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[系統名稱+版本]測 試 報 告報告編號：當前版本：1.0編寫人：汪銘洪編寫日期2014-01-8審批人：審批日期保密級別：版本變更記錄日期

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審核人1.0

創建測試報告目錄版本變更記錄...............................................................2項目基本信息...............................................................1第1章引言.............................................................21.1編寫目的.......................................................................................................................21.2項目背景.......................................................................................................................21.3參考資料.......................................................................................................................21.4術語和縮略語...............................................................................................................2第2章測試概要.........................................................32.1測試用例設計...............................................................................................................32.2測試環境與配置...........................................................................................................32.2.1功能測試........................................................................................................32.2.2性能測試........................................................................................................32.3測試方法和工具...........................................................................................................4第3章測試內容和執行情況................................................43.1項目測試概況表...........................................................................................................43.2功能...............................................................................................................................53.2.1總體KPI.........................................................................................................53.2.2模塊二............................................................................................................53.2.3模塊三............................................................................................................53.3性能（效率）...............................................................................................................63.3.1測試用例........................................................................................................63.3.2參數設置........................................................................................................63.3.3通信效率........................................................................................................63.3.4設備效率........................................................................................................73.3.5執行效率........................................................................................................73.4可靠性...........................................................................................................................83.5安全性...........................................................................................................................83.6易用性...........................................................................................................................83.7兼容性...........................................................................................................................83.8安裝和手冊...................................................................................................................9第4章覆蓋分析.........................................................9第5章缺陷的統計與分析................................................