PAGE頁(yè)碼頁(yè)碼做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告可編輯版20____做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告匯總8篇隨著人們自身素養(yǎng)提升，報(bào)告運(yùn)用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，通常狀況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。寫起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是我為大家收集的做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告8篇，希望對(duì)大家有所幫助。做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇1一、前言時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間高校四年的時(shí)間就要過(guò)去，我們也要步入社會(huì)了。在畢業(yè)之前熬煉一下自己是必不行少的，也是學(xué)業(yè)的必備功課。思慮一再，我覺(jué)得此刻是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)早已轉(zhuǎn)到買方市場(chǎng)。怎樣了解客戶，把生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品賣給客戶，并讓客戶滿足，是當(dāng)前最須要的一種工作。所以說(shuō)，在當(dāng)前，銷售工作是必不行少的一種非常重要的工作。二、目的和要求了解汽車銷售模式與過(guò)程，普及一些平常缺乏的汽車方面的學(xué)問(wèn)。同時(shí)，將理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐中，挑戰(zhàn)自己的工作和實(shí)習(xí)潛力，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，積累工作閱歷，理解社會(huì)的檢閱，讓自己盡快的適應(yīng)這個(gè)日新月異的社會(huì)。另外，增加自身的勞動(dòng)觀點(diǎn)和事業(yè)心、職責(zé)感也是我此次實(shí)習(xí)的目的。同時(shí)，加強(qiáng)自身素養(yǎng)，學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，溝通；了解銷售公司的管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)書本學(xué)問(wèn)的理解，進(jìn)一步熟識(shí)理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用；加深自己對(duì)汽車在國(guó)民生活中的地位和作用的相識(shí)，鞏固思想，激發(fā)____。詳細(xì)要求包括：1培育從事汽車銷售人員工作的業(yè)務(wù)潛力，了解汽車銷售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)怎樣做好一個(gè)好員工，怎樣和同事相處。2理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用平常所養(yǎng)成的素養(yǎng)去解決工作實(shí)踐中的詳細(xì)問(wèn)題。3虛心學(xué)習(xí)，全面提高個(gè)人綜合素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)中虛心向廣闊工作人員請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)以及良好的工作作風(fēng)，提高自己的綜合素養(yǎng)，把自己培育成一名優(yōu)秀的銷售人員。三、實(shí)習(xí)資料與過(guò)程從20xx年x月x日起先在xx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。透過(guò)學(xué)習(xí)我明白了汽車銷售的流程：接待——詢問(wèn)——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約成交。透過(guò)前期的公司簡(jiǎn)潔培訓(xùn)以及對(duì)老員工的觀摩、自己的親身實(shí)踐、師傅王經(jīng)理的時(shí)常教育，我對(duì)汽車銷售的流程很快就有了一個(gè)基本的了解。再之后，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都親身參加其中，對(duì)流程的基本形式、目的和要求了然于胸。（1）接待：接待客戶一般說(shuō)的是展廳接待，有兩種狀況。一是完全生疏的客戶探望，而是已經(jīng)預(yù)約的客戶探望。對(duì)于生疏的客戶探望，注意的是第一印象。為客戶樹立一個(gè)好的第一印象，由于客戶通常對(duì)購(gòu)車經(jīng)驗(yàn)抱有負(fù)面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會(huì)消退客戶的負(fù)面心情，為購(gòu)買過(guò)程奠定開(kāi)心和諧的基調(diào)。二對(duì)于已經(jīng)預(yù)約好的客戶，則依據(jù)流程來(lái)走就可。當(dāng)然，也要在接待過(guò)程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。（2）詢問(wèn)：詢問(wèn)的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員須要盡可能多的收集來(lái)自客戶的全部信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的精確需求。銷售人員的詢問(wèn)務(wù)必耐性并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的詢問(wèn)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表看法，并仔細(xì)傾聽(tīng)，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待起先便拿上相應(yīng)的宣揚(yáng)資料，供客戶查閱。（3）車輛介紹：要點(diǎn)是針對(duì)客戶的特性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員務(wù)必向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿意其需求的，只有這樣客戶才會(huì)相識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，選擇到了合意的車，這一步驟才算完成。（4）試乘試駕：這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的機(jī)會(huì)。在試車過(guò)程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢，避開(kāi)過(guò)多講話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行說(shuō)明說(shuō)明，以建立客戶的信任感。（5）報(bào)價(jià)協(xié)商：為了避開(kāi)在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)，重要的是要使客戶感到他已了解到全部必要的信息并限制著這個(gè)重要步驟。