2022年浙江省溫州市【導游資格】政策與法律法規預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.導游人員等級分為

A.兩個系列、三個等級B.兩個系列、四個等級C.三個系列、三個等級D.三個系列、四個等級

2.發生管轄爭議的，旅游投訴處理機構（）協商確定，或者報請共同的上級旅游投訴處理機構指定管轄。

A.必須B.應該C.一定D.可以

3.

第9題旅游意外保險的投保人應為（）。

A.旅游者B.組團社C.地接社D.導游人員

4.

第

21

題

某旅行社與某游客簽訂了一份旅游合同，合同中有一條“意外傷害皆自己負責”，關于該合同的效力，下列敘述正確的是（）。

5.根據《旅行社條例實施細則》規定，縣級以上旅游行政管理部門對旅行社及其分支機構監督檢查時，應當由（）名以上持有旅游行政執法證件的執法人員進行。

A.1B.2C.3D.4

6.()，是指行為人實施了違反旅游法規的行為且構成犯罪，必須承擔刑法所規定的刑罰的義務。

A.行政責任B.違約責任C.經濟責任D.刑事責任

7.經全國統一的導游人員資格考試合格的，導游人員資格證由組織考試的旅游行政管理部門在考試結束之日起()工作日內頒發。

A.5個B.10個C.15個D.30個

8.旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人（）管轄。

A.所在地縣級以上地方旅游投訴處理機構B.所在地省級以上地方旅游投訴處理機構C.所在地人民政府D.省旅游局

9.提高導游和領隊業務能力，需要政府行動完善導游人員資格考試和等級考核制度，提升（）導游員在導游隊伍中的比重，增強導游的職業自尊和榮譽感。

A.初級B.中級C.中高級D.高級

10.中國公民因私事出境，應當向()申請護照。

A.戶口所在地的外事部門B.戶口所在地的市、縣公安機關C.工作單位所在地的外事部門D.工作單位所在地的市、縣公安機關

二、判斷題(10題)11.

第

99

題

導游人員是依照導游人員管理條例規定取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向導，講解及相關旅游服務的人員。

A.是B.否

12.逃避檢疫，向國境衛生檢疫機關隱瞞事實真相的入境人員將受到警告或罰款處罰。()

A.是B.否

13.導游人員對旅行社安排其出團到西北地區不服時，依法享有申請復議權。（）

A.是B.否

14.新時代國防和軍隊建設的分為三個發展階段。第一階段到2030年，基本實現機械化，信息化建設取得重大進展，戰略能力有大的提升。（）

A.是B.否

15.國家實行全國統一的導游資格考試制度。

A.是B.否

16.旅行社組織高風險旅游項目可另行與保險公司協商投保附加保險事宜。（）

A.是B.否

17.加強同第三世界國家的團結與合作是中國外交的一貫政策。（）

A.是B.否

18.導游人員資格證書是指參加導游人員資格證考試合格，由國務院旅游行政部門或國務院旅游行政部門委托省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門頒發的從業工作證件。

A.是B.否

19.防范、制止和懲治危害國家安全犯罪，應當堅持法治原則。（）

A.是B.否

20.我國的國家結構形式是多民族國家。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.我國的根本制度是什么?

22.我國《文物保護法》對地下埋藏文物進行考古發掘的原則是什么？

23.對旅游安全事故處理的一般程序是如何規定的?

24.4．簡述全面建設小康社會的目標．

25.導游人員有哪些義務?

26.

分析合同履行的擔保具有哪幾個法律特征？

27.第

52

題

我國公民的基本權利包括哪幾方面內容?

28.

第

83

題

在什么情況下，飯店有不接待旅客或驅逐旅客的權利？

29.

第

73

題

我國實施可持續發展戰略的措施有哪些？

30.

旅游資源開發的一般原則是什么？

四、填空題(0題)31.第

12

題

（）是指從事一定職業的人們在職業生活中，應該遵循的與其特定職業道德規范，以及形成的道德觀念、道德情操和道德品質等。

五、四、判斷題(0題)32.由于鐵路運輸企業的原因造成旅客不能按照車票載明的日期、車次乘車的，鐵路運輸企業可以安排旅客改乘列車，并收取規定的簽證費用。（）A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.因監護人存在重大過錯導致被監護人發生旅游不文明行為，將監護人納入“旅游不文明行為記錄”。

A.是B.否

參考答案

1.B導游人員等級分為兩個系列，即等級考核分為外語導游員系列和中文導游員系列。初級導游人員、中級導游人員、高級導游入員和特級導游人員四個等級。

2.D

3.B

4.C

5.B

6.D刑事責任，是指行為人實施了違反旅游法規的行為且構成犯罪，必須承擔刑法所規定的刑罰的義務。

7.D

8.A

9.C完善導游人員資格考試和等級考核制度，提升中高級導游員在導游隊伍中的比重，增強導游的職業自尊和榮譽感。

10.B《中華人民共和國公民出境入境管理法實施細則》第5條規定，中國公民因私事出境，向戶口所在地的市、縣公安機關提出申請，除本法第八條規定的情形外，都可以得到批準。故本題選B。

