2022-2023年山東省濰坊市社會工作者職業資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

33

題

發展性的青少年社會工作針對的是青少年，工作涉及青少年本身和他們的（）。

2.李明所工作的服務機構主要是為殘疾人提供服務，孫奶奶向該機構提出了生活救助方面的請求，李明向孫奶奶說明了情況，并且告知孫奶奶如何申請最低生活保障服務。這說明李明在接案時考慮到（）。

A.決定問題的優先次序

B.決定是否需要緊急介入

C.保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍

D.權衡是否有能力處理問題

3.兒童社會屬性的特點，不包括（）

A.兒童是每一個家庭的基礎

B.童年是每一個人人生的基礎

C.兒童是一個社會發展進步的基礎

D.童年是一個人人生發展的高速期

4.隨著服務活動目標的逐漸實現，社會工作者在每次家庭會談中都需要留出一定的時間與受助家庭成員（）。

A.協商服務活動結束的相關事項

B.總結整個服務活動的成果

C.討論已經實現的目標有哪些和尚未實現的目標有哪些

D.討論社會工作者何時退出此次家庭服務活動

5.某社會工作服務隊，在震后的一個1臨時板房社區開展救助服務，他們根據居民的需要和特點，引導青年人成立了“手拉手服務隊”，在社區開展志愿服務。另外，他們還組織居民開展了“緣來一家人”的系列社區活動，使新社區的鄰里關系有了較大改善，社區面容大為好轉。在此過程中，社會工作者以社區為基礎推動的救助措施屬于（）。

A.制定災區救助政策B.建立社區支持網絡C.整合駐區單位資源D.發揮社區社會組織的力量

6.以下關于老年人年齡的說法中，錯誤的一項是（）。

A.不同角度的年齡界定提醒我們要全面地看待老年人

B.社會年齡指的是根據一個人在與其他人交往中的角色作用來確定的個體年齡

C.心理年齡在很大程度上決定了老人的人格特點、情緒特點和應對問題的方式

D.生理年齡在很大程度上決定了老人的人格特點、情緒特點和應對問題的方式

7.社區參與有五個層次和形式，從結果層面看，對決策結果完全沒有影響的是（）。

A.社區居民自治B.咨詢C.協商D.告知

8.某機構于春節前在A社區托兒所開辦了日間托老所，3個月來很少有人入住。在評估項目時，居民們反映托老所收費太貴還不如住在家里舒服。根據居民反映的意見該項目在策劃過程中存在的主要問題（）。

A.開辦時間不合理B.服務內容不明確C.服務地方不舒適D.服務與需求不匹配

9.

第

47

題

殘疾的等級，根據勞動功能障礙程度和生活自理障礙程度確定，由重到輕分為（）。

10.

第

31

題

我國優撫工作中的撫恤對象是指（）。

11.以下屬于殘疾人社會福利權的是（）。

A.平等參加各種文娛活動B.享受免費義務教育C.接受社會救助D.交通設施無障礙

12.

第

39

題

社會工作者在工作過程的最終階段進行的評估，包括目標結果和理想結果兩個部分，這種評估類型屬于（）。

13.

第

41

題

狹義的兒童社會工作又稱為消極性的兒童社會工作，因為狹義的兒童社會工作是一種（）。

14.家庭社會工作服務活動的最后階段是（）。

A.接觸階段B.介人階段C.后期階段D.結束階段

15.軍休社會工作介入的重點是（）。

A.協助退役軍人順利告別軍旅生涯

B.協助退役軍人選擇新職業和做好從業準備，穩定就業

C.幫助優撫對象個體做好生命回顧

D.協助軍休干部識別自己的非理性信念

16.

第

17

題

（）是社會工作中十分有效的方法，可以用來向案主傳授各種技能，幫助案主應對困境。

17.15歲的小張、小趙、小李在給朋友慶祝生日的晚會上喝了一點酒，從未沾過酒的他們喝了一點便飄飄然了，在回家的路上，三個人為了尋求刺激做了一件傻事——偷自行車。他們本來將有幾年在大墻內度過，一項新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢查機制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件進行非監禁化處置。罪錯青少年由社會工作者進行三個月訴前考察，表現良好的將免予起訴；反之則進行訴訟程序。上述案例中名為“訴前考察”的活動屬于社會工作者為這群青少年提供的（）服務。

A.青少年社會工作B.社區社會工作C.矯正社會工作D.社會救助社會工作

18.學校社會工作針對學生的學業發展和生涯規劃進行輔導時，主要通過（）的方式，讓學生在參與中成長。

A.個案工作B.小組工作C.社區工作D.家庭工作

19.社會工作者小李在與服務對象小強的面談中了解到，小強上課經常走神，注意力很難集中，學習跟不上老師的教學進度。為此，小李與小強共同制定了改善小強學習狀況的目標。下列目標中，恰當的是（）。

A.減少小強上課走神的次數

B.提高小強的學習能力

C.延長小強上課注意力的集中時間

D.改變小強注意力不集中的習慣

20.

第

27

題

當失業、疾病和天災人禍等問題發生時需要社會工作者采用的介入行動是（）。

21.未成年人關愛行動的項目幫助未成年人緩解或消除心理問題，提高情緒自我管控能力，促進健康人格的形成。此舉屬于維護青少年合法權益的（）服務。

A.困難幫扶B.權益保護C.法律服務D.心理疏導

22.在老年社會工作中，要充分吸收老年人參與是在（）階段。

A.評估B.介入C.預估D.制訂計劃

23.關于我國對企業社會工作的需求，下列表述正確的是（）。

A.職工人數不斷減少，需企業社會工作服務的對象減少

B.弱資本強勞動，維護社會公平公正艱難

C.職業壓力慢慢降低，不需要為職工服務的社會工作

D.“80后、90后”新型勞動者群體，需要更加人性化的服務

24.兒童友好社區建設倡導方法是另一種兒童社會工作實務方法，下列關于兒童友好社區理解不正確的是()。

A.兒童友好社區是指整體環境有利于兒童身心健康發展的社區

B.兒童友好社區就是能滿足兒童的所有需求的社區

C.兒童友好社區能夠保護兒童免遭傷害

D.兒童友好社區是兒童能參與家庭、社區和社會生活的社區

25.國家和社會對因各種原因無法維持最低生活水平的公民給予無償救助的一項社會保障制度是()。

A.社會救濟B.社會救助C.社會保險D.社會優撫E.社會福利

26.

第

31

題

奧運前，社會工作者在社區里發動青少年成立奧運志愿者小組，開展奧運知識和文明禮儀的宣傳活動，鍛煉了青少年團隊合作、組織協調的能力，提升了他們的社會責任感，也受到社區居民的廣泛好評，這屬于（）。

27.以下關于社區參與的層次和形式說法不正確的是（）。

A.從結果層面看，對決策結果完全沒有影響的是“咨詢”

B.從結果層面看，對決策結果有全面影響的是“社區自治”

C.從過程層面看，不需要教育或能力，也不需要權力、責任和溝通的是“告知”

D.從過程層面看，最需要教育或能力，也需要權力、責任和溝通的是“社區自治”

28.當前復員退伍軍人的需要主要集中在（）。

A.就業方面B.健康方面C.婚姻家庭方面D.心理調適需要

29.以下屬于殘疾人面臨的精神層面的困難是（）。

A.聾啞殘疾人很難表達自己的病情

B.殘疾人的婚姻戀愛受到影響

C.“污名化”殘疾文化使殘疾人心理負擔加重

D.殘疾人居住環境的舒適性較差

30.社會工作者小胡為某社區的低保家庭成員開展了一系列小組活動，小組活動結束時，很多組員都對小胡表現出極大的依賴性，對分離顯得十分傷感和失落。面對這種情形，小胡首先應該做的工作是（）。

A.不顧組員的情緒，堅決結束小組工作

B.盡快結束工作，避免時間過長組員情緒不穩定

C.尋找其他組員感興趣的主題，延長結束時間

D.及時處理組員的這些情緒問題

31.

