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文檔簡介
家(工)裝設計師的職責之勘阻及廣創作部分職能:1、招待到訪意向裝飾客戶。2、達成裝飾設計任務。3、負責裝飾業務談單,促成裝飾交易。4、與業務部、工程部協調互動睜開工作。5、對裝飾設計方案負責任。能力要求:組織、實行、協調工作能力。綜合解決設計問題能力。戰勝困難,創建性地達成工作任務能力。適合辦理客戶糾葛能力。親和力。一、設計主管崗位職責:全面組織本部分工作(計劃,實行,督導)。在部分范圍內貫徹企業有關規定。落實工作任務到本部分職工。對部下職工的工作績效機型評估,查核。按期向直屬上司報告本部分工作。協調部下之間的工作。審查設計方案。立足本部分工作,向企業提出合理化建議。二、設計師直屬上司:設計主管能力要求:獨立談單及達成整套室內裝飾設計方案能力。解決一般設計問題能力。戰勝困難,創建性地達成工作任務能力??蛻艚涣髂芰?。親和力。崗位職責:企業接洽客戶來訪?,F場測量待裝飾房子、場所。主持裝飾方案設計、估量,達成設計任務,做出切合客戶要求的設計方案。代表企業同客戶議價,簽訂裝飾合同。主持施工現場技術交底。追蹤施工過程,解決施工中有關設計問題。主持施工中的設計改動。和睦客戶關系。立足本崗位工作,提出合理化建議。三、設計部主管工作流程:固定安插:每個月按期,向主管本部分的經理提交本部分上月的月度工作總結。每周五組織召開本部分例會:傳達企業精神;總結一周工作;安插、安插工作任務;調整部下工作狀態;企業平時工作:保持本部分工作次序。管理設計任務:輔助財務收取裝飾定金,開具收款收條,確認設計任務;安插設計任務到設計師,填寫設計任務單。追蹤設計進度,輔助、敦促設計師在限準時間作出設計方案。審查設計方案和施工圖紙、工程估量、裝飾合同。輔助設計師與客戶簽訂裝飾合同。向財務移交裝飾合同,登記備案。將已簽訂的裝飾合同有關施工部分副本移交工程部、財務部。合同轉接程序:已簽合同(所有文本、電子表格估量、成效圖)由設計部一并交財務由簽收人填寫合同明細內容;財務部將合同登記備案。設計部填寫工程通知單轉到工程部負責人簽收,工程部到財務部借合同審查并作動工準備,而后將合同交回財務部保管。因為某部分的大意造成的合同內容的丟失,處分該部分主管元/次。四、設計工作流程中的責任義務1、設計師一定按企業內部定額報價,不得錯報、漏報及私自改正定額說明,由此造成的全部經濟損失由設計師擔當。2、設計師無私自打折的權益,私自打折設計師擔當所有折扣。如須打折,須請示設計部主管。大家要掌控火候,不要給客戶有一讓再讓的感覺。3、設計師簽訂合同后,一定報部分主管并做好登記工作,交給財務部分,而后真切填寫動工信息表送到工程部,合同及相應資料在財務部存檔。如因檔案丟失造成沒法結帳由保管人負責。4、設計師有監監工程施工全程的義務。5、自量房當天起,在規準時間(3個工作日)內,一定將圖紙做完并讓部分主管審查。(要求:封面、目錄、各方署名)6、設計師在技術交底時間一定親身到現場。7、工程催款責任人由相應業務人員、設計人員配合工作。8、工程的各樣責任事故設計師有配合辦理的義務,由設計惹起的事故由相應設計師擔當。五、客戶服務工作細則及管理規定為了增強企業對信息資源的管理及提升簽單成功率,以跟單記錄表為實物記錄有據可循,特擬訂以下規定:(一)客戶資源的登記、派單客戶資源的采集渠道由上食客戶(包括來電話咨詢的客戶)、業務員帶單客戶、企業派單客戶等組成。故所有的信息資源一定跟單登記,不然以50元/次罰款論處;而后由設計師上報主管,主管進行一致管理,并派單給設計師。其余任何人不得私自派單,不然以200元/次罰款。1、凡是裝飾客戶,由前臺人員招待洽商,認識狀況后前臺反應給設計部,視設計師工作量合理安插服務,登記客戶來訪記錄。誰招待的客戶設計誰負責跟單,并每次將設計交流詳情都填寫《跟單記錄表》,直到客戶已簽合同或另找別人裝飾為止。