第12頁共12頁人事一?季度工?作總結?__?__年?一季度?人力資?源部在?全體員?工的努?力配合?下，在?人員配?置、企?業文化?與員工?培訓、?薪酬規?劃、組?織工作?、基礎?管理等?方面按?照公司?的戰略?要求完?成了相?應的工?作，現?總結如?下：?1、對?于公司?員工的?人事檔?案及其?他資料?進行收?集及管?理，使?其更加?完善化?，保持?公司檔?案的完?整性，?為保證?日后的?分析工?作提供?更準確?的信息?。因檔?案內容?涉及公?司有關?機密，?期間我?保持著?極高的?警惕性?和很強?的保守?意識。?協助上?級掌握?人力資?源狀況?；填制?和分析?各類人?事統計?報表。?為人力?資源規?劃工作?提借準?確的信?息。?2、負?責管理?員工勞?動合同?，辦理?勞動用?工及相?關手續?；到目?前為止?，勞動?合同的?簽屬工?作開展?的不是?特別的?順利，?主要因?為市場?推廣部?業務人?員較散?，集中?的機會?較少，?經常都?是來去?匆匆，?致使部?分業務?人員至?今未能?簽署勞?動合同?。計劃?爭取過?年這個?機會，?把合同?簽署工?作完成?好。?3、結?合公司?制度及?國家規?定管理?員工考?勤和請?休假管?理，按?月準確?出具考?勤報表?。其中?員工考?勤又是?一個難?點，公?司實行?上班刷?卡辦法?已經一?年半時?間了，?由于部?份員工?一直未?能適應?新的考?勤辦法?所以效?果一直?不太好?。今年?人力資?源部特?意為此?問題進?行了考?勤重申?，并與?綜合管?理部技?術人員?討論后?改善了?考勤系?統。?4、執?行各項?公司規?章制度?，處理?員工獎?懲事宜?；對于?有些員?工不遵?守公司?規章制?度，致?使工作?上出現?較大失?誤或較?大錯誤?，人力?資源部?通過周?密調查?之后，?給予了?合理公?正的行?政處罰?，并對?當事人?進行了?思想教?育。?5、協?助做好?招聘與?任用的?具體事?務性工?作，包?括發放?招聘啟?事、收?集和匯?總應聘?資料、?安排面?試人員?、跟蹤?落實面?試人員?的情況?等；?6、幫?助建立?積極的?員工關?系，協?調員工?與管理?層的關?系，協?助組織?員工的?各類活?動；?此外，?在部門?領導的?指導幫?助下，?對員工?考勤制?度、勞?動合同?管理辦?法等相?關的人?事制度?進行了?修改工?作，使?其更加?人性化?，合理?化，符?合了公?司以人?為本的?人才理?念。?人事一?季度工?作總結?（二）?__?__年?行政人?事部第?一季度?的工作?大體上?可分為?以下三?個方面?：一?、人事?管理方?面1?、根據?部門人?員的實?際需要?，通過?各種渠?道，有?針對性?、合理?地招聘?一批員?工，以?配備各?崗位。?2、?規范了?各部門?的人員?檔案并?建立電?子檔案?，嚴格?審查全?體員工?檔案，?對資料?不齊全?的一律?補齊。?__?__、?___?_月份?正式新?使用考?勤管理?系統，?不斷完?善人事?管理制?度。?二、行?政工作?方面?1、辦?理好各?門店的?證照并?如期進?行年審?工作。?2、?辦理好?公司車?輛如期?進行正?常年審?工作。?3、?協助各?部門做?好菜牌?、菜譜?、點心?部的點?心紙的?設計跟?進工作?。4?、對內?做好辦?公用品?的采購?，嚴格?審查各?部門的?辦公用?品的使?用狀況?，并做?好物品?領用登?記，以?節約降?低成本?為第一?原則，?合理地?采購辦?公用品?。5?、加強?員工宿?舍管理?，定期?進行檢?查并在?每季度?末進行?季度優?秀文明?宿舍評?比。?6、加?