P9兩家法例：跟著市場的成熟和穩固，人們常常只好記著兩個品牌，稱為兩家法例。P9兩家法例的詳細理解。如什么狀況下是兩家法例。P17目前，作為我國第一大上網終端是智好手機P30用戶規模是決定互聯網公司成敗的首要因素P31挪動互聯網商業模式的競爭實質上就是客戶體驗的競爭P12碎片化時間：當人們在等待或許其余的時間空余時期形成的無聊和瑣碎的時間。P13長尾理論：商業和文化的將來不在熱點產品，不在傳統需求曲線的頭部，而在需求曲線中那條無量長的尾巴。P13碎片化需求的表現第一表此刻需求的長尾化特色。碎片化需求要求走短、快、精、微路線，以知足用戶的隨時隨處碎片化需求。碎片化需求決定了客戶體驗成為決定性的力量碎片化的需求與交際、鑒于地點服務的聯合表現出巨大的市場。P17挪動互聯網將來發展的四大趨向挪動互聯網商業價值進一步突顯，家產規模將再創新高2.挪動互聯網應用蓬勃發展，SolomoEc趨向顯然傳統互聯網公司加速挪動互聯網布局，挪動互聯網市場競爭更為強烈挪動互聯網與云計算交融創始挪動云服務新時代P19以交際P24平臺

+地點+挪動+電子商務委特色的是挪動互聯網最大的特色

SOlomoEc趨向顯然。P25挪動互聯網商業模式一定知足三個必需條件：商業模式以打造平臺為目標，成立價值網絡至關重要商業模式是由多種因素構成的整體，并擁有必定的構造各構成因素之間擁有內在的聯系，互相作用，形成一個良性循環。P26：戰略定位：公司面對挪動互聯網諸多時機時確立公司在市場的定位，明確公司為哪些客戶服務，供應什么產品，堅擁有所為，有所不為，是公司聚焦要點，集中資源。P27社會化營銷：挪動互聯網公司利用狐貍愛我，微博等社會化新媒體進行產品分銷，展開與客戶互動，想客戶進行產品推行和品牌流傳，成立和保護客戶關系；同時經過社會化媒體認識客戶的需乞降反應。P27盈余模式：公司成功地為價值鏈各方創建價值并知足客戶需求而獲取收入。P27成功的商業模式應擁有的特色成功的商業模式是難以模擬的。成功的商業模式能供應獨到價值。成功的商業模式是求實的。成功的商業模式是簡短的。挪動互聯網商業模式可否獲得成功最要點的因素就是用戶規模。P29挪動互聯網商業模式成功的要點標準可否形成宏大的用戶規模及用戶黏性?？煞駷橛脩艄獌炐愕目蛻趔w驗。可否打造優秀發展的家產生態系統?？煞裥纬煽蛇B續的盈余模式。P34掌握依照技術創新與商業模式創新的關系矩陣判斷公司的創新是什么種類。P35商業模式創新與技術創新的關系是相互聯系，互相依存P43價值：人們自發付出代價以獲取的個性化功效，平常地說，就是“對我有沒有，付出的代價值不值”。P43價值定位的核心是為客戶創建價值P45馬斯洛需求層次理論：人的需求有不一樣層次，只有在低層次的需求知足此后，才會追求高層次的需求。高層次的需求比低層次的需求擁有更高的價值。P46掌握挪動互聯網環境中的需求層次是交際需求、通訊及安全需求、信息需求、交易需乞降娛樂需求。P49最好的產品：產品的客戶體驗、技術、功能和質量居于行業最高水平，深受客戶歡迎。最正確體驗：產品和服務帶給客戶特別深刻、獨到和貼心的花費知足，以致于這類感覺無與倫比，無可代替，達到“好用，易用，想用”的成效。P51要達到為客戶供應最好的產品，做好以下：打造鑒于客戶核心需求的核心應用，快速知足客戶需求鑒于用戶需求進行矯捷是開發和快遞迭代優化。成立從產品設計到運轉的閉環流程。提高客戶體驗為中心，高度關注客戶體驗。P53怎樣做好產品矯捷開發？確立產品開發節奏。利用互聯網社會化媒體，采集客戶反應建議和建議，為快速迭代供應真切的信息渠道。勇于創新，小步快跑。增強團隊建設，提高團隊專業能力。P54矯捷開發，快速迭代是目前互聯產品創新的主流。P59“提高客戶體驗應當注意、全部從用戶出發、建立“簡單就是美”的理念、側重每一個細節、創新營運。P63長尾經濟的特色的有哪些？長尾經濟的特色的是初始固定資本投入高，邊沿利潤遞加，邊沿成本遞減

