第47頁共47頁2023年超市優秀導購實習報告范文2000字2023年超市優秀導購實習報告范文2000字。首先介紹一下我的實習單位的一些有關信息和簡介：寧波市江東恒基漆業，系專業從事銷售和室內外裝飾、裝潢效勞的公司。公司于1993年在義烏市創立。公司經營的“xx涂料”系列品牌名列全國、全省同行前列，公司涂料事業在浙江省分家具漆銷售系統、家裝漆銷售系統，系浙江省眾多家具廠的涂料供給商，同時以優良環保的“xx漆”產品，高效的效勞給寧波市千家萬戶提供新居家裝涂料。公司現有員工400人以上，本著以人性化管理、開展消費力，以不斷滿足客戶需求為己任;秉承“不斷創新，追求卓越”的理念將公司涂料產業作為主業，向其他產業開展。最終實現股東、合作伙伴、員工和社會的和諧開展，積極支持公益事業。廣東xx涂料，始建于1991年，是一家專業研發、消費、銷售高檔家具涂料、水性涂料、建筑裝飾裝修涂料和膠粘劑等系列產品的專業化、集團化高新技術企業。成長于中國涂料之鄉順德的xx涂料，多年來一直是中國涂料行業的領跑者。xx涂料擁有亞洲、現代化程度以及采用德國全程監控技術的消費基地，產品產銷量多年來一直位居國內同行業前列。xx涂料聚集了國內行業頂尖科研人才，聘請了數名德國等國家的涂料研發專家，“用科技的飛躍幫助生活變得更平安、更安康、更美妙”的科技開發理念促使xx涂料多年來一直站在國內涂料產品技術創新的前沿，公司每年均有多項技術、多個產品獲得省級以上獎勵或榮譽。xx涂料在國內涂料行業內率先通過iso9001質量體系、iso14001環境體系以及中國環境標志產品等多項認證;XX年，“xx”商標被認定為廣東省商標;XX年初，xx涂料成為首批獲得“產品質量國家免檢”榮譽的涂料企業之一;XX年，xx涂料行業首獲“中國”稱號。xx涂料在全國組建了擁有數百家經銷商、數千家專賣店的銷售網絡，覆蓋全國大、中、小城市;xx涂料以銷售與效勞并進的市場策略，為客戶提供完善的售后效勞，在全國二十幾個主要城市建立了技術效勞中心，擁有一支具有豐富施工經歷的技術工程師隊伍。作為國家重點高新技術企業的xx涂料，與多個世界知名公司建立了長期穩定的戰略合作伙伴關系，以確保最新的研發技術與優質原材料的供給。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開場與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開場扛著民事責任，凡事得慎重小心，否那么隨時可能要為一個小小的錯誤承當嚴重的后果付出宏大的代價，再也不是一句對不起和一紙抱歉書所能解決。“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，教師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這宏大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學教師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。【以下為贈送相關文檔】實習報告延伸閱讀超市導購實習報告范文今年暑假，我有幸去了一次有意義的“社會實習”活動，在xxx市象山南路洪客隆促銷卡夫果珍。總結這十天以來的工作，我知道了在外兼職并不是一份輕松的差事，雖然每天除去吃飯時間只工作4.5個小時，但還是讓我體會到了工作的艱辛，賺錢的不易。以及在超市的促銷過程中發現，盡管賣的只是一袋食品，還是發現社會的貧富差異宏大，以及人們的素質差異。還讓我感到超市這段期間二樓雖然在裝修，應該是比擬混亂的，卻仍然有著嚴格的管理系統。如今從頭說起，7月30日在同學的介紹下來到卡夫果珍公司面試促銷員，在詢問熱心門衛大叔后知道在11樓，于是打起精神，坐上電梯，希望帶著好的精神相貌去面試。剛下電梯，門都是鎖著的，并且如今時間還早，約定的時間是下午2：30。于是決定等到約定時間前再進去。幾分鐘后，另外3個女生從電梯出來，得知是共同面試的。于是一起進去，發現給我們面試的萬姐還沒到上班時間。于是我們4人坐在一旁的辦公桌等待萬姐。不一會，竟又來了好幾人。大約加起來有10個左右。...開場面試了，萬姐逐個讓我們進展自我介紹，包括工作經歷以及如何進展促銷。我在XX年暑假是有過一次促銷經歷的，恰好是賣雀巢橙c，與卡夫果珍是競爭對手。由于之前已有過幾次促銷經歷，并且得知萬姐喜歡聲音大的女生，于是悄悄將聲音進步好幾分貝，并且自我介紹起來挺自信的。將自己的工作經歷說出來，強調當初的賣點是雀巢與kfc合作的，這樣容易招染顧客。告訴顧客雀巢橙c在kfc也有賣的，卻要好幾元錢一杯。而自己買來沖的經濟實惠，并且可以掌握濃淡，自己沖調平安放心，以及夏天補充維生素c等常用果珍促銷手法。并且如今在搞特價活動還有小禮品贈送。其別人雖然沒做過果珍的促銷，卻也是各有特色，有做過食品的，有做過化裝品的。都是一些能說會道的女孩子。看得出來，萬姐對我還是比擬滿意的，于是讓我選了個離家較近的象南洪克隆。再挑選了幾個女孩子。其別人那么等待8月8日王子餅干的促銷或者是未選上。期間3點半又來了幾個女生，竟然是遲到的。其實，遵守約定時間對于面試成功那是非常重要的。下午經過培訓，7月31日去看下現任促銷怎么做的，經過交接，8月1日就能正式上崗了。原定是工作1個月的。為何只有十天后文交代。接下來開場培訓了，萬姐讓我們準備筆和紙，她報賣點，我們記下來。掌握了一些產品信息以及賣點我們開場背誦了，“卡夫果珍魔幻世界讓孩子愛上喝水，歡送免費品味卡夫果珍。如今搞特價啦，原價14.4現價12.9，里面是20條獨立包裝，沖調方便，夏天多喝果珍幫助孩子多喝水，補充維生素c，老少皆宜，老人家喝促進人體對鐵和鈣的吸收。并且采用最新堿糖技術，糖尿病人也可以喝如今還送一個價值2-3元的魔幻噴水器等等”這些就是一些根本叫賣了。順利通過后。回到家準備明天的交接了。由于騎車比擬方便，于是31日晚上來到洪克隆，這里最近開場裝修。感覺超市比擬混亂，找卡夫的堆頭找了一圈，發現擺在角落的冰柜邊上。由于是晚上，人還是比擬多的。現任的促銷員正在忙著綁禮品。和她打過招呼后2人隨意聊了聊。發現竟然是同一所學校，只不過她在繼院。并且是即將面臨畢業的大四學姐，還是住在同一棟樓〔她住4樓，我住1樓〕。他是江蘇人，今年暑假沒有回家，與同學合租了房子在南昌打工。一個人在外一定不容易，覺得她挺厲害也挺不容易的。熟悉了下地理位置就能安心回家準備明天的工作了。1日下午，提早非常鐘到達，開場沖調免品，以前在雀巢是導購阿姨沖好了濃度的，這次輪到自己沖了，平時也不愛喝這個，大姐又說不要放太多粉，后來才知道沖的是多么的淡。品味的顧客都說很酸，有經歷后，根本能掌握沖調的濃度了。發現免品的口感對于銷量實在是很重要，所以為什么說產品的品質最重要呢？假設東西不好喝，沒喝過的人完全不會考慮去買，甚至喝過人說這是檸檬味的吧〔其實免品做的都是甜橙，只不過沖的很淡所以好酸〕假設產品口感不錯，就可以吸引顧客購置的欲望，再加上介紹，贈送的小禮品，搞特價活動，以及對人體的好處，一些年輕家長都比擬容易購置。對于最難賣的是那種老人家帶著小孫子逛超市的，用另外一個促銷員的話說，老人家都是“鐵石心腸”。