2021-2022學年江西省萍鄉市【導游資格】政策與法律法規真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.承擔旅游法律責任的前提條件是()。A.旅游損害事實的存在B.行為人要有過錯C.行為具有違法性D.造成旅游者的財產損失

2.訴訟的原則不包括()。

A.堅持事實為根據，以法律為準繩的原則B.堅持獨立審判的原則C.堅持適用法律地位一律平等原則D.參照國際慣例原則

3.1982年9月，在（）開幕詞中，鄧小平提出了“建設有中國特色的社會主義”的科學命題。

A.黨的十二大B.黨的十三屆七中全會C.黨的十四大D.黨的十五大

4.

第

2

題

某旅行社在組織旅游活動過程中出現安全事故，有3人輕傷，所需醫療費為800元，旅客物品損壞價值為8000元，此旅游安全事故為（）。

5.設立社應當加強服務網點的管理，對服務網點實行管理不包括

A.統一財務B.統一管理C.統一咨詢D.統一人事

6.根據我國憲法規定，()根據全國人民代表大會和全國人民代表大會常務委員會的決定，公布法律。

A.中華人民共和國主席B.中華人民共和國國務院總理C.中華人民共和國最高人民法院院長D.中央軍委

7.

第

31

題

外國人前往不對外國人開放的地區旅行，必須向當地（）申請旅游證件。

8.航空客票要變更，乘機人必須由購票單位出具證明，并經民航同意且以()為限。

A.兩次B.三次C.五次D.一次

9.設立外商投資旅行社，對外國旅游經營者要求其年旅游經營總額為()。

A.400萬元人民幣B.4000萬元人民幣C.4000萬美元D.4000萬美元以上

10.

第

23

題

《中華人民共和國文物保護法》規定，經審核允許出境的文物，由（）發給文物出境許可證。

二、判斷題(10題)11.信譽第一就是要求每個旅游工作者必須把企業的聲譽放在第一位．把它看做企業的生命．()

A.是B.否

12.導游和領隊等旅游從業人員的服務行為屬于縣級以上人民政府旅游主管部門監督檢查的事項范圍。（）

A.是B.否

13.我國簽訂和加入的國際公約，也是我國的法律形式之一。()

A.是B.否

14.推進嚴格司法要求推進以檢察為中心的訴訟制度改革。

A.是B.否

15.

第

77

題

對偽造、涂改出入境證件的，公安機關可以處以警告或10日以下的拘留處罰。（）

A.是B.否

16.旅行社與旅游者簽訂旅游合同時，旅行社不得要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動或者需要旅游者另行付費的旅游項目。

A.是B.否

17.

第

42

題

盡心盡責，周到服務是文明禮貌、優質眼務的具體要求之一。相比之下，盡責比盡心的難度更大，要求更高。

A.是B.否

18.在證據調查方面，旅游被投訴者應當在接到通知之日起7日內作出書面答復，提出答辯的事實、理由和證據。

A.是B.否

19.“十三五”旅游業發展要以創新推動旅游業轉型升級，推動旅游業從資源驅動和低水平要素驅動向創新驅動轉變，使創新成為旅游業發展的不竭動力。

A.是B.否

20.當事人可以約定一方解除合同的條件。解除合同的條件成就時，仍需要雙方協商致才能解除合同。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.違約責任承擔方式有哪些?

22.

分析合同履行的擔保具有哪幾個法律特征？

23.《中華人民共和國合同法》規定的無效合同有哪些?

24.

第

84

題

簡述定金與押金的異同。

25.

第

84

題

旅游法律關系的構成要素及內容分別是什么?

26.申請領取導游證的條件和程序是什么?

27.

第

51

題

導游人員出現什么情況扣除4分？

28.

旅游資源開發的一般原則是什么？

29.民事訴訟與旅游訴訟的區別是什么？

30.對旅游安全事故處理的一般程序是如何規定的?

四、填空題(0題)31.

