組織變革的影響因素有哪些第1頁，共27頁，2023年，2月20日，星期六1一組織變革基本內容組織變革的動力：技術/經濟/競爭組織變革的內容：結構/人員/環境變革過程：解凍—改變—再凍結變革阻力：個體阻力/組織阻力變革方式：自發自覺的變革/上層推動的變革變革推進：舊的既得利益是確定的，變革帶來的潛在收益可能非常大，但是它的受益者是不確定的。在這種情況下，維護舊利益格局的力量就要比追求新體制的力量強。第2頁，共27頁，2023年，2月20日，星期六2組織變革的必要性和影響因素組織變革是為了更好適應組織內外條件的變化。誘發組織變革的需要并決定組織變革目標方向和內容的主要因素有：1）戰略：在兩個層次上影響組織結構，一是不同的戰略要求開展不同的業務和管理活動，由此影響到管理職務和部門設計；二是戰略重點的改變會引起組織業務活動重心的轉移和核心職能的改變，從而要求組織變革；第3頁，共27頁，2023年，2月20日，星期六32）環境：是導致組織結構變革的一個主要影響力量。因為任何組織都或多或少是個開放的系統，適應新的環境條件要求，目前許多企業的管理者開始朝著彈性化或有機化的方向改組其組織；3）技術：技術以及技術設備的水平，不僅影響組織活動的效果和效率，而且會對組織的職務設置與部門劃分、部門間的關系，以及組織結構的形式和總體特征有相當程度的影響。第4頁，共27頁，2023年，2月20日，星期六4組織變革的過程：成功而有效的組織變革，需要經歷解凍、改革、凍結三個有機結合的過程。1）解凍：是實施變革的前奏。1、該階段主要任務是發現組織變革的動力，營造危機感，塑造出改革乃是大勢所趨的氣氛，2、采取措施克服變革阻力；3、同時具體描繪組織變革的藍圖，明確組織變革的目標和方向，以形成待實施的比較完善的組織變革方案。第5頁，共27頁，2023年，2月20日，星期六52）改革：1、任務是按照所擬定的變革方案的要求開展具體組織變革運動或行動，使組織從現有模式向目標模式轉變。2、改革分為試驗和推廣兩個步驟。3）凍結：采取措施保證新的行為方式和組織形態能夠不斷得到強化和鞏固。這就是凍結或重新凍結階段，缺乏這一階段，變革的成果有可能退化消失。第6頁，共27頁，2023年，2月20日，星期六6管理變革的阻力——個體阻力個體阻力對未知的恐懼經濟因素選擇性信息加工習慣安全第7頁，共27頁，2023年，2月20日，星期六7管理變革的阻力——組織阻力組織阻力對現有資源分配的威脅經濟因素對現有權力關系的威脅結構慣性有限的變革點對專業知識的威脅群體慣性第8頁，共27頁，2023年，2月20日，星期六8管理變革阻力：綜述管理變革的阻力心理上的障礙留戀既得利益對革新者懷有成見對不確定性的恐懼慣性與保守傾向第9頁，共27頁，2023年，2月20日，星期六91、心理上的障礙：懶的心理：多一事不如少一事，不改不變最省事；穩的心理：擔心出亂子，失去職位；怕的心理：怕失敗，怕受指責；等的心理：等紅頭文件，等別人的經驗。2、威脅到既得地位、權力、利益。中高層管理者比一般員工更容易產生抵制情緒；老員工比新員工更反對制度變革。3、對發動制度變革的人懷有成見4、對未來不確定的東西的恐懼：不適應工作條件；害怕完不成指標；第10頁，共27頁，2023年，2月20日，星期六10組織的保守傾向對組織的壽命周期研究認為，所有的組織除非它處于快速增長或內部動蕩時期，否則其年齡越長或越成熟，它就變的越保守，主要表現在：組織中形成了許多規則、慣例；創業激情消退。