當然也有例外。只能說老人家都比擬會過生活，并且十多元錢一包的東西他們還是覺得挺貴的。當然也有例外的。所以我們的消費群體主要針對一些兒童以及一些年輕人。在屢戰屢敗，重新再戰后，大約看得出哪些人可能購置或根本不會購置，在人多的時候就能選擇購置幾率大的人介紹。然而超市二樓在裝修，所以東西擺在一樓顯然是放不下的，于是在這么一個大超市竟然找不到很多東西。這無疑影響了超市的客流量。尤其在工作日的時候，到了晚上，人照舊是少的可憐，2、3分鐘也就推過來一輛購物車。耍進口才和盡量的保持親和力后，每天的銷量卻只能維持十多袋，顯然是跟不上銷量的，最多的一次也就8月9日賣了將近30袋。于是公司開會決定，停掉銷量不好的幾個超市的促銷活動。期間，有一些小插曲引人深思。在我附近工作的認識了3個促銷員。綠盛牛肉干的，五洲牛肉干的，還有一個小廠家叫拿趣牛肉干的。在人少的時候，吃飯的時候我們聊一聊。彼此都是大學生，又同在外兼職，話題還是蠻多的。然后大約在7號晚上，我正在叫賣，卡夫的導購大姐走過來對我說，工作的時候千萬不要偷吃免品，我莫名其妙，告訴她我從來不喝果珍的。她告訴我說賣拿趣的那個女生被保安抓走了。原來那個女生吃了給客人免費品味的牛肉干，按照超市規定以及我們上崗前簽訂的工作協議，是不能偷吃免品的。當時非常非常吃驚，因為大姐告訴我說至少罰500.處分真的很嚴厲啊。后來聽他們說的細節是這樣的：保安是穿便衣的，那個女孩子不認識他，之前我們就知道她會吃牛肉干，她告訴我們這樣方便給客人介紹牛肉干的口味。那保安就在那個女生邊上，告誡了2次不能吃牛肉干，撞見第三次后，保安問她在吃什么，她拿著包裝紙給他看看樣子女孩子以為保安是客人打算介紹一番。保安見狀就說你跟我走一趟。我和另外幾個促銷員為那女孩子的遭遇感到同情，但從這件事件后我們可以得知，在將來走向社會后，工作中的規章制度一定要遵守，無規矩不成方圓，一定要約束好自己，更不能觸犯了法律！回家后與老爸討論此事，得出結論，罰錢事小，聲譽是大啊！那個女孩子在這工作第四天，每天三小時15元的報酬，4天才60元，不但自己罰錢，廠家也要罰錢，真是得不償失啊！第二天那個女孩子就再也沒來上班了。我卻發現邊上7，8個超市工作的阿姨圍在一起七嘴八舌的討論著什么，猜也猜得到是昨天那件事轟動了超市，畢竟在超市工作也挺無聊的，發生這么大一件事肯定要成為阿姨們口中好幾天的話題，一問綠盛促銷員確實是如此，我們感慨道，是不是我們上了年紀也會這樣啊。這讓我知道要提升自我素質必須表如今一言一行。實習期間還有不得不提的2個人，就是住在超市樓上一個11歲的小姑娘，個頭卻有1米6了，以及她每天抱在手上1歲的弟弟。30號我去交接那天就看到他們了，小姑娘站在促銷員旁邊幫她綁禮品，當時我沒多想，看樣子還以為是促銷員的親戚呢。開場工作了他們走到我邊上，你一言我一語很快熟絡起來，她的弟弟尤其得意，很像寶貝方案里的小孩子，大大的眼睛，肉肉的臉蛋。每天有客人經過時我就介紹，沒人時與她聊聊，有時她也抱著弟弟與其他促銷員聊天。她的弟弟特別招人喜歡，不光我們幾個促銷員喜歡，超市看似兇巴巴的阿姨也喜歡得不得了，看那逗弄小寶貝的樣子惹得她姐姐和我們很無語。每天吃飯的時候她也跟著我們，因為她吃飯比擬晚。由于工作時間，有時晚上我一個人的時候都是她陪著。就這樣有點形影不離的感覺。在最后一天工作的晚上，我換衣服時賣米的阿姨問道我們，我說那是小寶貝的姐姐。她說那你是小寶貝的阿姨嗎？我說完全不認識呀，另外一個阿姨也感到很吃驚說你們長得怎么很像。不說不知道，一說我也覺得呢。也許是在一起久了的緣故吧，讓大家產生了錯覺。在一起好幾天了雖然她們只是小孩子，但他們無形之中幫我減少工作中的沉悶，帶來了樂趣。真的很感謝你們。我是第二天才得知超市促銷活動已暫停的。今天晚上去超市拿工衣，找了2圈沒看到他們，應該是小姑娘吃飯的時間。很舍不得他們老會想起他們，打算下次其他促銷員在的時候再去向他們辭別一次。小姑娘雖然只有11歲，只是個孩子，卻很童真。也很懂事。她還有一個3歲的弟弟，奶奶在家做家務，父母在外工作，平時只有她帶帶弟弟，換做是我，應該是做不來的，別看小寶貝看著得意，卻肥嘟嘟的，抱起來不是輕松的事，還要處理他的便便。所以說窮人家的孩子早當家，還有流言蜚語說怎么小孩子帶著小孩子。所以啊，只希望那個小姑娘長大了能好好讀書，有一份好的收入，以后就能更好的生活了！實習中收獲了許多也得到了許多。工作中進步銷量的方法，銷售方面的一些知識，一些方法。以及要遵守企業的管理制度。和人與人之間的情感得失。有了這次實習活動，使我無聊的假期變得更有有意義起來，也讓我知道時間就是金錢，時間創造價值。作為當代大學生，要有效利用時間，提升自我素質，在將來的時間要多在我的專業方面下功夫，爭取一次性考級成功！超市導購實習報告3000字范文一、實習目的1、深化社會理論，接觸實際工作，理解企業現實狀況和現代企業營銷管理理念，特別是現代企業營銷管理的開展趨勢。2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業實際操作結合起來，理論聯絡實際，以加深對所學專業理論知識的理解，純熟掌握營銷管理在企業中的運作。3、掌握營銷的實際工作經歷，增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握才能4、掌握企業營銷過程和營銷管理工作的組織形式與根本方法，綜合運用所學知識進展調查研究，以培養發現問題和解決問題的才能。二、公司簡介聯華超市創立于1991年5月，是上海首家以開展連鎖經營為特色的超市公司，目前聯華已成為現今中國的商業零售企業，形成了大型綜合超市(大賣場)、超級市場、便利店等多元業態聯動互補的競爭優勢。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、、內蒙等20多個省市和自治區的100多個城市建立了強大的連鎖經營網絡，是消費者最信賴的商業品牌。開展壯大后的聯華著力打造核心競爭力，在戰略創新、經營創新、管理創新、技術創新等方面不斷獲得新打破。聯華在全國建起了商品采購網絡，建成了國內首家大型智能化配送中心，先進的計算機信息系統已經覆蓋了聯華的所有門店，實現了商業管理的自動化。2023年銷售規模達200多億元，門店數近2600家。再次以雄厚的實力奠定了在中國零售業的龍頭地位。聯華超市股份，有“零售連鎖推土機”之稱，至2023年，聯華公司以營業額計已連續6年位列中國零售業榜首，大型綜合超市、超級市場及便利店是三大主要經營零售業態。2023年以聯華為首的中國第一大零售集團百聯集團銷售規模達6762714萬元、5493門店數個，其中聯華超市公司銷售額為3068494萬元。聯華超市集團全國擴張由來已久，聯華超市自1997年起就開場了向上海以外的地區開展，他們的向外推進策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸，相繼在揚州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開設連鎖門店。接著在全國以跳躍式擴展的戰略推進方式擴展，采取的是框架策略，在華東、華北、華中以及華南地區把聯華的連鎖店全面鋪開。