假如銷售人員已明白客戶在價(jià)格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會(huì)感到他是在和一位誠(chéng)懇和值得信任的銷售人員打交道，會(huì)全盤思索到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)切的問(wèn)題。（6）簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何督促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間思索和做出確定，但銷售人員應(yīng)奇妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信念。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)潔的簽約氣氛。四、實(shí)習(xí)心得與收獲實(shí)習(xí)單位在我的家鄉(xiāng)，雖然我在鄉(xiāng)下，但一個(gè)半小時(shí)的車程就把我送到了這個(gè)社會(huì)旅途起先的地方。以前的期盼，以前的膽怯 ，在這一刻消逝，迎接我的是這一個(gè)月的錘煉。我渴望不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步。在那里我分到一個(gè)師傅：x經(jīng)理，但其實(shí)，那里每一個(gè)人都是我的師傅。每一天除了x師傅的言傳身教，還要靠自己去想、去問(wèn)，只有這樣才能得到更多的學(xué)問(wèn)。在這一個(gè)月里，我基本上每一天白天跟在師傅后面學(xué)習(xí)怎樣與客戶溝通，怎樣讓客戶滿足，在哪個(gè)階段能夠引導(dǎo)客戶簽訂單。到了晚上就要背資料，因?yàn)榘滋斓膶W(xué)習(xí)是不夠的，也須要鞏固與加深。透過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲的不僅僅是汽車銷售方面的學(xué)問(wèn)，更多的是對(duì)學(xué)習(xí)的新的感悟，以及對(duì)社會(huì)的體驗(yàn)。在社會(huì)中的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的更快，而測(cè)驗(yàn)不再是一張張?jiān)嚲恚钦嬲某晒Ｉ鐣?huì)中的學(xué)習(xí)也不再是一個(gè)人的學(xué)習(xí)，而是大家共同的學(xué)習(xí)，每一個(gè)人都可能是自己的老師。在那里我要非常感謝實(shí)習(xí)期間的師傅以及同事們，感謝他們的關(guān)照和教育。將來(lái)的我不會(huì)從事汽車銷售方面的工作，但我信任：在那里一個(gè)月得到的學(xué)問(wèn)會(huì)讓我受用終生。做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2隨著畢業(yè)的到來(lái)，我在今年三月份的時(shí)候便進(jìn)入了一家企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)的職位是化妝品銷售。一起先選擇這個(gè)職業(yè)的緣由是因?yàn)槲易约簩?duì)化妝品比較感愛(ài)好，所以我就選了這樣的一份工作。加上自己平常的溝通實(shí)力欠佳，所以我也想在銷售的這一份工作上去多多熬煉自己，磨練自己。就這樣，我?guī)е@樣的愿景加入了這一份實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，從中也得到了大量的收獲。第一天培訓(xùn)的時(shí)候，店里面的領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)特別具體的對(duì)我們交代了銷售的一些技巧和學(xué)問(wèn)點(diǎn)，我也特別仔細(xì)的學(xué)習(xí)了，但是當(dāng)我真正的進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)才知道，原來(lái)這些東西說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)潔，自己坐起來(lái)就不會(huì)那么簡(jiǎn)潔了。我接待的第一個(gè)顧客是一個(gè)大約二十多歲的女孩子，當(dāng)時(shí)店里的姐姐們也是覺(jué)得她的年紀(jì)和我相仿，應(yīng)當(dāng)好去溝通一些。但是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是，這個(gè)女孩是一個(gè)很有特性的人，我當(dāng)時(shí)不是很大膽，跑過(guò)去幫她引薦的時(shí)候我也顯得有些局促擔(dān)心，她當(dāng)時(shí)冷冷的看了我一眼，然后沒(méi)有說(shuō)話。后來(lái)我接著想幫她做一些引導(dǎo)的時(shí)候，她表現(xiàn)出了明顯的不耐煩，對(duì)我冷冷的說(shuō)了一句，“我自己會(huì)看，你不用跟著我，感謝。”我當(dāng)時(shí)候整個(gè)人都有一些懵了，然后我就怯怯的跑了回去，旁邊的同事姐姐們也勸慰我，說(shuō)沒(méi)關(guān)系，有些女孩子的確就是這樣的。我們做銷售行業(yè)的，也是做服務(wù)行業(yè)的。這點(diǎn)小委屈咱們得承受下來(lái)。我真的覺(jué)得挺委屈的，但這終歸是自己第一次接待顧客，確定有些方面我也沒(méi)有做好，所以才會(huì)讓這位顧客這么反感。后來(lái)我對(duì)自己也進(jìn)行了一番檢討，從而也進(jìn)行了一些改進(jìn)。銷售工作真不是一件簡(jiǎn)潔的事情，有時(shí)候假如我們不懂得提升自己，或許我們就會(huì)遇到更大的難題。所以不管怎么樣，我們都要懂得去學(xué)習(xí)，懂得去消化。只有這樣，我們才能真的成長(zhǎng)起來(lái)。這一次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間不太長(zhǎng)，但是銷售這份工作真的很熬煉人，我在這中間也學(xué)習(xí)到了許多。更是明白了服務(wù)行業(yè)的艱苦，但與此同時(shí)，這個(gè)行業(yè)也會(huì)賜予我們肯定的回報(bào)。一分辛苦，一分回報(bào)。不管眼前的磨難有多么的打擊人，我不會(huì)停下腳步，我也不會(huì)就此低頭，我就接著往前走，不管多遠(yuǎn)，都會(huì)堅(jiān)持走完這一條路，決不讓自己悲觀！做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3前言20xx年6月底起先在____________昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是____銷售員，公司主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)世界名牌南韓LG卷材地板系列。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓自己成長(zhǎng)不少，增加了自己各方面的學(xué)問(wèn)及技能。讓自己真正相識(shí)到社會(huì)實(shí)踐工作狀況。一、實(shí)習(xí)目的通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己相識(shí)社會(huì),接觸相識(shí)____銷售的詳細(xì)工作,拓寬了自己的學(xué)問(wèn)面,培育和熬煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)學(xué)問(wèn),增加了________和解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：1、通過(guò)____銷售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí)，使自己較全面、深化地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種____營(yíng)銷方式的應(yīng)用，熟識(shí)了企業(yè)電子商務(wù)及____營(yíng)銷的應(yīng)用，使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性相識(shí)。