初級經濟師之初級經濟師人力資源管理提升訓練精華B卷附答案

單選題（共50題）1、在績效考核指標體系中，對各項指標重要程度進行權衡和評價的是（）。A.績效考核指標B.績效考核指標權重C.績效考核指標評價標準D.績效考核指標評價方法【答案】B2、下列選項中，關于工作分析實施技巧的說法，錯誤的是（）。A.當采用新技術導致工作發生變化時，需要進行工作分析B.當需要分析的工作職位較多且比較相似時，可以選擇標桿職位來完成工作分析C.工作分析的順利完成需要取得企業內不同層級、不同部門人員的配合D.為了保證工作分析的公正性并節省成本，工作分析的實施主體只能是企業的人力資源管理部門【答案】D3、關于被說服者對說服過程的影響，下列陳述錯誤的是（）。A.自尊心較弱的人容易被說服B.心情好的人容易被說服C.介入程度越深，態度越容易改變，也越容易被說服D.過多的預先說服會使被說服者產生免疫力，從而使態度改變變得困難【答案】C4、相對于其他工作分析方法，觀察法的優點是（）。A.便于收集有關任職資格的信息B.不影響被調查人員的正常工作C.能夠較為全面地了解體力型工作的內容D.適用于對腦力勞動要求較高的工作【答案】C5、（）是從事各種活動、適應生存所必需的且影響活動效果的心理特征的總和。A.能力B.智力C.知識D.技能【答案】A6、在上下級的溝通中，下級員工其向上級報告他們自認為上級想聽的內容，這樣的溝通障礙因素稱為（）。A.選樣性知覺B.過濾作用C.語言理解力D.反饋作用【答案】B7、按照心理學對智力的理解，教師、律師和領導表現突出的共同能力是（）。A.言語能力B.空間認知能力C.演繹能力D.直覺能力【答案】A8、勞動力流動的趨勢是指()。A.提高社會勞動力的質量B.個人工作崗位的變換C.企業依據勞動力市場條件變化，在勞動力間、產業間以及地區間的移動D.勞動力依據勞動力市場條件變化，在企業間、職業間、產業間以及地區間的移動【答案】A9、“組織在外部進行空缺職位的候選人招募時所確定的招募途徑、招募方向或所要招募的目標人群”，稱為招募計劃中的（）。A.招募渠道B.招募范圍C.招募規模D.招募方式【答案】A10、（2016年真題）下列關于績效的說法，錯誤的是（）。A.績效在一定程度上反映了員工的工作行為和工作結果B.績效是員工內在素質的一種體現C.企業績效是個人績效的疊加D.績效是個人對組織的承諾【答案】C11、激勵型工作設計法中，適合于扁平化和網絡化的組織結構的方法是（）。A.自主性工作團隊B.工作擴大化C.工作豐富化D.工作輪換【答案】A12、著名心理學家費斯汀格提出的說明態度和行為之間關系的理論是（）。A.自我覺知理論B.態度行為理論C.認知失調理論D.結構功能理論【答案】C13、工具性價值觀是（）的觀點。A.弗農B.羅奇克C.莫里斯D.費孝通【答案】B14、（）旨在營造一種鼓勵大家暢所欲言的氛圍，不論有人提出看來多么可笑的意見，在沒有逐一討論之前，都不得進行批評或嘲笑。A.頭腦風暴法B.德爾菲技術C.具名團體技術D.階梯技術【答案】A15、心理學家常把人類的表情分為三種,不屬于這三種表情的是()A.面部表情B.身體表情C.內部表情D.言語表情【答案】C16、某公司產品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩定。但是公司穩定的發展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業務骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經調研發現,員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業務崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應的解決方案:重新設計該公司的薪酬體系,界定職位的職責和要求,然后設計一套包括報酬要素、要素權重以及要素等級在內的職位評價標準,對所有崗位進行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進行外部薪酬調查,重新設計各職位的薪酬平差距,核心業務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產部自實行收益分享計劃。A.職位薪酬體系B.績效薪酬體系C.技能薪酬體系D.能力薪酬體系【答案】A17、除法律另有規定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。