聯華在全國300多個城市進展了考察，最終排出了一份60多個城市的，這些城市根本上都是省會城市，方案單列城市以及人口在150萬以上的其他城市。對于合資店中的當地合作伙伴，聯華選擇的原那么是當地有實力的商業集團、上市公司或者有資的大公司。在管理上是統一化和本地化相結合，統一的是采購、經營方式以及營運形式;本地化的是商品、經營手段和人力資。聯華的全國拓展三個方面獲得了成效：一是施行低本錢規模擴張的開展戰略，并在穩中提速，不盲目布點，新布網點以省會城市為首選，且通過專家評估和論證，同時在各大城市尋找“龍頭”企業為合作伙伴，采取合資、購并、加盟等形式，與聯華合作聯手后，既釋放了聯華潛在的品牌、物流、管理、信息等優勢，又使聯華借助當地原有企業的銷售網絡、倉儲設施和熟悉當地居民消費需求等資優勢，實行互補和共享。這樣一來，投入少，時間短、收效快。聯華向外擴展的詳細施行流程為首先選擇城市或者伙伴，然后組建班子進展市場調查，再接著招聘人員進展強化培訓。在業態方面，將采用多元業態協調開展的形式，以大帶小，就是以大賣場帶動便利店，發揮組合經營優勢，節約經營本錢。聯華的拓展也不是為了市場而放棄盈利目的，聯華與國內企業在市場的結合拓展過程中強調兩者兼顧。聯華在向外拓展市場的過程中非常重視支撐體系的建立，所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。聯華與外鄉企業結合的成功經歷：一、整合的理念和方法與其他企業不一樣，整合沒有采取縱向整合，沒有采取重組整合，而是保存原企業的架構，保存原有班子，只派一、兩個人;二、充分信任和依靠原有團隊，原團隊有責任心，有敬業精神，他們的積極性都很高，績效也很好;三、資共享，結合后的新公司仍然保存原有架構，采用區域化管理的形式，但同時又在資上與總部共享，例如一樣商品的采購、跨地區的結合采購等，由此形成采購規模，降低本錢。三、實習過程和內容我實習的崗位是上海聯華超市股份第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內部的詳細情況以及公司在當前市場上所處的階段，其次是理解其他超市的商品種類及價格，并作出價格比照表，及商品銷售跟蹤表，再次是做好與采購部等其他部門的溝通，最后是整理商品促銷信息，制定銷售方案。首先，是理解連鎖超市的市場現狀。要想很好地融入一個新的工作環境，就要首先這個行業的現狀。因此實習一開場我就系統學習了超市這個行業的開展狀況，并對我公司的市場現狀有明確理解。在這幾天的學習中，我理解到連鎖超市在我國出現已有十多年的歷史，從開展至今，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數量也在猛增。連鎖超市已成為零售業的主流業態，為中國擴大內需，拉動經濟增長作出重大奉獻。如今的零售業競爭如林，我公司6家分店采用統一采購、統一配送、統一標識、統一經營方針、統一效勞標準和統一銷售價格的一體化戰略形式，在中牟地區占據有利地位。其次，是理解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中，價格決定著企業產品的銷路，也決定著消費者的購置行為，是商業交換的核心內容。公司的管理人員需要靈敏掌握價格對策，合理制定商品價格，增強公司競爭才能。在制定價格策略時，理解競爭對手的價格情況顯得尤為重要，它是超市營銷中取勝的關鍵。因此，搜集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務。比照其他超市與本超市商品的種類：對于一樣種類的商品還要比照價格的差異，并制作商品價格比照表交給商品部經理;對于不同種類的商品，如我超市所缺的商品要及時報知部門經理，并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經理，以防貨物堆積或商品供給缺乏。再次，做好與其他部門的溝通，尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協調工作，為顧客提供一個高質量效勞，完美購物環境體驗，最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額，這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯絡最親密，交流最多，所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經理的指示填寫進貨報表。對于供不應求或供過于求的商品通知采購部調整進貨數量。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓，進而降低超市本錢。最后，整理商品促銷信息，制定銷售方案。在如今零售業競爭如林的情況下，零售行業在品牌，效勞，商品，素質等相持難分上下情況下越來越需要通過促銷這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁聲稱，他們的優勢就是擁有完善先進的超市促銷形式。在促銷前期我的工作是給商品部經理提出一些關于促銷時間，促銷主題，促銷方式，宣傳媒體等方面的建議，并在經理指導下完本錢次促銷活動執行方案的紙質文檔，還要通知各區參加促銷活動的商品種類、價格及數量并幫助營業員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情況，以備后期經理做總結時參考。促銷后期對經理總結的觀點進展記錄，并以電子檔的形式保存。在實習過程中，使我認識到，商品部是超市重要的組成局部。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進而影響到公司其他一系列問題。四、實習體會這兩個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是非常關鍵的階段。它使我在理論中理解社會，學到了很多書本上沒有的知識，接觸了形形色色的人等等，使理論專業知識和理論做到了很好的結合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手才能和做事上的耐心、細心，同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。在這為期兩個月的實習中，我學到了很多，也考慮了很多。不僅對連鎖超市這個行業有了詳細的理解，而且學習了超市價格策略和促銷策略的制定。但是在我實習的過程中也發現了不少問題并提出了自己的一些看法。第一，進步效勞質量。這次實習我感受最深的就是零售企業中效勞質量的重要。各個消費者的個性不盡一樣，營業人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才會光臨，這樣才能給超市帶來效益，所以好的效勞那么是超市無形的資產。