2、通過(guò)在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上駕馭基本的____營(yíng)銷方法，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的____營(yíng)銷理論學(xué)問(wèn)。3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，培育了自己視察問(wèn)題、____問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)力，為今后較順當(dāng)?shù)刈呱瞎ぷ鲘徫淮蛳驴隙ǖ幕A(chǔ)。4、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，培育了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)力，培育實(shí)事求是的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作看法，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。5、通過(guò)____工作中的基本問(wèn)題，駕馭基本的營(yíng)銷推廣方法;6、通過(guò)從一些____營(yíng)銷案例中吸取閱歷，駕馭____營(yíng)銷的方法及其應(yīng)用，為以后的____營(yíng)銷實(shí)踐工作做打算。二、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年6月底至今三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)____白云大道元下田工業(yè)區(qū)XX號(hào)四、實(shí)習(xí)單位和部門________________昌盛宏材料經(jīng)營(yíng)部，銷售部公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。特地批發(fā)世界名牌南韓LG卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號(hào)為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運(yùn)寶等，并承接各類工程項(xiàng)目。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為_(kāi)___銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓LG化學(xué)公司授權(quán)為中國(guó)____、____、____之進(jìn)口卷材.國(guó)產(chǎn)片材產(chǎn)品____商。五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：1、這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年暑假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí)，于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習(xí)的單位—____________昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人，經(jīng)溝通面試之后，又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，由于隔了一學(xué)期的時(shí)間，所以對(duì)公司的產(chǎn)品也忘了七七八八，所以第一個(gè)星期，主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、詳細(xì)產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老板有空的`時(shí)候與他多溝通，多聽(tīng)，從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過(guò)，當(dāng)時(shí)工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)都不錯(cuò)，所以老板也很照看我，常常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟識(shí)產(chǎn)品了，所以就____開(kāi)展工作，主要還是幫助公司操作他們的“誠(chéng)信通”會(huì)員賬號(hào)，剛起先做得不是很快，但終于能夠完成每天的任務(wù)。2、幫助公司裝修好其在____巴巴的商鋪，由于公司里面的人包括老板，對(duì)計(jì)算機(jī)都不是很了解，所以這些事情就由我自己擔(dān)當(dāng)了，幫公司設(shè)計(jì)了：(1)、LOGO(運(yùn)用PS及CDR等工具)(2)、宣揚(yáng)語(yǔ)：LG地板展示現(xiàn)代時(shí)尚美感，享受您的每一步!(3)、BANNER____等等3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片，然后進(jìn)行圖片處理，讓圖片更加美觀，當(dāng)然，也有一些事在網(wǎng)上干脆運(yùn)用別人的，然后進(jìn)行簡(jiǎn)潔的修改，將其變?yōu)榧河茫×嗽S多拍攝的時(shí)間，但是前提是要?jiǎng)e人拍攝的好。4、處理好產(chǎn)品相片之后，接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了，這時(shí)，要將產(chǎn)品的信息盡量具體的描述出來(lái)，還要想好信息的主題，既要簡(jiǎn)明扼要又要圖文并茂，還要真實(shí)，這樣才會(huì)給買家一個(gè)真誠(chéng)的感覺(jué)，向買家傳達(dá)一種誠(chéng)信做生意的看法那么促成訂單的機(jī)會(huì)將大大增加，這樣才能留住客戶的眼球。5、在____巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息，盡量讓供應(yīng)的信息排名靠前，增加訪問(wèn)量及交易量，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間發(fā)覺(jué)，早上九點(diǎn)之前和晚上8點(diǎn)多這個(gè)時(shí)間段將供應(yīng)信息重發(fā)一次，可以更好的將公司的供應(yīng)信息排名更靠前一些。其實(shí)公司也有參加____巴巴的競(jìng)價(jià)排名，但是只有一個(gè)關(guān)鍵詞而已，但是為了更好的讓買家搜尋到公司的產(chǎn)品，我們的供應(yīng)信息要增加多個(gè)關(guān)鍵詞，所以每天還是要堅(jiān)持重發(fā)信息，但是重發(fā)信息要限制好重發(fā)的頻率，每天兩次，最能達(dá)到收效，個(gè)人認(rèn)為。6、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進(jìn)行歸類，并將供應(yīng)信息也進(jìn)行歸類，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負(fù)擔(dān)，也便利客戶閱讀，給客戶一個(gè)更好的感覺(jué)與印象，提高公司的形象，因?yàn)榫W(wǎng)上商鋪如何干脆的展示了公司形象。