2、凡是業務員的客戶,一定實時跟單追蹤,并供給基本的資料(如業主姓氏、樓盤名稱、面積、戶型圖等)以設計師下步的工作。若因跟單不實時,相應業務員停止跟單,換由其余業務員跟進。(二)跟單1、設計師接單后,應實時出圖、報價、約客戶交流,并實時、準確的記錄《跟單記錄表》,以便反應給部分主管。如若不實時填此表反應給主管,以20元/次罰款論處,且所以而造成單源流失的,以200/次罰款論處。2、禮拜一及禮拜五一致回收跟單記錄表檢查上交總監處,養成習慣作好工作記錄。3、跟單過程中設計師對客戶進行回訪、追蹤,實時認識客戶的動向,以提升簽單率。如若因跟單回訪高出三天,以20元/次罰款論處,所以而造成單源流失的,以100元/次罰款論處。4、業務員、設計師應堅持實時交流,使業務員、設計師能實時認識自己客戶的詳細狀況。5、凡是企業單源,設計師等不得私自認定為無效客戶,一定經兩方確認上報業務部、設計部兩方主管認可后方可停止跟單。任何人不得浪費企業資源,不然以100元/次罰款。6、在設計服務中,應起碼對客戶進行五次以上的追蹤,以認識客戶的真切意向和需求動向;在售后服務中,應起碼對客戶進行三次以上追蹤,認識客戶在裝飾過程中、裝飾完工后出現的各樣問題,以便實時為客戶辦理有關的投訴、維修等問題。7、各樣單據表格須認真填寫,禁止互相抄單;違者重罰、開除。8、所有的罰款由主管開具罰單,企業財務執行。9、企業在回訪過程中,假如客戶對設計師不滿意,要求改換設計師,狀況屬實,無條件改換設計師。(三)跟單的要求及原則1、設計師一定有團聯合作精神2、派單以公正公正為原則,以簽單能力為參照。(發現挑單,私自轉單,停單2輪辦理)3、設計師一定安插好自己的時間,擔保在時間贊同的狀況下才能夠接單。(發現其余設計師已約好客戶,還要強行接單的,嚴重警示并停單2輪辦理)4、客戶信息由業務主管與設計主管安插設計師,設計師接到信息后一定實時跟進。(有關辦理見上)5、設計師招待客戶時一定要有優異的心情,沒有狀態或精神不振的設計師不予派單。6、業務員、主管向客戶介紹設計師時,能夠采用適合的贊譽口語!(如:這是我們優異的設師XXX,特別善于XX風格)7、設計師在見到客戶后,一定充分認識客戶企圖,說話時應注意客戶眼神,留神客戶語言眼前的想法,一定做好筆錄(每個單都由設計主管檢查,發現沒有,罰款100元每次,發現不詳罰款50元每次),能量房盡量去量,不克不及去對付客戶,盡量多用一些實質的東西來留住客戶,讓客戶感覺到是在真切為他做事。客戶走的時候約好下次來的時間,并起身相送??蛻糇吆螅瑯I務員主動跟設計認識狀況,做好登記。每周五總監檢查一次,發現不詳罰款50元每次。8、假如同一設計師同時來訪客戶有多個時,其余設計師、前臺、業務員有義務同客戶打招呼,聊一聊,絕對不能夠造成客戶坐冷板凳的狀況。(沒有協作精神的職工請自動辭職)9、假如設計師手中工作許多,有需要請其余設計師輔助,可向主管提出。分派問題一定提早談好,防備造成矛盾。10、設計師不能夠拒絕同事的咨詢請教,互相學習,互相進步。11、市場競爭強烈,設計師出圖紙報價盡量在時間上壓倒敵手,當天的事當天做完。12、設計師組合之間要多交流,共同進退,共同加班,每個單都要做好詳盡的分工安插,要提早商定提成比率,任何狀況都不要推辭自己的工作,要主動擔當責任。一旦合作不來實時報告經理,從頭安插。13、當客戶提出改換設計師時,設計師要主動報告主管改換,并有義務將客戶資料交予新設計師,企業為本來設計師安插新的工作任務。14、設計師原則上不克不及挑單做,更不克不及讓有效客戶成心流失,因為每一個客戶資源都來之不簡單。假如設計師對該客戶沒有感覺或不感興趣能夠向主管說明改換設計師。15、設計師有義務配合業務員上門量房談客戶,推辭者停單2輪。16、未經贊同絕對不要讓客戶拿走報價。發現一次處分50元。