第

26

題

在我國城市社區中，以保障居民基本生活為目的，科學、合理地確定最低生活保障標準，對其家庭成員的人均收入低于最低生活保障標準的家庭給。予差額補助的是（）。

32.在對婚姻和家庭關系調適中，關于性別視角的家庭工作原則，說法錯誤的是（）。

A.尊重家庭形式和婚姻形式的多樣性

B.要重新調整家庭權力

C.工作和家庭生活的協調與平衡

D.父母的職責是天職，不需要訓練

33.醫務社會工作的功能不包括（）。A.咨詢與輔導B.研發與創新C.咨詢與協調D.診斷與評估

34.兒童社會期望量表，可能的得分范圍是（）。

A.0～100分B.60～100分C.0～48分D.0～10分

35.

第

44

題

學校小組工作中，社會工作者在小組形成期扮演（）的角色。

36.進城務工家庭的子女經常面臨學習的困難，社會工作者不僅需要關注進城務工子女本身以及家庭的狀況，同時也要考察城鄉生活方式以及教育水平的差異。這里所涉及的是社會工作者必須以（）作為基本假設。

A.家庭支持是家庭成員社會生活的基礎

B.家庭中心視角是把握家庭成員需求的關鍵

C.家庭危機是促使家庭成員改變的重要契機

D.生態視角是理解家庭內外部環境的重要依據

37.老年社區工作中，可以為老人提供“一站式”服務，滿足老人多種需要的服務是（）。

A.日托照顧B.家務服務C.居家服務D.社區中心服務

38.青少年的本質特征是（）。

A.發展性B.成長性C.依賴性D.叛逆性

39.

第

51

題

個案輔導關注的中心是人，是人的感受、人的認識、人的狀態，相對于人心的寶貴而言，任何外在要求都是第二位的。這是指學校社會工作中個案輔導要堅持（）的原則。

40.企業社會工作的核心內容是（）。

A.爭取職工的職業福利

B.協助監督企業落實涉及職工權益的法律法規

C.因地制宜開展和設計有特色的服務項目

D.兼顧公共性、公益性與多方共贏

二、多選題(20題)41.下列調查主題中，適宜采用自填問卷的有（）

A.低年級小學生的朋輩關系狀況調查

B.大學生志愿者的志愿服務現狀調查

C.養老機構中失智老人的照顧需求調查

D.身心障礙者的社區康復服務滿意度調查

E.社會工作服務機構中社會工作者的職業倦怠調查

42.

第

64

題

由于進城打工妹一般文化水平較低、勞動技能較差，且沒有城市的戶籍身份，也沒有廣泛的社會支持網絡，所以打工妹是城市中的一個特殊弱勢人群，需要社會工作專業予以特別的關注和幫助。社會工作者為進城打工妹提供的服務主要包括（）。

43.

第

80

題

下列哪項不屬于矯正社會工作的價值理念?（）

44.

第

85

題

根據青少年的行為和特點，可將青少年分為（）。

45.某小區開設了老年電腦興趣班，有些老人前學后忘，對學習電腦知識沒有信心，社會工作者對此情況進行了分析，提出了改進意見，下列做法中，正確的有（）

A.注意所教知識的實用性

B.鼓勵老年人在家常用電腦練習

C.減少教學知識點，放緩教學速度

D.更換新的教學點，增加學習興趣

E.調整電腦設置，使老年人看得更清楚

46.

第

88

題

醫務小組方法要注意（）原則。

47.社區資源連接的方式主要有（）。

A.資源增值B.資源流通C.資源調整D.資源共享E.資源整合

48.光榮院社會工作的內容包括（）。

A.評估服務設施的使用情況

B.為服務對象提供個案心理輔導

C.參與社區健康計劃的有關活動

D.做好服務對象入住前的評估和準備工作

E.協助服務對象提高自我管理和自我服務的能力，充分發揮個人的潛能

49.

第

99

題

學校個案輔導的基本步驟有（）。

50.四川雙流縣白沙鎮團山村72歲的老太太被兒子打傷。兒子住在裝修得很氣派的二層小洋房里，母親則住在一樓緊挨豬圈的小屋里，房屋彌漫著豬糞味，廚房就在緊挨廁所的豬圈內。無論天氣炎熱還是刮風下雨，她都必須挑糞種莊稼，如果提前回家就會遭兒子、媳婦打罵。上述案例反映了老年人被虐待和疏于照顧的問題。作為社會工作者，你認為應該采取的主要介入措施有（）。A.維護老人的合法權益，保護老人免受經濟方面的剝奪

B.為不同情況下被虐待和被疏于照顧的老人提供救助性服務

C.為不同情況中被虐待和被疏于照顧的老人構建正式和非正式社會支持網絡

D.做政策方面的倡導和輿論方面的呼吁，改變和調整老人的生活環境

E.直接干預其家庭內部成員的錯誤做法，讓老人能正常地、幸福地享受晚年生活

51.在醫院門診部門，醫務社會工作者可以根據患者的具體要求開展服務活動，主要包括（）。

A.預約服務B.參與病房巡診C.接診服務D.醫院宣傳服務E.診斷及后續服務

52.

第

86

題

小組工作的實施模式有多種分類，人對小組成員的影響和作用的角度看，可以分為（）。

53.

第

69

題

常見的臨時性經濟援助包括（）。

54.矯正社會工作針對罪犯的功能與作用包括（）。

A.教育功能B.監管功能C.矯正功能D.引導功能E.服務功能

55.

第

97

題

犯罪嫌疑人吳某l7歲、宋某l5歲、董某l5歲，分別系湖北省人、福建省人和江西省人。三來到廈門后，因手里沒錢，便萌生搶劫出租車司機的念頭。于2005年1月19日凌晨，三人經過預謀，在仙岳路雇一部出租車，讓司機開到村后一偏僻地方，用勒脖子、塑料袋封嘴等手段強行搶走被害人周某的一部小靈通和現金500多元。檢察機關對該案審查后以搶劫罪對該三名犯罪嫌疑人批準逮捕。但經該市青少年事務署調解后，認為他們年齡尚小，于是對其進行非監禁化處置，由社會工作者阿良負責進行3個月的考察，表現好將免予起訴，反之則進入訴訟程序。在幾次匯報交談中，阿良得知他們三人已與外界黑幫團伙聯系好了對出租車司機周某進行報復。那么，有關保密問題的下列說法正確的是（）。

56.社會工作記敘性記錄的內容大致包括()。

A.面談目的B.面談過程C.對面談的總體評估D.對面談時間和質量的評估E.對以后面談的建議

57.