邊沿投入低，P65全方向開放：對核心能力、功能和應用、用戶數據等全面透明完全開放。漸進式開放：更具公司業務發展特色，選擇部分能力開放，并更具環境變化及開放趨向，逐步加大開放粒度。關閉：能力不對外開放，有公司壟斷控制。P65認識主流公司的平臺的開放種類。Facebook的開放種類全方向開放，蘋果操作系統的開放是關閉，騰訊漸進式開放P66請聯合facebook，剖析怎樣讓平臺開放更成功。開放平臺應從做大做強業務做起，不可以舍本逐末。不要試圖一揮而就。要開放對合作方和第三方開發者有價值的東西，同時辦理好開放與上司的均衡。要提高客戶體驗，知足長尾為目標，推動平臺開放。要與合作伙伴雙贏，打造雙贏生態鏈。P67平臺開放程度的基本觀點。平臺開放程度正確的選項是態度是開放的要點在于內容與對象、定、開放度太小，致使吸引力不夠，創新時機減少

開放度太大可能致使失控和不穩P69價值網：由客戶、供應商、合作公司和他們之間的信息流構成的動向網絡。P69家產生態系統：在必定的時間和空間內由有關挪動互聯網家產鏈各方公司、花費者和市場與其所在的環境構成的整系統統。P73成立優秀家產生態系統的主要原則多樣性原則。開放性原則系統性原則和睦性原則利益共享原則P73公司成立家產生態系統要注意多樣性原則、和睦性原則。P75怎樣打造挪動互聯網公司應怎樣打造家產生態系統？挪動互聯網公司要增強核心競爭力健身，不斷提高聚合家產鏈上下游合作伙伴的能力。以開放的姿態、踴躍的讓利策略，聚合家產合作伙伴。家產鏈合作形式要多元化。增強生態系統建設的過程管理，做好生態系統建設的追蹤評估，保證生態系統的建設有效推動。參加互動性強營銷對象精確流傳速度快成本低，投入產出高整合效應顯然P81掌握社會化營銷的幾個特色，如參加互動性強、營銷對象精確、流傳速度快、成本低，投入產出高。怎樣利用社會化營銷工具，拓展市場發揮社會化媒體指數效應，不斷提高公司品牌影響力。利用社會化營銷手段，擴大產品銷售。利用社會化媒體，展開精確營銷，提高營銷的效率利用社會化媒體，推動產品創新P86挪動互聯網盈余模式類型交錯補助模式：是一種以某一基礎性產品推行免費或廉價帶動有關產品的銷售量的增添。并認識主流公司怎樣應用這些模式。終端+應用的模式：公司不單要靠終端賺錢，還要經過為客戶供應給用和服務賺錢，并且經過應用和服務進一步提高終端的競爭力和盈余能力。內容付費模式：用戶為使用應用和內容而付費。前向+后向的收費模式：公司收入根源有兩個方向前向收費：就是向使用者直接收費，由用戶買單，信息產品要收費，就一定側重打造內容的差別性。私屬性、個性化，要為用戶帶來價值。后向收，主要就是廣告費，平臺費，供應商分紅等，用戶不用付錢，公司付錢買單。5.平臺交易分紅模式開放平臺供應自己不經意相應產品和服務，而是由合作方或第三方供應，平臺供應者直接向廣告商和用戶收費，而后與第三方分紅，實現雙贏。免費+廣告模式數據咨詢服務P93挪動互聯網中平臺開放的商業模式已經成為主流。P94平臺要獲得成功，應當具備哪些必需條件。平臺模式擁有開放性特色，就是對合作伙伴開放，伙伴越多，平臺就越有價值。平臺模式擁有雙邊市場和網絡外面性特色。平臺中任何一方的數目越多，就越能吸引另一方數目的增添。市場中有大批的買家和賣家需要對接，平臺擁有聚協力。4.平臺公司起碼擁有一項關于行業來說是稀缺且擁有競爭力的核心能力或核心應用，如資本、品牌要點技術等。平臺公司與合作伙伴沒有直接的競爭關系，兩者擁有不斷的盈余模式和市場目標。平臺公司經過打造開放平臺、培植合作伙伴等策略，能為合作伙伴或第三方開發者帶來利益。在網絡效應下，平臺出現規模利潤遞加的現象，強者掌控全局、贏者通吃。P95平臺分類：1.新媒體平臺模式：新浪，搜狐微博微信垂直應用平臺模式：專注于某類產品或某一類目標市場而打造的平臺。阿里巴巴，優酷土豆，浩大文學。電子商務平臺模式：京東商城，當當網、淘寶，綜合服務平臺模式：經過與家產鏈合作伙伴合作，為客戶供應多種產品和服務器的平臺：騰訊P95依照家產鏈營運主體分類：終端商、互聯網公司和挪動營運商三類平臺模式。P97掌握幾種典型形式的應用公司代表，如成為完整的平臺中介者，成立擁有獨到優勢而成為差別化垂直平臺，對原平臺供應支持服務，成為平臺的平臺，對現有平臺供應延長增值服務，成為綜合平臺供應商。P99平臺模式可否獲得成功，要點在于