17、不允許設計師私自帶客戶購置資料并拿取分歧理回扣。一經發現立刻開除。18、不克不及給客戶太多做不到的許諾,不克不及欺詐客戶,違犯一次罰款50元。19、設計師發現主管有工作不到位能夠投訴到企業經理處,主管被有效投訴一次處分¥100元。20、設計師要聽從企業安插,如駐點,促銷活動,做宣傳圖等,這些都是能為大家帶來資源的工作。成心推辭,或成心不做者記大過一次,并按真相賜予罰款。21、在沒有太多工作的時候,大家要多看專業書本(學無止境),禁止上無聊網站,這些都會磨滅我們的精神狀態,用這些時間多想方案能否合理,估量如何跟客戶解說,如何用一些元素去想客戶所想要的風格22、跟客戶談時多講自己知道的,假如問到你不知道的知識,就帶過或干脆說不知道。給自己一些底氣,自己就是專家。六、設計師崗位職責(一)咨詢規范1、客戶咨詢時,應第一向客戶介紹企業的市場所位(企業的優勢)、工程特色(質量上乘)、分級報價(質量價錢比合理)、施工流程(施工工藝、質量擔保系統)。2、咨詢時,設計師應全面認識客戶待裝工程的基本狀況,確立裝飾級別、設計風格、主要資料,做好客戶登記,安插好量房時間。3、依據客戶的花費取向,主動為其介紹相應價位。4、設計師應向客戶正確解說企業分歧價位在價錢、工藝做法、資料上的差別和共同點。5、當客戶要求做估量時,應嚴格按報價單進行(報價單上沒有的項目須經企業經理或資料部經理認可)。6、咨詢時不得許諾客戶改動承重墻、暖氣、煤氣管路。7、客戶贊同拜托我企業裝飾后,輔助財務收取1000-5000元的拜托設計定金(工程尾款中扣除),并向客戶開具企業收條,禁止打白條,不然由設計師擔當全部責任。(二)量房規范1、量房中要做到認真仔細,要標明上下水管、暖氣、電表盒、洗手間和廚房設備地點、空間區分、房子標高等及全部客戶要求,同時依照交房尺度對房子查收,向客戶指明墻體、基底狀況,并向客戶提供能否需要修理的參照建議。2、需要時,應采納手機將室內原空間狀況記錄下來。認真填寫量房記錄單,有商定按約準時間執行。(三)設計、畫圖規范1、量房完客戶看完估量簽拜托設計協議后,依照企業設計規范制作成效圖。2、在設計方案、報價使客戶滿意的前提下簽訂施工合同。3、正式動工前應做出全套施工圖紙:包括總平面圖、頂面圖、剖面圖、墻面睜開圖等全套圖紙(家具立面圖)。4、施工圖紙原則上采納A4圖幅,且一定有主管署名,施工交底完后有客戶的署名方可施工。5、市場有特別要求時,應同時執行所在市場規定。(四)報價規范我公司推行分級、套餐報價,即按裝飾房子平方單價、增添項、特別要求項等綜合報價;工裝視狀況而定。1、報價時,應嚴格按公司一致報價做工程項目報價,若有不清楚的項目應向企業資料部分實時咨詢,不得私自改動規定報價。2、報價時,禁止低點切入、漏項報價(偏差不贊同高出10%),相應設計人員違犯者自行補差價。(五)簽約規范設計師簽訂的合同、圖紙、報價單,一定有設計師、設計主管審查、客戶署名方能奏效,設計師在簽約后一日內將報價單及合同交到財務、行政部。合同由財務保存。各分部簽訂文件明細:裝飾合同——二份:企業財務部、客戶各一份。報價單——三份:企業財務部、客戶、行政部各一份。全套施工圖紙——四份:企業、客戶、設計師、項目經理各一份。資料選定單——三份:資料部、設計師、客戶各一份。設計師交企業存檔的合同、圖紙、報價單一定有客戶、設計主管審查、設計師三方署名方能奏效(設計師、客戶、設計主管審查署名為親筆署名)。(六)全程服務規范1、設計師實行全程服務,應在簽約時明確制定動工、完工時間表。2、設計師一定在簽單兩個工作日內將工程全套圖紙交給工程部。3、交底人員包括客戶、設計師、項目經理。4、現場交底時,由設計師依照圖紙向工程人員詳盡介紹設計理念、表達成效,工程人員向設計師供給署名認可后的交底單。5、設計人員、工程人員如有一方未依照流程操控,或許文件不齊,另一方可拒絕在交底單上署名,并上報企業,所造成的損失,由責任方負責。