第

93

題

病人可能面臨的危機包括（）。

58.老年人在入住養老機構的過程中不同階段會有不同的心理反應，需要社會工作者給予有針對性的服務。下列說法正確的有()。

A.在等候期間，社會工作者需要與老年人及其家人保持聯絡

B.對于確實不適應養老機構生活的老人，社會工作者要對他們進行重新安置。

C.在養老機構人住一段時間后，老年人基本都能適應有規律的生活

D.在死亡和瀕臨死亡階段，社會工作者可以為老年人提供臨終關懷服務

E.在老年人出院后，社會工作者的工作也相應的結束

59.與年老有關的感覺系統的變化，描述正確的是（）

A.通常會有老花眼

B.聽覺的靈敏度可能會減少50%以上

C.嗅覺功能可能會嚴重受損

D.更可能發生低燒或高熱

E.味覺功能不受缺乏嗅覺的影響

60.根據聯合國《關于殘疾人的世界行動綱領》，殘疾人系由于缺陷或殘疾而處于某種不利地位，以至于限制或阻礙該人發揮按其（）等因素應能發揮的正常功能。

A.性別B.年齡C.種族D.社會與文化E.職業

三、案例分析題(3題)61.劉老伯今年75歲，患有老年癡呆癥，生活需要家人照顧。他的老伴今年71歲，身體條件尚可，在家中獨自承擔照顧劉老伯生活起居的任務。家中平時只有兩位老人，生活十分冷清。兩位老人依靠微薄的退休養老金生活，有一個女兒在外地工作，一年難得有幾次回家看望年邁的父母，更談不上照顧老人的生活了，只是每月按時寄回200元錢補貼老人的生活。最近，劉老伯的老伴外出鍛煉身體時不慎摔倒，造成腿部骨折，需要臥床靜養，兩位老人在生活上和經濟上都發生了很大的困難，一下子陷入了困境。

問題：

（1）在上述案例中，劉老伯及其老伴目前面臨的主要困境有哪些？

（2）針對劉老伯及其老伴目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？

62.某市有一個“明天癌癥康復俱樂部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經患過癌癥、現已康復者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗爭的人。他們相互幫助，共同分享抗癌經驗，創造了一種新的“群體抗癌”模式。實踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復者重新找到了新的生活目標。

問題：

請用相關的醫務社會工作理論來分析說明癌癥康復俱樂部的成功原因及其意義。

63.請根據本案例，畫出基線圖，并根據圖對社工的服務效果加以評估。

參考答案

1.D

2.C在現時情況下，一個非營利機構是不能為服務對象提供最低生活保障服務的，對于那些希望通過機構獲取生活救助的服務對象，社會工作者要向他們說明情況。這是保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍。

3.D兒童社會屬性的特點：兒童作為一個獨立的社會個體，具有社會屬性特點，即基礎性。1.童年是每一個人人生的基礎。童年是人生的最初階段。每一個兒童在童年時期的經歷，決定了他進入成年期的狀態，對其成年生活有著重要的影響。童年對每一個人來說，都是其人生的基礎。2.兒童是每一個家庭的基礎。兒童是每一個家庭中不可或缺的成員，是家庭概念中的基本要素。兒童在家庭中的存在能使每一個家庭得到延續，包括延續家庭的經濟和文化，是家庭可持續發展的基礎。3.兒童是一個社會發展進步的基礎。任何一個社會的發展和進步都離不開兒童的發展和進步，即國家的命運在于“少年”，“少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強，少年自由則國自由，少年進步則國進步”。兒童是國家的希望，民族的未來，是社會發展進步的基礎。

4.C在家庭社會工作的結束階段，社會工作者需要完成的主要任務是：與受助家庭成員協商服務結束事項以及總結和鞏固整個服務活動的成果。隨著服務活動目標的逐漸實現，社會工作者在每次家庭會談中都需要留出一定的時間與受助家庭成員討論已經實現的目標有哪些和尚未實現的目標有哪些，讓受助家庭成員了解服務活動的進程，為服務活動的結束做好準備。

\n

5.B自然災害發生后，受災地區的社會結構和社會功能受到嚴重破壞。家庭破碎、鄰里失蹤、社區被毀、村莊消失，正常的生活秩序和社會交往完全被打亂，社會生活突然陷入無序混亂狀態。社會工作機構和專業人員要積極運用社會工作的專業方法，通過團體工作以及社區發展的方式為受災人員重建和修復社會關系，加強社會支持系統的力量。題中，社會工作者引導青年人開展志愿服務，開展一系列社區活動，這些措施都屬于建立社區支持網絡的內容。

\n

6.D

7.D

8.D服務（活動）策劃的過程中的第一步是確認社區需求。即可以通過規范性的需求、感受性的需求、表達性的需求和比較性的需求來界定社區需求。題中項目策劃過程中存在的主要問題就是服務與需求不匹配。

\r\n

9.D

10.E

11.C

12.D結果評估是在工作過程的最終階段作出的評估，包括目標結果和理想結果兩個部分。

13.D

14.D

15.D

16.D

17.C矯正社會工作是指將社會工作實施于司法矯正體系中，是專業人員在社會工作專業價值觀指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術，為犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員(如吸毒者)，在審判、監禁、社區矯正、刑釋或強制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業培訓、生活照顧以及社會環境改善等方面服務，使其消除違法犯罪心理結構，修正行為模式，適應社會生活的一種社會福利服務活動。

18.B學校社會工作針對學生的學業發展和生涯規劃進行輔導時，主要通過小組工作的方式，讓學生在參與中成長。

19.C小強的問題是注意力很難集中，學習跟不上進度。B、D兩項屬于最終目的，作為目標不夠具體；A項減少上課走神的次數，并不代表上課集中注意力的時間會延長，而只有延長上課注意力的集中時間，才能改善學習狀況。A、C兩項比較而言，C項更契合、更準確。

\r\n

20.D

21.D

22.D同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經過接案、預估、計劃、介入、評估與結案六個階段。除了一般性的工作方法外，各階段還有一些其他要點需要關注：①在接案階段，很重要的一點是跟老人進行良好的溝通；②在預估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況；③在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情；④在介入階段要定期追蹤進展情況；⑤在評估階段要重視老人的主觀評價。

23.D目前我國對企業社會工作的需求包括：①職工人數不斷增加，企業社會工作的服務對象增多；②強資本弱勞動，維護社會公平和公正任務艱巨；③職業的壓力越來越大，呼喚發展為職工服務的企業社會工作；④下崗、失業者群體不斷出現，需要大量的幫貧解的工作；⑤“80后、90后”新型勞動者群體，需要更加人性化的服務。

24.B兒童友好社區是將兒童置于其關懷中心的社區，其具體標志包括：①社區能夠保障兒童的基本需要得到滿足；②社區有條件讓兒童與同伴見面和玩耍；③社區能夠保護兒童免遭傷害；④兒童在社區里有干凈的飲用水和衛生的環境；⑤社區能夠為兒童提供所需的教育、醫療和緊急庇護服務；⑥兒童能參與家庭、社區和社會生活；⑦社區能夠在其發展過程中發揮兒童的作用，尤其是在與兒童自身相關的社區事務中。

25.B社會救助是指國家和社會對因各種原因無法維持最低生活水平的公民給予無償救助的一項社會保障制度，是現代社會保障體系中最基本的項目。

26.C根據教材第三章第三節的內容得出。

27.A從結果層面看，對決策結果完全沒有影響的是“告知”，而對決策結果有全面影響的是“社區自治”；從過程層面看，不需要教育或能力，也不需要權力、責任和溝通的是“告知”，最需要教育或能力，也需要權力、責任和溝通的是“社區自治”。居民參與的層次越高，越能夠充分反映社區居民的意見，也越能符合社區的需求。

28.A當前，復員退伍軍人的需要主要集中在就業方面。隨著與復員退伍軍人安置密切相關的各項改革逐步深入，政府可控安置復員退伍軍人就業的空間越來越小、渠道越來越窄，造成了復員退伍軍人待分配時問越來越長，在崗時間越來越短，安置后的上崗率越來越低，上崗后的福利待遇保障越來越難。

29.C

30.D服務對象與社會工作者的工作過程是一個互相交往、不斷加深彼此了解的過程。在工作結束的時候，最主要的任務就是處理服務對象的情緒。如果服務對象對社會工作者提供的服務比較滿意，需要處理的是正面情緒，比如感激、滿意、自信等；反之就是負面情緒，比如悲傷、失落、痛苦等，在行為上表現出對社會工作者的過分依賴，或者過去的毛病又反復出現，或者出現新的問題等。本題中針對一些組員在結束階段出現的依賴情緒，社會工作者首先應該及時處理組員的這些情緒問題。