平臺經營。P101淘寶開放平臺：由淘寶網供應的，面向第三方的開放式電子商務服務基礎服務框架，旨在以開放API為契機，形成一個多接口的開放性平臺，吸引大批合作伙伴齊集為一個商業生態系統。P105高固定成本低邊沿成本的生產關系表現了互聯網時代數字產品生產的基本特色。P104為何免費商業模式在互聯網時代盛行。數字產品的成本特色使免費商業模式成為可能。數字產品擁有特別的成本構造，第一份產品需要投入大批研發和制造成本，后期的流傳復制成本極低。免費商業模式是“注意力”經濟時代的驕子?；ヂ摼W要將注意力轉變經濟價值，就一定要吸引大眾的注意力，同時又要達成注意力價值的互換。免費商業模式是提高“網絡效應”的有效手段，公司經過此中的一種免費產品來擴大自己的客戶群，用其余產品或許升級產品來獲取價值。P107網絡效應指一個網絡的體制取決于該網絡用的數目，用戶數目越大，網絡的價值就越大，即一種產品越是遇到人們的歡迎，人們對他的評論就越高，需求量就越大。P107間接網絡效應：一個網絡下的多個有關產品的關系，即此中一種網絡產品用戶數目的增添會帶動有關產品需求的增添，產品之間有可能存在互補效應，也可能不過同一網絡下或同一品牌下的產品。P108免費+收費模式：又稱為免費增值模式公司為用戶供應免費服務，借助口碑營銷、優秀客戶體驗齊集大規模用戶和流量，而后想用戶供應增值產品和服務，以實現公司盈利。P109免費+廣告模式：又稱為“三方市場”或雙邊市場，由第三方付費來參加前雙方之間的免費商品互換。注意幾種典型的模式和詳細的公司應用或許表示形式。如免費增值模式、“三方市場”模式、非錢幣市場模式、完整免費模式。P112認識軟硬一體化商業模式的特色及主流公司代表。1京東和蘇寧易購為典型的垂直一體化模式2優秀和一號店半一體化模式3當當和國美電器為租借+外包模式4阿里巴巴云物流云倉儲模式P120成功打造軟硬一體化商業模式的要點措施打造和擁有核心資源和能力擁有強盛的技術創新能力打造優秀的家產生態系統P121專業化模式：及挪動互聯網公司依據公司核心能力，選擇專注于某一垂直市場或細分市場，而不是采納“四周出擊”的方式，經過專業化連續發展，

做精、做深、做強，進而博得細分市場的當先地位。P125O2O模式：實時將線下商務的時機與互聯網聯合在一同，線上訂購、線下花費模式，讓互聯網稱為線下交易的平臺，把線上的花費者帶到現實的商鋪中去，使線上的虛擬經濟和線下的實體經濟融為一體。P128O2O模式分類O2O+SNS、O2O+LBS、O2O+二維碼、O2O+APP主要特色。P126O2O模式的核心就是“線上交易、線下體驗”P132O2O模式的主要收入根源有哪些。銷售傭金收入廣告收入數據服務收入增值服務收入P132主流公司的收入模式有哪些？如銷售傭金收入、廣告收入、數據服務收入、增值服務收入。P137品牌：平牌是一種辨別標記、一種精神象征、一種價值理念，是質量優秀的核心表現，品牌是能夠給花費者帶來溢價。生產增值的一種無形財產。P137實行品牌模式的要點就是做好品牌經營。P137品牌經營的兩個遞進過程分別是品牌創建和品牌營運。P137品牌模式的實質是將品牌的理念貫串公司經營全過程，公司更為側重品牌經營，品牌模式是以品牌經營為對象，經過品牌定位、品牌設計、品牌創建、品牌推行、品牌發展、品牌保護、品牌創新等一系列開辟和擴大市場的營運活動，提高客戶對公司的了解，認可、相信和榮譽，最后目的就是在不斷知足客戶需求的過程中提高品牌影響力。P144雙模模式分別指

用戶模式和盈余模式P144用戶模式包含三個基本因素分別是用戶規模，用戶體驗和用戶黏性。P144盈余模式包含前向收費模式，后向收費模式、衍生收費模式和第三方收費模式。P145用戶模式是盈余模式的基礎，盈余模式是公司連續發展的保障，用戶模式式=商業模式創新。

+盈余模P145用戶規模是互聯網公司的核心競爭力。P151核心產品模式也稱為基礎產品模式，他是經過打造一個能夠擴展的核心產品，在快速做大用戶規模和做強平臺后，利用這一平臺用戶，流量優勢，陸續推出有關增值應用產品。騰訊的核心產品是QQ，3