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文檔簡介
醫(yī)院護工2022年度工作報告醫(yī)院護工2022年度工作報告
工作報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作狀況、做法、經(jīng)歷以及問題的報告。工作報告主要是在匯報例行工作或臨時工作狀況時運用,下面就讓我?guī)闳タ纯瘁t(yī)院員工年度工作報告范文3篇,盼望能協(xié)助到大家!
醫(yī)院工作報告1
2022年,合肥福華經(jīng)過了一個不平凡的一年,澤云公司的成立、營銷團隊的組建、整形工程的開拓推廣、市場方向的找尋、營銷對象的選擇、國際金融危機等,對我們是一個嚴峻考驗。取得很大的開展,同時也存在缺乏!
2022年,在新的營銷體制下,通過全部員工的拼搏和努力,我院各項工作均有序開展,經(jīng)濟收入在穩(wěn)步上升,管理工作取得必須進步?,F(xiàn)就的工作總結(jié)如下:
全面加強內(nèi)部管理,建立科學管理機制
2022年,我們堅持以顧客為中心,以拓寬營銷途徑為主題的工作宗旨,以提高醫(yī)療水平和效勞質(zhì)量為主線,明確崗位職責,工作程序,制定崗位標準,落實目標責任,使管理工作邁上了新的臺階,主要做了以下幾方面工作:
一、進一步完善管理組織,標準管理制度。堅持每日例會制度,針對詳細問題,探究和落實整改措施,有力地削減了醫(yī)療、護理、營銷過失,保障了門診的醫(yī)療平安和正常經(jīng)營。
二、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位,重點抓手術(shù)平安及手術(shù)效果,術(shù)前進展效果模擬,進展顧客的有效溝通。建立健全手術(shù)跟單制度、護理跟單制度,嚴格開掘潛在手術(shù)工程。
三、堅持強化首次接待負責制,詢問人員對電話接入剛好登記并進展跟蹤,堅持誰接誰跟蹤的制度,對不能攻破的顧客采納移交其他詢問人員。
四、加強手術(shù)病歷管理。嚴格遵照《病歷書寫標準》要求進展書寫,簽定手術(shù)協(xié)議,手術(shù)完畢后剛好輸液,并告知術(shù)后留意事項。一周內(nèi)進展電話回訪并確認復診時間等。
五、進一步加強護理工作質(zhì)量管理和消毒隔離措施。護理人員依據(jù)要求完成護理工作,并進展自身學習,充溢和豐富護理學問,以到達更好的工作需求。同時嚴格執(zhí)行限制院內(nèi)消毒隔離措施,制定消毒隔離相關(guān)制度并嚴格執(zhí)行,保障手術(shù)平安。
人力資源管理
人力資源管理是企業(yè)生存之本,全面有效的人力資源管理制度對企業(yè)的生存和開展有著重大作用,同時造就一批技術(shù)過硬,企業(yè)忠誠度高的員工將是企業(yè)壯大的必備條件。主要從以下幾個方面:
一、管理人員的幾次變動:10年,合肥福華高層管理人員經(jīng)過了3次的變動,對整個經(jīng)營具有必須的影響。管理人員的變動干脆帶動其營銷方式和營銷措施的變動,給一個完整的營銷思路注入新的活力的同時也帶來了許多的弊端。應建立行之有效的高層管理人員工作制度。
二、中層管理力氣的漸漸壯大:隨著企業(yè)的開展和市場的不段開拓,中層管理人員的實力將漸漸被提高到一個新的相識高度,我們在開展過程注意這一股力氣的造就,如詢問部主任、護士長等的造就,充分表達企業(yè)開展的人才儲藏。
三、人員流淌:人員流淌頻繁是企業(yè)開展的弊病,10年,福華的人員流淌相比照較穩(wěn)定,但也存在不少問題,如局部時間的護理人員離職,造成手術(shù)室護士的空缺,對日常經(jīng)營有所影響。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度,將人員流淌的詳細狀況限制在管理者手上。
四、員工歸屬感和忠誠度的建立:目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠度建立存在空白,沒有進展有效的管理和采納相應的措施,應加大這方面的管理的建立,給企業(yè)開展帶來穩(wěn)定和可持續(xù)性。