31.C最低生活保障制度是指，以保障居民基本生活為目的，科學、合理地確定最低生活保障標準，對其家庭成員的人均收入低于最低生活保障標準的給予差額補助的一項社會救助制度。最低生活保障制度是社會保障體系的一項重要內容，是一種新型的社會救助制度。從操作角度看，也是目前和今后基層社區社會救助工作的最基本任務。

32.D

33.B醫務社會工作的功能主要包括：①診斷與評估；②咨詢與輔導；③尋求與整合資源；④倡導工作；⑤咨詢與協調。

34.C兒童社會期望量表CSD仿照MCSD，由48個陳述句組成，可能的得分范圍是0～48分，高分表明對不認可的懼怕。

35.A

36.D運用生態視角不僅要求社會工作者把受助家庭成員放在家庭環境中考察，同時也要把家庭放在更大的社會環境中去理解。尤其對于處于弱勢的家庭來說，社會環境的影響非常突出，而且家庭成員之間的相互影響又常常與周圍環境的影響交錯在一起。如果不運用生態視角理解這些家庭成員之間的沖突，就很難了解發生沖突的真正原因，服務介人活動也就很難有成效。

\n

37.D老年社區工作方案包括三類服務。①居家服務。居家服務主要是為老人提供各類圍繞居家生活的支持性服務，盡可能延長老人在自己熟悉的家庭環境中生活的時間，同時通過適當的工作安排防范各種風險，保障老人的生活質量。②社區中心服務。社區中心所提供的服務包括中心內的多種服務和延伸性服務。它的優勢是可以為老人提供“一站式”服務，滿足老人的多種需要；同時，又能將中心的服務輻射到整個社區，使社區資源在良好整合的基礎上用于整個社區的老人。③社區入住設施服務。這類服務起到了讓老人在熟悉的社區內接受照顧的作用，便于老人繼續使用自己的社會支持網絡，有助于保持身心健康。人住設施還能為家庭提供緩解服務，使家庭能在遇到緊急情況的時候得到支持，或者在長期的照顧工作中有機會暫時放下照顧責任，得到休息和調整。

38.A青少年的本質特征是其發展性，青少年社會工作的根本目標是激發青少年自我發展、自我成長的潛能。

39.C

40.A考查企業社會工作的特點。由于企業獨特的經濟屬性，企業社會工作具有以下特點：（1）爭取職工的職業福利是企業社會工作的核心內容；（2）協助監督企業落實涉及職工權益的法律、法規，維護職工福利權益；（3）因地制宜開展和設計有特色的服務項目是企業社會工作的主要任務；（4）兼顧公共性、公益性與多方共贏的統一是企業社會工作的主要策。

41.BE根據填答方式，問卷分為自填問卷和訪問問卷，自填問卷在收集資料時由被調查者填寫答案，需要被調查者有一定的行為能力和認知能力，故選BE

42.ABCD

43.DE矯正社會工作的基本價值理念包括：(1)接納；(2)可塑性；(3)個別化。因此，本題正確答案為D、E。

44.ABCE

45.ABCE人思維記憶的過程會隨著人體功能器官的老化而有所改變。對老年人來說學東西有兩點很重要：①學的內容要貼近個人的生活，注重知識的實用性；②有練習新行為的機會。感官功能的下降可能會影響老人記憶力，使其學習的速度比年輕人慢，太快呈現太多信息會讓老年人的頭腦處理不過來，因而也會影響記憶力。所以，開設老年電腦興趣班要注重實用性，通過鼓勵老年人在家常用電腦、放緩教學速度來增加老人信心和興趣。同時，調整電腦設置，使老人看得更清楚的做法能夠減少老年人學習電腦時感官方面可能遇到的困難，也能增加老年人學習電腦的信心。

46.ABD

47.BDE社區資源連接的方式主要有：①資源整合；②資源共享；③資源流通。

48.BDEAC項屬于優撫醫院社會工作的內容。

49.ABCE

50.ABCD

51.ACDE在醫院門診部門，為了配合醫生的就診，更好地滿足患者的需要，醫務社會工作者可以根據患者的具體要求開展各種服務活動，主要包括：①預約服務；②接診服務；③診斷及后續服務；④醫院宣傳服務。B項屬于醫務社會工作者在醫院住院病房內的工作方法。

52.AB

53.ABC

54.BCE矯正社會工作針對罪犯的功能與作用主要包括：①監管功能；②矯正功能；③服務功能。

55.BCD

56.ABCE社會工作記敘性記錄的內容大致包括：①面談目的；②面談過程（一般是按時間順序記錄面談內容，包括社會工作者的行動及服務對象的反饋，使用的主要技巧等）；③對面談的總體評估；④對以后面談的建議等。

57.ABE

58.ABD老年人在入住養老機構的過程中不同階段會有不同的心理反應，需要社會工作者給予有針對性的服務。A項，在等候期間，社會工作者要與老年人及其家人保持聯絡，消除他們心中的疑惑和不良情緒。B項，老年人初人養老機構，需要有一個調整適應期，對于確實不適應本機構生活的老人，社會工作者要對他們進行重新安置。C項，在養老機構入住一段時間后，老年人可能會有新的問題和需要。D項，在死亡和瀕臨死亡階段，老年人常會承受身心方面的雙重痛苦，社會工作者要了解臨終者可能會有的恐懼、絕望、壓抑等心理反應，了解臨終者對于治療的愿望，為老年人提供臨終關懷服務，使老年人能有尊嚴地離世。E項，在老年人出院后，如果老年人重回社區居家養老，社會工作者需要協調安排社區居家養老服務并做追蹤評估；如果老年人在機構居住一段后，需要更多照護，而現有機構無法滿足，社會工作者需要幫助老人接納自己并與老年人及其家人一道選擇適當的轉介機構。

59.ABCDE項：嗅覺功能可能會嚴重受損，味覺功能會受缺乏嗅覺的影響，老年人可能難以聞出煤氣、天然氣、煙霧或變質的飯菜的氣味。

60.ABD

61.1．兩位老人目前面臨的主要困境有：劉老伯生活無法自理，老伴最近又臥病在床，生活無人照顧；兩位老人平時生活寂寞，缺乏情感支持；收入微薄，家庭生活狀況窘迫。

2．主要介入策略：（1）與有關社區管理部門進行聯系，為老人申請生活補貼，改善老人的生活狀況。（2）與社區養老服務機構進行聯系，安排養老服務人員為老人提供居家養老服務。（3）組織志愿者定期上門對老人進行情緒疏導和精神慰藉，幫助他們排解寂寞，安度晚年。1．解決劉老伯及其老伴目前面臨的困境，需要綜合運用社會工作的基本理論，如老年社會工作理論和相關的工作方法及技巧。這既需要詳細的個案輔導服務，也需要宏觀方面的政策支持，也就是說，需要綜合運用相關的工作方法和技巧。這對于考查考生對社會工作理論的理解和實務過程的把握具有重要的意義。

2．本案例考查的重點與技巧在于：

（1）社會工作者為了幫助兩位老人解決面臨的上述困境采用的介入策略是實際執行服務計劃、滿足服務對象需要和解決實際問題的具體行動階段。

（2）在服務過程中，社會工作者應動員和組織劉老伯所在社區的社會資源（包括個人、家庭和社區資源），并激發服務對象自身的內在動機，調動他們的潛能，保持樂觀的生活態度，以共同應對他們所面臨的困境。

（3）在本案例中，應分別就直接介入的策略和間接介入的策略進行闡述。

3．分析本案例時需要注意的問題是：

（1）理解并說明介入的特點與分類。

（2）在介入行動中，從理論上說應根據預估階段對服務對象的需要與問題的認定進行，但是在實際服務過程中則應根據情況的變化隨時進行調整。比如，既需要針對劉老伯患有的生理和精神疾病組織開展對癥治療，又需要通過動員和組織劉老伯所在小區的各種社會資源，改善兩位老人的經濟生活狀況；初見成效后，還需要動員和組織志愿者隊伍等，協助照料兩位老人的日常生活，對他們開展精神慰藉，幫助他們安度晚年。