7、幫助公司將其商鋪進(jìn)行推廣，主要是：將商鋪地址添加到各搜尋引擎中，為了節(jié)約資金，就沒(méi)向老板提議進(jìn)行搜尋引擎競(jìng)價(jià)排名;懇求互換鏈接，跟其他的公司商鋪進(jìn)行互換鏈接;在公司的博客中，發(fā)表，比如產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)、地板保養(yǎng)購(gòu)買的留意事項(xiàng)等專業(yè)性的文章，并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶，發(fā)一封郵件問(wèn)候一聲，在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網(wǎng)址等;在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子，主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關(guān)，附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進(jìn)行推廣之后，商鋪的點(diǎn)擊增加了不少，客戶的詢問(wèn)量也越來(lái)越多。8、通過(guò)旺旺與客戶進(jìn)行溝通，剛好處理客戶的反饋看法和信息，一般都是向客戶做一些相關(guān)的介紹而已，當(dāng)然，假如客戶有更大的意向，就須要做一番全面的描述了，這時(shí)，由于自己的閱歷不足，所以剛起先還是要請(qǐng)教一下老板，力圖讓客戶更深的了解我們的產(chǎn)品，其實(shí)重要的是要讓客戶覺(jué)得我們的產(chǎn)品特別精彩，價(jià)格也合理。到了后來(lái)，漸漸的可以自己____向客戶介紹產(chǎn)品了，即使有時(shí)應(yīng)付不是很剛好，但是自己覺(jué)得進(jìn)步了，還是覺(jué)得滿足。9、雖然公司在____巴巴注冊(cè)了誠(chéng)信通賬號(hào)，但是經(jīng)過(guò)向老板提議之后，經(jīng)老板同意，在其他的貿(mào)易平臺(tái)也注冊(cè)了會(huì)員，但是是免-費(fèi)會(huì)員，比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿(mào)易平臺(tái)，雖是免-費(fèi)會(huì)員，但是發(fā)布供應(yīng)信息之后總是有機(jī)會(huì)，只是主要的工作還是在____巴巴方向上，這樣一來(lái)，自己的工作量增加了，也比較辛苦，但是既然加入了公司，就要努力做好，幫助公司獲得更大的利益。10、利用工作的空余時(shí)間，就多逛逛地板行業(yè)的網(wǎng)站，增加自己的學(xué)問(wèn)，也常常看一些____營(yíng)銷的案例，這樣在工作的時(shí)候，可以借助別人的一些營(yíng)銷方法進(jìn)行，這樣更有利于開(kāi)展工作，也讓自己在工作中可以比較順當(dāng)。做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4首先，我想向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)供應(yīng)幫助和指導(dǎo)的經(jīng)理和我的同事們致謝，感謝他們?yōu)槲业捻槷?dāng)實(shí)習(xí)實(shí)踐所作的幫助和努力。通過(guò)實(shí)習(xí)，我獲得了實(shí)際的工作閱歷，雖然我并沒(méi)有在會(huì)計(jì)崗位工作，但是學(xué)習(xí)到了我所沒(méi)有學(xué)到的學(xué)問(wèn)。實(shí)習(xí)期間，我了解并參加了銷售過(guò)程。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了紅酒方面的學(xué)問(wèn),對(duì)紅酒有了更深的理解,將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我的工作得到了經(jīng)理和同事充分的確定和較好的評(píng)價(jià)。“千里之行，始于足下”，這短暫而又充溢的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)驗(yàn)，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中仔細(xì)的____，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培育。這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作不僅是對(duì)我動(dòng)手實(shí)力的一次提高，更是對(duì)我思想上的一次洗禮。在做銷售工作中明白不是全部的工作都是那么簡(jiǎn)潔的，在接下來(lái)的以后工作我將更加勇往直前，愈挫愈勇，向成為一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)而不斷奮進(jìn)。我正式進(jìn)入店面了,當(dāng)時(shí)很興奮,卻還有點(diǎn)羞澀,還有點(diǎn)放不開(kāi),感覺(jué)自己就這樣被丟在那里了,誰(shuí)都不相識(shí),不知道自己要干什么,站在那里說(shuō)什么該跟誰(shuí)講話一系列的問(wèn)題來(lái)了。傻傻的在店面站了幾分鐘后，直到經(jīng)理自我介紹了一翻之后，便詢問(wèn)關(guān)于我的信息，以前有做過(guò)哪些____與活動(dòng)之類的。了解過(guò)后，他向我們介紹公司的一些基本狀況，便對(duì)我的進(jìn)行了支配。讓我跟著銷售姐姐學(xué)習(xí)。這一段時(shí)間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問(wèn)大多來(lái)自經(jīng)理和銷售姐姐的教育。首先經(jīng)理先對(duì)紅酒的來(lái)源對(duì)我們進(jìn)行了講解，讓我們對(duì)紅酒有了基本的相識(shí)。然后在讓我們對(duì)排面上的紅酒進(jìn)行視察，看后面紅酒的標(biāo)簽解說(shuō)。了解有哪些牌子的紅酒，記住每個(gè)牌子紅酒的特點(diǎn)和紅酒的級(jí)別，到倉(cāng)庫(kù)加深紅酒的了解。各種紅酒牌子與紅酒級(jí)別，辨別出每個(gè)紅酒所對(duì)應(yīng)的箱子與規(guī)格。并在倉(cāng)管的帶領(lǐng)下了解紅酒的保存方式，與擺放。再是該怎么和客戶打交道，在與客人的溝通方面會(huì)遇到的問(wèn)題的處理。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐和主管的指導(dǎo)，使我更豐富全面的駕馭了營(yíng)業(yè)員所必需駕馭的銷售技巧以及人際關(guān)系處理技巧，使我們真正對(duì)崗前所學(xué)的學(xué)問(wèn)融會(huì)貫穿。我們還是一樣要不斷的學(xué)習(xí)，來(lái)提高自身的一切，這樣才不會(huì)被社會(huì)淘汰，這樣的我們來(lái)能在社會(huì)更好的立足。要付出許多心血和自己不斷的努力。漸漸的對(duì)店里內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深化的了解。理論來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說(shuō)起簡(jiǎn)單做來(lái)難。在理論的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺(tái)操作時(shí)，這才發(fā)覺(jué)不是丟東就是落西。可想而知，在以后的實(shí)際工作中，肯定要腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，時(shí)刻保持虛心謹(jǐn)慎的看法。此外，在熟識(shí)流程之后，我發(fā)覺(jué)有些流程過(guò)于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間性產(chǎn)生了沖突。