第一章復習題

1.在管理各項職能中，最具有規范性、技術性職能是（）.

A.計劃B.組織C.領導D.控制

2.“管理就是決策”是下列哪位經濟學家觀點？（）

A.泰羅B.法約爾C.西蒙D.韋伯

3.“凡事預則立，不預則廢”，說是（）重要性。

A.組織B.預測C.防止D.計劃

4.組織是管理基本職能之一，它是由（）三個基本要素構成.

A.目、原則和構造B.目、部門和效率C.目、部門和關系D.目、部門和人員

5.為了保證計劃目得以實現，就需要有控制職能，控制實質就是使（）。

A.實踐活動符合于計劃B.計劃靠近實際活動C.實踐活動具有指標約束D.計劃得以嚴格執行

6.當管理者接待來訪者、參與剪彩典禮等社會活動時，他行使是（）角色.

A.發言人B.組織聯絡者C.領導者D.精神領袖

7.對于基層管理者來說，具有良好（）是最為重要.

A.人際技能B.概念技能C.技術技能D.管理技能

二、多選

1.管理作為一種特殊實踐活動，具有其獨特性質，例如（）。

A.管理具有二重性B.管理具有科學性C.管理具有藝術性D.管理具有時效性

2.有關高層、中層和基層管理者三者之間關系，可以描述為：（）。

A.他們所履行管理職能是相似B.高層管理者花在計劃職能上時間要比基層管理者多

C.高層管理者花在控制職能上時間要比基層管理者少D.基層管理者花在領導職能上時間要比高層管理者多

3.明茨伯格通過實證研究發現：管理者在組織中飾演十種角色，這些角色被分為（）.

A.人際關系角色B.組織角色C.信息角色D.決策角色

4.管理者在行使多種管理職能、飾演三類管理角色時，必須具有如下技能：如（）.

A.信息技能B.技術技能C.人際技能D.概念技能

5.對某一特定社會中所有組織都發生影響環境原因就是宏觀環境，它重要包括（）.

A.技術環境B.政治法律環境C.經濟環境D.社會文化環境

6.物質環境是指組織所擁有多種資源，重要包括（）等.

A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.技術資源

三、判斷正誤

1.管理是伴隨人類社會發展而產生，在原始社會是不存在管理.（）

2.事先對未來行為所作安排就是預測，它是人們故意識活動.（）

3.控制實質就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制原則.（）

4.從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣結論，管理對象就是組織多種資源.（）

5.組織是由三個基本要素構成，即目、構造和關系.（）

6.處在不一樣管理層次上管理者，其履行管理職能也是不一樣.（）

7.對于同一管理職能，不一樣層次管理者所從事詳細工作內涵也是不完全相似.（）

8.人際關系技能是指成功地與人打交道并與人溝通能力,掌握這項能力對各層次管理者具有同等重要性。（）

參照答案：

—.單項選擇

1.D;2.C;3.D;4.C;5.A;6.D;7.C.

二、多選

1.ABC;2.ABD;3.ACD;4.BCD;5.ABCD;6.ABCDO

三、判斷正誤

1.x；2.x；3.M;4.x；5.x；6.x；7.M;8.

第二章復習題

一、單項選擇

1.西方初期管理思想中，（）是最早研究專業化和勞動分工經學家。

A.亞當斯密B.查爾斯?巴比奇C.弗雷德里克?泰羅D.大衛?李嘉圖

2.泰羅科學管理理論中心問題是（）.

A.科學技術B.加強人管理C.提高勞動生產率D.增強責任感

3.被稱為“組織理論之父”管理學家是（）。

A.喬治?梅奧B.弗雷德里克?泰羅C.亨利?法約爾D.馬克斯?韋伯

4.法約爾提出管理五項職能或要素是（）.

A.計劃、組織、決策、協調和控制B.計劃、組織、決策、領導和控制

C.計劃、組織、指揮、協調和控制D.計劃、組織、鼓勵、協調和控制

5.“管理十四項原則”是由（）提出來.

