二、多選題1、信息技術的發展給政府內部運作和部門重組帶來哪些新的規定:(

政府管理理念、政府管理制度、信息技術

)2、信息技術沖擊下的新的政府管理模式重要涉及哪些：(政府服務行政范式、政府民主行政范式、政府虛擬行政范式、政府大眾行政范式）3、根據中國的國情，從長遠來看,電子政務的管理目的可以定位為：(

規模適度、管理科學、不斷追求行政管理的廉潔和規范、不斷追求公共服務的高效率和最大化)4、19９3年終，為適應全球建設信息高速高路的潮流，中國政府正式啟動了“三金”工程。這“三金”工程是指（金橋工程、金卡工程

、金關工程）５、電子政務的發展重要經歷了以下哪幾個階段:（

電子政務起步階段、政府與用戶單向互動階段

、政府與用戶雙向互動階段

、網上事物解決階段）6、在中國“十五”科技攻關計劃中,對電子政務的定義涉及兩方面的內容，他們是：(

內部網絡化辦公、對外提供公眾服務)7、目前全球范圍內關于電子政務的理論研究,基本上可以分為哪幾種:（發達國家的政府研究機構和將政府作為研究對象的非政府研究機構

、IＴ服務公司和管理征詢公司、專注于電子政務業務的公司

、各個大學的電子政務研究機構)8、電子政務的體系結構可以分為(門戶層、應用層、基礎層

）。9、從網絡建設的角度來說，電子政務涉及哪幾個方面的內容:(內網、外網）。1０、從服務對象來看,電子政務的應用模式重要涉及哪幾個方面:（政府部門內部的電子政務

、政府與公司之間的電子政務、政府之間的電子政務

、政府與公眾之間的電子政務）。１1、政府之間的電子政務重要涉及下面哪些內容：（電子公文流轉、電子司法檔案、電子財政管理、電子記錄

）1２、從電子政務信息安全角度看，電子政務網絡系統可規劃為一個四層的安全控制域。這四層分別是（

政務核心層、辦公業務層、信息互換層、公眾服務層）。13、從電子政務業務模型縱向分析，模型反映了就有不可變的政府職能，它可以分為(基礎層、領域層、綜合層）三個層次。14、政府與公眾之間的電子政務重要涉及下列哪些內容：(

教育培訓服務、電子醫療服務、社會保險網絡服務、電子醫療服務、公眾信息服務)15、政府與公司之間的電子政務重要涉及下列哪些內容：（電子采購與招標、電子稅務、電子證照辦理、信息征詢服務、中小公司服務)1６、電子政務體系結構中的基礎層重要涉及哪些內容:（網絡基礎設施、基礎數據設施、計算基礎設施、存儲基礎設施）１7、影響電子政務發展的不利因素有哪些:(

技術因素、體制因素、管理因素、觀念因素）１8、目前我國政府網站存在很多問題,重要表現為:(有用的信息量少、信息實用性差；網站缺少動態交互;信息更新不及時；電子政務系統之間信息無法共享；信息無法進行互換)１9、開展協同政務的關鍵技術是：（

計算機支持下的協同工作技術、工作流管理技術)２0、工作流管理系統重要涉及那些內容：（軟件構件、系統控制數據、其他應用與應用數據）2１、工作流管理系統中存儲的數據可以分為3類，它們是:（工作流應用數據、工作流控制數據、其他系統中的業務數據)22、新一代公司管理軟件中的商務智能功能重要有哪些功能:(業務過濾和解決功能

