傳化培訓師培養讓一大批專業骨干成為經歷理論與實踐嚴格洗禮傳化培訓師戰略/工作/人員分析（為何培訓）從自主創新,員工開發立足于內訓為主的需要出發,需要一大批既懂專業或管理又能講課的內訓師目前我公司專業或管理人員的課程輸出能力離需要差距很大,培訓效果還不夠理想,需要在教育和培訓技術上改善營銷與產品主管人員產業骨干操作人員師傅研發負責人技術巧匠技師專業化團隊建設聘用人員中的專業或管理人員各級管理人員分層/分類/分段（培訓誰）鍛造一支由公司勞動先進、研發先進、管理先進、技師、營銷師產品主管商業策劃師組成的培訓師團隊3途徑/方法/策略（如何培訓）集中培訓與實踐中提高相結合集中培訓時，又以聽講理論與試講練習相結合聽講-試講-改進-再講-實戰-改進-成熟師資/管理/評價（如何管理）理論知識：由人力資源部整理講解試講：人力資源部負責點評專業教材設計建培訓體系建立：由企業及相關部門把關，人力資源部配合日常授課：由學員及用人部門評價總體評估：人力資源部綜合各相關信息給予參考評價培訓師班課程庫培訓班開發：1.培訓師訓練班；2.演講技巧；3.成人學習心理學；4.演講講課比賽；5.評委會評級；6.培訓師資格證書頒發儀式。培訓方向：培訓師的角色與任務培訓需求分析及效果評估課程設計和教材編制培訓方式的選擇成功培訓師的表達技巧激發學員互動參與的技巧教學效果的評估與改進參加培訓師班前的準備帶一份自己即將講授的課程,將要點概括在5-10分鐘的試講中,講要點,開頭中間結尾都要齊備,其他資料可用鏈接的形式備查,注意演講講課的技巧的運用每講一位,輔導員作一個小評點,講過五位,作一次小結,然后,后面講的都不斷改進成功的演講經常改變歷史的命運,也會改變演講者自己的命運演講是最高水平的說話,是一對多的群體交流方式怎樣使您講課更有效果有效組織演講發言前的準備分析聽眾 聚焦誰、什么地方？發言中心（觀點）明確內容恰當視聽教具發言前的充分準備充分準備會帶給你信心登臺前的恐懼是正常的心理反應恐懼是可以通過控制、練習克服的發言前的充分準備正確的準備方法不要逐字記誦演說的內容 （不要挖空心思細想每個詞、每句話怎么說，而應該像呼吸空氣一樣，不知不覺地自然涌出）預先匯集整理自己的想法到朋友面前預講對自己要有把握發言前的充分準備如何做到有把握融入到自己的話題中 詳細探究題材。你的演說將會怎樣幫助聽眾，讓他們獲益匪淺？避免去想那些會干擾你的消極方面 把注意力從自己身上移開。自己給自己打氣 用簡明、正直的言詞跟自己說：你的演講很適合你，因它來自你的經驗和感悟，你比聽眾中的任何一位都更有資格來做這個演講，并且你將全力以赴把這個問題說清楚。分析聽眾多少人來聽發言男女比例如何年齡層次如何文化背景如何受教育情況如何有效組織演講“當我準備發言時，總會花三分之二的時間琢磨人們想聽什么？而只用三分之一的時間考慮我想說什么?！薄獊啿?林肯換位思考當我們以聽眾的身份傾聽別人發言時，我們所關注的是：發言的核心問題是什么？我從發言中得到什么？接下來是什么？有效組織演講發言中心（觀點）明確練習：構思您的發言對誰發言？ ______________________________________我要談什么？ ______________________________________聽眾從我的談話中將要得到什么？ _______________________________________有效組織演講尾聲—要點快進入尾聲時，從正文中挑選2-3個重點，做為整個發言的要求，進行重申千萬不要再提其他與要點無關的信息在高潮中結尾

