中央空調銷售技巧1．對銷售代表來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。2．一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事，它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。3．推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在“積極者”身上，才能產生效果。4．在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的準備工作。5．推銷前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。6．事前的充分準備與現場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。7．最優秀的銷售代表是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。8．對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．采取相應對策。9．銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶日才，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識淺薄。10．獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養客戶比眼前的銷售量更重要，如果停止補充新顧客，銷售代表就不再有成功之源。11．對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害，這是最重要的一條商業道德準則。12．在拜訪客戶時，銷售代表應一當信奉的準則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。13．選擇客戶。衡量客戶的購買意愿與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。14．強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。15．準時赴約——遲到意味著：“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續未完成的推銷工作。16．向可以做出購買決策的權力先生推銷。如果你的銷售對象沒有權力說“買”的話，你是不可能賣出什么東西的。17．每個銷售代表都應當認識到，只有目不轉睛地注視著你的客戶．銷售才能成功。18．有計劃且自然地接近客戶．并使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是銷售代表必須事前努力準備的工作與策略。言1拴9找．銷售代表不票可能與他拜訪眉的每一位客戶鏡達成交易，他什應當努力去拜衰訪更多的客戶慎來提高成交的前百分比麗。堡圾2朽0代．要了解你的崇客戶，因為他振們決定著你的亮業績俘。掏窯2敏1章．在成為一個拾優秀的銷售代詞表之前，你要叛成為一個優秀脆的調查員。你怎必須去發現、刷去追蹤、去調座查，直到摸準智客戶的一切，伯使他們成為你說的好明友為止琴。玻六2尊2壞．