社群運營能力測試題1（有基礎的企業版）[復制]《社群運營能力測試題》共三套，分別針對零基礎的社群小白、社群運營團隊負責人、運營團隊成員，通過測試了解個人和團隊的運營能力、特長和短板，為能力提升提供可靠的依據。

本套測試題由北京鷹享匯管理咨詢有限公司設計，由社群運營專家和人力資源專家共同完成。為國內唯一一套私域流量運營領域的測試題。聯系人李寧微信lining314307887。

本套測試題適用范圍為已經著手做私域流量運營，但是運營團隊能力還需提升的企業。參加測試人員為企業老板、企業高管、社群運營負責人、店長。以下各題為單選題。

說明：在本測試中，私域流量和社群可理解為同一概念，統一使用社群一詞。1.企業通過社群向公眾傳遞的形象，你清晰嗎？[單選題]*○很清晰○知道一點，但是表達不清楚○不知道2.對企業社群的作用，是否明確？[單選題]*○已經明確○正在討論中○沒有討論過3.老板對此事的態度[單選題]*○很重視，積極推動社群發展○重視，但沒有具體措施○講過，沒有下文4.有專門的運營團隊嗎？[單選題]*○已經有了○正在組建中○沒有5.社群運營人員配置[單選題]*○5人以上○1-3人○沒有6.運營人員是否接受過培訓？[單選題]*○全部接受過系統培訓○部分人員接受過培訓○沒有接受過培訓7.對運營人員的考核是否成熟？[單選題]*○有，方案已確定，開始實施○有，但不確定，經常修改○沒有8.運營人員工作是否有積極性？[單選題]*○很積極○一般○不積極9.企業個人IP打造成熟度[單選題]*○已有自媒體矩陣，有成效○剛剛開始規劃○不懂，沒行動10.企業品牌IP打造成熟度[單選題]*○已做自媒體矩陣，有成效○剛剛開始規劃○不懂，沒行動11.公域流量運營進展[單選題]*○直播已經很熟練○直播剛剛開始○沒有做12.私域流量來源[單選題]*○有公眾號、微信群、小程序，已有運營經驗和成果○有公眾號、微信群，摸索階段○基本沒有13.是否使用企業微信等工具[單選題]*○已經使用企業微信○正在考慮○沒有考慮14.是否對運營數據進行分析[單選題]*○經常分析數據，根據數據調整運營方案○偶爾做簡單數據分析，大部分憑感覺做運營○從來沒有做過，粗放式管理15.KOL群體作用發揮狀況[單選題]*○有KOL，幫助裂變并獲得收益○有KOL，不知道怎么合作○沒有明確的KOL16.門店線下活動效果[單選題]*○達到預定人數○達到預定人數的50%以上○達到預定人數的20%以下17.門店線下活動（單店）情況[單選題]*○每月舉辦4場及以上活動○每月舉辦4場以下活動○沒有舉辦活動18.客戶拓展和留存方法[單選題]*○經常用知識興趣類話題拓客和留客○只用產品福利拓客和留客○以上都沒有做19.會員群活躍程度[單選題]*○活動發布后，參與人數在80%以下○活動發布后，參與人數在50%以下○活動發布后，參與人數在10%以下20.你在社群運營中遇到過哪些問題或困難？[填空題]*_________________________________21.你最需要學習的知識是？[填空題]*________________________