第一 企業概 一、企業簡 二、企業歷 三、標識釋 四、Apple資 五、企業規模（截止到2013年12月 六、尚派正品的價 七、戰略意 第二 勞動管 一、員工聘 二、勞動合 三、員工離 四、人事記 五、薪酬福 六、員工考 七、員工培 第三 員工守 一、行為準 二、行為規 三、儀容儀 四、員工工 五、員工宿 六、..............................................................第四 獎懲條 一、制 二、紀律處 第一章企業概一、企業簡（尚派正品科技以下簡稱“公司隸屬于中國知名企業（—TCL旗下翰林匯信息產業并由其投資而設立的全資子公司公司于業務體系中的“Apple（蘋果）總銷售業務。“Apple（“Apple（鎖專賣店，從事“Apple（“Apple（支持，以及“T-ONE”級經銷商資格才具備的貨品優先、品類齊全和價格優勢等競爭力，而且更是“Apple（蘋果）中國區目前唯一的享有“億級”授信額度的經銷商。“Apple（Apple（陜西、和五省區，截止到2014年12月擁有專賣店數量42家，員工總數近400“Apple（AA店享有蘋果的開店支持、尚派正品科技自創立以來始終秉承“融合、務實、高效”的價值理念，采用標準化的集中管理模式，實現人、財、物的集中管理和業務的運營，通過建立統一“Apple（Apple（國內外知名品牌的原廠“Apple（蘋果）正品。；1981年最大的、全球性規模經營的消費類電子企業之一，遍布全；853億元；TCL639成立于1993年；國內知名的筆記本品牌總為主的多產品IT分銷商，是TCL重要的五大業務板塊之一；連續多年實現營業規模超百億元；歷獲“商貿流通業統計典型企業”A級企業、海淀區“十百千工程”、海淀區經濟百強企業等榮譽，以及諸多IT行業和IT廠商給予的榮譽和獎項。二、企業歷20112011 同意實施Apple零售業務小尚派正品科成 磨子橋專賣店開業（戰略性布局 20122012Apple授予T-ONE資2012（西安第一次ACSP資格認證考試100％通單月銷售突破“億元零售人才培訓簽約成立（西安培訓第1期銷售管理培呼叫中心在西安成ERP統上20132013SAP上新通路項目啟TT正式啟動，開始提供零售服20142014 獲得Apple頒發“最佳培訓團隊”榮 Apple授予LifeStyle資三、標識釋1、2、3、有如般朝氣蓬勃的員工面貌和企業持續創新、發展的健康動力四、Apple資類時店面形商圈形Life2014月ShopMall、傳（經銷2012月A-五、企業規模（截止到201312月1、銷售區域62、數量39家3、員工人數3184、201314.5六、尚派1AppleApple2、我們在西北五省擁有最全的Apple資質，以及最大的營業規模3、Apple4、七、戰略意1、尚派正品的使命：將科技所帶來的愉悅傳遞給人2、3、尚派正品的目標：最大的蘋果零售商第二章勞動管一、員工聘1、公司根據崗位需要，本著“公開招聘、擇優錄用”的原則聘用員工，員工的聘用需經過2、被錄用者須持個人件到公司人力資源部門辦理相關入職手續二、勞動合1、勞動合同是確定員工與公司勞動關系的協議，公司本著自愿、協商一致的原則2、員工勞動合同的簽訂、變更、續定、終止等，按照《尚派正品科技勞動合三、員工離1、員工在勞動合同期限內離職，應提前三十日向直接上級提交《離職申請書》，并經相關權限審核批準后，到公司人力資源部辦理有關離職手續，手續辦理完畢，勞動合同2、在公司未批準離職申請前，員工須完成公司安排的各項任務，并繼續遵守公司的各項行3、若員工未提前三十日以形式通知公司，或公司批準擅自離職視同“自動職”，按解除勞動合同，由此給造公司成的經濟損失，公司保留要求當事員工做出41四、人事記1、員工自應聘面試起填寫各類表格時，須實事求是，不得隱瞞2、員工、學歷、狀況、住址、、家庭情況等信息變更請于變更生效五、薪酬福1、公司根據員工所在地區、所在崗位、所需技能等因素實行勞動崗位月工資制，