A.馬克斯?韋伯B.亨利?法約爾C.喬治?梅奧D.弗雷德里克?泰羅

6.古典管理理論對人性基本假設，認為人是（）.

A.復雜人B.經濟人C.社會人D.單純人

7.系統管理學派認為，組織是由一種互相聯絡若干要素構成、為環境所影響并反過來影響環境開放（）.

A.社會經濟系統B.社會經濟組織C.社會技術系統D.社會生產組織

8.日本經濟之因此能在“戰后”一片廢墟上迅速發展起來，起主導和關鍵作用是（）。

A.培養并運用了自己獨特企業文化B.先進社會制度C.充足運用企業戰略管理D.進行了企業流程再造

9.企業在長期生產經營和管理活動中發明具有本企業特色精神文化和物質文化就是（）。

A.企業精神B.企業價值觀C.企業文化D.企業形象

10.深層企業文化是指（）.

A.廠容廠貌B.職工風貌C.企業制度D.企業精神

二、多選

1.古典管理理論代表人物重要有：（）。

A.塞繆爾?紐曼B.弗雷德里克?泰羅C.亨利?法約爾D.馬克斯?韋伯

2.梅奧人際關系學說基本內容包括（）.

A.人是“社會人”而不是“經濟人”B.企業中存在著非正式組織

C.生產效率重要取決于工人士氣D.科學管理措施可以提高效率

3.馬克斯?韋伯指出，任何組織都必須由某種形式權力作為基礎，才能實現目.這些權力包括：（）。

A.老式權力B.理性——合法權力C.純粹權力D.超凡權力

4.企業文化是企業在長期生產經營和管理活動中形成.它由（）三個部分構成.

A.精神文化B.老式文化C.制度文化D.物質文化

5.1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院彼得?圣吉專家出版了一本享譽世界之作-《第五項修煉--學習型組

織藝術與實務》，下列選項中（）是其重要內容。

A.系統思索B.變化心智模式C.超越自我D,建立共同愿景

6.物質文化是企業文化外在形象詳細體現，包括（）.

A.產品設計B.產品質量C.廠容廠貌D.員工服飾

三、判斷正誤

1.泰羅科學管理既重視技術原因，也重視人社會原因.（）

2.從19世紀末期到20世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統管理理論。例如，在美國體現為泰羅創立

科學管理理論，在法國體現為法約爾行政管理理論.（）

3.韋伯是德國古典管理理論代表人物，他對管理理論奉獻是提出了理想行政管理體系，其代表作是《行政組織

體系理論》.（）

4.古典管理理論把人當成“經濟人”，行為科學家提出了“社會人”觀點。（）

5.梅奧認為，在共同工作過程中，人們互相之間必然發生聯絡，產生感情，形成一種行為準則或通例，這就形成了

正式組織.（）

6.經驗學派主張通過度析經驗來研究并傳授管理學問題，被稱為經驗教學.（）

參照答案：

一、單項選擇

1.A;2.C;3.D;4.C;5.B;6.B;7.C;8.A;9.C;10.D.

二、多選

1.BCD;2.ABC;3.ABD;4.ACD;5.ABCD;6.ABCD.

三、判斷正誤

1.x;2.x;3.x;4.M;5.*;6.x。

第四章復習題

一、單項選擇

1.首先把目管理作為一套完整管理思想提出來是（）.

A.泰羅B.梅奧C.赫伯特?西蒙D.彼得?德魯克

2.企業目并不是一成不變，應根據外部環境變化及時調整與修正，使其更好地實現企業宗旨，這就是確定企

業目（）原則。

A.現實性B.權變性C.關鍵性D.協調性

3.目確實定要建立在對企業內外環境進行充足分析基礎上，并通過一定程序加以確定，既要保證目科學性

又要保證其可行性.這就是確定目（）原則.

A.現實性B.可行性C.程序性D.權變性

4.目管理是一種全面（），它用系統措施，使許多關鍵活動結合起來.

A.管理系統B.評估工具C.指標體系D.鼓勵手段

5.某些學者提出，企業在追求利潤最大化過程中，由于多種內外原因限制，人們只能得到（）.