6、簽約前,設計師應詳盡向客戶解說合同。7、設計師應在工程動工至完工時期內,與客戶堅持親密的聯系,發現問題,實時協調、辦理,除去投訴。、對已與我企業簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工時期跟進不得低于三次,認識客戶對施工服務的見解,并實時將跟進記錄上報給企業經理或副總經理。、對已完工的客戶進行電話回訪,原則上應當在保修期內,每季度回訪一次,并填寫《完工客戶售后服務記錄表》,實時將客戶反應的問題,反應到工程部,對需要保修的工程,敦促工程部進行保修。并將工程部維修狀況實時反應到企業經理處。七、施工合同簽訂規范(一)、合同、填補條款部分:、合同、填補條款、報價單、圖紙上一定署名齊備、規范;、甲、乙兩方各自應填寫的項目一定齊備規范;凡甲、乙兩方署名部位的月日一定一致;、合同中工程地址一定詳盡、區(縣)、門牌號(路、街號)、小區、樓、單元(門)、室(號);一、合同文本中“其余不決條款”,需填寫內容一定請示部分主管、經理贊同后方可填寫;二、合同中的總金額與報價單總金額一定一致(百位數前);三、合同總金額的大小寫一定一致;四、合同文本中“工程款支付方式”一定按企業規定方式。五、合同封面甲、乙方一定規范、工整填寫。六、合同一定依照企業規定的范本認真填寫,不然罰款500元/次。(二)報價單部分:1、報價單各項累計一定正確,報價單總金額與合同總金額一定一致;2、報價級別一定正確;3、報價單上的客戶姓名、開完工日期、聯系電話、工程地址一定與合同一致、詳盡、工整。4、報價中多項、漏項和工程量增、減量相加不得高出合同總金額的5%。5、填補報價中特別的掌控禁止的項目一定請示資料部經理。(三)圖紙部分:1、圖紙一定標明圖紙名稱;2、平面圖須標明內方尺寸、門窗尺寸,注明資料及做法;3、天花平面圖須注明資料做法,造型部位一定標有剖面圖;4、主要墻面一定有立面圖,注明尺寸、注明標高、注明資料做法;柜、櫥、桌等家具木制品一定標明詳盡尺寸(四)合同部分合同封面:發包方:客戶(一定填寫,只好是一人,老婆、丈夫、父親母親均可)承包方:合同編號:按企業規定執行(簽訂日期)內頁:甲方填寫內容:發包方:客戶(不論填誰,整個合同前后必定要一致,只好填一個)拜托代理人:能夠不填,假如填,由甲方確立人員住處地址:原則上能夠不填工程地址:一定填(盡可能詳盡,區、縣、樓號、門牌號)聯系電話:盡可能詳盡,包括手機、宅電等以上內容能夠代書,但最后署名一定由甲方親身署名。乙方填寫內容:本工程設計人:設計師自己、企業電話工程地址:可代書工程內容及做法:見報價單承包形式:磋商后選擇一種工程限期:必定要與開、完工日期一致合同價款:大、小寫要一致甲方工作:動工前(三)天做好有關工作質量尺度:一般選擇按本企業《重慶室內裝飾工程質量查收規定》發生爭議申請:一般申請市質檢部分對工程質量予以認定。工程款支付方式:即動工前付工程款的50%,泥瓦工程完工通知查收時付工程款的20%,木匠完工通知查收付工程款25%,5%質保金3個月內付清。注意:、客戶在工程中,提出加項要求,須先通知設計師,出圖并報價,與客戶簽訂《工程改動協議》,兩方署名。用戶先到財務部繳納增項部分的100%的款項后,施工隊見到收條后方可持續施工。、垃圾辦理:按小區物業指定方式、地址。(甲方負責垃圾清運費)、甲方負責交鑰匙一把給乙方施工隊負責人工程完工后,乙方負責將鑰匙交還給甲方。其余商定條款:兩方商定,但一定請示企業經理才華簽訂。其余附表,凡企業蓋印均需客戶自己署名。最后一頁:客戶署名一定與前面一致,不克不及代書,下邊日期可代書。兩方署名日期年、月、日均一定一致(五)合同領取與轉交1、設計師簽訂合同前,應提早通知在財務處領取企業尺度合同,并在財務部的領用合同單上署名。。、設計師簽訂合同時,應規范填寫。設計師權則外的,須報請主管審查。