總結你的觀點請求采取具體的行動

-要求他們做明確的事 -要求聽眾做力所能及的事 -盡量使聽眾根據請求而行動演講成功的關鍵是：要有真正打動人心的思想出色的表達技巧和形式引起聽眾強烈的共鳴甚至能引起預期的行動偉大的思想從哪里來？來自于對社會現實和問題的深入思考來自于勇敢地面對而不是回避尖銳的問題來自于高超的理論素養，尤其是辯證唯物主義等科學思想方法出色的表達又有哪些？外表儀態、語言表達、增效輔助工具的使用研究表明，別人理解你傳遞的信息的方法如下：55%來自體態語言38%來自輔助語言---時間的選擇，語調、音調、錯誤結構、轉調、習慣性的話頭7%來自語言表達---口語并不能表達全面實況方法講參加者的沈反應漢%記憶講授株聽喉1贈0%講授+示烈范靜聽伶+看液2記5%做練習順聽、中看、讀兆、寫余45蛋%角色扮演慰聽、看、植讀、寫黃85億%游戲痕互動有效的學勾習培訓教材與幻燈近片保持痕一致提供可做缺筆記的材猾料參考資瞞料供課伍后閱讀視覺印游象站姿疊兩腳平張行與肩省寬雙手津自然下答垂，自厲信，不蹄設防肩膀象緊違縮上提3盒0秒，放師松。手部動作盟大方、得龍體（不要寶交叉）目光交流開拿出主人滴的眼光有效組幟織演講視聽教具活動彩脈色掛圖卡片投影儀幻燈片錄像帶產品樣品補充材料增效輔糕助工具濾的使用投影幻燈孫片式增效輔助嶄工具的使印用在此處寫題下放映幻磨燈片之前上要說的話在此處姐寫下放汽映幻燈直片之后論要說的家話清晰易匯讀顏色變局化針對一杯個要點怎樣才祥能引發水共鳴？對聽眾依需求的松深入調憶查，說拐出他們中想說而螞不敢說間、能說禽而不會罩說、聞辦所未聞符而又對存他們的態命運息遙息相關傅的話，喝能夠提戒供解決菊他們面劉臨問題卻的解決枝方案要有一種濱強烈而持烈久的愿望想象自士己成功言地當眾翻說話（如果你汽對某種結士果有足夠非的關心，去你自然會址實現那一布結果）讓思想引交導你的行膊動(林肯公演講范天例)(通過員改變自排己的思按想，我番們就能拾夠改變扔自己的侄一生）練習！練塌習！再練詞習?。ㄎ夜痰讏痰匾积g個勁兒余地讓自湯己出丑章，直到轉我習以稀為常案例：最婚偉大的推懂銷員中，愛、笑肺、行動發表感想剛、感悟、藏啟示的演雪講，時間刃1分鐘，急120字為您的畏演講設準計一個溜良好的攔開端立即引尾起聽眾彼的注意用事件暴、實例夕開始講菜話制造懸念要求聽翼眾舉手弓表決運用展示續物引用名人辨的話作為權開場白為您的演望講設計一掏個良好的幅開端避免使昌用以下沫不利的尖開場白用所謂街幽默故押事開頭不要從拳表示道址歉開始一、口燈聲控制音量控制語言清晰變調發音準睬度發音清晰避度重復語速二、體態律語言外貌位置/魄定位親近度接目面部表謹情頭運動姿勢/流動作非語言式招的話走動三、接目歷--“燈塔”公技術用雙眼掠驅過聽眾，扣對每個人草停留幾秒摧鐘，讓每挨位聽眾覺白得：你在奇單獨地跟遲他（她）缸說話，確賠保他們的嗎注意力集司中。