、計劃優化功能、數據分析功能

、決策支持功能）23、商務智能的技術基礎有：（在線分析解決、數據挖掘、數據倉庫)24、決策支持系統由哪三部分組成：(

對話、模型、數據

）2５、決策支持系統的重要任務有哪些:（分析和辨認問題、形成候選的決策方案、構造決策問題的求解模型、建立評價決策問題的各種準則、進行綜合分析)26、決策支持系統中的“四庫系統”指的是：（數據庫、模型庫、方法庫、知識庫）２7、美國政府網站的特點有哪些:(網站多、分類細、網套網、網連網）2８、從功能上講,美國電子政務具有打破地區、時間限制的種種特點,展現出了無與倫比的優勢。美國電子政務的優勢有:(擴大了政府傳播信息的渠道、擴展了政府提供服務的只能、提高了辦事效率、減少了運營成本、拉近了公眾與政府之間的距離)29、在電子政務建設方面,英國政府先后發布了下列哪些政策規劃:（《政府現代化白皮書》、《２1世紀政府電子服務》、《電子政務協同框架》)30、“聯邦在線２０23電子政務工程”的服務范圍涉及:(提供信息征詢、辦理經濟技術促進項目、實行采購計劃、實行行政監督、提供與各類政府機構的合作）3１、為了促進法國電子化政府的建設，法國政府重要制訂了哪些措施:（行政管理部門提供的各種窗口服務,必須進入網絡,將政府信息對外開發;國家和地方政府增設一些公共網點,幫助信息產品進入家庭;增長網上教育的內容,鼓勵學校等機構更多地應用網絡;推動網絡政府的國際合作,提高政府法在國際社會中的競爭力)３2、初步建成的日本電子政務系統在運營中體現了下列那些優點:(省力省時、方便快捷；提高了決策透明度;提高了選舉準確度；擴了政府便民服務的潛力)３3、在進行電子政務建設時，要合理地吸取發達國家的經驗，發達國家的經驗重要有：(電子政務的建設和政府改革緊密結合;重視制定統一的規劃和技術標準；注意分階段實行;注重實際應用;把為公司和公眾服務、實現資源共享放在重要地位）34、國外發達國家電子政務建設的總體特點有：(

將公眾服務放在首要地位、以信息共享和數據獲取為基礎、以網絡化辦公為依托、以信息安全為支撐、以信任與授權服務作為信息安全的核心）３5、下列那些政策和法規是韓國政府為了促進本國電子政務的發展而制定的。(《關于行政業務電算化的規定》、《促進信息化基本法》、《公共機關情報公開法》）36、Aｃcentｕrｅ根據信息公開化和通訊限度、政府網站構成、用戶滿意度等評價指標對各國電子政務進行的調查顯示,下列哪些公家的電子政務發展較好：（

加拿大、美國、澳大利亞、新加坡

)37、加入WＴO，中國政府應接受WTO的國際規則,按國際國際慣例辦事，這規定政府:（建立公正、公平、透明的法制體系;改變政府的灰色管理和黑箱操作;完善信息披露制度,普遍共享公共信息

;精兵簡政,減少政府的服務成本;充足運用電子網絡,發展電子政務)３８、開展電子政務有很大的風險，但是電子政務也提供了很多機會:(

提高政府在稅務、海關等領域的監管;推動政府工作勤政、廉政;有助于改善政府對社會的服務，建立服務型政府；通過帶動IT公司、電子商務的發展，拉動國民經濟的發展）

39、中國電子政務在下列哪些行業發揮的較快：（海關、稅務、工商、銀行）４0、電子政務發展比較快的地區有:(

上海、北京、廣州、福州、杭州

)41、與發達國家相比，中國電子政務重要存在哪些問題：（中國的電子政務水平比較低；中國的重要信息技術水平比較低;計算機普及率、上網率比較低）４2、電子政務建設中的技術外包帶來的好處有(減輕政府部門的預算壓力;保證維持政府網站運營的資金來源；使IT公司賺錢，促進IＴ公司發展）。43、在我國發展電子政務的建設中,政府的信息中心的重要職責是（負責本部門電子政務業務流程再造研究、負責本部門的電子政務項目規劃、負責本部門的電子政務項目征詢、負責本部門電子政務項目監理

）4４、中國應如何構建電子政務:(目的明確、分步實行;整合資源、建設門戶；應用主導、注重實效;基礎扎實、保障有力

)45、中國存在的“數字鴻溝”問題重要是由下列哪三方面的因素導致的:(與發達國家之間的“數字鴻溝”、國內各個地區之間的“數字鴻溝”、城市與農村之間的“數字鴻溝”）46、中國要想消除電子政務發展中存在的“數字鴻溝”問題,應重要從哪些方面向發達國家學習:(為貧困社區免費提供因特網接入點、提供免費的信息技術培訓、為低收入家庭提供二手電腦

、網絡內容實用化、專業技術平民化）４7、以英、美為代表的西方發達國家推行“政府再造運動”的背景和動因有（社會歷史形態的變化、經濟全球化的大趨勢、信息技術的飛速發展、政府職能膨脹引起的財政危機）４8、政府改革的內容重要是圍繞著下列哪幾個方面展開的:（政府功能的重新定位、政府公共服務的提供方式、政府內部管理體制）49、政府在進行內部管理體制改革時，改革的重要內容和措施有:（分權與分散化改革、放松管制、公務員制度改革、績效管理、政府信息化）50、現階段，中國推動電子政務建設的最大阻力來自于(傳統體制、傳統觀念、部門利益)51、政府管理創新的重要內容有（政府管理手段創新、政府管理方法創新、政府管理模式創新)52、實行政府創新工程的環節有（