進步效勞質量首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對效勞態度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的效勞態度，與一些專業的導購知識。其次要做好售后效勞，及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產品過期，變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地抱歉，并負責換貨，提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原那么，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。”“一分錢，一分貨。”“不可能，絕對不可能發生這種事兒。”“這種問題不關我們的事，請直接去問消費廠家，我們只負責賣貨。”第二，合理控制員工流動性。眾所周知，零售業的低本錢控制以及工作時間的倒班制都是形成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為，不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的應該涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用，多與員工溝通，及時理解員工的心理動態，發現波動情緒及時解決和協調，盡量防止員工出現辭職和離任等現象，從而防止產生群體連帶效應。第三，實現供銷超市的規模化經營。同大型外資連鎖企業相比，供銷超市連鎖企業明顯處于弱勢地位，企業開展中必須施行集團化、規模化戰略。開展大型連鎖超市開展以構造調整為重點，結合、購并和跨地區合作是擴大規模的方向，這種合作還包括與外資企業之間的合作。在跨區域開展中要以興隆地區的連鎖企業為主，在穩步推進的同時，采取全國布點、以點帶面進而實現規模化。同時在開展規模化連鎖經營中，供銷超市應堅持以盈利帶動增長的原那么，防止盲目擴大規模。還可通過資產重組、企業兼并等方式，盡快進步供銷連鎖超市的組織化程度，實現規模經營和效益。第四，進步物流管理程度。要加強超市連鎖，防止超市連鎖程度低制約了物流的開展程度，進展強強戰略聯盟。供銷超市應選擇綜合性大型消費商，如寶潔、海爾等物流管理程度較高的企業進展強強戰略聯盟，通過聯盟的形式借助于計算機實現信息共有。超市以此實行供給鏈管理-即構JIT型的自動訂發貨系統，通過一定的形式實現聯網，借助于這種信息系統，消費商除了迅速理解超市的庫存情況外還能及時理解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數據。加快物流人才培養。超市不僅需要熟悉物流效勞組織、運輸組織管理、熟悉市場營銷的專業人才，而且需要計算機網絡技術以及物流信息開發維護的專業人才五、實____結實習兩個月的工作時間雖然不長，但是我非常珍惜這次工作的時機，在有限的時間里加深對實際企業的理解，找出自身的缺乏。實習后我理解在工作中我們必需要進展總結分析^p，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經歷進展總結分析^p，考慮怎樣節約時間，如何進步效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。總體來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛煉和進步.而且，通過這次實習，在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲，而且更加喜歡這門課了.這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上才能的進步起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經歷才行。如今，我意識到必需要做的就是多汲取知識，進步自身的綜合素質。同時，注重專業知識的學習。這樣，才能使自己有扎實的文化根底，迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。最后，我向我的指導教師王怡然教師和實習單位表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實習時機，并在實習過程中給與指導和幫助，使我得到了一次很好的鍛煉。超市導購實習報告范文3000字一、實習目的1、深化社會理論，接觸實際工作，理解企業現實狀況和現代企業營銷管理理念，特別是現代企業營銷管理的開展趨勢。2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業實際操作結合起來，理論聯絡實際，以加深對所學專業理論知識的理解，純熟掌握營銷管理在企業中的運作。3、掌握營銷的實際工作經歷，增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握才能4、掌握企業營銷過程和營銷管理工作的組織形式與根本方法，綜合運用所學知識進展調查研究，以培養發現問題和解決問題的才能。二、公司簡介**超市創立于1991年5月，是上海首家以開展連鎖經營為特色的超市公司，目前**已成為現今中國的商業零售企業，形成了大型綜合超市(大賣場)、超級市場、便利店等多元業態聯動互補的競爭優勢。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、、內蒙等20多個省市和自治區的100多個城市建立了強大的連鎖經營網絡，是消費者最信賴的商業品牌。開展壯大后的**著力打造核心競爭力，在戰略創新、經營創新、管理創新、技術創新等方面不斷獲得新打破。**在全國建起了商品采購網絡，建成了國內首家大型智能化配送中心，先進的計算機信息系統已經覆蓋了**的所有門店，實現了商業管理的自動化。2023年銷售規模達200多億元，門店數近2600家。再次以雄厚的實力奠定了在中國零售業的龍頭地位。**超市股份，有“零售連鎖推土機”之稱，至2023年，**公司以營業額計已連續6年位列中國零售業榜首，大型綜合超市、超級市場及便利店是三大主要經營零售業態。2023年以**為首的中國第一大零售集團百聯集團銷售規模達6762714萬元、5493門店數個，其中**超市公司銷售額為3068494萬元。**超市集團全國擴張由來已久，**超市自1997年起就開場了向上海以外的地區開展，他們的向外推進策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸，相繼在揚州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開設連鎖門店。接著在全國以跳躍式擴展的戰略推進方式擴展，采取的是框架策略，在華東、華北、華中以及華南地區把**的連鎖店全面鋪開。**在全國300多個城市進展了考察，最終排出了一份60多個城市的，這些城市根本上都是省會城市，方案單列城市以及人口在150萬以上的其他城市。