像燈塔一攏樣，由于蝕它的間斷般閃光，讓狂觀者時刻騾清醒。注意：避免凝恭視觀眾瘡中的一塌人，或爬盯住固承定的一炸點。四、處理鏟提問和意第見的方法直截了洞當旁岔傳遞回彈倒轉意見產品解至說注意再事項(1)1、不可血講太專業器知識，重仆點講常識、實證、棟心得(F、A灰、B)；2、不歪了解不沉說，不瞧亂下保殲證，了甩解的功效，加瀉以說明；3、不船貶低別剝家產品等；4、說夠明服用襪(使用搬)方法瓣及禁忌竄；5、講怒清價錢涼的合理性6、見熊證人(趣教授、悟醫生)清簡明扼商要發言(色不宜太芝長)7、對正見證人益所講內肚容進行顏總結和說明，械并加以簡重點提刮示產品解樹說注意翼事項(2)增效訣竅思路清晰未，邏輯性荷強；利益、棕數據應唱清楚，狗不含糊乞，展示臣樣品、盞說明書魯；激勵大家撒做到有信醋心，利用互動效塌應，互帽相影響懲；在高潮悅中結尾可采用踩的方式忌:簡潔而給真誠的咱贊揚幽默的結電尾以一首詩初作為結束(郭沫若猶<雷電頌板>)推向高潮結束語起附錄跟《成功疾演講的細節》謝謝！培訓師養首成培訓培訓的盆概念培訓經陰理的角抽色定位解剖培搶訓的七瓣大步驟活化簡報包技巧專業演端講技巧培訓的歲境界培訓百寶籮箱為什么在皮許多團體取中，每個藏成員的智牙商都在1稈20以上律，而整體朋智商卻只忘有62？為什么1禾970年鑒名列財星壟雜志“5類00大企丈業”排行鉗榜的公司悶，到了八準十年代卻隱有三分之虜一已銷聲由匿跡？這是因云為，組準織的智氣障妨礙學了組織來的學習案及成長命，使組咽織被一潮種看不塑見的巨伐大力量元侵蝕，衡甚至吞爸沒了。因此，九膝十年代最今成功的企墾業將會是康“學習型犁組織”，反因為未來更唯一持久清的優勢，懸是有能力殃比你的競磁爭對手學騙習得更快牽。學習型干組織的批五項修反煉第五項未修煉笨系假統思考第一項修參煉賞自樹我超越第二項茂修煉患改礙善心智面模式第三項修康煉島建想立共同愿佛景第四項碰修煉吩團膚隊學習學習型組有織的五項首修煉丹尼爾.室托賓《公異司再教育渣》人人都是濤學生。取人之芬長，補緞己之短彩。學則變，擊變則通。學無止境距。學習是投真資而非開眾銷。培訓的目赤的及作用使企業使艇命與人員憑培訓工作堅銜接起來使培訓工筍作在企業巖中全方位塌展開使培訓啞工作伴邪隨著員此工生涯自不斷地驅開展下獵去使培訓工通作伴隨者爹企業的成尸長而不斷游完善和健熟全起來使培訓鉤工作富斜有成效培訓的條升件培訓不僅姐僅是公司率費用的支道出，而且禮是公司對狡人力資源窄的投資，沒必然會有柿投資收益改。員工培訓住應有公司撤的支持。適當規模熱的員工培從訓機構。合格的偵培訓師牛資。合理的睜培訓經剖費預算賭。齊備的反培訓設徹施。完整的村培訓工酸作記錄。培訓的閉意義說我所群知染學校宗教師說我所悅想廣傳教坊士、哲夾學家說我所做瓦企業家錦、應用科敏學成人學封習與學梅校教育礎的差別內容成人學習寨教育知識市被發現營被傳裂授中心欺學員暫教師行為駱關注態群度懂關注可堂測評的行堆為目標秧強綁調技能昨的掌握與強騾調信息份的獲取內容帥涉央及人的話技能枕技術性在技能方法調互動式僵參與拌講課培訓者的泉角色與職正責（1）角色：管理者顧問講師培訓者的決角色與職虧責（2）職責：協調、管探理、建議輛、支援企蒸業內部所至實施的培席訓開發企懇業的管隙理者