A.18B.16C.14D.12【答案】B18、在選拔性評價中更為常用的績效考核指標類型是（）。A.硬指標B.行為類指標C.特質類指標D.結果類指標【答案】C19、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準確性，研究表明，在正常的工作環境中，有（）的小道消息是準確的。A.1/3B.1/2C.2/3D.3/4【答案】D20、（2017年真題）關于績效考核指標權重的說法，錯誤的是（）。A.績效考核指標權重是用來區分指標的相對重要性程度的概念B.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是不一樣的C.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是一樣的D.同一個員工在不同的績效周期，即使績效指標是相同的，但這些指標重要性程度也會不同【答案】C21、人力資源管理對一個組織能夠發揮的最重要的作用是（）。A.有效利用組織中全體員工的技能和能力B.就人力資源管理政策與員工和其他利益相關者進行溝通C.為企業戰略目標的實現提供專業的人力資源支持D.使員工的工作滿意度和自我實現感得到最大限度的提高，工作、生活質量不斷改善【答案】C22、2011年8月，李某入職甲軟件公司（以下簡稱甲公司）擔任銷售總監，雙方簽訂了為期2年的勞動合同。勞動合同約定：李某在終止勞動合同后3年內不得在同行業公司中從事與原職位相關的活動。2013年初，李某向甲公司提出解除勞動合同，李某的理由是：他履行勞動合同己經超過1年，甲公司沒有按勞動合同約定提供勞動條件，而且他也不滿意約定競業限制的內容，現在他提前30日以書面形式通知甲公司解除勞動合同，甲公司不應該反對。李某未辦理解除勞動合同手續就入職乙軟件公司（以下簡稱乙公司）擔任銷售總監。甲公司獲知后，公司領導與李某和乙公司聯系，希望李某回公司工作，但乙公司以已簽訂勞動合同為由，堅決不放李某。于是，甲公司向勞動爭議仲裁委員會提起仲裁申請，要求李某和乙公司承擔賠償責任。A.李某沒有從事技術性崗位，甲公司不得與其約定競業限制B.李某與甲公司簽訂的勞動合同期限不足5年，李某可以不履行競業限制約定C.無論甲公司是否支付競業限制經濟補償，李某都應當履行競業限制約定D.甲公司可以與李某約定競業限制的范圍、地域和期限【答案】D23、從價值觀的（）來看，它具有超越情境的特點。A.主體B.表現形式C.功能D.層次【答案】D24、下列選項中，關于職位說明書的說法，錯誤的是（）。A.職位說明書的內容并非簡單的羅列，是通過客觀的內在邏輯形成的一個完整系統B.職位說明書是以標準化的格式對職位的工作及任職者的資格條件進行規范化描述的文件C.職位說明書在編制完成后就不能再做調整和修改D.職位說明書又稱為崗位說明書或者工作說明書【答案】C25、團體決策與個人決策相比，如果以（）為指標，那么團體決策更好，團體對一些問題經常能提供更多更好的解決方案。A.準確性B.速度C.創造性D.便利性【答案】C26、與一個人在特定組織的特定職位或特定領域中達成高水平工作績效有顯著關系的個體特征及相應的外顯行為總稱（）。A.技能B.能力C.勝任素質D.人格特征【答案】C27、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業的老公司，該公司既無正式的工資結構體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。A.平均工資B.計時工資C.基本工資加獎金制D.計件工資【答案】C28、下列不屬于福利計劃的成本控制的內容的是（）。A.福利計劃中的費用分擔制B.傳統福利項目改進C.福利項目開發D.福利溝通【答案】D29、下列選項中，關于加班加點的說法，錯誤的是（）。A.用人單位安排延長工作時間一般應與勞動者和工會協商B.用人單位安排延長工作時間一般每日不超過1小時C.用人單位安排延長工作時間每月不得超過36小時D.因特殊原因需要延長工作時間的，延長工作時間每日不得超過5小時【答案】D30、某企業是一家民營企業，創始人張總對企業的所有事情都是一個人說了算。其他人基本上沒有發言權。該企業通過股權改革在深圳創業板上市后很快就出現了意想不到的情況。由于生產規模的擴大，企業的效益在不斷下降。于是張總責成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業的實際情況提出按照現代企業制度來完善企業的決策機制，改變以往一個人說了算的局面，由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業中實施。