A.合適利潤B.滿意利潤C.最大利潤D.理想利潤

6.戴維斯等學者指出，企業目可以分為重要目、并行目和次要目等多種類型.（）由企業性質決定，是奉

獻給企業顧客目.

A.企業目B.重要目C.次要目D.并行目

7.有些組織目不是一成不變，一般來說，（）應保持一定穩定性.

A.利潤目B.短期目C.中期目D.長期目

8.在德魯克目管理概念基礎上，有一位學者提出了新業績評價措施，他就是（）.

A.E?C?施勒B.R?利克特C.D?麥格雷戈D.羅賓斯

9.目建立過程中要注意，目數量要適中.一般地，要把目限制在（）以內.

A.2個B.5個C.10個D.15個

10.企業管理層次差異決定了目體系垂直高度.這樣，企業目就成了一種有層次體系和網絡,即是目).

A.層次性B.多重性C.變動性D.重疊性

11.（）后來，在我國某些企業，目管理思想得到廣泛應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經濟責任制等

管理制度相結合，形成帶有中國特點目管理制度.

A.20世紀60年代B.20世紀70年代C.20世紀80年代D.20世紀80年代初

12.目管理理論理論基礎是（）。

A.科學管理理論B.行為科學理論C.權變管理理論D.科學管理理論與行為科學理論有效統一

二、多選

1.組織經營活動復雜性決定了組織目具有如下性質：（）.

A.多重性B.層次性C.單一性D.變動性

2.目是組織制定計劃基礎，確定合理組織目必需遵守對原則，它們是：（）.

A.現實性原則B.定量化原則C.權變原則D.協調性原則

3.根據拉?柯?戴維斯等學者觀點，組織目可以分為如下類型：（）.

A.重要目B.綜合目C.并行目D.次要目

4.目分解過程中應注意（）.

A.目體系要有嚴密邏輯關系B.鼓勵職工積極參與目分解

C.要突出重點目D.目分解后要進行嚴格審批

5.目管理重視成果，因此，對部門、個人目執行狀況必須進行（）.

A.自我評估B.領導評審C.小組考核D.群眾評議

6.實踐表明，許多企業實行了目管理后來，獲得了很好效果，例如：（）.

A.管理效率提高了B.組織構造設計愈加合理C.職工積極參與目設置D.有效監督與控制

三、判斷正誤

1.企業目為企業決策指明了方向，是企業計劃重要內容，也是衡量企業經營思想原則.（）

2.根據權變原則，企業目要根據外部環境變化及時調整與修正.比較看來，企業長期目應保持一定穩定性，

短期目應保持一定針對性。（）

3.著名管理學家彼得?德魯克提出，企業目惟一有效定義就是發明利潤.（）

4.在現代企業管理中，人們不僅把企業當作是經濟組織，還認為企業應當肩負對社會責任。企業不僅是一種由職工、

經營者和投資者為主體構成經濟組織，也是一種包括顧客、供應商、競爭者、政府等要素在內開放系統，應把這些系統

要素共同利益作為企業目。（）

5.目管理體現以人為中心管理思想.（）

6.R?利克特從行為科學角度研究目管理，他提出：工作目=決策質量*激發人們履行決策動機.（）

7.從形式上看，目管理是一種程序和過程.（）

8.目管理強調成果，實行“效益至上”.（）

9.麥格雷戈在德魯克目管理概念基礎上，提出了新業績評價措施，提出下屬人員承擔為企業設置短期目責

任，并同其上司一起檢查這些目責任.（）

10.強調短期目輕易產生企業短期行為，因此，企業在發展過程中，要強調企業中長期目.（）

參照答案：

一、單項選擇

1.D;2.B;3.A;4.A;5.B;6.B;7.D;8.C;9.B;10.A;11.B;12.D.

二、多選

1.ABD;2.ABCD;3.ACD;4.ABCD;5.ABD;6.ABCD.

三、判斷正誤

1.x;2.x;3.x；4.M;5.x;6.x；7.M;8.x；9.x；10.x。

第五章復習題

一、單項選擇

1.戰略管理基礎工作是（）.