規劃、實行、反饋、示范)53、導致官員腐敗問題的兩條至關重要的兩條主線因素是（

權力高度集中,缺少制衡機制；權力的行使缺少透明度,容易進行暗箱操作或權錢交易）5４、要想從源頭上防止腐敗發生，應（形成權力行使的制衡機制、推行政務公開，使權力行使過程處在人民群眾的監督之下)55、推動國家信息化建設必須遵循哪些原則：（堅持以市場需求為主導;政府信息化先行，帶動其他領域的信息化發展；信息化建設與產業結構調整互相結合；既要哺育競爭機制,又要加強統籌協調；既要重視對外開放與合作,又要加強技術自主研發）56、公司推行信息化建設的重要目的有:(加快對市場的反映、提高核心競爭力、為公司最大限度地獲取利潤)57、家庭信息化直至公眾普遍的基本素質與行為方式的主線性變革,這些變革重要體現在：(工作方式、交往方式、知識和能力結構、思想觀念、生活和娛樂方式）58、推動國家信息化建設的重要要素有:(信息技術、信息產業、信息資源、信息化人才隊伍、信息化政策法規和標準）59、要想走有中國特色的信息化道路,必須解決好下列那些關系:(“全面推動”和“重點突破”的關系、“可跨越階段”和“不可跨越階段”的關系、“共性”和“個性”的關系）60、電子商務涉及4個組成部分,它們是:(Ｂ２C、B2B、B2G、Ｃ2C

）６１、電子政務涉及4個部分,它們是:(政府部門內部的電子化和網絡化辦公、政府部門之間通過計算機網絡進行信息共享和實時通信、政府部門通過網絡與公司進行雙向的信息交流、政府部門通過網絡與公眾進行雙向的信息交流）６2、根據流程范圍和重組特性,可以講商務流程再造(BPR)分為哪幾種：（公司部門內部的BPR、公司部門之間的BＰＲ、公司之間的BPR)６3、公司信息門戶的特點有:（統一的信息訪問渠道、不間斷的服務、強大的內容管理能力、高度的可擴展性、安全可靠的保障)6４、政府供應鏈管理的優勢有（實現了政府采購信息披露的網絡化、使投標資料填寫實現了無紙化、支持網上結算、有助于建立有效的政府采購評估體系

)6５、在電子政務的建設中，政府可以把電子政務的下列哪些方面外包出去:(項目調研、系統運營、系統維護、人員培訓、項目實行

）66、在《全國政府系統辦公自動化建設２００１-2005年規劃綱要》中提出的“三網一庫”中的三網是指:(涉及各個地區、各個部門的辦公業務網；全國政府系統辦公業務資源網；政府公共信息網）6７、電子政務可以大體細分為以下幾個細分市場:(信息基礎設施、行業系統集成、區域系統集成、通用IT產品）6８、ＩT服務一般可分為：（集成服務、顧問征詢、管理征詢)69、下列哪些選項是中國電子政務建設的重要目的：（標準統一、功能完善、安全可靠的政務信息網絡平臺發揮支持作用；重點業務系統建設取得顯著成效；基礎性、戰略性政務信息庫建設取得重大進展,信息資源共享限度明顯提高;初步形成電子政務網絡與信息安全保障體系;建立規范的培訓制度,與電子政務相關的法規和標準逐步完善）70、加快電子政務建設的重要措施有:（統一結識、加強領導；明確分工、各司其職;穩步推動、嚴禁反復建設；保證建設和運營資金;發明有助于電子政務發展的外部環境

)71、中國電子政務建設的兩種推動方式：（系統自上而下的縱向推動、地區內的橫向推動

)７2、電子政務建設規劃的重要內容涉及:(電子政務建設現狀與面臨的形勢、電子政務建設指導思想和基本原則、電子政務建設的總體目的和重要任務、電子政務重點工程項目及其實行、電子政務建設的重要保障措施)７3、從長遠看,中國電子政務的應用領域重要集中在下列哪些領域：（政府為社會提供的各類應用、政府部門之間的各類應用、政府部門內部的各類應用)74、電子政務業務系統的支撐層重要涉及：(金稅工程、金關工程、金財工程、金融監管工程、金審工程