但方案實施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達自己的反對意見，依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業董事會采用具名團體技術進行決策。半年過去了，企業的面貌發生了翻天覆地的變化。A.具名團體技術是以口頭形式完成的B.團體成員在決策前應盡量不進行溝通C.具名團體技術不限制時間D.團體成員可以從別人那里獲得靈感【答案】B31、通常情況下，在面臨團體壓力時，團體成員表現出的行為不包括（）。A.從眾B.順從C.服從D.獨立【答案】D32、“分析與抽象性的思維方式和認知深度”是著名的心理學家麥克里蘭提出的一個優秀領導者應該具備的()能力。A.成就和行為B.管理才能C.服務意識D.認知能力【答案】D33、勞動合同對勞動報酬和勞動條件等標準約定不明確，引發爭議的，用人單位與勞動者可以重新協商；協商不成的，（）。A.適用國家有關規定B.試用集體合同規定C.實行同工同酬D.適用企業規章制度【答案】B34、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準確性，研究表明，在正常的工作環境中，有()的小道消息是準確的。A.1／3B.1／2C.2／3D.3／4【答案】D35、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內部規定，B類人員不是正式員工，在相同（或相似）的崗位干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同。去年公司發放親屬慰問費2000元，沒有老王的份兒，他向有關負責人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。A.由于老王在該公司連續工作滿10年，因此公司應與其簽訂無固定期限勞動合同B.由于老王是企業B類人員，不符合簽訂無固定期限勞動合同的條件C.由于老王距法定退休年齡不滿10年，因此公司應與其簽訂無固定期限勞動合同D.由于連續工作滿10年的起始時間從《勞動合同法》施行開始，因此老王不符合簽訂無固定期限勞動合同的條件【答案】A36、“曉麗，進來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”A.信息溝通B.人際關系C.群體沖突D.個性差異【答案】A37、企業向員工支付的非貨幣報酬是（）。A.福利B.職位薪酬C.獎金D.年金【答案】A38、工作研究的目的在于（）。A.提高工作效率B.優化組織結構C.明確任職要求D.確定職位價值【答案】A39、李某是某汽車零件生產公司的總經理，得益于近十年來中國汽車工業的高速發民和良好的經營管理，公司規模不斷擴大，從早期的家庭式小作坊，發展到如今擁有數千名員工，具有一定知名度的大型制造企業。公司發展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當地屬于中偏上，福利待遇也很不錯，卻很難找到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產任務，公司已經連續失去了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內做一次工作滿意度調查，以尋找出現這種現象的原因。在進行滿意度調查時，重點強調的內容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人只唯親，沒有在公司創造一個公平的環境，提議公司建立規范、透明的晉升機制，以留住優秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調離現有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數員工都保持沉默，只是有人經常私下抱怨。公司的工作滿意度調查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。A.破壞性的和積極的B.建設性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設性的和消極的【答案】A40、不納入企業職工教育培訓經費使用范圍的是（）。A.企業特種作業人員培訓B.