第11頁，共27頁，2023年，2月20日，星期六11組織文化問題企業文化的層次與表現形式企業并購中的多元文化整合第12頁，共27頁，2023年，2月20日，星期六12二變革時代的理念要求企業衰退的征兆—現實中一些錯誤觀念變革時代需要什么樣的理念？第13頁，共27頁，2023年，2月20日，星期六13企業衰退的征兆——不良觀念的縮影美國AT&T前任總裁在《企業成長的哲學》中指出，大企業的衰退并非沒有預兆，這種預兆經常表現為以下7個明顯的信號。固守陳舊的作業方法，總認為舊的方法最好而不愿意革新；沒有設定新的企業目標，決策帶有很大的盲目性；反省思考能力逐漸減退，整日糾纏于外部事務；制度主義過于根深蒂固，無法用寬松而有彈性的制度來適應日益變化的環境；進取的積極性逐漸消失，使得無數千載難逢的機會從眼前溜走；新人被老人的經驗所束縛，新來的年輕人盡管敢闖能干，但卻得不到升遷的機會，因為職位都被“有經驗的”人占據了；無法寬容批評，缺乏虛心接受不同意見的胸懷。第14頁，共27頁，2023年，2月20日，星期六14管理者的不當表現為了保護自己——不提沒把握問題；為了維護團隊——不提分歧性問題；為不使人難堪——不提質疑性問題；為使大家接受——只作折中性結論。第15頁，共27頁，2023年，2月20日，星期六15基本觀念要求市場觀念競爭觀念服務觀念風險觀念成本觀念危機觀念創新觀念效益觀念第16頁，共27頁，2023年，2月20日，星期六16三奠定企業發展的新理念用人理念創新理念管理理念質量理念第17頁，共27頁，2023年，2月20日，星期六17用人理念——健全機制形成充滿生機與活力的覓才、引才、育才、用才、留才的動態機制與環境。用人上不搞平衡，分配上不搞平均。員工能進能出，干部能上能下，收入能高能低。信息不對稱，海爾賽馬不相馬。機會均等，能力為本，收入差距拉開。第18頁，共27頁，2023年，2月20日，星期六18用人理念——留人留心事業留人，感情留人，待遇留人。只有滿意的員工，才有滿意的顧客，才有滿意的質量。第19頁，共27頁，2023年，2月20日，星期六19用人理念——用人所長“世界上本沒有垃圾，只是放錯了地方而已。”在動態變化環境中，戰略資源配置的關鍵在人才配置，核心是用人所長、容人所短，充分發揮人的潛能。時刻檢討，防止“歸罪于外”。在激勵問題上，只有手段使用的錯誤，沒有員工行為的錯誤。人們總是會去做受到獎勵的行為，而不管這種獎勵是戰略決策者有意或無意之中施加的。第20頁，共27頁，2023年，2月20日，星期六20用人理念——真心關懷關心員工的發展。關心員工出于真心而非功利目的。從根本上解決問題，給員工實實在在而不是虛幻的好處。第21頁，共27頁，2023年，2月20日，星期六21創新理念改革歷來都是自下而上的。處于實踐第一線的個人或組織突破先行的制度進行創新，如果取得了成功，“上面”則會對此進行認可，使其合法化，并加以推廣。創新的風險：做好了不獎勵，做錯了要處罰。營造創新的氛圍：剛剛讓人提出建議，馬上就對其橫加指責，這不可能讓人真正關注改進。寬容失敗，鼓勵建設性的錯誤第22頁，共27頁，2023年，2月20日，星期六22管理理念帶著方案而不是問題去請示領導形成內部顧客關系消除以自我為中心加強部門、人員之間的溝通與合作第23頁，共27頁，2023年，2月20日，星期六23質量觀念質量：企業產品的生命線質量與品牌鼓勵刨根問底的質量精神第24頁，共27頁，2023年，2月20日，星期六24近千本MBA職業經理教程免費下載-----請速登陸：第25頁，共27頁，2023年，2月20日，星期六25理念系統產生以