（3）可以按照自身的學習、理解和認識，綜合運用相關的介入方法和技巧答題。

62.1．癌癥康復俱樂部的群體模式實際上就是小組社會工作在醫務康復活動中的應用，在醫務工作者的協助下，通過小組成員間的經驗分享、情緒支持和相互討論的過程，協助病人及家屬對疾病的反應與治療有深入了解，幫助他們恢復生活的信心，解決他們所面臨的問題和恢復正常的生活功能。

2．癌癥曾經被世人視為死亡的代名詞，個體很難理性地面對癌癥的壓迫，這會導致癌癥患者遭受身心多方面的折磨。癌癥俱樂部實際上是把多個相同的病人聚集起來，使他們結合成有機的整體，用集體的力量戰勝病魔。

3．醫務社會工作可以運用“問題解決理論”或“危機調適理論”來分析說明癌癥康復俱樂部的成功原因。

“問題解決理論”：可從協助案主增強改善其問題的動機，增強其利用社會癌癥患者資源與解決問題的能力，借此提升案主的能力和恢復自我功能及信心，以增強個人解決問題的能力，并提供解決問題所需的支援。

“危機調適理論”：由于患者得了“不治之癥”干擾了個人原有的穩定狀態，使人感到不安，而解決問題慣用的方法又一時難以應對，危機調適能夠給患者帶來希望、提供信息、提供情緒支持。因此，當事人必須發展新的方法或尋求協助才能解決問題。醫務社會工作者在專業理論指導下，幫助案主分析造成危機的因素，認識問題，也可用其他癌癥康復的例子與案主討論可行的方法，鼓勵案主嘗試新的方法。

4．癌癥康復俱樂部的意義在于：一方面，使小組社會工作得以彰顯，強化了專業社會工作的重要性。另一方面，使我們認清了自我抗癌的有限性，更多地訴諸集體的力量來共同解決可能遇到的各種社會性問題和個體性問題。1．選擇本案例的原因是：需運用相關的醫務社會工作理論作指導和小組工作的模式，通過小組成員間的經驗分享、情緒支持和相互討論，用集體的力量戰勝病魔。這對考生掌握相關專業理論指導具體工作有一定的現實意義。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

（1）熟悉掌握相關專業理論并靈活運用，針對考題不同要求，用符合題意的理論進行對應分析。

（2）不同的理論引領可以有不同的介入方法，如在上述引用的兩個理論中，“問題解決理論”可從協助案主增強改善其問題的動機，增強個人解決問題的能力，并提供解決問題所需要的援助；“危機調適理論”是將危機帶給案主的緊張、恐懼，通過對危機的調適，幫助案主恢復個人原有的穩定生活狀態。

3．本案例回答時需要注意的問題是：

（1）要熟練掌握和理解相關理論的內容及行動介入的切入點。

（2）當小組成員處在疾病的不同治療階段時；他們關注的問題會不同，醫務社會工作者如能善于發揮其他病友的作用，可使不同治療階段的成員成為小組互助的動力。

63.基線圖的畫法：以時間單位為橫坐標，以發脾氣的次數作為縱坐標，畫出圖形。根據圖形，量化了小李發脾氣的走勢，發現發脾氣的次數越來越少，說明介入策略效果顯現(如下圖)。

本案例注重考查的重點與技巧在于：

(1)考查考生對基線測量法的掌握程度。

(2)考查考生的綜合評估能力。

(3)考查考生對社會工作實務通用過程的掌握程度。

本案例回答時需要注意的問題是：

(1)注意對基線測量法概念的闡述要準確。

(2)繪制圖型要清楚，單位、坐標要規范。

(3)根據圖形評估效果時，要結合案例，分析到位。2022-2023年山東省濰坊市社會工作者職業資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

33

題

發展性的青少年社會工作針對的是青少年，工作涉及青少年本身和他們的（）。

2.李明所工作的服務機構主要是為殘疾人提供服務，孫奶奶向該機構提出了生活救助方面的請求，李明向孫奶奶說明了情況，并且告知孫奶奶如何申請最低生活保障服務。這說明李明在接案時考慮到（）。

A.決定問題的優先次序

B.決定是否需要緊急介入

C.保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍

D.權衡是否有能力處理問題

3.兒童社會屬性的特點，不包括（）

A.兒童是每一個家庭的基礎

B.童年是每一個人人生的基礎

C.兒童是一個社會發展進步的基礎

D.童年是一個人人生發展的高速期

4.隨著服務活動目標的逐漸實現，社會工作者在每次家庭會談中都需要留出一定的時間與受助家庭成員（）。

A.協商服務活動結束的相關事項

B.總結整個服務活動的成果

C.討論已經實現的目標有哪些和尚未實現的目標有哪些

D.討論社會工作者何時退出此次家庭服務活動

5.某社會工作服務隊，在震后的一個1臨時板房社區開展救助服務，他們根據居民的需要和特點，引導青年人成立了“手拉手服務隊”，在社區開展志愿服務。另外，他們還組織居民開展了“緣來一家人”的系列社區活動，使新社區的鄰里關系有了較大改善，社區面容大為好轉。在此過程中，社會工作者以社區為基礎推動的救助措施屬于（）。

A.制定災區救助政策B.建立社區支持網絡C.整合駐區單位資源D.發揮社區社會組織的力量

6.以下關于老年人年齡的說法中，錯誤的一項是（）。

A.不同角度的年齡界定提醒我們要全面地看待老年人

B.社會年齡指的是根據一個人在與其他人交往中的角色作用來確定的個體年齡

C.心理年齡在很大程度上決定了老人的人格特點、情緒特點和應對問題的方式

D.生理年齡在很大程度上決定了老人的人格特點、情緒特點和應對問題的方式

7.社區參與有五個層次和形式，從結果層面看，對決策結果完全沒有影響的是（）。

A.社區居民自治B.咨詢C.協商D.告知

8.某機構于春節前在A社區托兒所開辦了日間托老所，3個月來很少有人入住。在評估項目時，居民們反映托老所收費太貴還不如住在家里舒服。根據居民反映的意見該項目在策劃過程中存在的主要問題（）。

A.開辦時間不合理B.服務內容不明確C.服務地方不舒適D.服務與需求不匹配

9.

第

47

題

殘疾的等級，根據勞動功能障礙程度和生活自理障礙程度確定，由重到輕分為（）。

10.

第

31

題

我國優撫工作中的撫恤對象是指（）。

11.以下屬于殘疾人社會福利權的是（）。

A.平等參加各種文娛活動B.享受免費義務教育C.接受社會救助D.交通設施無障礙

12.

第

39

題

社會工作者在工作過程的最終階段進行的評估，包括目標結果和理想結果兩個部分，這種評估類型屬于（）。

13.

第

41

題

狹義的兒童社會工作又稱為消極性的兒童社會工作，因為狹義的兒童社會工作是一種（）。

14.家庭社會工作服務活動的最后階段是（）。

A.接觸階段B.介人階段C.后期階段D.結束階段

15.軍休社會工作介入的重點是（）。

A.協助退役軍人順利告別軍旅生涯

B.協助退役軍人選擇新職業和做好從業準備，穩定就業

C.幫助優撫對象個體做好生命回顧

D.協助軍休干部識別自己的非理性信念

16.