企業職工轉崗培訓C.企業職為取得學歷而參加的在職教育D.企業專業技術人員參加的繼續教育【答案】C41、在培訓與開發需求分析中，對可獲得的培訓資源所做的分析屬于（）。A.組織分析B.工作任務分析C.人員分析D.工作績效評估分析【答案】A42、關于職業病認定條件的說法,錯誤的是（）A.疾病應與工作場所的職業性有害因素密切相關B.要確認患病員工在工作之前沒有進傳性疾病C.所接觸的有害因素的劑量,足以導致疾病的發生D.必須區分職業性與非職業性疾病所起的作用,前者可能性必須大于后者【答案】B43、關于試用期，下列說法錯誤的是（）。A.同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期B.試用期包含在勞動合同期限內C.勞動合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動合同期限D.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的75％，并不得低于用人單位所在地的最低工資標準【答案】D44、當人們產生（）時，不僅表現為體力上的不足，還伴隨多種感受體驗，如無力感、注意力的失調、意志衰退等。A.心理疲勞B.生理疲勞C.心理飽和D.心理阻滯【答案】A45、某公司是一家發展良好的家族企業。在多年的發展中，公司采取的是粗放的管理方式，沒有實行目標責任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇，公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力，公司準備從績效考核入手，將公司的經營目標層層分解，落實到各部門，并最終落實到每一個員工身上。A.結果指標B.行為指標C.特質指標D.硬指標【答案】B46、A公司里一些新來的會計在結算每天的賬目時都會遇到一些技術問題，于是公司請某高校財會系的吳教授開發了一門培訓課程。該課程設計良好，在講座的基礎上，輔以現實范例探討、員工與教授參與式商討。員工向經理反映這次培訓很有用，教授講解也很有趣，后來經理發現這些新會計在賬面結算上很少再出現錯誤。于是他決定：“既然有如此好的培訓課程，那就讓財務部的所有人員參加，這對他們沒有壞處。”但是培訓主管卻反對這一決定，他說：“即使是簡單培訓也需要詳盡的規劃。”在聽完培訓主管的詳細陳述后，經理要求培訓主管盡快制定出公司的培訓規劃。A.反應評估B.學習評估C.工作行為評估D.結果評估【答案】A47、（2018年真題）（）是工會通過成立機構，聘用專職人員，直接為員工提供援助，或通過發布信息，通過網絡平臺間接地為員工提供援助服務。A.職業戒酒計劃B.職業健康促進計劃C.工會成員援助計劃D.員工增強計劃【答案】C48、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業，但從2010年年末起，由于行業內競爭的加劇，企業市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現開工不飽和的現象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業的競爭力。可在管理層逐步將這些措施實施的過程中，小道消息已經在廠里迅速傳播，少數的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。A.在正常的工作環境中有3／4的小道消息是準確的B.會造成管理者溝通中的失誤C.小道消息通常是百害而無一利D.無助于管理者知道員工所關心和憂慮的事情【答案】A49、在確定錄用標準的時候，如果把預測因子的分數與工作績效標準的分數進行對照，會得到正確接受、正確拒絕、錯誤接受和錯誤拒絕4種情況，下列說法正確的是（）。A.決策正確性的指標是錯誤接受的決策與總的決策之比B.人們通常把錯誤拒絕看得比錯誤接受更為嚴重C.決策正確性的指標之一是正確接受的決策在總接受決策中所占的比例D.決策錯誤性的指標之一是正確接受的決策與正確拒絕的決策之比【答案】C50、績效考核的目的中不包括（）。A.提高企業的核心競爭力B.幫助員工了解自身目前的工作成績，并找到提升績效的方法C.為企業的人力資源決策提供依據D.對員工的工作業績進行排名【答案】D多選題（共20題）1、在進行錄用決策時，人力資源部恰當的做法是（）。A.無需征求用人部門主管的意見，由人力資源部直接作出現場錄用決策B.將所有招聘與錄用資料存檔，以備查詢C.尊重用人部門的意見，讓用人部門參與面試活動D.