第

15

題

從發達國家的經驗中可以發現，市場經濟中旅游業較為完備的法律體系是由：（）、（）、（）、（）四部法律規范構成。

五、四、判斷題(0題)32.第

80

題

毛澤東、周恩來有關和平解決臺灣問題的主張，是“一國兩制”構想的思想來源和理論準備。

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.中國夢是新一屆中央領導集體新的指導思想，是新時期對中國社會共同理想所作出的形象表達，代表全體中國人民的愿望，為我們進一步奮斗提供了新的動力。

A.是B.否

參考答案

1.A旅游損害事實的存在，是承擔旅游法律責任的前提條件。

2.D訴訟的原則主要有：(1)堅持事實為根據，以法律為準繩的原則；(2)堅持獨立審判的原則；(3)堅持適用法律地位一律平等原則；(4)先行調解原則；(5)堅持充分辯論的原則。所以選D。

3.A

4.A

5.D

6.A

7.D

8.DD

[解析]航空客票要變更，乘機人必須由購票單位出具證明，經民航同意且以一次為限。

9.D

10.D

11.N

12.Y

13.Y

14.N

15.Y

16.Y

17.N

18.N《旅游投訴處理辦法》第18條規定：被投訴人應當在接到通知之日起10日內作出書面答復，提出答辯的事實、理由和證據。

19.Y

20.N

21.答：

(1)繼續履行；

(2)采取補救措施；

(3)賠償損失；

(4)支付違約金；

(5)支付定金。

22.一是從屬性二是履行的條件性三是債權實現的保障性。

23.答：有下列情形之一的，合同無效：

(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益。

(2)惡意串通，損害國家、集體或者第三者利益。

(3)以合法形式掩蓋非法目的。(4)損害社會公共利益。

(5)違犯法律、行政法規的強制性規定。

24.定金與押金都屬于金錢擔保的范疇，都是合同一方當事人按照約定向對方當事人交付金錢，在合同履行后都會發生返還的法律效果，且都有證明合同成立和擔保合同履行的功能。但是，兩者并不完全等同，區別如下：

(1)定金具有違約救濟功能，押金則往往不具備。

(2)定金一般是按照合同標的額的一定比例支付的，即定金不能超過合同標的額，而押金通常是超過或者等于合同標的額的。

(3)發生違約時，定金適用定金罰則，即給付定金的一方不履行約定的義務，無權要求返還定金，收受定金的一方不履行約定的義務，應當雙倍返還定金，而押金沒有這樣的罰則。

25.旅游法律關系同其他法律關系一樣也是由主體、客體和內容三個基本要素構成的，缺少其中一個要素，就不能構成旅游法律關系。旅游法律關系的主體主要包括：國家旅游行政管理機關、與旅游事業密切相關的政府部門、旅游企事業單位和旅游者等；旅游法律關系的客體主要包括：物、行為、智力成果以及貨幣等；旅游法律關系的內容為主體享有的權利和承擔的義務。

26.答：關于申請領取導游證的條件和程序，《導游人員管理條例》規定：“取得導游人員資格證書的，經與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料，向省、自治區、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領取導游證。”

27.私自帶人隨團游覽的；無故不隨團活動的，在導游活動中未佩戴導游證或未攜帶計分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗的。

28.一。因地制宜

二。強調特色

三。講究效益

29.(1)處理機關不同．民事訴訟的處理機關是人民法院．旅游訴訟是旅游行政管理部門的投訴管理機關；

(2)依據法規不同．民事訴訟是《民事訴訟法》．旅游投訴是《旅游投訴暫行規定》．

30.答：旅游安全事故發生后，應當嚴格按照規定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規定，事故發生單位在旅游安全事故發生后，應按下列程序處理：

(1)陪同人員應當立即上報主管部門，主管部門應當及時報告歸口管理部門。即導游人員在帶團游覽中，如果發生了旅游安全事故，導游人員應當立即向其所屬旅行社和當地旅游行政管理部門報告。當地旅游行政管理部門在接到一般、重大、特大旅游安全事故報告后，要盡快向當地人民政府報告。對重大、特大旅游安全事故，要同時向國家旅游行政管理部門報告。

(2)要會同有關事故發生地的有關單位嚴格保護現場。對事故發生地現場的保護十分重要，它直接關系到能否準確地確定事故性質、尋找破案線索，也關系到事故的妥善處理。所以，一旦發生旅游安全事故，現場有關人員一定要配合公安或者其他有關方面，嚴格保護事故發生地現場。

(3)協同有關部門進行搶救、偵查。當旅游安全事故發生后，地方旅游行政管理部門和有關旅游經營單位及人