老子

最值得傳承的十大管理哲理1功成事遂，百姓皆謂我自然老子曰：大功告成，諸事辦妥，老百姓都認為我本來就是這樣自自然然的。也就是說，完成功業的過程沒有受他人強制的感覺，是人們的本性使然。人有趨利避害的本性；有被習慣左右行為的本性；有依靠共通的文化習俗求生存的本性；有創新，適時改變自己的習慣和習俗以適應外界環境的本性。順著這些本性去完成功業，人們會覺得原本就如此，很順當，不會有牽強和被強迫的感覺和不滿。完成功業也就自然而然。這也就是人性化管理能夠事半功倍的根據。2功成事遂，百姓皆謂我自然比如Google最近的凈利潤增比往年同期成倍地增長，大大超出人們的預測。但是，Google并不強迫企業員工追求盈利或者市場占有率，反而是不斷創新網絡服務模式，竭盡全力為客戶提供使用的方便性。盡管Google需要盈利，但它沒有鉆到錢眼中強求贏利而忽視用戶的利益，正是符合百姓本性的這種企業責任感，使它的它經營順理成章，充分滿足了客戶的需求，同時也就奠定了公司獲得豐厚利潤的堅實基礎。Google利潤大增迎來滾滾財源，而客戶都認為本來應當如此，沒有絲毫受到商家盤剝的感覺，因此它完成了企業的目標也就自然而然。3功成事遂，百姓皆謂我自然相反的是，當前我國的醫療、教育事業，許多業中人以追逐私利為目標，不當利用醫療和教育事業的壟斷地位強制人們支付高額的醫藥和教育費用，當他們“功成事遂”之時，百姓皆謂我受害。致使醫療和教育竟然成了當今國民最為不滿的行業，成了眾矢之的。4圣人之道為而不爭。夫唯不爭，故天下莫能與之爭老子曰：領導者的行事原則是做而不爭奪。正因為不爭奪所以普天之下的人們都無法與之爭奪。正如老子所言：“上善若水。水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道。”“天之道，利而不害；圣人之道，為而不爭。”商場之高手，也為而不爭。不爭者之所以反而得勝，正是因為他的所作所為符合人之本性，利人而無害于人，善得人之助，故能不爭而勝。人們應該還記得，當年的鄭州商戰，亞細亞商場的王遂舟總經理挑起了如火如荼的血腥“商戰”。面對亞細亞兇猛的拼死競爭，鄭州紫百、鄭百、商城、商業、華聯的老總們只好扯起了‘聯誼’大旗來抵擋對方的瘋狂進攻。但是這種‘瘋狂’爭奪的結果是兩敗俱傷，誰也沒有勝出。5圣人之道為而不爭。夫唯不爭，故天下莫能與之爭相反，誓言“不打價格戰，只打價值戰”的海爾公司，它不拼死爭奪，反而在競爭中勝出。就在價格戰殺得血流如海的當年，海爾不為所動，潛心開發了“小小神童”洗衣機、“雙動力”高端洗衣機等一系列產品，迅速擴大了市場占有率。“小小神童”洗衣機市場占有率一直在98%以上，海爾雙動力高端洗衣機，市場占有率達60%。“小小神童”洗衣機一直穩穩地占有市場，沒有被其它企業仿造。因為海爾人用26項專利將生產這款產品的技術方案完整地保護起來。海爾還將仿生學運用到了“雙動力”上，使雙動力高端洗衣機的銷售步入佳境，市場銷量呈直線上升。“小小神童”洗衣機和海爾雙動力高端洗衣機在市場上的成功是海爾長期重視創新，重視知識產權工作的必然結果。6圣人之道為而不爭。夫唯不爭，故天下莫能與之爭還有報道說，孟女士想把家中用了5年的海爾熱水器清洗一下，就撥通了海爾服務電話。5分鐘后，海爾服務中心的趙師傅就來到孟女士家。趙師傅很快熱水器修好了，又細心檢查連接電路，發現電路有問題，馬上又修好了電路。按服務承諾，電路是不在服務范圍之內，但趙師傅說：“今天既然我們海爾來了，在能力范圍內，就一定讓您用上安全的熱水器。”趙師傅誠摯的服務讓孟女士感受到“海爾，真誠到永遠”的真諦。科學方便的產品，真誠周到的服務，符合眾人的天性，被人們所喜愛。海爾之勝也自然。海爾這種與客戶和諧，為民造福，與同業合作的不爭的行為符合人類之本性，是人性化的運營，利人而無害于人，善得人之助，所以必然不爭而勝。7知止可以不殆。