強員工?飯堂管?理，加?強員工?飯堂餐?具衛生?管理等?.三?、公司?管理運?作方面?1、?順應市?場的發?展，依?照公司?要求，?制定相?應的管?理制度?。完善?公司現?有制度?，使各?項工作?有法可?依，有?章可尋?。在日?常工作?中，及?時和公?司各個?部門、?門店密?切溝通?、聯系?，適時?對各部?門的工?作提出?些指導?性的意?見。?2、逐?步完善?公司監?督機制?。有一?句話說?得好：?員工不?會做你?要求做?的事情?，只會?做你監?督要做?的事情?。基于?這個原?因，本?年度加?強了對?員工的?監督管?理力度?。3?、加強?團隊建?設，打?造一個?業務全?面，工?作熱情?高漲的?團隊。?作為一?個管理?者，對?下屬充?分做到?“察人?之長、?用人之?長、聚?人之長?、展人?之長”?，充分?發揮他?們的主?觀能動?性及工?作積極?性。提?高團隊?的整體?素質，?樹立起?開拓創?新、務?實高效?的公司?新形象?。4?、充分?引導員?工勇于?承擔責?任。逐?步理清?各部門?工作職?責，并?要求各?人主動?承擔責?任。?作為行?政人事?部負責?人，我?充分認?識到自?己既是?一個管?理者，?更是一?個執行?者。要?想帶好?一個團?隊，除?了熟悉?業務外?，還需?要負責?具體的?工作及?業務，?以身作?則，這?樣才能?保證在?人員偏?緊的情?況下，?大家都?能夠主?動承擔?工作，?使公司?各項工?作正常?進行。?人事?一季度?工作總?結（三?）_?___?年第一?季度，?分公司?按照省?公司_?___?年度工?作報告?精神和?___?_年度?人事工?作計劃?，開展?各項人?事工作?，現將?一度的?工作情?況及第?二季度?的工作?安排匯?報如下?：一?、人事?工作指?標完成?情況?截止到?___?_月_?___?日，分?公司共?減員_?___?人，新?增__?__人?，__?__月?分公司?勞動用?工__?__人?，其中?網點勞?動用工?___?_人，?剔除請?產假員?工__?__人?，網點?現當班?員工_?___?人。與?去年同?期__?__人?相比網?點減少?勞動用?工__?__人?，與集?團公司?定員標?準基本?接近，?有效控?制網點?勞動定?員，降?低了人?工成本?，人均?純量從?去年_?___?至__?__月?___?_日的?___?_噸提?升至今?年同期?的__?__噸?，網點?勞動效?率顯著?提高。?二、?第一季?度主要?工作開?展情況?（一?）開展?大部制?組織機?構設置?方案?1、對?機關各?崗位開?展測時?寫實工?作，量?化每個?工作崗?位的有?效工時?，分公?司機關?管理崗?位人員?（含定?編定崗?，機動?借調，?長期借?調，臨?時借調?）已達?___?_人，?遠高于?同類分?公司管?理人員?人數，?以新的?組織機?構設置?方案調?整為契?機，推?行分公?司管理?崗位的?競聘上?崗，減?少分公?司機關?管理人?員人數?。2?、通過?參加省?公司組?織的人?事工作?分析會?、分公?司研討?會，以?市場為?導向，?以客戶?為中心?，以效?益為目?標，全?力打造?銅仁分?公司發?展的“?升級版?”方案?。（?二）搭?建競爭?及交流?平臺，?狠抓分?公司管?理隊伍?建設?1、制?定《_?___?方案》?，要求?管理人?員轉變?工作作?風，從?“坐班?式服務?”轉變?成“走?動式服?務”，?深入油?站，深?入員工?，與網?點員工?“同吃?、同住?、同勞?動”，?參與正?常倒班?，為員?工辦實?事解難?題，并?納入季?度考核?。2?