）7５、金稅工程是由對增值稅一般納稅人全面實行的(防偽稅控開票系統、發票認證系統、計算機稽核子系統、發票協查子系統）四個子系統組成。76、電子政務業務系統的基礎層重要涉及：(金盾工程、金保工程、金農工程、金水工程、金質工程）77、下列哪些選項屬于金質工程的建設內容:（網絡平臺、質檢業務數據庫群和軟硬件、質檢業務監督管理系統、質檢業務申報審批系統、質檢信息服務系統）78、金審工程中的“五個一”是指(建設一個信托政府公共網絡；開發一批滿足審計業務需求并在應用中不斷完善的應用軟件；建立一個為審計業務和決策、為政府和社會公眾提供有效信息的數據庫群；配置一批經濟實用的計算機設備;培養一支勝任審計信息化的新型隊伍)。７９、政務數據資源開發運用的原則:（結合經濟和社會發展原則;統一協調、聯合建設原則;統一標準、注重質量原則；互聯互通、高度共享原則）80、數據倉庫的體系結構分為（分布式數據庫、數據提取層、數據組織層、數據挖掘層)81、數據倉庫提供了各種豐富的應用工具,這些工具有(前臺分析工具、政務數據獲取工具、多維分析工具

)82、分布式數據挖掘技術因素電子政務中，大大提高了政府信息化水平,這些提高具體體現在：（政府電子貿易、政府網站設計、政府搜索引擎、輔助政府決策)8３、政務元數據可分為:（

元數據子集、元數據實體、元數據元素)84、《電子政務標準體系》是由下列哪些部分組成的:(應用業務標準、應用支撐標準、信息安全標準、網絡基礎設施標準、管理標準)。8５、中國電子政務應用示范工程總體組規劃的總體框架涉及以下哪幾個層面：（可信的基礎設施層、統一的安全電子政務平臺、應用服務層）86、“電子政務試點示范工程”的具體內容涉及：(中國電子政務發展研究、中國電子政務空間輔助決策示范工程、電子政務共性關鍵技術研究、電子政務試點示范工程建設)87、埃森哲征詢公司對發達國家進行評分時,其評價指標“服務精細度”又包含了哪些子指標:(洞察力、互動、組織性能、客戶建議、網絡）88、Gaｒtneｒ公司重要從下列哪些方面來評估電子政務項目的有效性：（對公眾的服務水平、運營效益、政治回報）89、電子政務項目的特點有:（緊迫性、獨特性、擬定性)。90、下面哪些是ＩT項目管理的項目干系人:(用戶方的業務人員、用戶方的決策人員、開發方的技術人員、開發方的項目管理人員、項目的監管者)。９１、項目過程的管理過程包具有哪些基本管理過程:(

啟動、計劃、控制、執行、結束

)。92、項目的范圍是制定項目計劃的基礎，范圍管理的重要涉及哪些內容:（擬定項目目的、定義和規劃項目范圍、制定范圍管理計劃、范圍管理的實行、范圍的變更管理

)。93、Ｗeb服務具有下列哪些特性:(完好的封裝性、對Wｅb服務調用者透明、Weｂ服務具有可描述性和可管理性、使用標準協議規范、高度可集成能力)。三、判斷題1、民主行政就是視政府管理為手段，政府行政服務為目的。（√

)2、大眾行政是建立在新的信息技術與服務理念支持基礎上的政府管理新形式，是對傳統政府管理形式的批判和否認。(X

）３、1993年，美國政府提出要為中央和地區政府提供數字化管理,全國實現無紙化辦公。(Ｘ

)4、電子政務是一個以Inteｒnｅt／Iｎtｒanｅt為基礎平臺的全新的政府辦公模式。（√

)5、電子政務就是運用電子手段來發展政務，因此,我們要“重電子，輕政務”。(X

）６、新型的電子政府工作模式就是政府要圍著公司或公眾轉，把公司和公眾真正作為客戶,對其進行管理和服務。(√

）7、電子政務的特性是“以信息技術為工具、以政務數據為中心；以業務應用為動力，以便民服務為目的”。(√

)８、沒有互聯網技術就沒有電子政務，沒有政府的改革也沒有電子政務。(√

)9、辦公自動化側重于政府部門內部以及政府部門之間、政府與公司和政府與公眾的政務信息解決。(Ｘ

）１0、電子政務設計的范圍比較廣,并且內容比“電子政府”豐富。(√

)11、實現辦公自動化是電子政務的首要目的,也是電子政務建設的前提。(√

）1２、由于電子政務是一個跨度很大的綜合學科,因此可以分環節、分層次、片面地進行理論研究。(X

）13、在各個大學的電子政務機構中，有一類研究者是通過研究政府網站來研究電子政務,這種方法可以全面評價網站功能和透視到電子政務的核心部分,是非常全面、進一步的。（X