第

17

題

（）是社會工作中十分有效的方法，可以用來向案主傳授各種技能，幫助案主應對困境。

17.15歲的小張、小趙、小李在給朋友慶祝生日的晚會上喝了一點酒，從未沾過酒的他們喝了一點便飄飄然了，在回家的路上，三個人為了尋求刺激做了一件傻事——偷自行車。他們本來將有幾年在大墻內度過，一項新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢查機制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件進行非監禁化處置。罪錯青少年由社會工作者進行三個月訴前考察，表現良好的將免予起訴；反之則進行訴訟程序。上述案例中名為“訴前考察”的活動屬于社會工作者為這群青少年提供的（）服務。

A.青少年社會工作B.社區社會工作C.矯正社會工作D.社會救助社會工作

18.學校社會工作針對學生的學業發展和生涯規劃進行輔導時，主要通過（）的方式，讓學生在參與中成長。

A.個案工作B.小組工作C.社區工作D.家庭工作

19.社會工作者小李在與服務對象小強的面談中了解到，小強上課經常走神，注意力很難集中，學習跟不上老師的教學進度。為此，小李與小強共同制定了改善小強學習狀況的目標。下列目標中，恰當的是（）。

A.減少小強上課走神的次數

B.提高小強的學習能力

C.延長小強上課注意力的集中時間

D.改變小強注意力不集中的習慣

20.

第

27

題

當失業、疾病和天災人禍等問題發生時需要社會工作者采用的介入行動是（）。

21.未成年人關愛行動的項目幫助未成年人緩解或消除心理問題，提高情緒自我管控能力，促進健康人格的形成。此舉屬于維護青少年合法權益的（）服務。

A.困難幫扶B.權益保護C.法律服務D.心理疏導

22.在老年社會工作中，要充分吸收老年人參與是在（）階段。

A.評估B.介入C.預估D.制訂計劃

23.關于我國對企業社會工作的需求，下列表述正確的是（）。

A.職工人數不斷減少，需企業社會工作服務的對象減少

B.弱資本強勞動，維護社會公平公正艱難

C.職業壓力慢慢降低，不需要為職工服務的社會工作

D.“80后、90后”新型勞動者群體，需要更加人性化的服務

24.兒童友好社區建設倡導方法是另一種兒童社會工作實務方法，下列關于兒童友好社區理解不正確的是()。

A.兒童友好社區是指整體環境有利于兒童身心健康發展的社區

B.兒童友好社區就是能滿足兒童的所有需求的社區

C.兒童友好社區能夠保護兒童免遭傷害

D.兒童友好社區是兒童能參與家庭、社區和社會生活的社區

25.國家和社會對因各種原因無法維持最低生活水平的公民給予無償救助的一項社會保障制度是()。

A.社會救濟B.社會救助C.社會保險D.社會優撫E.社會福利

26.

第

31

題

奧運前，社會工作者在社區里發動青少年成立奧運志愿者小組，開展奧運知識和文明禮儀的宣傳活動，鍛煉了青少年團隊合作、組織協調的能力，提升了他們的社會責任感，也受到社區居民的廣泛好評，這屬于（）。

27.以下關于社區參與的層次和形式說法不正確的是（）。

A.從結果層面看，對決策結果完全沒有影響的是“咨詢”

B.從結果層面看，對決策結果有全面影響的是“社區自治”

C.從過程層面看，不需要教育或能力，也不需要權力、責任和溝通的是“告知”

D.從過程層面看，最需要教育或能力，也需要權力、責任和溝通的是“社區自治”

28.當前復員退伍軍人的需要主要集中在（）。

A.就業方面B.健康方面C.婚姻家庭方面D.心理調適需要

29.以下屬于殘疾人面臨的精神層面的困難是（）。

A.聾啞殘疾人很難表達自己的病情

B.殘疾人的婚姻戀愛受到影響

C.“污名化”殘疾文化使殘疾人心理負擔加重

D.殘疾人居住環境的舒適性較差

30.社會工作者小胡為某社區的低保家庭成員開展了一系列小組活動，小組活動結束時，很多組員都對小胡表現出極大的依賴性，對分離顯得十分傷感和失落。面對這種情形，小胡首先應該做的工作是（）。

A.不顧組員的情緒，堅決結束小組工作

B.盡快結束工作，避免時間過長組員情緒不穩定

C.尋找其他組員感興趣的主題，延長結束時間

D.及時處理組員的這些情緒問題

31.

第

26

題

在我國城市社區中，以保障居民基本生活為目的，科學、合理地確定最低生活保障標準，對其家庭成員的人均收入低于最低生活保障標準的家庭給。予差額補助的是（）。

32.在對婚姻和家庭關系調適中，關于性別視角的家庭工作原則，說法錯誤的是（）。

A.尊重家庭形式和婚姻形式的多樣性

B.要重新調整家庭權力

C.工作和家庭生活的協調與平衡

D.父母的職責是天職，不需要訓練

33.醫務社會工作的功能不包括（）。A.咨詢與輔導B.研發與創新C.咨詢與協調D.診斷與評估

34.兒童社會期望量表，可能的得分范圍是（）。

A.0～100分B.60～100分C.0～48分D.0～10分

35.

第

44

題

學校小組工作中，社會工作者在小組形成期扮演（）的角色。

36.進城務工家庭的子女經常面臨學習的困難，社會工作者不僅需要關注進城務工子女本身以及家庭的狀況，同時也要考察城鄉生活方式以及教育水平的差異。這里所涉及的是社會工作者必須以（）作為基本假設。

A.家庭支持是家庭成員社會生活的基礎

B.家庭中心視角是把握家庭成員需求的關鍵

C.家庭危機是促使家庭成員改變的重要契機

D.生態視角是理解家庭內外部環境的重要依據

37.老年社區工作中，可以為老人提供“一站式”服務，滿足老人多種需要的服務是（）。

A.日托照顧B.家務服務C.居家服務D.社區中心服務

38.青少年的本質特征是（）。

A.發展性B.成長性C.依賴性D.叛逆性

39.

第

51

題

個案輔導關注的中心是人，是人的感受、人的認識、人的狀態，相對于人心的寶貴而言，任何外在要求都是第二位的。這是指學校社會工作中個案輔導要堅持（）的原則。

40.企業社會工作的核心內容是（）。

A.爭取職工的職業福利

B.協助監督企業落實涉及職工權益的法律法規

C.因地制宜開展和設計有特色的服務項目

D.兼顧公共性、公益性與多方共贏

二、多選題(20題)41.下列調查主題中，適宜采用自填問卷的有（）

A.低年級小學生的朋輩關系狀況調查

B.大學生志愿者的志愿服務現狀調查

C.養老機構中失智老人的照顧需求調查

D.身心障礙者的社區康復服務滿意度調查

E.社會工作服務機構中社會工作者的職業倦怠調查

42.

第

64

題

由于進城打工妹一般文化水平較低、勞動技能較差，且沒有城市的戶籍身份，也沒有廣泛的社會支持網絡，所以打工妹是城市中的一個特殊弱勢人群，需要社會工作專業予以特別的關注和幫助。社會工作者為進城打工妹提供的服務主要包括（）。

43.

第

80

題

下列哪項不屬于矯正社會工作的價值理念?（）

44.

第

85

題

根據青少年的行為和特點，可將青少年分為（）。

45.某小區開設了老年電腦興趣班，有些老人前學后忘，對學習電腦知識沒有信心，社會工作者對此情況進行了分析，提出了改進意見，下列做法中，正確的有（）

A.注意所教知識的實用性

B.鼓勵老年人在家常用電腦練習

C.減少教學知識點，放緩教學速度

D.更換新的教學點，增加學習興趣

E.調整電腦設置，使老年人看得更清楚

46.

第

88

題

醫務小組方法要注意（）原則。

47.社區資源連接的方式主要有（）。

A.資源增值B.資源流通C.資源調整D.資源共享E.資源整合

48.光榮院社會工作的內容包括（）。

A.評估服務設施的使用情況

B.為服務對象提供個案心理輔導

C.參與社區健康計劃的有關活動

D.做好服務對象入住前的評估和準備工作

E.協助服務對象提高自我管理和自我服務的能力，充分發揮個人的潛能

49.