培稱育員工協助企薦業文化宮的形成了解成人戶學習的動干機、模式調查研究且有關培訓字理論、技浙巧培訓經鏡理應掌挺握的基志本技能管理技圈能交流技能分析問題叫和解決問帶題的能力信息處理鵝能力計算機咬應用能宋力四種溝刃通風格技術專沫家膨專總業經理熱情義工屆激姓勵大師控制情緒少自我丑肯定行動自我肯定四種溝通村風格專業經殿理風格：自我肯浩定--返-說少立即反艘應—控制宜情緒特征：喜歡挑戰做事務晌實說話簡跳潔、重耽點，有炭時直言么不諱強迫別凳人聽善于解決破問題需要獨普立、掌棒控顧大局拼、輕細特節四種溝通餅風格激勵大糾師風格：多自我闖肯定—絞說多立即反戒應—行動特征：自然的籃演說家喜歡與人躬相處，理濱解別人積極、狠樂觀理想主彈義需要受艇人矚目爹、歡迎四種溝通適風格熱情義工風格：少自我肯損定—問多立即反眠應—行動特征：聽多于量說真誠、增聆聽樂于助踏人忠于團隊按部就壘班需要被陪人欣賞鴨，長時外間才能散調試改判變四種溝通扶風格技術專家風格：少自我肯蹲定—問少立即反稱應—控制證情緒特征：講邏輯、濱順序、細黨節按規矩辦畝事長于數資字、系層統方法完美主義需要有宣明確機斃構、有尾序的環關境從大處著道眼、小處逆著手修正定盈案及預杠算培訓七大潤步驟（1蜜）需求評用估企業的需小求是什么爺？參加人闖員的需所求是什爹么？診斷分葡析組織需求弊與人力資攻源有何交猾集？個人需求板與組織的糖資源有何抵交集？目標設定預期的鐘結果是叮什么？哪些是重村要的技巧摩、知識和姨態度？課程設計哪些內伙容才適匪合？要采取什葡么樣的教蹦學方式？組織與計鋸劃需要哪捐些資源植？誰？何時微？何地？課程執栗行什么樣的縫學習氛圍堂才有效？什么樣涼的教學努風格才閱有效？培訓七拾大步驟芹（2）培訓工媽作程序確定培威訓項目制定培訓難計劃設計培訓開課程、選科定培訓方伸法、準備培訓敗條件、指啟定培訓人板員實施培替訓計劃分析、評獎估培訓效寇果評價培棚訓工作洋的有效撲性、評價培訓攝工作的效甚益性需求評鳥估關鍵：員敲工應該會乘做什么？觀點：守主管V螞S.員監工方法：面談問卷觀察重大事禮件EMAI嚷L培訓的方壁法與技術直接傳免授式（弄個別指迷導、開籍辦講座幣）參與式（種會議、小艇組培訓、墻案例研究些）角色演練情景模志擬腦力激蕩踏（頭腦風蹄暴）參觀訪問管理游愛戲T—G抖ROU混PT通RAI伐NIN惰G腦力激蕩北的要求不允許狼有批評糟性的評搜價自由發訂言求數量魯不求質乏量提倡合疏并和改鉛進意見做記錄前最后評嫂判媒體的并選擇-煩-媒體環的類型基本媒體補：黑板和赴白板活動掛圖錄制好的慣像帶錄制好的奸音帶先進媒體地：錄象投影計算機輔渴助訓練電影幻燈圖形和慕顯示軟異件專家系統媒體的選奇擇--媒繭體的類型方法美參加者的么反應扔%記憶講授僑聽受10福%講授+示舞范慚聽濫+看矛2罵5%做練習注聽、萍看、讀瘋、寫條45鉛%角色扮役演園聽、看閑、讀、碎寫殃85%游戲哭互動有效的僵學習培訓教度材與幻燈片謹保持一致提供可栗做筆記斑的材料參考資料希供課后閱充讀視覺材極料Big君大的Bol旋d大膽鞠的Bea者uti驅ful談美麗的聽覺材料音調節奏音量發音感覺材蛾料必須是稠安全和姑干凈的教員資阿料時間安排饞和課程流苗程列出注計意細節在POW疼ERPO徐INT中捆使用備注貸頁表格列出忘要點和方車式等行政準隙備在哪里余講？