105.1缺陷匯總.....................................................................................................................105.2缺陷分析.....................................................................................................................105.3殘留缺陷與未解決問題.............................................................................................10第6章測試結論與建議..................................................116.1測試結論.....................................................................................................................116.2建議.............................................................................................................................11測試報告項目基本信息項目名稱客戶方開發方項目委托時間項目測試時間范圍 從 至測試參與人員1測試報告第1章 引言1.1編寫目的[以下作為參考 ]本測試報告為 XXX項目的測試報告， 目的在于總結測試階段的測試以及分析測試結果，描述系統是否符合需求（或達到 XXX功能目標）。預期參考人員包括用戶、測試人員、開發人員、項目管理者、其他質量管理人員和需要閱讀本報告的高層經理。,,[可以針對不同的人員進行閱讀范圍的描述。什么類型的人可以參見報告XXX頁XXX章節等。]1.2項目背景本報告主要內容包括：[對項目目標和目的進行簡要說明。必要時包括簡史，這部分不需要腦力勞動，直接從需求或者招標文件中拷貝即可。 ]1.3參考資料[需求、設計、測試用例、手冊以及其他項目文檔都是范圍內可參考。測試使用的國家標準、行業指標、公司規范和質量手冊等等。 ]資料名稱 作者1.4術語和縮略語[列出設計本系統 /項目的專用術語和縮寫語約定。 對于技術相關的名詞和與多義詞一定要注明清楚，以便閱讀時不會產生歧義。 ]縮略語 全意2測試報告第2章 測試概要[測試的概要介紹，包括測試的一些聲明、測試范圍、測試目的等等，主要是測試情況簡介。 ],,2.1測試用例設計[簡要介紹測試用例的設計方法。例如：等價類劃分、邊界值、因果圖，以及用這類方法 (3-4 句)。],,2.2測試環境與配置[對于三層架構的，可以根據網絡拓撲圖列出相關配置。 ]功能測試數據庫服務器配置機器名（ IP） CPU 內存 軟件環境（操作系統、應用軟件）應用服務器配置機器名（ IP） CPU 內存 軟件環境（操作系統、應用軟件）客戶端配置機器名（ IP） CPU 內存 軟件環境（操作系統、應用軟件）說[訪問地址等]明性能測試數據庫服務器配置機器名（ IP） CPU 內存 軟件環境（操作系統、應用軟件）應用服務器配置機器名（ IP） CPU 內存 軟件環境（操作系統、應用軟件）3測試報告客戶端配置機器名（ IP） CPU 內存 軟件環境（操作系統、應用軟件）說[訪問地址等]明2.3測試方法和工具測試內容測試方法測試工具備注功能黑盒、手工、回歸Qc、jira性能黑盒、手工、回歸、工具自動Qc、jiraLoadRunner9.0（試用版）可靠性黑盒、手工、回歸Qc、jira安全性黑盒、手工、回歸Qc、jira可使用性黑盒、手工、回歸Qc、jira兼容性黑盒、手工、回歸Qc、jira安裝和手冊黑盒、手工、回歸Qc、jira第3章 測試內容和執行情況[采用了CMM/ISO或者其他工程標準過程。這部分主要匯總各種數據并進行度量，度量包括對軟件能力評估、對軟件產品的質量度量和產品評估。 ]3.1項目測試概況表對XXXX系統的功能、性能、可靠性、安全性、可使用性、兼容性、安裝和手冊等方面進行了全面的測試。,,項目測試概況表用例數 用例通過數 問題數 用例通過率項目版本 開始時間 結束時間個 個 個 ％4測試報告3.2功能功能測試情況概要用例數 用例通過數 問題數 用例通過率模塊名稱 開始時間 結束時間個 個 個 ％總體KPI[下表摘一些需求點（可融合用例，框架性內容，不需要太具體的用例） 、用例執行情況出來。 ]測試通過功能 基本要求 測試情況是 否輸入正確的用戶名和密碼可以登錄系統。登錄 輸入錯誤的用戶名和密碼系統給出明確提 功能實現。示。模塊二測試通過功能 基本要求 測試情況是 否輸入正確的用戶名和密碼可以登錄系統。登錄 輸入錯誤的用戶名和密碼系統給出明確提 功能實現。示。模塊三測試通過功能 基本要求 測試情況是 否輸入正確的用戶名和密碼可以登錄系統。登錄 輸入錯誤的用戶名和密碼系統給出明確提 功能實現。示。5測試報告,,3.3性能（效率）性能測試情況概要用例數 用例通過數 問題數 用例通過率項目版本 開始時間 結束時間個 個 個 ％測試用例測試系統在預定環境和負載下的響應速度。通信效率、設備效率、執行效率。,,序用例名稱基本要求測試通過號測試情況否是1登錄***用戶同時登錄，2查詢3退出45參數設置[大概列一些數據項，有需要的再補充其中。 ]腳本循環次數 并發用戶數 10、20、XX真實客戶端數量 臺 腳本錄制方法 自動 手動模擬線路類型 10/100M 以太網通信效率[先簡介測試內容和測試標準，包括網絡的使用頻度與帶寬占用。然后填寫下面表格。 ]6測試報告用戶數 接收（字節數 /秒） 發送（字節數 /秒） 當前帶寬（ M）[說明：包括使用 LoadRunner測試以上各種情況， 包括測試該功能得到的性能指標的截圖 ]說明：設備效率[先簡介測試內容和測試標準， 包括CPU占用率、內存占用率、 磁盤占用率、輸入輸出效率等，包括軟件在不工作狀態下對于硬件資源的占用情況和進行業務處理過程中對于硬件資源的占用情況。然后填寫下面表格。 ]用戶數 CPU占用率 （%） 內存占用率（KB） 磁盤占用率 （%） 磁盤傳輸率 （B/S）[說明：包括使用 LoadRunner測試以上各種情況， 包括測試該功能得到的性能指標的截圖 ]說明：執行效率[先簡介測試內容和測試標準，包括在預定環境和負載下的響應速度，特別是在大負載、大并發量情況下的響應速度。然后填寫下面表格。 ]平均響應時間（秒）并發用戶數登錄 查詢 退出[說明：包括使用 LoadRunner測試以上各種情況， 包括測試該功能得到的性能指標的截圖 ]7測試報告說明：3.4可靠性測試通過測試內容基本要求測試情況否是掉電客戶機掉電或強行關機后重啟機實現要求。器，不丟失數據。3.5安全性測試通過測試內容基本要求測試情況否是用戶權限所有授權用戶是否能在所授權限下實現要求。進行工作，不容許超權限。3.6易用性測試內容基本要求測試通過測試情況是否安裝參數給出默認值或提示，需要易安裝性用戶干預的地方盡量少，操作方實現要求。便。3.7兼容性測試通過測試內容 基本要求 測試情況是 否數據庫 PC服務器：CPU，MB以上內存，軟件對硬件的最低配置要求、 推薦 GB以上硬盤硬件配置和特殊要求 WEB 服務器：以上CPU，MB以上內存，GB以上硬盤8測試報告客戶機：以上 CPU、MB 以上內存， MB 以上硬盤3.8安裝和手冊測試通過測試內容 基本要求 測試情況是 否如果安裝了 CD-ROM,插入安裝盤后自動啟動安裝程序。啟動安裝程序 能實現要求。在CD盤中突出顯示 setup.exe 文件，雙擊文件啟動安裝程序。第4章 覆蓋分析測試覆蓋率模塊名稱用例個數執行數各模塊測試未/漏測分析和原因覆蓋率公用％公訴測試覆蓋率計算：執行數/用例總數 ×100％ ＝9測試報告第5章 缺陷的統計與分析5.1缺陷匯總測試問題數量 -問題類型[使用BI，截表、柱狀圖 ]測試問題數量 -其他數據[使用BI，截表]測試問題數量 -問題產生原因[使用BI，截表、柱狀圖 ]5.2缺陷分析本部分對上述缺陷和其他收集數據進行綜合分析。 ,,重要缺陷分析表測試通過模塊名稱 缺陷編號 簡要描述 分析結果（Pass/Fail ）5.3殘留缺陷與未解決問題殘留缺陷與未解決問題列表模塊名稱 缺陷編號 性質 簡要描述 原因分析如何引起缺