具體細則2、公司根據公司的整體運營情況，制定相應的員工福利，具體細則參照公司《福利管理制六、員工考1、考勤是本公司管理工作的基礎，是計發各項薪酬福利待遇的主要依據之一，適用于本公2、3、工作時間9:00—18:00（1.54、公休假總部平臺員工：每周兩天（周六、周日5、法定假36、事假、病方式向直接上級請假并病假可休時限參照國家有關30連續病假兩個月以上的，按照不低于當地最低工資的80%157、產假、陪產員工休產假或陪產假需符合國家計生（有準生證請產假、陪產假須提前15天申請，填寫《請假申請單》，并經相關權限審核批157590（可根據各地區具體政策適當調整3105產假結束后，應于返司第一天到人力資源部辦理相應銷假手續產假期間工資按照不低于當地最低工資的80%陪產假期間正常基本工資8、婚符合法定結婚并領取結婚證的員工可享受3天婚假公司對于晚婚（2523）10婚假期間正常基本工資9、喪請喪假須事后提供相關證明（戶口注銷證明），2喪假期間正常基本工資10年所有在職員工工齡每滿一度，于第二年度可享受相應年假，須提前7天填寫《請工齡滿額（年年假（天1353575171101102（含）10203（含）204（含）年假期間正常基本工（確因工作需要而無法安排休假者經其所在部門經理批準，由人力資源部于其任職末為其結算未休年假補償（補償標準為：員工300%11、傷事故表》，員工應當積極配合，按照公司要求及時辦理工傷鑒定等手續；11工資標準的80%）。12手續：員工假期未滿提前返回公司上班者,應持《銷假單》于返司第一天到人力資13、續假手續：員工因故需要續假，按請假程序辦理。須在休假期滿之前提出并辦理續假手續，經批準后方可續假，無正當理由超假或未辦理續假手續者的，按曠工處14、未在人力資源部備案的請假無效，強行請假作曠工處理15、、早退:扣罰10元/次，1小時以上按曠工處理16、脫崗：按曠工處理，晉升周期內有脫崗事實，不予以晉級、調17、（考勤12—3（含）：120有原因的請于發生后2日內填寫《考勤問題反饋單》至人力資源部以作修正18曠從調動或接受工作安排，批準不到崗上班的13352（含），19、自動離七、員工培1、為提高員工的綜合素質，適應公司業務發展的需要，形成人力資源儲備，為公司人力資2、參加培訓的員工應按時參加培訓，事不能參加者，應提出推遲培訓申請，由直接上級后交人力資源部存檔。3、培訓期間，、早退、缺勤等情況，參照《考勤管理制度》辦法處理4、5、所有員工均需無條件接受公司的各項培訓，培訓及考核結果將記入員工人事第三章員工守一、行為準1、服從、服從安零售店員工在各店長下開展工作，公司員工在經理/主管下開展工作，經理/主管在上級下開展工作，所有各級員工都應尊重服從上級主管的領導，切實執行上級的指令及工作安排，不得、推托或擅自終止工作，并嚴格執行 2、行為品格：公司或能夠成為一個愉快的工作場所、具有良好的工作氛圍，與每個員聲爭吵或肢體，應當及時向上級主管求助，尋求妥善解決方法。3、團隊精神：員工之間必須相互合作，以積極熱情的態度對待工作，對同事要友好，對客戶要熱情，使公司、成為和睦友好的大家庭。4、忠誠勤勉：員工對公司必須忠誠勤勉，并經常為公司的利益著想，不可向任何人透露有關公司業務（、、薪資等， ，不得向媒介與公司或業務相關的任何。5、保護公物：作為公司員工，應保護公司或的一切財物。不破壞公物，不將公物占為6、遺失物件：如果在公司或的任何地方拾到錢鈔或任何他人遺失物品，必須立即將它7、損害賠償 公司合法及公司授具體賠償金額和處理意見將根據具體的損害結果而定8、貨品損失賠零售店員工應對內所有貨品負共同保管和共同的責任現失貨，相關責任員工應按照公司規定承擔失貨賠償金額：員工個人在銷售服務過程中因個人原因造成實際低于規定的， 對于責任人不明確的倉庫內貨品丟失或損壞直接管理倉庫的人員承擔損失賠償所在店長承擔30%損失賠償倉庫應該只能由倉庫管理責任人進行貨品取放；40%30%損失賠償其余員（收銀員銷售工程師及其他崗位平均擔30%損失賠償；50%50%損失；對數額較大、情節嚴重者將移送門依法處理對于發生不可抗力的入室盜搶或滅失或損壞的應由分區第一時間向方案，由公司總經理辦公會最終決定，分區實施。