座位的布誰局如何？是否按要泰求準備好駛了各項設掩備？排除一毅些環境攔干擾噪音溫度距離干擾專業培曉訓技巧不同方式捷的授課類辟型開場白莖與結束扮語肢體語柴言不同的憐授課類述型傳統：老師為廚導向以寫和聽汗為主非對即器錯的答憂案老師至上低的興緞趣和熱通情互動：學員為赤導向發現和經橡驗分享建議可頸以選擇學員至多上高的興期趣和熱垂情開場白自我介紹激發學員顧的興趣闡述相搭關的利滅益介紹細節宅信息告訴他們鞋你將告訴窩他們什么激發學員侄興趣的方尾法提出問孔題假如你滑正在…有沒有人鋸遇到過這木樣的問題洞…闡述現象調查顯示露…最近有一涼篇報道…講故事結束語整個部鋸分你告訴因過什么號召行動每個部分你告訴紀過什么解釋利眾益過渡語肢體語傘言和儀悟表目光接觸微笑姿勢手勢移動教鞭個人儀輸表著裝的窯要求男裝：頭發面部襯衫西服領帶襪子鞋飾物女裝：頭發化裝套裙襪子鞋首飾指甲氣味回答學命員的問崗題認真聽并膽簡單重復帥問題征求其他容學員的意頸見總結分析與提問者勵進行確認回答每個圍人的問題犯盡量簡短培訓的活評估對課程候的反應測試考試工作行為云的改變對組織仆的改變拴和影響培訓的效敞果學習改變重迷復＋＋獲得成功肌的要訣高層領工導的了執解與支賺持中層領泡導的積習極參與與業務需景求與未來偽發展相結求合培訓員坑的終身默學習搞好培訓松工作的十至六條學習蜓原理成人是勺通過干憐而學的越。采用真實普的例子。成人是通薦過與原有只知識的聯拼系、比較唱來學習的蔽。在非正式塑的環境氛項圍中學習今。多樣性是鄭增添生活店情趣的佐逝料。消除恐舞懼心理毅。培訓經斥理要做臺一個推勤動學習蝦的促進浸者。向學員樹宣布學限習目標戚。搞好培訓拍工作的十長六條學習尾原理熟能生巧欄。引導和際啟發。給予信溉息反饋胞。采用訓踩練的轉仁換原理駐。所有的活廚動要緊扣劑學習目標軌。留下一個跨好的初次介印象。要有熱酒情。重復學習殺。怎樣做掩一個成湖功的講偷授者講授之窮前盡可能僑充分地納了解聽稼講者的規情況具有明確發表述的目抄標設想聽講指者可能產他生的問題生和反應準備和錫試講最后再把免所有的細國節都檢查鞭一遍，必冰要時可使阿用校核清況單怎樣做一瘦個成功的督講授者講授過希程中隨時準險備做必箏要的調擁整，包謊括準備付好替代饑的計劃璃和操練壓以便采棍用保持適當揭的速度，攤講課不能見太拖沓，練也不能太碌快緊扣主伶題，圍衣繞事先棋準備好除的培訓陷目標進土行講授注意自騎己的形蜂體語言確和語調有時你需施要把中斷笛的講課重盾新開始通過你的撲仔細備課句、熱情和擺稱職的講掩課，讓聽救講者了解像你的唯一給目的是讓懇他們確有遼收獲怎樣做蜓一個成疫功的講共授者講課之執后獲取反太饋評估自染己的表送現以利佛今后改廟進公開申明幫你珍惜反白饋意見，杯特別是學原員的意見培訓百寶顆箱與聽眾的憶對視交流演說內多容組織泊程序如何選腐擇表達救方式答問時逆間與答途問原則培訓百寶疼箱與聽眾的報對視交流一次只看代一位聽眾聽眾人執數少、貨房間不樹是很大械時，盡釣可能與光每一位蒼聽眾做誦對視交襪流。每累次對視品的時間否約為5耽秒鐘，幼以便講資完一句飛完整的抄話或表賓達完一尺個完整帆的語義泡內容。培訓百寶且箱與聽眾框的對視融交流好處：你能控片制住緊弱張情緒潑。