A.決策B.預測C.計劃D.組織

2.組織戰略所確定戰略目和發展方向，是一種概括性和指導性規定，是對組織未來一種粗線條設計.這是

戰略管理（）特性.

A.大綱性B,長遠性C.指導性D.客觀性

3.像市場營銷戰略、研究與開發戰略、生產戰略等這樣詳細實行戰略，屬于（）.

A.競爭戰略B.企業戰略C.業務戰略D.職能戰略

4.戰略管理是組織（）最重要職責.

A.創始人B.高層管理者C.全體管理者D.股東大會

5.決策者將組織外部環境與內部環境分析成果進行綜合、比較，尋找兩者最佳戰略組合，為戰略制定和戰略決策提

供更為直接根據.這就是（）。

A.競爭戰略分析B.SWOT分析C.BCG矩陣分析D.行業壽命周期法分析

6.組織制定業務層戰略和職能戰略根據是（）.

A.競爭戰略B.組織目C.企業層戰略D.組織內部資源

7.就組織發展戰略形式而言，可口可樂企業采用是（）.

A.一體化發展戰略B.多元化發展戰略C.穩定型發展戰略D.密集型發展戰略

二、多選

1.組織戰略遠景包括如下內容：（）.

A.經營目B.經營理念C.企業宗旨D.企業資源

2.確定組織宗旨應防止（）,

A.語言晦澀B.表述過長C.狹窄D.空泛

3.企業在為與否進入某一產業做決策時，需要考慮問題有：（）。

A.該產業在產業構造中地位B.該產業與否具有吸引力C.企業與否擁有優勢資源D.該產業盈利能力

4.戰略管理過程大體可分為六個階段，概括起來就是：（）.

A.戰略分析B.戰略制定C.戰略實行D.戰略控制

5.密集型發展戰略長處表目前：（）,

A.經營目集中B.管理簡樸以便C.獲得規模經濟效益D.對環境變化適應能力強

6.一體化發展戰略是一種擴展組織經營范圍戰略，它重要有兩種體現形式，即（）.

A.前向一體化戰略B.后向一體化戰略C.多維一體化戰略D.多元一體化戰略

7.目前，新但愿集團從生產飼料起家，后來又進入了房地產、旅游等行業。這種發展戰略屬于（）.

A.關聯多元化B.同心多元化C.無關聯多元化D.復合多元化

三、判斷正誤

1.戰略實質是尋求外部環境、內部資源條件與戰略目三者之間動態平衡.（）

2.一般，組織宗旨都是空泛而籠統.（）

3.企業層戰略是企業總體、最高層次戰略，因此，也稱為高層戰略.（）

4.戰略控制必須以戰略目為控制原則。（）

5.實行成本領先戰略，就是減少產品價格。（）

參照答案

一、單項選擇

1.B;2.A;3.D;4.B;5.B;6.C;7.Do

二、多選

1.BC;2.CD;3.BCD;4.ABCD;5.ABC;6.AB;7.CD.

三、判斷正誤

1.M;2.x;3.*;4.M;5.xo

第六章復習題

—＞單項選擇

1.某企業試圖變化其經營方向，需要企業高層領導做出決策，這種決策屬于（）.

A.戰略性決策B.戰術性決策C.業務性決策D.程序化決策

2.決策第一步是（）.

A.確定備選方案B.確定決策原則C.確定決策目D.識別問題

3.決策前提是（）.

A.識別問題B.確定備選方案C.確定決策目D.確定決策原則

4.屬于確定型決策措施模型諸多，教材中簡介措施是（）。

A.盈虧平衡點法B.哥頓法C.決策樹法D.萊普勒斯法

5.（）決策措施也叫思維共振法、暢談會法。

A.德爾菲法B.哥頓法C.頭腦風暴法D.萊普勒斯法

6.某企業生產某種產品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產品盈虧平衡點是

(）.

