假期旅行社的實習報告假期旅行社的實習報告為增添實踐經驗，我利用學校安排的課程實習時間，再依據自己的優勢及專業能力，找到了相對于本專業的實習單位及崗位。并在規定的時間內在公司達成有關的實習任務。經朋友的幫助，我有幸在xx旅行社進行為期兩個月的實習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得時機,同時衷心地感謝公司同事在此時期對我無微無至的照料以及幫助。年9月1日-11月1日，我在xx旅行社進行了為期兩個月的實習活動，在實習時期，我主要以旅行市場調研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習工作中,我得以親自體驗社會,學到了好多在講堂上學不到的知識，并獲取把講堂教課的理論知識與社會實質實踐相聯合的時機.經過此次實習，我對旅行社的經營、管理及組織構造有了初步的認識，在實踐中使我認識到旅行業的一些基本狀況，以及其對地域以致國家經濟發展的重要性，并增補了自己有限的理論知識，提升了實質的操作能力。一、實習單位簡介旅行社有限公司位于xx路xx大廈3樓，是經過國家旅行局、旅行局贊同，省工商局注冊的擁有法人資格的私營專業旅行公司，是足額繳納旅行質量保證金的單位，注冊資本50萬元。被評為“xx市十佳國內先進旅行社”，在xx年年3月全國旅行業花費者滿意度調查活動中被中國旅行監察管理委員會評為“全國旅行業十佳信用單假期旅行社的實習報告位”。公司擁有一支職業道德優異、業務水平高的業務策劃人員及訓練有素、嫻熟各樣語言、服務水平高的專業帶有隊伍，數名導游覽年來被評為“xx十佳導游”稱呼。公司秉著“來賓至上，信用第一、優良服務”為主旨，竭誠為游客供給“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最正確服務。我從9月初應聘進入公司至走開，職工穩固在80人左右，公司主要業務為專業地接，計劃團隊，慣例純玩散客,會議自由人，高爾夫,自駕車等。二、實習主要目的在xx學習生活了四年，對海南省也有個一個大體的認識。海南省作為一個島嶼，四周環海，天氣怡人，擁有得天獨厚的旅行資源，海南省的旅行業發展遠景特別的美好。我學的是市場營銷專業，平常里上課極少波及旅行方面的知識，出于對海南旅行發展遠景的看好，我平常常常看些有關旅行方面的書。旅行社作為旅行業的承載者，擁有極其重要的戰略意義。因此，此次畢業實習單位我選擇旅行社，希望經過社會實踐，能對海南旅行業有更進一步實質性的認識。同時，在實習過程中注意培育自己的自學能力、著手能力、理解能力、為人辦事能力以及思想能力等。進一步穩固和理解在講堂及書籍上所學的知識，培育和提升理論聯系實質的能力，更好的為建設社會主義偉大事業而奮斗。三、實習內容及收獲假期旅行社的實習報告(一)辦公室文秘類工作因為第一次較正式的步入社會，走進公司上班，加上領導對自己的詳細工作能力等方面不是很確立，因此在xx旅行社實習的第一個月里，公司并無分派什么重要的任務給我，不過是一些辦公室里雜亂的工作，比方：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛生，整理辦公室，倒開水等。固然這些不過凌亂的小事，但我并無抱著任意的態度，而是對每件事都很仔細的去辦理，我個人感覺連小事都不可以做好的人，就別提做什么大事了!經過一個月基礎性的工作后,我與公司同事和領導進行了互相了解,相互間成立了必定的相信感和親密感,而且使我學會了必定的社會社交,提升了自己為人辦事的能力.(二)旅行市場調研跟著市場經濟的不停發展,市場營銷學正不停地向旅行行業滲透,現已形成了旅行市場營銷學,并漸漸地完美.市場調研作為市場營銷的一部分,有著最為基礎和重要的意義.在公司實習時期，我有幸獲取了一次實踐性地市場調研活動，真是喜悅之極。在學校里，常常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識，有時有些實驗性地模擬調研，但從沒有過這樣正式地社會調研。對我來說，此次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相聯合的絕佳時機，因此我自己特別的謹慎與仔細。在做市場調研的整個過程中，我表現得相當活躍與踴躍。調研先期進行了檢盤問卷設計，以及調研對象剖析，好多看法還獲取了上司假期旅行社的實習報告和同事的認同與贊成。市場調研中期，也就是正式有對象性的社會檢查，我和同事們以小組的形式進行，按地區分派，我所在的小組負責海甸島一塊。我們接就任務后，我建議以街區為單位，每人負責一部分，分頭行事，達成后到kfc會合，這樣能夠有效利用人員，在最短的時間內達成任務，同事們都表示贊同。于是，充滿激情、汗水、勞苦與希望的一天就這樣的開始了。回到公司，我們進行問卷統計與剖析后，把結果交給了負責人。領導看了市場剖析后對我們贊譽了一翻，夜晚還請大家去happy。經過此次調研活動，我對海南旅行市場有了更進一步的認識認識，特別是顧客這一塊，也對自己有了更深的認識，發現了很多不足之處，需要更努力地不停學習提升。四、對海南旅行社發展的一些想法及建議固然第一次進旅行社工作，而且僅有短短的兩個月，但經過近期的察看與思慮，以及平常在學校里老師盡心的教育，我對海南旅行社的發展也有一些淺顯的想法與建議。當前，海南旅行社主要面對著三大問題：第一，同行業強烈的競爭。從海南建省并確立旅行業為海南經濟支柱性家產之一到此刻，包含大大小小，國內國際的旅行社不下160家，特別是90年月，海南省經贊同注冊的國內、國際旅行社達1千多家。面對一個海南，在有限的旅行資源開發下，共同存在著這樣多的競爭者。因此，海南旅行社面對著極為強烈地競爭。第二，優異職工流失問題。此刻好多公司都面對著一個共同的問假期旅行社的實習報告題，那就是優異職工的流失，旅行社作為服務性公司，人員擁有高流動性。我在公司實習的短短二個月中，就有一位優異的導游想走開，但不知道經理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題，人材的流失將帶來一系列問題，如公司機密泄漏，客戶流失，成本上長升等。因此，旅行社應當重視這一問題。第三，旅行市場雜亂。相信到海南旅行過的人，都知道海南旅行市場的大概狀況。從“12.1”事件，到黑導，宰客現象，海南旅行市場其實處于一種相對雜亂的狀態。可是最近幾年來，經過政府對市場進行的各樣調控后，此刻稍有好轉。不論哪一行業，市場雜亂將增添公司很多額外的成本，嚴重地將致使公司滅完。面對以上問題旅行社該做些什么呢?1、優化旅行路線，提升旅行服務質量。2、做好客戶服務，讓顧客高興地來，滿意地走。3、開發新的旅行資源，創建競爭優勢。4、做好人員管理，降低人力資源成本。5、完美公司管理制度和人力資源管理制度，留住人材。6、塑造旅行社公司文化，建立公司形象。7、規劃旅行市場，擬訂營銷策略，明確產品訂價