或許這一沖突引起了許多客戶在業(yè)務(wù)受理過(guò)程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次，由于長(zhǎng)時(shí)間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的心情從而造成了沖突。所以，這一沖突應(yīng)引起我們的深思。這次實(shí)踐不僅讓我了解學(xué)到許多東西，還熬煉了我的膽識(shí)、語(yǔ)言溝通實(shí)力和心理洞察實(shí)力，讓我知道如何做好一名銷售。一名優(yōu)秀的銷售應(yīng)當(dāng)留意以下幾點(diǎn)：一、保持良好個(gè)人形象，具有良好的養(yǎng)息 和熱忱周到的服務(wù)看法；二、精通所銷售產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)并駕馭足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的學(xué)問(wèn)，以及促銷活動(dòng)的相關(guān)狀況；三、具有良好的應(yīng)變實(shí)力，能依據(jù)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法，作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)；四、不斷學(xué)習(xí)，駕馭銷售實(shí)力和銷售技巧。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。學(xué)生的實(shí)際操作實(shí)力與在校的理論學(xué)習(xí)有肯定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,或許沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭受吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有閱歷而退后,我信任我也能做的像老板一樣好。在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的許多，而且是多方面的，幾乎是____八穩(wěn)的，而實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書本上的學(xué)問(wèn)一點(diǎn)都用不上的狀況。或許工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)潔的問(wèn)題，只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù)，有時(shí)候你會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)潔，但為什么書本上的學(xué)問(wèn)讓人學(xué)的那么吃力呢或許老師是正確的，雖然高校不像在社會(huì)，但是終于是社會(huì)的一部分。我們有了在課堂上對(duì)學(xué)問(wèn)的仔細(xì)消化，有平常作業(yè)的補(bǔ)充，我們比別人具有了更高的起點(diǎn)，有了學(xué)問(wèn)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，須要學(xué)習(xí)的東西許多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)許多學(xué)問(wèn)、道理。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是假如你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你肯定會(huì)交得到許多摯友。對(duì)待摯友，切不行斤斤計(jì)較，不行強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道賜予比獲得更令人快樂(lè)。不論做是事情，都必需有主動(dòng)性和主動(dòng)性，對(duì)勝利要有信念，要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想、關(guān)切別人、支持別人。我知道，不到之處還有存在，在以后的工作中，我會(huì)接著努力，不斷完善，不斷提升個(gè)人文化素養(yǎng)和銷售技巧！為公司創(chuàng)建利益，為我個(gè)人的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！實(shí)習(xí)只是一種磨練的過(guò)程。對(duì)于結(jié)果，我們應(yīng)當(dāng)有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不肯定非要用勝利來(lái)作為自己的目標(biāo)和要求。人生須要設(shè)計(jì)，但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來(lái)的，是須要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預(yù)示著的人生的收獲即將起先。現(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上高校生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的聘請(qǐng)條件中，幾乎都要求有工作閱歷。所以，高校生不僅僅要有理論學(xué)問(wèn)，工作閱歷的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)潔，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作閱歷。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校高校生選擇了假期打工。雖然只有短短的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，熬煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個(gè)高校生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。高校生除了學(xué)習(xí)書本學(xué)問(wèn)，還須要參與社會(huì)實(shí)踐。在這短短的日子里，我已順當(dāng)?shù)赝瓿闪藦膶W(xué)生到銷售的角色轉(zhuǎn)換。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我感受頗多。實(shí)習(xí)的日子，有喜有憂，有快樂(lè)，也有苦累，或許這就是實(shí)習(xí)生活的全部吧。我不知道多少實(shí)習(xí)的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)習(xí)生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。現(xiàn)在想來(lái)，短短的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我這次實(shí)習(xí)中所得到一生中的一筆珍貴財(cái)寶。做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇5通過(guò)了解與介紹，我勝利了進(jìn)入了***，這是一個(gè)主要銷售塑料建材的銷售部。產(chǎn)品以管材為主，大大小小的管材所占的面積就有一千多坪，還有兩個(gè)兩百多方的倉(cāng)庫(kù)。里面主要是放有一些體積較小的套管，彎頭等。在____來(lái)講這樣規(guī)模的建材銷售部算是有肯定實(shí)力的了。