關注那些被拒絕的應聘者的情況【答案】BC2、下列關于不良事故評估法的陳述，正確的是（）。A.通過預先設計不良事故的清單對員工的績效進行考核B.明確地確定不良事故包含的內容，并對不良事故的處罰標準加以限定C.考核不是目的D.不良事故評估法能夠提供豐富的績效反饋信息E.可以用來比較員工、部門、團隊之間的績效水平【答案】ABC3、E公司是一個民營企業,經過幾年的發展形成了一定的規模,而且發展前景很好。為了加快發展,增強公司在市場上的競爭力,公司制定了嚴格的規章制度,提高了員工的勞動定額,并加強了對員工的監督和控制。但經過一段時間后,公司發現效果與期望恰好相反,產品產量雖然有所提高,但產品質量卻有所下降,員工的行為也發生了改變,有人與管理人員爭吵,情緒對立;有人不像以前那樣積極主動,而是被動附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對這些現象,公司經理很不理解,請來了專家進行咨詢。A.工作壓力源B.生活壓力源C.社會壓力源D.環境壓力源【答案】ABC4、某公司是一家成立時間不長,但發展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經理認為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責,編寫職位說明書,然后在此基礎上制定每個職位的績效考核指標,并根據職位的要求配置人員。為此,他參照網上相關資料編制了一個職位說明書的調查問卷,發給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質參差不齊,回收上來的問卷填寫質量并不理想,張經理只好組織人力資源部門的人員,根據大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過程耗費了很長時間A.如果各部門配合較好,可以很快編寫完成職位說明書B.各部門對本部門的工作非常了解,編寫的職位說明書會更符合實際C.各部門編寫的職位說明書可以直接用于人員的配置和績效考核的設計D.如果有人力資源部門的專業指導,各部門編寫的職位說明書會較專業【答案】ABD5、下列各項屬于保密協議設計時應注意的事項的有（）。A.明確界定商業秘密的范圍B.損失賠償責任約定上應明確賠償計算方法C.明確規定違約金數額D.規范保密行為和泄密行為E.完善保密和競業限制制度【答案】ABD6、威爾遜認為領導的勝任特征包括()。A.預測變化B.服務意識C.尋求支持D.認知深度E:驅力水平【答案】AC7、C公司是一家生物制藥企業,目前已在深圳證券交易所的創業板上市,具有極高的成長性。隨著業務的迅速擴大,2017年C公司研發部門需要從企業外部補充1名首席疫苗研發專家,制藥車間需要補充10名初級制藥工人。2016年底,小王被聘為C公司人力資源部的招募經理,部長交給她的第一項工作是制訂公司2017年的招募計劃。小王還需要負責這些人員的具體招募活動,工作任務非常艱巨。A.應聘人員的來源B.招募活動開始的時間C.招募活動開展的規模D.應聘員工的職業規劃【答案】ABC8、下列勞動者的收入中,屬于工資范圍的是()A.勞動者在端午節期間加班獲得的報酬B.企業支付勞動者勞動保護方面的費用C.企業支付勞動者的生活困難補助費D.企業支付勞動者的年終獎金E.勞動者在雜志上發表文章獲得的稿費【答案】AD9、工作分析的內容包（）A.工作設立的目的和工作內容B.工作聯系C.工作發生時間和工作環境D.工作任職者要求E.工作成本【答案】ABCD10、材料題A.資格證書要求B.工作職責要求C.工作經驗要求D.績效標準要求【答案】AC11、團隊發展的階段有()。A.形成期B.穩定期C.結束期D.產出期E.規范期【答案】ACD12、主要用于培訓與開發需求分析的是（）A.申報法B.管理游戲法C.面談法D.角色扮演法E.任務分析法【答案】AC13、屬于勞動法規定的勞動者義務是()。A.提高職業技能B.遵守職業道德C.參加職工民主管理D.完成勞動任務E.取得勞動報酬【答案】ABD14、與內部招聘相比，更適合采用外部招聘的情況是()。A.企業計劃用于招聘的費用非常有限B.擬補充的是初級崗位人員C.擬獲取的技能是目前公司現有人員所不具備的D.希望招聘到的人員熟悉本公司企業文化E.希望招聘的員工具有大量的新思想及不同于現有人員的背景【答案】BC15、與生產要素理論相比X效率理論很重要的三點認識包括()A.資本土地、勞動、企業家以及知識共同創造價值B.人力投入因素是對企業的生產率影響極大的一種可變因素,工作