11.Y

12.Y

13.N

14.N第一階段到2020年，基本實現機械化，信息化建設取得重大進展，戰略能力有大的提升。

15.Y

16.Y

17.Y

18.N

19.Y

20.N

21.答：我國《憲法》第一條規定：“中華人民共和國是工人階級領導的、以工農聯盟為基礎的人民民主專政的社會主義國家。”“社會主義制度是中華人民共和國的根本制度。禁止任何組織或者個人破壞社會主義制度?！边@表明社會主義制度是我國的根本制度。

22.我國文物保護法對地下埋藏文物進行考古發掘的原則是：地下埋藏文物屬國家所有．一切考古發掘工作．都必須履行報批手續；經發掘出土的文物屬國家所有．任何單位和個人不得侵占；未經國家特許．任何外國團體不得在我國境內進行考古調查和發掘．

23.答：旅游安全事故發生后，應當嚴格按照規定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規定，事故發生單位在旅游安全事故發生后，應按下列程序處理：

(1)陪同人員應當立即上報主管部門，主管部門應當及時報告歸口管理部門。即導游人員在帶團游覽中，如果發生了旅游安全事故，導游人員應當立即向其所屬旅行社和當地旅游行政管理部門報告。當地旅游行政管理部門在接到一般、重大、特大旅游安全事故報告后，要盡快向當地人民政府報告。對重大、特大旅游安全事故，要同時向國家旅游行政管理部門報告。

(2)要會同有關事故發生地的有關單位嚴格保護現場。對事故發生地現場的保護十分重要，它直接關系到能否準確地確定事故性質、尋找破案線索，也關系到事故的妥善處理。所以，一旦發生旅游安全事故，現場有關人員一定要配合公安或者其他有關方面，嚴格保護事故發生地現場。

(3)協同有關部門進行搶救、偵查。當旅游安全事故發生后，地方旅游行政管理部門和有關旅游經營單位及人員，要積極配合公安、交通、救護等有關方面，組織對旅游者進行緊急救援，并采取有效措施，妥善處理善后事宜。

(4)有關旅游經營單位和當地旅游行政管理部門的負責人，應及時趕赴現場進行現場組織指揮，并采取適當的處理措施。

(5)對于特別重大事故，應當嚴格按照國務院《特別重大事故調查程序暫行規定》進行處理。

24.4．(1)在優化結構和提高效益的基礎上，國內生產總值到2020年力爭比2000年翻兩番，綜合國力和國際競爭力明顯增強．基本實現工業化，建成完善的社會主義市場經濟體制和更具活力更加開放的經濟體系．城鎮人口的比重較大幅度提高，工農差別、城鄉差別和地區差別擴大的趨勢‘逐步扭轉．社會保障體系比較健全，社會就業比較充分，家庭財產普遍增加，人民過上更加富足的生活．

(2)社會主義民主更加完善，社會主義法制更加完備，依法治國基本方略得到全面落實，人民能政治、經濟和文化權益得到切實尊重和保障．基層民主更加健全，社會秩序良好，人民安居樂業．

(3)全民族的思想道德素質、科學文化素質和健康素質明顯提高，形成比較完善的現代國民教育體系、科技和文化創新體系、全民健身和醫療衛生體系．人民享有接受良好教育的機會，基本普及高中階段教育，消除文盲：形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進入的全面發展．

(4)可持續發展能力不斷增強，生態環境得到改善，資源利用效率顯著提高，促進入與自然的和諧，推動整個社會走上生產發展、生活富裕、生態良好的文明發展道路．

25.答：導游人員的義務有：

(1)不斷提高自身業務素質和職業技能；

(2)進行導游活動應當佩戴導游證；

(3)進行導游活動必須經旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業務，進行導游活動；

(4)進行導游活動時應當自覺維護國家利益和民族尊嚴，不得有損害國家利益和民族尊嚴的言行；

(5)進行導游活動時，應當遵守職業道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風俗和生活習慣；應當向旅游者講解旅游地點的人文和自然情況，介紹風土人情和習俗，但是不得迎合個別旅游者的低級趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內容；

(6)應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者終止導游活動；

(7)在引導旅游者旅行、游覽過程中，應當就可能發生危及旅游者人身、財物安全的情況，向旅游者作出真實說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發生的措施；

(8)進行導游活動中，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費；

(9)進行導游活動時，不得欺騙、脅迫旅游者消費，或者與經營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。

26.一是從屬性二是履行的條件性三是債權實現的保障性。

27.(1)平等權；(2)政治權利和自由；(3)宗教信仰自由；(4)人身自由權；(5)批評建議權，申訴，控告，檢舉權和取得賠償權；