夫唯不盈故能蔽而新成老子曰：知道適時終止可以不陷入危險的境地。因為沒有達到滿盈的程度，所以能夠在事物趨于破舊的時候浴火重生。老子認為“物壯則老，是謂不道，不道早已。”事物發展壯大而達到滿盈的程度，就必然逐漸走向衰老死亡，就是說它漸漸不再近于道了，不近于道就會早衰亡。因此領導者不應當過分追求壯大，使事物趨于滿盈而過早走向死亡。反而應當注意發展要控制在一定的程度上，保持不至于過早滿盈的程度，因而能夠從容創新，使事物在破舊死亡之前能夠浴火重生，脫胎換骨而處于有足夠發展空間的新狀態，因而能夠繼續發展。8知止可以不殆。夫唯不盈故能蔽而新成比如夏華電子公司，在電視機市場日漸滿盈的趨勢中，能夠清醒地不過度著力于擴大市場占有率而加速顯像管電視機市場的衰亡。而是及早著力于采用第7代液晶屏的液晶電視的研究開發，建立了一個擁有近800人的國家級技術開發中心，該中心和美國硅谷研發機構、歐盟研發機構合作開發的新芯片技術——“微晶神畫”技術大大提升了夏華液晶電視的畫質，并及早上市。由于第7代液晶屏具有高亮度、高對比度、高分辨率、急速反應時間的特點，目前市場上，7代屏液晶已成為市場的首選和主流，廈華液晶電視又具有自己獨特的技術優勢，使得廈華液晶電視贏得不少消費者的喜愛，從根本上改變了電視機市場滿盈、日趨衰亡的不利狀態，創造了新的顧客和新的市場空間，從而創造了“蔽而新成”的可繼續發展的全新局面。這就是所謂的知道適時終止可以使企業不至于不陷入危險的境地的哲理。9知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。老子曰：知人的人具有睿智，自知的人算是聰明。能勝人的稱得上是有力量，能自勝的人才算得上是強大。因此呂氏春秋先己篇曰：“故勝人者，必先自勝，欲知人者，必先自知”。自知篇曰：“存亡安危，勿求于外，務在自知。……敗莫大于不自知。”一個管理者如果缺乏自知之明，自勝之功力，就很難知人善任而進行有效的管理。毛澤東曾說過：“吾于近人，獨服曾文正”；蔣介石也將曾國藩作為自己的人生楷模，處處效法。獨樹一幟的曾氏之學，是對中國傳統優良文化的傳承和發展，是他修身齊家治國平天下大智慧的凝結。曾國藩一生“用將則勝，自將則敗”。曾之用兵，靠“敬”與“誠”兩字，廣得人才。一旦委以全權，用將得當，屢建大功；勝則自傲，自將而一試身手，屢戰屢敗，至于數次自殺未遂。正是這些磨難和經驗教訓使他逐漸明了知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強的哲理，達到“依天照海花無數，高山流水心自知”的人生境界，能夠自勝而擁有強大的人格力量。10無為而無不為老子曰：不違反規律妄為，就沒有什么事是不能做好的。老子還說：“取天下常以無事，及其有事，不足以取天下。”也就是說管理者治理企業，不可以違反規律妄為滋事，如果管理者經常大膽妄為，不斷滋事以彰顯自己的權勢，企業就難以治理。老子總結說“為無為，則無不治。”管理者的行為應當順應自然規律,不恣意妄為，要實事求是地尋求現實可行的道路，才能“無不治”。老子還強調：“上士聞道勤而行之”。把握了規律就用以指導實踐，而不是用于空談。空談許多時髦的管理大理論無益于企業的有效管理。只有實踐第一，不斷探求現實可行的路才是實現企業大治的法寶。11多言數窮，不如守中老子曰：話說多了，就會一再遇到無言與對的尷尬，倒不如信守中道而尋找中的的辦法。也因此老子說“天地不仁，以萬物為芻狗。圣人不仁，以百姓為芻狗。”天地并無所謂“仁愛”，而是把萬物都當作祭祀用的祭品那樣用完即扔，莫不相關，任其自然。圣人也無所謂“仁愛”，而把百姓都當作祭祀用的祭品那樣用完即扔，莫不相關，任他順從于道自然發展。認為“希言自然”，少說空話是本應如此的事。重要的是“從事于道者，同于道”，能夠得當地把握住中正之道，“允執其中”，順從于道，才能成大事。