第

99

題

學校個案輔導的基本步驟有（）。

50.四川雙流縣白沙鎮團山村72歲的老太太被兒子打傷。兒子住在裝修得很氣派的二層小洋房里，母親則住在一樓緊挨豬圈的小屋里，房屋彌漫著豬糞味，廚房就在緊挨廁所的豬圈內。無論天氣炎熱還是刮風下雨，她都必須挑糞種莊稼，如果提前回家就會遭兒子、媳婦打罵。上述案例反映了老年人被虐待和疏于照顧的問題。作為社會工作者，你認為應該采取的主要介入措施有（）。A.維護老人的合法權益，保護老人免受經濟方面的剝奪

B.為不同情況下被虐待和被疏于照顧的老人提供救助性服務

C.為不同情況中被虐待和被疏于照顧的老人構建正式和非正式社會支持網絡

D.做政策方面的倡導和輿論方面的呼吁，改變和調整老人的生活環境

E.直接干預其家庭內部成員的錯誤做法，讓老人能正常地、幸福地享受晚年生活

51.在醫院門診部門，醫務社會工作者可以根據患者的具體要求開展服務活動，主要包括（）。

A.預約服務B.參與病房巡診C.接診服務D.醫院宣傳服務E.診斷及后續服務

52.

第

86

題

小組工作的實施模式有多種分類，人對小組成員的影響和作用的角度看，可以分為（）。

53.

第

69

題

常見的臨時性經濟援助包括（）。

54.矯正社會工作針對罪犯的功能與作用包括（）。

A.教育功能B.監管功能C.矯正功能D.引導功能E.服務功能

55.

第

97

題

犯罪嫌疑人吳某l7歲、宋某l5歲、董某l5歲，分別系湖北省人、福建省人和江西省人。三來到廈門后，因手里沒錢，便萌生搶劫出租車司機的念頭。于2005年1月19日凌晨，三人經過預謀，在仙岳路雇一部出租車，讓司機開到村后一偏僻地方，用勒脖子、塑料袋封嘴等手段強行搶走被害人周某的一部小靈通和現金500多元。檢察機關對該案審查后以搶劫罪對該三名犯罪嫌疑人批準逮捕。但經該市青少年事務署調解后，認為他們年齡尚小，于是對其進行非監禁化處置，由社會工作者阿良負責進行3個月的考察，表現好將免予起訴，反之則進入訴訟程序。在幾次匯報交談中，阿良得知他們三人已與外界黑幫團伙聯系好了對出租車司機周某進行報復。那么，有關保密問題的下列說法正確的是（）。

56.社會工作記敘性記錄的內容大致包括()。

A.面談目的B.面談過程C.對面談的總體評估D.對面談時間和質量的評估E.對以后面談的建議

57.

第

93

題

病人可能面臨的危機包括（）。

58.老年人在入住養老機構的過程中不同階段會有不同的心理反應，需要社會工作者給予有針對性的服務。下列說法正確的有()。

A.在等候期間，社會工作者需要與老年人及其家人保持聯絡

B.對于確實不適應養老機構生活的老人，社會工作者要對他們進行重新安置。

C.在養老機構人住一段時間后，老年人基本都能適應有規律的生活

D.在死亡和瀕臨死亡階段，社會工作者可以為老年人提供臨終關懷服務

E.在老年人出院后，社會工作者的工作也相應的結束

59.與年老有關的感覺系統的變化，描述正確的是（）

A.通常會有老花眼

B.聽覺的靈敏度可能會減少50%以上

C.嗅覺功能可能會嚴重受損

D.更可能發生低燒或高熱

E.味覺功能不受缺乏嗅覺的影響

60.根據聯合國《關于殘疾人的世界行動綱領》，殘疾人系由于缺陷或殘疾而處于某種不利地位，以至于限制或阻礙該人發揮按其（）等因素應能發揮的正常功能。

A.性別B.年齡C.種族D.社會與文化E.職業

三、案例分析題(3題)61.劉老伯今年75歲，患有老年癡呆癥，生活需要家人照顧。他的老伴今年71歲，身體條件尚可，在家中獨自承擔照顧劉老伯生活起居的任務。家中平時只有兩位老人，生活十分冷清。兩位老人依靠微薄的退休養老金生活，有一個女兒在外地工作，一年難得有幾次回家看望年邁的父母，更談不上照顧老人的生活了，只是每月按時寄回200元錢補貼老人的生活。最近，劉老伯的老伴外出鍛煉身體時不慎摔倒，造成腿部骨折，需要臥床靜養，兩位老人在生活上和經濟上都發生了很大的困難，一下子陷入了困境。

問題：

（1）在上述案例中，劉老伯及其老伴目前面臨的主要困境有哪些？

（2）針對劉老伯及其老伴目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？

62.某市有一個“明天癌癥康復俱樂部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經患過癌癥、現已康復者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗爭的人。他們相互幫助，共同分享抗癌經驗，創造了一種新的“群體抗癌”模式。實踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復者重新找到了新的生活目標。

問題：

請用相關的醫務社會工作理論來分析說明癌癥康復俱樂部的成功原因及其意義。

63.請根據本案例，畫出基線圖，并根據圖對社工的服務效果加以評估。

參考答案

1.D

2.C在現時情況下，一個非營利機構是不能為服務對象提供最低生活保障服務的，對于那些希望通過機構獲取生活救助的服務對象，社會工作者要向他們說明情況。這是保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍。

3.D兒童社會屬性的特點：兒童作為一個獨立的社會個體，具有社會屬性特點，即基礎性。1.童年是每一個人人生的基礎。童年是人生的最初階段。每一個兒童在童年時期的經歷，決定了他進入成年期的狀態，對其成年生活有著重要的影響。童年對每一個人來說，都是其人生的基礎。2.兒童是每一個家庭的基礎。兒童是每一個家庭中不可或缺的成員，是家庭概念中的基本要素。兒童在家庭中的存在能使每一個家庭得到延續，包括延續家庭的經濟和文化，是家庭可持續發展的基礎。3.兒童是一個社會發展進步的基礎。任何一個社會的發展和進步都離不開兒童的發展和進步，即國家的命運在于“少年”，“少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強，少年自由則國自由，少年進步則國進步”。兒童是國家的希望，民族的未來，是社會發展進步的基礎。

4.C在家庭社會工作的結束階段，社會工作者需要完成的主要任務是：與受助家庭成員協商服務結束事項以及總結和鞏固整個服務活動的成果。隨著服務活動目標的逐漸實現，社會工作者在每次家庭會談中都需要留出一定的時間與受助家庭成員討論已經實現的目標有哪些和尚未實現的目標有哪些，讓受助家庭成員了解服務活動的進程，為服務活動的結束做好準備。

\n

5.B自然災害發生后，受災地區的社會結構和社會功能受到嚴重破壞。家庭破碎、鄰里失蹤、社區被毀、村莊消失，正常的生活秩序和社會交往完全被打亂，社會生活突然陷入無序混亂狀態。社會工作機構和專業人員要積極運用社會工作的專業方法，通過團體工作以及社區發展的方式為受災人員重建和修復社會關系，加強社會支持系統的力量。題中，社會工作者引導青年人開展志愿服務，開展一系列社區活動，這些措施都屬于建立社區支持網絡的內容。

\n

6.D

7.D

8.D服務（活動）策劃的過程中的第一步是確認社區需求。即可以通過規范性的需求、感受性的需求、表達性的需求和比較性的需求來界定社區需求。題中項目策劃過程中存在的主要問題就是服務與需求不匹配。

\r\n

9.D

10.E

11.C

12.D結果評估是在工作過程的最終階段作出的評估，包括目標結果和理想結果兩個部分。

13.D

14.D

15.D

16.D

17.C矯正社會工作是指將社會工作實施于司法矯正體系中，是專業人員在社會工作專業價值觀指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術，為犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員(如吸毒者)，在審判、監禁、社區矯正、刑釋或強制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業培訓、生活照顧以及社會環境改善等方面服務，使其消除違法犯罪心理結構，修正行為模式，適應社會生活的一種社會福利服務活動。