A.25臺B.100臺C.125臺D.12.5臺

7.某產品有三個生產方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為5000,單位變動成本為100;乙方案固定成本為12023,

單位變動成本為60;丙方案固定成本為30000,單位變動成本為30。若丙方案為最佳方案，則產量為（）。

A.150B.300C.500D.700

8.某企業生產某產品固定成本為50萬元，產品單位售價為80元，本年度產品定單為10000件,據此，單位可變成

本降到（）元/件時才不至于虧損.

A.300B.130C.60D.30

9.某企業生產某產品固定成本為30萬元，單位可變成本為30元，產品單位售價為45元，假如目前產銷量為25000

件，則該企業經營安全狀況屬于（）.

附表：經營安全率和經營安全狀況表

經營安全率S>30%25%—30%15%—25%10%—15%<10%

經營安全狀況安全較安全不太好要警惕危險

A.安全B.較安全C.不太好D.要警惕

10.某企業在下年度有甲、乙、丙三種產品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、很好、一般和滯銷四種狀態，每種狀

態概率和損益值如下表所示：

市場狀態暢銷很好一般滯銷

概率

方案0.40.20.30.1

甲11080500

乙90604020

丙70503010

那么，用決策樹法選出最優方案是（）方案.

A.甲B.乙C.丙D.甲和乙

11.某企業擬開發新產品，有三種設計方案可供選擇，多種方案在多種市場狀態下損益值如下表所示：單位：萬元

市場狀態

損益值暢銷一般滯銷

方案

甲654540

乙80500

丙12040-40

那么，用冒險法選用最優方案為（）.

A.甲B.乙C.丙D.甲和乙

12.某企業擬開發新產品，有三種設計方案可供選擇，多種方案在多種市場狀態下損益值如下表所示:

單位：萬元

市場狀態

損益值暢銷一般滯銷

方案

甲654540

乙80500

丙12040-40

則，用折衷法選用最優方案為（）.（設：最大值系數為0.7）

A.甲B.乙C.丙D.甲和丙

13.某企業擬開發新產品，有三種設計方案可供選擇，多種方案在多種市場狀態下損益值如下表所示：單位：萬元

市場狀態

損益值暢銷一般滯銷

方案

甲654540

乙80500

丙12040-40

則，用懊悔值法選用最優方案為（）.

A.甲B.乙C.丙D.甲和丙

二、多選

1.按照決策重要程度，可以將其分為（）.

A.職能性決策B.業務性決策C.戰略性決策D.戰術性決策

2.由基層管理人員負責制定，對合理組織業務活動等方面進行決策，屬于（）.

A.職能性決策B.業務性決策C.戰術性決策D.平常管理決策

3.群體決策與個人決策相比較而言，下列說法精確是：（）.

A.群體決策中責任模糊B.群體決策方案更輕易被接受C.群體決策效率高D.群體決策比個人決策精確性強

4.定性決策措施是決策者根據所掌握信息，通過對事物運動規律分析，進行決策措施。重要定性措施有：（）。

A.德爾菲法B.頭腦風暴法C.盈虧平衡點法D.哥頓法

5.德爾菲法是一種改善專家意見法，其實質是有反饋函詢調查，包括兩個基本點，即（）.

A.預測B.決策C.函詢D.反饋

三、判斷正誤

1.決策者所選擇方案一定是最優化。（）1.“；

2.戰略決策，重要是由組織中高層領導決定.（）2.x;

3.相對于個人決策，群體決策效率較低.（）3.，；

4.運用特爾菲法進行決策時，對專家組員意見采用記錄措施予以定量處理，因此說它是定量決策.（）4.x；

5.頭腦風暴法與質疑頭腦風暴法，兩種措施一正一反，若運用得當，可以起到互補作用.（）5.，.

參照答案

一、單項選擇

1.A;2.D;3.A;4.A;5.C;6,C;7.D;8.D;9.C;10.A;11.C;12.C;13.B。

二、多選

1.BCD;2.BD;3.ABD;4.ABD;5.CD.

三、判斷正誤

1.x；2.x；3.M;4.x；5.M。

第七章復習題

一、單項選擇

1.組織構造設計必須與（）相匹配.

A.組織目B.管理理念C.組織構造D.戰略計劃

2.矩陣式組織屬于（）組織構造.