所以認為以其多說空話而一再窮盡困窘，還不如信守切中于道的原則而能夠真正辦實事。12多言數窮，不如守中這個道理，鄧小平同志說得透徹，他說：“不搞爭論，是我的一個發明。不爭論，是為了爭取時間干。一爭論就復雜了，把時間都爭掉了，什么也干不成。不爭論，大膽地試，大膽地闖。”事實證明空話連篇，“講大道理”不斷，只能引來一片混亂和窮困。不講空理，不搞爭論，而是見諸于行動，大膽地試，大膽地闖，努力尋找正確的道路，才是走向富強的路。13治人事天莫若嗇老子曰：管理治理眾人并有事于天地，最好的辦法莫如農耕那樣。也就是說應當順著作物生長的規律，不要強制它，順從它發展的需要而照顧它、灌溉它、扶助它，這樣作物必然成長得很好，能夠獲得豐收。因此，管理者帶領眾人去完成事業，同樣也要遵循這個原則，才能夠獲得豐碩的成果。14治人事天莫若嗇游伯龍教授說：“我們的行為經過一段時間以后，不論是想法、作法、判斷、反應會漸漸固定下來。而在不知不覺中，主宰我們的言行舉止。這些想法、作法、判斷及反應的綜合范圍，就是習慣領域(HabitualDomains簡稱HD)。這有點像是孫悟空的金箍、烏龜的烏龜殼.15治人事天莫若嗇始終跟著我們，習慣領域對一個人的行為與思想，有莫大的影響。若是我們能體悟到習慣正像是一只無形的手，操控著每天的思維、反應；我們可以藉由一些訓練，讓自己跳脫出來，就可以擁有海闊天空。”也就是說，習慣領域是人生長的原有規律。管理者不厭其煩地強制員工注意生產安全，但是安全事故還是不斷，猶如拔苗助長，不但無益，反而災禍不斷。其實，管理者無須強制，只要順從人原本的規律性，扶助員工形成安全操作的良好職業習慣，這樣員工依照習慣領域的自然而然的規律而運作，就必然會工作得很完美，而不產生意外的安全事故。16治大國若烹小鮮老子曰：治理大的國家就好像煎小魚那樣。也就是說領導者不可亂加干擾，要按照火候來照料，絕不可以還不到時候就亂翻亂攪，把小魚都攪糊了。領導者治理一個組織，也必須像煎小魚那樣謹慎從事，絕不可不到時機就胡攪亂作把事情搞糟。領導者一旦有了權勢，往往把自己當做救世主，認為是自己給了員工許多恩惠，期待人們頂禮膜拜，感恩載德。好似自己當了“官”就突然聰明絕頂了，什么事都懂了，毫無顧忌地宣泄自己“好為人師”的本能，到處亂指揮亂滋事，往往把一個原本好端端的企業搞得亂哄哄的，一點也不尊重事物原本的規律性和發展的階段性，處理事情不看火候就胡攪亂作把事情搞得亂七八糟。因此，管理者要特別牢記管理企業也好比煎小魚，火候不到就瞎翻動，魚就會被攪糊的！17以正治國，以奇用兵，以無事取天下老子曰：以正治國，以奇用兵，以無事取天下。老子還認為：“我無為而民自化。我好靜而民自正。我無事而民自富。我無欲而民自樸。”是以無為遵道為正，以智謀為奇。“歸根曰靜”，回歸到遵道之正，“不欲以靜，天下將自定”。遵道是成大事的根本，奇謀只是輔助性的手段。時下的我國的企業，有些以謀略作為制勝的根本，本末倒置致使企業陷于崩潰。比如科龍公司把壓縮成本上升到了戰略高度，企圖用低成本獲得獲得產品較大的降價空間，以便贏得價格戰的謀略來振興企業。科龍的領導人顧雛軍先生始終認為成本策略是民企整合國企的主要優勢，科龍在整合進行一年后，冰箱產品的單臺成本比去年同期降低約14%，而空調降幅高達25%。基于如此大幅度的成本壓縮能力，科龍迅速成為業內價格戰的主導者。但謀略的成功實施不但沒有導致企業的振興，反而導致科龍公司陷入了困境。根本不固，謀而無功。這與海爾的固本、造勢、創值和求新的符合人性的運營策略的成功形成了鮮明的對照：本固才能葉茂，出奇才能制勝。有奇無本，曇花一現。18善用人者為之下老子曰：善于用人的領導人處于低位勢。也就是說，凡事只考慮自己的私利，不尊重他人，不善于與他人相處的人，就處于“位勢高”境地；反之，遇事能先顧及他人，尊重他人，與他人相處融洽的人，則處于“位勢低”