18.B學校社會工作針對學生的學業發展和生涯規劃進行輔導時，主要通過小組工作的方式，讓學生在參與中成長。

19.C小強的問題是注意力很難集中，學習跟不上進度。B、D兩項屬于最終目的，作為目標不夠具體；A項減少上課走神的次數，并不代表上課集中注意力的時間會延長，而只有延長上課注意力的集中時間，才能改善學習狀況。A、C兩項比較而言，C項更契合、更準確。

\r\n

20.D

21.D

22.D同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經過接案、預估、計劃、介入、評估與結案六個階段。除了一般性的工作方法外，各階段還有一些其他要點需要關注：①在接案階段，很重要的一點是跟老人進行良好的溝通；②在預估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況；③在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情；④在介入階段要定期追蹤進展情況；⑤在評估階段要重視老人的主觀評價。

23.D目前我國對企業社會工作的需求包括：①職工人數不斷增加，企業社會工作的服務對象增多；②強資本弱勞動，維護社會公平和公正任務艱巨；③職業的壓力越來越大，呼喚發展為職工服務的企業社會工作；④下崗、失業者群體不斷出現，需要大量的幫貧解的工作；⑤“80后、90后”新型勞動者群體，需要更加人性化的服務。

24.B兒童友好社區是將兒童置于其關懷中心的社區，其具體標志包括：①社區能夠保障兒童的基本需要得到滿足；②社區有條件讓兒童與同伴見面和玩耍；③社區能夠保護兒童免遭傷害；④兒童在社區里有干凈的飲用水和衛生的環境；⑤社區能夠為兒童提供所需的教育、醫療和緊急庇護服務；⑥兒童能參與家庭、社區和社會生活；⑦社區能夠在其發展過程中發揮兒童的作用，尤其是在與兒童自身相關的社區事務中。

25.B社會救助是指國家和社會對因各種原因無法維持最低生活水平的公民給予無償救助的一項社會保障制度，是現代社會保障體系中最基本的項目。

26.C根據教材第三章第三節的內容得出。

27.A從結果層面看，對決策結果完全沒有影響的是“告知”，而對決策結果有全面影響的是“社區自治”；從過程層面看，不需要教育或能力，也不需要權力、責任和溝通的是“告知”，最需要教育或能力，也需要權力、責任和溝通的是“社區自治”。居民參與的層次越高，越能夠充分反映社區居民的意見，也越能符合社區的需求。

28.A當前，復員退伍軍人的需要主要集中在就業方面。隨著與復員退伍軍人安置密切相關的各項改革逐步深入，政府可控安置復員退伍軍人就業的空間越來越小、渠道越來越窄，造成了復員退伍軍人待分配時問越來越長，在崗時間越來越短，安置后的上崗率越來越低，上崗后的福利待遇保障越來越難。

29.C

30.D服務對象與社會工作者的工作過程是一個互相交往、不斷加深彼此了解的過程。在工作結束的時候，最主要的任務就是處理服務對象的情緒。如果服務對象對社會工作者提供的服務比較滿意，需要處理的是正面情緒，比如感激、滿意、自信等；反之就是負面情緒，比如悲傷、失落、痛苦等，在行為上表現出對社會工作者的過分依賴，或者過去的毛病又反復出現，或者出現新的問題等。本題中針對一些組員在結束階段出現的依賴情緒，社會工作者首先應該及時處理組員的這些情緒問題。

31.C最低生活保障制度是指，以保障居民基本生活為目的，科學、合理地確定最低生活保障標準，對其家庭成員的人均收入低于最低生活保障標準的給予差額補助的一項社會救助制度。最低生活保障制度是社會保障體系的一項重要內容，是一種新型的社會救助制度。從操作角度看，也是目前和今后基層社區社會救助工作的最基本任務。

32.D

33.B醫務社會工作的功能主要包括：①診斷與評估；②咨詢與輔導；③尋求與整合資源；④倡導工作；⑤咨詢與協調。

34.C兒童社會期望量表CSD仿照MCSD，由48個陳述句組成，可能的得分范圍是0～48分，高分表明對不認可的懼怕。

35.A

36.D運用生態視角不僅要求社會工作者把受助家庭成員放在家庭環境中考察，同時也要把家庭放在更大的社會環境中去理解。尤其對于處于弱勢的家庭來說，社會環境的影響非常突出，而且家庭成員之間的相互影響又常常與周圍環境的影響交錯在一起。如果不運用生態視角理解這些家庭成員之間的沖突，就很難了解發生沖突的真正原因，服務介人活動也就很難有成效。

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37.D老年社區工作方案包括三類服務。①居家服務。居家服務主要是為老人提供各類圍繞居家生活的支持性服務，盡可能延長老人在自己熟悉的家庭環境中生活的時間，同時通過適當的工作安排防范各種風險，保障老人的生活質量。②社區中心服務。社區中心所提供的服務包括中心內的多種服務和延伸性服務。它的優勢是可以為老人提供“一站式”服務，滿足老人的多種需要；同時，又能將中心的服務輻射到整個社區，使社區資源在良好整合的基礎上用于整個社區的老人。③社區入住設施服務。這類服務起到了讓老人在熟悉的社區內接受照顧的作用，便于老人繼續使用自己的社會支持網絡，有助于保持身心健康。人住設施還能為家庭提供緩解服務，使家庭能在遇到緊急情況的時候得到支持，或者在長期的照顧工作中有機會暫時放下照顧責任，得到休息和調整。

38.A青少年的本質特征是其發展性，青少年社會工作的根本目標是激發青少年自我發展、自我成長的潛能。

39.C

40.A考查企業社會工作的特點。由于企業獨特的經濟屬性，企業社會工作具有以下特點：（1）爭取職工的職業福利是企業社會工作的核心內容；（2）協助監督企業落實涉及職工權益的法律、法規，維護職工福利權益；（3）因地制宜開展和設計有特色的服務項目是企業社會工作的主要任務；（4）兼顧公共性、公益性與多方共贏的統一是企業社會工作的主要策。

41.BE根據填答方式，問卷分為自填問卷和訪問問卷，自填問卷在收集資料時由被調查者填寫答案，需要被調查者有一定的行為能力和認知能力，故選BE

42.ABCD

43.DE矯正社會工作的基本價值理念包括：(1)接納；(2)可塑性；(3)個別化。因此，本題正確答案為D、E。

44.ABCE

45.ABCE人思維記憶的過程會隨著人體功能器官的老化而有所改變。對老年人來說學東西有兩點很重要：①學的內容要貼近個人的生活，注重知識的實用性；②有練習新行為的機會。感官功能的下降可能會影響老人記憶力，使其學習的速度比年輕人慢，太快呈現太多信息會讓老年人的頭腦處理不過來，因而也會影響記憶力。所以，開設老年電腦興趣班要注重實用性，通過鼓勵老年人在家常用電腦、放緩教學速度來增加老人信心和興趣。同時，調整電腦設置，使老人看得更清楚的做法能夠減少老年人學習電腦時感官方面可能遇到的困難，也能增加老年人學習電腦的信心。

46.ABD

47.BDE社區資源連接的方式主要有：①資源整合；②資源共享；③資源流通。

48.BDEAC項屬于優撫醫院社會工作的內容。

49.ABCE

50.ABCD

51.ACDE在醫院門診部門，為了配合醫生的就診，更好地滿足患者的需要，醫務社會工作者可以根據患者的具體要求開展各種服務活動，主要包括：①預約服務；②接診服務；③診斷及后續服務；④醫院宣傳服務。B項屬于醫務社會工作者在醫院住院病房內的工作方法。