31.下面關于先享后選的保值金額描述正確的是*A.如果到期時，市場二手車價格高于保值金額，客戶不會選擇還車(正確答案)B.先享后選產品，保值金額的資金使用率是100%(正確答案)C.在整個還款期間，保值金額是不變的(正確答案)D.保值金額可以進行展期(正確答案)32.7月政策中，下列關于先享后選和款待常享車型描述正確的是*A.V級車奔馳金融的車主增購奔馳S級享受款待常享政策(正確答案)B.C級車奔馳租賃的車主給V級車客戶擔保，這位V級車客戶可以享受款待常享政策(正確答案)C.AMG車型可以做低首付先享后選(正確答案)D.邁巴赫不能做先享后選產品33.7月政策中，對于GLB剛需客戶，作為銷售顧問認為正確的報價推薦順序是*A.首先推薦0首付48期先享后選產品，突出0首付，長期限，如果客戶資質欠佳，可以推薦10%首付先享后選產品(正確答案)B.首先推薦50-50金融產品C.首先推薦星時享產品D.如果客戶覺得0首付48期先享后選利息過高，推薦20%首付，36/48期金融，突出低利率(正確答案)34.7月政策中，對于C級車非剛需客戶，作為銷售顧問認為正確的報價推薦順序是*A.首先推薦36期星時享，突出月供極低，大尾款特點(正確答案)B.首先推薦0首付租賃產品C.首先推薦50-500.99%超低利息產品D.如果客戶對星時享的利息總額過于敏感，最后推薦0.99%超低利息的50-50產品(正確答案)35.下面關于尾款展期，描述正確的是*A.對于36期先享后選產品最長能展期12期B.對于24期先享后選產品最長能展期36期(正確答案)C.尾款展期的前提是客戶在還款期間還款良好(正確答案)D.尾款展期不能提前結清36.購買先享后選-彈性購車新方案的客戶，須在簽訂合同之前選定年行駛里程上限，如果客戶選擇租期結束后購買車輛，租期內超過行駛里程的部分按照1公里3元錢的標準收取超額費用。[判斷題]*對錯(正確答案)37.客戶本人名下有流水，但是房子和公司在配偶名下，配偶不愿意一起貸款，客戶資料不足不能走租賃分期[判斷題]*對錯(正確答案)38.客戶是做微商的，有800多人的團隊，微信流水很好，可以用微信流水申報租賃分期[判斷題]*對錯(正確答案)39.客戶是做租車行業的，營業執照流水房產齊全，想買4臺E級車用于公司運營使用，可以正常申報租賃分期[判斷題]*對錯(正確答案)40.租賃老客戶重購GLC繼續走租賃，首付最低為0元[判斷題]*對(正確答案)錯41.本月款待常享政策，不論是金融老客戶還是租賃老客戶，都可以享受0首付同時如果客戶選擇