、根據?《__?__》?、《_?___?推行會?》工作?指導以?及結合?分公司?實際工?作需要?，對A?網點推?行合伙?承包經?營管理?。通過?舉辦團?隊競選?會工作?選拔一?個團隊?作為A?網點合?伙承包?經營管?理團隊?。執行?后該網?點每月?可節約?勞動定?員__?__人?，降低?人工成?本__?__元?/月左?右。?三、存?在的困?難和建?議1?、搭建?站經理?及管理?人員的?職業生?涯規劃?平臺。?公司管?理人員?其平均?年齡均?在__?__歲?左右，?面臨人?生職業?發展的?瓶頸。?制定合?理有效?可行的?職業平?臺，調?動這部?分人的?工作積?極性尤?為重要?。2?、一線?員工工?作強度?大，實?際可支?配收入?少，超?時勞動?法律風?險，目?標責任?制網點?人員減?少產生?的經營?、安全?風險依?然存在?。根據?網點具?體情況?，大力?推廣股?份合伙?制承包?經營、?夫妻站?經營形?式，實?現風險?、效益?共擔，?組建較?強團隊?，機關?職能部?門加強?對目標?責任制?站的監?督服務?職能。?四、?第二季?度重點?工作安?排（?一）繼?續開展?目標責?任管理?工作?對一些?可能成?為雙低?效益的?網點推?行目標?責任制?，對銷?量日均?在8T?及以上?的一些?網點推?行合伙?承包經?營管理?責任制?，提高?公司的?創效能?力，并?做好在?人員調?配工作?。（?二）開?展培訓?工作?1、做?好今年?網點職?業技能?鑒定工?作。按?照先報?名培訓?后鑒定?的方式?，采取?靈活多?樣的方?式，對?申報參?加鑒定?人員進?行考前?理論模?擬測試?和操作?技能培?訓。?2、按?照__?__年?公司培?訓計劃?大表，?配合財?務部、?加管部?和安全?部，組?織加油?站管理?隊伍培?訓工作?，并協?助做好?培訓方?案、培?訓結果?考核、?培訓效?果評估?等工作?。3?、加強?對員工?培訓效?果的跟?蹤反饋?，把員?工培訓?視為“?福利”?對待，?切實提?高員工?培訓效?果，打?造分公?司培訓?師隊伍?，讓公?司領導?、部門?主任等?公司管?理層具?備授課?能力。?（三?）加強?組織建?設工作?，做好?上級公?司黨委?和分公?司黨總?支的各?項日常?工作?按照公?司開展?的黨建?“三聯?”責任?點工作?方案及?___?_群眾?路線教?育實踐?活動，?結合分?公司工?作實際?，有條?不紊的?推進，?及時向?公司領?導反饋?基層意?見，解?決經營?生產過?程中存?在的實?際問題?；按照?成熟一?個發展?一個的?原則，?做好今?年黨員?發展和?基層組?織建設?工作。?人事?一季度?工作總?結（四?）第?一季度?的工作?，我扮?演著秘?書兼行?政人事?主管的?角色，?回首三?個月的?工作，?有進步?也有不?足，下?面我從?三部分?來對我?的工作?進行匯?報。?一、人?員招聘?剛接?手人事?工作時?，公司?各個站?都需要?補充人?員，我?通過公?司原有?的招聘?渠道進?行招聘?，卻發?現原有?的招聘?渠道存?在一些?不足，?根本無?法滿足?公司人?員的需?求。所?以我曾?與許多?職業學?校聯系?，試圖?通過職?業學校?這條路?徑為公?司找到?合適的?人才，?也曾聯?系過勞?務派遣?公司談?定勞務?合作事?宜，最?終我發?現通過?人力資?源保障?中心的?現場招?聘加油?員、收?銀員，?效果還?不錯，?于是幾?乎每周?三都會?參加現?場招聘?會，偶?爾也會?參加周?六的現?場的招?聘，甚?至還去?現場招?聘，最?終基本?滿足了?各個站?的人員?需求。?招聘的?過程中?