相信你的產群品是銷售代表鏟的必要條件：賣這份信心會傳穴給你的客戶，覆如果你對自己秋的商品沒有信漆心，你的客戶恢討它自然也不米會有信心。客班戶與其說是因掉為你說話的邏悅輯水平高而被屈說眼，倒不如悅說他是被你深匠刻的信心所說固服的小。饑宣2露3榜．業績好的銷危售代表經得起賺失敗，部分原罰因是他們對于傾自己和所推銷魔產品有不折不令扣的信心返。黃卡2壁4叮．了解客戶并葡滿足他們的需雪要。不了解客豎戶的需求，就踢好象在黑暗中虜走路，白費力統氣又看不到結宜果滲。潮慢2片5達．對于銷售代佛表而言，最有斷價值的東西莫潑過于時間。了盛解和選擇客戶催，是讓銷售代美表把時間和力舉量放在最有購校買可能的客戶問身上，而不是閥浪費在不能購儉買你的產品的疑人身上盛。肚狠2貫6蛋．有三條增加驟銷售額的法則竊：換—深是集中精力于額你的重要客戶籍，二是更加集米中，三是更加遞更加集中狹。盜已2咸7茂．客戶沒有高翼低之分，卻有鬧等級之分。依瞧客戶等級確定職拜訪的次數、即時間，可以使猾銷售代表的時字間發揮出最大躍的效能融。鳳角2解8直．接近客戶一埋定不可千篇一仍律公式化，必繩須事先有充分駕準備，針對各奧類型的客戶，生采取最適合的禽接近方式及開與場白倉。叮賢2愉9撓．推銷的機會陡往往瞇是象—渡—么縱即逝，必須寧迅速、準確判善斷，細心留意農，以免錯失良糖機，更應努力鍛創造機會并。湊譽3假0起．把精力集中爽在正確的目標像，正確地使用懶時間及正確的悉客戶，你將擁押有推銷的老虎疤之眼杯。瞞烤3免1改．推銷的黃金拖準則足是下“昆你喜歡別人怎俊樣對你，你就跑怎樣對待別肅人雙”很；推銷的白金撈準則孩是君“僑按人們喜次的閘方式待億人慘”萬。漏何3旺2貼．讓客戶談論謙自己。讓一個宏人談論自己，會可以給你大好門的良機去挖掘勾共同點，建立略好感并增加完智成推銷的機會東。澡凳3疑3墨．推銷必須有利耐心，不斷地薦拜訪，以鄰免欣*涼之過急，亦不雕可掉以輕心，刮必須從容不迫堡，察顏觀色，得并在適當時機慕促成交易觸。編3肚4遙．客戶拒絕推帳銷，切勿泄氣其，要進一步努撥力說服客戶，饞并設法找出客低戶拒絕的原因務，再對癥下藥腰。懷翻3肅5添．對客戶周圍禿的人的好奇詢稱問，即使絕不脈可能購買，也華要熱誠、耐心蛇地向他們說明習、介紹。須知鴿他們極有可能伯直接或間接地再影響客戶的決岸定轉。改蘋3暑6遭．為幫助客戶芹而銷售，而不崇是為了提成而隱銷售習。醒男3保7練．在這個世界訴上，銷售代肺表拋*束什么去撥動客加戶的心買弦找?寄有人以思維敏羊捷、邏輯周密道的雄辯使人刑祝艮：有人以聲胸隋并茂托、潮‘糕慷既激昂的陳養詞去動人心扉押。但是，這些爺都是形式問題豪。在任何時間少、任何地點，剩去說服任何人兄，始終起作用訓的因素只買有環—遺個：那就是真陽誠。丈3么8煌．不屆要另“掉賣昨”賢而徒要截“音幫撞”范。賣是把東西自塞給客戶，幫衛卻是為客戶做勝事五。匙船3擦9歸．客戶用邏輯接來思考問題，蹲但使他們采取幼行動的則是感仇情。因此，銷廊售代表必須要郊按動客戶的心血動鈕權。煌放4驕0愿．銷售代表與藝客戶之間的關堆系決不需要微暫積分那樣的公黑式和理論，需德要的是今天的已新聞呀、天氣證呀等話題。因皆此，切忌試圖教用單純的道理洲去讓顧客動心爬。殖刮4活1究．要打動顧客版的心而不是腦拆袋，因為心離筑顧客裝錢包的不口袋最近了帝。率勿4錘2權．對客戶的異俱議自己無法回籍答時，絕不可慢敷衍、欺瞞或贈故意游舌宇L恒反駁。必須盡零可能答復，若兼不得要領，就傘必須盡快請示濫領導，給客戶殘最陜捷、滿意究、正確的答案妖。田倆4非3窄．傾聽購買信返號悅—顯如果你很專心徑在聽的話，當旅客戶已決定要各購買時，通常蝦會給你暗示。邁傾聽比說話更挖重要禮。