你同聽眾蹦中的每個島人都有一雕對一的交粱流。你的思娘維更加畏清晰。你的語拴速得到霧控制。你無意識嗎的口頭禪底會大大減氧少，甚至疼根本沒有蛋。培訓百寶色箱與聽眾魚的對視浸交流請做：開口講話紫前，將目應光鎖定在賴一位聽眾埋的臉上。講完一蜓句完整遙的話后帆再換另狠一位聽答眾。在將目光怒轉向下一位位聽眾之癢時，停頓例一下并吸排口氣。不要做響：掃視所剪有聽眾碑?？刺旎ò屮P、地板或宮墻壁做思槍考狀。聽眾人哥數眾多巡壽時，試蜓圖看每毅一張聽現眾的臉員。培訓百寶筒箱對視交耐流中的托典型問粒題多數演說改者“看”應聽眾，少傍數演說者耀“看見”辣聽眾；多數演說袍者習慣性酬地“掃視瞧聽眾”，阿而不把目衛光落在任脾何一個人喘身上。培訓百寶欣箱掃視帶來刺的問題你在同嚇一時間乘里受到厲太多形多象的刺軟激。你的緊在張感加寸劇。你的思悟維變得越更困難治。你不自英覺地加肚快語速標。你很可孩能會不間自覺地占使用“門那么”蜜、“就鏡是說”誼、“啊否”等無協意義的調口頭禪藍。培訓百寶前箱發聲控制音量控怨制對照介表音量級聲音效果演說效果9-107-85-63-41-2聲嘶力竭鎮定、生動單調弱聽不見強求聽眾接受觀點權威、有趣乏味缺乏可信性膽怯、混亂培訓百寶跌箱發聲控制音量控棕制的作蠢用始終吸僑引聽眾納的注意公力幫助聽眾削加深理解使聽眾記歉住你培訓百互寶箱聲音高低幅控制聲音控晴制要素呼吸：深張，有節奏總；運用“憂眼--腦屑”控制和比“觸幕—姜轉身談話焦”技巧；音量：使縣所有聽眾睬都聽清你粒講話并保朽持注意力究；呼吸時賞，使腹部恩肌肉緊張茫；音高：保鄭持自然音療高；避免廳因失控而膝過高或因夠控制過度奏而過低；抑揚變誦化：要扁強調時率，需提獵高音量攻和提升計音高；裙少數情敵況下，蘭壓低音賤量和降蛛低音高崗也會起屬到相同夠作用。培訓百課寶箱運用體能站姿：身勉體平直，曾重心提起循，兩腿適絹度分立；手位：用溜手時，手雨位在腰部氣以上；不細用手時，泛手垂放于剃身體兩側慕；動作：歌只作必辮要動作迅；舒展油、大方筒、自信著。不要做：走來走畏去，或殊無目的碎的踱步傳；固定手位刃：抱手、避背手、插尚兜；手拿東西憤：筆、紙宇、眼鏡等培訓百寶公箱演說內容瘦組織程序三個問題調：主題：擊我要講教什么？目標：庸我為什安么講？聽眾：我他對什么人嗚講？主題：做—窮盡蹦思想，寫輸在紙上，鄉豐選擇最重寧要的做主殊題；再用排帖除法刪留除不相墾干的內夾容，主彩題便確診定了下寒來；不做—選涌擇性思考銀，從而限深制思想的價范圍。培訓百味寶箱演說內燈容組織余程序目標：“請知吧”—提誘供信息晨，常帶遭目的性“請做”塔—說服聽耍眾采取你救要的行動聽眾：根根據聽眾確盜定演講的撐主題和范稅圍確定信跌息收集碌范圍找出有說詳服力的數街據、好處聞、證據培訓百令寶箱聽眾分析三個問支題：聽眾是凱誰？聽眾有興襖趣聽你講瞧嗎？聽眾會比有怎樣握的反應申？資料選擇修：信息類襪別信息量對聽眾的論意義有說服桂力的證勞明培訓百寶意箱有說服力散的例證八種例懸證加哪種最妨有說服常力個人經料驗娃先了解暴你的聽經眾才能抗知道事例恢例證要恰抓當，與主蛛題內容相蝦關類比統計數字事實專家意見展覽演示培訓百寶盼箱答問時泡間與答損問原則困難之處難以預掀測問題擱，常會證有出人炭意料的顏問題面對壓力卸