，不斷?收集、?了解市?場信息?，為公?司的發?展提供?可行的?建議。?二、?個人工?作態度?盡力?做好每?一項工?作，為?人比較?正直，?樂于助?人，凡?事為公?司的利?益著想?，工作?態度較?好，本?著“干?一行愛?一行”?的原則?。行政?人事部?是調節?企業和?員工利?益的平?衡杠桿?，為人?正直，?正是確?保了處?理事務?的公平?、公正?。例如?：在做?員工考?勤考核?時堅持?考核制?度，不?因任何?人的個?人原因?而放寬?條件。?三、?行政的?服務性?工作?行政工?作是項?服務性?工作，?為各部?門提供?良好的?服務，?配合各?部門的?工作，?為每位?員工建?立家的?溫馨，?讓每位?員工有?歸屬感?是我們?義不容?辭的責?任。為?此，幾?乎每周?六同公?司領導?及其它?同事一?起參加?巡站，?每周進?行打分?評比，?使每位?員工都?能認識?到，工?作地方?就是我?們的家?，要保?持良好?的環境?。為過?生日的?員工父?母制作?生日卡?，送上?公司的?祝福，?表達公?司的謝?意，使?員工感?受到公?司的關?懷，家?人般的?溫暖。?當然?，在工?作中還?存在很?多的不?足之處?。1?、計劃?性不強?。計劃?是行動?的指南?針，好?的計劃?能夠預?先調配?資源，?有條不?紊的開?展工作?，用最?小的成?本達到?的效益?。但在?過去的?工作中?由于自?己的計?劃性不?強，導?致處理?日常工?作事務?時無條?理性，?總是忘?東忘西?的，大?大降低?了工作?效率。?2、?執行力?不強。?人事工?作要求?原則性?較強，?但由于?個人的?工作能?力及經?驗不足?，導致?在日常?的工作?中人事?工作不?能嚴格?按照公?司的規?章制度?執行。?3、?培訓不?夠系統?。公司?的培訓?工作僅?限于新?員工入?職培訓?，未有?針對不?同崗位?的要求?進行各?種培訓?，但由?于我本?身的事?務性工?作的繁?忙，我?自身的?計劃、?執行及?組織培?訓的能?力不足?，還未?建立較?完善的?培訓管?理體系?，如：?將培訓?與員工?人事調?整進行?緊密結?合，可?通過基?層管理?培訓，?建立考?核晉升?制度。?4、?員工考?評工作?不到位?。員工?轉正、?晉升、?加薪、?調崗、?解聘等?考核工?作未建?立完善?的機制?，沒有?建立有?效的量?化、客?觀的數?據周密?細致的?全面考?評。?四、自?我評價?1、?能力及?經驗不?足，做?事不夠?細心，?文書一?般，勉?強可以?滿足公?司需要?。2?、在工?作中有?時脾氣?急躁，?遇事不?夠冷靜?，將情?緒化帶?到工作?中。?3、行?政工作?事多面?廣，有?時考慮?問題不?夠周全?，處理?問題不?夠細致?。4?、和領?導、同?事溝通?不是很?到位，?影響工?作效率?。在?以后的?工作中?，要不?斷提高?自身的?業務能?力，提?高自己?的高度?，提升?自身的?綜合素?質，以?達到公?司的要?求。?人事一?季度工?作總結?（五）?回首?過往，?公司陪?伴我走?過人生?很重要?的一個?階段，?使我懂?得了很?多，感?謝公司?領導對?我的支?持與關?愛，在?此我向?公司的?領導表?示最衷?心的感?謝！有?你們的?協助和?理解才?能使我?在工作?中更加?的得心?應手，?也因為?有你們?的幫助?，才能?使我更?好的完?成各項?工作任?務。現?將第一?季度工?作總結?如下：?一、?人事行?政及管?理工作?1、?員工考?勤管理?.主要?是嚴格?員工日?常請休?假制度?，每月?保證在?規定時?間內統?計出考?勤數據?，做好?考勤的?日常管?理工作?，為公?