五、營銷團隊建立:作為高質(zhì)量效勞的企業(yè),營銷團隊的整體素養(yǎng)等是至關(guān)重要的,福華始終注意團隊建立,從醫(yī)療、護理、詢問的組織構(gòu)架,到處表達效勞行業(yè)的整體素養(yǎng)。但從目前來看,整個營銷團隊還有局部欠缺,須要進一步加強和充溢營銷團隊管理,增加團隊合作性和踴躍性。
營銷思路管理
市場營銷干脆確定企業(yè)生存,正確的、適宜的營銷思路管理是能夠給企業(yè)帶來無盡的力氣和更大的經(jīng)濟收入,就合肥福華的營銷管理做如下分析:
一、整形工程的選擇與推廣:10年重點開展韓國活性整體祛皺及童顏術(shù)工程,營業(yè)收入占全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動推廣。在后半年內(nèi)相繼開展了顏面部手術(shù)推廣,其營業(yè)收入占總收入20%左右,其他工程在20%左右。就全年推廣來看,祛皺和顏面部工程推廣是最正確選擇。
二、廣告推廣方式:平面媒體廣告是我們采納的最根本、也是最干脆有效的推廣方式,10年廣告總投入在30萬元左右,比照全年總營業(yè)額,按廣告根本投入產(chǎn)出比1:5來看,其效果還是很明顯的。
從廣告內(nèi)容上看,目前采納的是效果比照圖協(xié)作文字說明,闡述工程效果及作用,其傳播干脆真實有效。從廣告版面上來看,采納半通欄大小穩(wěn)定投放,使廣告的連續(xù)性得到很好的保障,持續(xù)品牌作用和技術(shù)實力的強勢。從媒體上來看,采納中高收入群體閱讀報紙和群眾媒體想對應投放,抓住工程和群體的結(jié)合點,起到良好的作用。
三、活動推廣方式:定期舉辦學術(shù)推廣活動或聯(lián)歡活動,采納現(xiàn)場推廣方式吸引顧客。活動采納現(xiàn)場簽單實惠政策、會員積分、現(xiàn)場學術(shù)講座等真實感染和吸引顧客,承受詢問并達成手術(shù)意向。從目前全部活動總結(jié)來看,活動本身存在很大的局限性,活動報道和活動實施脫節(jié)比擬緊要,有為做活動而做活動的思想意識,使得活動效果不明顯,不能到達預期目的。而且活動本身存在雷同性,沒有很好的吸引顧客的亮點??偨Y(jié)為:活動舉辦意向明確、活動啟程點好、活動吸引度夠、活動組織不嚴密、活動實施無亮點、活動雷同太多、不強調(diào)跟蹤報道。單純只是一個活動,沒有持續(xù)性和可持續(xù)性。
醫(yī)院工作報告2
2022年,我院的工作圍繞建立布局合理、功能完善、技術(shù)先進、競爭有序、效勞便捷高效、與市場經(jīng)濟開展相適應的新型醫(yī)院,為人民群眾供應完善有效、質(zhì)量優(yōu)良的中醫(yī)醫(yī)療保健效勞的目標,經(jīng)過全院醫(yī)護人員共同努力,取得了較好的成果,醫(yī)院業(yè)務水平和各項工作有了較大的開展,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、根本狀況
醫(yī)院現(xiàn)有職工74人(其中聘用27人),高級職稱6人,中級29人,中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員10人。醫(yī)院開設綜合門診科室15個,中醫(yī)專業(yè)科室有針灸科,中醫(yī)骨傷科、牽引理療科、中醫(yī)內(nèi)科。設內(nèi)科、兒科和骨傷針推科3個住院科室。醫(yī)療設備有CT、CR、彩超、全自動生化儀、電解質(zhì)分析儀、心電監(jiān)護以及中醫(yī)??圃O備電腦牽引床、汽療熏蒸儀、煎藥機等,總值260余萬元。
二、一年來的主要工作
(一)創(chuàng)立中醫(yī)先進縣工作順當通過國家中醫(yī)藥管理局驗收,并授牌。
2022年2月,國家中醫(yī)藥管理局組織專家對我縣創(chuàng)立中醫(yī)先進縣工作進展了具體評估驗收,對我院作為中醫(yī)工作龍頭單位的建立和取得的成果賜予了高度評價,并對??平⒑腿瞬旁炀头矫嫣岢鼋⑿灾笇Э捶āMㄟ^創(chuàng)立中醫(yī)先進縣工作,使得我院的中醫(yī)藥質(zhì)量和效勞實力進一步增加,門診及住院病人中醫(yī)治療率大幅提高,中醫(yī)??平⑺矫黠@提高,中醫(yī)特色優(yōu)勢日益突出。
(二)中醫(yī)專科建立取得突破。