、設計師簽訂合同后,應實時將合同連同所有資料,轉交到財務部存檔。設計師未實時轉交合同,造成有關部分工作連接不及時的,設計師處分50元次。設計師丟掉已簽的合同的,罰款500元,并擔當有關損失。、設計師轉交到財務部的資料不全,設計師薪資緩期發放,直至補齊備部資料。八、設計師工作流程、介紹:熱忱真切的向客戶介紹企業的市場所位(企業的優勢)、設計特色、施工流程、企業流程,報價和付款方式。、交流:認真認識客戶房間的基本狀況和客戶基本的設計思路,與客戶就將來的房間設計做充分的交流,提出一些能夠博得客戶認可和相信的設計建議。3、客戶資源登記:客戶咨詢時,實時對客戶姓名、房間基本狀況、設計要求、估量、估計量房、簽單時間、客戶根源做登記。4、簽約:量房后做工程估量,與客戶充分交流,客戶確認報價簽拜托設計協議,交500至1000元定金,財務收款開單據,設計師4天內做完成效圖,通知客戶看方案,方案報價通事后,簽施工合同,簽約時客戶應同時到總部財務部繳納合同金額65%的首期款,合同、估量企業、客戶各一份,設計師應在一日內將合同交至財務,通知工程部安插動工事宜。5、動工:合同簽訂三往后動工,由工程部安插施工隊,資料進場,動工當天監理、設計師、工長、客戶到現場交底,施工圖紙一定讓客戶署名方可施工,并與客戶查收資料并填寫資料查收單。6、施工:工程隊應嚴格按企業工程質量尺度進行施工,禁止在施工工藝上偷工減料,在資料使用上以次充好,每個月企業將對施工工程進行評選,評出最好和最差的工程、獎優罰劣,重獎重罰。7、質量檢查:每個在施工程,工程部認真檢查工程質量、工程進度和現場文明狀況,發現問題,實時辦理。8、電話回訪:每個在施工程,企業前臺電話回訪不得少于3次,關于客戶反應,認真記錄,并于當天轉至工程部和客戶服務部。9、投訴辦理:工程在施工過程中,碰到客戶投訴時,投訴到部分時,應由部分負責人實時辦理,部分沒法解決時,應將投訴實時轉至客戶服務部,由客戶服務部實時協調、監察各有關部分辦理,客戶服務部填寫投訴包辦單(一式兩份),責任人辦理完后將包辦單交回客戶服務部,客戶服務部電話落實包辦狀況,并于每周例會向經理報告。投訴至招待員處時,招待員應填寫投訴招待辦理單調式兩份轉至責任部分及客戶服務部,責任部分將辦理結果報回投訴招待員處,由投訴招待員電話落實結果。未獲得有效解決的立刻上報經理辦理及反應至責任部分。10、中期查收:工程至中期時,應由監理、設計、工長和客戶共同到現場進行中期查收(設計師也可提早邀請客戶到現場進行設計查收),中期查收后三日內客戶應到企業財務部繳納合同金額30%的中期款。11、完工查收:工程完工當天,應由監理招集設計、工長、客戶共同到現場進行完工查收,完工查收后三日內客戶應到企業財務部繳納合同金額5%的尾款(扣除500元的拜托設計定金),客戶憑付款收條在財務招待員處填寫客戶建議反應表并開具保修單。12、工程保修:合同完工后,有2年的保修期。13、客戶保護:工程完工后,保修期內前臺每隔一季度對付客戶進行電話回訪,發現問題,實時磋商解決,做好客戶保護工作。九、設計師工作流程詳盡說明店面招待來訪客戶:主動迎接,致謝。尋問裝飾意向;登記客戶信息《客戶登記表》;介紹企業優勢;展現宣傳圖片;如客戶裝飾意向明確,即依據客戶要求,到現場量房,給出裝飾概算(2日內),或依據交流狀況給出(最多)一張成效圖??蛻舸_認裝飾概算后,如進一步要求持續設計,應向客戶收取設計定金,填寫《收款收條》并向客戶做出明確解說??蛻衾U納設計定金后,與客戶約漂亮方案時間,全面睜開設計?,F場量房:詳盡填寫《量房登記表》按約準時間提早抵達量房現場。假如是業務員發展的客戶,應先與業務員接洽,交接客戶登記信息(任務交接單),認識客戶的基本狀況后,共同量房?,F場認識、記錄客戶要求,交流設計構想,全面測量房間實質尺寸。商定看方案時間(2日內)。達成設計方案向設計部主管登記設計任務。