對于合資店中的當地合作伙伴，**選擇的原那么是當地有實力的商業集團、上市公司或者有資的大公司。在管理上是統一化和本地化相結合，統一的是采購、經營方式以及營運形式;本地化的是商品、經營手段和人力資。**的全國拓展三個方面獲得了成效：一是施行低本錢規模擴張的開展戰略，并在穩中提速，不盲目布點，新布網點以省會城市為首選，且通過專家評估和論證，同時在各大城市尋找“龍頭”企業為合作伙伴，采取合資、購并、加盟等形式，與**合作聯手后，既釋放了**潛在的品牌、物流、管理、信息等優勢，又使**借助當地原有企業的銷售網絡、倉儲設施和熟悉當地居民消費需求等資優勢，實行互補和共享。這樣一來，投入少，時間短、收效快。**向外擴展的詳細施行流程為首先選擇城市或者伙伴，然后組建班子進展市場調查，再接著招聘人員進展強化培訓。在業態方面，將采用多元業態協調開展的形式，以大帶小，就是以大賣場帶動便利店，發揮組合經營優勢，節約經營本錢。**的拓展也不是為了市場而放棄盈利目的，**與國內企業在市場的結合拓展過程中強調兩者兼顧。**在向外拓展市場的過程中非常重視支撐體系的建立，所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。**與外鄉企業結合的成功經歷：一、整合的理念和方法與其他企業不一樣，整合沒有采取縱向整合，沒有采取重組整合，而是保存原企業的架構，保存原有班子，只派一、兩個人;二、充分信任和依靠原有團隊，原團隊有責任心，有敬業精神，他們的積極性都很高，績效也很好;三、資共享，結合后的新公司仍然保存原有架構，采用區域化管理的形式，但同時又在資上與總部共享，例如一樣商品的采購、跨地區的結合采購等，由此形成采購規模，降低本錢。三、實習過程和內容我實習的崗位是上海**超市股份第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內部的詳細情況以及公司在當前市場上所處的階段，其次是理解其他超市的商品種類及價格，并作出價格比照表，及商品銷售跟蹤表，再次是做好與采購部等其他部門的溝通，最后是整理商品促銷信息，制定銷售方案。首先，是理解連鎖超市的市場現狀。要想很好地融入一個新的工作環境，就要首先這個行業的現狀。因此實習一開場我就系統學習了超市這個行業的開展狀況，并對我公司的市場現狀有明確理解。在這幾天的學習中，我理解到連鎖超市在我國出現已有十多年的歷史，從開展至今，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數量也在猛增。連鎖超市已成為零售業的主流業態，為中國擴大內需，拉動經濟增長作出重大奉獻。如今的零售業競爭如林，我公司6家分店采用統一采購、統一配送、統一標識、統一經營方針、統一效勞標準和統一銷售價格的一體化戰略形式，在中牟地區占據有利地位。其次，是理解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中，價格決定著企業產品的銷路，也決定著消費者的購置行為，是商業交換的核心內容。公司的管理人員需要靈敏掌握價格對策，合理制定商品價格，增強公司競爭才能。在制定價格策略時，理解競爭對手的價格情況顯得尤為重要，它是超市營銷中取勝的關鍵。因此，搜集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務。比照其他超市與本超市商品的種類：對于一樣種類的商品還要比照價格的差異，并制作商品價格比照表交給商品部經理;對于不同種類的商品，如我超市所缺的商品要及時報知部門經理，并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經理，以防貨物堆積或商品供給缺乏。再次，做好與其他部門的溝通，尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協調工作，為顧客提供一個高質量效勞，完美購物環境體驗，最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額，這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯絡最親密，交流最多，所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經理的指示填寫進貨報表。對于供不應求或供過于求的商品通知采購部調整進貨數量。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓，進而降低超市本錢。最后，整理商品促銷信息，制定銷售方案。在如今零售業競爭如林的情況下，零售行業在品牌，效勞，商品，素質等相持難分上下情況下越來越需要通過促銷這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁聲稱，他們的優勢就是擁有完善先進的超市促銷形式。在促銷前期我的工作是給商品部經理提出一些關于促銷時間，促銷主題，促銷方式，宣傳媒體等方面的建議，并在經理指導下完本錢次促銷活動執行方案的紙質文檔，還要通知各區參加促銷活動的商品種類、價格及數量并幫助營業員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情況，以備后期經理做總結時參考。促銷后期對經理總結的觀點進展記錄，并以電子檔的形式保存。在實習過程中，使我認識到，商品部是超市重要的組成局部。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進而影響到公司其他一系列問題。四、實習體會這兩個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是非常關鍵的階段。它使我在理論中理解社會，學到了很多書本上沒有的知識，接觸了形形色色的人等等，使理論專業知識和理論做到了很好的結合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手才能和做事上的耐心、細心，同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。在這為期兩個月的實習中，我學到了很多，也考慮了很多。不僅對連鎖超市這個行業有了詳細的理解，而且學習了超市價格策略和促銷策略的制定。但是在我實習的過程中也發現了不少問題并提出了自己的一些看法。第一，進步效勞質量。這次實習我感受最深的就是零售企業中效勞質量的重要。各個消費者的個性不盡一樣，營業人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才會光臨，這樣才能給超市帶來效益，所以好的效勞那么是超市無形的資產。進步效勞質量首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對效勞態度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的效勞態度，與一些專業的導購知識。