20號(hào)是我上班的第一天，跟我一起做銷售的還有三個(gè)小伙子，他們都是在這里做了好幾年的銷售員，有一個(gè)是老板他小弟，雖然我是學(xué)高分子材料專業(yè)，而這里銷售的也都是一些在課本上講過(guò)了的高分子材料，但對(duì)于材料的規(guī)格我還是很不清晰的，還有對(duì)外銷售的一些技巧也都不清晰。所以前天我都是在他們身邊打轉(zhuǎn)，幫忙接接客戶的電話，帶客戶去看看我們銷售部門的材料，但對(duì)于材料的細(xì)微環(huán)節(jié)方面的東西，比如規(guī)格與價(jià)格我就一問(wèn)三不知了。最終只能由我的同事給客戶介紹了，由于我剛接觸銷售，所以遇到什么問(wèn)題我都會(huì)找他們問(wèn)問(wèn)。我的幾個(gè)同事也都很樂(lè)意教我這個(gè)乳臭未干的小書生。漸漸的我跟同事的說(shuō)話也都變得沒(méi)那么肅穆了，有時(shí)也都跟說(shuō)說(shuō)笑笑，他們也會(huì)在閑聊中給我講一些他們從事銷售業(yè)方面的閱歷與事跡。這些話對(duì)于我這個(gè)沒(méi)怎么接觸過(guò)社會(huì)與銷售行業(yè)的小生來(lái)都是珍貴的閱歷。漸漸的我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了肯定的了解，接觸客戶的機(jī)會(huì)也多了，利用同事給我介紹的閱歷與技巧，再加上我學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)，在客戶面前說(shuō)得井井有條，雖然大部分客戶都沒(méi)有過(guò)高分子的概念和這方面的專業(yè)學(xué)問(wèn)，他們聽(tīng)起來(lái)都是一知半解。所以我晝用生活中的例子給他們講解材料的性能與價(jià)格比，可能是講的很專業(yè)吧，所以對(duì)我從頭這個(gè)銷售部的信任度還是蠻高的。對(duì)我的介紹也都很滿足，有時(shí)客戶還在老板前面夸我這小伙子說(shuō)話有一套。通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)覺(jué)對(duì)于一個(gè)銷售員來(lái)說(shuō)，在說(shuō)話和接待顧客方面是銷售量高的關(guān)鍵，實(shí)踐中我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：第一，服務(wù)看法至關(guān)重要。做為一個(gè)銷售行業(yè)，客戶就是上帝，良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。有時(shí)客戶因?yàn)槟撤N緣由延遲了取貨的時(shí)間，或者到別家銷售部去購(gòu)買了，這時(shí)我們沒(méi)必要去埋怨客戶的不是，而應(yīng)當(dāng)理解，商人都是向著有更多利潤(rùn)的方向去選擇。而這時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行埋怨或指責(zé)只會(huì)讓我們恒久的失去了這個(gè)客戶。所以服務(wù)看法不是僅表現(xiàn)在談生意勝利時(shí)，在失敗時(shí)更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)看法。其次，創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，銷售同樣須要?jiǎng)?chuàng)新。現(xiàn)在的信息發(fā)達(dá)了，交通也是四通八達(dá)，而降低成本卻是不變的理論。來(lái)我們建材銷售部購(gòu)買商品的客戶常常都是要大批的管材，由于在我們對(duì)商品的進(jìn)貨路徑和進(jìn)貨方有長(zhǎng)期的接觸，這是我們的優(yōu)勢(shì)，而購(gòu)買我們商品的客戶在這方面就欠缺了，所以為了降低成本，我們對(duì)于的需求量大的客戶，我們干脆從進(jìn)貨處給客戶發(fā)貨，這樣不僅降低了運(yùn)輸成本，還削減了由裝卸貨物的人力。第三，誠(chéng)信是勝利的根本。誠(chéng)信為本，成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，假如沒(méi)有誠(chéng)信，關(guān)門是必定的。誠(chéng)信，我的理解是對(duì)人要信任，只有信任我們的客戶才能創(chuàng)建利潤(rùn)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。老板之前也是個(gè)搞銷售的，后來(lái)漸漸的被他的老板看好，為人也講信用，以至最終他的老板交給他一些建材讓他自己去干一番。誰(shuí)都知道，做銷售最重要的是有固定的大客戶，客戶越多越大在這一行就有了站腳之地，我們老板辦事周到，在做銷售期間他與客戶的人際關(guān)系就搞的很好了，這都是源于客戶對(duì)他的信譽(yù)信行過(guò)，因此結(jié)下了不少固定客戶，這些都為他以后的發(fā)展供應(yīng)了源泉，這些我都是從同事們的談話里知道的。8月21號(hào)，是我來(lái)這里一個(gè)月的最終一天，今日下午老板沒(méi)特地來(lái)了一趟我們銷售部，說(shuō)請(qǐng)我們吃個(gè)晚飯，老板人始終都很好，雖然跟他一起的時(shí)間不像同事那么長(zhǎng)，但他給我的感覺(jué)始終都是個(gè)比較好相處的人，吃飯時(shí)還不停的給我敬酒。他說(shuō)：我也是從我們這樣的一個(gè)小銷售員做起的，但他沒(méi)我這么高的學(xué)歷，也沒(méi)有我這么高的文化，在我們那個(gè)年頭要的是能吃苦耐勞，而現(xiàn)在不同了，現(xiàn)在要的是文化學(xué)問(wèn)與實(shí)力，信任你這么高的文化再加上你說(shuō)話還不錯(cuò)，客戶也都挺樂(lè)意跟你溝通的，你以后肯定比我更勝利。說(shuō)完他又給我敬酒了。雖然這樣平凡的字眼里我聽(tīng)不出什么大道理，但終歸是從老板的話中說(shuō)出的，我也算從中找了一個(gè)勝利人士對(duì)自己的評(píng)價(jià)吧，心里還是興奮了一把。一個(gè)月的實(shí)踐的確讓我長(zhǎng)了不少銷售方面的學(xué)問(wèn)，也懂得了很多銷售中的做人道理，也更清晰地相識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，這些都是在實(shí)踐中發(fā)覺(jué)的，也就是課本之外的學(xué)問(wèn)。每個(gè)人、每個(gè)高校生都要走向社會(huì)，在走向社會(huì)之際能有這樣一次的體驗(yàn)是很榮幸的，當(dāng)我走向社會(huì)的那一天起先，我信任這一段實(shí)踐定會(huì)讓我在大路上走得越來(lái)越寬敞。做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇6實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.1.200xx.2.21實(shí)習(xí)地點(diǎn)：***市造廠總結(jié)報(bào)告：為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),受益非淺。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：____造紙廠。該廠位于________鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。自元月20日起，在一個(gè)月的工作中我參與了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)支配我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購(gòu)原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從旁邊城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車間用機(jī)械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的購(gòu)買紙皮，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì)賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等學(xué)問(wèn)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。