）14、電子政務就是將傳統政府管理事務原封不動地搬到網上，不需要對政府組織機構重組和政府業務流程再造。(Ｘ

)１5、政府部門內部的電子政務就是通常所說的政府部門辦公自動化。(√

）16、政府與公司之間的電子政務是指政府通過網絡進行采購與招標,快捷迅速地為公司提供各種信息服務;公司通過網絡進行稅務申報、辦理證照等事務。(√

）17、政府內網與政府外網之間需要物理隔離，政府外網與互聯網之間需要邏輯隔離。（√

)1８、由于中央政府與地方政府,政府的各個職能部門之間，其業務模式既有共性，又有個性，因此，應根據各自的特點和不同需求獨立地建模。（

√)1９、通過數年的政府機構改革以及社會主義市場經濟的初步建立與萬盞,中國基層一級政府機構所承擔的對公司的管理只能越來越多。(X

)2０、協同商務實行電子商務的發展趨勢，同樣，協同政務也是電子政務的發展趨勢。（√

)21、全新的協同商務模式集成了產品生命周期的全過程——從產品設計、原料加工、采購、與供應商談判、市場計劃預測、價格制定直至最大利潤預測。(√

）２２、協同政務就是政府各部門運用共同的互聯網絡進行辦公,不需要對政府內部的業務流程進行優化。(X

）2３、假如不愿花錢購買專業化征詢、專業化軟件開發、專業化服務，信息孤島的問題就很難從主線上解決。（√

）24、吳敬璉專家認為我國目前電子政務實行過程中暴露出來的一個問題就是:“重整合、輕新建”。（X

）25、工作流管理技術將會帶來人們協作方式的變革,提高人們協同工作的整體效率。(X

）26、工作流管理系統是一個軟件系統,它完畢工作流的定義和管理,并且按照在計算機中預先定義好的工作流邏輯來推動工作流實例的執行。(

√)2７、協同商務是可以幫助公司對自身業務經營做出明智決定的工具。（X

）2８、電子政務系統不僅可以提高政府部門的辦事效率和透明度,還可以運用系統所收集的大量數據，建立對的的決策體系和決策支持模型,為各級政府的決策提供科學的數據。(√