其次要做好售后效勞，及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產品過期，變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地抱歉，并負責換貨，提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原那么，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。”“一分錢，一分貨。”“不可能，絕對不可能發生這種事兒。”“這種問題不關我們的事，請直接去問消費廠家，我們只負責賣貨。”第二，合理控制員工流動性。眾所周知，零售業的低本錢控制以及工作時間的倒班制都是形成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為，不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的應該涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用，多與員工溝通，及時理解員工的心理動態，發現波動情緒及時解決和協調，盡量防止員工出現辭職和離任等現象，從而防止產生群體連帶效應。第三，實現供銷超市的規模化經營。同大型外資連鎖企業相比，供銷超市連鎖企業明顯處于弱勢地位，企業開展中必須施行集團化、規模化戰略。開展大型連鎖超市開展以構造調整為重點，結合、購并和跨地區合作是擴大規模的方向，這種合作還包括與外資企業之間的合作。在跨區域開展中要以興隆地區的連鎖企業為主，在穩步推進的同時，采取全國布點、以點帶面進而實現規模化。同時在開展規模化連鎖經營中，供銷超市應堅持以盈利帶動增長的原那么，防止盲目擴大規模。還可通過資產重組、企業兼并等方式，盡快進步供銷連鎖超市的組織化程度，實現規模經營和效益。第四，進步物流管理程度。要加強超市連鎖，防止超市連鎖程度低制約了物流的開展程度，進展強強戰略聯盟。供銷超市應選擇綜合性大型消費商，如寶潔、海爾等物流管理程度較高的企業進展強強戰略聯盟，通過聯盟的形式借助于計算機實現信息共有。超市以此實行供給鏈管理-即構JIT型的自動訂發貨系統，通過一定的形式實現聯網，借助于這種信息系統，消費商除了迅速理解超市的庫存情況外還能及時理解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數據。加快物流人才培養。超市不僅需要熟悉物流效勞組織、運輸組織管理、熟悉市場營銷的專業人才，而且需要計算機網絡技術以及物流信息開發維護的專業人才五、實____結實習兩個月的工作時間雖然不長，但是我非常珍惜這次工作的時機，在有限的時間里加深對實際企業的理解，找出自身的缺乏。實習后我理解在工作中我們必需要進展總結分析^p，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經歷進展總結分析^p，考慮怎樣節約時間，如何進步效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。總體來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛煉和進步.而且，通過這次實習，在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲，而且更加喜歡這門課了.這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上才能的進步起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經歷才行。如今，我意識到必需要做的就是多汲取知識，進步自身的綜合素質。同時，注重專業知識的學習。這樣，才能使自己有扎實的文化根底，迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。最后，我向我的指導教師王**教師和實習單位表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實習時機，并在實習過程中給與指導和幫助，使我得到了一次很好的鍛煉。2023年超市導購員實習報告范文今年又報了暑期超市導購第一批的工作，在過去的一個月里，白天在夏令營工作，晚上回去超市上班。一時間生活緊張又充實了起來，雖然不怎么感覺輕松，但是心里很踏實也很輕松。白天和晚上的工作互相補充，不同的內容和形式，讓我穿插著身心都得調節和放松。總的說來，過去的一個月，生活過得很充實，收獲也很多，除了完成工作的自豪感和滿足感，還一定程度上獨立解決了這個月的生活問題，更重要的借此時機我又見到了去年在超市工作的老朋友，也新認識了一批新朋友，這些于我而言都是極其重要的事情。在超市的工作，我們一組人最主要的工作就是幫助整理貨柜，給顧客裝袋，還有外出送貨。大家按照超市的需要各司其職，當然不忙的時候也可以按照自己的意愿做一些比擬感興趣的事情。沒事的時候我不喜歡在貨柜間閑逛，因為那樣感覺自己什么都沒干那就純粹是浪費時間，別說做這樣的事情會心虛，即便不心虛至少讓我感覺無聊到無法忍受，時間就過得非常慢。相比之下，我情愿站收銀臺幫助裝袋，至少我可以感覺自己是有事情做的，當然還可以跟收銀員有些交流這都是很好的。這是一種途徑可以讓我更真實的走進她們的生活，這更是一個時機，讓我同時體會到很多身份的生活。勤工儉學的大學生，收銀員，超市員工，有很多的事情假設不是真的設身處地經歷過，別說理解了，也許我甚至根本無法注意到。在我知道之后，我很感謝這段時間給了我體驗生活的時機，讓我有了這樣的體會和認識。任何事情，假設沒有真實體驗；任何人，假設你不是他/她，不要輕易想當然地下結論，加評論。生活復雜多樣到超出你我的想象，留一份敬畏之心。在超市工作的時間里，認識了好些朋友，有時候想著辛苦的時候大家在一起互相幫助，甚至不忘給彼此一個微笑就很幸福，即便我們甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的幸福，不淺的緣分，不是嗎？和去年一樣，超市導購的工作一定程度上減輕了我這段時間生活的經濟壓力，讓我根本上實現了獨立，給了我一個享受自己勞動成果，體驗生活的時機。我越來越認識到，生活很辛苦，不管對誰，不管何時，只是形式不同而已。家人很辛苦，假設我不能以重復他們的方式來幫助他們，那我就必須用我自己的方式。我還沒有才能很徹底很好的解決他們的問題，但是我至少可以從自己開場，讓自己獨立到不讓他們擔憂，也算是幫助他們的一個起步吧。雖然辛苦，但是卻是必須的鍛煉，我心里快樂，我相信他們也很為我快樂的。最后，希望超市導購分隊可以越來越好，大家也都能很順利很幸福。也給支隊提個小小的意見就是，雖然暑期大家在一起工作的時間比擬短，但是還是給大家制定一個通訊錄，一方面方便大家上班時候聯絡換班之類的事情，另一方面也讓大家工作完畢之后可以保持聯絡。超市導購實習報告3000字一、實習目的1、深化社會理論，接觸實際工作，理解企業現實狀況和現代企業營銷管理理念，特別是現代企業營銷管理的開展趨勢。