例如：為了降低成本必需要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料，那就要了解，____市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格，作好記錄，而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素，最終購(gòu)買了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。接下來(lái)的其次階段我被支配到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但事實(shí)上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作閱歷又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷一種商品的確很難的。所以剛起先那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。“皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我最終在最終一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意勝利總是值得興奮。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得傲慢。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了許多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，打聽(tīng)該店實(shí)際狀況，總結(jié)前幾次失敗緣由等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)潔。在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇7現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有3個(gè)月的時(shí)間，這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)我來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要，在這段時(shí)間里我學(xué)到了許多新的東西，比如業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和諧相處等等，現(xiàn)就本周的一些心得與體會(huì)寫一下。一、總結(jié)：X月份截至目前出了三單的成果，完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo)，在這里我要感謝XX，XX的幫忙。沒(méi)有她們的幫助這個(gè)單子是不會(huì)這么順當(dāng)拿下來(lái)的。經(jīng)過(guò)這不到一個(gè)月的電話營(yíng)銷，自己也總結(jié)了一下小小的心得閱歷：1.首先確定產(chǎn)品的運(yùn)用目標(biāo)，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對(duì)不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容，正如每個(gè)人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們?cè)趧e人面前承認(rèn)自己某方面缺陷，因此他們對(duì)保健品非常排斥，或者他們本身非常健康，根本不須要這些。此刻作為最大的消費(fèi)人群，我們要換個(gè)角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動(dòng)人。2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是須要下一番工夫的,在沒(méi)有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問(wèn)出哪些人有決策權(quán),要出電話與姓名,這時(shí)須要的我的說(shuō)話藝術(shù),對(duì)大數(shù)的人來(lái)說(shuō),他(她)們?cè)诓皇呛苊Φ臓顩r下會(huì)很熱心的告知你一些狀況,假如在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴,這時(shí)就不易過(guò)多的談話,并表示出你的感謝立刻掛電話。3.再者要有主動(dòng)地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平常會(huì)受到很多質(zhì)疑甚至羞辱，但我明白，自己必需承受壓力和調(diào)整好個(gè)人心情的改變，每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱忱很主動(dòng)的心態(tài),用你的熱忱去打動(dòng)對(duì)方。4.對(duì)于意向客戶。對(duì)于意向客戶要時(shí)時(shí)剛好的跟蹤，堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺(jué)有意向的，有30個(gè)。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭(zhēng)取一舉拿下。5.但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練，本人認(rèn)為要做到取舍。對(duì)于釘子戶，要敢于放棄，或許一個(gè)人的時(shí)間可以換來(lái)二個(gè)客戶。同時(shí)不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不肯定恒久賣不出。二、安排接下來(lái)的時(shí)間，每天還要接著的保持電話量。在即將到來(lái)的最終一周我的安排是期望自己有新的突破，能夠熬煉好自己的口才，向前人學(xué)習(xí)閱歷。爭(zhēng)取能夠全額完成目標(biāo)從____來(lái)到____，從學(xué)校走上工作崗位，從____的一家銷售公司走向自我成長(zhǎng)的起先。因?yàn)樽隽虽N售，讓我明白一個(gè)人無(wú)論做任何事情，自己不去努力，不去付出，不行能勝利。去做任何一件事情，不去專心，你是肯定不行能做得更好。自從我踏上了銷售之后，我的變更雖然自己沒(méi)有什么太多的感覺(jué)，但是從我的身邊同事和同學(xué)還是有些發(fā)覺(jué)。因?yàn)樽约撼蛇M(jìn)步步了……首先：和以前相比我的自信念變強(qiáng)。一個(gè)優(yōu)秀的人，往往給你一眼的感覺(jué)就是他特別的有自信。自信是你勝利的第一步。特殊是對(duì)于一個(gè)銷售人員來(lái)說(shuō)，肯定要信任自己的潛能。并不是說(shuō)每個(gè)人剛起先做會(huì)做得很好，但是每個(gè)人都要信任自己的潛能，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人只發(fā)揮了自己的百分之十的潛力。這就是說(shuō)，在我們的身上還有巨大的潛能沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。