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文檔簡介

易風企業管理咨詢機構第六代實戰管理咨詢團隊中小企業管理系統升級之道找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺曾供職于廣東某化工集團、上海某文化傳播集團等多家國內知名企業、上市公司;歷任營銷經理、營銷副總、常務副總、總經理等職,在化工、機械設備、文化傳媒、快速消費品等行業具有豐富的營銷和管理實戰經驗。

擅長企業戰略設計、組織管控、流程再造、營銷管理體系和人力資源管理體系建設等,被業內譽為“實戰派企業經營管理專家”;獨創的“跨行業成功模式移植”為諸多企業突破經營瓶頸、挖掘新的利潤增長點提供了“捷徑”,深受企業的好評。

中國天外天集團(上市公司),山東天潤集團(上市公司)、銀河集團、中昌建設集團、百脈泉酒業、康泰實業、永弘企業、東寶食品、富豪集團,浙江廣博集團(上市公司)、卡米利亞服飾、萬利集團、光明針織、金鵬軸承、藍迪化工、賽爾美服飾、珠格萊衛浴、萬事達集團,重慶天福沖壓、多味多食品,四川友聯味業,南京潤錦集團,河北萬雉園科技、亞太食品等百余家企業。多年企業高管:七年咨詢顧問:深度輔導企業:玄鋒先生易風企業管理咨詢機構

項目總監

首席顧問師CMC國際注冊咨詢師清華大學、北京大學EMBA特邀講師找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺大綱中小企業現象企業成長的周期規律企業管理升級的誤區企業管理升級的系統步驟找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺中小企業現象我國中小企業的特點

中小企業成長的影響因素

成長的“痛苦”找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺我國中小企業的特點背景—改革開放的產物—經濟全球化—體制轉軌時期中小企業的特點—抗風險能力弱—缺乏合作和網絡—機會型的成長模式找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺中小企業成長的影響因素(外部)宏觀經濟環境產業政策導向融資制約條件行業競爭格局進入/退出壁壘地域文化傳承找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺中小企業成長的影響因素(內部)企業所有者理念企業經營者素質文化識別與創新能力管理的規范化與標準化程度企業員工的職業化程度主孰有道?將孰有能?天地孰得?法令孰行?兵眾孰強?士卒孰練?賞罰孰明?吾以此知勝負矣。找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺成長的“痛苦”目標之痛經營目標難落實目標實施難控制組織之痛組織不協調推諉指責多組織效能低執行之痛沒有計劃性沒有主動性評價不科學制度之痛制度做了,落不了地制度越多,管理越亂考績之痛要么推不下去要么流于形式要么適得其反洋法之痛沙上建塔有其形而無其魂好東西成為雞肋找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺企業成長的周期規律企業成長三階段效率模型企業生命周期特點組織的演變與變革找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺中小企業管理“三階段”之運行效率模型

融資戰略規劃投資計劃經營計劃重組計劃上市計劃股改計劃組織管控薪酬體系績效體系1.管理效率(執行力)業務流程并購重組

上市3.資本效率2.產業效率預算能力企業文化信息化能力決策機制找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺企業生命周期關系與資源

初創期成長期企業關注焦點成熟期衰退期企業發展趨勢企業管理特點生存期無意識管理情感管理規范管理精細管理銷售業務團隊建設財務成果資本管理轉型創新找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺組織的演變與變革領導危機組織規模大小組織成長期幼稚成熟通過權術成長通過授權成長控制危機通過協調成長硬化危機流程化小企業思維階段1:初創階段2:聚合階段3:規范化階段4:成熟階段5:合作發展階段變革階段精干化繼續成熟衰退通過創造成長自治危機找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺企業管理升級的誤區急功近利尋捷徑迷信概念追潮流跟隨主義做復制

局部拉升搞優化拼盤亂燉補過頭

超然度外求改善找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺企業管理升級的系統步驟觀念修正基礎平臺搭建運營系統整合轉型升級找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺觀念之——六只猴子的故事找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺制度是顯規則文化是潛規則最開始起作用的是制度,后來文化就會占據上風文化的形成是從領導集團開始的制度要發揮效力,要么比文化強大,要么就必須改變“潛規則”!改變潛規則,從改變領導集團開始!找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺低效/高耗!制度/管理?知識/技能觀念/態度使命/信仰找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺想法(清晰的戰略規劃系統)護法(高效的組織管控系統)做法(有效的運營管理系統)心法(企業文化)易風管理咨詢模型(四法系統)保障前提方式基礎手段結果支持支持支持找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺基礎平臺搭建易風咨詢對企業問題認識

人心問題

系統問題

能力問題志同道合技巧或方法跨部門的責任和溝通法道術找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺“道”+“法”:

搭建企業基礎管理平臺組織架構工作流程職能職責理念目標文化建設:潛規則,解決愿景、使命等問題組織建設:顯規則,解決是非觀問題責任定位溝通定位角色定位機制建設:顯規則,解決得失觀問題績效管理工作標準薪酬管理聚焦工作中心壓力杠桿收入杠桿找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺造夢—企業理念與目標企業文化戰略管理愿景、使命組織理念理念由三塊組成