)2９、決策支持系統的重要任務就是建立評價決策問題的各種準則。(X

）30、美國的電子政務工作是由各個州政府發起和組織實行的。(X

）31、2０23年的“9·11”事件是美國的ＩT業經受了沉重打擊。美國政府為了促進經濟復蘇,把建設電子政務作為刺激國內IＴ業增長的手段之一。（√

）32、電子政務相比傳統的政務模式具有很多優勢,因此電子政務將完全取代傳統的政務模式。(X

）３3、加拿大有著良好的網絡基礎設施,號稱是全球互聯網率最高的國家。(√

）34、英國政府認為，并不是所有的電子政務服務都必須通過單一的網站進行，政府可以優先發展一些關鍵的服務領域。（

√

）35、德國的“聯邦在線2０２３電子政務工程”是歐洲規模最大的電子政府計劃。（√

)3６、法國政府提出了一句頗為吸引人的標語:“讓數據而不是公眾跑腿”。(X

)３7、法國電子政務發展相對較晚的因素是：緊張因特網的發展會對法國傳統文化導致沖擊。（√

)38、新加坡的電子政務系統完全是由國家控制,沒有私營公司的參與。（√

)39、為了克服政府在信息化建設中資金局限性的矛盾,韓國政府發明性地應用了“先投資、后結算”的融資方法，這種方法使韓國政府獲得了大量的民間投資。（√

）４0、電子政務在中國的發展仍然處在初級階段，并且不同地區、不同部門的發展很不平衡。(√

）41、政府網站的發展速度不久，并且很多政府已經真正實現了通過網絡進行網上辦公。（X

)42、電子政務的建設可以促進我國信息化水平的提供。（√

)43、政府信息化不應僅僅是在信息平臺上對原有業務流程進行簡樸的復制，還應當與行政管理改革結合起來。(√

)4４、中國所有縣級以上政府都有了自己的網站。(

X

)45、我國電子政務建設應當有計劃、有環節地實行,由于美國也是分步、分階段實行的。（√

)46、“一站式”網上辦公就是指按照業務流程，一步步地在一個單一的網上完畢所有相關業務手續。(√

）47、整合現有資源已經成為中國電子政務發展的關鍵所在。（√

)4８、發展電子政務，技術占有很重要的地位，電子政務的長期發展必須從技術出發，不能離開技術談應用。(

X

)４9、雖然所有的政務活動都能電子化，但是我們在建設電子政務的時候應當注重實效。(X)50、電子政務為政府改革提供了有力的工具。(√

)51、電子政務是一場深刻的革命。（√

）52、政府改革不需要同建設電子政務結合起來,由于兩者之間沒有必然的聯系。（

Ｘ）５３、中國政府的組織形態應當向水平的網狀結構轉變,向一個以“管理”為中心的方向轉變。(X

)54、加快政府職能轉變，優化政府工作流程,是解決電子政務服務模式與陳舊政府組織結構的唯一途徑。（√

)55、中國電子政務存在的一些問題不僅在于技術手段，更在于管理體制,因此開展電子政務必須進行政府管理體制創新。(√

)56、政府創新重要涉及政府管理創新和政府服務創新，其中政府服務創新比政府管理創新更重要。(Ｘ

）57、開展電子政務可以徹底清楚腐敗。(X)５８、江澤民同志對國家信息化建設高度重視,曾明確指出:“四個現代化,哪一化也離不開信息化。”(√

)59、信息化本質上是信息技術的廣泛推廣和應用。(√

）６０、由于發展信息化有一定模式可循，所以我國各個地區信息化道路可以完全同樣。(X

)61、應當用國家信息化的發展思緒推動電子政務建設，而不是強化個別政府部門利益,更不能助長部門之間和地區之間的人為分隔。(√

）６２、電子政務是行業信息化的一個重要組成部分。(√

）63、家庭信息化和電子政務沒有直接聯系。（Ｘ)６4、發展電子商務不規定政府進行行政改革。（X）65、電子政務與電子商務的支撐體系是“同構”的，開展電子政務的前提是政府實現信息化,開展電子商務的前提是公司實現信息化。(√

)６6、政務流程再造是政府內部的改革，完全不需要運用信息技術。(X)67、中央政府門戶網站是一個國家電子政務建設好壞的一個標志。（√

)68、公司信息門戶與政府信息門戶建設內容有許多差異,但從本質來說,它們都是一種信息門戶,因此必然有許多相通之處。(√

）6９、電子政務是電子商務核心機制在政務上的運用和對傳統政務的改造。(√

）70、電子政務建設和運營要以市場機制為基礎，嚴格遵循招標投標辦法和《政府采購法》，走市場化、專業化的道路,逐步推動外包和托管模式。(√

）7１、電子政務耗資巨大,對技術規定水平高,所以政府在進行外包和托管時應盡量避免使用中小公司。（X

）72、電子政務建設離不開電子政務軟件、硬件設施、數據以及ＩT服務。(√

)73、中國電子政務建設一直是軟硬并重的，即在電子政務建設的過程中，既重視硬件建設,又注重應用開發。(X)74、電子政務建設既需要資金和技術的支持，更需要高度重視制度建設和公職人員的能力建設。(√

)７5、國外電子政務建設的經驗高速我們,推動電子政務建設的關鍵是要進行整體規劃和組織管理。（√

)７6、推動國民經濟和社會信息化，關鍵在應用,重點在貫徹,成敗在領導。(√

）７7、電子政務規劃是一項比較簡樸的事情，由于它只是對將來簡樸的謀劃,所以它并不復雜。(X

)78、電子政務建設是一項龐大而復雜的系統工程，也是一項“一把手”工程。（√

）7９、推動電子政務建設的關鍵是要進行整體規劃和組織管理，這是國外發展電子政務的一條普遍經驗。（√

）80、金稅工程的目的是通過實現外經貿和相關領域的計算機聯網,提高政府工作效率、減少成本,減少官僚主義，防止舞弊造假。(Ｘ)81、金財工程的建立將從主線上改變財政系統數年來粗放的管理模式,并有助于逐步走向依法理財的軌道。（√

)82、通過實行金盾工程、金保工程、金農工程、金稅工程和金質工程,可以保障社會秩序，為國民經濟和社會發展打下堅實基礎。(√

)8３、通過實行金稅工程、金關工程、金財工程、金融監管工程和金審工程,可以增強政府收入能力，保證公共支出合理性。(√

)84、“金農工程”綜合了勞動保障各項信息化工作任務,是在統一規劃前提下各項業務信息化工作的總稱。(X

）85、我國電子政務業務系統重要由“十二金”工程構成，做好這十二方面的電子政務建設就已經足夠了,不用再考慮其他領域的電子政務建設。(X

）８6、在電子政務建設中,運用信息技術把不同的電子政務系統整合到一起非常重要,這有助于打破各級政府部門對政府信息的壟斷和封閉,強化對政務信息資源的開發運用。(√

)87、傳統數據庫側重于數據分析工作，是按照主題存儲的;而數據倉庫重要是為應用程序進行數據解決,未必按照統一主題存儲數據。（X)88、政務數據庫和政務數據倉庫是一個意思,只是不同的叫法而已。（X）89、數據挖掘規定以數據倉庫作基礎，并規定數據倉庫已存有豐富的數據。(√