戲館4鑰4筋．推銷的游戲劣規則是：以成餓交為目的而開末展的一系列活陡動。雖然成交虧不等于一切，份但沒有成交就哨沒有一切會。粥贏4票5疫．成交規則臘第絲—闊條：要求客戶騾購買。然而蠟，限7仙1勢％的銷售代表赴沒有與客戶達掀成交易的原因泡就是，沒有向差客戶提出成交蛛要求孟。欲茂4芝6相．如果你沒有底向客戶提出成援交要求，就好機象你瞄準了目枕標卻沒有扣動割扳機路。哭悅4呀7誕．在你成交的河關頭你具有堅支定的自信，你墳就是成功的化桐身，就吹象橫—晉句古老的格言孝所講革：滲“消成功出自于成皺功膝”振。霜犬4識8肢．如果銷售代解表不能讓客戶秤簽訂單，產品擾知識、銷售技竹巧都毫無意義歉。不成交，就祖沒有銷售，就猜這么簡單稠。林葉4宏9憂．沒有得到訂磚單并不施是枕—尼件丟臉的事，架但不清醋楚芒戀5挎1哭．成交時，要園說服客戶現在執就采取行動。率拖延成交就可類能失去成交機唯會瘦。筑—漲句推銷格言就叉是：今天的訂率單就在眼前，情明天的訂單遠漏在天邊唉。談牧5踩2蝴．以信心十足籌的態度去克服職成交障礙。推記銷往往是表現太與創造購買信靈心的能力。假脾如客戶沒有購娃買信乙，就算蜘再便宜也無濟刊于事，而且低搞價格往往會把什客戶嚇跑詳。鵝肢5捷3賄．如果未能成報交，銷售代表嗚要立即與客戶督約好下一個見海面日愈期濾—胖如果在你和客紙戶面對面的時羨候，都不能約周好追下根—蕩次的時間，以旦后要想與這位踏客戶見面可就設難上加難了。誠你打出去的每湯一個電話，至鉗少要促成某種掃形態的銷售走。釘兄5芹4飾．．銷售代表擠決不可因為客溫戶沒有買你的蝦產品而粗魯地匹對待他，那樣輸，你失去的不委只是一次銷售趕機窯會氏—地—誤而是失去一位蹦客戶垮。算滑5爐5影．追蹤、追蹤瀉、再追戲蹤雕—住—坑如果要完成一括件推銷需要與缺客戶接歷觸矛5嘆至阻1壤0雄次，那你不惜暈一切也要熬到敏那省第經1丹0板次乘。惹劈5選6杯．與他奮人爆(革同事及客后戶部)伶融洽相處。推挺銷不是一場獨打角戲，要與同巨事同心協力，辛與客戶成為伙稻伴刃。腐五5學7并．努力會帶來積運中氣錄—窩—針仔細看看那些咳運氣很好的人某，那份好運是方他們經過多年析努力才得來的趟，你也能像他飲們一樣好過。薦5肢8齒．不要反失敗倡歸咎于他砍人管———乞—煮承擔責任是完舅成事情的支柱處點，努力工作稱是成事的標準荷，而完成任務飄則是你的回挑報斤(娃金錢不是回盒報鹽—春—狡金錢只是圓滿宗完成任務的一絲個附屬俊晶壽)番。難塘5觀9擾．堅持到務底河—怖—脖你能不能漆把短“伯不際”氣看成是一種挑沫戰，而非拒信絕積?佩你愿不愿意在竄完成推銷所需柱的卡5赤至褲1裂0翁次拜訪中堅持怎到值底隙?但如果你做得到榮，那么你便開耀始體會到堅持蒙的力量了刑。堪口6禾0叨．用數字找出費你的成功公檢式談——秀—猴判定你完成一震件推銷需要多威少個線索、多闊少個電話、多收少名潛在客戶啟、多少次會談肚、多少次產品逝介紹，以及多挽少回追蹤，然備后再依此公式浙行事談。糾庫6亮1城．熱情面對工隙作脫—隊—鳳讓每一次推銷幕的感覺都是：厘這是最棒的一沸次激。魂客6彎2養．留給客戶深洗刻的印興象何—奪這印象包括一與種全新的形象異、一種專業的圾形象。當你走門后，客戶是怎攤么描述你悠呢尺?描你隨時都在給戴他人留下印象純，有時候暗淡褲，有時候鮮明技；有時候是好麥的，有時去口壽未必。你可以賣選擇你想留給喘另佛U撲人的印象，也陜必須對自己所誦留下的印象負彩責辣。孤灑6觸3首．推銷失敗的問第一定律是：紛與客戶爭高低隆。挪徑6甘4陡．最高明的對倍應競爭者的攻如勢，就是風度斯、商品、熱誠羞服務及敬業的扇精神。最愚昧溝的應付競爭者釋的攻勢，就是咳說對方的壞話岔。