A.機械式B.有機式C.直線式D.平行式

3.賁任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協調、平衡和統一.這就是組織構造設計（）原則.

A.賁權利對等B.分工與協作C.分級管理D.彈性構造

4.如下組織構造形式中，（）最合用于組織部門間橫向協作和攻關項目.

A.職能制構造B.直線職能制構造C.事業部制構造D.矩陣制構造

5.M型構造又稱為多部門構造，亦即（）.

A.職能制構造B.事業部制構造C.直線職能制構造D.矩陣制構造

二、多選

1.許多學者認為組織構造特性可以描述為復雜性、正規化、職權層級和集權化.由此可以將組織構造形式分為兩大類:

（）.

A.機械式組織B.有機式組織C.集權式組織D.分權式組織

2.現代組織理論強調組織構造設計應具有彈性，也就是說（）都要隨環境變化而變動.

A.組織部門機構B.職責規定C.利潤高下D.職位安排

3.影響組織構造設計原因有諸多，例如（）等,

A.戰略B.技術C.環境D.組織規模

4.直線職能型組織構造比直線型和職能型均有優勢，它（）.

A.保持了集中統一指揮特點B.分工非常細密C.重視專業化管理D.下屬有靈活自主權

5.組織變革可以分為多種，例如（）。

A.特殊性變革B.適應性變革C.創新性變革D.激進性變革

三、判斷正誤

1.組織構造設計彈性原則就是規定部門機構設置具有一定彈性.（）

2.事業部制是一種分級管理、分級核算、自負盈虧組織構造形式。（）

3.高科技和合適外部環境是網絡型組織構造基礎條件.（）

4.組織發展是管理層事，與一般員工無關.（）

參照答案：

一、單項選擇

1.A;2.B;3.A;4.D;5.B.

二、多選

1.AB;2.ABD;3.ABCD;4.ABC;5.BCD.

三、判斷正誤

1.*;2.M;3.4.x。

第八章復習題

一、單項選擇

1.以職位空缺和實際工作需要為出發點，以職位對人員實際規定為原則，選拔、錄取各類人員.這就是人員配

置（）原則.

A.因事擇人B.因人擇事C.量才使

用D.經濟效益

2.應用模擬情景訓練措施測試應聘者有較高精確度，常用于招聘（).

A.中層管理者B.基層管理者C.一般管理

者D.高層管理者

3.考核管理人員協作精神重要通過向（）獲取信息。

A.上級部門B.關系部門C.下屬部

門D.主管部門

4.述職匯報是對管理人員進行考核一種方式,它屬于（).

A.上級考核B.群眾考核C.專家考

核D.自我考核

5.有計劃地安排管理人員擔任同一層次不一樣管理職務，以此全面培養管理人員能力，這是管理人員在職培訓措

施之一，即（）。

A.有計劃提高B.職務輪換C.委以助手職

務D.臨時提高

二、多選

1.從組織需要角度為其配置合適人，這些人應當是（）。

A.有職位人B.有知識人C.有能力

人D.對組織忠誠人

2.合理進行人員配置工作必須遵照如下原則：（）.

A.因事擇人B.人事動態平衡C.量才使

用D.程序化、規范化

3.管理人員內部提高機制具有一定優勢，例如：（）.

A.調動內部組員工作積極性B.吸取外部人才C.保證選聘工作精確性D.被聘者可以迅速展動

工作

4.對管理人員奉獻考核包括（）。

A.心理素質考核B.業務能力考核C.達標績效評

價D.管理績效評價

三、判斷正誤

1.管理人員工作重要是從事資源協調和管理，沒有必要掌握詳細業務知識.（）

2.采用外部招聘方式選擇管理人員，有助于鼓舞士氣，調動組織組員積極性。（）

3.奉獻考核是決定管理人員酬勞大小重要根據.（）

4.考核措施和考核系統設計合理與否，直接影響了管理人員考核成果合理與否.（）

5.在管理人員考核時，由上級人員填寫考核表重要是考核管理者領導能力和影響能力.（）

6.管理人員要與多種人相處，也許遭遇多種事件，因此需要具有良好心理素質。這樣才能冷靜處理好意外和突發

事件.（）

參照答案：

一、單項選擇

1.A;2.D;3.B;4.D;5.B。

二、多選

1.BCD;2.ABCD;3.ABCD;4.CD。

三、判斷正誤

1.X；2.X;3.M;4.，；5.X；6.M

第九章復習題

一、單項選擇

1.有關領導者與管理者權力來源，下列描述精確是（）.