“所謂實(shí)力，從某種意義講只不過(guò)是一種心理狀態(tài)，能夠做多少，取決于你想做多少，你是你認(rèn)為的那種人。”其二：目標(biāo)特別明確。自己在做任何一件事情都能有一個(gè)很好的標(biāo)準(zhǔn)去做。這是我以前從來(lái)都沒(méi)有的感受到的。因?yàn)槟阌辛艘粋€(gè)特別堅(jiān)決的目標(biāo)，你才會(huì)不拋棄你的信念，不放棄你的努力。在取得勝利的道路上，有風(fēng)有雨、有曲折有坎坷，很多人會(huì)半途而廢。只有那些堅(jiān)持下去的人，目標(biāo)明確的，才會(huì)看到終點(diǎn)的漂亮。第三：自己做事情的主動(dòng)性和主動(dòng)性劇烈。銷售人員在市場(chǎng)上，每天都要去做有意義的事情，比如，多探望一次客戶，多打一通電話，多去總結(jié)一天的工作等，銷量的提升也就是水到渠成的事了。最終，其實(shí)我自己認(rèn)為;勝利只是把一件事情做對(duì)，而成長(zhǎng)則是實(shí)力的提升。勝利并不肯定能讓你成長(zhǎng)，但銷售人員要能成才，就必需不斷地成長(zhǎng)。勝利是把事情做對(duì)，而成長(zhǎng)則是做對(duì)的事情。來(lái)我們公司也有一段時(shí)間了，在20xx年即將結(jié)束的時(shí)候總結(jié)一下這段時(shí)間的閱歷和不足，以供20xx年改正。首先，要感謝張總給了我一個(gè)熬煉自己的機(jī)會(huì)。翻譯公司是我以前所沒(méi)有接觸過(guò)的行業(yè)，它對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是生疏又簇新的，是在向往之余還感覺(jué)到神圣的地方。我對(duì)它的理解是：高不行攀，遠(yuǎn)不行及。只有學(xué)識(shí)淵博，語(yǔ)言精通的人才能呆的地方。剛起先的到來(lái)，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才漸漸適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不行能只是做文員的工作。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了：起先想好的那些話語(yǔ)都跑到了烏邦國(guó)。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話，到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。做電話銷售也可能是全部銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個(gè)死要面子的人，對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過(guò)這個(gè)門檻，就必需要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想方法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的英雄，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭遇拒絕，學(xué)會(huì)承受。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中，我也的確是“相識(shí)”了幾個(gè)不錯(cuò)的有意合作者。一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒(méi)有。仔細(xì)想想似乎也不能說(shuō)是自己的失誤太大。人們?cè)揪蛯?duì)電話銷售很是反感，聽(tīng)到就掛：或者是很禮貌性的記個(gè)電話(真記沒(méi)記誰(shuí)也不知道)。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在找尋別的思路____。我們常常在網(wǎng)上，何不用____聯(lián)系呢都能讓人們?cè)隗@慌的工作中放松一下，聊上幾句閑談，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因?yàn)槭蔷W(wǎng)友，感覺(jué)很親近，不會(huì)拒絕你，至少都會(huì)考慮到你。常常在線，聯(lián)系著又很便利，不用打電話，不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià)，顯得自己很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù)，不能沒(méi)有耐性。現(xiàn)在許多人愛(ài)還價(jià)，即便是價(jià)位很合理，處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià)。無(wú)論雙方誰(shuí)說(shuō)了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對(duì)方干脆接受，電話會(huì)叫人沒(méi)有什么緩沖的時(shí)間;而____就不一樣了，有緩沖的時(shí)間，又能用很輕松的語(yǔ)氣說(shuō)話，讓人很簡(jiǎn)單接受;即便是自己說(shuō)話有所失誤，在____上簡(jiǎn)單說(shuō)明，也簡(jiǎn)單叫對(duì)方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜愛(ài)得理不饒人。于是我就變更了策略，在____上找起了客戶。你還真的別說(shuō)，在____上人們不但能接受;而且即使沒(méi)有外語(yǔ)方面須要的，也會(huì)幫你介紹一些客戶。溝通著也輕松多了，說(shuō)話也便利，就像是和很熟的網(wǎng)友說(shuō)話似的，人們都不介意。我很喜愛(ài)這樣的溝通方式。事實(shí)證明也是很有效果的。做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇8為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這5個(gè)月的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)工作小結(jié)。一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的自然狀況首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：XxXx公司。該公司座落在Xx繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處，交通非常便利，四通八達(dá)。總建筑面積達(dá)六萬(wàn)平方米，公司經(jīng)營(yíng)商品50大類，4萬(wàn)余種商品;下設(shè)12個(gè)商場(chǎng)。公司營(yíng)業(yè)大廳裝飾高雅豪華、陳設(shè)美觀和諧，給購(gòu)物增加了幾分溫馨的氣氛，先進(jìn)的中心空調(diào)和自動(dòng)扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施，使您隨處感到舒適和便利。就像該公司的____語(yǔ)大眾購(gòu)物哪牢靠還是Xx老字號(hào)一樣深受廣闊消費(fèi)者青睞。二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容自實(shí)習(xí)起先，在這5個(gè)月的工作中我參與了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。個(gè)階段是支配我在商場(chǎng)工作，主要是一般的銷售工作。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過(guò)程。售前就是非常了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題使問(wèn)題