踴躍學習,引進中醫(yī)相宜新技術(shù)、新療法、以中醫(yī)藥效勞踴躍參加新型合作醫(yī)療制度的實施。充溢針推科技術(shù)人員,在業(yè)務用房非常驚慌的狀況下克制困難,增加住院床位,業(yè)務量不斷增長,業(yè)務收入逐步提高,專科特色優(yōu)勢日趨明顯。手法復位、小夾板固定治療骨折脫位的患者均能夠住院承受治療和視察,療效好、費用低;推拿、理療、藥物綜合療法保守治療頸腰椎病癥取得了很好的療效,吸引了周邊市縣的患者前來就診。并開展名老中醫(yī)師帶徒工作,制定學習打算和人才造就規(guī)劃,支配醫(yī)德高尚、肯于吃苦,勤奮上進并具有造就潛力的青年醫(yī)師跟師學習,傳承我院最具中醫(yī)特色和優(yōu)勢且群眾根底深厚的中醫(yī)骨傷學術(shù)精華。起到了較好的示范帶動作用。
(三)改善醫(yī)療設備。
我院在資金非常驚慌的狀況下,擠出經(jīng)費購置了臨床非常急需的CR、彩超、電解質(zhì)分析儀等診療儀器,大大提高了診斷的精確率和治療有效率。目前醫(yī)院的硬件設備根本能夠滿意臨床診療需求。
(四)中醫(yī)工程順當實施。
近年來,中醫(yī)藥管理局實施的中醫(yī)藥效勞能務建立工程為我院配置了緊缺的診療設備和中醫(yī)??铺厣O備,對于我院的開展起到了非常重要的推動作用。今年的中藥房建立工程面利實施,目前已進展了設備的招標,接連供貨,資金局部已下拔到位。
(五)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動取得較好的成效。
2022年中醫(yī)醫(yī)院管理年我院遵照自治區(qū)中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一支配部署,細心組織,嚴格實施。標準醫(yī)療行為和診療操作規(guī)程,開展中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,加強臨床科室和中醫(yī)??平?,提升中醫(yī)文化建立水平,使得我院中醫(yī)醫(yī)院管理年取得了實效,增加了醫(yī)院整體中醫(yī)水平。經(jīng)過_市組織的專家進展了評估驗收,對于指出存在的問題我們又進展了謹慎的整改落實。
(六)多種措施并舉,推動醫(yī)院行業(yè)作風根本好轉(zhuǎn),群眾滿足度不斷提高。
三、醫(yī)院存在的問題
一是醫(yī)院規(guī)模較小,業(yè)務用房緊要缺乏,不能滿意住院病人診療需求。目前急需爭取工程和投資建立住院樓。二是人才匱乏,編制缺乏,醫(yī)護人員年齡偏大,人才斷層緊要且構(gòu)造不合理,學問老化,青年技術(shù)骨干人才缺乏,中醫(yī)藥人員偏少。
醫(yī)院工作報告3
一、麻疹流行傳播期間到傳染病院、牡丹人民醫(yī)院、牡丹區(qū)中心醫(yī)院進展流行病學調(diào)查。
二、手足口病流行傳播期間,到傳染病院、牡丹人民醫(yī)院、牡丹區(qū)中心醫(yī)院進展手足口病病例的病原學采樣,完成上級單位交給的各項任務。
三、完成了《志賀氏菌檢驗》國家標準的變更試驗,并通過了省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局的評審確認。
四、今年春季對3例回國務工人員瘧疾疑似病例進展抽血,血片制作、鏡檢,查出惡性瘧疾2例,并向領(lǐng)導反應結(jié)果,剛好挽救了病患的生命。
五、在山東省技術(shù)監(jiān)視局2022年微生物檢驗實力驗證工作中,完成了對致病菌的考核,本中心試驗室被評為山東省滿足試驗室。
六、在7、8、10月份在大黃集、王浩屯、呂嶺等地發(fā)生食物中毒期間,完成了對所采集樣品進展致病性微生物工程檢測,檢出大腸埃希氏菌、陰溝腸桿菌、變形桿菌等致病菌并向有關(guān)部門出具了檢驗報告。
七、和本科室人員一起完成一起亞硝酸鹽中毒的現(xiàn)場采樣、檢測,剛好上報有關(guān)領(lǐng)導。
八、學習瘧疾、腸道寄生蟲的專業(yè)學問,參與山東省寄生蟲病探究所舉辦的瘧疾、腸道寄生蟲檢測的培訓暨技能大賽,并取得優(yōu)異成果。
九、學習微生物檢驗有關(guān)標準及微生物專業(yè)學問,參與了市衛(wèi)生局、市疾病預防限制中心舉辦的食品平安檢測檢驗實力技能大賽,取得優(yōu)異成果,并和團隊成員一起贏得團隊第一名的好成果,為單位贏得了榮譽。
十、參與中學生的安康查體工作,對菏澤二
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