2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業實際操作結合起來，理論聯絡實際，以加深對所學專業理論知識的理解，純熟掌握營銷管理在企業中的運作。3、掌握營銷的實際工作經歷，增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握才能4、掌握企業營銷過程和營銷管理工作的組織形式與根本方法，綜合運用所學知識進展調查研究，以培養發現問題和解決問題的才能。二、公司簡介**超市創立于1991年5月，是上海首家以開展連鎖經營為特色的超市公司，目前**已成為現今中國的商業零售企業，形成了大型綜合超市(大賣場)、超級市場、便利店等多元業態聯動互補的競爭優勢。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、、內蒙等20多個省市和自治區的100多個城市建立了強大的連鎖經營網絡，是消費者最信賴的商業品牌。開展壯大后的**著力打造核心競爭力，在戰略創新、經營創新、管理創新、技術創新等方面不斷獲得新打破。**在全國建起了商品采購網絡，建成了國內首家大型智能化配送中心，先進的計算機信息系統已經覆蓋了**的所有門店，實現了商業管理的自動化。2023年銷售規模達200多億元，門店數近2600家。再次以雄厚的實力奠定了在中國零售業的龍頭地位。**超市股份，有“零售連鎖推土機”之稱，至2023年，**公司以營業額計已連續6年位列中國零售業榜首，大型綜合超市、超級市場及便利店是三大主要經營零售業態。2023年以**為首的中國第一大零售集團百聯集團銷售規模達6762714萬元、5493門店數個，其中**超市公司銷售額為3068494萬元。**超市集團全國擴張由來已久，**超市自1997年起就開場了向上海以外的地區開展，他們的向外推進策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸，相繼在揚州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開設連鎖門店。接著在全國以跳躍式擴展的戰略推進方式擴展，采取的是框架策略，在華東、華北、華中以及華南地區把**的連鎖店全面鋪開。**在全國300多個城市進展了考察，最終排出了一份60多個城市的，這些城市根本上都是省會城市，方案單列城市以及人口在150萬以上的其他城市。對于合資店中的當地合作伙伴，**選擇的原那么是當地有實力的商業集團、上市公司或者有資的大公司。在管理上是統一化和本地化相結合，統一的是采購、經營方式以及營運形式;本地化的是商品、經營手段和人力資。**的全國拓展三個方面獲得了成效：一是施行低本錢規模擴張的開展戰略，并在穩中提速，不盲目布點，新布網點以省會城市為首選，且通過專家評估和論證，同時在各大城市尋找“龍頭”企業為合作伙伴，采取合資、購并、加盟等形式，與**合作聯手后，既釋放了**潛在的品牌、物流、管理、信息等優勢，又使**借助當地原有企業的銷售網絡、倉儲設施和熟悉當地居民消費需求等資優勢，實行互補和共享。這樣一來，投入少，時間短、收效快。**向外擴展的詳細施行流程為首先選擇城市或者伙伴，然后組建班子進展市場調查，再接著招聘人員進展強化培訓。在業態方面，將采用多元業態協調開展的形式，以大帶小，就是以大賣場帶動便利店，發揮組合經營優勢，節約經營本錢。**的拓展也不是為了市場而放棄盈利目的，**與國內企業在市場的結合拓展過程中強調兩者兼顧。**在向外拓展市場的過程中非常重視支撐體系的建立，所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。**與外鄉企業結合的成功經歷：一、整合的理念和方法與其他企業不一樣，整合沒有采取縱向整合，沒有采取重組整合，而是保存原企業的架構，保存原有班子，只派一、兩個人;二、充分信任和依靠原有團隊，原團隊有責任心，有敬業精神，他們的積極性都很高，績效也很好;三、資共享，結合后的新公司仍然保存原有架構，采用區域化管理的形式，但同時又在資上與總部共享，例如一樣商品的采購、跨地區的結合采購等，由此形成采購規模，降低本錢。三、實習過程和內容我實習的崗位是上海**超市股份第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內部的詳細情況以及公司在當前市場上所處的階段，其次是理解其他超市的商品種類及價格，并作出價格比照表，及商品銷售跟蹤表，再次是做好與采購部等其他部門的溝通，最后是整理商品促銷信息，制定銷售方案。首先，是理解連鎖超市的市場現狀。要想很好地融入一個新的工作環境，就要首先這個行業的現狀。因此實習一開場我就系統學習了超市這個行業的開展狀況，并對我公司的市場現狀有明確理解。在這幾天的學習中，我理解到連鎖超市在我國出現已有十多年的歷史，從開展至今，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數量也在猛增。連鎖超市已成為零售業的主流業態，為中國擴大內需，拉動經濟增長作出重大奉獻。如今的零售業競爭如林，我公司6家分店采用統一采購、統一配送、統一標識、統一經營方針、統一效勞標準和統一銷售價格的一體化戰略形式，在中牟地區占據有利地位。其次，是理解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中，價格決定著企業產品的銷路，也決定著消費者的購置行為，是商業交換的核心內容。公司的管理人員需要靈敏掌握價格對策，合理制定商品價格，增強公司競爭才能。在制定價格策略時，理解競爭對手的價格情況顯得尤為重要，它是超市營銷中取勝的關鍵。因此，搜集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務。比照其他超市與本超市商品的種類：對于一樣種類的商品還要比照價格的差異，并制作商品價格比照表交給商品部經理;對于不同種類的商品，如我超市所缺的商品要及時報知部門經理，并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經理，以防貨物堆積或商品供給缺乏。再次，做好與其他部門的溝通，尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協調工作，為顧客提供一個高質量效勞，完美購物環境體驗，最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額，這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯絡最親密，交流最多，所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經理的指示填寫進貨報表。對于供不應求或供過于求的商品通知采購部調整進貨數量。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓，進而降低超市本錢。