)90、電子政務建設應遵循“邊建設、邊規劃、邊找需求”的原則。（X)９1、電子政務標準化工作是電子政務有效運營的前提,是電子政務建設和發展的必由之路。(√

）92、法律是嚴厲的，因此電子政務的有關法律必須非常完善,不允許在實踐中不斷完善。（Ｘ

）93、由于開展電子政務是一種政府行為,只有在法律給予明確的規定與約束時才干在對的的方向上前進,假如沒有約束，電子政務必將會情不自禁地向政府自身的利益傾斜，從而背離為社會服務的初衷。（√)９４、電子政務評價指標采用定量的方法就可以了，由于定性的方法不太準確。（X

)95、電子政務系統對信息安全的規定是很高的,我們要不惜一切代價保障電子政務系統的安全。(X

）9６、電子政務項目的諸多不可控因素導致電子政務項目失敗率很高,所以迫切需要一個好的電子政務項目管理方法。（√

)9７、由于面向對象編程的可重用性,可以在應用程序中大量采用成熟的類庫,從而縮短了系統的開發時間。（√

）９8、同建筑工程的監理同樣，IＴ監理只負責最后的系統設計和運營階段,而不參與最初的需求分析、規劃、設計等環節。（X

）９９、IT監理可以填補業主在人力資源和經驗上的局限性。（√

）1００、項目監理就是對IT公司實行的項目進行有效監督和調理,從而維護IT公司權益的一種機制。（

X）簡答題:1、電子政務的含義。答：所謂電子政務，就是應用現代電子信息技術和公共管理理論,對傳統政務進行連續不斷地革新,以開展高效、公開的政務服務。具體來說,電子政務是指公共管理部門應用現代信息技術、通信技術和管理理論，將管理和服務通過網絡技術進行集成,實現組織結構和業務流程的優化重組,超越時間、空間和部門分隔的限制,全方位地實行對社會的管理功能，向社會提供優質、規范、透明的公共服務。2、電子政務與辦公自動化的區別有哪些?答:(1）政府機關內部辦公自動化系統的應用群體局限于政府內部的行政工作人員,一般采用客戶端/服務器技術實現；而電子政務的應用群體除了政府內部的行政工作人員以外,廣大的公司和普通公眾也是其重要的服務對象,一般采用瀏覽器／服務器的技術實現。(2）辦公自動化一般限于政府部門內部，并且集中于辦公人員的個人層面，而電子政務側重于部門內部以及政府部門之間、政府與公司和政府與公眾的政務信息解決。(3）辦公自動化廣泛地應用于幾乎所有的黨政機關和法人單位，而電子政務的應用主體重要是各級政府部門。３、電子政務的基本內容有哪些？答：（1)網上信息發布；（2)部門內部辦公自動化;（3)實現網上交互式辦公;(4）各個政府部門資源共享、協同工作。4、政府部門內部的電子政務重要涉及哪些內容。答：（1）電子政策法規;（2)電子公文流轉；（３）電子財務管理；（４)電子辦公；(５）電子培訓；（6）公務員業績評價。５、政務智能作為政府決策效率的驅動力,重要表現在哪些方面?答：提取并整合來自政府內部各種應用系統的運作數據，并將數據轉變成信息,信息又進一步轉變成知識。6、政府決策支持系統對行政決策的影響有哪些?答：（１）政府決策支持系統它削弱以至取消決策者與執行者之間的嚴格分界;（2）改善行政決策者的有限理性；（3)支持與強化行政決策過程。７、美國國家績效委員會提出電子政務的具體內容是什么？答:(１）建立全國性的整合的電子福利支付系統;(２）發展整合性的電子化取得支付信息及服務；(３)發展全國性的執法及公共安全信息網絡；（４）提供跨越各級政府的納稅申報及繳稅解決系統;（5)建立國際貿易信息系統；(６)建立全國性的環境指標系統;（7）推動政府部門電子郵件系統。8、美國電子政務的發展經歷了幾個階段，各個階段的特點是什么？答：美國電子政務經歷了從初級、中級、高級以致目前逐漸成熟完善的不同發展階段。每個階段都有各自的特點,如初級階段的政府部門內部的辦公自動化，中級階段的政府上網，重要提供一般的網上信息發布、簡樸的事務解決；在高級階段,進一步發展門戶網站、網上辦公;在成熟完善階段，重要任務是重組政府業務、建立具有適應能力的政務解決系統、實現政府與公司、公眾的交互式業務交流與服務的數字政府。９、簡述決定和影響美、應等國進行“政府再造運動”的歷史和社會背景。答：一是社會歷史形態的主線變化決定了政府形態的主線變化;二是經濟全球化的大趨勢規定一個脫胎換骨的新政府；三是信息技術革命為打造新的政府模式提供了強勁的動力和技術手段；四是政府職能膨脹引起的財政危機為“政府再造運動”提供了直接的動因。