A.兩者權力都源自職位B.領導者權力源自職位C.管理者權力源自職位D.管理者權力源

自自身

2.領導者以自身專業知識、個性特性等影響或變化被領導者心理和行為力量是他（）。

A.法定權利B.獎懲權力C.組織權

力D.自身影響力

3.管理方格理論提出了五種最具代表性領導類型，其中，（）又稱俱樂部式領導者，這種領導方式對業績關懷少，

對人關懷多，努力營造一種人人放松環境。

A.1-1型B.9-1型C.1-9

型D.5-5型

4.根據赫塞―布蘭查德提出情境領導理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠技能狀況下，應采用領導風格

是（）.

A.高工作一高關系B.低工作一低關系C.低工作一高關

系D.高工作一低關系

5.當領導者面對一種非處理不可事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題.這種調適人際關系措施

就是（）.

A.不為法B.糊涂法C.緩沖

法D.轉移法

二、多選

1.領導活動是一種包括多種原因活動過程，這些原因有：（）.

A.領導者B.作用對象C.被領導

者D.客觀環境

2.俄亥俄州立大學研究者通過調查研究，總結出描述領導者行為兩個維度：（）.

A.關懷維度B.定規維度C.員工導

向D.生產導向

3.美國管理學家菲德勒認為，（）是決定領導有效性重要環境原因。

A.員工素質B.職位權力C.任務構

造D.上下級關系

4.領導干部大體有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才

是（）.

A.思想型領導B.智囊型領導C.組織型領

導D.實干型領導

5.目途徑理論提出了影響領導行為原因：環境原因和下屬原因。下屬原因重要是指：（）.

A.控制點B.工作群體C.經

驗D.知覺能力

6.領導者在協調人際關系時候需要借助某些處事技巧，例如：（）.

A.轉移法B.不為法C.換位

法D.糊涂法

三、判斷正誤

1.下屬成熟程度包括兩個原因：工作成熟度和心理成熟度.心理成熟度高個體不需要太多外部鼓勵，而是靠內部

動機鼓勵.（）

2.高層領導者更應當理解有關專業知識.（）

3.目途徑理論認為，環境原因和領導風格互為補充，下屬特質決定了他對環境原因及領導風格評價.（）

4.領導效率高下取決于領導者個體素質高下.（）

5.在一種領導班子里，帥才應當多某些，以提高領導班子整體領導能力.（）

參照答案：

一、單項選擇

1.C;2.D;3.C;4.A;5.D.

二、多選

1.ABCD;2.AB;3.BCD;4.AC;5.ACD;6.ABCD.

三、判斷正誤

1.M;2.x;3.M;4.x；5.x。

第十章復習題

一、單項選擇

1.人們在通往目道路上所碰到障礙就是（）。

A.挫折B.緊張C.防

備D.焦急

2.鼓勵措施得當，有助于激發和調動職工積極性。根據美國哈佛大學心理學家詹姆士在對職工研究中發現，準

時計酬職工能力僅能發揮202-30%,而受到鼓勵職工能力可發揮到（）.

A.60%—70SB.70%—80%C.80S—90%

D.90%以上

3.（）認為人需要由低級向高級分為五個層次，即生理需要、保障或安全需要、歸屬或承認需要、尊重

需要、自我實現需要。

A.需要層次理論B.雙原因理論C.成就需要理

論D.公平理論

4.赫茨伯格提出雙原因理論認為（）不能直接起到鼓勵作用，但能防止人們產生不滿情緒.

A.保健原因B.鼓勵原因C.成就原

因D.效