填寫《客戶剖析表》,依據客戶剖析,進行方案設計和估量報價。依據客戶要求,在限準時間內達成相應的設計成效圖,工程估量,工程施工圖。設計方案與客戶會眼前先送設計部主管審查。主動與客戶聯系,約準時間,請客戶來企業設計部洽商設計方案。送走客戶后,4小時內向設計部主管報告洽商結果。簽訂裝飾合同設計方案送設計部主管審查合格后,與客戶商定簽合同時間。合同簽訂地址為企業設計部。合同簽訂時務必與客戶明確動工日期(一般控制在三往后,七日內);見告客戶動工前應做的準備工作;敦促客戶于資料進場前一定繳納工程首期款。簽訂合同同時,應讓客戶在成效圖、施工圖、估量報價、合同附加條款上署名。并將合同文本交財務部存檔,將成效圖、施工圖、估量報價按實質需要數目,填寫《工程動工通知單》,一并交到工程部。準備工程進度展板/表。主持施工的現場交底、放線(施工監理組織)與施工監理(或工長)約準時間到施工現場交底、放線。設計師應跟項目經理明確以下事項:講明設計企圖和要點部位的設計要求。講明色彩、風格和裝飾成效要求。講明對資料的詳細使用要求,包括對甲方供給的資料。交底達成后在《現場交底紀錄》署名確認。追蹤施工過程1)對施工人員反應的影響到施工的設計問題4小時內做出反響,24小時抵達現場輔助解決,填寫《施工追蹤單》。追蹤單24小時內上交設計部主管。主持施工中的設計改動,與甲方確認改動后的圖紙、報價、工期(改動部分須有甲方署名方為有效)。3)協調客戶關系,輔助項目經理向客戶催繳工程中期款和尾款。十、設計人員薪酬(試行)尺度1、設計師的職責是為企業的裝飾客戶供給完好的、切合客戶要求的設計方案和估量;并代表企業與客戶簽訂裝飾合同。2、設計師的薪酬推行有底薪的業績提成制。業績提成按每個月累計合同額的百分比提?。ㄒ钥蛻襞c企業簽訂的裝飾合同額為準,按客戶交托合同款比率發放到賬有效)。3、按職級底薪分為3種:業績提成比率:%(依照企業正常報價9折(含9折)提成不變,9折以下每降1個點提成降0.1點,最低折扣8.5折.(9.5折以下須設計部主管贊同)4、多人合作的按業績分解比率分派提成;屬于企業有關系的工裝客戶另計。5、業務量充分而無業績的,連續2個月無業績時第三個月無底薪。6、試用期:新入職的設計師試用期為1個月。試用期底薪1500元,業績按提取。期滿查審定級。7、底薪和提成的發放時間:每個月10號發截止到上月底的底薪和提成;(以客戶實質繳款時間為準)。本月上班缺少半月的,底薪延至下月計發;增項按客戶實質繳納工程款的1.5%計取提成。設計師提成按客戶工程款的進帳(工程進度款)提取??蛻衾U納定金一律不予退還。8、職級查核:四個月查核一次,時間為3、7、11月底。結果確立將來三個月的職級。9、自動辭職。連續3個月無業績或未執行辭職手續連續少勤3天者視為自動辭職。自動辭職視為自發放棄全部利益。十一、設計人員查核評估(試行)辦法設計任務分解:量房5%主持方案設計(設計,談判,簽合同):40%繪制電腦成效圖:15%繪制工程施工圖:15%做工程估量:15%交底與跟進:10%設計師的職級:、設計師助理:輔助設計師工作,為設計師供給畫圖支持。、設計師:獨立談單、達成全套設計方案。、設計師主管:獨立談單、主持全套設計方案。各職級設計師的能力要求:設計師助理:1、能依據方案草圖獨立繪制全套工程圖(成效圖、施工圖),切合制圖規范。2、有較強的協作能力。3、有較高工作效率。設計師:1、能夠獨立談單、設計方案;2、能獨立繪制工程圖(成效圖、施工圖),估量,量房;3、有較強的協作能力。4、簽單成功率30%以上。設計師主管:1、能夠正確掌控客戶要求,做出切合客戶要求的設計方案。2、擁有主持達成整套案的設計能力。能獨立達成方案的構想,設計,估量,制圖(成效圖、施工圖);3、能獨立談判,簽訂合同。4、
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