最后，整理商品促銷信息，制定銷售方案。在如今零售業競爭如林的情況下，零售行業在品牌，效勞，商品，素質等相持難分上下情況下越來越需要通過促銷這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁聲稱，他們的優勢就是擁有完善先進的超市促銷形式。在促銷前期我的工作是給商品部經理提出一些關于促銷時間，促銷主題，促銷方式，宣傳媒體等方面的建議，并在經理指導下完本錢次促銷活動執行方案的紙質文檔，還要通知各區參加促銷活動的商品種類、價格及數量并幫助營業員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情況，以備后期經理做總結時參考。促銷后期對經理總結的觀點進展記錄，并以電子檔的形式保存。在實習過程中，使我認識到，商品部是超市重要的組成局部。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進而影響到公司其他一系列問題。四、實習體會這兩個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是非常關鍵的階段。它使我在理論中理解社會，學到了很多書本上沒有的知識，接觸了形形色色的人等等，使理論專業知識和理論做到了很好的結合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手才能和做事上的耐心、細心，同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。在這為期兩個月的實習中，我學到了很多，也考慮了很多。不僅對連鎖超市這個行業有了詳細的理解，而且學習了超市價格策略和促銷策略的制定。但是在我實習的過程中也發現了不少問題并提出了自己的一些看法。第一，進步效勞質量。這次實習我感受最深的就是零售企業中效勞質量的重要。各個消費者的個性不盡一樣，營業人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才會光臨，這樣才能給超市帶來效益，所以好的效勞那么是超市無形的資產。進步效勞質量首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對效勞態度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的效勞態度，與一些專業的導購知識。其次要做好售后效勞，及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產品過期，變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地抱歉，并負責換貨，提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原那么，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。”“一分錢，一分貨。”“不可能，絕對不可能發生這種事兒。”“這種問題不關我們的事，請直接去問消費廠家，我們只負責賣貨。”第二，合理控制員工流動性。眾所周知，零售業的低本錢控制以及工作時間的倒班制都是形成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為，不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的應該涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用，多與員工溝通，及時理解員工的心理動態，發現波動情緒及時解決和協調，盡量防止員工出現辭職和離任等現象，從而防止產生群體連帶效應。第三，實現供銷超市的規模化經營。同大型外資連鎖企業相比，供銷超市連鎖企業明顯處于弱勢地位，企業開展中必須施行集團化、規模化戰略。開展大型連鎖超市開展以構造調整為重點，結合、購并和跨地區合作是擴大規模的方向，這種合作還包括與外資企業之間的合作。在跨區域開展中要以興隆地區的連鎖企業為主，在穩步推進的同時，采取全國布點、以點帶面進而實現規模化。同時在開展規模化連鎖經營中，供銷超市應堅持以盈利帶動增長的原那么，防止盲目擴大規模。還可通過資產重組、企業兼并等方式，盡快進步供銷連鎖超市的組織化程度，實現規模經營和效益。第四，進步物流管理程度。要加強超市連鎖，防止超市連鎖程度低制約了物流的開展程度，進展強強戰略聯盟。供銷超市應選擇綜合性大型消費商，如寶潔、海爾等物流管理程度較高的企業進展強強戰略聯盟，通過聯盟的形式借助于計算機實現信息共有。超市以此實行供給鏈管理-即構JIT型的自動訂發貨系統，通過一定的形式實現聯網，借助于這種信息系統，消費商除了迅速理解超市的庫存情況外還能及時理解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數據。加快物流人才培養。超市不僅需要熟悉物流效勞組織、運輸組織管理、熟悉市場營銷的專業人才，而且需要計算機網絡技術以及物流信息開發維護的專業人才五、實____結實習兩個月的工作時間雖然不長，但是我非常珍惜這次工作的時機，在有限的時間里加深對實際企業的理解，找出自身的缺乏。實習后我理解在工作中我們必需要進展總結分析^p，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經歷進展總結分析^p，考慮怎樣節約時間，如何進步效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。總體來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛煉和進步.而且，通過這次實習，在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲，而且更加喜歡這門課了.這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上才能的進步起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經歷才行。如今，我意識到必需要做的就是多汲取知識，進步自身的綜合素質。同時，注重專業知識的學習。這樣，才能使自己有扎實的文化根底，迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。最后，我向我的指導教師王**教師和實習單位表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實習時機，并在實習過程中給與指導和幫助，使我得到了一次很好的鍛煉。2023年超市實習報告2000字xx超市簡介與開展藍圖：xx超市成立于2023年，現有兩個連鎖店，一個位于安徽理工大學校本部東門左側，另一個位于安徽理工大學北校區校外學生公寓所在的校區，另外還有一個掛名超市〔大學生超市〕，其位于校本部校外君安公寓學生公寓。x