階段一：組圈成立品管圈小組評選圈長設定圈名、圈徽、圈精神制定圈成員職責2015年8月第2—4周第一頁，共60頁。圈長輔導員第二頁，共60頁。

圈員簡介

第三頁，共60頁。圈名的確定過程第四頁，共60頁。

我們的圈徽

圈徽意義：外圈十種顏色成環象征十人年輕向上，擰成一股繩，博盡一分力，共圓一個夢；環內兩個小人牽手代表圈員攜手并進，為醫院提供合格的無菌物品；CSSD（消毒供應中心）字母顏色與藍色工作服相輔相成，純潔有愛第五頁，共60頁。第六頁，共60頁。我們的會議模式負責人講解本環節知識點指定人才藝表演集體討論、分析數據收集，整理俺科的帥哥美女都會哪些才藝呢？第七頁，共60頁。

才藝展示

第八頁，共60頁。階段二：主題選定

15年8月第5周認真打分第九頁，共60頁。主題評價表評價計分方式:強烈:5分、較強:4分、一般:3分、較弱:2分、弱:1分;圈員人數：10人第十頁，共60頁。選題理由對醫院而言:保障無菌物品合格率，正確率，減少醫院感染，減少醫療糾紛對護士而言：減少錯誤，提高工作效率，增強團隊凝聚力，改善工作效率和品質，能及時開展工作。對患者而言：使患者能得到全面、全程、優質的醫療和護理服務，促進患者早日康復第十一頁，共60頁。階段三：活動計劃擬定

2015年9月第1周認真聽課第十二頁，共60頁。活動計劃擬定表第十三頁，共60頁。階段四：現狀把握

15年9月第2---4周會議現場第十四頁，共60頁。與主題有關的流程圖

第十五頁，共60頁。在現狀把握階段利用質控資料查閱，數據收集的方法，圈員聯合全科老師收集了2015年9月6日——2015年9月26日查檢數據，統計結果如下表第十六頁，共60頁。調查現狀第十七頁，共60頁。改善前柏拉圖

第十八頁，共60頁。現狀分析

根據柏拉圖80/20原則，器械名稱錄入核對、包內器械核對及清洗前網籃牌核對是查對制度執行率低的主要原因，因此，本圈將重點定為改善器械名稱錄入核對、包內器械核對及清洗前網籃牌執行率低的現狀。即將進入廣告。。。第十九頁，共60頁。工作中...第二十頁，共60頁。階段五：目標設定

2015年10月第1周會前討論第二十一頁，共60頁。

病人滿意醫院滿意社會滿意員工滿意活動目標第二十二頁，共60頁。目標一:

設定未執行包內器械核對而發生執行率低的目標值目標值=現況值—（現況值×累計百分比×圈員能力）

=8—（8×27.6%×86%）

=53第二十三頁，共60頁。目標二：

設定未執行器械名稱錄入而發生執行率低的目標值目標值=現況值—（現況值×累計百分比×圈員能力）

=8—（8×55.5%×86%）

=44第二十四頁，共60頁。

目標三：

設定未執行清洗前網籃牌而發生執行率低的目標值目標值=現況值—（現況值×累計百分比×圈員能力）=8—（8×83.1%×86%）=26第二十五頁，共60頁。階段六：解析

2015年10月第2周一起開會第二十六頁，共60頁。

人員設備管理制度電腦無提醒程序提醒語少疏忽個人意識時間緊工作量大人員少監督班次安排獎懲體制不完善制度可行性低解析第二十七頁，共60頁。階段七：對策擬定

2015年10月第3---4周張凱通過板書講解第二十八頁，共60頁。在各個工作區域中，易犯錯的工作環節，增加提示語制定出明確的獎勵，懲罰措施第二十九頁，共60頁。

全體圈員就每一評價項目，依可行性、經濟性、圈能力等項目進行對策選定評價方式：優5分，可3分，差1分，圈員共9人。經全體圈員充分討論，依據分數，從中選取兩項最高分使用，共選出兩項對策第三十頁，共60頁。階段八：對策實施與檢討

2015年11月第1周---12月第1周宋笑天引導大家討論第三十一頁，共60頁。第三十二頁，共60頁。第三十三頁，共60頁。第三十四頁，共60頁。第三十五頁，共60頁。第三十六頁，共60頁。階段九：效果確認

2015年12月第2周楊亞林講解相關內容第三十七頁，共60頁。改善后柏拉圖改善前柏拉圖第三十八頁，共60頁。有形成果雷達圖第三十九頁，共60頁。有形成果第四十頁，共60頁。無形成果雷達圖第四十一頁，共60頁。無形成果第四十二頁，共60頁。臨床科室調研姓名：韓軍科室：泌尿外科職稱：主治醫師第四十三頁，共60頁。階段十：標準化

2015年12月第3周會議照片第四十四頁，共60頁。第四十五頁，共60頁。第四十六頁，共60頁。階段十一：檢討與改進

2015年12月第4周張元燕為大家授課第四十七頁，共60頁。第四十八頁，共60頁。第四十九頁，共60頁。下期主題選定評價計分方式:強烈:5分、較強:4分、一般:3分、較弱:2分、弱:1分;圈員人數：10人第五十頁，共60頁。活動一：搶凳子、比劃猜

WeAreFamily第五十一頁，共60頁。活動三：紅葉行

第五十二頁，共60頁。體會提高了自身組織能力，增長了電腦知識，改善了工作中的問題

轉變了由"要我做"到“我要做”的被動思想提高了