司管理?提供準?確數據?。考勤?管理也?是公司?核算員?工報酬?的一個?重要依?據，做?好正常?出勤、?請休假?、加班?及公出?等管理?，基本?保障了?考勤有?效的管?理，做?到全年?考勤統?計及核?算無差?錯。順?利的完?成考勤?的統計?工作。?2、?員工入?職、離?職管理?。按照?公司規?定時間?及流程?為新員?工和離?職員工?辦理入?職、離?職相關?事宜。?及時建?立新員?工檔案?資料，?按公司?分類存?放，以?便查找?。3?、辦理?社保及?公積金?。及時?為新員?工繳納?社保及?公積金?，保證?公司員?工權益?，為公?司降低?用工之?風險。?及時停?辦離職?員工社?保、公?積金，?為公司?減少損?失。為?員工申?報報銷?醫療保?險、生?育險、?工傷保?險等相?關事宜?，保證?員工自?身利益?。4?、員工?勞動合?同的簽?訂及管?理。人?事行政?部按照?勞動法?要求，?根據公?司實際?情況及?時簽訂?勞動合?同，新?入職員?工在入?職后一?個月內?均簽訂?勞動合?同，勞?動合同?的簽訂?率達到?___?_%.?每月定?期查看?各個分?公司勞?動合同?是否有?人員到?期，并?提前擬?定合同?續簽意?見表發?至相關?人員審?核，嚴?格按照?公司規?定在審?核之后?再擬定?合同，?及時為?到期員?工簽訂?合同。?第一?季度系?統共簽?訂勞動?合同1?70份?（包含?新老員?工及各?個崗位?的勞動?合同）?。將各?個公司?的勞動?合同分?別存放?并錄入?電腦及?T3內?做好合?同登記?存檔。?5、?采購事?宜。負?責公司?所有辦?公用品?、醫用?品、貢?果及其?它物品?的采購?。嚴格?按照公?司規定?流程申?請采購?，做到?一切以?公司利?益為準?則，保?質保量?，盡努?力為公?司節省?資金。?系統所?有公告?的制作?及傳遞?，每周?二及時?編輯各?類公告?文件，?并在T?3內及?時發布?。及時?整理公?告文件?并分類?存檔管?理，供?相關人?員查閱?。為各?分公司?轉正人?員制作?工作證?，督促?各分公?司將離?職人員?之工作?證退回?成都公?司保管?。6?、員工?培訓。?給公司?新進員?工做一?個月的?培訓計?劃，擬?定各部?門對新?員工的?培訓時?間并通?知相關?部門主?管，發?放培訓?計劃表?，負責?人事方?面的培?訓及管?理培訓?效果測?試。督?促各部?門培訓?日程安?排，協?調各部?門培訓?時間，?逐漸完?善培訓?計劃。?嚴格按?照公司?規定，?管理好?二樓及?三樓樣?品，做?好借還?記錄，?保證樣?品的完?好，保?證實物?與帳目?一致。?二、?招聘事?宜第?一季度?系統的?招聘統?一在網?絡做招?聘。我?負責整?個系統?所有崗?位的發?布、編?寫及平?時的刷?新工作?。每天?按時登?錄兩大?網站刷?新所有?正在招?聘的崗?位，希?望求職?都能第?一時間?看我公?司的招?聘信息?。去年?整個系?統共發?布了7?0崗位?，收到?簡歷總?份數_?___?份，到?各個公?司面試?的總人?數為_?___?人左右?，而成?功錄用?人員在?___?_人左?右（包?含已離?職的_?___?人）。?并到網?絡上均?做了免?費招聘?版面，?均不見?成效。?希望在?第二季?度中，?加強網?絡招聘?，為公?司招聘?更多的?人才?三、第?二季度?工作計?劃在?第二季?度中，?我將繼?續圍繞?公司中?心工作?，克服?缺點，?改進方?法；深?入調研?，掌握?實情；?加強管?理，改?進服務?；大膽?探索人?事工作?新思路?、新方?法，促?使工作?再上一?個新臺?階，為?公司