戰略-經營范疇使命-核心人員文化-全體人員我們要知道我們怎樣競爭——戰略;我們這個核心層工作的意義——使命;我們的使命得到全體員工的擁護也就形成——企業文化!找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺組織架構22很不正規在創業者的頭腦中市場是最重要的問題初步的職能型結構在工作中培訓針對問題改善管理戰略規劃(對未來的思考)組織結構對管理系統的關注控制系統公司戰略年度計劃考慮的問題更系統化職能型結構事業部結構初步的管理系統開發計劃初步的人力資源體系戰略預算系統明確的權責劃分績效評估系統公司戰略計劃部門的戰略計劃戰略計劃是“生活的方式”職能型結構事業部結構子公司結構其他多種形式針對所有等級的基本管理開發計劃成熟的管理開發MBO系統成本和利潤控制系統績效評估系統復雜的控制系統公司戰略計劃部門的戰略計劃戰略計劃是“生活的方式”部門戰略計劃矩陣式結構多種形式的結構針對所有等級的基本管理開發計劃成熟的管理開發領導方式的開發適合于分權管理方式的控制系統階段創業期成長期成熟期衰退期通過“個人的觀察”進行控制找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺職能梳理23行政系統財務系統采購系統營銷系統技術系統生產系統行政財務采購營銷質檢部研發部工藝部計調室機修車間行政企管監控制度

工商文秘管理

文件

會議后勤管理

后勤

基建人力資源規劃

招聘

培訓

考核

薪酬員工合同關系糾紛工傷

保險

申訴全面預算會計核算資產管理資金管理應收應付成本控制價格管理報表管理統計管理外部事務物資采購

計劃

過程

結報供應商管理

選擇

評審跟蹤評估

物資處理

基礎管理合同管理臺賬管理供應商檔案市場管理

分析

開發營銷方案

產品價格渠道促銷銷售管理

訂單

計劃

發貨

結算過程投訴客戶管理

開發維護分級物流管理

計劃基礎管理合同管理臺賬管理客戶檔案整體規劃

標準體系檢具管理檢驗方法質量檢查質量投訴質量培訓項目開發

立項

方案

實施

驗收試產

標準跟蹤技術改進

說明書

計劃試制工藝跟蹤

訂單評審工藝標準消耗定額工藝改進生產指導生產計劃進度跟蹤計劃統計

設備評審

新設備

報廢

閑置設備維護

計劃

日常設備工具

物料配件生產任務

接收

派工

調度生產過程

物料

設備

操作

浪費

質量

安全

現場問題成品入庫

生產統計找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺職責分解部門職能崗位職責一級項目二級項目總經理財務經理會計倉庫主管倉管員目標規劃方針政策目標計劃組織管理組織建設人員管理倉庫管理進倉管理出倉管理庫房管理安全庫存管理設備管理現場管理倉庫盤點聽取匯報、審批、建議制訂盤點計劃,編制盤點分析報告,匯報,組織人員實施盤點實施或監督盤點,對倉庫進行抽盤編制盤點報表,監督盤點全過程實施或配合盤點,確保賬實相符產前備料資料管理找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺業務流程25流程文件流程圖流程說明相輔相成緊密聯系會議召開流程參會部門會議召開部門綜合管理部總經理NYNY3.3備案并下發結束3.5檢查2.2接受會議通知3.6形成會議文件3.4會議決議執行3.2形成會議紀要3.1組織會議2.1發出會議通知1.3審批1.2制定會議計劃1.1提出會議申請開始2、會議準備4、會議資料管理3、會議組織與監督1、會議計劃會議申請表會議計劃表會議通知會議簽到表會議記錄會議紀要會議文件存檔找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺工作規范崗位工作規范內容崗位工作規范解釋工作要求工作結果備注關鍵任務1、2、3、日工作規范1、2、3、4、5、周工作規范1、2、3、月工作規范1、2、3、其它工作規范1、2、3、26找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺Selectiverecognition發展認知執行力規章制度成就\認可參與激勵績效評價注:上述激勵因素出自HERZBERG雙因素激勵理論激勵因素(內在)成就\認可\參與\發展保健因素(外在)薪酬\福利\工作條件\規章制度

薪酬\福利工作條件規章制度績效管理操縱執行力的關鍵因素是激勵管理2727找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺薪酬管理□外部公平:與外部市場與相當職位的人進行薪金標準比較,崗位薪酬水平與同地域同行業的薪酬水平相當;□內部公平:企業在公司內制定工資標準時依照內部每個崗位的相對價值(主要指崗位所創價值);□個人公平:企業根據員工個人的不同業績表現來制定工資標準(一般指相同崗位的員工相比較而言)。為崗位付薪為能力付薪為市場付薪付薪原則付薪效果28找講師,就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺機制具有不可替代的導引性。指引員工做什么,不做什么。以及用什么有的態度去做。案例1:某飼料企業1.采取經銷商開發模式,業務員負責客戶維護工作,按銷量1%提成計酬2.改革為“增量提成”:基本銷量1‰,增量部分5%3.業務員主動了,經銷商開心了,客戶穩定了。銷量半年翻了一番案例1:某食品企業1.企業機械程度較高,但設備故障率居高不下,嚴重影響日常生產,工人無效工作時間多,流失率大2.機修人員拿固定工資,積極性不高,設備維護保養不足。3.機修激勵機制:車間或工段設備承包,工資=承包區工人平均工資X1.2案例1:某電子企業1.公司發展迅速,工人缺口很大,采取計件制,工人不熟練,賺不到錢,流失

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