二、行為規1、員工在崗期間要始終保持飽滿的工作熱情，盡職盡責，真誠協作，主動、熱情、高效、2、3、員工之間應以誠相待，團結友愛，工作中相互配合，以良好的自身形象共同公司的4、員工應，自覺遵守公司各項規章制度，愛護公共設施和財物，培養環保、節5、員工應發揚主人翁精神，工作中要動腦，總結經驗，積極為公司提出建議和意見。6、員工應熟記自己的工作職責，按工作流程操作，言行以品牌公司“合規”要求規定為標準，不得隨意或故意。7、顧客進店時，應立即致歡迎用語，接待過程中須始終保持親切自然的微笑，與顧客交談8、工作過程中，應集中注意力，堅守崗位，不得串崗、脫崗，不得扎堆聊天、私自會客、 9、在公司或范圍內，不得有大聲喧嘩、聊天、吃東西、吵鬧、追逐、粗言穢語、依傍101112、私人物品應放置在指定區域13、本著清潔環保和降低成本的精神，應當將不使用的電燈、空調、機器和電器及時14、下班后，辦公桌上不能有任何或與公司生意計劃有關的物品、資料，要將抽屜及文件柜鎖好，所有必須安全保管好，最后一個離開工作區域的應將所有燈、1516171819三、儀容儀1、發型：員工要保持頭發整潔光亮，發型要美觀大方，男生不留長發；頭發整潔，長2、面容：3、手部：4、著裝：零售店員工上崗須按規定著工服，并應當愛惜工服，工服要經常換洗，保持平整、干凈，紐扣齊全，員工必須穿著清潔整齊，不過分。5、首飾：四、員工工1、2、3、4、公司配發員工工服，員工需交納部分押金，遺失或人為損壞應向公司賠償相應費五、員工宿1、員工因工作需要且公司已設立員工宿舍的，可通過所在部門向人力資源部申請在公司宿2、被批準住宿的員工，應嚴格遵守宿舍的各項規章制度，并服從舍管的管理，，視同工作時間內。3、六、1、顧客：公司員工須高度重視、認真對待顧客。接受顧客要保持頭腦冷靜，耐心顧客的陳述，不得與顧客爭辯；要顧客的自尊心，對顧客遇到的麻煩和不愉快表示理解和關切；要按公司的規定的顧客處理程序，及時向有關部門、人員及上級如實反映和匯報，同時盡快給顧客滿意的答復，并做好相關記錄，當事人不得自行處理顧客。2、員工：員工可向直接上級主管提出，也可直接向公司人力資源部提出，原則上當事人所在部門為員工的最高受理人；員工應本著實事求是的原則，如實向受理人反映自己的真實情況及內容，各級管理人員應認真對待員工的投訴，做好深入、細致的記錄及工作，并應及時對員工的做出反映，員工的將予以。第四章獎懲條一、制來的發展繼續努力最大限度發揮自己的潛能特設立公司表彰機制有下列事跡之員工，經人力資源部核實后，可酌情給予精神或物質，其種類視事跡突出程度而定。1、嚴格執行品牌公司的“合規”標準，被品牌公司推薦為標桿示范或典型范例的。2、3、4、5、6、拾金不昧者（100）7、公司規章制度，對各種或公司利益行為敢于制止、批評、揭發者8、員工安全，見義勇為，救助有功者9、公司利益和榮譽，保護公共財產，防止事故發生與挽回經濟損失有功者1011、出謀獻智，竭盡為公司效力，從而得以公司聲譽或使公司免受重大損失者1213、非常中有突出表現，使公司避免或減少損失14、具有其他功績，董事長或總經理認為應給予者二、紀律處1、口頭警告部分，發生以下行為或以下紀律的員工將受到口頭警告處分 本守則規定的行為，情節輕微的不符合工作規范要求輕微操作規程或管理不善行為未造成經濟損失或不良后造成公司內部不團結，未造成不良的上級同意接打私 時間過長或超過十分鐘當月或早退1次的2、警告處分，發生以下行為或以下紀律的員工將受到警告處分3000（含）以下的；季度累計、早退，達到2次計一次警告每曠工1次（1日以下的）或1日的記一次警告故意消極怠工 擅自離開工作崗位30分鐘以上者顧客或商場合理，能夠及時道歉、積極改進，未造成不良影響的對于公司或者發生的行為，知情不報部門主管批準，私自調次、休息日或工作時間一年內累計兩次口