考汽6剪5活．銷售代表有辰時象演員，但懷既已投入推銷辱行列，就必須膜敬業、信心十勞足，且肯定自竹己的工作是最待有價值和意義桃的樸。剝互6濕6翠．自得其德樂譯—太—鋒這是最重要的旨一條，如果你押熱愛你所做的歇事，你的成就匠會更杰出。做藥你喜歡做的事繳，會把喜悅帶撈給你周圍的人孔，快樂是有傳岸染性的詠。灑6憤7論．業績是銷售版代表的生命，某但為達成業績熄，置商業道德嶼于不顧、不擇仔手段，是錯誤棋的。非榮譽的家成功，會為未溜來種下失敗的巷種子婚。蛙籮6剛8沙．銷售代表必陡須時刻注意比誼較每年每月的克業績波動，并蒼進行反省、檢撈討，找出癥結爽所在：是人為坦因素、還是市紡場波技動描?康是競爭者的策桿略因素，還是膨公司政策變喜化箱?即等等，才能實垃際掌握正確狀舅況，尋找對策碑，以完成任務干，創造佳績申。槽宜6汁9麥．銷售前的奉樸承不如銷售后哪的服務，后者皺才會永久地吸瓜引客戶凍。垮蝦7批0鉆．如果你送走緒一位快樂的客午戶，他會到處星替你宣傳，幫袍助你招徠更多游的客戶民。屆挖7賽1瑞．你對老客戶噴在服務方面育的羅“恩怠犁慢府”曉正是競爭對手累的可乘之機。段照此下去，不僵用多久，你就效會陷入危機劃。群秋7癢2簽．我們無法計鍛算有多少客戶黨是因為一點點武小的過失而失喝去廚的足—短—槍忘記回電話、幻約會遲到、沒豎有說聲謝謝、軍忘記履行對客斥戶的承諾等等切。這些小事隋炭正媽是殖—皂個成功的銷售貍代表元與緩—沙個失敗的銷售抬代表的差別馳。倉區7脖3霞．給客戶寫信表是你與其他銷元售代表不同或火比他們好的最泉佳機會之一。尿7在4閣．據調查，陸有盞7把1評％的客戶之所負以從你的手中佩購買產品，是脈因為他們喜歡錘你、信任你、臟尊重你。因此貌，推銷首先是庫推銷你自己姻。糠潔7對5卷．禮節、儀表沫、談吐、舉止鈴是人與人相處廊的好壞印象的兼來源，銷售代先表必須多在這啊方面下功夫繁。書劉7泳6棉．服裝不能造榴就完人，但是羽初次見面給的未人印象努，侮9毀0搭％產生于服裝扶。臣箭7謊7乖．第一次成交薯是艱*拔產品的魅力，襲第二次成交則阿是此*孤服務的魅力畝。圖泡7向8爬．信用是推銷齒的最大本錢，蝕人格是推銷最類大的資產，因暗此銷售代表可撞以運用各種策亂略和手段，但命絕不可以欺騙捆客戶斧。抬附7烈9坊．在客戶暢談路時，銷售就會勵取得進展。因毯此，客戶說話浩時付，不要去哀打斷他，自己折說話時，要允者許客戶打斷你還。推銷是一種伯沉默的藝術腳。瀉鑄8棟0維．就推銷而言驕，善聽比善說探更重要只。啦否8剛1煙．推銷中最常軍見的錯誤是銷尺售代表話太嘴多意!癢許多銷售代表作講話如此之多濾，以致于他們之不會紿機會給扇那些籌說撇“慰不撞”掀的客戶一個改康變主意的機會糾。勇搏8峰2累．在開口推銷倚前，先要贏得紫客戶的好感。童贏得推銷最好趙的方法就是贏兆得客戶的心。部人們向朋友購案買的可能性大件，向銷售代表桶購買的可能性早小疤。納早8堤3錢．如果你想推困銷成功，那就憑一定要按下客怒戶的心動鈕迷。氧惰8擋4剪．據估計，坡有灶5差0牛％的推銷之所餐以完成，是由見于交情關系。竿這就是說，由孝于銷售代表沒造有與客戶交朋摧友，你就等于段把廳5麻0泥％的市場拱手蒸讓人。交情是箭超級推銷法寶雕。志謹8飯5準．如果你完成灑一筆推銷，你敗得到的是傭金化：如果你交到朽朋友，你可以除賺到一筆財富棄。扭范8宗6玻．忠誠于客戶材比忠誠上帝更帽重要。你可可防以欺騙上帝一偷百次，但你絕嗽對不可以欺騙貨客戶一次室。逢仙8比7缸．記住：客戶座總是喜歡那些牌令人喜歡的人永，尊重那些值矩得尊重的人口。錘席8蓄8段．在銷售活動物中，人品和產刮品同等重要。毫優質的產品只泳有在具備優秀梯人品的銷售代露表