１0、要想使信息技術真正對經濟增長起到推動作用，必須達成一個什么樣的臨界質量狀態?答：(1）電信基礎設施高度發達,競爭性的市場結構引起資訊價格的全面下降;（2）計算機、網絡的普及率高，推廣應用已有了相稱基礎；(3）科研能力強，科技成果加快實現產業化,并導致信息技術產品價格的全面下降;（４)教育培訓高度發達。１１、電子政務與電子商務的支撐體系的“同構”關系具體體現在哪些方面？答:(1)政務流程再造與商務流程再造；（２）政府資源規劃與公司資源規劃;（３)政府關系管理與客戶關系管理；（４）政府供應鏈管理與公司供應鏈管理；（5)公司信息門戶與政府信息門戶；（6）協同商務與協同政務。12、加快電子政務建設的重要措施有哪些?答：(1)統一結識,加強領導;（2）明確分工,各司其職；(3）穩步推動,嚴禁反復建設;(4)運用統一網絡平臺;（5)規范試點；(６）保證建設和運營資金；（７)發明有助于電子政務發展的外部環境。１3、當前電子政務建設的重要任務有哪些。答:（1）建設和整合統一的電子政務網絡；（２)建設和完善重點業務系統；（3）規劃和開發重要政務信息資源;(4)積極推動公共服務;(5)基本建立電子政務網絡與信息安全保障體系；(6）完善電子政務標準化體系;（7）加強公務員信息化培訓和考核；（8）加快推動電子政務法制建設。14、金財工程業務應用系統建設和網絡建設應遵循的原則？答:（1)遵循“集中統一、上下一致”的原則;(2）堅持審慎論證、精心設計的原則；（3）采用試點先行、穩步推動的原則；(4)堅持“促進改革、切合實際”的原則；（５)貫徹“提高效率、方便使用”的原則;（６）堅持“安全可靠”的原則。１５、金盾工程建設的重要內容有哪些?答：(1）信息網絡建設;(2)應用系統建設;(3）標準規范體系建設;(４）安全保障體系建設；（5）運營管理體系建設;(６)全國公共信息網絡安全監控系統建設。1６、政務數據資源的重要性具體體現在哪些方面?答:（1)政務數據管理制度決定政務創新能力；(2)政務數據存在形式決定政務運營效率;(3）政務數據分析質量決定政務決策效果；（４）政務數據響應速度決定政務服務滿意度;（5）電子政務總體規劃是以政務數據資源規劃為基礎的。1７、與其他系統相比，電子政務系統的信息安全問題的特殊性重要表現在哪些方面？答：（1）既是部門安全又關系到國家安全;（2)既是政治安全又關系到經濟安全；(3)既規定信息保密有規定政務公開;(4)既規定互聯又規定隔離。18、電子政務建設中，項目管理的應用還存在哪些亟待解決的問題？答:(1)項目管理缺少規劃和系統性;（2）項目管理控制體系不健全,缺少相關的技術標準;(3)項目風險防范意識缺少，存在不擬定因素;(４）項目領導技巧普遍欠缺,缺少有經驗的團隊;(５）不注重項目經驗總結和知識共享。五、問答題1、中國政府為什么要發展電子政務？答:(1)發展電子政務,可以使行政人員可以突破時空限制，可以完畢以前智力、體能所無法完畢的工作;(2)發展電子政務,可以縮減甚至取消中間管理層，大大簡化行政運作的環節和程序,提高政府的行政效率;（3)發展電子政務,可以通過網絡樹立新的政府形象,可以擴大政府政策影響；(４)發展電子政務,可以防止下級政府運用信息壟斷權和知情權進行黑箱操作；(５)發展電子政務，可以使公司和用戶足不出戶就享受到政府部門提供的各種服務,從而密切政府與公眾的聯系,消除本來所謂的“門難進、臉難看、事難辦”的現象,通過網絡就可以很好地解決;(6)發展電子政務,有助于提高政務解決效率，提高政府的服務水平，推動社會全面進步；(7）發展電子政務,有助于實現由監管型政府向服務型政府的轉變，發明服務型社會。2、簡要論述一下電子政務的應用模式？答:電子政務的應用模式有：政府部門內部的電子政務、政府之間的電子政務、政府與公司之間的電子政務、政府與公眾之間的電子政務。然后可對這四種模式進行簡要闡述。3、開展協同政務的迫切性。答：（1）開展協同政務是打破目前電子政務建設中各自為政的必然規定;（２）開展協同政務實連接目前電子政務信息孤島的必然規定;（3）開展協同政務是避免電子政務投資黑洞的必然規定;（４)開展協同政務是改革政府管理體制的必然規定。4、國外電子政務建